중간 예상문제★[기업에서 구매 부서가 중요한 이유를 사례를 들어 작성하시오]★[아웃소싱과 구매의 관계?]★ [자동차 제도 회사의 팀장이라고 가정하고 회사의 자재 4종류에 맞는 자재를 예시로 들어 구분하고 그 특성과 구매 방법에 대해 설명하시오]★ [SKT(KT,LG) 텔레콤의 구매팀장일 때 4가지 분류에 따른 제품을 쓰고 관리방법을 서술하시오] ★ [유통업체의 PB상품은 제조업체와의 관계를 나쁘게 만들 수있다. 그렇지만 유통업체가 PB상품을 주력화하는이유?]★ P.O(구매발주서)를 작성하고 계약을 완료하면 끝이 나는가? 예/아니오로 대답 본인의 답을 논리적으로 서술★ [회사 구내 식당을 외주화로 변경하려고 공급업체를 3개로 추렸다. 이때 RFQ를 보낸다고 가정하고 들어갈 항목을 서술하시오]★ [공급자와의 관계는 거래적 관계 제휴적 관계가 있다. 두 관계를 각각에 적합한 사례를 들어 서술하시오]
제1장 소비자 행동의 이해 정의 : 자신의 필요, 욕구를 충족시키기 위해 상품 및 서비스, 아이디, 경험 등을 선택, 구매, 사용, 폐기하는 모든 프로세스. (상품의 구매자와 사용자는 다른 수 있음) ㅁ 소비자의 형태 B2B / B2C ㅁ 구매자 행동 vs 소비자 행동 - 구매자 행동 : 구매 시 소비자와 생산자 간의 상호작용 - 소비자 행동 ㄴ 소비자 행동은 지속적인 과정 ㄴ 개인이나 그룹이 제품, 서비스, 아이디어 또는 경험을 선택, 구매, 사용, 또는 처분하여 욕구와 욕망을 충족시키는 과정에 관여되는 프로세스 ㄴ 구매 전, 구매 중 구매 후에 소비자에게 영향을 미치는 전체 소비 과정에 중심을 둠 ㅁ 소비 프로세스의 3단계 Pre-purchase(구매전) -> purchase(구매) -> post- purchase(구매후) 1) 구매전 : 욕구/문제의 인식 , 정보(대안)탐색 - 구매상품/서비스/소비자의 상황에 따라 구매 전 단계가 짧아지거나 길어질 수 있음 2) 구매단계 : 어떤 브랜드 구매? / 어디서 구매? / 구입 시기 / 결제방법 등