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긴글쓰기 과제-OTT 서비스는 망 사용료를 지불해야하는가

OTT 회사는 망 사용료를 지불해야 하는가우리나라뿐 아니라 전 세계 사람들 화제의 중심이 된 , , 등과 같은 콘텐츠들의 공통점은 무엇일까? 바로 OTT 회사에서 나온 콘텐츠들이다. 이러한 콘텐츠들을 보기 위해 OTT 이용자들이 매우 증가하였다. 여기서 OTT의 의미는 over-the-top의 줄임말로 OTT란 인터넷을 통해 방송 프로그램·영화·교육 등 각종 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스이다. 이러한 OTT가 코로나 이후로 이용자들이 더 많아지게 되면서 3년 전인 2018년과 비교하면 트래픽이 약 24배나 늘어났다. 트래픽이 이렇게 늘어나게 되면 인터넷망을 늘려야 하는 상황이 온다. 인터넷망을 늘리기 위해서는 망 사용료가 요구되는데 여기서 망 사용료란 높은 트래픽을 유발하는 서비스 제공자들에게 요구하는 늘어난 트래픽에 대한 비용을 말하는 것이다. 여기서 OTT 회사와 통신사의 입장 차이가 생기는 것이다. 현재로서는 서로의 입장 차이가 좁혀지고 있지 않지만, 각자의 입장에 대한 합의점에 도달하여 해결방안을 찾는 것이 필요해 보인다.OTT와 망 사용료에는 정확히 어떠한 연관성이 있으며 OTT 제공자와 통신사는 각각 어떤 입장에 있을까? OTT는 인터넷망을 통해 이용자들에게 제공된다. 그런데 OTT 이용자가 늘어나면 인터넷망을 늘려야 한다. 만약 늘리지 않는다면 화질 저하, 재생 속도 등의 문제가 생겨 이용자들이 불편함을 느낄 수 있다. 놀이동산으로 가정해보자면 특정 놀이동산이 인기가 너무 많아 모든 사람이 그 놀이동산으로 가는 길이 막히자 그 놀이동산으로 가는 다른 길들을 추가로 만든 것이다. 길을 추가로 만들었지만, 그 놀이기구는 계속 인기가 많아져서 그 놀이동산으로 가는 더 많은 길을 만들어야 했고 그에 따라 길을 만드는 회사에서 놀이동산 회사에 놀이동산 때문에 길을, 더 늘려주었으니 놀이동산도 이 비용을 지불해야하지 않을까? 라고 하는 상황이다. 이에 통신사는 OTT 회사로 인해 늘어난 트래픽을 감당하기 힘들기 때문에 OTT 회사가 늘어난 트래픽만큼의 비용을 지급해야 한다는 입장을 가지고 있다. 이에 OTT 회사는 서비스 이용자들이 요금을 지불하고 있기 때문에 자신들은 더 이상의 요금을 지불할 수 없다는 입장을 가지고 있다.OTT 회사의 망 사용료 지불을 주장하는 이유 중 하나는 통신사의 비용 부담 발생 때문이다. 서론에서 말했듯이 OTT 이용자가 늘어남에 따라 트래픽이 증가하게 되었다. 이렇게 늘어난 트래픽의 양을 감당하기 위해 통신사는 3년 동안 매년 9천억 대의 엄청난 금액을 투자하여 망을 늘렸다. 그렇다면 사실상 통신사는 OTT가 없었다면 투자하지 않아도 될 비용을 지불한 것이다. 그리고 만약 이러한 통신사의 인터넷망 증가에 대한 투자가 없었다면 OTT 회사도 콘텐츠를 송출할 수 있는 망의 양이 충분하지 않아서 서비스 소비자들에게 제대로 된 서비스를 제공하지 못하였을 것이다. OTT가 품질이 좋지 않은 서비스를 제공했다면 소비자들은 비용을 지불해가며 서비스를 이용하지 않았을 것이다. 결론적으로 통신사의 배려와 투자 덕분에 OTT가 더 활성화되고 좋은 품질로 소비자들에게 송출할 수 있었다는 점을 무시해서는 안 된다. 두 번째 이유로는 한국업체와 외국업체의 차별이다. 넷플릭스는 그동안 “전 세계 어디에도 망 사용료를 내고 있지 않다”라고 주장해왔다. 그러나 미국과 프랑스에서는 망 사용료를 지불하고 있다는 사실을 찾아볼 수 있었다. 기사에 따르면 지난 3월 유럽연합 집행부는 신종 코로나바이러스의 확산으로 자가격리 대상자들이 늘어나자 인터넷망의 과부하를 우려해 넷플릭스, 구글 등 OTT 업체들을 대상으로 네트워크를 효율적으로 사용해 달라고 요청했다. 이에 넷플릭스는 유럽 전역에 화질을 낮추어 동영상 서비스를 제공했다. 이에 넷플릭스에 유럽처럼 화질 관리를 하지 않는 이유에 관해 물어봤을 때 “한국의 인터넷은 세계 최고 수준이라서, 속도도 빠르고 안정적이기 때문에 굳이 화질을 낮추면서까지 품질을 떨어트릴 필요가 없다”라고 답했다. 사실상 여기서 OTT 서비스회사인 넷플릭스의 이 주장은 옳지 않다고 생각한다. 우리나라 인터넷이 최고 수준이라 더 좋은 서비스를 제공할 수 있는 것이면 그에 따른 망 사용료를 지불하는 게 맞지 않은가? 통신사가 망을 늘리지 않는다면 넷플릭스는 어쩔 수 없이 화질을 낮추어야 할 수밖에 없다. 또 넷플릭스는 망 사용료를 지불하게 되면 소비자의 부담이 증가한다고 주장하지만 현재 인터넷망 사용료를 지불하지 않음에도 불구하고 소비자의 이용료를 인상하였다. 한국 소비자들은 더 좋은 품질의 서비스를 제공받지 못함에도 외국 소비자들과 거의 비슷한 이용료를 지불하고 있다. 이것 또한 외국과 한국의 차별이다.반면 OTT 회사는 망 사용료를 지불하지 않아도 된다는 주장의 이유 중 하나는 OTT가 망 사용료를 지불함으로써 소비자의 부담이 더 커진다는 것이다. 왜냐하면 통신사가 OTT 회사에 트래픽에 따른 요금을 추가로 부과하면, OTT 회사는 망 사용료를 줄이기 위해 현재보다 더 낮은 품질의 서비스를 제공하거나 지금보다 더 높은 비용의 서비스 이용료를 소비자에게 요구할 것이기 때문이다. 지금도 소비자들은 한가지가 아닌 다양한 OTT 사이트를 구독하고 있는 경우가 대다수다. 왜냐면 서비스별로 제공하는 콘텐츠의 종류가 다르기 때문이다. OTT가 나오기 전까지는 시청자들은 인터넷 사용료만 지불했다. 물론 OTT가 나오면서 시청자들은 다양한 콘텐츠들을 더 접할 수 있게 된 건 사실이다. 하지만 이에 따라 시청자들은 여러 회사의 OTT 구독료와 인터넷 사용료까지 지불하고 있는데 여기서 이용료가 더 늘어난다면 시청자들도 늘어나는 부담으로 구독을 취소하거나 줄이게 되고 그렇게 된다면 시청자와 OTT 회사 모두 타격을 입게 될 것이다. 주장의 두 번째 이유는 망 중립성 원칙에 맞지 않다는 것이다. 망 중립성은 통신망 제공 사업자는 모든 콘텐츠를 동등하고 차별 없이 다뤄야 한다는 원칙이다. 통신사가 콘텐츠나 서비스 종류에 따라 전송 속도를 차별하거나 요금을 차등 부과하지 말아야 한다. 그렇기 때문에 OTT가 망을 많이 이용한다고 해서 망 사용료 부과할 수 없다는 것이다. 또 만약 망 중립성 원칙을 어기고 망 사용료를 부과한다면 OTT 산업 전체에 영향을 미칠 수 있다. 특히 큰 OTT 서비스회사가 인터넷 회사의 요구로 망 사용료를 지불하게 되면 작은 OTT 서비스 회사들도 망 사용료를 지불할 수 밖에없다. 이렇게 되면 OTT 회사들은 부담감이 커지기 때문에 OTT 산업 자체가 위축되고 더 발전하지 못할 수 있다. 주장의 세 번째 이유는 이중 과금이다. 인터넷 회사가 넷플릭스의 콘텐츠를 이용자들에게 전달해주는 대가를 받고 있기 때문에 망 사용료를 통해 넷플릭스에 한 번 더 받겠다는 것은 중복으로 요금을 부과하는 것이다.망 사용료 문제는 지금까지 통신사 OTT 회사 모두 서로의 입장만 내세웠기 때문에 문제 해결이 되지 않고 있었다. 통신사에서 망을 늘리지 않는다면 알아서 OTT 회사가 망 사용료를 지불하지 않을까라는 생각이 들 수는 있다. 하지만 이러한 방법은 해결책이라고는 할 수 없다. 물론 우리나라의 인터넷이 뛰어난 건 사실이지만 OTT 회사에 큰 비용 지불을 강제한다면 OTT 회사도 부담이 될 것이다. 그래서 통신사와 OTT 회사와 적절한 비용을 협의하면 어떨까 생각을 했다. 또 우리나라 전체에 영향을 끼치는 문제인 만큼 정부도 적극적으로 나서서 중재해 주고 해결해야 한다. 결론적으로 통신사와 OTT 회사는 서로에게 손실보다는 이득이 큰 해결책을 찾아 이 문제를 해결해야 하고 우리도 이 문제에 관심을 가져야 한다.

독후감/창작| 2023.02.25| 3페이지| 2,500원| 조회(84)

글쓰기과제, OTT서비스, 긴글쓰기

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PR vs MPR발표대본

먼저 목차를 말씀드리면 광고,광고의 사례,mpr,mpr의 사례,광고와 mpr의 공통점,차이점 순으로 발표하겠습니다.광고란? 첫번째로 명시된,확인가능한 광고주가 있어야합니다.두번째로는 비용이 유료여야하고 세번째로는 비대인적 커뮤니케이션이어야 합니다.광고캠페인이란 특정한광고목표를 달성하기 위하여 일정 기간 조직적, 계속적으로실시하는 일련의 광고활동입니다. 신제품발매,상품지식보급,경쟁상품과관계에서 소비자의 선호 태도 변경, 상품이미지 확립 등을 목표로 합니다.저희 조는 비교사례의 주제로 sk텔레콤의 '생각대로t'광고 캠페인을 주제로 삼았습니다. 국내 스마트폰 사용자 중 국내 이동통신사 시장을 sk텔레콤이 가장 많은 비율을 차지하고 있습니다. 그래서 sk텔레콤이 어떤 광고와 mpr 전략을 통해 국내시장의 높은 점유율을 차지 할 수 있었을까 라는 생각을 하게되어 이 주제를 비교사례로 정하게 되었습니다.SK 텔레콤은 고객의 일상에서 고객의 생각과 희망을 실현해준다는 '생각대로T' 캠페인을 전개하여 긍정의 에너지로 고객 가치를 제고하는데 성공하였습니다.어려움이 있으면 긍정적으로 생각하면 되고, 하고 싶은일이 있으면 T 서비스를 통해 해결하면 되다는 등의 다양한 상황을 연출하여 소비자로 하여금 꿈을 갖게 하고 긍정적인 미래를 바라보게 만든 것입니다. 생각대로T 캠페인 전략,광고캠페인 방향, 생각대로 T tv 캠페인의 전개와 효과에 대해 알아보겠습니다. 생각대로 T캠페인 전략은 경쟁사(KTF-SHOW)가 선점을 차지하는 상황에서 감성적인 연대감을 통해 진보적인 기술로 문화적이고 소비자의 앞선 라이프 스타일을 만들어준다는 의미를 전달하여 소비자의 인식을 바꾸고 브랜드 대표성의 전환을 꾀했습니다. ‘되고 송’을통해 소비자가 자발적으로 확산시켜 소비자가 생각대로 T 활동의 열렬한 지지자가 되게끔 하였습니다. 소비자에게 '광고적 메시지가 아닌 시대와 공감하는 고객 중심의 메시지'로 감동을 제공하였습니다. 여기서 광고 캠페인의 방향은 소비자에게 T가어떤 의미가 있고 왜 중요한지 느끼고 공감할 수 있게 하는 것이 광고 캠페인의 방향이었습니다. 생각대로T TV캠페인의 전개는 2008년 3월 되고송-장동건편을 런칭으로 40여편의 되고송 광고가 TV광고로진행되었다 .중동적인멜로디와 리듬으로 광고를 제작하여 광고를본 사람들이 인터넷과 일상 대화에서 화제로 삼으며 구전 효과를 만들어 냈다. SK텔레콤은 '생각대로T' 광고 캠페인에 삽입한 '되고송'으로 전국적인 열풍을 일으켰다. 덕분에 SK텔레콤의 대표 브랜드 'T'는 되고송 가사처럼 무엇이든 해내는 긍정적 이미지로 자리매김했다.브랜드 이미지 개선 효과를 바탕으로 사업에서도 큰 성과를 거뒀다. 시장경쟁을 촉진하는 요금제와 특화된 단말기를 바탕으로 이통시장 1위의 리더십을 확고히 했다. 하반기에는 소모적 마케팅 경쟁을 지양하는 대신 고객중심 경영을 통해 가입자 기반을 다지는 성과도 올렸다. 이 캠페인의 효과는 일반 소비자를 넘어 책 제목, 타단체에서도이를 인용하였고 경쟁사(KTF)보다 광고 총상기율이 상승하였다. 또한 광고 캠페인이 소비자의 연상 작용, 광고선호도에 있어 높은 효과를 거두었다. 타사에비해 독창성과 기억 용이성, 감성적 측면에서 좋은 반응을 얻었고 소비자에게 각인 효과가 크게 나타났습니다. 결론적으로 여러버전의 광고를 소비자에게 노출시켜 전달 타깃 범위를 넓히고 이를 소비자에게 각인시켰습니다.고객의 생각을 실현하는 브랜드 철학을 전달하여 고객의 공감대를 확보했다. 이를통해 SKT는 고객 지향적이고 감성적인 회사로 거듭날 수 있었고 소비자들이 더욱 편하게 받아들이는 효과를 냈다.다음으로 MPR로 넘어가보겠습니다. MPR이란 마케팅 목표를 달성 하기 위해 PR의 전략과 전술을 이용한 것입니다. MPR을 활용하는 이유는 인지도 상승, 소비자와의 커뮤니케이션 촉진,소비자와기업 간의 지속 가능한 관계 형성이 있습니다. MPR의 목적은 제품/서비스의 마케팅을 지원,협조 하는활동으로 소비자를대상으로 판매를 촉진하는 목적을 가지고 있습니다 sk텔레콤에서는 엠부시 마케팅으로 붉은 악마 응원전을 사용하였습니다.여기서 엠부시 마케팅이란 스폰서십 계약이 이뤄지는 대형 스포츠 행사에서 주로 볼 수 있으며 교묘히 규제를 피해가는 마케팅 기법입니다.여기서 스폰서십이 이뤄지는 광고를 스폰서 광고라고 하는데 스폰서 광고는 기업이나 단체가 특정 인물이나 행사에 일정한 비용 또는 물품을 지원하면서 상품이나 단체의 정보를 드러내는 광고를 말합니다. 엠부시 마케팅은 쉽게 말해 올림픽이나 월드컵 등의 대회에서 공식적으로 후원하는 업체는 아니지만 간접적으로 자신 의 브랜드 이미지를 노출시켜서 광고효과를 가져오는 마케팅을 의미합니다.광고를 보고오겠습니다. 실질적으로 월드컵은 규모가 엄청나기 때문에 공식 스폰서를 쓰려면 막대한비용이 들어간다.그리고 공식후원 기업이 아니었던 sk텔레콤은월드컵을 이용해 직접적으로 광고를 할 수 없었다. 따라서 예산절감에 대한 장점과 간접적인 마케팅 활동을 할 수 있는 것이 바로 엠부시마케팅이었다.반면 SK텔레콤은공식 앰블럼등을 사용할 수 없었기 때문에 ‘Bethe reds’ 캠페인을통해 응원단 붉은 악마를 후원하였고. sk텔레콤은 ‘붉은악마’그리고 ‘대한민국 짝짝짝짝짝’캠페인으로 엠부시마케팅을 활용 하였다.이는 2002 월드컵=붉은악마=sk텔레콤이라는 강한 이미지를 심어주게 되었고 실제로 공식후원사인 kt보다 더 높은 경제력 효과를 가져왔다.ktf가 671억원의 성과를 올렸는데 엠부시 마케팅을 전개한 skt는 3000억원 이상의 성과를 올렸다. 앞서 말씀드렸던 광고와 mpr의 비교사례를 바탕으로 광고와 MPR의 공통점과 차이점을 알아보겠습니다.광고와 MPR의 공통점은 감성적 형태로 접근하였다는 것, 중독성 있는 멜로디와 리듬으로 광고,마케팅을 진행했다는 것이 있었습니다. 또 광고 마케팅을 통해 기업 인식을 변화시키고 기업의 인지도를 상승시켰다는 점과, 경쟁사보다 좋은 결과를 얻었다는 것이었습니다. 그리고 차이점은 광고 생각대로t캠페인은 tv라는 매체를 통해 소비자에게 전달이 되어 매체 비용이 들었습니다. 하지만 mpr인 붉은악마 마케팅은 매체를 이용하지 않아 매체 비용이 따로 들지 않는다.라는 차이점만 있었습니다. 그래서 저희 조는 광고와 MPR이 비슷하다는 결론을 내었습니다.이상으로 발표를 마치겠습니다.

사회과학| 2023.02.25| 2페이지| 2,500원| 조회(149)

pr, MPR, 광고와 마케팅

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봉사와 헌신 활동보고서

교양필수 ‘봉사와 헌신’ 교과목 봉사활동보고서제출자 성명학번제출자 소속봉사활동 기관(단체명)■ 1365 □ VMS봉사활동기간제출기한연락처※ 인적사항 정확하게 기재※ A4용지 1장(공백 포함 1,000자 이상) 으로 작성하여야 함. (굴림체 11포인트 줄 간격 160% 기준)2022학년도 2학기에 ‘봉사와 헌신’이라는 과목을 수강하게 되면서 청소년이 아닌 성인으로 첫 봉사를 하게 되었습니다.고등학교 이후로 처음 해보는 봉사라 어떤 봉사를 해야 할 지 고민을 했습니다. 청소년 때 성인을 모집하는 봉사와 청소년을 모집하는 봉사가 달랐던 것이 생각나서 성인이 할 수 있는 봉사에는 무엇이 있는지 궁금하였었습니다.제가 신청을 한 첫번째 봉사는 문화컨텐츠개발원의 사무업무지원과 컴퓨터 작업등 업무 지원하는 것을 신청하였습니다.평소 컴퓨터로 작업하는 것을 좋아하고 나중에 취업해서 할 수 있는 일들과 비슷할 거 같아서 신청하였습니다.봉사를 하러 가면서 문화컨텐츠개발원이 있다는 것을 처음 알았습니다.문화 컨텐츠 개발원에 가서 서류들을 주제별로 연도별로 분류하는 작업을 했습니다. 서류들을 분류하기 위해 서류들의 내용을 읽어보면서 문화컨텐츠개발원에서 주로 어떤 업무를 하고 어떤 활동들을 추진해왔는지 알 수 있었습니다.문화컨텐츠개발원은 나이 불문 여러가지 문화를 즐길 수 있는 기회를 만들어주는 곳 같아서 봉사를 더 재미있게 할 수 있었던 것 같습니다. 다음으로는 빗길 어린이 안전 지킴이 캠페인 봉사에 참여하였습니다.이 봉사는 투명 우산을 구매해 정해진 도안을 그려서 제출하면 지역아동센터로 전달되는 활동이었습니다.저는 이 봉사를 중학교 때 해보아서 그때 봉사를 한 기억을 떠올리며 봉사를 했습니다.이 활동으로 지역아동들이 우산이 필요할 때 제가 만든 우산을 쓴다는 것이 뿌듯했던 거 같습니다. 다음은 11월 손 편지로 전하는 ‘마음 Talk Talk’이라는 봉사를 하였습니다.이 봉사는 소외계층 홀로 계신 어르신들에게 편지를 작성하는 활동을 하는 것 이었습니다.저는 이 봉사가 취지가 너무 좋다고 생각하였습니다.홀로 계신어른들을 직접 찾아 뵙지는 못했지만 저희 조부모님 이라고 생각을 하고 편지로 라도 응원해드리고 위로 해드릴 수 있다는 것이 좋다고 생각했습니다.제 편지를 받고 꼭 좋아하셨으면 위로가 되셨으면 좋겠습니다.그리고 다음에는 직접 찾아 뵙는 봉사도 해보고 싶습니다.마지막으로는 11월 Eco-Friendly 통 큰 용기 용기내 챌린지 활동 봉사를 하였습니다.이 봉사는 가게 두 곳에 가서 일회용 용기가 아닌 개인 용기를 활용하여 인증하는 봉사였습니다.이 활동을 위해 식당에서 김밥을 포장할 때 용기를 가져갔었습니다.식당아주머니가 이렇게 용기를 들고 오는 사람이 좋다, 일회용 용기를 덜 사용할 수 있어서 좋다라고 해주셔서 더 뿌듯한 활동이었던 거 같습니다.또 커피도 텀블러에 받았습니다.커피를 텀블러에 받으며 컵,컵 홀더,컵 뚜껑,빨대 이 많은 것들을 아낄 수 있는데 왜 텀블러를 사용하지 않았을까 라고 되돌아보게 되며 앞으로는 텀블러를 꼭 가지고 다녀야겠다라고 생각했습니다.항상 봉사가 어려울 것이다 라고 생각했지만 봉사는 생각보다 어렵지 않고 누구나 할 수 있는 활동인 거 같습니다.또 봉사를 하고 나면 뿌듯해지는 기분이 정말 좋은 것 같습니다.앞으로도 기회가 생기지 않더라도 봉사를 가끔씩 자발적으로 참여해야 겠다고 생각하였습니다.봉사활동 내용이 허위일 경우 모든 책임은 본인에게 있음을 확인합니다.12 월 6일 (인)

사회과학| 2023.02.25| 2페이지| 1,500원| 조회(165)

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Marketing New Media in a Changing Society-youtubeUnlike previous marketing campaigns that used traditional media such as television and newspapers, it is a marketing strategy that uses new media such as YouTube and SNS. While traditional marketing costs a lot of money and can't get feedback by unilaterally delivering messages to customers

인문/어학| 2020.12.06| 1페이지| 1,000원| 조회(178)

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