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코로나 사태 전후 유통업 및 소비자 행동의 변화 (월마트 사례)

코로나 사태 전후 유통업 및 소비자 행동의 변화 학번 이름기업 선정 이유 기업 선정 이유 세계 최대 대형마트인 월마트가 아마존 공습으로 존폐 위기까지 갔지만 , 최근 온라인 사업 다각화로 안정을 찾았음 . 유통업 중 대형마트 ( 오프라인 유통업 ) 개선안에 대해 집중 조사함 .대형마트 ‘12 년 소매판매액 비중 1 위  ‘ 17 년 3 위로 추락 온라인쇼핑 비중 1 위로 급성장 코로나 이전의 유통업 대형마트의 몰락화 . 1~2 인 가구 급증 , 온라인 쇼핑으로의 수요 전환 , 정부의 과도 규제 등으로 대형마트의 이용자수 감소 , 매출 감소로 이어지고 있다 . 여러 기업에서는 창고형 매장 ( 코스트코 ), 대기업 편의점 매장 ( 이마트 에브리데이 등 ) 으로의 전환이 이루어지고 있었다 . 오프라인 유통채널 ‘ 대형마트 ’ 의 몰락 온라인 쇼핑으로 수요 전환 정부의 대형마트 과도 규제 소비자 구매채널의 변화 1~2 인 가구 급증코로나 사태로 인해 바뀐 현재의 소비자행동 Source: 닐슨코리아 , “ 코로나 19, 소비자 삶에 전방위적 영향 미쳐” , 비욘드포스트 ,2020.04.20,http://cnews.beyondpost.co.kr/ view.php?ud =*************2380946a9e4dd7f_30 * 출처 : 닐슨코리아 '코로나19 임팩트 보고서' 소비자 불안 증대로 인한 온라인 구매 증가 불안심리로 외출을 줄이고 , 사람 간 접촉을 줄임 오프라인 구매보다 온라인 구매 폭발적 증가 불가피한 경우 등에만 , 오프라인 구매를 이용  최근 급변하고 있었던 리테일 산업은 코로나 19 사태로 인해 , 변화에 더욱 박차를 가하게 됨 .  ‘ 오프라인 유통의 몰락 ’ 에 쐐기를 박음 코로나 사태 이후 소비 패턴의 변화 . 국가 바이러스 억제 정책으로 인한 소비 감소 국가 정책으로 인해 공공장소 , 상점 폐쇄 조치가 이루어져 소비 감소  경제활동 및 소비의 급격한 감소를 초래그렇다면 , 유통업계는 어떤 전략을 펼쳐야 할까 ? ※ 대형마트 중점옴니채널 대한 소개 옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 월마트에 대한 소개 몇 가지 . Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020.05.26,https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7 wlog_tag3=naver 1962 년 미국 아칸소에서 개업한 할인점으로 , 미국 50 개 주 전역에 퍼져 있으며 , 미국의 유통 시장과 미국인의 생활양식을 완전히 뒤바꾸었다 . 현재 미국 유통계의 큰 부분을 장악하며 , 한해 294 조 매출로 전 세계 모든 기업 통틀어 매출액 1 위를 달린다 . 2016 년 생활용품 판매 사이트 제트닷컴 인수를 시작으로 전자상거래 서비스 활성화를 위해 노력 중이다 . ” 우리는 항상 싸게 팝니다 ” “ 고객의 만족을 보장합니다 ” 구성원에게 최고의 대우를 제공하며 , 최고의 성과를 요구 . 경영 철학 이념 기존 강점 현재 상황 미국 전역 다수의 초대형 오프라인 유통 체인 을 보유한 막강한 경쟁력 . 다른 업체보다 항상 저렴한 가격 에 상품을 공급하는 'EDLP(Every Day Low rice)’ 전략 최근 온라인 유통강자 아마존 닷컴 과의 치열한 경쟁 중 . 옴니채널 본격화 를 통해 오프라인 점포를 ‘ 배송 ’ 과 ‘ 픽업 ’ 의 거점 으로 재정의옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 월마트가 취한 전략 1. 매장 리모델링 및 전자상거래 시스템 구축 Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020.05.26,https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7 wlog_tag3=naver ① 매장 리모델링 - 온라인 플랫폼과 연동되는 IT 기술을 오프라인 매장에 접목시켜 시킴 - 매년 약 500 개 매장 리모델링 ② 제품 구매 시스템 구축 - 구글 , 마이크로소프트 등 IT 기업 제휴 체결하여 - 인공지능 음성인식 스피커 통한 제품 구매 해 물건을 사고파는 ' 보이스 커머스 ( 음성 쇼핑 )' 의 시대 가 열림옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 월마트가 취한 전략 2. 직원 고용 안정화 Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020.05.26,https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7 wlog_tag3=naver ① 기존 직원 보너스 지급 및 시간제 근로자 충원 - 코로나 사태로 인해 대부분의 소매업체들이 직원을 해고할 때 , 월마트는 기존 직원에게 보너스를 지급 , 시간제 근로자를 충원 .  소비자의 불편을 줄인 것이 , 결과적으로 이익 증대에 큰 도움 기여  월마트는 1 분기에 코로나 관련 지출 9 억달러 (1 조 1000 억원 ) 했는데 이 중 대부분인 7 억 5500 만달러 (9266 억원 ) 를 직원 보너스 비용으로 사용옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 월마트가 취한 전략 3. 소비자 편의 증대 배송 전략 Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020.05.26,https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7 wlog_tag3=naver Source: ` 유통공룡 ` 월마트의 코로나 극복기 , 이데일리 ,2020.05.30,https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01*************68 mediaCodeNo=257 gtrack=sok ① 클릭 앤 콜렉트 (Click Collect) 전략 온라인 할인가격으로 신선식품을 산 후 오프라인 매장에서 직접 수령하는 서비스 소비자는 온라인 유통의 저렴한 가격 , 오프라인 유통의 품질을 한번에 얻는다 ② 커브사이드 픽업 (curbside pickup) 전략 - 온라인 제품 주문 후 , 오프라인 매장 자동차 안에서 제품을 바로 받을 수 있는 - 드라이브 스루 (Drive Thru) 방식 이 서비스는 코로나 19 와 맞물리면서 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있음 월마트가 보유한 오프라인 매장을 기반으로 온라인을 결합한 옴니채널이 성공을 거둔 셈 .Source: '1 분기 매출 성장 74%' 월마트 온라인 실적 견인한 3 단계 소비패턴 변화 , 조선비즈 ,2020.05.20 , https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2020/05/20/*************.html?utm_source=naver utm_medium=original utm_campaign=biz 생필품 사재기 - 주요품목 : 식료품 · 휴지 · 세정제 -2~3 일 물량이 2~3 시간만에 품절 코로나 19 에 따른 소비 변화 자가격리 길어지자 , 집에서 할 수 있는 교육 · 오락제품 - 주요품목 : 퍼즐 · 비디오게임 · 자전거 생필품 아닌 기호품 사들이기 시작 - 주요품목 : 가격대 높은 의류 ·TV 1 단계 2 단계 3 단계 정부의 코로나 지원정책 이후 옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 코로나 사태 이후 소비 패턴의 변화 . 코로나 사태 초반 , 오프라인 유통채널에서는 고객들이 생필품 , 식료품 등을 대량으로 구매하는 사재기 행태가 나타나며 선반에 판매상품이 없는 재고부족 상황을 겪였다 . 생필품 이후에는 교육오락 프로그램을 중점 구매했으며 코로나 사태가 장기화되자 소비자들은 기호품을 사들이기 시작했다 . 신종 코로나바이러스 감염증 ( 코로나 19) 사태 속에서 3 단계에 걸쳐 이뤄진 고객들의 소비 패턴 변화가 월마트 성장을 견인했다 .옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 그에 대한 효과 . Source: 아마존 공습에도 살아 남은 ' 월마트 비결 ', 내일신문 ,2020.05.22,http://www.naeil.com/news_view/?id_art=350259 ① 온라인 주문 후 고객이 직접 찾으러 오기 때문에 - 엄청난 배송 비용 절감 (cf. 한국의 쿠팡 -’19 년 배송 인건비로 1 조원 비용을 지출함 오프라인 매장을 방문하는 사람은 줄었으나 거래금액이 작년보다 16.5% 증가 * 출처 : 월마트 이커머스 부문 매출 증가율 추이 (2021 회계연도 1 분기 )제한된 외부활동을 하던 사람들이 오프라인 유통업체에 몰릴 것  대형마트 등 수요 일정량 반등 예상  상대적 온라인 매출 감소 사태가 장기화된다면  온라인 강세 유지 . 온라인 소비를 경험해본 소비자들의 참여도 높아질 것  오프라인 유통업의 붕괴가 일어날 것 단기간 종식될 경우 사태가 장기화될 경우 코로나 종식 후 예상되는 소비자 행동 .Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020.05.26,https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7 wlog_tag3=naver 코로나 19 이전부터 온라인 시장 강세 움직임이 보였으나 , 갑작스런 바이러스 확산으로 그 변화가 가속화 되었으며 월마트는 대형마트의 장점 + 온라인 쇼핑의 강점을 골라 접목하였음 선제적으로 월마트 성공 기본 전략인 ‘ 최저 가격 ’ 이 보장되어야 가능함 온라인 채널 확대의 최대 단점이었던 고용 불안 문제가 해소될 수 있는 좋은 전략이라고 보임 . 월마트 사례를 통한 시사점 . 시사점무작정 온라인 채널 확대 - 오프라인 매장 축소가 아닌 , 각 판매채널의 장점을 살려 효율성 · 수익성 개선할 방안이 필요 . 대형마트 규제 완화 정책으로 소비 활성화 필요 오프라인 유통 위기의 가장 큰 문제점은 일자리 축소  업종 전환 , 재취직 프로그램 등 제공 필요 코로나 종식 후에도 앞으로 수시로 나타날 신종 바이러스 재난에 상시 대비 가능한 O2O 시스템을 구축하여 생산성 안정화가 필요 Source: [ 코로나 19 슈퍼전파 쿠팡 물류센터 ] 이번에도 아파도 일하는 비정규직 덮쳤다 , 매일노동뉴스 ,2020.05.29,http://www.labortoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=164745 시사점 오프라인 유통업계

경영/경제| 2022.01.31| 19페이지| 2,000원| 조회(238)

월마트, 소비자행동, 소비자행동론, 유통업, 코로나, 코로나 사태

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브랜드 디자인 전략 사례 (KGC인삼공사 정관장)

브랜드디자인전략 발표 학번 이름 KGC 인삼공사 정관장목 차 01 브랜드 소개 | KGC 인삼공사 정관장 02 03 04 건강기능식품 산업의 최근 동향 정관장의 브랜드 디자인 전략 경쟁 브랜드 소개 - 농협 , 동인당“ 세계인의 건강을 위한 120 여년의 철학 , 대한민국 대표 브랜드 , ' 정관장 ’” 01 브랜드 소개 -KGC 인삼공사 Health Beauty 홍삼 : 정관장 유명소재 : 굿베이스 녹용 : 천녹 기능성소재 : 알파프로젝트 반려동물 : 지니펫 화장품 : 동인비 스파 : SPA 1899 여성케어 : 원스인어문“ 건강기능식품 산업 성장 배경 및 동향은 ?” 소비자 제품 편리성 중시 트렌드 - 바쁜 일상 속 휴대와 섭취가 편리하도록 디자인하여 소비자의 니즈를 사로잡음 01 02 03 코로나 19 로 라이프스타일이 급변하며 건강과 미용을 함께 챙기려는 소비자 증가 추세 국내 소비자들의 건강기능식품 구매 경험률도 해마다 증가하여 , 2017 년 71.6%  2019 년 78.2% 까지 상승 . 홍삼 제품의 경우 발전 가능성이 가장 높게 점쳐짐 : 2005 년 5000 억원  2017 년 1 조 6000 억원 규모로 3 배 이상 커졌으며 , 올해 2 조원 규모 증가 예상됨 . 02 건강기능식품 산업의 최근 동향 2030 포미족 건기식 관심 증가 시장 내 큰 손으로 자리매김 - 스스로 건강을 챙기는 ‘셀프 메디케이션’ 트렌드 - 이들을 타깃으로 한 제품 출시 多 신종 코로나 19 등 바이러스 확산 지속으로 인한 소비자 건강에 대한 관심 증대 - 건강 , 면역 트렌드가 시장 점령 “ 홍삼시장 주요 Point” 국내 홍삼시장 압도적 1 위 브랜드임에도 지속적 매출하락 , 2030 세대 홍삼에 대한 부정적 인식 극복 필요디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 03 정관장의 브랜드 디자인 전략 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅치는 상황의 광고 연출 `14 년 ~ 직장인 타겟 , 직장인의 힘든 상황을 공감 `16 년 ~ 2030 세대 젊은 층으로 타겟층 설정 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정03 정관장의 브랜드 디자인 전략 젊은 세대를 포함한 다양한 연령대에 맞춰 제품 다각화 - 학생 /2030 세대 공략 특별 에디션 출시  제품은 그대로 , 패키징만 변화 ( 빼빼로 , 쌍쌍바 모양 ) - 연령층에 맞춘 제품 다각화 ( 아동 ~ 장년층까지 ) : 아이키커 - 홍이장군 - 에브리타임 - 화애락 - 홍삼정 라인 디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅 및 이벤트 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정03 정관장의 브랜드 디자인 전략 젊은 층 저격한 현실적이고 유머러스한 광고 - 2030 세대 , 직장인이 공감할 카피 문구 “힘내야 하는 모든 순간 , 1 포하라” - 현실적 , 직관적인 광고 기획과 동시에 밝은 에너지를 주며 ‘ 면역력을 높이려면 = 홍삼 ’ 메시지를 전달함 “우리의 일상은 계속되어야 하니까 , 홍삼정의 면역력을 그대로 , 정관장 에브리타임” - 코로나 일상 속 건강머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정03 정관장의 브랜드 디자인 전략 인기 모델이 출연하는 감동 , 유머가 있는 광고 - 에브리타임 : 인기 광고 모델 기용  젊은 층에게 포커스를 맞춤 : 인기가 많고 밝은 이미지를 가진 배우 정해인 , 박은빈 기용 - 펭수 콜라보 광고 진행 ( 론칭 8 일만에 1,000 만뷰 달성 ) - 특히 , 명절 대목에는 다양한 연령대의 모델 ( 안성기 , 김성령 , 정해인 ) 이 등장하여 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 광고 진행 TV 광고 시청률 1 위 차지함  부모님 , 지인의 선물 목적으로 구매하는 정관장의 소비자들이 많아 긍정적 반응 多 디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅 및 이벤트 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정03 정관장의 브랜드 디자인 전략 건강한 라이프스타일을 위한 , 카페 사푼사푼 - 브랜드명 사푼사푼 (SAPOON SAPOON) 의미 : 홍삼 핵심 성분 ‘ 사포닌 ’ + 음식의 맛 , 영양을 전달하는 ‘ 스푼 ’ 의 합성어 - 목적 : 홍삼에 대한 소비자의 진입 장벽을 낮추기 위해 운영 - 매장 디자인 : 인삼밭 · 자030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅 및 이벤트 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고03 정관장의 브랜드 디자인 전략 건강한 라이프스타일을 위한 , 카페 사푼사푼 - 사푼사푼 남대문본점 방문 경험 (‘20.10.28) 정관장 운영 카페인 사실을 모르고 방문했다가 , 진생치노 음료 섭취 후 브랜드에 대한 긍정적 이미지 형성 효과 디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅 및 이벤트 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고03 정관장의 브랜드 디자인 전략 활발한 SNS 마케팅 ( 인스타그램 , 유튜브 ) 및 「 펭수티콘 만들기」 이벤트 진행 사례 - 인기 캐릭터 펭수 콜라보를 통해 「 펭수티콘 만들기 이벤트」 - 오픈 5 일 만에 약 40 만 건 이상 참여 - 이외 인스타그램 , 유튜브 중심 KGC 인삼공사 삼삶스토리 운영으로 , 젊은 세대와의 소통 노력 디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제인정 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고03 정관장의 브랜드 디자인 전략 디자인 트렌드 반영 및 세부 타겟 설정 휴대 , 섭취가 편리한 디자인 학생 /2030 세대 공략 패키징 각 연령층에 맞춘 제품 다각화 가짜와의 전쟁 속 탄생한 , ‘ 진품 ’ 정관장 엠블럼 , 신선도 표식 , 빙표의 지적재산권 인정 글로벌 기업 지적재산권 피해방지 위한 중국정부 특별보호 ‘ 저명상표 ’ 인정 브랜드를 가치 있게 만드는 숨겨진 지식재산 ● 엠블럼 ● 신선도 표식 ● 빙표 현실적 , 감동 , 유머가 있는 광고 2030 세대가 공감할 카피 문구 코로나 속 건강 , 면역 키워드 강조 인기 모델 정해인 , 펭수 등 출연 따뜻한 감성으로 스토리를 풀어낸 명절 광고 다양한 소비자 경험 제공 정관장 카페 「사푼」 운영 활발한 SNS 마케팅 및 이벤트 ▷ 인삼뿌리 모양 의인화해 ▷ 다리를 꼬고있는 모양 ▷ 인삼 줄기 직선 표현 ▷ 6 년근 인삼을 뜻하는 6 개의 장엽 ∴일부만 무단 사용해도 지적재산권 침해 ▷ 해당 신선도를 비슷하게만 ▷ 그리더라도 상표권 침해 ▷ 홍삼 등급과 지수 , 중량 등의 ▷ 제품정보 나타낸 표식 . 보증서 역할 ▷ 조폐공사 협력 통해 최첨단 위변조 ▷ 방지 기술 적용04 국내 경쟁 브랜드 소개 - 농협 한삼인 - 국내 시장 점유율 6.8% - 새로운 브랜드 앰블럼 적용을 통한 브랜드 가치 상승  기존 홍삼시장에서 多사용하는 붉은 색이 아닌 , 검정색 · 흰색 사용 - 제품 포장지 또한 주황색 · 파란색 등 눈에 띄는 원색을 사용 - 배우 남궁민을 광고 모델로 하여 TV 광고 집행  정관장처럼 , 가맹점 확대 및 다양한 채널 통한 판매를 통해 인지도 확보가 필요해보임 ◀ 올리브영에서 판매중인 정관장 에브리타임04 해외 경쟁 브랜드 소개 - 중국 베이징퉁런탕 ( 동인당 ) 소개 : 정신안정에 특효가 있는 ‘ 우황청ow}

경영/경제| 2022.01.31| 15페이지| 2,000원| 조회(281)

브랜드전략, 건강기능식품, 정관장, 브랜드디자인, 인삼공사, KGC인삼공사, 브랜드..

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코로나 사태에 따른 국제관계의 변화와 영향- GVC 재정비에 따른 반도체산업 지원의 필요성

GVC 재정비에 따른 반도체산업 지원의 필요성 학번 이름 코로나 사태에 따른 국제관계의 변화와 영향 : 국제통상법적 쟁점을 중심으로최근 반도체 공급 부족 현상 원인 코로나로 인한 재택근무 증가 , IT 기기 수요 급증 → 산업 전반의 반도체 초과 수요 각종 자연재해 - 미국 한파 - 일본 차량용 반도체 기업 르네사스의 공장 화재 - 세계 반도체 파운드리 ( 위탁생산 )1 위 TSMC 의 대만 공장 화재 . 미 · 중 무역 갈등 지속 반도체 공급 부족 현상 심화로 이어짐반도체 부족 현상 심화 차량용 , IT 용 반도체 품귀 차량용 반도체 (MCU) 가격 인상 , TV, 파운드리 가격 인상 등 →완성차 생산 차질 , 신차 인도 지연 반도체가 주력산업인 우리나라로선 유례없는 호황이 지속되고 있지만 , 반도체 대란을 겪은 세계 각국이 ‘반도체 자립론’을 펼치는 중 → 우리나라도 대책을 세울 필요가 있음 . 최근 반도체 공급 부족 현상반도체산업 경쟁력 강화를 위한 각국의 대응 IT Global Value Chain (GVC) 의 재정비 : 보호무역주의 시대 미국 ,EU, 일본 , 중국 , 대만 등 정부 주도 자국 반도체 경쟁력 강화 지원 - 보호무역주의시대의 시작 : 자국 산업 보호 및 국가간 산업 발전 경쟁으로 진화중 . 국가 경쟁력 강화를 위한 각국의 대응 미국 반도체 패권 탈환 선언 . 자국내 생산 점유 비율 높일 계획 . 정부 지원 - 미국 반도체산업 지원법 기업의 투자 (TSMC, 인텔 , 삼성 검토중 ) EU 정부 지원 - 글로벌 반도체 생산량 점유율 20% 목표 , 반도체기업 투자비 보조급 지급 등 반도체 자립 위한 투자금 지급 기업의 투자 (GF 독일 드레스덴 ) 중국 중국 제조 2025: 반도체 등 자급률 70% 목표 정부 지원 -2030 년까지 장비 , 원자재 , 소모품 무관세 일본 정부 지원 - 보조금 지급 , 리쇼어링시 보조금 지급 등 기업의 투자 (TSMC)반도체산업 경쟁력 강화를 위한 각국의 대응 미국 바이든 대통령의 반도체 주도권 탈환 의지 ‘21.05.12 백악관 : - 삼성전자 · 인텔 등 글로벌 기업 경영진 초청해 화상 반도체 대책회의 실시 . - 회의내용 : 미국 내 반도체 투자 직접적 요구 - 인텔 : 200 억달러의 미국 내 투자 발표 , 차량용 반도체 제조 참여 - TSMC: 120 억달러 추가 투입해 미국 애리조나 파운드리 공장 라인 추가 . - 삼성전자는 20 조원 규모의 미국 반도체 라인 증설을 검토중 . 미국은 반도체 공장의 자국 내 증설을 서둘러 줄 것을 요청반도체산업 경쟁력 강화를 위한 각국의 대응 주도권을 탈환하기 위한 이유는 ? 미국의 반도체 생산망 취약 - 미국은 주로 반도체 칩 설계에 주력 외부 업체 위탁 생산 형태 → 코로나 사태 이후 취약점 자각 - 반도체를 우선적으로 확보할 수 있는 공급망이 미국 영토 내 있어야 한다는 생각이 커짐 . 미 - 중 갈등 속 중국 견제 필요 - 미 정부의 지속적인 중국 기업 성장 제재 속 삼성에 대한 , 미국 내 투자 확대 뿐만 아니라 미 - 중 사이 양자택일 압박중 → 우리나라의 균형 잡힌 선택이 중요할 것 .과거 일본 반도체산업 몰락 사례 [ 일본 ] 1980 년대까지 D 램 반도체를 앞세워 세계시장을 주도 전체 시장 점유율의 절반 이상 차지 [ 미국 ] ‘ 슈퍼 301 조 ‘ : 강력한 통상법 덤핑제소 , 직권조사를 퍼부음 일본정부 항복 선언 1986 년 미 · 일 반도체협정 체결 ● 일본 내 미국산 반도체 점유율 증가 및 반도체 저가 수출 중단 . ● 미국의 대일본 반도체 직접투자 금지 철폐 지속적인 일본의 협정 준수 요구 , 보복관세 부과 압박 등으로 일본 반도체 산업을 감시 회생불가 상태 더불어 전자기업들까지 타격을 받으며 일본 전자산업 전체의 동반 추락반도체산업 지원정책의 필요성 대한민국 반도체산업 글로벌 경쟁력 강화를 위한 대책 시스템 반도체 패키지 생산시설 투자에 대해 정부의 획기적인 세액 공제 필요 . 자국 기업의 파운드리 생산시설 투자시 정부의 획기적인 세제해택 필요 . 다른 나라에 비해 지원이 미미한 상태로 , 정부의 획기적인 세액 공제 지원정책과 파운드리 시장에서의 선두를 차지하기 위한 전폭적인 지원을 할 수 있는 정책이 필요해보임 .* 출처 ■ 권다희 · 박가영 , 삼성 부른 바이든 ' 반도체 주도권 ' 찾으면 3 가지 잡는다 , 머니투데이 ,21.04.14, https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=*************124408 ■ 박신영 , 차량용 반도체 ' 대란 ' 인데 … 삼성이 안나서는 이유 [ 박신영의 일렉트로맨 ], 한국경제 ,21.05.15, https://www.hankyung.com/economy/article/202105156398i ■ 민병수 , 일본의 반도체 몰락에서 배우자 , 중부일보 ,21.05.02, http://www.joongboo.com/news/articleView.html?idxno=363484277 ■ 박형수 , 미국 · 대만 ‘군사 · 외교 밀월’ 그 뒤엔 반도체 세계 1 위 TSMC, 중앙일보 ,21.05.13, https://news.joins.com/article/24056108 ■ 유제훈 , 車반도체 보릿고개 현실화 … 공장 멈추고 인도 지연도 , 아시아경제 ,21.05.15, https://www.asiae.co.kr/article/*************153458 ■ 주용석 , 백악관 반도체 긴급회의에 삼성도 불렀다 , 한국경제 ,21.04.02, https://www.hankyung.com/economy/article/202104022225i* 출처 ■권해영 , 美中갈등 고조 … 바이든 , 트럼프보다 센 보호무역카드 쓸 것 , 아시아경제 ,21.02.16, https://view.asiae.co.kr/article/*************507408 ■ 류현정 , 미 · 일 반도체 협정과 삼성전자의 기회 , 조선비즈 ,19.05.26, https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD mid=shm oid=366 aid=0000434890 sid1=110 opinionType=todayColumns{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2022.01.31| 10페이지| 2,000원| 조회(172)

반도체, 경쟁력, 반도체산업, GVC, 글로벌밸류체인, 법과분쟁해결, 반도체공급 부..

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애플의 신사업 및 성공가능성 제시

원동력- 아이폰, 아이패드, 맥북 등 하드웨어 부문에서 충실한 소비층 보유하고 있기 때문- IOS와 앱스토어라는 자체 플랫폼을 통해 콘텐츠와 하드웨어를 더욱 밀접하게 연관시켜 소비자들을 애플 생태계 안에 묶어둘 수 있다는 점- 엔터테인먼트 콘텐츠 확보 및 이를 실감나게 즐길 수 있는 새로운 디바이스 개발로 이어질 것분야 리딩기업 및 한계점- 전 편을 동시 공개하는 넷플릭스 등 타 OTT와 다르게 한 주 한 편씩 공개하여 사용에 불편함- 주로 애플 기기에서 원활한 이용이 가능하여, 접근성이 현저히 낮음

경영/경제| 2022.01.31| 17페이지| 2,000원| 조회(167)

마케팅, 경영, 애플, 이비즈니스, 가능성, 신사업, 성공가능성, 갤럭시, 애플워치, 애..

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STP전략 관점에서 본 애플 아이폰의 마케팅 전략

STP 전략 관점에서 본 애플 아이폰의 마케팅 전략 학번 이름목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 STP 전략 관점 마케팅 리 포지셔닝 시사점 리 포지셔닝 제품 출시 STP 전략 관점 애플 아이폰의 마케팅 전략 . 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 STP 전략 마케팅 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 시장 세분화 (Segmentation) 기본변수 4 가지 . [ 기본변수 ] 욕구 NEEDS 휴대폰의 기본 기능 외 여러 어플리케이션 등 활용을 통한 만족감 요구 WANTS 감각적인 디자인 , 다양한 기능 효용 BENEFITS 편리성 , 우월감 , 희소성 시장 수요 DEMAND 높은 가격임에도 시간과 비용을 투자하여 휴대폰을 적극 활용하는 고객 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 STP 전략 마케팅 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점연령 – 청소년 (14~19 세 ) | 청장년층 (20~30 대 초반 ) | 장년층 (30 대 중반 ~50 대 ) | 노년층 (50 대 이상 ) 성별 – 여성 | 남성 소득 – 저소득 | 평균소득 | 고소득 직업 – 전문직 | 회사원 | 학생 | 주부 | 기타 시장 세분화 (Segmentation) 인구통계학적 변수 . [ 서술변수 ] 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 STP 전략 마케팅 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 시장 세분화 (Segmentation) 구매관련 고객특성 변수 . 라이프스타일 ( 관심사 ) – 오락 | 음악 | 건강 등 제품 활용도 – 기본기능만 사용 ( 문자 , 전화 ) | 다양한 기능 활용 ( 음악 , 사진 촬영 등 ) 신제품 구매 니즈 – 이노베이터 (2.5%) | 얼리어답터 (13.5%) | 얼리 / 레이트 머저리티 (68%) | 레거즈 (16%) [ 서술변수 ] 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 STP 전략 마케팅 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점목차 시장분 그들이 원하는 니즈 . – 감각적인 제품 디자인 , 단순한 디스플레이 – 다양하고 혁신적 기능 – 제품을 사용하면서 느끼는 만족감 , 우월감 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 목표시장 선정 (Targeting) 세분 시장 설정 . – 20-30 대 학생 또는 직장인 , 특히 전문직층 – 아이폰을 구매 가능한 평균 ~ 고소득층 – 신제품에 관심이 많고 민감한 얼리어답터 목표시장 분석 . – 세분시장 규모 : 주 사용하는 고객층 (20-30 대 ) 이 있는 큰 시장 – 세분시장 성장률 : 시장 성장률 클 것으로 예측 – 현재의 경쟁자 : 삼성 갤럭시 시리즈 – 잠재적 경쟁자 : 중국의 화웨이 , 샤오미 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 포지셔닝 (Positioning) 경쟁 제품과의 차별화 파악 . 애플의 아이폰 (IOS) 삼성의 갤럭시 (Android) 단순하지만 감각적인 디자인 · 혁신적 기능 호환 가능한 다양한 애플 제품군 고품질 애플 전용 앱 활용 장점 상대적으로 저렴한 다양한 제품군 보유 삼성페이 기능 활용 A/S 우수 · 용이함 한국 내 애플페이 활용 불가 고연령층 사용 어렵다는 인식 A/S 불편 단점 상대적 투박한 디자인 장기간 사용시 속도 저하 고비용 고품질 가격 - 품질 전략 고비용 고품질 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 포지셔닝 (Positioning) 포지셔닝 맵 . 기능성 낮다 높다 디자인 우수한 투박한  삼성의 갤럭시 또한 고비용 고품질 전략 경쟁상품군으로 , 애플 아이폰의 강점 포지셔닝을 위해 감각적인 디자인 · 혁신적 기능 으로 제품 차별화 를 통한 2030 세대의 감성 자극 이 필요함 . 목차시 제품마다 실패 , 일관성 없는 가격 전략 . [ 변경 전 ] – 생산하는 제품 수 줄여 , 각 제품의 기능 최상화 – 아이폰 , 아이패드 , 맥북 등 출시 후 성공 [ 변경 후 ] 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 STP 전략 관점 마케팅 - 디자인 감각적 디자인 . – 심플한 로고 이미지 – 감각적인 제품 디자인 , 심플한 디스플레이  휴대폰을 통한 자신의 취향 , 개성을 드러낼 수 있음 .  아이폰을 사용함으로써 , 얼리어답터 계층의 세련되고 차별화된  이미지가 사용자에게 전이됨 . 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 다양한 어플리케이션과 기능들 . – 애플 앱스토어를 통해 전용 어플리케이션 제공 – 개방형 유통구조를 통한 사용자 적극 참여 독려  But 모든 어플리케이션은 全 건 애플의 심사를 거쳐 , 고품질을 유지한다는 장점  인터넷 시대의 혁신적 오픈마켓 시대 개척함 . – 소비자 욕구 자극한 기능 – 핑거투줌 (Finger to zoom): 두 손가락으로 화면을 크게 만드는 기능 – 페이스타임 (FaceTime) 화상통화 : 애플 사용자간 무료 영상통화 기능 – 페이스 아이디 (Face ID): 기존 아이폰 시리즈 제품 전면부에 있던 홈버튼과 지문인식 기능인 ‘ 터치 아이디 (Touch ID)’ 기능 없앤 후 , 얼굴인식 기능 추가 STP 전략 관점 마케팅 - 기능 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 STP 전략 관점 마케팅 - 기능 애플 제품과의 연결성 . – 애플 제품과의 연결성 : – 명품 , 트렌디함 앞세운 애플 워치 – 혁신적 무선 이어폰의 시작 , 애플 에어팟  신제품 출시 시 , 업그레이드포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 STP 전략 관점 마케팅 타겟 소비자층 공략 마케팅 . – 대중매체 , 인터넷에 노출된 2030 세대를 집중 공략할 수 있는 TV 광고 마케팅 실시 . – ① 스토리텔링을 통해 감성코드 전달하는 캠페인 광고 예 ) ‘ 애플의 제품이 세상을 변화시키고 있다 ’ 메시지 담은 기업 · 제품 브랜드 결합 광고 Music Everyday – ② 제품 사용자들이 가지는 편리 , 가능성을 녹여낸 제품 광고 실시 . 예 ) 오직 아이폰 카메라만을 이용해 찍은 영화 광고 SNOWBRAWL shot on iPhone 11 Pro 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 STP 전략 관점 마케팅 타겟 소비자층 공략 마케팅 . – 오프라인 애플스토어 통한 체험마케팅 실시 – 애플의 모든 상품 , 기기를 직접 체험할 기회 제공 – 유동인구 많은 중심가에 설치  애플 마니아 뿐만 아니라 애플에 관심 없는 사람이라도 방문할 수 있는 기회 제공 – 애플스토어 자체가 애플의 광고판 역할 – 애플스토어 내 ‘ 지니어스바 (genius bar)’ 를 통해 고객 상담 공간 구성  브랜드 이미지 호감 부여 및 A/S 서비스 이미지 향상 – 2018 년 기준 전 세계 25 개국에 위치한 506 개의 애플 스토어 설치 – 우리나라 또한 , 신사동 가로수길에 위치한 대규모 애플 체험 스토어를 통해 구매 · 시연이 가능 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 리 포지셔닝 (Re-positioning) 애플 내 제품 포지셔닝 전략의 변화 . 가격 낮다 높다 기능성 많다 적다  기존 제품의 고품질은 유지하되 , 프리미엄 - 준프리미엄 - 중저가 제품군 구성을 통해 좀 더 다양한 소비자를 수용하고자 제품의 탄생 . (2018.10.26) [ 동일 기간 내 아이폰 XS 맥스 ·XS( 프리미엄 ), XR( 중저가 ) 라인 출시 ]  아이폰 XR 판매 확대를 위한 할인행사 적극 진행하여 중저가 스마트폰 소비자 공략  실제로 , 2 분기 미국에서 판매된 아이폰 비중 中 아이폰 XR (48% 로 가장 많음 )  애플은 향후 아이폰 XR 과 같은 중저가 신제품 출시를 통해 다양한 가격대를 형성함으로써 더욱 많은 소비자를 공략 할 것으로 예측됨 . 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 아이폰 XS 맥스 아이폰 XS 아이폰 XR $ 749 $ 1099 $ 999 STP 전략 마케팅목차 시장분석 타겟설정 전략도출 실행방안 마무리 리 포지셔닝 (Re-positioning) 프리미엄 - 준프리미엄 - 중저가 라인 재구성 . (2020.04.24) 목차 시장세분화 목표시장 선정 포지셔닝 리 포지셔닝 리 포지셔닝 제품 출시 시사점 아이폰 11 프로 아이폰 XR 아이폰 SE (2 세대 ) $ 137 $ 749 $ 539 [ 아이폰 11 프로 ( 프리미엄 ), SE( 중저가 ) 신제품 출시 ] – 시장 수요에 맞춰 다양한 제품군 구성 . – 프리미엄 (iPhone 프로 ) – 준프리미엄 (iPhone X 시리즈 ) – 중저가 (iPhone SE) 로 단순화  단순화를 통해 관리 수월  과거의 4 인치 아이폰에 향수를 갖고 있는 고객층 아이폰 SE (2 세대 ) 제품 통한 만족화  다양한 가격대로 더 많은 소비자 유입 가능 STP 전략 마케팅시사점 STP 를 통한 계속적인 고객가치 파악의 중요성 – STP 전략을 통해 고객가치를 성공적으로 파악하는 것이 , 제품 성공 요인 1 순위임 . – 환경 변화에 따른 리 포지셔닝의 중요성 강조됨 . – 아이폰 또한 , 초기에는 ‘ 고품질 - 고기능 단일제품 포지셔닝 ’ 이 적절한 포지셔닝 전략이었으나 , 시장 내 가성비 우수한 타 제품 多 유입 · 경기 악화 · 애플의 신제품 혁신성 감w}

경영/경제| 2022.01.31| 19페이지| 2,000원| 조회(735)

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