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학점은행제 위더스 리더십 [리더와 관리자의 차이점을 논하라]

[리더십]주제: 리더와 관리자의 차이점을 논하라.Ⅰ. 서론리더란 항해사처럼 항로를 바른 방향으로 나아가게 하는 사람이다. 또한 관리자는 항해사를 도우는 선장처럼 선원들을 통제하고 규칙을 지키며 갑작스런 모든 환경의 변화에 ?흔들리지 않는 중심을 잡고 결정을 내려야하는 사람이다.그에 리더란 미래를 지향하는 사고를 가지고, 핵심 가치와 철학을 통해 리더십으로 집단을 지도한다. 이는 조직목표를 달성할 수 있게 조직원들의 의욕을 돋구어 주고 그들이 가지고 있는 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 역할을 맡는다.최근 리더의 역할 중에서 전문화된 구성원들의 전문기술을 적절하게 배치하고 이를 효과적으로 활용하는 것이라고 생각한다. 전문성에 기초한 구성원들의 능력에 더불어 이를 하나의 전체로 통합하고 화합하는 노력을 기울여야 하기 때문이다.그런 리더를 도우는 관리자는 리더의 방향성에 맞는 목표를 계획하고 목표 달성을 위한 업무완수를 위해 일한다. 또한 말 그대로 조직에서 관리의 업무를 담당하는 역할로 조직구성원들이 조직의 목표를 달성하게 하기 위해서 유도하는 역할을 진행한다. 같은 상품을 생산한다고 할 지라도 관리자들이 어떤 기술을 가지고 있는지에 따라 생산성 정도의 차이가 굉장히 많이 난다. 목표달성을 위해 인적 자원을 충원하고 조직화하고 목표와의 차이를 발견해 원인이 되는 문제를 해결하며 자원을 통제하는 역할이기 때문이다.Ⅱ. 본론구성원들관의 관계에서 리더와 관리자의 차이점을 리더에게는 팬이, 관리자에게는 순종하는 부하로 말하고 싶다. 리더는 지도를 해야 하는 역할이기 때문에 조직구성원들과의 관계에서 수평적인 관계에 가깝고, 관리자는 관리를 하는 역할로 수직적인 관계에 가깝다는 것이다. 리더는 자석과 같이 이리저리 흩어져 있는 구성원들의 능력과 멘탈을 하나의 방향으로 모으게 하지만 관리자는 목표달성을 위해 인적자원을 원활하게 활용할 수 있는 규칙을 준수하고 개선하며 통제한다. 즉 리더는 구성원과 적극적으로 소통하며 각각의 미래는 물론 조직에 더 나은 미래를 위한 방향으로 같이 바라보도록 유도하기 때문에 수평적인 관계를 유지한다. 하지만 목표달성을 제도와 규칙을 관리하는 관리자는 수직적인 관계를 유지할 수밖에 없다.관리자는 주어진 역할을 구성원이 잘 해내는지 관리 감독하여 부서를 책임지는 것만으로도 성공적으로 자신의 역할을 완수할 수 있다.그러나 리더는 자신과 팀의 역량을 파악해야한다. 구성원간의 관계가 수평적이어야하는 이유도 여기에 포함된다. 자신이 제시한 비전을 달성하기 위해 팀원들이 할 수 있는 권한을 부여하며 튼튼한 역량을 가진 팀을 보유하고 있어야 하기 때문이다. 팀원들은 리더에 대한 존경심, 조직에 대한 안정감 등을 느끼며 성과를 창출할 역량, 열정, 동기부여 등을 위해 노력하고 마음이 충족해질 것이다.지향하는 목표에 따른 차이점은 리더는 장기적이고, 관리자는 단기적인 관점을 가졌다고 볼 수 있다. 리더는 비전을 바라보고 목표를 세워야 하고 관리자는 주어진 수치적인 목표를 달성하는 것에 초점을 둔다는 것이다. 그래서 리더는 미래지향적으로 비전을 중요시하고, 관리자는 비전의 목표에 대한 계획과 우선순위를 중요시한다. 이러한 목표에 따라 리더는 자신이 생각한 방향의 목표를 달성하기 위해 구성원과 소통하고 격려하며 나아간다. 협력하여 일하는 팀이 개인의 일을 각자 해내는 팀보다 훨씬 큰 성과를 낼 수 있기 때문이다. 한편, 관리자는 구성원의 목표를 설정하고, 측정, 달성하는데 중점을 둔다. 목표를 달성하기 위한 상황 관리를 실시하는 것이다. 리더에 비해 상대적으로 짧은 목표를 가지고 수치를 내지만, 그 안에서 틀어지지않고 새어나가지 않도록 유지하고 관리하는 중요한 일을 담당하고 있다고 생각한다.전체적인 관점에서 리더는 변화를 가져오고, 관리자는 현상을 유지한다고 생각한다. 스스로 본질을 찾아 개발하는 리더와 달리 관리자는 모방을 통해서라도 올바른 관리를 통해 조직구성원들을 목표에 알맞은 일을 할 수 있도록 해야한다.관리자들은 서로 갈등을 빚고 있는 가치관들 중 타협이 가능한 해결방안쪽으로 힘의 균형을 이동시키려 한다. 관리자가 선택을 제한하는데 비해 리더는 문제를 해결하기 위해 새로운 접근방법과 새로운 선택을 제안한다.이처럼 리더는 구성원이 자신이 생각한 올바른 방향을 향하여 더 나은 미래로 변화하는 데 힘을 실어준다. 반면 관리자는 리더가 생각하는 방향과 일치하지 않는 부분을 발견해내고 해결해 나가며 구성원들을 통제한다. 리더는 조직의 성장의 지속성을 위해 끊임없이 위험을 감수해가며 변화를 생각하고 구성원 개개인의 능력과 맡은 업무를 안정적이고 일관되도록 관리하는 역할과는 다른 것이다.

경영/경제| 2025.02.26| 3페이지| 2,000원| 조회(66)

경영학, 리더십, 토론, 학점은행제, 평생교육원, 위더스

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학점은행제 위더스 경영학개론 [제품개발을 위한 기획서 초안] 평가A+최고예요

[경영학개론]주제: 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다. 위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 ‘제품개발을 위한 기획서 초안’을 만들어 보시오.Ⅰ. 서론1. 서울식품(주) 소개서울식품(주)는 1993년 개업하여 바지락 칼국수, 갈치조림 등 해물 관련 음식으로 국내 상위에 속하는 유명 프렌차이즈를 다수 보유하고 있는 회사이다. 해물을 주재료로 다루는 특성상 신선함을 유지하는 것을 주력으로 관리하며 착한 가격, 대중적인 메뉴의 브랜드를 운영한다. 부담없는 가격에 신선한 해물을 제공해 꾸준한 대중의 인기를 얻어왔다.2. 서울식품의 최근 상황대중적인 메뉴의 특성상 다양한 퓨전 음식 등 젊은 층을 공략하는 식당들이 줄을 이어 등장하며 상대적으로 중장년층의 꾸준함만을 유지하고 있던 서울식품(주)는 젊은 고객 타겟층을 위한 신메뉴들을 개발하기 시작했다. 그에 제주도에 새로운 지사를 세우며 제주도 유명 음식인 보말칼국수, 성게미역국 등 자사의 주력인 해물을 다루는 안정적인 신메뉴들을 택하며 다시끔 새로운 바람을 일으켰지만 제주도라는 지역 특성상 해당 지역에서만 먹을 수 있다는 점이 큰 발전을 도모할 수 없다는 결론이 내려졌다. 다양한 지역에서 젊은이들 뿐만 아니라 중장년층을 동시에 타겟으로 한 제품을 개발하여 회사의 성장을 도모하는 것이 목표이다.Ⅱ. 본론1. 제품의 개요 및 기획 의도최근 젊은 세대의 1인 가구 수는 통계청이 발표한 내용에 따르면 2000년 15.5%에서 20년 사이 31.7% 로 배 이상 늘어나 많은 비중을 차지하고 있다고 한다. 그와 더불어 국가적 위기 상황에 따라 배달음식이 급상승세를 보였으며, 최신 트렌드인 ‘밀키트’가 대세로 성장하고 있다.밀키트는 1~2인 가구에서 불편함을 느끼는 양파, 마늘, 대파 등 주로 몇회분을 사용해야하는 식재료들이 1~2인분만큼 포장 되어와 오래 놔두고 먹지 못하여 상하는 음식물쓰레기를 줄일 수 있고, 냉장(냉동)으로 두고두고 먹을 수 있다는 장점이 있다. 또한 주로 인터넷에서 배달을 주력으로 하던 밀키트가 오프라인으로 골목상권에까지 진입하고 있는데, 그 이유는 1인 가구를 넘어 3040 주부들 사이에서 큰 인기를 끌고 있기 때문이다. 완성되어 오는 배달음식에 비해 재료를 빼고 추가하는 것이 용이하고 입맛에 따라 얼마든지 변형이 가능한 점이 큰 이유로 뽑혔다.이와 같이 밀키트는 젊은층 뿐만 아니라 중장년층의 주부들까지 아우르는 넓은 소비층을 가지고 있기 때문에 자사의 신제품 개발의 목표와도 부합하다.2. 운영 계획(1) 제품 개발 방법- 자사의 프렌차이즈 메뉴 중 주력 상품 선정- 진공 포장하였을 때 재료의 신선도를 유지할 수 있는 기간 연구(신선도 유지 기간 연구를 하여 상대적으로 짧은 기간의 메뉴는 제외)- 조리법의 단순화(2) 마케팅- 이벤트 : 서울식품의 프렌차이즈 메뉴들 중 밀키트로 출시됐으면 하는 메뉴들을 뽑는 이벤트 실시 (활발한 젊은층의 유입을 위해 카카오계열사의 광고, 네이버 광고, SNS 등 활용)- 이벤트로 인한 시험시장 : 출시 메뉴 이벤트 후 참여 고객 중 SNS 활동을 주로 하는 고객을 선정해 밀키트 시제품을 경품으로 제공, 제공 된 고객 한정 리뷰 이벤트 또한 부가적으로 가볍게 시작하여 고객들의 실제 반응과 홍보 효과 기대- 이벤트 시기 : 최근 위드 코로나로 오프라인 매장의 운영이 활발해질 것을 예상, 이벤트 홍보 효과와 고객들의 니즈 확실성(메뉴를 직접 먹어보고 니즈를 결정하는 일)을 위해 이벤트를 위한 소량 제품 개발의 자금조달, 개발이 완료 되는 즉시 실시.(3) 예산개량적 신제품으로 기존 제품에 대한 수요가 확인된 상태이므로 제품개발에 따른 예상비용은 상대적으로 낮을 것을 예상.우선적으로 마케팅 비용과 마케팅 경품으로 사용 될 제품의 비용은 잠재 고객을 발굴해 내는 비용으로 이익이 따로 창출되지 않을 것으로 사내유보금에서 우선 조달 후 시험시장의 결과를 보고 규모 및 운영 비용을 결정 후 직접금융이나 간접금융 등을 이용하여 운영한다.(바로 대량 생산 후 시장 투입이 아니고 시험시장의 결과 후 전략 규모에 따라 진공포장 등 생산 공장 부지와 인력 등에 관한 규모가 변동되므로 초안에서 결정하지 않는다.)(4) 공정 계획1차적으로 뱃치 공정을 진행. 시험시장에서 결정 된 제품을 반복생성 한다.

경영/경제| 2025.02.26| 3페이지| 2,000원| 조회(136)

경영학, 토론, 경영학개론, 학점은행제, 평생교육원, 위더스

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학점은행제 위더스 A+ 광고학 [광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요]

[광고학]주제: 광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요.Ⅰ. 서론미디어의 발전으로 광고는 수많은 형태로 변신해가며 우리 생활에 큰 영향을 끼치고 있다고 생각한다. 신문을 시작으로 TV, 인터넷, SNS 등 트랜드와 시대에 맞춰 변화하는 광고는 때로는 부정적인 결과를 낳을 때도 있지만 대체로 긍정적인 기능을 담당하고 있으며, 마케팅의 가장 중요한 부분이 아닐까 싶다.브랜드의 이미지, 화제성, 오락성 등 다양한 이슈를 몰고 다니는 광고는 온라인부터 오프라인까지 공간의 제약조차 없이 우리 삶에 다양하게 간섭하고 있다. 지금 먹고 싶은 음식이 되기도 하고, 요즘 가장 유행하는 게임이 무엇인지 알게 되고, 사고 싶은 휴대폰을 정하는데 도움이 되기도 한다. 선택에 기로에 서는 순간 임팩트 있는 관련 상품에 관해 생각해내는데 그것이 보통 ‘광고’의 기억이라고 생각한다.Ⅱ. 본론1) 마케팅적 기능< ‘인간 이온음료’ 청순, 청량미 넘치는 역대 포카치 스웨트 모텔, 윤수경, 스포츠서울, 2020.05.02.>동아오츠카의 포카리스웨트는 마케팅적 기능의 대표적인 광고라고 할 수 있다. 2001년 손예진을 모델로 한 광고 때부터 현재 2021년 츄를 모델로 하는 광고 까지 변함없는 파란색과 하얀색 컬러의 조합을 유지하고, 실제 제품의 색에도 같은 컬러를 유지해 기업의 아이덴티티를 명확하게 보여준다. 더불어 잠깐 듣기만 해도 모두가 포카리스웨트를 떠오르게 하는 CM송까지. 부드러운 분위기의 광고에서 최근엔 활동적이고 활발한 분위기로의 변화도 유연하게 변화시켰다. 변화가 있음에도 포카리스웨트 특유의 이미지에선 벗어나지 않아 여전히 고객들에게는 파란배경에 하얀 글자의 상큼하고 청량한 이온음료 포카리스웨트로 남을 수 있게 한 대표 마케팅 기능의 역할을 수행한 광고라고 생각한다.2) 사회적 기능친환경 콘덴싱 보일러의 대표적인 기업 경동나비엔의 광고이다. 경동나비엔은 환경부에서‘2020 친환경 기술 진흥 및 소비촉진 유공’ 포상에서 ‘친환경 소비’부문 장관 표창을 수상한 적이 있다. 콘덴싱 보일러는 미세먼지 저감과 온실가스 감축에 기여하는 친환경 제품으로, 에너지와 환경을 위한 기술을 사용하고 있기 때문이다. 콘덴싱 보일러를 구매하면 환경부에서 지원금을 지급하는 정책을 내기도 할만큼 환경 문제가 전세계적인 화두에 오르는 만큼 모두가 관심을 보야아하는 기술이기도 하다.최근 경동나비엔은 그러한 친환경 기술의 콘덴싱 보일러를 구매해준 고객들에게 깨끗한 지구를 만드는데 함께하고 있는 당신이 진짜 지구를 지키는 주인공이라는 메시지를 담은 광고를 선보였다. 실생활에 밀접한 보일러를 구매할 거라면 환경에 도움이 되는 친환경 제품을 사는 것이 어떨지 한번쯤은 생각해보고 환경을 위해 동참하게 되게끔 만드는 사회적 기능이 잘 드러난 광고라고 생각한다.3) 문화적 기능< 농심켈로그 첵스 파맛, ‘2020 유튜브 웍스 어워드’ 수상, 길나영, 데일리임팩트, 2020.11.11.>시리얼로 유명한 농심켈로그의 ‘파맛 첵스’광고이다. 시리얼을 좋아하는 아이들의 위주로 애니메이션 광고를 주로 내며 파맛 첵스가 악당으로 초코맛 첵스를 괴롭히는 스토리를 가지고 있다. 여러번 파맛 첵스가 등장하자 실제로 파맛 첵스가 나오진 않냐는 농담같은 의견들이 쏟아져나왔고 켈로그에선 출시예정이다 라고 발표하기까지 했었다. 하지만 그 후로 오랜 시간이 지나도 출시하지 않다가 최근 파맛 첵스가 출시되며 광고로는 가수 태진아씨가 나오며 ‘미안 미안해, 너무 늦게 나와 미안해’ 라며 히트곡을 개사한 CM송을 내보이며 MZ세대들의 취향을 제대로 저격했다. 유튜브에서 코믹스러운 광고가 유명해지며 수많은 유튜버들이 자발적으로 기괴한 맛의 파맛 첵스를 맛보며 홍보 효과를 톡톡히 해내며 어워드에서 수상까지 하게 됐다. 화제성과 오락성을 둘 다 잡으며 시장 점유율 1위를 기록할 정도의 홍보까지 해낸 광고라고 생각합니다.

경영/경제| 2025.02.26| 3페이지| 2,500원| 조회(103)

경영학, 토론, 광고학, 학점은행제, 평생교육원, 위더스

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학점은행제 위더스 마케팅원론 [치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.]

[마케팅원론]주제: 치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.Ⅰ. 서론한 제품을 구매할 때 걸리는 시간의 차이, 또 제품을 찾아서 결제를 하기까지 거쳐오는 구매 여정의 차이 등 우리는 항상 제품을 구매하면서 다양한 방법과 시간 등을 마주합니다. 하지만 제품 별로 그 차이는 천차만별입니다. 가격, 사용할 기간, 리스크 등 나와의 관련성이 다르기 때문입니다. 이 모든 것은 개인의 ‘관여도’ 때문입니다.관여도는 보통 개인적 요인, 제품 요인, 상황적 요인에 의해 결정됩니다.개인적 요인으로는 주로 내가 가진 가치관, 자기 이미지, 건강에 대한 관심, 현재 나의 목표나 욕구 등이 영향을 미칩니다. 성별에 의해 건강과 미용제품 등 서로 다른 욕구를 가지기도 하고, 건강과 환경에 관심이 많아 재활용이 되는 제품이나 유기농 제품을 선호하기도 하는 것입니다.제품 요인으로는 욕구나 가치를 충족시키는 제품, 그러니까 오락성이나 쾌락적 가치를 주는 제품을 선호하는데, 해당 제품을 구매하고 사용함으로 인해 초래 될 결과에 대해 불안감을 갖는 지각된 위험을 가지기도 합니다.또 다른 요인으로는 상황적 요인이 있습니다. 소비자 행동에 영향을 미치는 비인적, 인적 상황 변수들이나 시간과 관련된 변수 등이 있습니다. 미세먼지가 많아지면서 공기청정기에 대한 관심이 올라간다거나 하는 경우입니다.음료수는 보통 자주, 쉽게 접하여 별 생각없이 고르게 되는 저관여 제품 중 하나입니다. 하지만 최근 웰빙으로 건강과 미용 등에 관심이 많아지면서 탄산수, 클렌즈 주스 등 건강과 미용과 연결 된 마케팅을 통해 고관여 제품으로 소비되기도 합니다. 이렇듯 관여도는 제품의 구매에 많은 영향을 끼치며 작은 변화만으로도 큰 결과를 내기도 하므로 마케팅에서 아주 중요한 부분이라고 볼 수 있습니다.Ⅱ. 본론치약을 구매하기 위해선 먼저 성능과 효용성을 고려할 것입니다. 하지만 소모품인만큼 구매빈도가 높고 다른 사람의 인식은 크게 고려하지 않으며 쉽게 접근 가능한 저관여 제품이라고 할 수 있습니다. 습관적으로 구매하는 저관여 제품인만큼 브랜드 선호도도 낮으며 정보탐색의 시간이 적습니다. 그러므로 치약을 구매해야겠다는 문제 의식이 들면 구매하기까지에 여정도 짧고 실제 구매로 이어지는 시간 역시 쉽고 빠를 것으로 예상됩니다. 더불어 가격이 더 비싸진다한들 큰 고민이 이어지지 않고 평소 습관적으로 구매하던 제품이 있다해도 더 좋은 성능에 좀 더 비싼 제품이 있다면 쉽게 태도를 변화시킬 수도 있습니다.자동차를 구매하기 위해선 먼저 용도와 가격을 고려할 것입니다. 높은 가격에 감가상각도 고려해야하고 구매 후의 실수가 생긴다면 손실이 크기 때문에 구매빈도가 낮고 다른 고객의 후기나 시선을 의식하는 것도 높아 고관여 제품이라고 할 수 있습니다. 구매 빈도가 낮은 고관여 제품인만큼 브랜드 선호도도 높고 정보탐색의 시간이 길것입니다. 그러므로 자동차를 구매해야겠다는 문제의식이 들면 구매하기까지의 여정이 길고 구매로 이어지는 시간 역시 오래 걸릴 것으로 예상 됩니다. 하지만 가격이 더 비싼 경우에도 확실한 용도나 목적에 맞거나, 제3자의 시선에서 '하차감', '만족감'같은 무형적인 가치가 충족되거나 유사한 제품에서 확실히 가격이 싸거나 다른 장점이 명확한 경우에 구매를 결정하게 될 것입니다.저관여 제품 치약과 고관여 제품 자동차의 의사결정의 흐름을 예상해볼까합니다.우선 치약의 문제의식입니다. 구강건강을 위해 매일매일 사용하는 필수 소모품인 치약은 보통 남은 치약이 없을 때 발생될 것입니다. 비교적 쉽게 문제를 인식 후 정보탐색에 들어갈 것입니다. 치약 역시 수많은 브랜드가 있을 것이지만 보통 최소 몇백원에서 몇천원 정도 사이에 가격이 형성되어있음을 알고 있을 것입니다. 특별히 기억나는 치약 브랜드는 없을 것이지만 굳이 검색하고 알아보기보단 적당한 가격대의 치약 몇개를 보고 소수의 후기 몇개를 보고 괜찮다 싶으면 바로 결정을 하게 될 것입니다. 내적탐색으로도 향이나 패키지에 써있는 임팩트 있는 문구, 최근 들은 (핑크솔트가 좋다 등) 가벼운 정보 인식 정도로 결정하는 수준으로 그칠 것입니다. 대형매장에 직접 가거나 인터넷에서 빠르게 구매를 마칠 수 있습니다. 구매 후 평가는 처음 사용시에나 향이나 거품이 잘 나는지 정도에서 그칠 것이고 그것이 크게 문제가 되더라도 다음엔 다른 브랜드를 사야겠다고만 인식 후 사용에 만족할 것입니다.다음은 자동차의 문제의식입니다. 비교적 구매 빈도가 낮은 고관여 제품인 자동차는 다양한 이유로 문제의식이 들것입니다. 자녀가 늘어나 더 큰 차를 구매해야한다던가, 회사가 이사를 가거나 이직, 이사 등의 문제로 대중교통이 아닌 자차를 이용해야 하는 문제 등 다양한 문제인식이 발생할 것입니다. 편안함을 추구하기 위한 욕구의 발생일 수도 있을 것입니다. 문제를 의식한 후 정보탐색에 들어갈 것입니다. 평소 차에 대한 지속적인 관심을 가지고 있던 고객이라면 당연히 선호하는 브랜드의 자동차 홈페이지 등을 통해 알아볼 것이고, 관심이 없었던 고객이라면 수많은 브랜드 중 평소 자신이 생각하는 호감도가 높은 브랜드들을 먼저 탐색할 것입니다. 브랜드만으로도 가격대가 거의 결정되어있는 수준이기 때문에 본인의 경재적인 사정을 고려하여 정보를 탐색할 것입니다. 지인의 추천이나 후기 등을 보며 스펙, 승차감, 하차감, 기능 등을 고려할 것이고 특정 브랜드의 브레이크 문제가 있던 최근 뉴스까지 찾아볼 수도 있을 있을 것입니다. 일본과 한국의 정치적인 문제로 일본 브랜드를 회피하거나, 포르쉐처럼 고가의 브랜드는 제외 시킨다던가, 탑승 인원이 많아지므로 SUV를 선호할 수도 있을 것입니다. 다양한 제품의 스펙, 용도 등을 꼼꼼히 확인하며 저관여 제품보다 훨씬 긴 정보탐색의 시간을 가질 것입니다. 구매직전까지도 전문가(딜러 등)의 의견을 구하면서 다시끔 생각을 하게 될 것이고, 실제로 시승 해보는 등 체험해보며 또다른 정보들을 습득 할 것입니다. 그렇게 긴 여정을 지나 구매를 하고나서도 기스나 약간의 덜컥거림 등에 대해 민감하게 반응할 것입니다. 하지만 재구매를 할 수 있는 상황이 아니니 다른 대안을 찾아 스스로 최대한의 만족을 꾸려나가거나 처음 구매부터 사용에 만족하는 등 다양한 반응이 있을 것으로 예상됩니다.

경영/경제| 2025.02.26| 3페이지| 2,000원| 조회(69)

경영학, 토론, 마케팅원론, 학점은행제, 평생교육원, 위더스

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학점은행제 위더스 인력개발과활용 [인력의 외부 영입과 내부 육성의 장단점을 논하고, 특정 기업을 지정하여 기업의 제품, 구조, 문화 등과 관련하여 선택한 기업에 있어 어떠한 인력유동 시스템이 적합한지를 논하시오.]

[인력개발과활용]주제: 인력의 외부 영입과 내부 육성의 장단점을 논하고, 특정 기업을 지정하여 기업의 제품, 구조, 문화 등과 관련하여 선택한 기업에 있어 어떠한 인력유동 시스템이 적합한지를 논하시오.Ⅰ. 서론인력은 기업의 상당히 중요한 부분 중 한 부분을 차지하고 있다. 그만큼 영입과 육성에 관련 된 방법들이 다양한 형태로 발전해왔다. 첫째로 외부 영입이다. 외부 영입의 목적은 외부에서 가지고 있는 지식이나 기술을 흡수하여 조직의 역량을 강화하거나 발전하게 만들 수 있게 하는 것입니다. 특히 현재처럼 기술이 빠르게 발전하고 변화하는 시기에 그 기술을 보유하고 있는 인재를 외부에서 영입해오면 훨씬 빠르게 시기와 발맞출 수 있다. 시간이 지나면서 관행이 묻어있고 뿌리 박혀 있는 체제에 변화를 위해서 외부인을 영입하여 구성원에게 위기감을 조성해서 긴장감을 유발하여 위기감을 구성원에게 심어주는 효과가 제일 크다.두번째로는 내부 육성이다. 내부에서 육성하는 방법은 외부 영입에 비해 조직에 적응하는 것이 빠르고 훨씬 안정적인 효과를 낸다. 외부에서 새로 들어온 인력은 오래 된 기존 시스템에 정착하기까지 오랜 기간이 소모된다. 이미 해왔던 방식을 바꾸기도 어렵고 기존의 다양한 인력들과 합을 맞추기에도 시간을 소비해야한다. 그럼에도 합이 맞기 전 여러 이유로 마찰이 생기면서 조직에 균열이 생기고 구성원들의 불안을 심어준다.이 두 가지 방식으로 이루어진 육성이 오늘날 우리 생활에 있는 조직문화의 대표적인 방법이다. 전략과 적합성을 고려하여 자신들에게 맞는 방법을 찾아야 하기에 두 개의 개념은 대립이 이루어진다. 서로 각각의 장, 단점을 비교하고 해당 기업에 있어서 어떠한 시스템이 적합한지에 알아보려고 한다.Ⅱ. 본론1) 외부 영입의 장, 단점인력의 외부 영입에 관한 장점은 기존 내부에선 행하지 않았던 업무에 관해, 혹은 시대에 맞춘 새로운 트랜디한 기술의 발전에 대해 전문적인 인력을 도입할 수 있다는 점이다. 오랫동안 잡혀 있는 정착된 체계에 변화를 일으켜 기존 사람들의 발전까지 도모한다. 또한 새로운 체계나 업무 등을 제공하며 기존에 있었던 체계의 문제점이나 부족한 부분을 발견하고 개선 할 수 있다. 그로인해 조직에 필요한 역량을 획득하도록 도와주는 역할을 한다고 할 수 있다. 이러한 이유로 인력을 외부에서 영입하면 내부의 직원들에게 부정적인 영향보다는 긍정적인 영향을 더 높게 살 수 있다. 기존 직원들이 외부직원에 의해서 성과와 승진 등 여러 기회가 줄어든다고 생각할 수 있으나 그렇지는 않다는 것이다. 높은 자리에 인원을 데려온다면 새로운 리더십 혹은 원래 있던 고질적인 문제 등에 대해 개선하며 부하직원들에게 좋은 시너지 효과를 주면서 동기부여를 일으킬 수 있다. 외부에 있어 다른 산업에 있었던 사람이라면 그 산업에 대한 전문적이고 새로운 정보를 빠르게 제공해줄 수 있다. 또한 경력이 있는 외부 인원은 기존 내부 인원의 같은 경력이라 하더라도 그 직무나 업무에 관해서는 내부 인원을 훈련 시키는 것보다 더 빠른 성과를 낼 수 있다.외부인력을 영입할 시 단점 중 하나로 비용을 뽑을 수 있다. 빠르게 변화가 이루어지는 산업의 경우 내부 직원을 훈련 시키는 것보다 외부의 경력 직원을 영입하는 것이 더 빠르게 변화를 도모할 수 있기 때문에 회사 입장에서는 훨씬 긍정적으로 볼 수 있으나, 그만큼 연봉 부분에서 많은 비용을 소모할 수 있기 때문이다. 외부 인력들을 영입함으로써 회사의 발전을 빠르게 이룩할 수는 있을 것이나 기존 체계와의 다른 점들을 협의하고 바꾸고 적응하는데에 시간이 소모되는 것을 간과할 수 없기 때문이다. 적응 기간에 시기를 놓쳐 중요하게 회사에서 해결할 부분을 놓치는 상황이 발생할 수 있다.2. 내부 육성의 장, 단점내부 육성의 장점으로는 단연 적응력을 뽑을 수 있을 것 같다. 현재 오래 된 기업일수록 아무래도 내부 육성의 방법을 선호하고 있는 기업이 많을 것이라고 사료된다. 기업의 기존 시스템과 문화 등에 대해 잘 알고 있는 인재이며 과거에 이룩한 성과 등의 지표가 신뢰가 있기 때문이다. 또한 본인의 만족도가 높아 동기부여가 잘 될 것이고, 그것은 충성심으로 이어져 확실한 인재를 육성시키기 때문이다. 또한 내부에서 육성함으로써 성과나 부족한 부분이 빠르게 피드백이 가능해 보완하고 관리하는 것이 용이할 것이다.내부 육성의 단점 중 하나로는 내부에서 완벽한 새로운 업무의 시스템을 만들 수 있는지, 그리고 그것의 문제점에 대해 잘 인지하지 못하는 점이 있을 것이다. 새로운 업무에 기존 내부 직원을 가르치는 시스템이 없는 경우가 있을 것이다. 모든 직무마다 강사처럼 완벽한 교육 프로그램을 다룰 수 있는 사람은 없을 것이다. 외부 프로그램이나 강사를 쓰기도 할 것이며 다양한 방법을 시도해야 하고 그 과정 중에서 흥미를 잃거나 따라가지 못해 도태되는 직원이 생기기 마련이다. 무엇보다 원래 본인의 업무에 제대로 주력하지 못하거나 새로운 업무를 배우는 과정에 주력하지 못하는 경우 중 하나가 생기기 마련일 것이다. 이는 회사 입장에서 생산력이 떨어지는 부분일 것이다. 또한 내부에 정치적인 내분이 쉽게 일어나고 정치적인 성향과 함께 서로 헐뜯고 심각한 경쟁체제를 일으켜 오히려 부정적인 효과를 보여주기가 쉽다.3) 하이얼 기업 소개 및 구조와 인력유동시스템3-1. 하이얼 기업 소개적자이던 하이얼 기업에 들어간 장루이민은 하이얼의 전설 망치사건의 일명 ‘망치맨’이다. 그는 냉장고 400대를 직원들 앞에서 품질 검사를 하나하나 하고는 불량이 있는 제품을 망치로 76대를 때려부수며 자신의 신념과 굳은 의지를 파격적으로 보여줬다. 그 사건이 언론을 통해 알려지면서 1년만에 적자 회사를 흑자로 이끌며 합병을 도모하고 ‘칭다오 하이얼그룹’을 세운다. 2014년 기준 하이얼은 매출액 12조5385억, 순이익 4576억 원의 최고의 기업으로 성공했다.3-2. 하이얼 기업 구조하이얼은 ’자주경영체‘라는 일종의 독립적인 커뮤니티를 사용한다. 자주경영체란 운영하는 사람 각자의 사업전략과 소속 직원들의 인사에 전권을 행사하는 것이다. 대신 경영성과에 따른 책임이나 실패는 스스로가 감수해야 한다. 하이얼은 2012년에 자주경영체를 실시했고 하이얼이 세계 가전 분야 1위를 달성한 시기였다. 세계 1위가 된 것에 멈추지 않고 지속적인 성장을 이루는 기업이 되기 위해서 새로운 변신을 추구하며 끝없는 발전을 위한 선택이었다.3-3. 하이얼 기업의 인력유동시스템현대의 중국 기업의 성장 속도가 빠른 이유는 서구적인 자본주의 경영원리에 전통적인 자신들의 문화를 합하여 기업을 운영하고 있기 때문이다. 하이얼 기업 역시 중국에서는 ’현지 맞춤형 전략‘ 활용하고 있으며, 유럽에서는 하이얼 브랜드를 판매하지만 ’Made in USA’를 중심으로 생각하는 미국에는 현지생산을 중심으로 하는 방법을 택하고 있다.2013년 12월에 알리바바와 전략적인 협력을 체결하면서 하이얼은 조직구조를 변신했다. 자주경영체로 변화는 직원 수를 8만 6000명에서 6만명으로 줄이는 것과 동시에 이루어졌다. 2만명을 퇴사하여 밖에 보낸 것이 아닌 하이얼그룹에 속한 회사로 불러들였다. 장루이민은 하이얼이 살아남기 위한 전통 피라미드 제조기업에서 다수의 창업자로 구성된 수평구조의 플랫폼으로 전환했다.

경영/경제| 2025.02.26| 4페이지| 2,500원| 조회(93)

경영학, 토론, 학점은행제, 평생교육원, 인력개발과활용, 위더스

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