과정명: 의료사회복지론과제명: 소아당뇨 질환은 일생동안 지속적인 치료와 관리를 받아야 하는 질병이다.질병의 특성에 따른 가족, 개인(환자)의 욕구에 대해 정리하고, 이에 대한 의료사회복지의 실천적,정책적 개입에 대해 기술하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 소아당뇨의 특성2. 질병의 특성에 따른 가족과 개인의 욕구3. 의료사회복지의 개입Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론소아당뇨는 사실상 예전에 제 1 당뇨병을 지칭하던 명칭이다. 인슐린 분비 장애나, 인슐린의 작용에 있어서의 장애로 인해 발생하는 당뇨병을 말한다. 식습관이나 당 섭취량과 무관하게 선천적인 이유나 바이러스 감염 이후에 신체내에서 일어나는 변화로 인해 인술린과 관련된 부분에 있어서 기능이상으로 발생하는 당뇨병이다. 그래서 보통 지나친 당 섭취를 하는 식습관에의해 발생하는 2형 당뇨병과 발병시기의 차이가 있다. 2 형 당뇨병은 보통 성인이 된 이후에 나타나지만, 1형 당뇨병은 소아 청소년기에 발생한다. 그래서 과거에는 소아당뇨병이라는 이름으로 불리기도 했으나, 최근에는 사회의 식사문화의 변화로 어린 나이에 2형 당뇨병이 발생하는 경우가 많아지면서 소아 당뇨병이라는 명칭을 사용하지 않고 있다. 이렇듯 제 1당뇨병은 선천적인 이유로 인해 당과 관련된 소화 섭취 기능에 이상이 생겨 혈당이 상승하는 질환을 의미한다.당뇨는 평생에 걸쳐 관리가 되어져야 하는 질환이다. 소아 당뇨의 경우 스스로 돌보는 역할을 수행하는 데에 아직 미숙한 아이들엑 발생하는 질환으로 그 가족과 대상자 본인에게 관리에 대한 부담이 있는 질병이기도 하다. 필자는 본 과제를 통해서 이러한 제 1 당뇨병의 특성과 질환을 앓는 대상자나 가족에게 주어진 어려움 그리고 이를 덜어주기 위한 의료사회복지에 대해 논해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 소아 당뇨의 특성제 1 당뇨병은 보통 6~7세나 청소년기에 많이 발생한다. 췌도 세포가 파괴되어서 인슐린 분비가 잘 이루어지지 않는 기전을 가진 질병으로 인슐린 투약이 반드시 필요한 질환이다. 거기에 운동요법과 식이요법을 병행해야한다. 식이요법이나 경구혈당강하제로 조절할 수 있는 제 2 당뇨병과 이러한 지점에서 차이가 있다.게다가 성인기에 발생하는 질환들과 달리 질병에 대한 개념이 확실히 정립되지 않은 연령대의 대상자들이 스스로 관리해 나가야 하는 질병이기 때문에 이에 대한 이해를 하고 관리의 중요성을 제대로 전달해야한다. 그것이 제대로 이루어 지지 않은 경우도 다반사이다. 따라서 그런 경우에는 부모니 주변인들이 질병에 대한 관리가 요구된다. 당뇨병은 일상생활 속에서 관리를 하는 것이 유일한 치료법이기 때문에 사실상 질병에 대한 관리와 치료의 부담이 부모나 대상자에게 온전히 있다고 할 수 있다.구체적으로는 제 1 당뇨병을 앓는 대상자들은 생존하기 위해서 하루에 2~4회의 인슐린 주사를 투약해야 한다. 즉 학교를 다니는 학생일 경우 학교에서 있는 시간동안에도 투약이 필요한 경우가 있다. 그러나 주변의 인식이나 친구들의 생각에 예민한 시기라는 점 또한 간과할 수 없다. 제 1 당뇨병을 앓는 소아 청소년들이 이러한 부담없이 주사를 투약할 공간이 필요하다는 점 또한 소아청소년기의 제 1당뇨병을 관리하는 데에 고려되어야 하는 지점이다.그리고 제 1 당뇨병은 치료와 완화보다는 관리에 초점을 둔 질병이다. 그러므로 대상자와 가족들이 관리를 하는데에 요구되는 비용 또한 평생의 부담이 된다. 이러한 지점들이 제 1 당뇨병의 특성이라고 할 수 있다.그렇다면 실제로 제 1 당뇨병을 앓고 있으며 관리하고 있는 대상자와 가족들이 느끼는 어려움과 욕구는 무엇인지 살펴봐야한다.2. 질병의 특성에 따른 가족과 개인의 욕구제 1 당뇨병을 앓고 있는 사람들의 가족들의 인터뷰를 조사해 본 결과, 아린 나이에 제 1 당뇨병을 진단 받고 삶에 많은 변화가 있었다. 우선 가족들의 걱정과 우려가 가장 큰 어려움인 것으로 드러났습니다. 어린 나이에 당뇨를 진단 받고 아이는 이에 대한 자각과 관리 능력을 갖추지 못했지만, 당뇨가 가진 부작용과 저혈당 쇼크 등에 대한 두려움이 가장 큰 것으로 보였다.아이가 학교에 있는 동안이나, 학교 행사 중 일부인 수련회나 수학여행 등 가족들과 떨어져서 시간을 보내야 하는 경우, 혹은 짧게라도 아이가 바깥에 나가서 놀때 가족들은 쇼크나 저혈당 증세에 대한 두려움을 항상 가진 채로 생활해야 했습니다. 아이가 스스로 관리를 할 수 있을 때까지 항상 곁에서 챙겨줘야하며 스스로 관리를 할 수 있는 나이가 되어서도 갑작 발생할 수 있는 돌발상황에 대한 두려움은 지속되는 거소으로 드러났습니다.뿐만아니라 가족들의 모든 일상 생활에 대한 스케쥴이 모두 당뇨병을 앓고 있는 대상자엑 맞춰져야 했습니다. 주기적으로 혈당을 체크해야하고 인슐린 주사를 투약해야 하는 질병의 특성상 모든 일정은 이를 원활히 할 수 있는 방향으로 정해지는 것이 가장 최우선 고려사항이 되었습니다. 일정을 맞추다보면 새벽에 자는 아이를 깨워 혈당을 자고 인술린 투약을 하는 것도 피할 수 없었으며, 자녀가 여러명인 경우 자연스럽게 당뇨를 앓고있는 아이에게 모든 관심과 신경이 집중되는 경우도 생겼으며, 자칫 인슐린 주사를 챙기지 못했거나 준비가 되지 않은 상황에 발생하는 돌발상황에 노출 되는 경우도 많았다.가족들이 가장 바라는 것은 응급상황이 되었을 때 대상자가 제 1 당뇨병 환자라는 것이 바로 파악되고 필요로 하는 응급처치가 바로 이루어 질 수 있게 되는 시스템의 체계화였습니다. 가장 염려되는 부분이 당뇨로 인해 발생할 수 있는 응급상황이라는 점이기 때문에 그런 상황이 발생했을 때 항상 가족들이 곁에 상주하며 대처를 하는 것은 현실적으로 어렵다. 그래서 이러한 지점에 대한 안전망이 확보되는 곳 만으로 큰 염려를 내려놓을 수 있을 것 같다는 것이 가족들의 주된 욕구 였습니다.그 다음이 바로 가족의 생활 속 갈등문제이다. 아이가 학교생활을 하거나 가족내에서 생활패턴을 정해나가는 과정속에서 갈등이 발생한다. 한 아이에게 관심이 집중되거나 학교에서 친구들과의 관계에서 묹그 발생한다거나 하는 상황을 맞닥뜨린 경우가 많다. 따라서 정보를 공유할 자조그룹이나 가족들간의 소통을 할 수 있는 기회들이 더 많이 주어졌으면 좋겠다라는 욕구를 펴현하기도 하였다.그렇다면 이러한 가족들의 욕구를 채우면서, 부담을 덜어줄 수 있는 의료사회복지는 어떻게 마련이 되어 있을까.3. 의료사회복지의 개입우리나라 의료사회복지가 제 1형 당뇨병 환자와 가족들에게 제공하는 복지제도에는 어떤 것들이 있는지 살펴보면 다음과 같다. 크게 3가지 분야에서 현재 제 1 당뇨병에 대한 복지의 방향성이 제시되고 있으며 여기에 더불어서 필자가 조사한 가족과 당사자의 욕구를 기반으로 복지의 방향성을 제시하고자 한다.
과정명: 여성복지론과제명: 성인지 관점의 개념을 설명하고 우리사회의 다양한 영역에서 성인지 관점을 실천한 사례 1개를 예로 들고 분석하여 성인지 관점의 필요성을 서술하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 성인지 관점의 개념2. 성인지 관점의 필요성1) 성인지 관점의 사례2) 필요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론여성과 남성은 헌법에서 평등한 권리를 보장받는 존엄한 인간이라고 할 수 있다. 하지만 여성과 남성은 인간이기 앞서 여성 또는 남성으로서 역할을 수행하는 것을 기대하는 한편 이를 가치 판단의 준거로 삼기도 한다. 남성을 중심으로 하는 가부장적 사회 분위기 속에서 여성은 남성에 비해서 크고 작은 차별을 받으면서 살아오기도 하였다. 특히 우리나라는 유교적 가부장제의 전통으로 인해서 여성은 여성대로, 남성은 남성대로 사회적으로 규정되었던 성 정체성에 따라서 성역할에 대한 기대들이 계속해서 나타났다. 사회에서 존재하고 있는 차별은 성, 계층, 인종 등 다양한 요인이 있지만 성차별은 사회구성원 절반에 해당되는 다수에 대한 차별이라고 할 수 있다.최근에는 사회가 변화하면서 여성들이 사회진출이 증가하고 경제활동도 증가하였다. 또한 공적사회에서는 여성의 지위와 역할비중의 확대가 이루어지고 있다. 여성의 교육 수준이 높아지게 되었고 사회진출과 경제활동의 증가로 다양한 사회벅 변화가 나타나고 있는 상황이다. 이로 인해서 성역할이 변화하면서 표면적으로 봤을 때는 양성평등이 달성되어 있는 것처럼 보인다. 하지만 실제로는 아직도 여성에 대한 차별은 계속해서 이루어지고 있는 상황이다.아직도 우리나라에서 여성의 지위는 어느 정도 향상되었지만 실질적, 상대적인 측면에서 봤을 때 양성평등 실현을 위한 다양한 노력이 필요한 상황이다. 이에 대해 정부에서는 양성평등을 100대 국정과제로 선정하기도 하였고 이와 함께 성별영향평가, 성인지 예산제도를 바탕으로 정책과 사업에서 성 불평등 개선을 위한 시도를 하고 있는 상황이다.본론에서는 이러한 양성평등한 사회를 위한 성인지 관점에 대해 설명하고 우리 사회의 영역에서 성인지 관점이 실천된 사례를 바탕으로 성인지 관점이 왜 필요한지 논하도록 할 것이다.Ⅱ. 본론1. 성인지 관점의 개념성인지 관점은 여성과 남성이 다른 이해 또는 요구를 가진 것으로 보고 특정 개념이 특정 성에 유리 또는 불리하지는 않은지, 성역할 고정관념이 개입되어 있는지 아닌지에 대해 검토하는 관점이다. 성인지적 관점은 여성, 남성의 이해와 요구가 다르다는 것을 전제로 하여 사회적 조건 또는 상황 및 현상이 여성과 남성에게 어떻게 작용하면서 영향을 주는지를 파악하기 위한 것이라고 할 수 있다. 궁극적으로 봤을 때 성인지적관점은 여성을 넘어 양성평등한 대안 도출을 위한 것이라고 할 수 있다.성인지 관점은 몇 가지 요소를 가지고 있는데 첫 번째는 성인지 관점에서 성 중립적 현실은 존재하지 않기 때문에 가부장의 사회에서 여성의 주류화가 필요하다. 두 번째는 성 중립적 현실이 존재하지 않으며 개입 대상인 여성과 남성의 삶의 형편과 이해관계는 서로 다르므로 성인지 관점은 젠더에 따른 개입도 여성과 남성에게 다르게 이루어진다. 세 번째로 성인지관점은 흑백논리를 배제한다. 네 번째는 가족 내 성역할 분업의 역할이 강조되는 것은 성인지 관점으로는 볼 수 없다. 다섯 번째는 성인지 관점은 개입을 통해 여성이 가지게 되는 보호 노동에서 부담을 덜어주게 되며 전통적으로 여성이 담당하던 보호와 양육, 가사노동 분담을 남녀 모두 공평하게 분담하도록 하는 방안을 제시하고자 한다. 여섯 번째는 성인지 관점은 정책 또는 개입이 여성과 남성에 미치게 되는 효과에 대한 평가와 함께 이를 반영할 수 있도록 노력해야 한다.2. 성인지 관점의 필요성1) 성인지 관점의 사례충남시 B 지역에서는 산업단지 조성으로 인해서 급격한 도시화가 이루어지는 지역이었다. 기존 농촌 공동체에 빠르게 이주민이 대규모로 유입이 이루어지고 있는 상황에서 주민자치회는 농촌지역 생산자, 신시가지 이주민의 직거래, 화합을 위한 목요 장터 등을 통해서 지역사회 주민의 통합을 촉진하기 위한 노력을 하였다. 특히 이 지역의 주민자치회의 위원 구성은 지역 특성을 반영하여 농촌 공동체, 도시 이주민이 결합된 형태로 적절하게 균형을 맞추고자 하였다. 이 주민자치회는 4개의 분과위원장 중에서 3명이 여성이었고 활동 비중에서 여성의 역할이 크게 나타났다. 또한 주민자치회 의원 중 직장인이 많았고 연령대가 비교적 젊어 평일 낮 시간대에 활동을 주로 하는 주민자치회의 특성상 여성들이 많은 역할을 수행하는 지방색과 역할 분담 구조가 나타나는 특징을 보이기도 하였다. 주민자치회에서는 주민자치센터 프로그램을 30여 개 정도로 다양하게 운영하면서 주민의 참여를 활성화하였고 작은 도서관 등을 운영하여 주민들의 만족도가 높은 사업들을 개설하고 운영을 해왔다.이와 같은 충남 지역의 사례는 지역사회에서 여성의 다양한 지역사회 활동이 주민자치회라는 마을 단위의 공적 자치활동에 참여하는 것에서 긍정적, 밀접한 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 여성 주민의 자치 참여 기회를 보장하고 있으며 주민자치회 의사결정 권한 등 주민자치회의 남성 중심적인 문화에서 벗어나 여성 리더가 활동하는 모습을 보이기도 하였다.2) 필요성사례에서는 지방자치에서 주민자치 활동과 관련하여 성인지 관점이 적용되는 것을 볼 수 있었다. 지방자치는 지역사회를 주체로 지역 내 공공사무를 지역주민 스스로 또는 대표를 통해 처리하는 과정이라고 할 수 있는데 이와 같은 과정에서 지역주민이 참여하여 지역사회문제를 스스로 결정하고 처리하면서 주민이 결과에 대한 책임을 지는 활동이 이루어진다. 주민자치는 지역사회 단위에서 집합적 역량을 강화하고 민주적인 참여를 통해서 지역사회에서 해당 지역에서 필요로 하는 공공선ㆍ공적 가치를 생성하는 과정이라고 볼 수 있는데 주요 현안인 의사 결정자, 참여자로 주민자치회 운영에서 실질적인 주체가 되는 자치위원회의 역할이 중요하다. 특히 역량 있는 여성 자치위원이 참여하고 활동하는 사례를 통해서 주민자치회 사업의 효과성이 높아지는 사례를 볼 수 있었는데 생활자치 영역에서 지역사회와 주민자치에에 대한 상보적, 호혜적 관계를 이해하여 성인지적 주민자치 실현의 매개자로 여성의 실효적 참여와 역할의 중요성을 사례를 통해서 알 수 있었다. 이처럼 여성의 적극적 역할이 중요해지고 있는 상황이라고 볼 수 있으며 이 사례를 통해서 봤을 때는 성인지 관점은 지역사회에서 주민이 스스로 문제를 해결하고 참여를 이끌어 내는데 그 중요성이 나타났다고 분석할 수 있다.또한 이 외에도 성인지 관점은 중요하다고 할 수 있다. 그 중 하나는 최근 사회문제로 나타나는 젠더 갈등 해소를 위한 성인지 관점의 중요성이다. 최근에는 론라인을 중심으로 하여 남녀 청소년 간 성평등 인식격차의 심화가 나타나고 있다. 특히 청소년은 미래 우리 사회에 많은 영향을 미치기 때문에 이들에 대한 성인지 관점은 중요하다고 할 수 있다. 성인지 관점을 청소년 시기부터 높이기 위한 교육을 제공하게 되면 젠더 갈등을 해소하는데 중요한 역할을 할 수 있게 된다. 이미 캐나다, 독일 등 다른 국가들에서는 성주류화 원칙을 확립하고 진로교육, 인권교육, 성교육 등에서 성평등 관점을 강화하는 방식으로 청소년 교육이 이루어지고 있다. 이와 같은 성인지 관점을 통해서 남녀 간의 이해를 할 수 있게 되고 또한 우리 사회에서 현재 나타나고 있는 젠더 갈등을 해소할 수 있기 때문에 필요하다고 볼 수 있는 것이다.
과정명: 건강가정론과제명: 건강가정·다문화가족지원센터의 통합서비스 운영기관의 사업내용에 대해 알아보고, 사업방향과 영역별 사업내용에 대해 정리하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 건강가정지원센터⑴ 건강가정지원센터 설립목적과 방향⑵ 사업운영 및 사업영역2. 다문화가정지원센터⑴ 다문화가정지원센터 설립목적과 방향⑵ 사업운영 및 사업영역3. 건강가정 다문화가족지원센터의 통합서비스Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론현재 건강가정지원센터와 다문화가정센터로 구분된 전달체계는 가족유형별 특수요구에 따라 개별지원서비스를 제공하는 장점이 있지만 다문화가정을 제외한 다른 가족유형에 대한 개별지원서비스체계가 구축되지 않은 상황에서 정책대상자 간 형평성 문제를 야기하고 있다. 또한 최근 국제결혼의 추세가 변화함에 따라 다문화가정은 다양한 가정의 한 형태로 보편적인 서비스를 제공해야 하며, 전달체계를 통합하여 이용자의 편의성과 경제성을 향상시켜야 한다는 주장이 제기되고 있다. 따라서 2014년부터는 건강가정지원센터와 다문화가정지원센터의 통합을 촉진하기 위해 가족서비스 전달체계를 개편하여 다양한 가정에 대한 통합적 지원을 목표로 하고 있다. 그러나, 이것에 대한 법적 근거는 없다.Ⅱ. 본론1. 건강가정지원센터⑴ 건강가정지원센터 설립목적과 방향① 목적건강가정지원센터는 여성가족부가 시행하는 가족정책의 주요 전달 쳬계로서 다양한 가족지원 정책을 제안 및 실행하기 위해 설립된 기관으로 2005년부터 시행된 건강가정기본법에 따라 가족정책의 전달체계로서 정부의 가족정책 추진방향에 부응하여 건강가정사업을 실시하도록 설립되었다. 국가 및 지자체는 가정문제의 예방, 상담 및 치료, 건강가정 유지를 위한 프로그램의 개발, 가족문화운동의 전개, 가정관련 정보 및 자료 제공을 위하여 중앙, 시도 및 시군구에 건강가정지원센터의 설치 및 운영을 의무화 하였다.(건강가정기본법 제35조)② 설립방향요보호가족뿐 아니라 모든 가족구성원을 위한 서비스제공 및 평등하고 민주적인 가족관계를 지향. 가족 전체를 고려한 통합적 서비스, 가족문제 예방, 돌봄 및 가족기능강화를 위한 포괄적 서비스, 그리고, 건강가정 서비스의 전문화를 위한 유관기관과 긴밀한 네트워크를 형성하여 효과적인 서비스 제공에 노력하고 있다.건강가정지원센터는 권위적인 가족관계를 평등하고 민주적인 가족관계로 향상시키는 평등성, 단편적이고 개별적인 정책을 통합적으로 기획하고 조정 할 수 있도록 강화하는 통합성, 가족의 부담을 가족에 대한 사회적 책임성으로 강화시키는 사회성, 그리고 요보호가족 중심지원에서 모든 가족에 대한 지원으로 확대하는 보편성의 4가지를 원칙을 설립방향으로 볼 수 있다.⑵ 사업운영 및 사업영역전국의 건강가정지원센터는 가족문제의 예방과 해결을 위한 가족돌봄나눔사업, 생애주기별 가족교육사업, 가족상담사업, 가족친화문화조성사업, 정보제공 및 지역사회 네트워크 사업을 추진하고 있다. 일반가족은 물론 한부모가족, 조손가족, 다문화가족, 일탈청소년가족, 군인가족, 수용자가족, 맞벌이가족, 이혼전후 가족 등의 다양한 가족 지원을 위한 상담, 교육 및 문화 프로그램이 결합된 맞춤형 통합서비스를 제공하며, 아이돌보미 지원, 공동육아나눔터사업 등의 돌봄지원사업, 취약가족과 위기가족을 위한 취약·위기가족지원사업, 미혼모부자가족지원사업, 기타 타부처와 유관기관과의 협력사업 등을 통해 다양한 가족 사업을 수행하고 있다.▶건강가정지원센터 사업영역사업영역사업내용가족돌봄나눔모두가족봉사단, 모두가족품앗이,아버지-자녀가 함께하는 토요프로그램,아이돌봄서비스, 공동육아나눔터가족교육- 생애주기별(조)부모교육ㆍ예비/신혼기 부부, 결혼준비교육ㆍ학년 전/학년기, 청소년기 자녀를 둔 부모교육ㆍ중년기, 노년기 교육-남성대상교육ㆍ아버지교육, 찾아가는 아버지교육ㆍ남성대상 돌봄참여 및 자기돌봄 교육가족상담가족(집단)상담이혼 전/후 가족상담부모자녀상담재혼가족상담고부갈등상담가족관계에 의한 갈등 상담 등가족문화가족사랑의 날 프로그램가족여가 프로그램지역참여 및 나눔행사건강가정 관련 캠페인 등다양한 가족 통합지원한부모가족, 조손가족, 다문화가족,맞벌이가족, 장애아를 둔 가족,북한이탈주민가족, 군인가족, 수령자가족재혼가족지역사회연계지역사회 협의체 연계센터사업 유관관계 연계2. 다문화가족지원센터⑴ 설립목적과 방향다문화가족의 안정적인 정착과 가족생활을 지원하기 위해 가족 및 자녀 교육ㆍ상담, 통ㆍ번역 및 정보제공, 역량강화지원 등 종합적인 서비스를 제공하여 다문화가족의 한국사회 조기적응 및 사회 ㆍ경제적 자립지원을 도모할 수 있다.⑵ 사업운영 및 사업영역기본사업 운영 시에는 2015년 개발된 영역 -가족, 성평등, 인권, 사회통합, 상담 영역을 참고로 하여 사업을 추진하되, 지역 사정에 맞게 변형 및 센터별 특화 사업을 추진할 수 있다.사업영역사업내용가족ㆍ가족 간의 소통을 통한 믿음과 사량 증진ㆍ올바른 부모역할에 대한 이해증진ㆍ가족 내 이중언어 사용 활성화로 소통증진 및 다문화 정체성 함양성평등ㆍ부부간이 성평등 인식고취ㆍ가족간의 성평등 인식고취ㆍ가족안의 이해와 믿음 쌓기인권ㆍ인권의식 함양ㆍ인권침해문제 발생시 보호 및 구제 방법 숙지사회통합ㆍ사회통합을 위한 사회구성원으로서의 권리와 의무, 책임에 대한 지식과 소양 함양상담ㆍ다문화가족 부부ㆍ부모ㆍ자녀관계 개선 및 가족갈등 등 관련 상담을 통해 다문화가족의 내부 스트레스 완화 및 가족의 건강성 증진3. 건강가정 다문화가족지원센터의 통합서비스(한국건강가정진흥원)⑴ 설립목적과 방향한국건강가정진흥원은 대한민국 모든 가족의 역량을 강화하여 건강하고 행복한 대한민국을 실현하기 위해 가족정책서비스 전달체계인 ‘건강가정지원센터’, ‘다문화가족지원센터’, ‘건강가정ㆍ다문화가족지원센터’를 관리ㆍ지원한다.
Ⅰ. 서론오늘날 우리사회에 다양한 사회문제가 발생하고 있다. 이러한 다양한 사회문제로 인하여 사회복지에 대한 관심과 중요성이 중가하고 있는 상황이다. 사회복지를 원하는 대상자가 증가하고 있지만 모든 대상자들에게 사회복지를 실천할 수가 없기 때문에 효과적인 사회복지정책이 필요한 것이고 사회복지정책을 바탕으로 적절한 사회복지실천이 필요하다. 또한 이러한 사회복지정책과 사회복지실천을 위해서는 긍정적인 사회복지행정이 필요하다. 사회복지행정에는 다양한 이론이 존재하고 있는제 본문에서는 그중에서 인간관계 모형에 대해서 살펴보도록 하겠다. 인간관계이론이 영향을 미친 x,y 이론의 관점에 대하여 설명하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 인간관계이론호손실험과 인간관계이론은 고전이론에 대한 반동으로 출발하였다. 조직에서 인간의 행위를 이해하는데 통찰력을 제공하고 있고 조직의 성원은 비공식적 집단의 성원으로 구성된다는 특징을 가지고 있다.맥그리거의 X-Y이론은 사람은 본래 일하는 것을 싫어하며, 가능하면 일을 하지 않으려하고 사람은 책임지기를 싫어해 가능한 책임을 회피하고 야망이 없기 때문에 안정을 원하고 있다고 하는 이론이다.린드스테드의 Z이로는 비조직형 또는 자유방임형에 맞는 중간형의 이론이다. 조직화가 덜 된 자연발생적 조직에서는 구속감이 적은 느슨한 조직관리가 필요하고 특수분야에 종사하는 사람을 고려한 관리이론이다.2. 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론매그리거의 X이론은 고전적 관리론과 비슷한 입장으로 인간은 원래 이리을 하기 싫어하므로 조직록표의 달성을 위해서는 지시나 통제를 하여야 한다는 입장을 취하고 있으며, Y이론은 인간관계이론과 비슷한 시각으로 인간은 일하기 좋아하므로 조직목표 달성에 창조적인 능력을 발휘한다는 것으로서 Y이론으로 조직을 경영해야 한다는 사실을 주장하였다.1) X이론과 Y이론의 비교X이론의 가정Y이론의 가정-사람은 일하기를 싫어하고 일을 피하려고 함.-따라서 경영자는 종업원들이 조직목표를 위하 여 일을 하도록 하기 위해서는 통제하고, 지시 하고, 강요하고, 협박하여야 함.-사람은 지휘받기를 좋아하고, 책임을 회피하 며, 안전을 원하고 야심이 없음.-사람은 선천적으로 일을 싫어하지는 않음.일은 사람의 자연적인 한 부분임.-사람은 그들이 달성하려는 목적을 성취하기 위하여 내 적으로 동기부여 되어짐.-사람은 그들이 목표를 달성했을 때 받게 되는 개인적인 보상 수준에 맞는 목표를 달성하려 함.-사람은 적절한 조건하에서는 책임을 추구할 뿐만 아니 라 책임을 지려고 함.-사람은 조직의 문제해결에 있어서 창조적인 능력이 있 음.-사람은 유능함, 그러나 대부분의 조직 조건에서는 그들 의 잠재력이 충분히 발휘되지 ht하고 있음.2) 우리사회의 인간관계현대 조직사회에서 가장 유용하게 사용할 수 있고 가장 적합한 조직이론으로는 인간관계이론을 들 수 있다. 인간관계이론은 조직 내부의 인간관계와 심리적이며 정서적인 면, 비공식적 조직의 중요성을 강조하며 또한 조직의 목표와 조직 구성원이 목표는 일치될 수 있다는 가정 하에 직원의 태도, 사기, 대인관계의 중요성을 강조한 이론으로 관리자는 이러한 조직구성원의 인간적인 측면에 착안하여 그들에게 동기를 부여한다면 조직의 효과성은 높아질 것으로 본다.그리고 이러한 인간관계이론을 중점으로 조직관리를 하고 있는 기관에서는 커뮤니케이션을 많이 하여야 조직이 잘 운영된다. 커뮤니케이션은 의사소통 또는 정보의 상호 교류과정으로서 발신자와 수신자 간의 정보나 감정, 사실 등이 전달되어 상호 간의 행동이나 의사결정에 영향을 미치는 것을 말한다. 조직의 한 구성원으로부터 다른 구성원에게로 상호 이해될 수 있는 언어, 기호, 동작 등을 통하여 사실이나 생각 또는 감정 등을 전달함으로써 생각과 행동 또는 태도에 영향을 미치는 쌍방의 과정이다.효과적인 내부커뮤니케이션은 조직의 자기관리, 자기통제로 유도하여 성공적인 서비스 품질향상에 기여하는 중요요소가 된다. 이는 서비스의 생산과 제공에 불확실성을 감소시키고, 조직분위기를 개선하여, 직원들의 조직몰입과 업무기능 간에 협조라는 효과를 얻을 수 있다.