정보서비스 중간고사 1. 정보서비스의 속성과 기능 1.1 정보서비스의 개념과 속성 1.1.2 정보서비스의 개념과 속성 미국도서관협회 용어사전에서는 정보서비스를 정보를 구하는 도서관 이용자들에게 참고사서가 제공하는 인적 협조라고 정의. ∴ 인적협조란? 이용자를 돕는 다양한 활동. 해답이 있는곳으로의 안내(장서안내) → 안내의 의미확장(지도,상담,교육) → 질문에 대한 해답 1.2 정보서비스와 참고봉사(자세히 2.3.2 확인) 1870년대 처음 도입. 1876년 미국도서관협회 연차총회에서 “Green(그린)”은 이용자협조라는 서비스제안 → 인본주의토대 이후 이 서비스가 도서관업무의 일부로 정착되면서 참고업무(Reference work)라고 칭함. 오랫동안 유지되다 2차세계대전이후 진보적 이론이 대두되고 참고업무가 재편되며 서비스의 의미가 강조되어 참고봉사라고 부름. 참고업무와 참고봉사의 차이점: 참고업무-독립된 조직없이도 일상적 열람, 대출업무중에서도 수행가능 참고봉사-참고실, 참고자료,참고사서라는 전문적 관리단위 요구 정보서비스란, 정보 자체를 제공하고 예측정보를 강조하며, 이용자를 찾아가는 적극적인 서비스 도입초기에는 참고봉사와 정보서비스를 서로 다른 개념으로 이해.(60년대) 1970년대 이후 도서관학+정보학 되면서 정보서비스와 참고봉사는 접목되고 참고봉사가 전문, 고도화되며 경계가 무너짐 우리나라에서 정보서비스란 용어는 1973년 정보관리연구회의 한 발표논문에서 처음사용된 것으로 알려짐 1.3 정보서비스의 기능 교육, 정보, 상담-지도 ∴참고서비스와 모델: 참고데스크 서비스: 이용자가 사서에게 찾아가 요구 이동 참고서비스: 참고데스크 보조. 사서가 도서관을 활보하며 이용자에게 다가감 계층적 참고서비스: 다양한 지식 능력을 가진 사서가 이용자의 수준에 맞는 질문에 답변. (대학도서관) 예약참고서비스: 전문, 특수 도서관에서 주제 전문사서가 수행 로드스타인: 자료이용방법지도(이용자교육), 자료선택에서의 협조(독서상담), 정보제공 1.3.1 교육 도서관 이용지도문서지, CD-ROM, 상용 온라인DB 등을 통해 탐색하거나 도서관 외부 자원과의 연결, 상호대차와 문헌 배달 서비스의 이용방법, 인터넷을 통한 연구테마의 상담과 국제적 자료수집 등이 있다. 이 교육은 정보접근점이 도서관에 제한되지 않고 지역적으로 개방되어 있다는 점에서, 또 교육매체로서 멀티미디어와 컴퓨터보조교육(CAI)이 가능하다는 점에서 좋은 결과를 얻을 수 있다. ㉣정보관리교육: 비교적 최근에 도입. 이용자들이 정보를 확인, 검색하고 평가하여 이를 이용할 수 있도록 가르치며, 수집된 자료를 향후 연구에 응용하기 위해 관리하는 방법을 가르친다. 이 방법은 원래 의사들이 정보탐색과 복사자료의 관리방법을 지도한 데서 비롯되어서 지금은 전문도서관에서 전문가들을 위해서만 계획되고 실행되는 프로그램이다. 1.3.2 정보제공 1) 질문과 해답 ㉠ 지시형 ㉡ 즉답형 ㉢ 조사형&연구형 2) 서지정보의 확인 이용자가 가진 서지정보의 내용을 확인하고 불완전함을 보완해줌. 교수가 학생에게 제시한 독서리스트가 불완전할 때나 학계에서 비공식적인 정보교류에서 동료가 추천한 출판물에 대해 서지사항이 완전치 못한 경우 매우유용. 3) 상호대차와 원문서비스 OCLC나 KERIS, 학술연구정보원, 국가전자도서관 등의 네트워크를 통해 소장처를 확인하고 상호대차와 원문서비스 이용가능 오늘날에는 대차, 대여 도서관이 상호대차나 원문서비스의 상당부분을 전자적 방식으로 해결 이용방법에는 온라인 원문서비스, 전자저널, 팩스, 문헌복사 및 배달, 상용 원문데이터베이스 벤더들이 운용하는 원문서비스나 전자저널을 이용하는 방법이 있다. (ProQuest, EBSCO 등) 4) 정보안내서비스 도서관은 자관이 가지고 있지 않은 정보를 이용자에게 제공해 줄 외부 기관이나 지역사회의 자원을 이용자에게 안내하거나 연결 시켜 줄 수 있어야 함. 요즘에는 취업, 문화행사, 부업, 쇼핑, 복지 등 실용정보 위주로 구성되어 공공도서관의 특색을 살릴 수 있는 서비스로 부상하고 있다. 그래서 지역정보서비스라고 부르기도 한다자료선택과 논문작성을 도와주거나, 자료수집에 협조하는 활동은 대학도서관에서는 매우 중요한 직무이다. 이때는 정보의 활용과 차후 관리방법에 대해 조언하는 수준높은 상담 서비스를 요한다. 정보기술의 진보는 참고사서에게 항상 새로운 참고정보원을 유지하고 새로운 정보기술을 도입할 필요성을 느끼게 하며 새로운 커뮤니케이션 기법의 개발과 중재는 과거 참고면담을 인터넷 환경 하에서도 유용하도록 새 시스템을 개발함으로써 정보중재 효율성을 높이고자 하는 활동이다. 1.3.3 상담지도 1) 독자상담서비스 그린은 1876년 전국도서관인대회의 강연에서 도서관 이용자들은 일반적으로 필요로 하는 도서를 선택할 수 있는 지식을 가지고 있지 못하기 때문에 사서가 이용자 개개인에게 협조하는 것이 불가피하다고 하여 자료선택 협조, 즉 참고서비스 도입 처음 제안 오늘날 참고실이 사라지고 관내 주제별 자료실의 전 부문이 참고실의 기능을 가지는 방향으로 바뀌면서 이 업무도 주제전문사서의 몫으로 넘겨짐에 따라 업무가 현저히 축소되고 있지만 업무 내용은 여전히 존중되고 있다. 2) 독서요법 ㉠임상독서요법: 의사나 병원도서관 사서들이 정신지환이나 정신적 문제 또는 행동에 문제가 있는 사람들에게 자신을 이해하고 행동의 변화를 자극하기 위한 방법으로 사용된다. ㉡발전독서요법: 학교나 공공도서관의 사서들이 정상인을 대상으로 개인의 성장, 자기인식, 그리고 다양한 생활무대와 연관된 역할을 발전적으로 수행하도록 지도하는데 사용된다. 3)논문작성 상담(리에종서비스이용) 대학도서관이나 학교도서관에서는 학생들의 논문 작성을 도와주거나 연구 방법에 대해 자문해주는 활동을 한다.(교육목적) 문헌을 찾아 제공하는 서비스를 넘어서 연구활동에 대한 전반적 이해가 선행되어야 가능하므로 매우 전문적인 서비스다. 참고사서는 학생들에게 연구의 방법과 절차, 인용문헌과 참고문헌의 작성요령, 문헌 탐색과 입수방법등의 상담을 하게 되며 참고문헌리스트를 작성해 주는 일을 한다. 4) 연구 협조와 자문 전문가의 연구에 직접 참여하며, 자문으사서들이 이용하고 있다. 2.2.4 참고과정이론 질문에서 해답에 이르는 전체의 과정을 단계별로 분석하여 이용자와 사서 사이의 관계, 질문과 해답의 관계를 파악하고, 이들의 공통적인 양상을 분석함으로써 정보서비스의 효율성을 도모하는 방법을 강구하고자 한다. 바브렉, 갈빈, 야호다 등이 주장했다. 이 이론의 핵심은 효율적인 정보제공이 이용자,사서,정보원 세 요소의 상호작용이 이상적인 때 가능하다고 한다. 이러한 과정을 번지는 9단계로 구분하였다. 각 단계의 여러 가지 변인들에 대해 분석함으로써 최종 해답의 포괄성과 정확성을 기할 수 있다고 한다. ∴번지 9단계: 정보요구 → 질문접수 → 질문해석→ 질문변환 → 탐색전략 → 탐색실시 → 연관성판단 → 정보전달 → 적합성판단 2.3 정보서비스의 변천과정 2.3.2 도입초기 로드스타인은 협조가 도서관의 기본적인 요소로서 인식되어 우발적인 협조가 계획적 협조로 전환될 때 정보서비스가 존재하게 된다 라고 한다. 1870년대 중반 교육법이 개선되어 도서관과 교육활동이 불가분의 관계를 맺자 학생들의 도서관 이용이 늘고 도서관의 새로운 정보서비스를 개발하게 된 직접적 요인이 됐다. 최초로 이용자에 대한 계획적 협조를 제안한 사람은 그린이다. 그는 이용자들의 정보제공을 위해 사서가 이용자에게 협조해야한다고 주장했다. 그린의 주장은 많은 주장을 받았고 도서관에 깊은 영향을 미쳤지만 해리슨은 그린이 도서관의 교육적 기능을 무시하고 있다는 점과 질문에 대한 해답의 가치에 대해서 회의적이었으며 커터도 질문자들이 사서들을 괴롭히지 않고도 목록을 통해 이용자 스스로 해답을 찾을 수 있다고 해 인적협조에 대해 반대했다. 1887년 듀이가 개설한 14개 교과목 가운데 ‘독서와 협조’라는 과목이 개설되고 이듬해 참고업무로 개칭되었다. 이 분야의 발전 에 대해 중요한 전환점이 되었다. 2.3.3 정보서비스의 성장 20세기 전반의 가장 중요한 진전은 대규모 공공도서관들이 정보서비스 영역을 확장하고, 주제별 부문화 한 것이다. 주제부문 제도는 2가지 제시 후 이용자의 적합성 평가 참고면담의 특성은 도서관에 대한 이해의 증진과 계속적 협조관계의 유지를 위해 행해지며 면담의 전체과정이 대부분 공개되며, 즉각적인 해답이 요구된다. 3.1.2 필요성 1.이용자의 질문내용을 정확하게 파악하기 위해 필요하다. 탐색전략을 세우고 탐색활동을 하는데 있어 핵심적이기 때문에 참고사서는 면담을 통해 이용자가 자신의 요구를 분명하게 표현하도록 유도해야 한다. 2. 탐색전략을 수립하기 위한 아이디어와 기초자료를 얻을 수 있다. 3. 참고면담은 참고사서와 이용자 간의 인간관계, 또는 신뢰감의 형성을 위해 필요하다. 4. 참고면담의 중요성을 참고자료에 대한 지식과 동등한 비중을 갖는 것으로 이해하는 사서들의 인식 변화에 기인한다. 3.2 참고질문 3.2.1 질문의 유형 테일러는 질문 형태를 정확히 분석하는 것이 탐색과정에서 도움이 된다고 판단해 질문을 형성 단계별로 분석 ㉠내면적 요구: 아직 완전한 형태로 정리되지 않은 피상적 욕구-상황에 따라 변화될 가능성 많음 ㉡의식적 요구: 정보의 필요성을 뚜렷하게 인식하는 단계지만 그래도 산만 ㉢표현된 요구: 사서에게 자신의 요구를 공식적으로 진술 가능하도록 질문이 정리된 단계 ㉣표현된 질문: 정보탐색이 가능하도록 이용자 스스로 내용을 수정하거나 검색활동이 용이하도록 범위를 좁힌 상태 1) 지시형 질문 이용자가 자신이 원하는 바를 분명히 알고 있는 경우로 이용자는 참고사서에게 해답을 위한 방향만 제시해 줄 것을 요구 위치를 지정하거나, 온라인목록을 통해 소장목록을 확인해주면 된다. 2) 즉답형 질문 참고사서가 1~2가지의 참고자료만을 조사해 간단히 해답해 줄 수 있는 질문. 주로 사실에 관련된 것들이고 공공도서관에서 가장 많은 유형의 질문이다. 현대인들의 정보 추구 경향이 짧고 간단한 형식을 좋아하고 많은 참고정보원들이 간단히 요약된 형태로 변하고 있기 때문이다. 정보의 홍수속에 시간은 제한되어있다. 3) 조사형 질문 문제해결을 위해 1~2가지 이상의 정보를 필요로 하는 경우. 논문작성, 쪽
문헌정보학 용어정리 학번: 이름 과목: 담당교수: 제출일: 2015.06.02 목 차 아카이브 사이트------------------------------------------------------1 FTP 주석기반검색기법 데이터필드 디렉터리 스키마 3층스키마구조--------------------------------------------------------2 내부스키마 외부스키마 개념스키마 관계스키마 RDA 보라참조(see)--------------------------------------------------------3 ∼도보라 참조(see also) 사전체목록 전거통제 전거파일 서지항목 디스크립터 시소러스------------------------------------------------------------4 XML SGML HTML OPAC ODA---------------------------------------------------------------5 CIP FRBR FRAD CCF 더블린코어----------------------------------------------------------6 논리배열 논리데이터베이스 크리어링하우스 SDI 서지표준-----------------------------------------------------------7 ISO ISBD 국제서지통정 RDF---------------------------------------------------------------8 TEI 메타데이터 정보격차 정기간행물기사색인 도큐멘테이션 리퍼럴서비스--------------------------------------------------------9 절략본 수택본 객체지향형 데이터베이스 관리시스템 증간본 1.아카이브 사이트 인터넷을 통해 접근할 수 있는 파일들의 색인 정보를 제공하는 서버.(모든색인저장) 클라이언트의 요청을 받아 아카이브 서비스를 제공하는 아카이브 서버가 실행되고 있는 곳이다. 아카이브 사이트는등 데이터베이스의 물리적 실현방법을 기술하는 스키마. 내부스키마는 개념스키마 및 외부스키마와 내부스키마간의 사상(寫像)도 정의하고 있다. 9.외부스키마 데이터베이스가 기술하려는 대상 전체가 아니라 어떤 특정 응용문야의 입장에서 데이터베이스를 보기 위한 스키마를 말한다. 구체적으로는 데이터베이스에 기술되어 있는 대상의 일부를 추출하고 그것을 적당히 가공하여 개념스키마에 기술되어 있는 관점과 다른 관점을 제공하는 기능을 갖는다. 데이터베이스 이용자는 외부스키마를 통하여 데이터베이스를 이용하게 되므로 데이터의 독립성이 보장된다. 10.개념스키마 데이터베이스가 대상으로 하는 세계의 모든 의미를 그대로 충실히 표현하는 스키마를 말한다. 쉬운말로, 논리 스키마라고한다. 응용분야의 데이터베이스 특성에 관계없이 일반적으로 표현한다는 점에서 외부 스키마와 구별되고, 대상의 의미를 충실히 표현한다는 점에서 처리속도 등을 중시하는 내부 스키마와 구별된다. 개념 스키마는 ANSI의 SPARC연구 그룹이 제창한 3층 스키마의 하나로 사용되는 경우가 많으나, 사람에 따라서는 좀 더 추상적으로 인간의 인식단계 스키마라는 의미로 사용되기도 한다. 11.관계스키마 관계데이터베이스에서 관계를 구성하는 튜플(tuple)이 어떤 속성을 가지는가를 나타내는 관계명과 속성명의 열을 말한다. 12.RDA Resource Description and Access의 약자로 AACR2의 다음 버전. 디지털 시대에 맞는 모든 종류의 컨텐츠와 미디어를 기술하는데 기준이 되는 종합적인 가이드라인과 설명을 제시하는 표준안 13.보라참조(see) 표목으로 사용되지 않는 이름의 형식이나 용어의 형식으로부터 표목으로 채택된 이름이나 용어로의 참조지시. 14. ∼도보라 참조(see also) 사전체목록에서 주로 사용하는 참조이나 분류목록에서도 사용된다. 이 참조는 한 표목에서 관련있는 다른 표목으로 안내하는 역할을 가진다. 15.사전체목록 (dictionary catalog) 저자목록, 서명목록, 주제명목록과 참조를 포넷 언어다. HTML의 확장 언어격인 XML은 홈페이지 구축 기능, 검색 기능 등을 향상시켰을 뿐 아니라 비즈니스에 필수적인 클라이언트 시스템의 복잡한 데이터 처리를 용이하게 하는 기능을 갖고 있다. 또한 인터넷 사용자가 웹에 집어넣을 내용을 작성, 관리하고 접근을 용이하도록 하는 포맷으로 돼 있다. 이밖에 HTML은 웹 페이지에서 데이터베이스(DB)처럼 구조화된 데이터를 지원할 수 없는 반면 XML은 사용자가 구조화된 데이터베이스를 뜻대로 조작할 수 있다. 22.SGML Standard Generalized Markup Language의 약자로 국제표준화기구가 정한 문서의 전자적 표현방법의 표준. 마크업 언어는 문서의 장, 절, 문단 등의 구조를 텍스트와 함께 식별하기 위해 사용된다. SGML은 문서의 계층구조에 근거한 일반적인 마크업 언어이다. 23.HTML HTML(HyperText Markup Language)는 World Wide Wed에서 정보를 표현하기 위한 웹 페이지를 작성하기 위해 사용되는 언어의 이름을 말한다. 인터넷에서 웹을 통해 접근되는 모든 웹 페이지들이 HTML로 작성된다. HTML은 전자 문서의 서식을 정의하기 위해 만들어 국제 표준 SGML의 부분 집합으로 정의되어 있으며 SGML에서 하이퍼텍스트를 강조해서, 하이퍼텍스트를 사용하는 문서를 작성할 수 있도록 HTML이 구성되었다. 24.OPAC Online Public Access Catalog의 약어로서 단말기를 통하여 검색할 수 있도록 컴퓨터로 운영되는 도서관 목록으로서 도서관 이용자는 전문가의 도움 없이 개별적으로 직접 서지정보를 탐색할 수 있다. 25.ODA ODA는 office document architecture의 약어. 사무문서체계라고도 함. 서로 다른 시스템간에 문서의 상호교환을 실현하기 위한 문서교환프로토콜의 하나. OSI 참조모델에서 어플리케이션층 규약의 하나이며 1981년부터 표준화가 진행되고 있다. 문서의 교환형식은 논리구조를 속성의 집합으로 표현한 것이다. 계획-공통 커뮤니케이션 포맷 ㉡다양한 형식간의 데이터 교환을 휘한 공통의 틀 제공위함 ㉢MARC가 지닌 한계 극복하고자 제안 ㉣ISO2709를 수용하여 레코드 구조는 MARC와 동일 ㉤서지기술은 ISBD를 적용 ㉥특정한 기술규칙에 종속되지 않으며 표목도 서지작성기관의 재량에 따라 처리 30. 더블린코어 인터넷과 같은 디지털환경에서 저자나 정보제공자가 인터넷 자원에 대해 기술할 수 있도록 최소한의 데이터요소만을 기술한 메타데이터 기술방식. 원문저자나 발행자가 메타데이터 직접 작성하도록 유도 가능. 15개의 요소로 구성되어있다. 31.논리배열 1) 논리배열 (logical arrangement) 목록에 있어서 보통 자모순으로 배열된 기입을 주제나 기입의 형태에 따라 연대순이나 구조적으로 배열하는 것. 2) 논리배열 (logical sequence) 목록에 있어서 파일의 기입배열시 알파벳 순서 대신 그 내용에 따라 배열된 기입. 32.논리데이터베이스 (logical database) 데이터베이스의 하나로 그 표현형식이 논리적인 단계이기 때문에 특정한 표현방법이나 물리적 표현형식으로부터 독립적인 것. 데이터베이스가 표현하려는 대상은 기호나 이름으로 대표되어 논리적인 데이터구조를 구성한다. 비슷한 개념으로서 개념데이터베이스가 있다. 논리데이터베이스의 예로 관계데이터베이스가 있다. 논리데이터베이스는 현실적인 물리적 표현수단의 제약을 받지 않기 때문에 대상의 본질을 표현하는 데 적합하다. 33.크리어링하우스 미국에서 사용되는 용어로 제한된 양 만큼의 자료를 소장하고 전화, 서신, 또는 타 도서관의 이용 등에 의하여 정보를 수집, 제공하는 특수도서관을 말한다. 34. SDI 이용자가 필요한 주제를 사전에 선정, 등록하여 놓고 최신정보가 입수될 때마다 탐색하여 해당정보를 E-Mail을 통해 자동적, 정기적으로 제공하는 서비스 35.서지표준 서지레코드를 만들 때 일관성과 통일성을 가지고 실무를 하기 위한 기준. 서지기술을 통제를 하기 위한 기준은 자료의 식별과 탐색능력, 일관성국이 설치되었으며, 영국박물관내에 있던 IFLA 목록사무국이 여기에 흡수되었다. 구체적으로는 세계 각국에서 발행되는 모든 출판물에 관한 서지데이터를 국제적으로 통용되는 기계가독목록(MARC) 형태로 정비하여, 신속히 교환하고 이용하기 위한 목적으로서, 이를 위해 출판과 도서활동을 포함한 국가 단위의 망을 조직화할 필요가 있다. 40.RDF 메타데이터가 특정 단체 중심으로 사용되고 있어 메타데이터의 구조나 어휘가 서로 달라 호환성이 없기 때문에 발생되는 문제를 해결하기 위해, 상이한 메타데이터 사이에 의미와 구문, 구조에 대한 공통된 규칙을 지원하고 구조화 된 메타데이터 간의 상호운용이 가능하도록 만든 한 형식으로, RDF 데이터 모형은 자원, 속성, 속성값으로 구성한다. 41.TEI(Text Encoding Initiative) 서로 다른 텍스트 인코딩 구조로 인한 텍스트 데이터의 상호 교환이나 검색상의 많은 문제점을 해결하기 위해 시작되었다. TEI는 전자 문헌의 공유와 기계처리를 위한 복잡한 문헌구조를 기술하는 공통 인코딩 스킴의 개발을 목적으로 문헌 인코딩과 상호교환 형식을 위한 지침 초안을 1990년 6월에 출간하였으며, 1999년 5월에는 기계가독형 문헌의 인코딩과 상호교환을 위한 첫 번째 전자버전 p3를 발표하였다. 이후, 2000년 12월, Text Encoding Initiative(TEI)를 개발하기 위한 새로운 컨소시엄을 설립하였다. 42.메타데이터 어떠한 형체를 표현하는 것이다. 책은 서지사항을 뜻한다. 43.정보격차 정보유통의 불균형으로 일어나는 국가 간의 정보 편재를 말한다. 정보산업의 발달이 늦은 개발도상국에서 선진국으로 정보가 일방적으로 흘러가기 때문이다. 정보유통의 수단이 종래에는 메스미디어였으나 최근에는 국제적인 컴퓨터네트워크이므로 정보격차는 더욱 커지는 경향이다. 기업 간의 정보 편재에도 정보격차라는 용어를 사용한다. 44.정기간행물기사색인 어떤 특정 범위의 정기간행물의 저자, 표제, 주제 등으로 일정한 기사를 검색하기 위한 색
평생교육 실 습 일 지 2020년 2학기 8기 실 습 기 간 : 2020년 10월 7일(수) ~ 2020년 11월 20일(금) 성 명 아 이 디 연 락 처 실습기관 기 관 명 홈플러스 문화센터 가양점 전화번호 02-2658-2190 (06615) 서울특별시 서초구 서초대로73길12, 세계빌딩 7층 위더스원격평생교육원 http:// www.edu2080.co.kr 전화 : 1599-2081 / 팩스 : 02-6919-2091 목 차 1. 평생교육실습생 서약서 2. 실습기관 분석 보고서 3. 실습생 출근부 4. 현장실습 내용 구성 5. 실습일지 6. 실습사진 7. 실습 중간평가서 8. 실습 최종평가서 평생교육실습생 서약서 성 명: 소 속:위더스원격평생교육원 상기 본인은 귀 평생교육기관 및 시설의 평생교육실습생으로서 평생교육실습의 목적과 중요성을 충분히 이해하고 기관의 제반 규정을 성실히 준수하여 현장실습에 성실히 임할 것을 서약합니다. 2020년 10월 7일 평생교육실습생: (인) 홈플러스 문화센터 가양점 귀하 실습기관 분석 보고서 평생교육실습기관 현황 기관명 홈플러스 문화센터 가양점 유형 사업장부설 평생교육시설 운영체 - 주 소 서울시 강서구 양천로 431, 2층 전화번호 02-2658-2190 원장명 기관설립 년도 설립허가일 관할기관 2020.1.9 서울특별시강서양천교육청 연혁 1997 홈플러스 1호점 오픈 1999 홈플러스 문화센터 오픈 2003 이커머스 출시 2005 사회공헌기업 및 나눔봉사단 출범 2010 비영리 공익법닌 ‘홈플러스 e파란재단’ 설립 2010 ‘홈플러스 e파란재단’ 평생교육센터 가양점 오픈 2018 고객이 가장 추천하는 기업 대형마트부문 1위 설립이념 홈플러스 문화센터는 지역사회 평생학습의 중심이 되는 전국 최대 문화센터를 7,000여 명의 전문강사진과 연간 140만 명의 회원과 함께 공간 쉐어 서비스, 어린이 플리마켓 및 지역 교육청 및 시/군 기관과 협업하여 다양한 프로그램을 지원하고 있으며, 지역에 특화된 프로그램 개발을 통해 지역사사 전문성, 수강생 평가, 수업정리, 지인추천 10문항이며 실제 실습점에서 사용하는 문항을 토대로 작성했다. ▶11:00~13:00 (선택-2-2) 강사채용 면접 참관 겨울학기에 개설할 새 강좌에 지원한 강사분 면접을 참관했고, 강사 채용할 때 물어볼 질문, 커뮤니케이션 능력, 조율할 내용(수강료) 등을 배웠다. ▶14:00~17:00 (선택-2-6) 강좌 만족도 설문조사 분석 금요일 11시 성인강좌 “유화” 수강생 대상으로 강좌 만족도 조사를 했다. 총 6분이 참여해주셨으며, 6분 모두 만점을 주셨다. 참여 수강생 모두 만점을 주는 것을 예상하지는 못했는데 실습지도자의 말씀을 듣고 이해가 갔다. 일단 이 강좌는 수강생의 취미활동, 즉 자기만족도와 성취도를 높이기 위해 참여하였고, 정규강좌라 몇년간 계속 진행이 되다보니 강사와 수강생의 유대관계가 생겨 친목커뮤니티 형식으로 발전했다고 한다. 실습지도자께서는 강좌의 특성에서 오는 차이라고 설명해주셨다. 영유아 강좌는 아이의 발달을 주 목적으로 다니는 것이라 엄마들끼리 친목모임이 생겨도 1년정도이며 아이가 자라며 흥미있어하는 것들이 다 다르니까 비슷한 발달계열이어도 금방 다른 강좌를 듣기 때문에 오래 모임이 형성되기 힘들다고 하셨다. 그러나 성인강좌는 다 개인 취미와 관련된 강좌라 마음맞으면 오래 수강하기 때문에 친목모임이 되기 쉽다고 해서 강좌군 특성에서 오는 만족도 차이라고 생각한다. 실습생 의견 (배운 점, 의문사항, 건의 등 포함) 수강생 대상 설문조사 문항과 이것이 실제 강좌군 편성에 하는 역할, 문항 작성법을 알게됐는데 강좌군 중에서도 친목모임 성격을 가진 강좌와 그렇지 않은 강좌의 차이가 있다고 느꼈고, 회원들이 평소에도 설문 문항에 나쁘게 평가하는 경우는 없다고 하셔서 그려려니 했다. 실제로 기분이 나쁘면 바로 항의하기 때문에 오히려 그런 부분에서 강의 평가와 불만사항등을 알 수 있을 것 같았다. 개인적으로는 너무 편중된 결과여서 분석할것이 거의 없어서 아쉬웠다. 실 습 일 지 (6일차) 실습일 20드백을 제공하는가? O 강의계획서와 수업내용이 일치하는가? O 수강생이 즐겁게 참여하는가? O 기자재 교구 및 교재가 적합한가? O 기자재를 적절하게 활용하는가? O 비형식 언어 주의 집중을 위한 적절한 제스처를 사용하는가? O 학습자와 시선을 맞추는가? O 목소리 크기가 적절한가? O 말하는 속도가 적절한가? O 발음이 정확한가? O 목소리 톤 변화를 줘서 집중하게 하는가? O 합계 91 -하모니카 항목 질문내용 5 4 3 2 1 수업도입 오늘 학습목표와 과정을 안내하는가? O 강의 시간은 정확한가? O 수업진행 강의 내용이 호기심을 유발하는가? O 강의 내용 난이도가 수강생 평균수준인가? O 강의 내용의 핵심이 분명한가? O 강사가 수강생의 내용 이해수준을 확인하는가? O 강의 속도가 적절한가? O 강의 내용에 맞는 강의방법을 쓰는가? O 수강생이 적극적으로 강의에 참여하는가? O 학습결과에 대한 피드백을 제공하는가? O 강의계획서와 수업내용이 일치하는가? O 수강생이 즐겁게 참여하는가? O 기자재 교구 및 교재가 적합한가? O 기자재를 적절하게 활용하는가? O 비형식 언어 주의 집중을 위한 적절한 제스처를 사용하는가? O 학습자와 시선을 맞추는가? O 목소리 크기가 적절한가? O 말하는 속도가 적절한가? O 발음이 정확한가? O 목소리 톤 변화를 줘서 집중하게 하는가? O 합계 79 -펜일러스트 항목 질문내용 5 4 3 2 1 수업도입 오늘 학습목표와 과정을 안내하는가? O 강의 시간은 정확한가? O 수업진행 강의 내용이 호기심을 유발하는가? O 강의 내용 난이도가 수강생 평균수준인가? O 강의 내용의 핵심이 분명한가? O 강사가 수강생의 내용 이해수준을 확인하는가? O 강의 속도가 적절한가? O 강의 내용에 맞는 강의방법을 쓰는가? O 수강생이 적극적으로 강의에 참여하는가? O 학습결과에 대한 피드백을 제공하는가? O 강의계획서와 수업내용이 일치하는가? O 수강생이 즐겁게 참여하는가? O 기자재 교구 및 교재가 적합한가? O 기자재를 적절하게 활용하는가▶11:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 14:00 (필수-3-2)설문지 요구조사 및 결과분석 데스크에서 강좌개발 요구조사 실시. 강의 시간 20분 전마다 데스크 나가서 설문지 돌림 회원분들께서 감사하게도 설문조사에 응해주셨고 총 10분 중 4분은 자세히 원하는 것을 써서 내주셨다. 양모털실공예, 드럼/클라리넷, 외국어, 캐리커쳐 수업을 개설하길 원한다고 한다. 실습생 의견 (배운 점, 의문사항, 건의 등 포함) 기획을 처음 하기 때문에 긴장이 됐고, 잘 해내야 한다는 압박감이 들었다. 그래서인지 프로그램 확정하는 것 부터 머리가 아파왔다. 이것을 내가 정말 할 수 있을까 싶었다. 기획할 주제는 확정이 났지만, 세부사항에서 기존의 강의처럼 만들기 위해 고려해야 할 현실적인 문제들을 살펴보니 정말 할 수 있는게 몇 개 되지 않아서 고민이 많이 됐으나 입문자용으로 설명을 하고 “이런 운동이 있고 이렇게 하는거다.” 라는 것을 소개하는 강좌구성이라고 생각하니 명확해졌고, 부담을 조금 덜을 수 있었다. 실 습 일 지 (17일차) 실습일 2020년 11월 12일 목요일 실습지도자 확인 (인) 실습시간 출근시간 퇴근시간 식사시간 지각/조퇴결근여부(사유) 실습시간 9:00 18:00 13:00-14:00 - 8시간 실 습 내 용 실습내용 ▶09:00 ~ 13:00 (필수-3-3) 강좌 개발(자료수집) 어제 대충 구상해 놓은 생각들을 마인드맵 하듯 이어 붙여서 ‘헬린이를 위한 홈트 입문’ 강좌라고 구성하고 1주에 1강씩 12주차 강의를 만듦. 유튜브, 네이버 검색을 하며 강좌 내용을 구성함. 주차 마다 운동주제가 있고 주제에 맞는 운동 3~5개씩 구성했다. 6개의 주제가 2회차로 반복되면 종강하도록 했으며, 같은 주제여도 첫번째는 밴드 운동이면 그 다음엔 매트 운동을 할 수 있도록 같은 주제지만 운동구성은 다르게 했다. ▶14:00 ~ 18:00 (필수-3-3) 강좌 개발(자료정리) 강좌 구성안 초안을 토대로 계획서를 작성했다. 강좌명,수강료,수강대상,수강인원,운동주제,운 반영하겠으니 자유롭게 작성해주시기 바랍니다) 1.있다(3-1로) 2.없다 3-1(3에서 있다 선택한 사람만 체크해주세요) 개설 됐으면 하는 강좌 종류 혹은 강좌명을 적어주세요 문화센터 프로그램 개발에 도움을 주셔서 감사합니다. 2. 요구조사 설문지 분석 총 10명 참여 강좌 프로그램 개발 요구 조사 본 설문지는 평생교육실습 프로그램으로, 향후 프로그램 개발 참고자료로 활용할 예정이며 결과분석 이후 안전하게 파기됩니다. 현재 홈플러스 가양점에 강의를 수강하시는 분들께만 설문을 받고 있습니다. 동의하시는 분에 한해서 작성해주시면 감사하겠습니다. 1. 현재 가양점에서 운영하는 강좌 종류에 어느정도 만족하시나요? 1.매우만족???????- 4 2.만족?????????- 4 3.보통?????????- 2 4.불만족????????- 0 5.매우불만족??????- 0 2.강좌 구성 종류, 강좌수에 대해 개선될 부분, 아쉬운 점이 있었나요? 1.있다 (2-1로) ????- 2 2.없다?????????- 8 2-1(2에서 있다 선택한 사람만 체크해주세요) 아쉬운 점이나 개선 될 부분은 어떤 부분입니까? 1.여러 프로그램이 있으면 좋겠다 2.요가 요일 연장 3. 추가개설이 됐으면 좋겠다고 생각하는 강좌가 있습니까? (타 기관 개설 프로그램도 반영하겠으니 자유롭게 작성해주시기 바랍니다) 1.있다(3-1로)????? 3 2.없다????????? 7 3-1(3에서 있다 선택한 사람만 체크해주세요) 개설 됐으면 하는 강좌 종류 혹은 강좌명을 적어주세요 1.양모털실공예 2.드럼,클라리넷 3.캐리커쳐,외국어(중국어)수업 ㄷ.강좌기획 강 의 계 획 서 강의명 헬린이를 위한 홈트 벌크업 강의대상 성인 수강료 200,000원 수강인원 8명 강의 소개 ‘레이어드 홈’, ’오늘하루운동’이 2021 트렌드로 부상하며 기획한 집콕 취미생활 강좌로, 전문가에게 제대로 된 운동방법을 배워서 집에서도 꾸준히 운동하는 것을 목표로 한 운동입문 강좌이다. 교육목표 각 신체부위 근육만드는 소형기구 운동을 배우다.
외국어로서의 한국어교육실습 참관 종료 후 제출서류 1. 강의 참관 이수 확인서 2. 강의 참관 일지 ※ 가이드북을 필히 확인 후 작성하시기 바랍니다. 학 기 0000년 0학기 0기 성 명 해커스원격평생교육원 강의참관 이수확인서 1. 학습자 기본사항 이름 교육기관명 해커스원격평생교육원 생년월일 과목명 외국어로서의 한국어교육실습 연락처 연도/학기 0000년도 0학기 2. 강의참관 기관 기관명 해커스원격평생교육원 연락처 1544-7558 주소 서울특별시 서초구 서초대로 73길 12 세계빌딩 12층 3. 강의참관 확인 참관기간 2023년 8월 3일(목요일) / 1.10시간 2023년 8월 3일(목요일) / 1.18시간 2023년 8월 3일(목요일) / 1.18시간 20 년 월 일( 요일) / 시간 20 년 월 일( 요일) / 시간 20 년 월 일( 요일) / 시간 참관시간 총 3.5 시간 위와 같이 강의참관 수업을 이수하였음을 증명합니다. 년 월 일 참 관 기 관 : (직인) 년 월 일 지 도 교 수 : (서명 또는 인) 해커스원격평생교육원장 귀하 강 의 참 관 일 지 참 관 정 보 2023년 8월 3일 (목요일) 참관수업지도자명 (인) 참관기관명 해커스원격평생교육원 학습자명 (인) 일시 참관시간 참관급수 강의교수 강의실 2023.8.3. 1시간 10분 해커스원격평생교육원 참 관 내 용 [어휘: 여행의 감동] 1.여행지에서 하는 일 -수업자료: PPT -유적지 단어 설명(개선문,광화문,스톤헨지) ◆교수자: 학생에게 여행에 관한 짧은 문장을 PPT에 띄워 수업 진행하며 문장 속 단어에 대해 아는지 물어보고 대답을 들음, 학생이 잘 모르면 단어에 대해 설명함 ◆학생: 관광지, 유적지, 기념품, 맛집 등 단어를 물어보면 그것을 알고 있는지 답변함, 모르면 모른다고 답변하여 교수의 설명을 들음 2.말하기 연습 ◆학생과 교수가 1대1로 문답하며 이전에 학습한 단어를 토대로 말하기 연습함, 교수가 이번여행이 어땠냐고 물으면 학생이 아래 보기를 보며 답변함 2가지 문장을 문법을동을 함, 기행문에 대해 짧게 설명하고 시간순서가 중요함을 강조, 기행문에 어떤 내용이 적혀있을지 추측해보며 학생들과 상호작용하여 수업진행 학생들과 함께 기행문을 읽으며 어휘 표현을 중점으로 설명하며, 필자의 여행기 및 행동에 대해 실감나게 설명함 중간중간 학생들이 문장을 제대로 이해하면서 수업을 듣고 있는지 확인하며 수업을 진행 2.질문에 답하기 ◆ 글에 포함된 내용 고르기 ◆ 내용일치 문제(O,X) ◆ 여행 경험 쓰기: 기행문을 쓸 때 어떤 순서에 따라 쓰는 것이 좋을지 생각해보고 개요 작성 학생들의 생각을 물어봄, 개요 바탕으로 기행문 작성하기 2.듣기 ◆ 질문에 답하기: 듣기 파일 듣고 질문에 답하기 (여행을 다녀온 이유 적기, 여행지에서 한 일 모두 고르기) ◆ 질문에 답하기: 라디오 방송 사연 읽고 맞는 내용에 O 틀린 내용 X 체크하기(청취자 단어에 대해 설명) - 여행의 감동에 대한 이야기, 감정 위주 기행문 3.말하기 ◆ 여행경험 이야기 해보기: 여행 경험에 대해 이야기 할 때 어떤 질문을 하면 좋을지 질문 생각해보기(스스로 질문을 만들어보고 친구와 대화) ◆ 학생들끼리 질문을 만들어서 대화해보기: 대화 이후 교수자는 다른 학생이 어떤 답을 했는지 체크하고, 말하기 연습을 충분히 할 수 있도록 심화질문을 함 ◆ 이야기하기: 여행계획을 세울 때 생각해야 하는 것 생각해보기(돈, 여행지, 동행자, 맛집, 교통, 일정 등) 참 관 소 감 듣기, 읽기, 말하기를 종합적으로 다루는 활동을 함으로써 한국어 실력을 전반적으로 향상시킬 수 있도록 수업을 구성한 것이 인상깊었고 한국어가 서툴때는 뜻이나 발음을 교정해줌으로써 수업임을 잊지 않으면서도 대화형식으로 유쾌한 수업이었다. 여행이라는 주제로 대화를 나누는게 수업이라서 말하기 수업때에는 수다떠는 것 같았다. 그러면서 학생들이 앞의 다른수업보다 스스로 생각해보고 말하는 연습을 할 수 있어서 한국어 실력 향상에는 제일 효과적인 수업이라고 생각한다. 강 의 참 관 일 지 참 관 정 보 2023년 8월 5일 (명 (인) 참관기관명 세종학당 학습자명 (인) 일시 참관시간 참관급수 강의교수 강의실 2023.8.5. 1시간 초급 1B 세종학당 참 관 내 용 [세종한국어 초급 1B 교실수업 1] ◆수업자료: 세종한국어 교재, PPT, 활동지 ◆수업내용: 취미활동 -도입부분에서 교재의 그림을 보고 무엇을 하는지 물어보고, 학생들은 취미가 무엇인지 물어보며 오늘 배울 주제에 대해서 소개함 -듣기 파일을 들려주며 취미와 관련된 표현을 짚어주고 어휘 표현을 공부할 수 있도록 함 -사진을 보고 어떤 행동을 하는지 학생들의 답을 유도하며 어휘를 가르침 -어휘를 발음하는 표현을 배움: 낚시 - 받침 ㄱ + ㅅ = [낚씨] 식사 - 받침 ㄱ + ㅅ = [식싸] -어휘 게임 활동: 교수가 하는 동작을 보고 어떤 행동인지 학생들이 맞추면서 방금 배운 어휘를 익힘 -문법 표현: 못 동사에 대해 익힘, 어휘시간에 배운 문장 표현에 못을 사용해서 부정 표현을 하는 문법에 대해 교육함 -문법표현 시 학생들이 어렵지 않도록 실생활에 사용할 수 있는 문장 위주로 수업함 -교재의 문제를 풀어 보고 문법 표현을 익히면서, 대화문을 연습함 -짝활동을 하면서 문법 표현을 연습함 -활동지를 보고 심화연습을 함, 오늘 배운 어휘와 문법을 사용하여 친구가 무엇을 잘하고 못하는지 쓰고 발표하도록 함 -활동지의 취미활동과 관련된 문제를 풀어보고 발표를 함, 오늘 배운 표현을 모두 사용할 수 있도록 함 참 관 소 감 취미 활동에 대한 수업을 하면서 학생들에게 기본적인 어휘표현을 가르칠 때 간결하고 쉬운 문장을 사용함, 그러면서도 게임활동을 준비하여 학생들이 흥미롭게 수업에 임할 수 있도록 준비한 것이 인상적이었음 또한 어휘 발음법을 가르치며 직접 발음해보도록 충분한 연습시간을 주고, 어휘와 문법을 배우고 나서 연습할 수 있도록 활동지를 풀어보고 취미와 관련된 어휘,문법을 익힐 수 있도록 하였음 활동지 문제 발표시간을 오래 가지면서 학생들이 충분히 발화연습을 할 수 있도록 시간을 배려한 것이 매우 좋았다. 강 의 참 관학생들의 이해 능력도 1급보다 좋다는 느낌을 받음 어휘 표현을 공부하는 과정에서는 초대 상황에서 사용하는 대표 어휘를 가르쳤는데 학생들이 조금 어려워 할 수 있었겠다는 느낌을 받았다. 초대, 친구를 부르다, 모임을 가지다, 방문하다, 파티를 하다 등 생각보다 많은 어휘를 가르치다 보니 초급인데도 중급 같은 느낌을 받은 것 같다. 강 의 참 관 일 지 참 관 정 보 2023년 8월 6일 (일요일) 참관수업지도자명 (인) 참관기관명 세종학당 학습자명 (인) 일시 참관시간 참관급수 강의교수 강의실 2023.8.6. 1시간 초급 2B 세종학당 참 관 내 용 [세종한국어 초급 2B 교실수업 2] ◆수업자료: 세종한국어 교재, PPT, 활동지 ◆수업내용: 세종한국어4 초대 -도입: 교재를 보면서 듣고 말하기 공부함, 문제를 풀면서 어떤 상황인지 미리 말하면서 문제를 파악하고 듣기파일을 듣고 문제를 풂, 듣기 파일 들은 이후에는 어떤 상황에서 어떤 말을 하는지 물어보면서 학생들에게 초대와 관련된 어휘표현을 다시 연습하도록 함 -문제풀기: 어휘 문제는 어휘와 관련된 표현을 다시 연습하고 듣기 파일에서 어떤 상황을 말했는지, 정답이 무엇인지 연결 할 수 있도록 교사가 유추하는 질문을 사용함 문법 문제는 문법을 사용하는 상황에 대해서 다시 짚어주면서 학생이 어려워하는 문제를 풀 수 있도록 함(학생은 ‘(으)ㄹ까 해요’ ‘(으)려고 해요’의 표현상황을 어려워하여 질문) 다음 문법 문제를 풀기 전에 어떤 표현을 유의해서 들어야 하는지 알려주고 긴 대화문은 파일을 2번 들려주면서 충분히 들을 수 있도록 시간을 부여함 정답과 함께 듣기 파일에서 참석을 한다고 말했는지, 여자가 갈 수 있는지 없는지, 여자가 고향에 다녀 온 후 남자에게 전화할 것인지 상세 질문을 함, 이 과정에서 사용된 문법이 맞는 표현인지 틀린 표현인지 확인함, 또한 연락에 관련된 다양한 표현도 공부함 이 문제는 지문이 길었기 때문에 듣기 파일을 다시 들려주고 표현을 따라하도록 함 이 과정에서 어휘와 발음을 다시 공자막이 없었으면 진짜로 무엇을 수업하는지 이해하지 못할 뻔 했다. 개짖는 소리, 물건 떨어트리거나, 음향이상으로 찢어지게 들리는 부분이 너무 많다. 배드민턴은 베드민턴으로 오타가 났는데, 이런 부분은 수업시 오해하기 쉬우므로 오타가 있는지 수업 전 미리 확인해야 할 것 같다. 그리고 전반적으로 중국어로 설명을 많이 하셨는데 L1으로 설명하는 것은 줄여나가야 할 필요가 있는 것 같다. 정말 설명하기 어려울 때 사용해야 한다고 알고 있는데 수업에 많이 사용되었다. 수업 내용은 좋았던 것 같으나 비대면 수업이 지금 시국에 많이 이뤄지는 만큼 제일 기대하고 본 수업이었는데 문제가 많아서 실망스러웠다. 강 의 참 관 일 지 참 관 정 보 2023년 8월 7일 (월요일) 참관수업지도자명 (인) 참관기관명 세종학당 학습자명 (인) 일시 참관시간 참관급수 강의교수 강의실 2023.8.7. 1시간 회화 3 세종학당 참 관 내 용 [세종한국어 회화 3 비대면수업1] ◆수업자료: 세종한국어 교재, PDF ◆수업내용: 교재정보 없음 -도입: 지난번 배운 복습, 문제를 풀면서 문법 복습(비슷한 표현을 추가 설명: 불이 크게나다와 불이 번지다 배움) -듣기: 듣기 파일 듣고나서 학생들에게 질문하며 잘 들었는지 확인함, 칭찬을 적절하게 사용해 학생들을 격려하면서 문제에서 사용한 표현 중 학교에 같이 다니는 사이를 표현할 단어를 생각해보도록 유도하면서 어휘 공부를 함 이전에 참관했던 것과 다른 어휘수업이라서 재미있었음 회사 동료는 [동뇨]라는 발음법을 알려줌 이후 선배, 후배, 동료를 가르치며 호칭예절도 가르쳐 줌 -문법: 높임말을 설명하며 말을 놓다 > 말을 놔 > -아도/어도 돼요 설명함 문제를 설명하며 자연스럽게 문법을 설명, 그런데 교사 발화가 길어서 설명을 다 이해하지 못했을 가능성도 있어보임 -연습: 문화 차이로 인해 실수한 경험을 각자 적어보고 각자 발표하도록 함, 학생들이 발표하면 말을 대화하듯 받아주면서 공감해주는 모습이 인상적 -토론: 다음 단원 도입, 사진을 보며 사
“외국어로서의한국어이해교육론” 과제 제출합니다. 주제 : 주요 언어교수법 3개를 선정하여 언어교수법에 따른 듣기 교육에 대한 방법을 정리하시오. - 과제작성 필독 매뉴얼 - http://yeogi.me/my2 이름_아이디 : 제 출 일 : 2023.01.18.(수) ▶청화식 교수법 청화식 교수법이란 언어습득은 모국어와 제2언어의 순서가 유사하다는 가설을 기반으로 발달한 교수법으로, 반복적인 훈련을 통해 언어습관이 형성된다고 생각하여 고안된 교수법이다. 구문을 계속해서 반복하여 연습함으로써 회화기능을 단시간에 향상시킨다. 그래서 어휘량이 부족하면 실패하기 쉬운 교수법으로 어휘보다는 구문에 집중하여 교수한다. 대표적인 단점으로는 초급수준의 쉬운 문형을 가르치기에는 무리가 없으나 고급 단계 학습자들은 언어 이해로 연결되지 못해 장기기억으로 전환이 어렵다. 장기기억으로 전환되지 않으면 응용을 할 수 없어 의사소통능력이 현저히 떨어지게 된다. 청화식 교수법은 초급수준에서는 반복되는 연습을 진행하기에 좋은 교수법이며 초급 수준의 교재에서 연습, 활용의 간단한 대화를 연습하는 부분에서 교재와 듣기 자료를 이용하여 수업하기 알맞다. 문형을 이용하여 문장을 완성하는 연습부분에서 대화를 반복하여 들려줌으로써 기초 문형을 연습할 수 있도록 한다. 청화식 교수법에서 듣기자료로는 드라마,영화 등 실제적인 자료가 아닌 학습 목표와 학습자 수준을 고려해 교재에 맞는 문장을 녹음한 자료가 알맞으며, 대화내용도 6줄을 넘지 않도록 간결하게 구성하여 반복훈련을 가능하도록 한다. 들으면서 대화문을 연습하고 간단한 응용이 가능한 수준으로 학습자의 학습목표에 도달 할 수 있는 듣기자료를 구성하여 들으면서 학습하거나, 시청각 매체이더라도 교재에 특화된 제작 영상을 보고 들으며 대화문을 연습할 수 있도록 들려준다. 또한 활용단계에서는 대화문을 듣고 빈칸 채우기 연습, 듣기 자료를 활용하여 비슷한 대화 추론하기, 퀴즈풀기 등을 할 수 있도록 한다. ▶전신반응 교수법 신체 활동을 통해 언어를 가르치는 방법으로 흔적이론을 기반으로 개발된 교수법이다. 언어를 듣고 상호작용을 행동으로 보여주는 교수법으로 신체활동을 통해 언어를 배우면서 강력하게 기억에 남아 장기기억으로 전환이 용이하다고 주장한다. 목표어의 문법과 수백개의 어휘구조를 명령문 중심으로 가르치는 방법으로 초급 학습자에게 매우 유용한 방법이다. 외국은 전신방응교수법을 위한 게임,노래,교재 개발이 활발하게 진행됐으나 한국어 교육은 이제 시작단계이고, 한국어에 특화된 어휘 및 문법구조를 분석하여 교재와 듣기 자료로 개발해야 한다. 듣기 자료를 활용하여 신체활동을 구성하는 단계도 교수자가 연구해야 하는 수업 활동이다. 그러므로 교재 개발부터 듣기자료와 신체활동까지 유기적으로 연결 될 수 있는 시중의 교재 외의 특화된 교수법이 필요할 것 같다. 최근, 한국어교육실습 모의수업 영상을 검수했는데 이 학습자가 모의수업을 한 방법이 전신반응 교수법이었다. 학습자가 한국어교원 2급 자격증을 취득하려는 이유가 본인의 공장에 있는 외국인근로자에게 한국어로 근로교육을 하기 위해서였으며, 세미나에서 그 부분에 대해 운영교수님과 의논하고, 모의수업지도안도 문형을 중심으로 한 학습자들과 다르게 구성하여 모의수업 진행을 어떻게 하려나 하고 검수했더니 근로자 교육으로 가정하고 교수자 역할을 맡은 학습자가 간단하게 명령어를 사용하여 공장 근로내용을 지시하면, 학습자 역할을 맡은 조원들이 교수자의 말을 똑같이 따라하고 행동으로 반응을 나타냈다. 여타 학습자들과 다른 교수법이어서 낯설었는데 이론과목을 공부하며 이 교수법이 정식명칭이 있는 교수법인지 처음 알았다. 봤던 방법을 예로 들면, “기름 채워라” 라고 지시하면 “기름 채웁니까” 하며 간단하게 되묻고 기름을 채우는 행동을 보여주었다. 이 학습자의 직장인 공장이 경상도이고 경상도 사투리 억양으로 수업을 진행하여 수업이후 상호평가 영상에서 타 학습자가 교수자 역할을 한 학습자에게 외국인 근로자들은 사투리 억양이 이해하기 어려울 수 있으니까 상사의 사투리 억양을 직접 녹음하여 외국인 근로자에게 들려주며 교수하는게 좋겠다고 피드백을 남겨준 것이 인상적이었다. 전신반응 교수법에서는 이렇게 교수자가 직접 교재와 듣기자료의 연관성, 혹은 듣기자료에 대한 의존도가 높으니 학습자의 학습목표에 따라 때로는 직접 듣기자료를 준비하여 학습을 진행하는 것이 좋을 것 같고 이에 따른 교재선정도 듣기자료와의 관련성을 중심으로 선정해야할 것이다. 이 교수법의 장점은 학습자가 본인이 제대로 이해했는지 행동으로 보여주니 피드백이 직접적이고 빠르게 받을수도 있고 신체활동을 따라하며 재미있게 수업할 수 있을 것 같다. 장기기억에 전환이 되는데 도움이 된다는 설명도 맞는 말일 것 같고, 이외에도 활용으로 듣고 행동으로 말해보기 게임을 진행하면 학습자들의 수업이해도가 크게 높아질 수 있을 것 같다. 이 교수법은 주로 어린이와 신체활동을 좋아하는 외국인들, 그리고 앞서 말한 것처럼 공장에서 일하는 외국인 근로자에게 도움이 되는 교수법일 것 같다. ▶ 내용중심접근법 언어 유형을 단계별로 나누어 가르치는 것이 아니라 지식중심, 내용중심으로 가르치는 접근법이다. 실생활과 연관된 유의미한 주제를 단계별로 선정하여 목표 어휘, 담화, 문화에 대해 구체적이고 실질적인 이해를 도모하는 것이다. 여기서 말하는 내용이란 언어 교수 목적을 위해 주제를 사용하는 것을 말한다. 내용중심접근법은 수업시간에 학습자들이 개념이나 자료를 이해하기 위한 언어특질들을 학습하는 것을 의미하고. 선정된 주제가 여행이라면 여행계획, 기차 예약 등 관련된 여러 분야를 학습 내용으로 삼는다. 다른이름으로는 주제중심모델이라고도 한다. 이 교수법은 몰입식 교육으로 모국어와 제2언어를 모두 사용하여 수업하는 방식으로 주로 이중언어 프로그램을 운영하는 외국의 중고등학교에서 많이 사용하는 교수법이다. 내용중심접근법은 내용 선택과 언어 특질에 대한 교수가 긴밀히 연결되어야 하므로 교재 개발이 까다로운 편이다. 이 교수법은 최근 학계에서 주목하는 접근법이며 학습초기부터 의사소통 훈련을 시작해야한다고 주장한다. 다만 현재 한국어교육계에서는 장점을 부분적으로만 받아들여 수업을 진행하고 있다. 수업방식이 주제와 내용을 통한 문맥으로 수업을 진행하기에 한국어 특성상 문법과 어휘교육에 적합하지 않다. 이 교육법의 듣기자료로는 실생활에서 일어나는 의사소통 중심의 듣기자료로 선정하는 것이 좋다. 당연히 교재와의 연관성이 있어야 하겠지만 문형을 연습하기보다는 특정 주제가 주어지고 상황을 보고 문맥유추, 대화문 작성, 대화전개, 짝활동 등등으로 유기적으로 연결되면서 1개 주제와 관련된 다양한 상황을 학습하는 것이기 때문에 내용이 유기적으로 연결되어야 한다. 당연히 초급 학습자보다는 고급학습자들에게 적절한 방식이며, 긴 길이의 듣기자료 혹은 시청각 자료로 준비하되 앞뒤상황이 1개의 주제로 연결된 자료여야 한다. 적절한 자료로는 예능,다큐멘터리,영화,드라마 등등의 실제적인 자료가 도움이 될 것 같다. 고급 학습자들은 다양한 응용이 가능한 대화를 진행하는 것을 목표로 하기 때문에 학습목표에 도달하기 위해서는 기계적인 연습이 아니라 듣기자료를 듣고 본인이 유추하고 생각해 낸 대화주제,상황을 바탕으로 다음에 어떻게 진행될지 추리를 하거나 짝 활동을 통해 이후 상황을 즉흥적으로 연기를 해본다거나 하는 연습과 활용단계로 수업을 진행해야 한다. -참고문헌 김경령, 한국어 교수 방법에 대한 고찰, 세계한국어문학 4집(2010), 135-145p.