쒸니 스토어

쒸니

개인인증

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

21개
전체 판매량

341개
최근 3개월 판매량

1개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

100%

전체자료 21개

판매자 표지

A+받은 과제입니다. 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

[텔레마케팅]? 주제 : 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.- 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝을 분류하고 각 특징에 대해 3가지 이상 제시- 본인이 생각하는 기업의 리포지셔닝 사례에 대한 의견 제시Ⅰ. 서론길거리의 상점, 백화점, 온라인 상점, 마트 등 수많은 판매 채널에는 여러 기업의 제품들을 만날 수 있다. 텔레마케팅에 있어 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 전략은 보다 효과적인 마케팅을 위해 필요한 전략으로 여기에 첫 단계는 시장세분화 단계는 욕구가 다른 구매자 집단을 확인하고 규명함으로 출발점이 된다. 이후 경쟁자를 미리 제어하고 선점하기 위해 각각 표적화와 포지셔닝의 전략이 뒷받침된다. 특히 타겟팅을 통한 브랜드들의 리포지셔닝은 기존 브랜드 이미지에 새로운 혁신을 더함으로서 실현되는데 이를 위해서는 시장세분화와 표적화 선정을 통한 포지셔닝의 재실행, 즉 리포지셔닝이 필요하다. 타 기업의 경쟁제품과의 경쟁에서 이기기 위한 전략을 어떠한 기준으로 세우게 되는 걸까? 이것에 대해 알아보고 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 작성하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 시장세분화먼저 시장세분화에 대해 간단히 설명하자면 기업에서 출시하는 제품을 시장에 다양하게 성격으로 존재하는 전체 소비자들에게 소구하는 것에 현실적으로 많은 제한점이 존재하기에 전체 시장을 몇 개의 시장으로 나누는 것을 이야기한다. 시장세분화의 단계로는 시장세분화 변수를 선정한 후 시장세분화를 실시한다. 그리고 세분 시장별 특성을 분석하는 단계로 이루어져 있다. 시장세분화의 변수로는 지리적 변수, 인구 통계적 변수, 사이코 그래픽스 변수 등이 존재한다. 그렇기에 시장세분화를 실시할 때 이러한 변수들을 어떻게 활용하여 시장을 세분화하는 것에 사용할 것인지를 고민해야 할 것이다. 시장세분화에 대한 기준으로는 지리적 세분화, 인구 특성적 세분화, 심리적 세분화, 행동적 세분화가 있다. 먼저 지리적 세분화는 지역, 인구밀도, 도시 규모 등 위치에 따른 특징을 활용하여 시장세분화를 진행하는 것이다. 두 번째로, 인구 특성적 세분화는 연령, 성별, 가족구조, 소득, 인종, 국적, 직업 등과 같은 각 개인이 어떤 특성이 있는 집단에 속해있는지를 기준으로 하여 시장을 세분화하는 것을 말한다. 세 번째는, 심리적 세분화는 라이프 스타일, 성격과 같이 소비자들이 스스로 느끼고 있는 심리적인 부분에 따라 시장을 세분화하는 것을 말한다. 마지막으로 행동적 세분화는 소비자가 어떤 제품을 주로 사용하고 제품을 사용하는 평균적인 기간은 얼마나 되는지 등과 같은 개인이 직접적으로 행동하는 특성에 의해서 시장을 세분화하는 것을 말한다.2. 표적시장 선정표적시장 선정은 앞서 설명한 시장세분화가 이루어지고 난 후 진행되는 과정이라고 이해할 수 있다. 표적시장을 선정할 때에는 먼저 세분시장 평가가 이루어진다. 세분화한 시장의 규모와 성장률은 어떠한지, 구조는 어떤지, 기업에서 목표로 하는 것은 무엇인지 등 다양한 기준을 통하여 세분 시장을 평가한다. 다음으로 이루어지는 과정은 몇 가지의 시장을 공략할지에 대해 결정해야 한다. 여기에는 비차별적 전략, 차별화 전략, 집중화 전략으로 나누어 생각해볼 수 있다. 먼저 비차별적 전략은 세분화한 시장 간의 차이를 무시한 채 하나의 제품으로 전체 시장을 공략하는 것을 말한다. 이러한 전략에는 모든 소비자를 만족하게 할 수 있는 제품을 개발하는 것이 힘들다는 단점이 존재하지만 생산라인이 단순해지고, 하나의 광고프로그램만 운영할 수 있다는 것 등 다양한 장점이 존재한다. 두 번째로, 차별화 전략은 여러 개의 표적 시장을 선정한 후 각 시장에 적합한 마케팅 프로그램을 개발하는 것을 말한다. 이러한 전략은 기업이 소비자의 욕구에 알맞은 제품을 제공할 수 있어 높은 재구매율을 기대할 수 있다는 장점이 존재하지만 기술개발, 마케팅 조사 등 다양한 곳에 큰 비용을 지출해야 하는 단점도 함께 존재한다. 마지막으로 집중화 전략은 특성 세분된 하나의 시장만을 공략하는 것을 말한다. 이러한 전략은 기업의 자원이 한정적으로 제한된 경우에 주로 사용하며, 커다란 시장에서 작은 점유율을 가지기보다는 작은 시장에서 높은 점유율을 가지기 위한 전략으로 이해할 수 있다.3. 포지셔닝 분류포지셔닝은 기업이 소비자들에게 경쟁업체와 비교해 브랜드 결정이나 제품선택에 영향을 주는 요인들을 고려해 자사의 제품 선택을 유도하기 위한 제품과 브랜드를 소비자들에게 위치시키는 것을 의미한다. 소비자들은 많은 제품과 서비스에 대한 정보에 노출되어 있기에 구매 활동을 할 때마다 제품을 평가하는 과정을 거치는 것에 제한점이 있다는 것을 공략하여 소비자의 마음속에 제품이나 브랜드를 특정하게 위치하도록 하여 큰 고민 없이 자사의 제품이나 브랜드를 선택할 수 있도록 하는 것을 말한다. 포지셔닝 전략 수립과정은 세 가지로 나누어서 생각해볼 수 있다. 첫 번째로는 경쟁사 대비 강점을 파악하는 것을 말한다. 즉, 경쟁사와 다른 소비자들에게 소구할 요소가 필요하다는 것을 말하는 것이다. 이러한 차별점과 강점은 단순히 제품의 품질적 측면에서만 생각하는 것이 아니라 무형적인 측면까지 고려하여 강점을 파악하는 것이 중요하다. 두 번째로, 적절한 경쟁적 우위를 선택하는 것이다. 앞선 단계에서 파악한 다양한 차별점 중 소비자들에게 직접적으로 소구할 차별점을 선택하는 것을 말한다. 기업이 보유하고 있는 모든 경쟁사 대비 차별점이 소비자들에게 소구할 때 도움이 되는 것이 아니기에 효과적인 차별점을 선택하는 것이 중요하다. 마지막으로 포지션 한 내용에 대해 소비자들에게 전달하는 것이다. 표적으로 삼은 시장의 소비자들에게 바람직한 포지셔닝이 될 수 있도록 차별점을 전달하는 것이 중요하다.

경영/경제| 2023.07.06| 3페이지| 3,000원| 조회(258)

텔레마케팅, 시장세분화, 포지셔닝, 표적시장, 리포지셔닝

미리보기

닫기
판매자 표지

A+받은 과제입니다. 최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

[인력개발과활용]? 주제 : 최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.- 지식근로자, 고성과 작업 시스템, 임파워먼트, 팀워크 설명- 사례Ⅰ. 서론과거의 기업들은 근로자를 바라봄에 있어 생산성에 초점을 맞추었다. 이는 정보와 지식의 양이 지금과 같이 거대하지 않았으며, 실현함에 있어 물리적인 뒷받침이 부족했기 때문이다. 따라서 많은 근로자들은 돈=시간 이라는 개념에 머물렀고 더 많은 돈을 벌기 위하여 시간을 제공하였다. 4차 산업혁명, 지식 기반의 기술이 발전함에 따라 정보를 해석하고 통계 내려 그에 기반한 새로운 가치를 창출해내는 근로자를 일컬어 지식근로자 라고 한다. 대부분은 지식근로자를 떠올렸을 때 컴퓨터 기술과 관련된 기술자를 떠올리는 경향이 있는데, 기술 지향 직군 외에도 블로칼라, 영업직, 서비스를 제외하고 금융업, 금육서비스, 사무직의 직종 이상을 모두 포함하는 단어로 쓰이고 있다.‘양’이 아닌‘질’의 가치가 중요하며 한번 벌어진 격차는 제곱으로 연장되어 시간이 갈수록 점점 차이가 벌어지게 된다. 따라서 현대 기업들은 지식근로자의 확보에 사활을 걸고 있으며 이들을 지키기 않기 위하여 많은 복지혜택의 제공과 청사진을 제시하고 있다. 대부분은 지식근로자는 할당 업무를 컨트롤하는 업무 내 자율적 조정력과, 도전적 업무를 감내하고 경제적 보상을 뛰어넘어 업무상 일 자체가 그 동기부여가 되는 영향을 주는 것으로 드러났다. 이번 과제에서는 지식경영의 핵심인 지식근로자 통한 기업의 고성과 작업 시스템과 이를 활용하기 위한 방안에 대하여 이야기해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 지식근로자지식근로자는 정보를 나름대로 해석하고 이를 활용해 부가가치를 창출해 낼 수 있는 노동자를 말하며 기본적으로 자신의 부가가치를 높이기 위해 끊임없이 지식을 쌓고 개선하며 개발하고 혁신하는 인간으로 전문적 스킬들을 적용할 수 있는 하는 것으로 현장에 기초한 교육을 받고 전문성을 획득한 근로자들이다. 기업에서도 근로자들의 능력개발을 촉진함으로 조직의 주된 생산수단인 지식을 소유한 지식근로자 육성을 통해 경쟁력을 높이는 것이 더욱 중요하게 되었다. 2010년에서 2020년 사이에 도래될 지식사회를 이끌 전문가로 여겨지며 기업을 중심으로 인재 육성 프로그램이 활발하게 진행되고 있다고 합니다.·지식근로자의 특성①목표를 달성하는 지식근로자들은 자신의 시간이 어떻게 사용되고 있는지 안다. 자신의 통제하에 있는 시간이면 체계적 관리로 시간을 효율적으로 활용하려는 특징이 있다.②지식근로자는 활동의 초점을 외부에 맞추어 행동한다. 그들은 자신의 노력을 결과와 연결하면서 일을 했을 때 기대되는 결과에 대한 질문으로부터 출발하게 된다.③지식근로자들은 강점을 바탕으로 성과를 내며 우월한 성과가 월등한 결과로 연결될 수 있는 몇몇 주요 부분에 집중한다. 그들은 업무의 우선순위를 스스로 결정을 하고, 그 결정을 고수하면서 성과를 내게 된다.2. 고성과 작업 시스템고성과 작업 시스템이란 조직이 지속적으로 경쟁우위를 얻기 위한 원천으로 조직 내 인적자원에 주목해 인적자원관리 정책·제도를 통해 조직원의 인적자본 및 사회적 자본 향상을 통해 개인 및 조직성과에 기여하는 시스템을 의미한다. 고성과 작업 시스템은 종업원들의 스킬과 지식을 개발하고 동기부여와 자율성을 높여 궁극적으로 이들이 경쟁우위의 원천이 될 수 있도록 하는 인적자원 관리 관행을 의미한다. 고성과 작업 시스템은 능력개발, 동기부여, 참여기회 등 3개 요소로 구분한다.①고성과 작업조직은 근로자를 비용이 아니라 자산으로 인식하고, 능력개발 투자를 확대한다. 능력개발과 관련된 제도로는 교차훈련, 다기능훈련, 현장직무훈련(OJT) 등이 있다.②고성과 작업조직은 근로자들이 조직목표 달성을 위해 헌신하도록 동기부여를 하는데, 이는 업무에 대한 공정한 평가·보상·성과관리 등을 통해 이루어진다. 동기부여에는 내재적 동기부여와 외재적인 동기부여가 있다.③고성과 작업조직은임조, 자율경영팀, 기업경영설명회 및 노사협의회 등이 있다.3. 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안1) 임파워먼트임파워먼트란(Empowerment)란 조직구성원들에게 조직을 위한 업무 수행에 필요한 권력과 힘, 그리고 능력 등이 있다는 확신을 심어주는 과정을 말하는 것으로 조직 현장의 구성원에게 업무 재량을 위임하고 자주적이고 주체적인 체제 속에서 사람이나 조직의 의욕과 성과를 이끌어 내기 위한‘권한부여’,‘권한이양’의 의미이다. 임파워먼트는 관계적 관점과 동기부여적 관점 등 두 가지로 구분할 수 있다. 관계적 관점의 임파워먼트는 조직구성원들의 업무수행 능력향상을 위해 권한과 책임의 범위를 넓혀 조직성과를 향상 시키기 위한 과정을 말한다. 반면 동기부여적 임파워먼트는 조직원의 동기(심리적 부분)에 영향을 주어 스스로가 업무의 효율성을 높이기 위해 노력하게 만드는 것을 말한다. 대표적 임파워먼트로는 조직원에 대한 권한이양과, 의사결정 참여, 참여경영 등이 있으며 최근 고객 니즈에 대한 신속한 대응과 함께 구성원이 직접 의사결정에 참여하여 현장에서 개선/변혁이 신속 정확하게 이루어지기 위해서 활용도가 높아지고 있다.·동기 부여적 임파워먼트의 구성요소동기 부여적 임파워먼트는 개인의 심리적 상태에 따라 영향을 받을 수 있다.① 의무감: 의무감이란 일 자체에서 찾을 수 있는 가치 또는 자각으로 의미감은 구성원의 내적 동기가 되며, 부여된 권한 속에서 업무의 가치와 의미를 찾을 수 있어야 한다.② 역량감: 자기 업무를 효율적으로 처리할 수 있다는 능력에 대한 개인적 믿음으로 자신의 역량에 대한 믿음이 클수록 일에 대한 성과는 높게 나타난다.③ 자기결정력: 자기 업무 처리 과정 즉, 목표·방법·절차·도구 등을 본인이 결정하는 능력이다. 자기결정력은 주인의식과도 연계되어 업무의 성과를 향상시킨다.④ 영향력: 영향력이란 자기의 성과가 조직성과에 어느 정도 기여하는지 믿는 정도를 의미한다. 자기 역향력이 크다고 믿는 사람은 자신의 일에 대한 성과 및 효율성이 하며, 이를 위한 사전 교육도 철저히 실행 되어야 한다.2) 팀워크팀의 성원(成員)이 공동의 목표를 달성하기 위하여 각 역할에 따라 책임을 다하고 협력적으로 행동하는 것을 이르는 말이다. 집단적인 스포츠 종목에서는 팀원이 협력해서 공격하거나 방어하지 않으면 안되므로 팀워크가 크게 중시된다.① 종업원을 몰입하게 하는 마지막 요소는 팀워크이다. 팀이란 공동의 목적 수행에서 보완적인 기술을 가진 소수의 인원으로 팀 구성원은 성과목표를 설정하고 상호협력하면서 작업한다. 팀원들은 합동작업을 함으로써 개별 팀원은 더 높은 성과를 올리고 소비자 욕구에 더 신속하고 철저하게 대응한다. 그리고 팀워크 발휘를 위해 품질동아리와 부서 간 팀, 자기관리 팀을 운영하면 효과적이다.② 품질동아리란 한 작업반이나 부서별로 정기적으로 문제점을 파악·해결하기 위해 모인 종업원의 집단을 말한다. 품질동아리는 1990년대에 기업현장에서 유행한 품질향상을 위한 관리기법으로 종업원들은 부서별·현장별로 소비자를 일선에서 대할 때 장애가 되는 점을 모여서 논의하고, 더 좋은 품질·서비스를 소비자에게 제공할 수 있는 해결 방법을 개발한다.③ 부서 간 팀은 특정 프로젝트를 함께 수행하기 위해 서로 다른 부서에서 모인 종업원들로 구성되는데 이때 특정 프로젝트에는 신제품개발이나 특정 현안문제해결 등이 포함된다. 자율경영팀 경우 팀 구성원은 스스로 작업일정 작성, 다른 동료의 직무 습득, 그들 작업의 품질과 성과에 대한 책임을 지게 된다.④ 종합하면, 소비자는 기업의 제품이나 서비스를 비교·평가 시 그 기업이 품질향상을 위한 노력을 살펴보면서 판단할 수 있다. 종업원에게 부여하는 권한의 수준, 종업원 훈련 여부, 팀워크 발휘를 위한 품질동아리, 부서 간 팀, 자율경영팀 등의 활성화 여부에 관한 정보 탐색을 통해 그 기업의 품질 수준을 미리 가늠해볼 수 있다.4. 지식근로자들을 보다 잘 활용한 기업의 사례기업들이 지식근로자들을 보다 잘 활용한 사례로 선정한 기업은 유한킴벌리 회사의 방안이다. 1970년 유한양은 훈련·위크숍 방식의 특이한 인적자원개발, 작업장 혁신을 통한 세계적인 수준의 품질과 생산성 향상, 윤리경영과 환경경영에서도 타 회사의 모범이 되는 사례이다. 유한킴벌리 대전공장의 계층별 학습조직은 사무직 사원을 계층별로 구분해 평생학습을 하기 위해 조직된 CoP이다. 계층별 학습조직은 그동안 부서를 중심으로 이루어지던 수직적인 의사소통 외에 수평적인 의사소통의 장을 마련하고, 각 계층에 맞는 리더십 역량을 키우자는 목표를 가지고 출발했다. 계층별 학습조직은 이전부터 실시되던 독서토론회에 그 뿌리를 두고 있으며, 최근 현 공장장의 전폭적인 지원과 인력개발부의 체계적인 지원 노력으로 활성화되었다. 유란킴벌리 대전공장의 계층별 학습조직은 부서장, 팀장, 과?차장, 대리, 사원 등의 5개 계층으로 이들 계층별 학습조직은 매주 정해진 요일과 시각에 1시간씩 정기모임을 갖는다. 매년 논의주제가 다르지만 2006년에는 글로벌리더십 역량강화로 주제를 정했는데, 이는 새로운 평가시스템의 도입으로 인해 기존의 성과평가 외에 개인의 리더십 역량도 평가 대상에 포함되었기 때문이다. 2006년도 이후 핵심주제는 글로벌리더십 역량에 관한 이해와 실천이 필요하다는 문제의식하에 선정됐으며, 리더십 역량 강화를 위해 6가지 영역 즉 비전경영, 감동경영, 혁신경영, 판단·결정력, 팀·조직경영, 인재육성경영에 대해 각각 2개월씩 이해, 학습, 토론의 장이 마련되었다. 각 주제 영역에 대해서는 1주차에는 개념 이해, 2~3주차에는 독서 및 토론을 통해 실행계획 수립. 계층별 학습조직의 학습과정, 4~7주차에는 계획 실행, 마지막 8주차에는 토론 및 점검을 하는 방식으로 학습과정이 진행되었다. 리더십 역량강화 학습조직에 관한 내부 자료를 통해 활동 실적을 살펴보면, 동일한 주제(글로벌리더십 역량강화)를 다루고 있지만 각 직위 계층마다 조금씩 다른 관점에서 주제를 이해·실천하려는 경향을 보인다. 이는 자기 직위와 역할에 적합한 리더십 역량을 파악·실천하려는 노력으로 해석이 된다. 리더십의 올바른다.

경영/경제| 2023.07.06| 5페이지| 3,000원| 조회(312)

임파워먼트, 팀워크, 지식근로자, 인력개발과활용, 작업시스템

미리보기

닫기
판매자 표지

A+받은 과제입니다. 1주 1강부터 2주 2강까지 상담의 역사와 종류, 환경, 상담자와 내담자, 상담윤리 등에 대해서 학습을 하였습니다. 특히, 최근의 상담자들이 늘어나고 있는 상황에서 전문가인 상담자로서의 역할을 감당하기 위해서 필요한 전문성, 개인적 자질, 윤리적 지침은 무엇인지에 대해 구체적으로 설명하시오. 평가A+최고예요

[상담심리학]? 주제 : 1주 1강부터 2주 2강까지 상담의 역사와 종류, 환경, 상담자와 내담자, 상담윤리 등에 대해서 학습을 하였습니다. 특히, 최근의 상담자들이 늘어나고 있는 상황에서 전문가인 상담자로서의 역할을 감당하기 위해서 필요한 전문성, 개인적 자질, 윤리적 지침은 무엇인지에 대해 구체적으로 설명하시오.- 상담자의 필요 역량에 대한 정의 제시- 상담자 윤리에 대한 설명- 논리성, 분량Ⅰ. 서론심리학은 행동과 심리과정을 과학적으로 연구하는 경험과학의 한 분야를 뜻한다. 인간과 동물의 행동이나 정신과정에 대한 다양한 질문의 답을 찾는 과학 중의 하나가 바로 심리학이다. 유능한 상담자가 되기 위한 자질로서 크게 전문가적 자질과 인간적 자질로 나뉘어 볼 수 있다. 또한, 상담자 윤리 강령은 내담자의 성장과 사회공익에 기여하는데 최선을 다하기 위해 상담자로서 마땅히 지켜야할 도리나 규범에 대한 지침으로, 상담에 있어 윤리적 문제가 발생하면 상담윤리 요강이 중요한 역할을 한다. 특히 요즘 팬데믹이 지속화 되면서 외적 및 내적, 특히 심적 스트레스를 호소하며 관련 상담센터나 정신건강의학과를 내원하는 사람들이 많이 늘고 있다. 최근, 상담의 수요가 급격히 증가하면서 전문가는 물론 상담자들이 늘어나는 상황에서 전문적인 상담의 질과 역할은 갈수록 중요해지고 있는 상황이다. 이 과제에서는 상담가로서 전문성, 개인적인 자질, 윤리적 지침 등에 대해 자세히 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 상담자의 필요 역량에 대한 정의상담자가 상담을 효율적으로 하기 위해 무엇보다 상담사가 상담사로서의 자기성찰과 건전한 동기의 유발 그리고 전문적인 상담지식과 관련하여 이를 습득하는 훈련과정이 매우 필요하다. 이런 부분 중에서도 다음은 상담자의 전문적 자질에 관해서 서술하고자 한다.1) 상담자의 전문적 자질① 심리학적 지식과 상담이론의 활용인간을 바라보고 있는 다양한 관점으로는 정신분석과 인간 중심이론 그리고 인지행동과 절충주의 상담 등에 관해서 이를 공부하며, 이해하고 활용을 해야만 한다. 또한, 다양한 상담기법을 활용하고 있다고 한다면 이에 대한 이론을 활용하지 않을 때보다 문제해결에 있어서 조금 더 접근하게 된다고 말할 수 있다.② 상담기술 훈련우리나라에서는 한 속담으로 ‘진주도 꿰어야 보배’라고 하는 속담이 있다. 이처럼 앞서 설명한 상담의 이론에 대해서 많이 배운다고 하더라도 또한, 철학적으로도 다양한 지식을 가지고 있다고 하더라도 내담자에게 있어서 적절한 상담의 기술을 적용하지 못한다고 한다면 이는 소용이 없는 이론과 다름이 없다. 그러므로 상담기술에 대해서 이를 적용할 줄 아는 능력을 갖추고 있어야만 하는 것이라 설명을 할 수 있다. 그러므로 상담의 이론을 공부했다고 한다면 이를 통한 상담기술 훈련을 해야만 하는 것이다.③ 문화적 차이에 대한 이해세계는 다양화가 되었으며, 이전보다 각국의 문화를 더 많이 알 수 있게 되었다. 그러므로 상담사는 자신이 자랐던 환경과 문화에 대해 이해를 하는 것뿐만 아니라 다양한 문화를 이해하고 폭넓은 문화의 이해를 통해서 상담을 진행해야 내담자의 현재 상황에 대해서도 더 자세히 이해할 수 있다.2) 상담자의 인간적 자질상담자가 인격적으로 성숙한 만큼 내담자를 도울 수 있으므로 상담자 자신의 것과 유사한 문제를 다루다가 보면 감정의 동요가 일어나기 때문에 진정한 도움을 줄 수 없으므로 유의해야 한다. 또한, 인간에 대한 깊은 이해와 존중을 해야 하며, 상담에 대한 열의를 가지고 상담 활동에 몰입할 수 있어야 하며, 상담이 즐겁고 보람 있는 삶의 한 부분이어야 하는 것이다. 또한, 다양한 경험과 상담관이 정립되어 있어야 하고, 상담자 자신을 인정하며 돌봐야 한다. 또한, 상담자의 가치관은 가치 중립적이어야 하며, 상담자의 가치관을 노출하지 말라는 것이 아니라 상담자가 자신의 가치관을 강요하지 않아야 한다.2. 상담자의 윤리적 지침상담사가 가지고 있어야 하는 윤리적인 원칙은 먼저 자율성과 선행 그리고 무해성과 공정성 및 충실성이 있다. 자율성이라고 하는 것은 내담자 자신의 행동에 대해서 스스로 선택할 수 있는 권리를 보장하며, 선행이라고 하는 그것은 타인을 위해서 선한 일을 해야 하며 무해성이라고 하는 것은 내담자에게 해가 되는 행동을 금해야 하고 공정성이라고 하는 것은 성별과 성 지향성에 대해서 인종 및 지위에 대해서 상관이 없이 모든 내담자에게 있어 동등하게 대해 충실성이라고 하는 것은 내담자와 약속을 준행을 해야 하고 신뢰 받을 행동을 해야 하는 것이다. 상담자가 지켜야 하는 윤리적 책임에 대해 살펴보게 된다면 전문성 유지와 전문성의 한계적인 인식이 필요하고 상담 시작 전에 상담목표 및 방법과 규칙 그리고 비용 및 예상 효과와 한계에 관해 정보제공과 그에 대한 사전에 동의를 얻어야 한다. 또, 내담자의 비밀보장은 필수고 내담자와 이중적 관계 혹은 다중 관계의 금지 및 성적 관계 금지에 대해서 지켜야만 한다.

경영/경제| 2023.07.06| 3페이지| 3,000원| 조회(353)

윤리, 상담심리학, 상담자, 역량, 논리성

미리보기

닫기
판매자 표지

A+받은 과제입니다. 미국이 세계경제의 중심국가로 등장한 배경에 관한 것이다. 이 협정에서 설립된 3가지 국제기구가 지금까지도 그 영향력이 있는 것으로 알려져 있다. 다음 질문에 답하시오. 평가A+최고예요

[무역학개론]? 주제 : 미국이 세계경제의 중심국가로 등장한 배경에 관한 것이다. 이 협정에서 설립된 3가지 국제기구가 지금까지도 그 영향력이 있는 것으로 알려져 있다.다음 질문에 답하시오.1. 브레튼우즈(Bretton Woods)체제가 무엇인지 설명하시오.2. WTO의 주요 원칙과 그 구성 내용에는 어떠한 것이 있는지 간단히 설명하시오.3. Doha Development Agenda의 협상이 지지부진한 이유를 설명하시오.- 브레튼우즈(Bretton Woods) 체제에서 설립된 3가지 국제기구를 일목요연하게 정리- WTO의 Doha Development Agenda의 협상이 진척되지 않는 이유를 설명- WTO(World Trade Organization)에서 취급하고 있는 원칙, 주요 영역과 범위에 대한 내용을 상세히 기술Ⅰ. 서론글로벌 국가들이 보다 넓은 시장과 다양하고 많은 재화의 혜택을 누리기 위해 자유무역협정 체결에 나서면서 국가 간 관세 및 수입규제 등 교역을 저해하는 무역장벽들이 꾸준히 완화되어 왔다. 무역구조에도 변화가 있었고, 과거에는 재화의 품질이 거의 동일하거나 생산과정이 복잡하지 않았던 농산품과 광물 및 에너지자원, 일반 산업기계나 경공업 제품 등이 높은 무역비중을 차지했지만 교역국들의 경제성장에 따라 점차적으로 기술집약적 산업이 무역비중을 늘려가면서 제조회사에 따라 재화의품질이 달라지거나 산업의 분업화로 인해 세분화된 수직적 구조를 통해 생산되는 재화들이 증가하였다. 금리는 미국을 기준으로 세계 각국의 금리를 통제하고 국제 거래의 중심 역할을 하는 달러는 시장 상황에 크게 영향을 받지 않는다. 미국이 세계경제의 중심이 된 배경은 미국이 지배하는 브레튼우즈 체제다. 브레튼우즈 체제 하에서 설립된 3개의 국제기구를 살펴봄으로써 세계무역기구(WTO)의 내용과 원칙, 구성, DDA 협상이 진전되지 못한 이유 등을 살펴보자.Ⅱ. 본론1. 브레튼우즈(Bretton Woods)체제19세기 말엽 금본위체를 토대로 성장을 거듭하던 글로벌 경제는 제1차세계대전으로 인해서 큰 변화를 겪게 되었다. 국가 사이의 공조에 의해서 운영되던 금본위제가 깨지게 된 것이다. 1차세계대전이 종전한 이후 경제 대국들이 가장 큰 관심을 보인 것은 금본위제를 되살리는 것이었다. 하지만 금본위제에 지나치게 집중함으로써 경제정책을 탄력적으로 운용하지 못하게 되었고, 이것이 주요 원인이 되어서 1920년대 말 경제 대공황이 발생하게 되었다. 이후 제2차세계대전이 발발하였고, 종전될 즈음 미국과 영국을 중심으로 선진국들은 전후 국제금융 시스템을 어떻게 구축하고 운영할지에 대해서 논의를 시작했다. 그리고 1944년 미국의 브레튼우즈라는 도시에서 44개국 대표들이 모여 브레튼우즈 체제를 만들기로 합의하였다. 브렌튼우즈 체제는 금본위제와 동일한 고정환율 제도이면서도 필요에 따라서 유연성을 발휘할 수 있는 형태로 만들어졌다. 각국은 자국통화와 금 사이 교환비율을 정하고, 상하 10% 범위 안에서 교환비율을 조정할 수 있도록 하였다. 브레튼우즈 체제를 관장하는 기구로서 GATT(General Agreementon Tariffs and Trade), IMF(국제통화기금), IBRD(국제부흥개발은행)이 설립되었다. 이러한 기구들이 설립된 이유는 고정환율제도를 시행하게 되면 각국이 국제수지 상에 문제가 발생했을 때 통화가치를 변동시켜 국제공조를 깰 가능성이 있기 때문이다.1) GATT(General Agreementon Tariffs and Trade)관세장벽과 수출입 제한을 제거하고, 국제무역과 물자교류를 증진시키기 위하여 1947년 제네바에서 미국을 비롯한 23개국이 조인한 국제적인 무역협정이다.1995년 세계무역기구(WTO)로 대체되기 전까지 전세계에서 120여개 국이 가입하였으며, 한국은 1967년 4월 1일부터 정회원국이 되었다.GATT가 국제무역의 확대를 도모하기 위하여 가맹국 간에 체결한 협정내용은 다음과 같다. ① 회원국 상호간의 다각적 교섭으로 관세율을 인하하고 회원국끼리는 최혜국대우를 베풀어 관세의 차별대우를 제거한다. ② 기존 특혜관세제도(영연방 특혜)는 인정한다. ③ 수출입 제한은 원칙적으로 폐지한다. ④ 수출입 절차와 대금 지불의 차별대우를 하지 않는다. ⑤ 수출을 늘리기 위한 여하한 보조금의 지급도 이를 금지한다는 것 등이다.2) IMF(국제통화기금)국제통화기금은 세계무역의 안정된 확대를 통하여 가맹국들의 고용증대, 소득증가, 생산자원개발에 기여하는 것을 궁극적인 목적으로 한다. 이를 위하여 다음과 같은 활동을 하고 있다. ① 외환시세 안정 : 제2차 세계대전 전 평가절하 경쟁이 세계경제를 혼란으로 빠뜨린 경험이 있어, IMF를 설립할 때는 외환시세의 안정을 중요하게 여겼다. ② 외환제한 철폐 : 가맹국은 IMF의 목적을 달성하기 위하여 외환제한을 철폐할 의무가 있다. 첫째는 경상적 지불에 대한 외환제한의 철폐다. ③ 자금 공여:가맹국의 국제수지가 일시적으로 불균형(적자)이 되었을 경우, 평가절하·수입제한을 피할 수 있도록 IMF가 외화자금을 공여할 수 있다. 그러나 1980년 IMF·IBRD 합동 연례총회에서 비산유 개발도상국의 부채 격증에 따른 국제수지 악화를 집중 논의하면서 IMF 융자한도 600% 확대, 개발도상국에 대한 경제구조 조정차관 확대 등을 합의하였다. 그러나 1981년에 열린 IMF·IBRD 합동 연례총회에서 선진국들이 긴축정책을 더욱 강화하기로 합의하여 빈국들에 대한 원조증대의 기대가 무산되었다.3) IBRD(국제부흥개발은행)세계은행(World Bank)이라고도 한다. 1944년 브레턴우즈협정(Bretton Woods Agreement)에 따라 국제연합의 전문기관으로서 제2차 세계대전 후 각국의 전쟁피해 복구와 개발을 위해 1946년에 설립되었다. 주요 목적은 ① 가맹국의 정부 또는 기업에 융자하여 경제·사회 발전에 기여하고 ② 국제무역의 확대와 국제수지의 균형을 도모하며 ③ 저개발국(개발도상국)에 대하여 기술원조를 제공하는 것이다. 자금은 가맹국에의 주식할당에 의한 자기자본, 특별준비금, 차입금(세계은행채의 발행으로 조달), 투자이윤 등으로 이루어지며 예금은 없다. 주로 개발도상국의 공업화를 위해 융자를 해주고 있는데 5~6%의 이율로 융자조건이 엄격해 융자대상은 선진국과 중진국이 많다. 융자를 받기 위한 조건은 ① 차입자가 외화로 상환할 수 있는 능력이 있어야 하며 ② 융자대상이 되는 개발계획이 실행가능해야 하고 ③ 정부 이외의 차입자에게는 정부보증이 있어야 한다.하지만 이후 1971년 닉슨 당시 미 대통령의 달러화 금태환 정치선언으로 인해서 주요 선진국의 통화제도가 다시 변동환율제도로 옮겨가게 되었고 이에 따라서 브레튼우즈 체제는 사실상 무너진 상황이다.2. WTO의 주요 원칙과 그 구성 내용WTO는 세계무역기구로 국가 사이에서 발생하는 경제분쟁에 대한 판결권과 이러한 판결의 강제집행권 이용, 규범 등에 따라서 국가 간 분쟁이나 갈등을 조정하는 것이 목적인 단체이다. 사무국은 스위스 제네바에 위치한다. 사무총장 이하 약 600명의 직원들이 근무하고 있다. 사무국은 다른 국제기구와 동일하게 회원국들의 분담금으로 운영된다. 우리나라의 분담금은 지난해를 기준으로 전체 예산 중 약 2.85%에 해당한다. WTO의 회원국은 총 164개국이며, 모든 주요한 결정들은 각료회의나 대사, 대표단을 통해서 전 회원국들에 의해 이루어지게 된다. 우리나라는 1967년 4월 WTO의 전신인 GATT 회원국이 되었고 1995년 1월 1일에 WTO가 출범하면서 WTO 회원국이 되었다. GATT는 관세 및 무역에 관한 일반 협정의 영문 앞글자를 딴 것으로 제2차 세계대전 이후 출범해서 우루과이 라운드까지 총 여덟 차례 협상을 진행하였다. WTO는 GATT 체제를 대체하는 항구적이면서도 강력한 세계무역기구라는 평가를 받는다. WTO의 협정문은 우루과이라운드 협상 결과로 체결된 것으로서 WTO 설립을 위한 마라케시 협정이라고 불리운다. 양허표는 우루과이라운드 협상 이후에 각 회원국들이 WTO사무국에 제출한 것이다. WTO의 기본원칙으로는 먼저 차별 없는 무역이 있다. 이에 따라서 최혜국대우의 원칙을 시행한다. WTO협정 아래에서 WTO회원국들은 상대국에 차별적인 대우를 하는 것이 금지된다. 만일 우리나라와 일본이 무역을 하는 과정에서 관세를 10% 인하한다는 혜택을 주기로 했다면 다른 모든 WTO회원국에게도 동일하게 해당 혜택을 주어야 한다. 또한 내국민대우의 원칙이 있다. 이는 수입품과 국내에서 생산된 상품은 같은 대우를 받아야 한다는 것으로서, 동등한 대우를 국내 서비스나 해외에 적용해야 하고 해외 상표나 저작권 등도 자국 상표나 저작권 등과 같은 대우를 해야 한다는 것이다. WTO는 무역장벽을 완화 혹은 철폐하여 무역을 더 활성화할 수 있도록 노력을 기울이며, 여러 가지 방법을 통해서 안정성과 예측 가능성을 높이기 위해 노력한다. 또한 개방적이고 공정하면서도 왜곡되지 않는 글로벌 경쟁의 장을 조성하기 위하여 공정경쟁을 촉진한다는 원칙을 시행하고 있다. 또 다른 원칙은 개발과 경제개혁의 촉진이다. WTO협정은 개발도상국, 체제전환경제국가, 최빈개도국 등에게 더 많은 유용성과 WTO 규정의 적용 기간, 수출시 시장 접근이 보다 쉽도록 도움을 제공할 것을 약속하였다. WTO의 주요 의제로는 서비스 교역, 지적재산권, 농산물, 섬유제품, 보조금과 상계관세, 표준화, 긴급수입제한조치, 개도국의 통합, 반덤핑, 위생검역협정 등이 있다.

경영/경제| 2023.07.06| 5페이지| 3,000원| 조회(241)

WTO, 협상, 무역학개론, 브레튼우즈, 원칙

미리보기

닫기
판매자 표지

A+받은 과제입니다. 관계형 데이터베이스에 대해 정의하고 구성 요소들에 대해 설명해 봅시다.

[데이터베이스]? 주제 : 관계형 데이터베이스에 대해 정의하고 구성 요소들에 대해 설명해 봅시다.- 관계형 데이터베이스에 대한 정의를 일목요연하게 정리- 관계형 데이터베이스 구성 요소 설명의 정확도Ⅰ. 서론기술이 발전하고 컴퓨터 시스템이 발전하면서 데이터의 양이 폭발적으로 증가하였고 이에 대한 처리 방법이 필요해졌다. 정보화 시대를 살아가는 우리는 수많은 정보에 노출되고 연결되어 살아가고 있으며 연결된 정보들을 모아놓은 것을 데이터베이스라 부른다. 현재는 대부분의 조직, 개인, 기업이 데이터베이스를 사용하고 있으며 필요에 의해 수집 및 관리 된다. 데이터베이스를 사용하면, 데이터의 중복을 최소화하고 일관성을 유지할 수 있으며 데이터에 대한 높은 보안성과 안정성을 제공한다. 이 중에서도 관계형 데이터베이스는 가장 많이 사용되는 형태 중 하나이다. 관계형 데이터베이스는 데이터를 테이블 형태로 저장하며 각 테이블은 키(key)를 이용하여 연결된다. 그리고 각 레코드에는 보통 각각의 속성에 대한 값이 있기 때문에 데이터 포인트 간의 관계에 대한 손쉬운 설정이 가능해진다. 본문에서 이 관계형 데이터베이스의 정의와 구성 요소들에 대해 자세히 설명해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 관계형 데이터베이스에 대한 정의사전적 정의는 '테이블 내의 컬럼 중 일부를 다른 테이블과 중복해 각 테이블간의 상관관계를 정의 하는 것'을 의미합니다. 즉 하나의 테이블에서 중복되는 값들을 모아서 새로운 테이블로 만들고, 기존 테이블에서 이 테이블을 참조하는 형식이다.정말 간단하게 생각하면 자바의 클래스에 대한 객체 생성과 같은 방식이며 관계형 데이터베이스는 테이블끼리 참조하는 방식, 즉 본래의 데이터 자리에 값 대신 참조변수들을 놓았다고 생각하고 새로운 테이블에는 참조변수들 안에 들어 있는 객체들에 대해 데이터가 정리 되어 있는 것이다. 이러한 식으로 보통 관계형 데이터베이스는 겹치는 데이터들을 묶어서 identifier 식별자로 대체한 뒤 새로운 테이블 안에서 이 식별자에 따라 데이터를 정리해 놓는다. 관계 데이터베이스의 스키마는 릴레이션 스키마와 무결성 제약조건이 합쳐진 것으로 관계형 데이터 모델이 릴레이션, 투플, 애트리뷰트라면 프로그래밍 시스템은 화일, 레코드, 필드가 된다. 그래서 관계형 데이터베이스라고 부를 때 데이터가 물리적 테이블 형태로 저장됨을 의미하지는 않는다. 이러한 관계형 데이터베이스가 데이터 항목 간 사전 정의된 관계에 있을 때 이러한 데이터 항목의 모음을 뜻하게 된다. 이 항목들은 열과 행으로 이뤄진 테이블 집합으로써 데이트베이스에 표시될 해당 객체에 관한 정보 수록에 활용되고 테이블의 행은 각 객체나 엔터티 관련의 값들 모음으로 표시된다. 테이블의 각 행은 기본 키라 불리는 고유 식별자로 표시되고 여러 테이블에 행들이 외래 키를 활용해 상호 연결될 수 있는 특징을 지닌다. 이 데이터는 데이터베이스 테이블 자체의 재구성 없이 여러 방법으로 액세스가 가능하다.2. 관계형 데이터베이스 구성 요소관계형 모델에서 데이터 테이블이나 보기, 인덱스와 같은 논리적 데이터 구조에 대해 물리적 저장소 구조와 분리할 수 있는데 이러한 분리로 인해 데이터베이스 관리자는 논리적 구조로 해당 데이터에 대한 액세스에 영향 없이 물리적 데이터 저장소를 관리 한다. 예컨대 데이터베이스 파일의 이름을 변경하게 되어도 그 안에 저장된 테이블 이름은 변경되지 않는 것이 이에 해당된다. 이러한 논리적 구조 및 물리적 구조의 차이는 데이터베이스 작업에 적용 가능한데 데이터베이스 작업이란 앱에서 데이터베이스의 데이터와 구조를 조작 가능하게 정의된 작업이다. 논리적 작업에 앱이 필요한 컨텐츠 지정이 가능하고 물리적 작업에서는 데이터의 액세스 방법 결정 후 다음과 같은 작업을 수행하게 된다. 데이터의 정확성 및 액세스 가능성의 보장을 위해 관계형 데이터베이스의 경우 특정 무결성 규칙을 따르는데 예컨대 무결성 규칙의 경우 데이터베이스에 잘못된 정보가 입력될 가능성을 없애기 위해 테이블에서 중복 행을 허용치 않게 지정하는 것도 이에 해당된다.3. 구성요소(1) 열(column)속성을 의미하는 애트리뷰트(attribute) 또는 필드(field)는 열을 뜻하는 구성 요소로 데이터베이스 구성의 가장 작은 논리적 단위가 된다. 파일 구조상의 데이터 항목이나 데이터 필드와 같은 뜻으로 속성은 개체의 특성을 기술하고 속성의 수는 디그리나 차수라고 한다. 속성은 더 이상 쪼개질 수 없는 원자값만을 저장하는데 릴레이션에서 모든 속성을 나열한 것이 릴레이션 스키마이다.(2) 행(row)행은 관계된 데이터의 묶음을 의미하며 릴레이션을 구성하는 각각의 행이고 속성의 모임으로 구성되는 특징을 지닌다. 이러한 행은 튜플(tuple) 또는 레코드(record)라고도 불리며 행의 수를 카디널리티(Cardinality)나 기수, 대응수라 부른다. 한 테이블의 모든 행은 같은 수의 열을 가지고 있으며 릴레이션에서 이러한 행을 나열한 것이 릴레이션 인스턴스이다.(3) 도메인(Domain)하나의 에트리뷰트가 취하는 타입의 원자값 집합으로 영어에서 영역의 의미가 데이터베이스에서는 값을 취할 수 있는 범위를 의미한다. 실제 애트리뷰트 값이 나타날 때 그 값의 합법 여부를 시스템이 검사하는데도 이용된다.(4) 릴레이션(relation)한 릴레이션에 포함된 튜플이 모두 다른데 이는 튜플의 유일성으로 한 릴레이션에 포함된 튜플 사이 순서가 없는 무순서성을 지닌다. 각 속성은 유일한 값, 즉 원자값을 지니고 속성의 순서는 중요치 않으며 삽입된 순서대로 정렬되는 특성, 즉 속성의 무순서성과 속성값의 원자성을 지닌다. 그래서 투플댈의 삽입과 삭제 등과 같은 작업 때문에 릴레이션은 시간에 의해 변하고 릴레이션 스키마를 구성하는 속성 간 순서는 중요하지 않게 된다. 속성의 유일한 식별을 위해 속성 명칭은 유일해야 되지만 속성 구성 값은 동일한 값이 있을 수 있고 릴레이션 구성을 위해 튜플을 유일하게 식별하기 위한 속성의 부분집합에 대해 키로 설정된다.

공학/기술| 2023.07.06| 4페이지| 3,000원| 조회(319)

정의, 데이터베이스, 구성, 관계형, 요소

미리보기

닫기