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주변에서 여러분들이 경험한 리더십의 성공사례와 실패사례를 들고 그 이유를 이론에 비추어 논리적으로 설명해보시오

2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:조직행위론?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기)?주관식형:※ 주관식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:주변에서 여러분들이 경험한 리더십의 성공사례와 실패사례를 들고 그 이유를 이론에 비추어 논리적으로 설명해보시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 리더십의 개념1) 리더십의 정의2) 리더십의 이론2. 리더십 성공사례3. 리더십 실패사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌- 이하 과제 및 답안 작성 (※ A4용지 편집 사용)Ⅰ. 서론최근 코로나19 사태로 세상이 빠르게 변화하고 있다. 누구도 예상하지 못한 코로나19 사태는 생활 패턴이 변화하면서 경영난에 무너지는 회사와 일자리를 잃는 사람들로 넘쳐나고 있다. 이처럼 급변하는 환경적인 변화와 위기에 신속하게 대응하고 관리 할 수 있는 현대적 리더십이 강조되고 있다. 다양한 가치관과 자율적인 개인으로 구성된 조직을 하나로 통합하여 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위한 필수요소이다. 조직의 리더들은 꾸준한 노력과 자기개발로 역량을 발휘하고 조직 구성원들의 잠재적인 능력을 발휘할 수 있도록 동기를 부여해야 한다. 본론에서는 주변에서 경험한 리더십의 성공사례와 실패사례를 들어보고 리더십이론에 근거하여 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 리더십의 개념1) 리더십의 정의리더십(leadership)이란 지도자로서의 집단을 다스리거나 이끌어 가는 능력을 말한다. 리더십의 범위가 워낙 광범위하고 복합적이어서 정형화된 정의를 내리기 매우 어렵지만 과 같이 많은 학자에 의해 다양하게 정의되고 연구되어지고 있다. 리더십의 정의연구자연도리더십의 정의Stogdill1948목표설정 및 달성을 지향하도록 집단행위에 영향력을 행사하는 과정Hemphil&Coons1957조직의 활동을 공유된 하나의 목표로서 집중시키려는 개인의 행동Koontz&O'Donnell1968공통목표를 달성하는 데 사람들에게 따라오게끔 영향력을 행사하는 것Fleishman1973어떤 목표나 목표들의 달성을 향하도록 의사소통을 통해서 개인 간에 영향력을 행사하려는 시도Conger&Kanungo1988특정 목표를 달성하기 위하여 특정 인물이 다른 사람에게 영향력을 행사하는 과정Greenberg&Baron1993한 사람이 집단이나 조직의 정해진 목표의 달성을 위해 집단구성원에게 영향을 미치는 과정Northouse2001공동 목표를 달성하기 위하여 구성원들에게 영향을 미치는 과정학자들의 정의를 요약하자면 리더십은 주어진 상황에서 목표달성을 위해서 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하려는 과정이라 할 수 있다.2) 리더십의 이론리더십은 복합적, 다차원적, 중요성 때문에 다양하게 여러 가지 방향에서 연구가 이루어졌다. 초반에 주관적 측면이 강하였으나 20세기 이후에 과학적이고 객관적인 접근이 이루어졌다. 특징과 발전순서에 따라 리더십이론은 로 요약 설명해 볼 수 있다. 리더십 이론 구 분주요 내용특성추구이론리더는 일련의 공통적 특성을 가진다행위이론리더의 유효성은 리더의 행동에 따라 달라진다상황이론 또는상황적합성이론리더의 유효성은 상황에 따라 달라진다현대적 리더십이론변혁적 리더십, 카리스마 리더십자율적 리더십, 임파워링 리더십, 슈퍼 리더십서번트 리더십(1) 특성추구이론 : 리더는 보통사람보다 우수한 특성이 있으며 그 특성을 찾아내려고 하는 것(2) 행위이론 : 리더는 어떻게 행동하는가 하는 관점으로 행동유형을 밝히는 것(3) 상황이론 : 상황을 구성하는 모든 요소를 파악하고 그 요소들과 리더와의 관계를 밝히는 것(4) 현대적 리더십이론① 변혁적 리더십 : 리더의 행위가 구성원들의 자각에 따른 변화를 가져오고 그로 인해 구 성원들의 모티베이션을 높여 성과가 향상되도록 하는 것② 자율적 리더십 : 구성원들이 자율적으로 관리하고 이끌어 나가며 리더는 구성원들이 그 러한 능력을 갖도록 지원하는 것③ 서번트 리더십 : 리더는 비전과 방향을 제시하고 ‘섬김’의 특성을 갖는 것2. 리더십 성공사례우리 회사는 직장인들의 건강검진을 하는 의료기관이다. 경제 불황, 장비 노후, 서비스 불만족 등으로 5년 전부터 건강진단팀 실적이 하락 추세였다. 2년 전에 건강진단팀 팀장이 새로 부임을 하였는데 다른 지역에 계신 팀장이라 ‘우리 지역의 경제 상황을 알지 못할 것이다’, ‘조금 있다가 떠날 사람이다’, ‘액션만 취하고 말 것이다’ 등 팀원들의 신용을 받지 못했다. 하지만 건강진단팀 팀장은 1년이 지난 후 110%의 실적 달성과 팀 분위기를 자신감으로 변화시켜 전국 센터 중 3위안에 드는 성과를 보였다. 팀장의 어떤 행동들이 큰 변화를 가져왔는지 살펴보겠다.첫째 카리스마 있는 모습으로 팀원들을 대하였다. 사무실에서만 보고를 받는 사람이 아닌 팀원들을 이끌고 나가서 솔선수범하는 모습을 보였다. 문제가 발생하였을 때 상황판단 능력이 뛰어나 상황을 바로 수습하며 회피가 아닌 책임감 있는 모습을 보였다. 모르는 것이 있으면 팀원들에게조차 주저하지 않고 배우려 노력하였다. 언제나 배움으로써 전문지식이 풍부하여 팀원들에게 믿음과 확신을 주었다.둘째 팀원들에게 자신감과 열정을 갖게 하여 주어진 업무와 목표를 달성하도록 확신을 주었다. 팀원 전원이 참가하여 회의를 주재하고 달성해야 할 목표와 비전을 명확히 제시하였다. 예전에는 자기 맡은 일만 하면 된다고 생각하였는데 우리 팀이 현재 어떤 위치에 있는지 얼마나 목표에 도달했는지 상기시킴으로써 동기부여를 이끌었다. 그리고 막연했던 목표가 조금씩 성과를 내면서 우리 팀도 ‘할 수 있다’라는 자신감을 가지게 되었다. 자연히 팀 분위기가 열정적으로 변화되어 시너지효과를 가져오게 되었다.셋째 개개인의 감정과 욕구 등을 존중하는 개별적인 배려를 하였다. 대부분 팀 회의를 하면 간부만 회의하는 것과 다르게 부임 후 첫 회의가 사원들과의 회의였다. 처음엔 의견을 말하지 못하고 눈치를 보았지만, 누구나 의견과 불만을 제시할 수 있는 분위기를 조성하였다. 또한, 나온 의견을 무시하지 않고 변화할 수 있게 노력하였다. 특별한 사유가 없을 때는 야근이 없도록 하여 직장만큼 개개인의 가정도 중요하다고 배려하였다.팀원들의 감정적인 부분까지 고려하여 개개인을 존중하고 팀의 비전과 목표를 정확히 제시하여 달성하는 것은 변혁적 리더의 모습이라 할 수 있겠다. 팀원들의 인식 수준을 높이고 신념과 행동에 변화를 가져와 기대 이상의 팀 성과를 끌어낼 수 있었다는 점에서 높이 평가할 수 있다. 팀이 나아가야 할 바람직한 방향을 제시하고 본인뿐만 아니라 팀원의 성장과 발전을 추구하는 리더야말로 현재 가장 필요한 리더일 것이다.3. 리더십 실패사례자주 방문하는 거래처에 새로운 부장이 취임하였다. 다른 조직에 근무할 때 영업력이 뛰어나 최고치의 실적을 달성하여 스카우트 되었다고 한다. 거래처 직원들도 부장에 대해 기대감이 높은 상태였다. 매우 자신감이 높고 유능하며 열정적으로 일을 처리하여 처음에는 직원들에게 두터운 신망을 받았다. 하지만 직원과의 갈등으로 퇴사 및 이직하는 직원이 여러 명 발생하였고 부장의 실적은 여전히 좋으나 팀 전체의 실적은 좋은 성과를 내지 못했다. 직원들의 부장 인사평가는 하위로 평가되어 승진할 수 없었다. 부장의 어떤 행동들이 좋지 못한 평가를 가져왔는지 살펴보겠다.첫째 직원들에게 복종을 강요하였다. 자신의 신념에 대한 확신으로 언제나 자신은 옳은 선택을 한다고 판단하여 직원들의 의견을 무시하고 무조건 따르게 하였다. 처음엔 직원들도 순응하였지만 몇 번의 안 좋은 결과가 나타나기 시작하면서 불신하게 되었다. 부장의 유능함 마저 의심받게 되었다.

경영학과| 2021.02.03| 5페이지| 4,000원| 조회(443)

리더십, 조직행위론, 성공사례, 실패사례, 리더십이론

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가족과 나의 문제에 적용할 수 있는 개념

2020학년도 (2)학기 과제물(온라인제출용)교과목명 : 심리학에게 묻다학 번 :성 명 :연 락 처 :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 : [심리학에게 묻다] 강이 교재 5장 절대 닮고 싶지 않은 나의 부모, 7장 마음의 방패에 대한 이해의 내용을 바탕으로 하여, 가족과 나의 문제에 적용할 수 있는 개념에 대해 생각해보고 다음과 같이 작성하시오.(30점)1) 가족의 문제에 대한 설명(10점)- 5장에 나오는 개념 중 우리 가족에 적용할 수 있는 개념을 찾아 설명하기- 기본적인 개념과 함께 사례를 적용해서 설명하기2) 나의 문제에 대한 설명(10점)- 7장에 나오는 개념 중 나에게 적용할 수 있는 개념을 찾아 설명하기- 기본적인 개념과 함께 사례를 적용해서 설명하기3) 가족과 나 자신과의 더 나은 관계를 위해 내가 어떠한 노력을 할 수 있는지 작성하기(10점)- 이하 과제 작성1) 가족의 문제에 대한 설명(10점)- 5장에 나오는 개념 중 우리 가족에 적용할 수 있는 개념을 찾아 설명하기⑴ 자기분화자기분화(differentiation of self)는 보웬 이론의 핵심개념으로, 개인이 자신만의 방식에 따라 기능하는 것을 배우는 과정을 의미한다. 분화수준이 낮으면 정서와 감정에 의해 반영하고, 분화수준이 높으면 자신만의 견해를 가지고 자신의 독립적인 의사결정이 가능하다.자기분화의 정신내적 측면은 감정과 사고를 분리할 수 있는 능력이다. 분화수준이 낮은 사람은 주관적인 감정에서 객관적인 사고를 분리하기 어려워 감정에 따라 맹목적으로 추종하거나 분노로 인해 배척하는 방식을 취한다.자기분화의 대인관계적 측면은 자신과 타인 사이의 분화이다. 분화수준이 낮은 사람은 자주적 정체감이 적어 타인과 쉽게 융합되며 자신과 타인을 분리하지 못한다.보웬은 미분화 가족 자아군(undifferentiated family ego mass)이라는 개념을 제시했는데 이는 온 가족이 감정적으로 한 덩어리가 되어 정서적으로 고착되어 있는 상태를 말한다. ‘지나친 가까움’으로 다른 가족원들을 자신의 연장으로 보고, 개인 간의 분리와 성장을 거부함으로 현실적으로 완전한 자기분화가 어렵다.⑵ 삼각관계삼각관계(triangles)는 가족 내의 불안과 긴장을 해소하기 위해 만들어지는 삼인체계의 정서적 역동 방식을 말한다. 삼각관계가 일어나는 주요 원인은 불안이며, 이인관계가 불안정해지면서 긴장을 해소하는 방법으로 삼각관계가 형성된다. 삼각관계에 의존하여 갈등을 해결하면 삼각관계에 연결된 가족원의 미분화를 지속시키게 된다.⑶ 가족투사과정가족투사과정이란 성숙하지 못한 부모가 가족체계나 부부체계를 안정시키기 위해 가장 유아적이고 취약한 자녀를 투사대상으로 선택하는 것을 말한다. 감정적 융합이 클수록 투사과정에서 많이 의존하게 되고, 자녀의 정서적 손상도 커지게 된다. 가족의 투사과정의 강도는 부모의 미숙함과 가족이 겪는 스트레스와 불안의 정도에 의해 결정된다.- 기본적인 개념과 함께 사례를 적용해서 설명하기⑴ 자기분화 사례 적용아버지는 성실하고 언제나 가족을 위해 먼저 희생하였다. 하지만 언제나 피곤해하셨고 바쁘다는 핑계로 가족이랑 많은 시간을 보내지 않았다. 아버지는 가족을 위해 희생한다고 생각하였지만 정작 우리는 그 마음을 알아주지 못했다. 화가 나면 그런 마음을 알아주지 못하는 우리에게 서운해하셨고 억압적이고 강압적으로 변하셨다. 아마도 자기분화가 낮아져서 이성과 감정이 미분화되어 화를 자주 내신 듯하다.⑵ 삼각관계 사례 적용가부장적 가정 분위기에 성장한 아버지는 어머니에게 다정다감하지 못하셨다. 할머니와의 갈등이 발생했을 때도 늘 할머니 편이 되어주신 아버지에게 어머니는 섭섭한 감정이 많으셨고, 아버지와 어머니 관계가 소원해진 경우가 많았다. 그럴 때면 그나마 부모님과 대화가 많았던 나를 두 분의 관계에 끌어들이셨다. 아버지나 어머니는 궁금한 것이 있으면 상대방에게 묻지 않고 나를 통하셨고, 부탁할 일이 생겨도 나에게 이야기를 해 전달하게 하였다. 화를 내시거나 상대방에 불만 또한 나에게 전달하였고, 그러다 보니 아버지와 어머니 사이에서 늘 긴장하고 불안하게 되었다.⑶ 가족투사과정 사례 적용저희 아버지는 많이 배우지 못한 것에 대한 한이 많으셨다. 생활 여건이 어려워 생계 전선에 빨리 뛰어들어야 하셨기 때문에 ‘내가 조금만 가정형편이 좋았다면 원하는 대학을 나와 이렇게 살고 있진 않았을 거다’라는 말씀을 자주 하셨다. 어렸을 때부터 공부를 곧잘 하던 언니는 아버지의 못다 한 기대를 한몸에 받을 수밖에 없었다. 조금만 성적이 내려가면 물질적 지원을 하는데도 원하는 성적이 나오지 않음에 화를 내셨고, 언니는 부담스러운 아버지의 기대에 늘 스트레스를 받았다. 어머니와 나, 동생은 아버지와 언니의 다툼으로 가족 분위기가 불안해지면 늘 눈치를 봐야만 했다. 아버지는 언니를 통해 자신의 성취와 안정을 찾고자 하신 듯하다.2) 나의 문제에 대한 설명(10점)- 7장에 나오는 개념 중 나에게 적용할 수 있는 개념을 찾아 설명하기⑴ 억압(repression)억압은 고통스럽거나 위협적인 감정, 생각, 경험 등을 의식으로부터 분리하는 것이다. 비도덕적, 비윤리적 욕구나 충동 그리고 생각을 자신의 의식으로부터 쫓아버리고 감추는 것이다. 그러나 억압된 내용은 충족되거나 해결된 것이 아니기 때문에 현재 행동의 동기로 작용한다. 프로이트는 가장 중요한 방어기제이며 다른 방어기제의 근간이 된다고 보았다.⑵ 치환(displacement)치환은 자신의 본능적 욕구나 충동을 위협적인 대상이 아닌 보다 안전한 대상에게 발산하는 것이다. 원래의 대상 혹은 사람을 향해 심리적인 에너지를 표출하기 어려울 때 다른 대상 혹은 사람에게로 에너지 방향을 돌리는 것이다.⑶ 반동성형(reaction formation)반동성형은 받아들일 수 없는 충동이나 욕구에서 벗어나기 위해 그것과 정반대되는 행동을 하는 것을 말한다. 금지된 충동이나 욕망과 정반대되는 태도나 행동을 의식적으로 강조함으로써 자신의 욕망을 인식했을 때 야기되는 불안에 직면할 필요가 없어지게 된다.- 기본적인 개념과 함께 사례를 적용해서 설명하기⑴ 억압 사례 적용아버지께서 간혹 밤늦게 술을 드시고 오면 어머니와 큰 소리가 나는 경우가 종종 발생하였다. 한 날은 아버지에 대한 반발로 술 자제를 부탁하였으나 크게 화를 내셨고 더 큰 싸움으로 가게 되었다. 그 이후부터 그 상황을 바꿀 수 없다는 것을 알게 되어 해결하려 하지 않고 방관만 하였던 것 같다. 억압의 형태로 문제를 해결하려 하지 않고 얼른 이 상황이 지나가기만을 바란 듯하다.⑵ 치환 사례 적용스트레스가 쌓이고 마음이 불안해지면 밖에 나가 달리기를 하거나 운동을 하였다. 어렸을 때부터 운동신경이 있어서인지 정신없이 운동하고 나면 기분이 한결 나아지거나 불안한 감정이 어느 정도 해소되었다. 하지만 근본적인 문제가 해결되지 않아서인지 내적인 불만이 다 없어지지는 않았다.

공통교양과목| 2021.02.03| 4페이지| 3,000원| 조회(109)

억압, 삼각관계, 자기분화, 가족투사과정, 심리학에게묻다

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각자가 경험한 동기부여의 성공사례와 실패사례를 하나씩 소개하고, 성공과 실패의 이유를 동기부여의 이론에 비추어 논리적으로 제시해보시오

2020학년도 (2)학기 과제물(온라인제출용)교과목명 : 조직행위론학 번 :성 명 :연 락 처 :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 : 각자가 경험한 동기부여의 성공사례와 실패사례를 하나씩 소개하고, 성공과 실패의 이유를 동기부여의 이론에 비추어 논리적으로 제시해보시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 동기부여 성공사례2. 성공 이유2. 동기부여의 실패사례3. 실패 이유Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론동기부여란 목표달성을 위한 종업원의 지속적인 노력을 효과적으로 발동시키는 것을 뜻한다. 아무리 우수한 능력을 갖춘 인적자원이 조직 내에 풍부하게 존재하더라도 적절한 동기부여가 되지 못하면 성과는 도출될 수 없다. 조직 목표와 개인 목표의 조화는 결국 종업원들에 의해 좌우된다고 할 수 있다. 종원들이 얼마만큼 의욕을 가지고 노력하는지가 목표달성이나 성과의 관건이 되기 때문이다.동기부여의 배경이 되는 이론은 아래 과 같이 내용이론과 과정이론으로 구분할 수 있다. 내용이론은 어떠한 요인들이 동기부여를 시키는 데 크게 작용하게 되는가를 다루는 이론이고, 과정이론은 동기부여가 어떠한 과정을 통해 발생하는가를 다루는 이론이라 할 수 있다. 동기부여 이론 내용이론과정이론욕구단계설5단계설기대이론수단성이론(기대-유의성)ERG이론좌절, 퇴행 가미공정성이론공정성 추구2요인이론위생요인과 동기요인목표설정이론목표 구체적, 도전적 설정성취동기이론성취욕구 중요강화이론적극적 강화, 소극적 강화여기에서는 동기부여의 성공사례와 실패사례를 살펴보고, 이를 토대로 해당하는 이론을 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 동기부여의 성공사례제가 다니고 있는 회사는 승진에 있어 승급 포인트 제도를 시행하여 평가가 공정하게 반영되도록 하고 있다. 승급 포인트 제도를 시행하기 전 종업원의 업무 능력, 목표달성, 고객 만족과 관계없이 승급시험의 합격 여부에 따라 승진을 함으로써 종업원들의 승진, 임금에 불만이 많았다. 하지만 센터(팀)평가, 근무성적평정, 직급경력, 학력, 근태 등 세부적이고 객관적으로 평가함으로 공정한 절차에 의해 임금이 결정된다고 판단, 종업원들의 불만이 해소되었다.승급포인트제도구분포인트기준비고경영평가20점업적지표 및 활동지표SABCD3년 평균 적용2018161514팀(파트)평가20점업적지표 및 활동지표SABCD2018161514근무성적평정20점3급 이하(팀장직대 제외)공통역량(30점)SABCD3년 평균 적용2018161514일반항목40점직급경력(승급대상자)1년차2년차3년차4년차이상최저승급소요년수이후 기간9점11점13점15점학력전문학사학사석사박사4점6점8점10점근태무단결근유계결근지각개근당해연도 적용1일당-2점1회당-1점3회당-1점5점연차소진50%미만50%이상~70%미만90%이상3년 평균 적용1점3점5점교육이수율80%미만80%이상~100%미만100%3년 평균 적용1점3점5점합계100점 (단, 가감산에 의해 100점을 초과할 수 있음)2. 성공 이유애덤스(J.S.Adams)의 공정성 이론은 사람들의 행위가 타인들과의 관계에서 공정성을 유지하는 쪽으로 모티베이트된다는 것이다. 작업자는 자기가 일에다 투자하는 투입과 그로부터 얻어 내는 결과를 다른 개인이나 집단의 그것들과 비교한다. 만일 자신의 투입 대 결과의 비율이 타인의 그것과 같으면 작업자는 공정하다고 느끼며, 그러지 않으면 불공정성을 느끼고 이를 감소시키기 위해 동기부여가 적용하여 균형을 찾는다.공정성이론의 논리 불공정성의지각⇒개인 내의긴장⇒긴장감소 쪽으로모티베이션⇒행위와 같이 불공정한 절차에 의해 임금이 결정되었다고 생각할 경우 불공정성을 느낀 사람은 투입, 결과에 대한 인지적 왜곡을 하거나 비교 대상을 변경하게 된다. 아니면 다른 직무로 전환하거나 회사를 퇴사하는 상황까지 나타날 수 있다. 하지만 공정한 절차에 의해 임금이 결정되었다고 생각할 때는 만족감을 경험하게 되고 공정하다고 생각하게 된다.3. 동기부여의 실패사례제가 다니고 있는 회사는 매년 9월부터 11월까지 독감 예방접종을 한시적으로 실시한다. 이때는 많은 고객이 방문하여 업무량이 평소보다 많으며, 토요일까지 근무해야 하는 상황이 발생한다. 휴일근무수당 및 초과근무수당을 지급하고 업무 동선 정리, 타부서 지원, 휴게 시간 제공 등으로 직무환경을 개선하였다. 하지만 타부서 지원에 한계가 발생, 부서 및 담당자의 책임으로 당연시되었으며 직무순환이 되지 않아 업무의 한계치가 발생 되었다. 심리적인 보상 또한 제공하지 못해 동기부여의 증진이 불가하였다. 결국엔 불만을 느끼게 되어 다음연도에 독감 예방접종의 담당자 기피 현상까지 발생하였다.4. 실패 이유허즈버그(F. Herzberg)의 2요인 이론은 인간의 욕구에는 사람들의 직무에 대한 불만족을 예방할 수 있는 위생요인과 사람들에게 더 나은 만족과 성과를 가져오게끔 동기를 부여하는데 효과적인 동기요인이 있다고 말한다. 위생요인을 제거하면 종업원의 불만 해소는 가능하지만, 만족을 기대할 수 없는 반면에 동기요인이 충족되면 만족에 적극적 영향을 주고 일에 대한 적극적인 태도를 유도할 수 있다. 조직운영을 효율적으로 하기 위해선 위생요인은 종업원들이 불만을 느끼지 않도록 관리하고 종업원들을 동기화할 수 있는 동기요인에 더 관심을 집중해야 한다.

경영학과| 2021.02.03| 4페이지| 3,000원| 조회(409)

동기부여, 조직행위론, 성공사례, 실패사례

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표준원가계산, 실제원가계산, 정상원가계산의 차이점

2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:원가회계?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기)?주관식형:※ 주관식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:※ 아래 문제에 대해 답안을 작성하시오. (전체 70점)1. 표준원가계산, 실제원가계산, 정상원가계산의 차이점을 설명하고, 표준원가계산의 유용성에 대해 기술하시오. (25점)2. 부문별 원가계산의 목적에 대해 설명하고, 보조부문원가의 배부방법에 대해 기술하시오. (25점)3. 활동기준원가계산(ABC)의 등장배경 및 장·단점에 대해 기술하시오. (20점)- 이하 과제 및 답안 작성 (※ A4용지 편집 사용)1. 표준원가계산, 실제원가계산, 정상원가계산의 차이점을 설명하고, 표준원가계산의 유용성에 대해 기술하시오.1) 표준원가계산표준원가계산(standard costing)은 합리적이고 객관적인 방법에 따라 산정된 표준원가를 이용하여 사전에 제조원가를 계산하는 방법이다. 달성 가능한 원가로 설정되며 목표원가(target costs)라고도 한다.2) 실제원가계산실제원가계산(actual costing)은 실제로 소비된 원가를 가지고 계산하는 방법으로 제조 활동이 완료된 후 제조원가를 집계하기 때문에 사후원가계산이라고도 한다.3) 정상원가계산정상원가계산(normal costing)은 사전에 정상적인 상태에서 발생하게 될 원가를 이용하여 계산하는 방법으로 실제원가로 직접재료원가와 직접노무원가를 계산하고 정상조업도를 기준으로 한 예정제조간접원가율에 의해 계산된 예정제조간접원가로 제조간접원가를 계산한다. 표준원가계산·실제원가계산·정상원가계산의 차이점 구분표준원가계산실제원가계산정상원가계산직접재료원가표준원가실제원가실제원가직접노무원가표준원가실제원가실제원가제조간접원가표준율실제원가예정률4) 표준원가계산의 유용성제품원가계산이 쉽고 회계처리가 빠르다. 또한, 전기와 당기의 제품단위당표준이 같을 때 원가 흐름의 가정이 필요하지 않게 된다. 사전에 표준이 설정되어 원가 차이를 통한 책임회계가 가능하게 하고 종합예산편성에 사용된다.2. 부문별 원가계산의 목적에 대해 설명하고, 보조부문원가의 배부방법에 대해 기술하시오.1) 부문별 원가계산의 의의원가부문별로 원가를 분류·집계하는 절차를 말한다. 제품별 원가계산은 3단계 과정을 거치는데 그중 2단계에 해당한다.2) 부문별 원가계산의 목적① 정확한 제품원가를 도출하기 위하여 실시한다. 공장에 다수의 경영 부문이 있을 경우 공정을 기술 또는 직제 관점에서 원가부문으로 나누고 이에 따라 제조간접원가를 분류 및 집계하여 작업 정도에 따라 제조간접원가를 부담시킴으로 정확한 제품원가를 계산할 수 있다.② 원가의 관리 및 통제에 관한 자료를 얻기 위하여 실시한다. 각 부문 관리책임자별로 원가를 집계한 수치를 분석, 비교하면 부문별 관리자의 책임 문제를 분명하게 할 수 있다.2) 보조부문원가의 배부방법① 직접배부법보조부문원가를 제조부문에 직접 배부하는 방법으로 보조부문 간의 용역수수가 적을 때 사용하는 간편법이다. 계산이 간단 하지만 정확성이 떨어지는 단점이 있다.② 단계배부법가장 많은 부문에 용역을 제공하는 순서에 따라 계제식(오른쪽→왼쪽)으로 배열한 다음 제일 1순위에 있는 보조부문원가를 용역을 받은 제조부문 및 타 보조부문에 용역수수의 정도에 따라 배부한 후 같은 방법으로 2순위 이하의 보조부문원가도 배부해 나가는 방법이다. 순위 결정이 어려운 경우가 많으며 우선순위를 잘못 결정하면 왜곡되는 단점이 있다.③ 상호배부법보조부문 간의 용역수수 관계에 따라 각 보조부문원가를 제조부문 및 타 보조부문에 배부한 다음(1차 배부), 각 보조부문에 배부된 금액을 다시 제조부문에 배부하는 방법이다(2차 배부). 가장 합리적이나 계산과정이 복잡하다.3. 활동기준원가계산(ABC)의 등장배경 및 장·단점에 대해 기술하시오.1) 활동기준원가계산의 등장배경활동기준원가계산(activity based costing: ABC)은 원가를 발생시키게 된 기업의 활동에 근거하여 원가를 집계하고 분석하는 원가계산제도이다. 전통적인 원가계산방식에서는 제품의 추적가능성을 기준으로 제조원가를 직접원가와 제조간접원가로 분류하고 주로 제품의 생산 수량과 비례관계가 있는 변수들을 배부기준으로 사용하여 제조간접원가를 배부하였다. 과거에는 제조간접원가 비중이 적어서 정확한 제품원가계산 결과와 별로 차이가 없었다. 하지만 직접원가보다 제조간접원가가 차지하는 비중이 증가하는 현대 생산환경에서는 전통적인 원가계산시스템은 제품원가를 부정확하게 측정하여 심각한 왜곡이 발생하게 된다. 또한, 상황변화에 대한 정보의 탄력성 부족과 객관적 측정이 불가한 비재무적 요소들은 무시 되었다. 1980년대 중반 이러한 문제점을 해결하기 위하여 활동기준원가계산이 등장하게 되었다.

경영학과| 2021.02.03| 4페이지| 4,000원| 조회(492)

활동기준원가계산, 정상원가계산, 표준원가계산, 보조부문원가, 실제원가계산

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나의 갈등스타일

2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:심리학에게 묻다?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기)?주관식형:※ 주관식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다. 교재와 영상강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설명한 후, 2) 내가 살아오면서 겪은 갈등은 어떤 것이었는지, 그리고 그 갈등을 어떻게 대처하였는지에 대해 서술하시오.- 이하 과제 및 답안 작성 (※ A4용지 편집 사용)1) 갈등 대처유형다양한 사람들이 살아가는 사회에선 개인마다 이해관계나 목적이 다르므로 언제나 갈등이 생기기 마련이다. 갈등은 자원이 부족하거나 양립 불가능한 목표이거나 목표달성에 대한 서로의 방해를 지각한 두 상호의존적인 당사자가 표출하는 분쟁으로 정의할 수 있다. 이러한 갈등을 방관하거나 해결하지 못하면 관계가 악화되고 정신건강에 문제가 생길 수 있다. 먼저 사람들은 갈등이 생겼을 때 어떻게 대처하는지 갈등 대처유형에 대해 알아보자.(1) 회피하기회피하기(avoiding: 패-패)는 갈등문제를 다루지 않기로 선택함으로써 갈등의 해결을 미루거나 회피하는 방법이다. 이 방법은 갈등을 만드는 당사자 모두 자신이 원하는 것을 얻지 못하는 선택을 하게 된다. 갈등 당사자가 원하는 의견이 아니라 새로운 대안을 선택하게 되는 것으로 갈등을 해결할 방안이 없다는 부정적 신념이 내재되어 있다. 당장은 갈등을 피할 수 있어 일시적인 평온을 얻을 수 있지만, 장기적으로는 원하는 것을 전혀 얻을 수 없으므로 대가가 따른다. 회피하면 더 이상 싸우지도 않고 문제도 발생하지 않겠지만 관계 자체도 잃어버리는 결과를 얻게 된다. 이것이 바로 회피하기가 패-패의 결과를 가져오는 이유이다. 하지만 회피하기를 함으로써 현명할 때도 있다. 제삼자가 갈등을 더욱 효과적으로 해결할 수 있는 경우나 당사자들을 진정시키고 생각을 가져야 하는 경우, 정보를 더 수집해야 하는 경우일 때는 긍정적인 방향으로 유도할 수 있다.(2) 순응하기순응하기(accommodating: 패-승)는 자신의 관심사나 목표를 포기함으로써 상대방을 만족시키려는 갈등 해결 방법이다. 이 방법은 강하게 자신의 의견을 주장하기보다는 양보하여 상대방의 의견을 들어주는 것이다. 이러한 순응이 친절, 사랑, 관대함에서 나오는 진실한 태도라면 관계를 개선할 가능성이 크지만 두려움 때문에 또는 순교자인 체하는 것일 때는 궁극적으로 도움이 되지 않을 수 있다. 순응하는 사람은 다른 사람에 대한 배려를 우선시함으로써 패-승의 결과를 얻게 된다. 갈등의 중요성이 상대방에게 큰 경우나 상대방이 시행착오를 통해 올바른 방향을 찾도록 하려는 경우일 때는 긍정적인 방향으로 유도할 수 있다.(3) 경쟁하기경쟁하기(competing: 승-패)는 갈등 당사자가 논쟁, 권위, 위협 등의 물리적 강제력을 통해 상대방을 희생시켜 자신의 이익을 추구하는 방법이다. 이 방법은 순응하기의 정반대로 ‘내 방식대로’ 갈등을 해결하겠다는 전략이다. 선의의 경쟁을 통해 경쟁하기를 함으로써 서로 발전할 수 있고 관계개선에 도움을 줄 수도 있다. 하지만 경쟁에서 상대방을 이겨야 하고 당연히 패자가 발생하기 때문에 불만족스럽거나 패배한 감정이 생기게 된다. 또한, 힘을 가진 사람이 실질적으로 힘을 암시하거나 행사할 때 사용하기 쉽다.(4) 타협하기타협하기(compromising: 부분적 패-패)는 양쪽 당사자가 어느 정도 양보함으로써 갈등 당사자들이 각자 추구하는 이익의 중간 정도를 만족시키는 갈등 해결 방법이다. 이 방법을 사용하면 양쪽 당사자들이 어느 정도의 희생을 감내해야 하지만, 다른 한편으로는 당사자들이 원하는 것 중 일부를 얻을 수 있어 자신의 욕구를 부분적으로 충족해 주는 해결책이 될 수 있다. 더 나은 해결책을 찾기 위해 노력하지 않았다는 점에서는 부정적인 부분이지만, 당사자들이 갈등을 해결하기 위해 타협해서 해결책에 도달하는 것은 긍정적인 부분이라고 할 수 있다.(5) 협력하기협력하기(collaborating: 승-승)는 자신과 상대방의 이익을 모두 만족시키려는 갈등 해결 방법이다. 이 방법은 어느 쪽도 승자와 패자가 되지 않도록 문제를 해결하고자 하는 데 초점을 두는 것이다. 갈등의 당사자 양쪽의 입장이 똑같이 중요하고 과정의 공정성과 결과의 만족이 동등하게 강조되어야 한다. ‘네 방식대로‘가 아니라 우리 방식대로’ 문제를 해결하고 자신과 상대방 모두를 배려하여 만족스러운 결과를 찾아냄으로써 목표를 달성했다고 생각하게 된다.2) 내가 살면서 겪은 갈등 및 그 갈등의 대처(1) 내가 살아오면서 겪은 갈등나의 경우 15년 전 결혼을 하여 한 명의 초등학교 6학년 아이를 키우고 있다. 남편과 아이를 낳기 전에는 사소한 다툼 외에는 큰 갈등 없이 결혼생활을 유지해 왔다. 하지만 아이가 생기면서 아이의 교육에 관한 부부 사이에 의견 차이를 느끼면서 갈등이 발행하게 되었다. 남편은 아이가 의지만 있다면 투자를 하지 않아도 스스로 공부를 할 것이며, 아이가 잘못 했을 때는 처음부터 크게 혼을 내서 다음부터는 잘못하지 않도록 훈육을 해야 한다고 생각한다. 하지만 나는 공부 할 의지가 생길 수 있도록 부모가 먼저 투자하여 새로운 환경과 경험을 할 수 있도록 해야 하고, 아이는 아직 어리기 때문에 훈육보다는 대화로 이끌어주고 그래도 변하지 않으면 그때 훈육을 해야 한다고 생각한다. 책을 구매할 때, 학원을 보내고 그만둘 때, 아이에게 핸드폰을 사 줄 때, 아이를 훈육할 때 등 아이를 키우면서 여러 가지 결정을 해야 할 때 서로가 옳다고 주장하며 목소리를 키웠다. ‘옛날에는 이랬는데’, ‘그냥 놔둬도 애들은 알아서 크는데’, ‘남들은 다 이렇게 하는데’, ‘아직 어려서 혼내도 모를 텐데’ 정작 아이의 상태와 생각은 묻지도 않고 남편과 내가 서로 판단하려 하였다. 나중에는 본질적인 문제를 파악하기보다는 감정싸움으로 번져 서로를 비난하였고 결국엔 그 상황을 회피하려고만 했다.(2) 그 갈등의 대처우리 부부에겐 아이를 키우는 것은 처음 겪는 일이다. 책을 읽거나 주위에 아이를 키우는 경험자들에게 조언을 구하기도 하지만 수학 공식처럼 답이 정해져 있진 않다. 서로가 처음 겪는 상황에서 여러 가지 결정을 해야 하는 경우가 발생하는데 같은 의견일 때는 상관없지만 다른 경우가 발생할 때는 판단하기가 쉽지 않았다. 처음이다 보니 서툴고 실패하기 마련인데도 이해하지 못하고 서로의 탓으로 돌리려 하였다. 그러다 보니 각자의 의견만 내세우게 되고 자기의 의견이 반영되지 못하면 패배한 듯하여 화를 내고 상처를 받기 일쑤였다. 갈등의 중요한 원인인 아이에게 가장 최선의 해결책을 찾으려 하지 않고 감정싸움으로 변질되기를 반복하였다. 결국엔 그 화를 아이에게 내고, 싸움으로 인해 분위기가 나빠져 아이가 부모의 눈치를 보게 되는 가장 우려했던 결과를 남기게 되었다. 서로 의견을 들어주고 갈등의 문제를 해결하려고 노력했다면 가족이 긍정적인 방향으로 변화하지 않았을까? 갈등을 해결하려면 어떻게 대처해야 하는지 생각해 보았다.

공통교양과목| 2021.02.03| 4페이지| 3,000원| 조회(218)

갈등, 협력하기, 회피하기, 순응하기, 심리학에게묻다

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