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4주 2강에서 인적자원의 부족대책과 과잉인력 대책에 대하여 학습하였습니다. 4차 산업혁명시대의 확산으로 각 분야별 인적자원의 부족과 과잉인력이 이슈화 되고 있는 시점에서 인적자원의 과잉인력 대책에 대하여 설명하시오. 평가A+최고예요

★ 레포트 주제:4주 2강에서 인적자원의 부족대책과 과잉인력 대책에 대하여 학습하였습니다. 4차 산업혁명시대의 확산으로 각 분야별 인적자원의 부족과 과잉인력이 이슈화 되고 있는 시점에서 인적자원의 과잉인력 대책에 대하여 설명하시오.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론 ..1Ⅱ. 본론 ...11. 4차 산업혁명의 정의2. 상표/디자인조사 업무 정의3. AI기술 도입에 따른 변화의 시작Ⅲ. 결론 .....4* 과목명: 인적자원관리* 이 름: **** 제출일:Ⅰ. 서론2016년 3월 알파고(AlphaGo)와 이세돌의 바둑 대결은 생소하게 느껴졌던 4차 산업혁명이란 단어를 대중에게 각인시킨 역사적 사건이였다. 단순한 쇼 이벤트를 넘어서 인공지능과 로봇 · 사물인터넷 · 빅데이터 등을 통한 새로운 융합과 기술혁신이 얼마나 빠르게 진행되고 있는지 우리는 손에 땀을 쥐며 그 과정을 두 눈으로 목격할 수 있었다. 그러나 역설적이게도 그 순간 ‘4차산업혁명’ 이라는 이 눈부신 기술의 혁신이 두려움으로 느껴졌다. 최근 보편화된 키오스크(Kiosk, 무인자동화단말기)와 서빙로봇의 광고를 보면서도 이 강력한 인간 대체제의 등장의 다음 순서가 내가 아니길 머릿속으로 계산하게 되었다.그래서 나는 소속 조직내 상표 및 디자인 심사업무에 AI기술 도입 사례를 들어 현재 4차 산업혁명시대의 인적자원의 과잉인력 대책에 대하여 설명해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 4차 산업혁명의 정의제4차 산업 혁명(第四次産業革命, 영어: Fourth Industrial Revolution, 4IR)은 정보통신 기술(ICT)의 융합으로 이루어지는 차세대 산업 혁명이다. 18세기 초기 산업 혁명 이후 네 번째로 중요한 산업 시대이다. 이 혁명의 핵심은 빅 데이터 분석, 인공지능, 로봇공학, 사물인터넷, 무인 운송 수단(무인 항공기, 무인 자동차), 3차원 인쇄, 나노 기술과 같은 7대 분야에서 새로운 기술 혁신이다.제4차 산업 혁명은 클라우스 슈바프(Klaus Schwab)가 의장으로 있는 2016년 세계 경제 포럼(World Economic Forum, WEF)에서 주창된 용어이다.제4차 산업 혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다.물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다. 또한 인공지능기술 및 사물인터넷, 빅데이터 등 정보통신기술(ICT)과의 융합을 통해 생산성이 급격히 향상되고 제품과 서비스가 지능화되면서 경제?사회 전반에 혁신적인 변화가 나타나는 것을 의미한다.2. 상표/다지인조사의 정의1) 상표의 이해'상표'(brand)의 어원은 소나 말 등의 목축물에 火印하는 노르웨이의 고어'brandr'로부터 유래하였다. 상표제도는 산업혁명 이후 프랑스에서 1857년 6월 23일 상표의 기탁제도를 정한 사용주의 및 무심사주의를 내용으로 하는 '製造標 및 商品標에 관한 法律'이 세계 최초로 제정되었으며, 그 후 영국에서 1862년 商品標法 및 1875년 선사용주의를 중심으로 한 商標登錄法 등이 제정되면서 상표제도의 기틀을 다지게 되었다. 우리나라에서 상표권자가 될 수 있는 자격을 갖는 자(개인 또는 법인)로서, 국내에서 상표를 사용하는 자(법인·개인·공동사업자) 또는 사용하려는 자는 상표법이 정하는 바에 의하여 자기의 상표를 등록받을 수 있다. 상표권자가 될 수 있는 자격은 우리나라 국민(법인포함)은 모두 해당되며, 외국인은 상호주의원칙과 조약에 의거하여 그 자격이 결정된다.상표의 등록요건은 출원의 형식 등 절차적 요건과 상표의 구성자체가 자타상품의 식별력을 가진 것인지 부등록 사유에 해당되지 않는지에 관한 실체적 요건( 적극적 요건, 소극적 요건)으로 나누는데 상표법상 중요한 것은 실체적 요건이다.2) 디자인의 이해디자인"이란 물품[물품의 부분(제42조(한벌의 물품의 디자인)는 제외한다) 및 글자체를 포함한다.]의 형상ㆍ모양ㆍ색채 또는 이들을 결합한 것으로서 시각(視覺)을 통하여 미감(美感)을 일으키게 하는 것을 말한다.㉠ "글자체"란 기록이나 표시 또는 인쇄 등에 사용하기 위하여 공통적인 특징을 가진 형태로 만들어진 한 벌의 글자꼴(숫자, 문장부호 및 기호 등의 형태를 포함한다)을 말한다.㉡ “한 벌의 물품”이란 2 이상의 물품이 동시에 사용되는 경우 한 벌 전체로서 통일성이 있을 때를 말한다.디자인의 성립요건에는 물품성, 형태성, 시각성, 심미성이 있다.㉠ 물품이란 독립거래가 가능한 구체적인 물품으로서 유체동산을 원칙으로 한다.㉡ “형상ㆍ모양ㆍ색채”란 물품의 외관에 관한 디자인의 형태성의 요소를 말하는 것으로서 물품은 유체동산이므로 글자체를 제외하고 형상이 결합되지 않은 모양 또는 색체만의 디자인 및 모양과 색채의 결합디자인은 인정되지 아니한다.㉢ 디자인은 시각성은 육안(肉眼)으로 식별할 수 있는 것을 원칙으로 한다.㉣ 심미성이란 해당 물품으로부터 미(美)를 느낄 수 있도록 처리되어 있는 것을 말한다.디자인을 창작한 사람 또는 그 승계인은 디자인등록을 받을 수 있는 권리를 가진다. 다만, 특허청 또는 특허심판원 직원은 상속 또는 유증(遺贈)의 경우를 제외하고는 재직 중 디자인등록을 받을 수 없다. 2명 이상이 공동으로 디자인을 창작한 경우에는 디자인등록을 받을 수 있는 권리를 공유(共有)한다.이상 상표/디자인에 관한 지식재산제도는 특허청 홈페이지에 상세히 기재되어 있다.3. AI기술 도입에 따른 변화의 시작AI기술이 적용된 상표 · 디자인 이미지 검색시스템을 개발 완료하여 심사 ·심판업무에 활용토록 서비스를 개시한다고 최근 특허청은 밝혔다. 상표 · 디자인 심사관들은 시스템 개통으로 심사 건당 수천 건의 이미지를 육안으로 검색해야 했던 기존 방식을 혁신하여, 검색에 소요되는 시간을 대폭 단축시키고 심사의 정확도도 높일 수 있게 됬다. AI기반 이미지 검색시스템 구축을 위해 특허청이 자체 보유한 약 200만 건 이상의 상표 · 디자인 이미지를 AI학습 데이터로 활용하였으며, 2년간 연구 실증 · 구현 및 시범 운영을 거쳤다. 이미지 검색시스템의 주요기능은 출원된 이미지와 선행 등록된 이미지들을 비교한 검색 결과를 유사도 순으로 정렬하여 보여주는 것으로 특히, 복수의 형상이 결합된 이미지 속에서 부분 이미지를 인식하여 검색이 가능하다는 점은 주목할 만하다. 예를 들어 필통,가방 등의 이미지를 검색 시 외형적 디자인과 외형적 디자인내 로고와 캐릭터에 대한 유사 이미지를 한 번에 검색할 수 있다. 또한 상표 · 디자인에 대한 분류도 AI가 자동으로 추천하여 분류코드를 지정할 수 있도록 지원한다.Ⅲ. 결론고도화된 전문 분야까지 AI가 진출했다는 점은 AI의 성장성과 확장성이 얼마나 급격하게 진화하고 있는지 알 수 있는 대목이다. 재난현장에서 드론과 구조로봇을 투입하여 인명을 구조하고, 기후 빅데이터와 AI자동화설비가 적용된 농·축업은 농가에 고소득 수입창출이라는 고무적인 성과를 이끌어 내고 있다. 이러한 변혁의 시대 가운데 4차산업혁명은 인류에게 큰 숙제를 주고 있다. 바로 “일자리의 변화”라는 숙제다. 특히나 상표/디자인 조사 업무는 특허청이 내가 속한 등록기관에 사업물량을 의뢰하는 구조로 이뤄지는데, 그 업무를 AI가 대체한다면?? 상표/디자인 조사업무를 수행하는 대졸자 같은 중숙련자는 4차산업혁명에서 일자리 변화가 더 빠르고 예측이 어려운 형태라고 한다. 이미 법과 제도를 비롯한 사회적 준비가 채 되기전에 진행 중인 것이다. 아직까지는 AI기술이 인간의 세심한 영역까지는 미치지 못하고 있다곤 한다. 결국 AI기술을 도입하여 사용하고 있다고 해도 인간이라는 필터가 더 촘촘한 필터가 되고 있다는 것이다. 적어도 아직까지는 말이다.

경영/경제| 2022.10.02| 6페이지| 1,000원| 조회(274)

인적자원관리, 인적자원, B+과제

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자신이 겪어 본 적이 있거나, 일상에서 쉽게 발견할 수 있는 착시현상에 대해서 기술하고, 관련된 지각 및 감각 이론에 대해서 논하시오. 평가A+최고예요

★ 레포트 주제:자신이 겪어 본 적이 있거나, 일상에서 쉽게 발견할 수 있는 착시현상에 대해서 기술하고, 관련된 지각 및 감각 이론에 대해서 논하시오.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론 ..........1Ⅱ. 본론 .........11. 착시의 사전적 정의2. 착시현상을 활용한 다이어트 성공효과Ⅲ. 결론 .........4* 과목명: 심리학개론* 이 름: **** 제출일:Ⅰ. 서론학점은행제를 하겠노라고 다짐한 순간부터 가장 고민되었던 것은 누구나 그러겠지만 전공을 선택하는 일이였다. 최근 몇 년간 오랜 직장생활을 해오며 누적된 스트레스로 인해 살기위해 파고들었던 분야가 심리학이였기 때문에 내가 좋아하는 것과 내가 해야하는 것 사이에서 나름의 치열한 고민을 했던것같에. 결국 해야만 하는 것을 선택할 수 밖에 없었지만, 그래서인지 심리학 수업은 더 귀하고 흥미로운 수업이 아닐수 없었다.착시(Optical illusion 또는 Visual illusion)란 사전적 의미로 시각 이미지가 실제 사물의 모습과 다르게 보이는 것으로 우리 일상생활에서 흔하게 또는 인지조차 하지 못 할 정도로 익숙해져버린 개념이 되 버린 것 같다. 뭔가 특별하게 서술해보고 연구해 볼만한 착시현상이 없을까...그 이야기를 이제 시작해보려 한다.Ⅱ. 본론1. 착시의 사전적 정의주변의 다른 정보의 영향으로 시각 자극을 인지하는 과정에서 원래의 사물에 대한 시각적인 착각을 일으키는 것이 착시이다. 중요한 착시에는 두 가지 종류가 있다. 첫 번째는 사물의 이미지를 시각이 받아들이면서 시각 자체가 착각을 일으키는 생리적(물리적) 착시이다. 이것은 글자나 그림 자체가 구분하기 어려워서 혼동하기 쉽게 표현되어 있거나, 명암, 기울기, 색상, 움직임 등의 특정한 자극의 과도한 수용으로 인해 착각을 일으키는 착시 현상이다. 두 번째는 뇌가 눈에서 받아들인 자극을 무의식적으로 추론하는 과정에서 발생하는 인지적인 착시이다. 이것은 시각이 받아들인 정보를 인지하는 과정에서 뇌가 착각을 일으키는 착시 현상이다.적리 착시현상은 격자 착시에서 잔상 효과에 의해 실제로는 존재하지 않는 점이 보이는 것과 같은 착시를 말한다. 이 외에도 같은 밝기의 회색을 배경에 따라 더 어둡거나 또는 더 밝은 것으로 인식하는 것도 생리적 착시의 일종이다.생리적 착시는 명암, 기울기, 색상, 움직임 등 눈에 주어지는 특정한 시각 자극이 과도하게 수용되어 일어나는 것이다. 몇몇 반복되는 이미지는 시각 정보 인지 과정의 초기 단계에서 생리학적인 불균형을 가져오게 되어 이러한 착시를 유발한다.19세기 오스트리아의 물리학자인 어니스트 마흐의 이름을 따서 지었으며 생리적 착시현상의 가장 좋은 예로 꼽힌다. 어니스트 마흐는 처음 음속을 측정한 것으로도 유명하다. 인간의 눈에 있는 간상세포는 망막에 넓게 분포하여 빛의 세기에 따라 반응하는 수용야(受容野, receptive field)를 이룬다. 하나의 간상세포가 자극에 반응하면 가로 방향으로 인접한 다른 간상세포에도 자극을 전달하여 인접 수용체의 반응을 억제하는 횡억제(橫抑制, Lateral inhibition)가 일어난다. 이러한 이유로 인해 명암 대비가 뚜렷한 시각 자극들을 동시에 받으면, 그 경계면에서 자극의 수용이 억제되어 착시가 발생한다. 격자 착시의 경우 교차점의 흰색 자극이 억제되어 검은 점이 나타나며, 마흐 밴드의 경우 경계면에서 그라데이션이 일어나는 것처럼 보인다.인지적 착시 현상은 "무의식적 추론"에 따른 인지 과정에서 발생한다고 알려져 있다. 인지적 착시 현상에 대한 이러한 가설은 19세기의 생리학자이자 심리학자인 헤르만 폰 헬름홀츠에 의해 처음 제기되었다. 인지적 착시에는 다음과 같은 것들이 알려져 있다.애매모호한 이미지: 애매모호한 이미지에 의한 착시는 두 가지 이상의 전혀 다른 이미지로 인식될 수 있는 이미지에 의한 착시이다. 오리-토끼 착시, 얼굴 꽃병 착시와 같은 전경-배경 착시(figure?ground illusion)가 유명하다.뒤틀림 착시: 카페 벽 착시(cafe wall illusion)나 뮐러-라이어 착시(Muller-Lyer illusion)와 같이 주변의 정보로 인해 사실과 다르게 인식한다.페러독스 착시: 펜로즈 삼각형과 같이 실제로는 있을 수 없는 이미지를 자연스럽게 받아들인다. 마우리스 코르넬리스 에스허르는 페러독스 착시를 이용한 판화 작업으로 유명하다.환각: 실제로 존재하지 않은 것을 시각적으로 인지하는 것을 말한다.게슈탈트 심리학은 인간의 인지가 전체적인 것을 종합적으로 판단하려는 경향이 있다고 역설하였다. 오리-토끼 착시는 게쉬탈트 심리학의 인지이론을 뒷받침하는 그림으로, 보기에 따라 오리로도 또는 토끼로도 보인다. 이 그림을 토끼로 인식할 때에는 오리의 부리가 토끼의 귀로 인식된다. 이와 같은 착시를 반전 이미지(반전 착시)라고 한다. 두 명의 옆얼굴 또는 하나의 꽃병으로 보이는 얼굴-꽃병 그림 또는 루빈의 꽃병(Rubin vase) 역시 이러한 맥락에서 전경-배경 착시로 널리 알려진 그림이다.2. 착시현상을 활용한 다이어트 성공효과위에서 착시현상의 다양한 이론에 대하여 거론해보았다. 한번쯤 특별한 다이어트를 하지 않았음에도 특정 패턴과 색상의 옷을 코디했느냐에 따라 이름 바 날씬해보인다는 반응을 받아 본 적이 있을 것이다. 이 또한 일상생활에서 찾을 수 있는 흔한 착시 현상 중 하나라고 생각된다. 그렇다면 이 날씬해 보이는 착시현상은 어떤 지각, 감각이론에 기반 된 현상인지 알아보기로 한다.① 패턴(Pattern): 일정한 형태나 양식 또는 유형아래 패턴 착시를 이용해서 몸의 라인을 다르게 보일수 있도록 착시효과를 준다.많은 사람들이 혼동을 갖는 스트라이프(줄무늬)를 예시로 들어보자.(A) (B)위에 (A)와 (B) 중 어느 쪽이 더 길어 보이는가? 아마 (B)라고 대답하는 사람이 더 많을 것이다. 대다수의 사람들이 알고 있는 내용으로 세로무늬 패턴이 더 길게 보이고 날씬해보이는 효과를 낼 수있다 이는 가로 줄무늬는 길이감을 확장시켜주어 더 날씬해보이는 착시 현상을 인지적으로 주는 것이다.그렇다면 더 깊이 들어가서 (B)패턴의 가로무늬에서도 선의 개수에 따라 더 날씬해보이는 착시현상이 세분화되어 나뉘게 된다.(B1) (B2)분명, 똑같은 가로 줄무늬임에도 (B2)는 짧아보이는 느낌이 있고 (B1)이 (B2)보다 더 길어보이는 착시현상이 생긴다. 가로줄무늬만 놓고 봤을때도 줄에 간격에 비례하여 얇아보이는 착시현상이 발생된다는 것이다.(C) (D)줄무늬외에도 반복되는 패턴에서도 분명 착시현상이 나타난다. 가장 많이 쓰이는 도트패턴을 예로 들어보면 위에 (C)와 (D)중 어느쪽의 면적이 더 작아보이는가? 개인차이는 있겠지만 자잘해보이는 (D)패턴보다는 면적이 더 작아보이는 (C)패턴이 보다 날씬해보이는 착시현상을 준다.Ⅲ. 결론수직선은 눈을 위아래로 움직이게 하기 때문에 키가 더 크고 날씬해보이는 착시현상을 일으킨다. 반대로 수평선은 눈을 좌우로 움직이게 하기 때문에 실제보다 더 넓고 길이 짧아보이는 착시현상을 일으킨다. 본론에서 서술한 것과 같이 단적인 예로 날씬해보이는 착시현상에 대해 열거하였지만 일상에는 무수히 많은 착시현상이 곳곳에 숨겨져있다. 이제는 하나의 놀이문화처럼 착시현상을 이용한 다양한 이미지와 동영상들로 대중의 흥미를 자극하기도 하고, 이를 활용하여 마케팅 등으로 활용하고 있는 현실이다. 의류계통 사업을 계획중인 사람들이 날씬해보이는 착시현상을 적극 활용하여 디자인을 재 구성한다거나 그 분야를 특화하여 사업구상을 해보는것도 심리학을 올바르게 활용한 방법이라고 볼 수 있겠다.

사회과학| 2022.10.02| 7페이지| 1,000원| 조회(507)

심리학개론, 착시현상, B+과제

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현대사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오. 평가A+최고예요

★ 레포트 주제:현대사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론 1Ⅱ.본론 11. 사회적 기업이란2. 사회적 기업의 이익 실현의 중요성3. 사회적 기업 모델4. 기업의 사회적 책임5. 기업의 사회적 책임 사례Ⅲ. 결론3* 과목명: 경영학개론* 이 름: **** 제출일:Ⅰ. 서론기업은 영리를 추구하고 국민경제를 구성하는 기본적 단위로, 우리나라를 비롯 자본주의 경제체제 아래 경제생활을 하는 사람이라면 기업과 이윤이 같은 의미로 통용 할 수 있는 보편적 개념 되었다. 이러한 미시경제학(微視經濟學:micro- economics)의 기업이론과는 달리 현대사회에서는 기업이 사회의 일원으로써 사회와 환경에 미치는 영향에 대한 책임의식을 갖고, 투명경영 · 봉사 · 환경보존 등에 앞장서는 사회적 책임이라는 역할까지 요구되고 있는데 특별히 사회적 기업을 예로 들어 이익실현 왜 중요한지 기업의 사회적 책임 측면에서 서술해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회적 기업이란취약계층에게 사회서비스 또는 일자리를 제공하여 지역주민의 삶의 질을 높이는 등의 사회적 목적을 추구하면서 재화 및 서비스의 생산·판매 등 영업활동을 수행하는 기업을 말한다(사회적기업육성법 제2조 제1호). 영리기업이 이윤 추구를 목적으로 하는데 반해, 사회적기업은 사회서비스의 제공 및 취약계층의 일자리 창출을 목적으로 하는 점에서 영리기업과 큰 차이가 있다. 주요 특징으로는 취약계층에 일자리 및 사회서비스 제공 등의 사회적 목적 추구, 영업활동 수행 및 수익의 사회적 목적 재투자, 민주적인 의사결정구조 구비 등을 들 수 있다.2. 사회적 기업의 이익 실현의 중요성사회적 기업은 취약계층에게 일자리나 사회서비스 제공, 환경보호처럼 사회적으로 가치 있는 활동을 통해 영리를 창출하게 된다. 사회적기업 육성법에 따르면 사회적 기업이란 취약계층에게 사회서비스 또는 일자리를 제공하거나 지역사회에 공헌함으로써 지역주민의 삶의 질을 높이는 등의 사회적 목적을 추구하면서 재화 및 서비스의 생산·판매 등 영업활동을 하는 기업으로, 일정한 인증 요건을 갖춘 뒤 고용노동부장관의 인증을 받은 기업이다.사회적 기업은 기업의 영리성과 자선의 사회성을 통합한 새로운 개념의 기업이라고 할 수 있다. 사회적 기업은 자선단체와 달리 수익을 창출하는데, 일회성이 아니라 지속가능한 사회적 가치 실현을 추구한다. 또한 주주나 소유자를 위한 이윤 극대화를 추구하기보다는 우선적으로 사회적 목적을 추구하기 때문에, 이윤을 사업 또는 지역공동체에 재투자한다.세계적으로는 1970년대부터 시작되었으며, 1990년대에는 정부 차원에서 정책적으로 지원되고 있다. 유럽 각국과 미국의 경우 협동조합, 유한회사 등의 형태로 확산되고 있는 추세다. 한국에서는 경제성장이 둔화하고 고령화가 진행됨에 따라 산업구조와 가족구조가 변화하는 등 사회서비스의 수요가 증가하면서, 2003년부터 사회적 일자리 창출 사업이 추진되었다. 그러나 사회적 일자리가 대부분 단기간의 임시직ㆍ저임금 일자리라는 점이 지적되면서, 영리 활동을 고용 창출과 사회적 재투자로 연결시키는 사회적 기업이 육성되고 있다.3. 사회적 기업 모델최근 들어 전 세계적으로 사회적 기업이 크게 늘고 있다. 저소득자에게 소액 대출을 해주는 은행으로 유명한 그라민 은행의 총재 무하마드 유누스의 표현에 의하면, 사회적 기업이란 좋은 일을 하면서 수익도 내는 멋진 기업이다.예를 들어 영국에서 시작한 사회적 기업, 빅 이슈(The Big Issue)가 있다. 노숙자의 재활과 자립을 위해 설립된 사회적 기업으로 라는 잡지의 판매 권한을 노숙자에게만 제공하고 있다. 빅 이슈 일본 지사의 경우, 2000년에 설립돼 현재는 200엔 가격의 빅 이슈 잡지를 205만 부나 판매하고 있다. 노숙자에게 좋은 수입원이 되는 동시에 무력한 노숙자들의 생활에 활력소가 되고 있다.미국의 사회적 기업으로는 아메리카 리딩 컴퍼니(American Reading Company)가 있다. 28년의 교직 경험이 있는 제인 힐레만(Jane Hileman)은 이 회사를 설립해 ‘책 100권 읽기 장려운동(100 Book Challenge)’을 펼쳤다. 제인 힐레만은 부유한 부모를 둔 학생과 가난한 부모를 둔 학생 사이의 엄청난 학업 성취도 차이가 어렸을 때 독서 습관 형성 여부에 의해 결정된다는 사실에 주목했다. 그래서 학생들이 책을 선정한 이후에 책을 잘 읽고 있는지 회사 직원이 감독해서 끝까지 잘 읽은 학생에 대해서는 상과 메달을 수여하고 한편으로 학교 교사에게 교육을 시키기도 했다. 이 회사에서 근무하는 직원들은 도시 빈민가에서 교사 경험이 있는 사람들, 혹은 사장의 가족과 친구들이었다. 미국 26개 주 650개 학교에서 이 회사의 독서 프로그램을 채택할 정도로 큰 성공을 거뒀다. 이 성공에 힘입어 2005년 랜덤하우스는 이 회사의 소액주주가 됐다.요즘 유통 매장에서 상품을 하나 사면 똑같은 상품 하나를 거저 주는 마케팅을 확대하여 매칭 펀드(matching fund) 개념의 원포원(one for one) 개념을 도입한 사회적 기업이 생겼다. 이 기업은 소비자가 한 상품을 사면 똑같은 상품을 그 소비자에게 하나 더 주는 것이 아니라 후진국에 기부한다. 이 회사는 바로 사회적 기업 탐스(TOMS)다. 이들은 소비자가 신발 한 켤레를 살 때마다 똑같은 한 켤레를 개발도상국 아이들에게 기부한다. 탐스 기업의 성공 이후로 이를 벤치마킹하는 기업들이 생기고 있다. 어떤 부동산 회사는 집을 한 채 지어 팔 때마다 아프리카에 집을 한 채 지어준다. 어떤 웹디자인 회사는 홈페이지 한 개를 수주할 때마다 비영리단체에 무료로 홈페이지를 만들어 준다. 원포원 사회적 기업 모델의 다양한 형태가 앞으로 얼마나 성공을 거둘지 모르겠지만 이런 비즈니스 모델은 기업이나 윤리적 소비자, 그리고 전 세계에 매우 바람직한 현상이다.4. 기업의 사회적 책임기업이 생산 및 영업 활동을 하면서 환경경영, 윤리경영, 사회 공헌과 같은 사회 전체의 이익을 동시에 추구하며, 그에 기반한 의사 결정 및 활동을 기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)이라고 정의한다. 단순한 사회 공헌 활동이라기보단 사회의 이익을 위해서 기업이 추구하는 모든 활동을 뜻하는 것이다. 사회적 기업에 대해 알아보았다면 일반 기업의 사회적 책임 사례에 대해 알아보기로 하자.5. 기업의 사회적 책임 사례패션 산업에 있어 환경 오염은 뗄레야 뗄 수 없는 꼬리표와 같다. 2018년 프랑스자연환경연합이 패션 산업이 환경에 끼치는 영향을 조사한 결과, 제품 생산 과정에서 발생하는 탄소 배출량이 항공기와 선박을 합한 것보다 많은 것으로 나타났다. 또한, 의류 제작에 사용되는 합성 섬유는 '생산 - 표백 - 염색' 과정을 거치며 엄청난 양의 물을 오염시킨다. 그럼에도 불구하고 2021년 현재 1인당 의류 소비는 15년 전에 비해 두 배 이상 증가했다. 이러한 상황에서 글로벌 패션 브랜드 리바이스(Levi's)는 지구의 날(Earth Day)을 맞아 새로운 광고를 게시했다. 이란 제목의 광고는 급격하게 빨라진 의류 소비 주기, 즉 패스트패션 문화를 지양함으로써 환경 보존에 동참하자는 메시지를 던진다. 기업의 노력도 중요하지만, 이에 동참하는 소비자들의 노력 또한 중요하다는 것이다. 지구의 날은 1970년 4월 22일, 미국 상원의원 게이로 닐슨(Gaylord Anton Nelson)이 하버드생 데니스 헤이즈(Denis Hayes)와 함께 1969년 캘리포니아 산타 바바라 기름유출 사고를 계기로 지구의 날 선언문을 발표하고 행사를 주최한 것에서 비롯되었다.국내 기업 유한킴벌리의 경우, 1984년부터 이어온 '우리 강산 푸르게 푸르게' 캠페인을 통해 나무를 심고 숲을 가꾸는 일에 앞장서 왔다. 유한킴벌리는 캠페인 선언 이후 30년간 약 5천만 그루를 심었다. 최근 SPC그룹의 비알코리아가 최근 경남 양산에 위치한 양산부산대학교병원 RMHC하우스에서 한국로날드맥도날스하우스와 국내기부활설화를 위한 업무협약을 맺었다. 이 협약을 통해 매월 코스트코에서 판매되는 비알코리아 제품 판매총액의 1%를 한국로날드맥도날드하우스에 기부하게 된다. 이 기부액은 RMHC하우스의 운영과 중증장애아동치과치료 등에 쓰인다.

경영/경제| 2022.10.02| 6페이지| 1,000원| 조회(484)

경영학개론, 사회적 기업, A과제

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치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

★ 레포트 주제:치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론 ............1Ⅱ. 본론 ............11. 구매 의사 결정 과정2. 관여도의 개념3. 2가지 제품의 비교(관여도, 구매의사결정, 특성차이)Ⅲ. 결론 ............4* 과목명: 마케팅원론* 이 름: **** 제출일: 2021.11.14Ⅰ. 서론“탕진하는 재미”라는 뜻의 탕진잼은 탕진과 재미를 합친 신조어로 적은 금액으로 최대한의 만족을 얻기 위해 사용 가능한 돈을 모두 쓰는 것을 말하며 딱히 필요하지 않은 것도 낭비하며 재미를 느끼는 신종 스트레스 해소 방식이라고 한다. 가성비를 몹시 중요시 하는 필자도 제일 좋았던 여행을 꼽으라고 하면, 환전해 갔던 예산을 모두 소비했던 나라를 떠올릴 만큼...아이러니하게도 돈을 모아 불려가는 것만큼 소비는 만족도 높은 스트레스 해소 방법이다. 그러나 우리의 삶은 녹록치 않아서 매일 즐겁게 탕진잼을 할 수 없기에 규모에 맞게 예산을 설정하고 가장 최선의 선택을 하여 원하는 제품과 서비스를 구매하도록 의사결정을 내려야 한다. 그렇다면, 의사결정이란 것이 어떤 형태로 달라질 수 있는 지 치약과 승용차라는 예시를 들어 설명해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 구매 의사 결정 과정'구매 의사 결정 과정'이란, 주어진 예산의 범위 내에서 합리적이고 효율적으로 제품 및 서비스를 구매하여 최대의 만족을 얻기 위한 소비자의 의사 결정 과정을 뜻한다. 일반적으로 구매 의사 결정 과정은 '문제 인식', '정보 탐색', '대안 평가', '구매', '구매 후 평가'의 다섯 단계를 거친다.1) 문제 인식: 구매 의사 결정 과정의 첫 단계로, 소비자가 자신의 실제 상태와 바람직한 상태 간에 차이를 지각하여 상품을 구매하고 싶은 욕구와 필요성을 느끼는 단계이다. 이 단계에서는 구매하고자 하는 상품이 꼭 필요한 것인지, 필요하지는 않지만 가지고 싶은 것인지를 살펴 '필요(needs)'와 '욕구(wants)'를 구분하여야 한다.문제 인식을 유발하는 '내적 요인'으로는 생리적 욕구의 발생, 제품의 고갈이나 성능 저하로 인한 구매 욕구의 발생, 상황적 변화 등이 있다. '외적 요인'으로는 가족 또는 준거 집단의 영향, 광고나 판매원의 판촉 활동과 같은 마케팅 전략에 의한 영향, 다른 구매 결정과 관련된 영향 등이 있다.문제 인식의 유형은 '문제 발생 예상 여부'와 '해결의 긴급성'에 따라 네 가지로 나눌 수 있다. 이에는 문제 발생이 예상되며 즉각적 해결이 요구되는 '일상적인 문제', 문제 발생이 예상되나 즉각적 해결은 요구되지 않는 '계획적인 문제', 예상치 않게 발생한 문제이며 즉각적 해결이 요구되는 '긴급한 문제', 예상치 않게 발생했으나 즉각적 해결이 요구되지 않는 '점진적 문제'가 있다.2) 정보 탐색: 소비자가 제품 및 서비스에 대해 더 많은 것을 알기 위해 행하는 의도적인 노력으로, 구매에 필요한 정보를 수집하는 단계이다. 이는 '내적 탐색'과 '외적 탐색'으로 분류할 수 있다. 내적 탐색은 소비자의 기억 속에 있는 직접적인 경험이나 기업의 광고?비영리 기관이나 언론 기관 등의 발간물?또는 타인에 의해 수집된 정보 등을 자연스럽게 회상하는 것이다. 이때 의사 결정을 할 만큼 충분한 정보가 저장되어 있는 경우, 그리고 만족스러운대안을 그 안에서 찾을 수 있는 경우 구매가 이루어진다. 그러나 이러한 내적 탐색으로 충분치 않은 경우는 추가적인 정보 수집으로 '외적 탐색'을 하게 된다. 외적 탐색은 소비자가 현재 가지고 있는 지식만으로는 정보가 충분하지 못하다고 느껴 추가로 외부 환경에서 정부를 수집하고 탐색하는 과정이다. 어떤 상품을 처음 구매할 때, 그 동안 알던 것을 잊어버렸을 때, 새로운 상품이 시장이 나왔을 때 주로 이루어지게 된다.3) 대안 평가: 수집한 정보 가운데 몇 가지 대안을 평가 기준에 따라 비교?평가하여 우선순위를 정하는 단계이다. 이러한 대안 평가는 '정보 탐색' 단계와 동시에 이루어지는 경우가 많다. 소비자가 정보를 처리해 본 경험이 많으면 평가 시간이 짧아지며, 제품의 중요성이 높고 위험이 클수록 평가 시간은 길어진다. 평가의 기준은 절대적인 것이 아니며 상품의 유형이나 상황에 따라 다를 수 있다. 또한, 같은 기준이라도 소비자에 따라 중요도가 다를 수 있다. 평가 기준으로 많이 활용되는 것은 비용?품질?내구성?다용도성?안전성?보증 등 상품 자체와 관련된 것들과, 상표?사회적 이미지?환경 유해성 등 사회적 측면과 관련된 것들이 있다.대안 평가의 과정은 '신념', '태도', '의도'에 따라 달라지게 된다. 신념은 각 대안의 특성에 대해 소비자가 인지하고 있는 주관적인 믿음을 의미한다. 소비자의 장기 기억에 저장되어 있는 정보는 신념의 한 요소로 작용하며, 이렇게 형성된 주관적 믿음은 상표 이미지로 언급되기도 한다. 신념은 외적 탐색을 하며 축적된 정보에 의해 나타나기도 하고, 추리 과정의 결과에 의해 형성되기도 한다. 태도는 일반적으로 어떤 대상에 대한 전반적인 긍정적 또는 부정적 평가를 의미하는데, 여러 대안들에 대한 평가 기준과 이에 대한 신념은 각 대안들에 대해 소비자가 호의적 또는 비판적인 일관된 반응을 가지게 한다. 하나의 대안에 대해 소비자의 신념에 의한 태도가 형성되어 그에 따라 구매 '의도'가 생기게 되면, 그 대안을 구매할 가능성이 높아진다. 그러나 구매 의도가 반드시 구매 행동으로 연결되는 것은 아니며, 구매 시의 시간 간격 발생?예상하지 못한 사건 등에 의해 구매가 달라지기도 한다.4) 구매: 우선순위로 정한 상품 가운데 원하는 기준에 가장 적합한 것을 구매하는 단계로, 구매 장소와 지불 방법 등을 고려하고 실행에 옮긴다. 이때 소비자는 구매 장소별?지불 방법별 장단점을 파악하여 신중하게 결정해야 한다.5) 구매 후 평가: 구매 결과를 평가하는 단계로, 제품과 서비스에 대해 기대한 수준과 실제 사용한 후 느끼는 수준이 어느 정도 일치하는가에 따라 만족 또는 불만족이라는 평가를 내리게 된다. 일반적으로 만족을 느끼면 재구매 가능성이 증가하고 상표 애호도가 생기게 된다. 불만족할 경우 불만 정보를 주변인들에게 알리거나 해당 상품을 더이상 구매하지 않기도 하고, 제조 회사에 보상을 요구하거나 법적 행동을 취하는 등의 '불만 호소 행동'을 하게 된다. 이러한 불만 호소 행동은 다음 번 구매 의사 결정에영향을 미치게 된다. 불만 호소 행동의 결정 요인은 불만족 및 중요도의 정도, 비용(이득), 불만 호소 행동의 이전 경험, 개인적 요인 등이 있다.소비자는 제품 구매 이후 만족 또는 불만족을 느끼기 전에 자신의 선택이 과연 옳은 것이었는지에 대한 불안감을 가지기도하는데, 이러한 심리적 불편함을 '구매 후(심리적) 부조화'라고 한다. 구매 후 부조화는 구매 결정의 취소 가능성이 높을 때, 선택하지 않은 대안이 장점을 가지고 있을 때, 선택하고 싶은 대안들이 여러 개 있을 때, 구매자가 느끼는 심리적 중요성이 클 때, 소비자가 자신이 아무런 압력을 받지 않고 결정을 했을 때 나타날 수 있다. 이때 선택된 제품이 지닌 속성의 중요성을 증대시키고, 선택되지 않은 제품의 속성은 감소시켜 부조화 정도를 줄일 수 있다. 또한, 자신의 선택의 당위성을 위한 새로운 정보를 탐색하는 것도 한 방법이 된다.2. 관여도개별 소비자의 상황이나 가치관 등에 따른 상대적인 개념으로 상품을 대하는 소비자의 태도 수준을 관여도라고 한다. 보다 쉽게 말하자면 상품이나 서비스를 구매할 때 소비자가 고민하는 정도를 말할 수 있으며 고민하는 정도가 높으면 ‘고관여 상품’, 고민하는 정도가 낮으면 ‘저관여 상품’이라고 할 수 있다. 경영학에서는 소비자 행동론의 개념 중 하나며, 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다. 관여는 사람, 대상, 상황이 변수이며 수식으로 설명하자면 (F(x)=관여의 수치 x=사람, 대상, 상황)으로 나타낼 수 있다. 소비자들이 느끼는 관여도 수준으로는 제품에 개인적 관련성이 높은 지속적 관여와 인덕션에 관심이 없던 사람이 가스레인지에 의한 폐암발생율이 높아지는 기사를 보고 갑자기 높은 관여도를 갖게되는 상황적 관여가 있다. 이런 관여도의 결정 요인으로는 개인적, 제품,상황적 요인이 있다.3. 2가지 제품의 비교(관여도, 구매의사결정, 특성차이)최근 주가급등으로 조 단위의 부자가 된 테슬라의 창업자 일론 머스크에게 자동차 부가티, 람보르기니는 우주에 보낼 로켓 부속품 구입보단 자동차가 저관여 상품일 것이다. 삼성의 작은 거인 故이건희 회장도 그의 소유차량으로 자동차박물관을 설립할 정도 생전에 유명한 자동차마니아 겸 콜랙터였다. 그에게 있어서 자동차는 저관여 상품이였기에 가능한 이야기다. 반면 필자 같은 서민에게 자동차는 길게는 몇 년을 고민할 수도 있는 고관여 상품이다. 부피만큼이나 구매하기까지 큰 결심이 뒤따른다.

경영/경제| 2022.10.02| 6페이지| 1,000원| 조회(272)

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인적자원을 구성하는 인적 자본과 사회적 자본의 개념을 제시하고, 인적 자본과 사회적 자본을 확보하기 위한 방안을 제시하시오.

★ 레포트 주제:인적자원을 구성하는 인적 자본과 사회적 자본의 개념을 제시하고, 인적 자본과 사회적 자본을 확보하기 위한 방안을 제시하시오.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론 ................3Ⅱ. 본론 ...............3Ⅲ. 결론 ................5* 과목명: 인력개발과활용* 이 름: **** 제출일:Ⅰ. 서론어릴 적 나는 우리나라는 자원이 1도 없는 나라, 기름 한 방울도 나지 않는 나라라는 말을 자주 들었던 기억이 난다. 이는 그 만큼 물자를 아껴야 한다는 절약정신 함양 교육의 일환으로 훗날 나는 그 말의 이면에는 우리나라의 자원은 국민이 바로 자원의 대체제(인적자원)라는 것으로 고도성장을 이뤄낸 대한민국의 근면· 성실함을 무장한 국민성, 그것이야 말로 양질의 인적자원의 표본이라고 할 수 있겠다.들어가기에 앞서 사견을 나열한 이유는 보다 쉽게 인적자원 구성요소를 설명하기 위함이며, 과제를 준비하고 수행하며 명확하게 그 개념을 확증해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 인적자원의 정의사람의 노동력을, 다른 물자와 똑같이 국가가 가지는 자원의 하나로 보고 사용하는 용어[1]이다. 한 사회, 또는 국민경제가 필요로 하는 재화와 용역의 생산에 투입될 수 있는 인간의 노동력, 거시적 관점에서의 인적 자원은 그 나라의 경제활동인구의 규모에 의해 결정되며, 미시적으로는 생산적인 재능, 기술, 지식을 갖춘 노동자의 수에 의해 그 양(量)이 결정된다. 이에 반대되는 개념은 물적 자원으로서 원자재, 기계, 설비, 건물, 토지 등을 일컫는다.[2]주변의 모든 것에서 인적자원관리를 찾아볼 수 있는데, 현재의 모든 시스템이 인간(사용자)의 의지를 물으므로, 즉 인간이 있어야만 운용이 가능하므로 적절한 운용과 배치를 요구한다. 즉 모든 시스템의 원천이라 봐도 무방한 것이다. 예를 들어 적재적소에 인재를 배치하는 것이 있는데, 직원의 입장과 회사경영자의 입장을 상호관계적인 측면에서 모두 생각하여야만 한다. 인적자원을 잘 활용하기 위해서는 인적자원인 사회 구성원과의 교류와 커뮤니케이션, 개인에 따른 기량의 차이점과 특징, 장단점을 파악하여 적절한 인재를 배치하는 것이 관건이므로 시스템에 직접적으로 관여할 수 있으므로 질 높은 우수한 인적자원을 확보하면 그만큼 시스템의 운용 상태가 좋아지며 경우에 따라서는 시스템의 허점마저 수정/보완할 수 있으나, 동시에 아무리 시스템이 잘 구축되어도 운용하는 인간이 적절하지 못한다면 시스템의 운용 상태가 상당히 나빠지기도 하므로 어찌보면 물적 자원 이상으로 관리가 까다로운 자원이다.조직, 기업 부문, 경제의 노동을 만들어나가는 사람들이다. 이처럼 가끔 사용되는 다른 용어들로는 인력(manpower), 재능(talent), 노동(labor), 인사(personnel), 사람(people)이 포함된다. 조직의 인적자원부서(HR 부서)는 인적자원관리를 수행하며 다양한 면의 고용을 감독하는데 이를테면 노동법 준수, 고용 기준, 사원 특전 관리, 채용 등이 있다.[3]2. 인적자본의 정의인적자본(human capital)이란 노동에 체화(體化·embodying)되어 있는 생산적 기술과 지식의 양을 말하며, "인적자원"과 같은 뜻으로 사용되는 경우가 있으나 인적자본은 일반적으로 더 좁은 효과를 의미한다.(이를테면 개인의 지식이나 경제성장)교육과 훈련의 결과로 근로자가 보유하게 되는 지식과 기술을 의미하며 천연자원, 빌딩, 그리고 기계 등 물리적 자본에 상대되는 개념이기도 하다.[1] 인적자본의 획득은 어린 시절에는 가정과 지역사회의 생활환경에 의해, 청소년기에는 교육에 의해, 그 이후에는 현장 실무 훈련(on-the-job training)에 의해 주로 이루지며, 인적자본이론은 교육과 훈련에 대한 투자와 그 결과로서 소득의 차이를 설명하는 데 유용하다. 하지만 일부 경제학자들은 모든 소득 격차를 인적자본으로만 설명하려고 하며, 인적자본 개념을 개인의 성격 등에까지 확대 적용하는 것에 대해 비판한다. 기업은 예를 들어 교육과 훈련을 통해 인적 자본에 투자할 수 있으며 개선된 수준의 품질과 생산을 실현할 수 있게 한다. 또한 생산 과정에 유용하다고 간주되는 개인의 속성을 설명하기 위해 경제학자들과 사회학자들이 사용하는 개념이다.3. 사회적 자본의 정의사회적 자본은 대인관계와 공유된 정체성, 규범, 이해, 가치와 더불어 신뢰, 협력, 상호작용을 통해 사회 집단에 효과적인 기능을 하는 것이다.[4] 사회적 자본은 유형적인 자본(공공 공간, 사유재산 등)과 무형적인 자본(사람, 인적 자본 등), 그리고 그 관계들이 자원과 더 큰 집단에 얼마나 영향을 미치는지 측정하는 것이다. 일반적으로 공동의 목적을 위해 공공재를 생산하는 자본의 형태로 본다. 사회적 자본은 다양한 집단의 향상된 성과, 기업가적 기업의 성장, 우수한 경영 성과, 공급망 관계 강화, 전략적 제휴에서 도출된 가치, 지역사회 공동체의 진화 등을 설명하는데 이용되어 왔다4. 인적 자본 확보 방안제일 먼저 기업은 현재 개선해야 하는 기업의 성과목표를 확인해야 인적 자본을 확보하여 기업 가치를 개선 할 수 있다. 많은 기업이 인적 자본 평가 시스템을 구축하고는 있지만 그것이 성과목표를 적절하게 반영한 경우는 드물다. 인적 자본을 확보하기 위해서는 인적자본가치 측정 시스템을 먼저 구축해야 하며 이 때 기업의 성과목표를 명확히 하는 것이 인적 자본의 가치를 정확하게 측정하는 출발점이 된다.둘째, 개선하고자 하는 기업의 성과목표에 영향을 미치는 인적 자본 가치를 파악해야 한다. 인적 자본 가치와 기업 가치간의 연계 모형을 활용하는 것이 효과적이다. 이때 개인이나 팀, 조직의 현재 수준뿐만 아니라, 인적 자본을 관리하기 위한 기업의 프로그램, 인사 정책, 관행 등을 폭넓게 고려해야 한다. 인사 컨설팅 회사의 보고서에 따르면, 우수 인재 채용(10%), 명확한 보상(9%), 유연한 직무 환경(8%), 통합 커뮤니케이션(4%) 등의 요인이 기업의 주주 가치에 영향을 미친다고 한다. 이를 합산하면 인적 자본이 주주 가치에 미치는 영향력은 30%를 넘어설 정도로 중대하다는 사실을 알 수 있다.셋째, 기업의 성과 목표로 선정한 것 중에 현재 취약한 지표를 선정한다. 부진한 지표를 개선하기 위해서는 인적 자본 관리 측면에서 우수 인재를 채용하고 직무 관련 교육훈련을 강화해야 한다.마지막으로 인적 자본 가치를 개선하기 위한 투자를 결정해야 한다. 이때 고려해야 할 요인은 자본재 투자 의사결정 시 고려해야 할 요인과 대동소이하다. 인적 자본 가치를 개선하기 위해 필요한 투자액을 예측하고 그 투자를 통해 기업이 얻고자 하는 목표를 명확히 하고 이 목표를 달성하는데 소요될 것으로 예상되는 시간을 추산한다.

경영/경제| 2022.10.02| 5페이지| 2,000원| 조회(255)

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