“직무의 정석 - 커뮤니케이션 ‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. 매스 미디어의 환경 감시 기능에 대한 순기능과 역기능을 서술하시오. (34점)2. 매스 미디어의 상관 조정 기능의 순기능과 역기능을 서술하시오.(34점)3. 매스 미디어의 동원기능의 순기능과 역기능을 서술하시오. (32점)매스미디어의 환경 감시기능의 순기능에는 사회에서 일어나는 여러가지 사건들에 관한 정보를 수집하여 정리하고 분배하는 활동이 있으며, 신문이나 방송과 같은 보도매체가 일상적으로 다루는 뉴스의 기능으로 볼 수 있다. 또 매스미디어의 환경감시 기능에 대한 역기능에는 심리적 긴장감이나 위협적인 보도로 공포를 유발하여 수용자의 정서를 해치는 경우가 있다는 것을 들 수 있다.매스미디어의 기능 중 상관조정기능의 순기능에는 환경에 관한 정보의 의미를 해석하고, 대응책을 처방하여 사람들의 태도형성에 영향을 주어 설득하는 매스미디어의 해석과 처방기능이 있다. 매스미디어의 상관조정기능의 역기능에는 논평이나 사설에 편견이 개입되거나 고의로 중요한 사회문제를 다루지 않게 된다면 불공정 보도가 일어날 수 있다는 것을 들 수 있다.매스 미디어의 동원기능의 순기능에는 순수하고 긍정적인 목적의 국가 공공의 이익에 기여할 수 있다는 것이며, 역기능에는 국가나 권력자의 특정 목적을 위해 동원하는 역할이 발생한다는 것이다.
1. 평가제도의 역할과 변화- 평가제도의 역할에는 우선 피드백 제공의 역할이 있다. 피드백 제공의 역할은 지금까지의 행동과 결과에 대한 정보를 제공하여 미래의 행동에 있어서 동기부여를 시키는 역할을 하는것이다. 특히, 간결하고 명확한 정보가 제공될 때 피드백의 효과가 극대화 된다. 그 다음 두번째 역할에는 교육과 역량 개발에 대한 기회발굴의 역할이 있다. 주기적으로 발생하는 평가제도를 통하여 필요한 교육 개발의 방향을 인지하는 것이 신속하고 민첩한 대응이 될 수 있다는 것이다. 마지막으로 평가제도의 역할에는 보상을 위한 기초 자료로 활용할 수 있다는 것이다. 연봉제는 개인의 역랴이나 능력을 보상에 직접적으로 반영하는 비중이 두드러지기 때문에, 해당 기간의 계량적인 성과를 측정하는 것과 더불어서 구성원들의 역량도 효과적으로 측정하기 위한 제도를 마련해야 하는데, 이러한 상황에서 기초적인 자료로 쓰이는 것이다.- 성과기반평가인 MBO는 계량화가 가능하고 관찰 가능한 목표를 설정하고 이에 대한 달성 정도로 평가를 하는 것이 핵심이었다. 이러한 성과기반평가는 평가자와 피평가자 간의 소통이 아주중요한 요소이지만, 목표수준 설정에 구성원들의 의견을 존중하는 참여제도는 아니였으며, 회사의 목표가 우선적으로 설정된 이후에 이에 기반하여 개인들의 목표가 설정되는 관리 방식이라고 할 수 있다. 그래서 관찰가능한 행동 또는 활동으로 나타나는 우수한 성과를 내는 개인들의 특성을 의미하는 역량의 평가로 변화하였고, 기업마다 추구하는 바가 구체적으로는 상이하기 때문에 실제 역량은 맞춤형으로 개발이 되기도 한다.- 실패에서 배운다는 것도 마찬가지로 실패를 경험하면서 자신에게 피드백이 된다는 것이다. 실패를 통해 지속적으로 발전해 나가는 방법을 배울 수 있어야하며, 부족한 부분을 개선하기 위한 방법을 생각하고 변화 개발을 위해 나아가야한다.2. 임금과 보상제도의 유형- 기업의 임금은 주로 임금 수준, 결정체계, 그리고 구성요소와 같은 다양한 측면에서 논의가 되며, 시장에서 경쟁력 있는 수주느이 임금을 공정하고 합리적인 방식으로 제공하는 전략이 필요하다. 또, 그 다음으로는 기본급 설정에 있어서 업무의 가치에 따라 결정하는 방식과 사람에 준하여 결정하는 방식으로 나뉘는데, 전자에는 직무급이 포함되면, 후자에는 연공급과 직능급이 포함된다. 직무급에서는 차상위 직무로의 이동에 따라, 직능급에서는 능력의 향상에 따라 연공급에서는 근속기간의 증가에 따라 임금이 상승하는 구조이다. 직무위주의 관리가 이루어지는 상황에서 보상제도도 직무급으로 가야 하지만, 다른 인적자원관리 방식들이 사람위주의 소위 Generalist 양상의 시각을 갖고 있다면 연공급이나 역량급이 더 적절할 수 도 있다.- 이득분배제도는 주로 그룹다누이의 보상제도이며, 이윤분배제도는 주로 조직차원의 보상제도로 설명할 수 있다. 또, 이윤분배제도는 인센티브제도의 일환으로, 구성원들이 열심히 노력하여 회사의성과가 향상되는 경우, 이윤의 일정 부분을 분배함으로써 구성원의 회사에 대한 몰입과 작업 동기를 향상시키기 위한 방식인 것이다. 이득분배제도는 대표적으로 스캔런 플랜이 있는데, 스캔런 플랜의 핵심은 경영참여이다.
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