본인이 접한 스토리 텔링 마케팅 사례스토리 텔링 마케팅: 브랜드에 이야기를 만들어 광고나 판촉 등에 활용하는 브랜드 커뮤니케이션 기법 *출처: 네이버 지식백과세계적으로 유명한 스포츠 브랜드인 바로 나이키이다. 나이키가 지난 30년간 추구해 온 ‘Just Do It’ 슬로건을 잠시 넣어두고 새로운 ‘Play New’ 슬로건으로 광고를 선보였다. ‘새로운 것을 도전해 봐’ 메시지를 담고 있는 새로운 슬로건으로 코로나19 때문에 집에 머무는 시간이 많아지면서 늘어지고 게을러진 사람들에게 브랜드 특유의 도전정신을 권유했다. 두 광고영상이 있는데 먼저 글로벌 광고 캠페인 영상이다. 유소년 선수들의 목소리가 나오는데 “자신 있게 도전해놓고 실패만 맛볼 때, 자신 있게 공을 쳤는데 최악이 되어 돌아올 때, 있는 힘껏 최선을 다해 봐” 말하며 해도 안 되는 것들, 한계를 느끼게 하는 것들에 대해 나열하고 진정한 스포츠 정신은 성공이나 승리가 아닌 새로운 것들에 도전하고 노력하는 이들을 응원하는 메시지를 담고 있다. 두 번째는 국내에 공개된 캠페인 영상 ‘A New Day’에서는 체벌과 폭행, 폭언 등이 만연한 한국 체육계에 뿌리 깊은 수직관계와 성적 만능주의로 경쟁과 승리만을 중요시하게 요구하는 모습을 직접적으로 보여주고 있다. 나이키 코리아의 광고는 한국 체육계의 모습과 우리가 지녀야 하는 자세에 대해, 스포츠는 승패와 결과에 따라 정의되지 않으며 모두가 즐길 수 있는 새로운 스포츠의 미래에 대한 메시지를 전달하고 있다. 사회적 메시지를 담은 광고 캠페인을 내보내며 ‘사회적 이슈를 디자인하는’을 키워드로 ‘Nike by you’ 메시지와 함께 소비자 참여형 플랫폼으로 끌어당기고 있다. 이처럼 브랜드의 제품보다 스포츠 정신과 메시지, 리더가 외쳐야 할 이야기를 전달하는 나이키의 캠페인 피칭은 사람들의 시선을 끌기 좋은 방식이다. 또한 영상으로 풀어내는 구조도 이 브랜드만의 특징이라고 볼 수 있다. 스토리 텔링 마케팅 사례에 대한 결론은 나이키는 브랜드의 홍보나 제품개발에 직접 참여하고 시장환경과 소비자의 의식변화에 맞게 능동적이고 선제적으로 대응함으로써 브랜드 자체가 하나의 인격체처럼 목소리를 내고 행동하며 단순 소비만을 이끄는 것이 아닌 소비의 주체인 공감을 끌어내려고 하는 이 특성을 나이키가 잘 활용하여 세계적인 스포츠 브랜드로 자리 잡지 않았나 라는 생각이 든다.
자신이 생각하는 현시대가 추구해야할 기업가 정신기업가 정신이란 기업의 본질인 이윤 추구와 사회적 책임의 수행을 위해 기업가가 마땅히 갖추어야 할 자세나 정신이다. 어느 시대 어떤 상황에서든 기업가가 갖추어야 할 본질적 정신은 예나 지금이나 별로 다르지 않다. 내가 생각하는 현시대가 추구해야할 기업가 정신은 총3가지가 있다. 첫 번째는 기업가 정신은 혁신 마인드이다. 기업가 마인드의 가장 깊은 바탕에는 새로운 가치를 창출하려는 도전과 용기다. 이러한 기업가 정신은 부족한 자원을 감내하고 성장의 비전을 바라보고, 현재의 방법을 혁신하는 새로운 방법을 추구한다. 본래적으로 기업가 정신은 혁신을 추구한다. 즉, 기업가 정신은 변화를 통해 가치를 창조하려는 행동을 의미한다. 두 번째는 기업가정신은 규율이다. 뛰어난 기업가들이 업을 개척하고 발전시키는 놀라운 성과와 행동을 보면 공통의 행동이 있다. 그것은 결과와 성취를 위해 이들이 기울이는 의식적이고 일관된 노력이다. 혁신적 성과와 기업의 발전은 의식적으로 변화를 일으키기 위한 지속적인 노력을 요구하기 때문이다. 이것은 기업가 정신이 기업가적 행동을 이끄는 규율이라는 것을 시사한다. 행동 규율은 혁신을 위한 기업가의 방법론이다. ①기회를 분석하라(opportunity) ②단순하라(simple) ③작게 시작한다(start small) 등을 의미한다. 세 번째는 기업가적 역량을 갖추는 것이다. 기업가적 역량은 다음과 같다. ①도전과 혁신 ②기획 포착과 추구 ③위험 관리 ④경영자원의 확보와 운영 ⑤리더쉽 발휘 ⑥책임 의식 ⑦열정과 신념 ⑧추진력 ⑨정보 습득과 판단 ⑩네트워크 활용 등이 있다. 기업가 정신은 영감을 포함한 천재적인 발상이 좌우하는 것이 아니다. 탁월한 기업가들은 혁신을 위해 위험을 수용하지만, 이 위험은 통제 불가능한 위험이 아니다. 그리고 결정한 사업과 일의 성공을 위해서 기업가는 책임과 리더십을 철저하게 이행한다. 아울러 성공을 위한 자원 획득과 활용을 위해서 자신이 가진 모든 네트워크를 활용한다. 이처럼 기업가 정신은 변화와 혁신에 대한 개방성이라는 정신적 영역과 혁신을 성공시키려는 일관된 행동이라는 행동영역으로 구성된다. 이 점에서 기업가 정신은 냉정과 열정의 결합이기도 하다. 조직은 본질적으로 변화를 스스로 만들어 내야만 지속 가능하다. 따라서 기업가 정신은 조직의 문화이자 조직을 이끄는 정신이 되어야 한다.
본인이 접한 스토리 텔링 마케팅 사례-톡톡 디자인씽킹과 창업이야기
기업가 정신-톡톡 디자인씽킹과 창업이야기
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