week 9: 고성과작업시스템고성과작업시스템(HPWS): 근로자의 참여를 기본 전제로 하는 인적자원관리 관행들의 집합체 창의성, 자율성을 활용하여 개인과 기업의 성과를 추구하는 시스템 상호보완적인 개별 인사제도의 번들 목적: 근로자 참여와 몰입을 유도 조직이 경제적 우위를 선점할 수 있도록 하는 체계 기본원리 평등주의와 참여: 평등주의적 작업환경 권력을 하층부에게도 부과하여 신분과 권력차이를 감소 협력과 팀워크를 증진하여 생산성 향상 종업원 몰입의 증진 방법 중요한 미팅 등의 의사결정에 참여 종업원이 행동할 수 있는 힘을 부여 정보공유와 신뢰: 정보공유는 종업원 임파워먼트 및 참여의 성공에 기여 문제해결에 대한 최적임자는 종업원이라는 신뢰 직원들의 제안과 기업의 변화에 협력 지식개발: 터치노동에서 지식노동으로 전환에 의존 터치노동: 재료 및 부품의 물리적 취급과 조립 및 가공 지식노동: 광범위한 기술, 문제해결 및 대인 능력과 지식 변화하는 작업 환경에 대한 대응 직무에 대한 새로운 접근법에 대한 실시간 학습과 사용 정보를 더 많이 공유받은 직원이 업무를 더 잘 수행 성과와 보상의 연계: 자신에게 이익이 되는 성과를 추구하는 개인의 성향 기업의 이익과 개인의 이익이 어느정도 일치할 때 성과를 낸다 성과는 수입에 대한 기대와 공정성 확보로 이어진다 감독자의 필요성은 낮아지고 종업원들의 몰입도는 향상된다고성과 작업 시스템의 설계요소 작업 과정의 설계: 고객 가치를 추구하는 주요 업무 과정에 초점을 맞추는 관리 방법 하향식 직무 변화와 상향식 직무 변화의 통합이 필요하다 인적자원관리의 관행과 작업 과정 재설계 충원활동: 광범위하고 집중적인 모집 고성과 작업 시스템에 기여할 수 있는 역량
마케팅 개념의 핵심-고객지향: 고객의 욕구를 기업의 관점이 아닌 고객의 관점에서 정의하는 것-전사적 노력: 기업의 모든 부문과 모든 종업원들이 고객 지향적 사고를 가지는 것-고객 만족을 통한 이익 실현: 이익은 고객 만족 노력의 결과사회적 마케팅-마케팅의 중심이 소비자 뿐만 아니라 환경과 공익도 고려 대상이 되어야 한다는 관점의사결정 유형은 의사결정의 복잡성 정도에 따라 분류한다. 내적/외적 탐색을 둘 다 시행-포괄적 문제해결: 상당한 시간과 노력을 투입하여 정보를 탐색한다-제한적 문제해결: 제한된 범위의 정보탐색을 하여 의사결정을 한다내적 탐색만을 시행-일상적 문제해결: 직접경험을 통해 이미 대안을 알고 있어 바로 결정을 내린다-회상적 문제해결: 경험 없이 획득한 정보를 저장했다가 이를 토대로 결정을 내린다
Week 7 : 기억기억: 정보를 처리하고 저장하는 기능을 가짐 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 구성된다. 기억구조모델-정보처리수준 이론: 제한된 정보처리용량이 정보처리의 수준에 맞추어 할당-활성화 모델: 기억은 네트워크 구조로 되어 있으며, 유입된 정보 처리를 위해 일부분 활성화-다중기억구조모델: 기억은 감각, 장기, 단기로 구성되며 각 기억구조가 서로의 역할을 나눔*다중기억구조모델은 복수저장이론으로도 불리며 기억구조모델의 핵심기억 제어 과정: 새로운 정보를 처리, 저장, 인출하는 일련의 매커니즘 -부호화: 단기기억에 유입된 마케팅 자극에 대해 의미를 부여하는 것 -리허설: 마음속으로 유입된 정보를 반복하는 것 -이전: 단기기억에서 장기기억으로 정보가 옮겨가는 것 -배치: 장기기억의 스키마에 연결되는 매커니즘 -인출: 장기기억에서 단기기억으로 옮겨가는 것<->망각감각기억: 유입정보가 절대적 식역수준을 초과하여 그 정보를 감지하는 부분 감각기관에 머무르는 정보들 중 관심을 끄는 정보만을 단기기억에 이전하도록 통제단기기억: 정보처리가 이루어지는 동안 유입 정보가 일시적으로 저장되는 장소 정보의 단기간 보유 뿐 아니라 정보를 이용 가능하도록 적절히 운용하기도 함 (따라서 운용기억 이라고도 불린다) 처리용량의 한계로 일정 시점에서 처리될 수 있는 정보의 양은 제한적(7±2 chunk) 리허설이라는 통제과정을 통해 처리된 정보를 장기기억으로 이전한다. 리허설: 처리된 정보를 마음 속으로 반복하거나 깊이 생각하는것유지 리허설: 처리된 정보를 마음속으로 반복하는것 정교화 리허설: 단기기억에 유입된 정보의 의미를 해석하는 것 정보 과부하 가설: 지나치게 많은 정보가 주어지면 최선의 제품을 선택할 가능성이 감소제품의 지식수준이 낮거나 시간제약이 있을 때 발생한다
Malcom X작가소개Malcom X(1925.5.19. ~ 1965.2.21.)그는 미국의 흑인 인권 운동 활동가이자 이슬람 운동가이다. 1925년 5월 그는 미국 네브래스카주 오마하에서 태어났으며 그의 출생 당시 이름은 말콤 리틀이었다. 그의 아버지는 침례교 설교자였으며 범아프리카주의자였던 마커스 가비를 지지했다. 말콤과 그의 가족들은 쿠 클럭스 클랜이라는 백인 우월주의 단체의 가혹행위를 피하기 위해 위스콘신주의 밀워키로 이사했으며 얼마 후 미시간주 랜싱으로 옮겼다. 그의 가족은 인종차별로 인해 어느 한 곳에 정착할 수 없었다. 그의 아버지는 1931년 전차에 치여 사망하게 되는데 경찰의 조사기록에 의하면 길에서 미끄러져 전차에 치였다고 진술하였다. 그러나 흑인 사회는 누군가 고의적으로 죽게 하였다는 소문이 돌았다. 말콤 엑스는 중학교 시절 뛰어난 학생이었다. 그러나 8학년이 지날 당시 그의 담임 교사였던 사람이 "그 어떤 현실적 목표도 갖고 있지 못한 깜둥이"라고 말했다. 당시 이 말을 들은 그는 흑인이 아무리 똑똑해도 소용없다는 것을 깨달았다. 1943년부터 그는 직업을 얻기 위해 여러 도시를 떠돌게 되었는데 이때 당시 그는 철도회사에서 근무하기도 하였다. 뉴욕의 할렘에 살게 되면서 여러 범죄에 빠져들게 되었는데 이 시절 말콤은 디트로이트 레드라고 불렸다. 1945년부터 그는 강도행각을 시작하였는데 주로 부유한 백인 여성이 사는 집을 노렸다. 1946년에는 보석점을 털다가 검거되었고, 이후로도 그는 범죄행위를 쭉 이어갔다. 1948년 교도소에 있을 당시에 그의 형이 “돼지고기를 먹지 말고 담배를 피우지 마라. 그게 널 감옥으로 보냈어.”라고 편지를 보내자 그는 담배를 끊고 돼지고기를 먹지 않기 시작했다. 이후 교도소에서 출소하고 리틀이라는 성을 버리고 알수 없다는 의미로 X를 자신의 성으로 사용했다.단어정리emulate-흉내내다to try to be like (someone or something you admire)penmanship-서법, 글씨체the quality or style of someone's handwritingriffle-펄럭펄럭 넘기다to look through something quickly and not very closelypainstaking-성실한showing or done with great care and effortragged-거친in bad condition especially because of being tornimmensely-막대한very great in size or amountanteater-개미핥기an animal that has a very long nose and tongue and eats antsencyclopedia-백과사전a reference work (such as a book, series of books, Web site, or CD-ROM) that contains information about many different subjects or a lot of information about a particular subjectbunk-잠자리a narrow bed attached to a wall on a ship, train, etc.rehabilitation-명예 회복the process of restoring someone to good health or condition after an illness, injury, or addiction.inmate-입원자, 재감자a person who is kept in a prison or mental hospitalengrossing-몰두시키는to hold the complete interest or attention of (someone)corridor-복도a long, narrow passage inside a building or train with doors that lead to rooms on each sidefeigned-가장하다to pretend to feel or be affected by (something)작품요약"Prison Studies"는 말콤 엑스가 교도소에서 자신의 인생을 변화시키는 데 큰 역할을 한 적극적인 자기 교육 경험에 관한 이야기다. 1952년 말콤 엑스는 절도로 인해 몇 년간의 형을 선고받았다. 그는 교도소에서 많은 시간을 독서와 다양한 주제에 관한 공부에 할애했다고 한다. 그는 역사와 철학부터 종교와 문학까지 모든 것을 읽었으며, 특히 이슬람교의 지도자인 일라이자 무하마드의 작품에 흥미를 느꼈다. 교도소에서 공부를 통해 말콤 엑스는 새로운 시각으로 세상을 보게 되었으며, 흑인들이 직면한 불공평과 부당함을 더 깊이 이해하게 되었다.이러한 경험은 말콤 엑스가 이슬람국가의 교리를 받아들이고 흑인 국가주의와 분리주의를 옹호하는 운동가로 성장하는 계기가 되었다. 교도소에서의 경험은 그의 인생을 인도할 철학과 정치적 전망을 개발하게 했으며, 그가 세계적인 인물로 성장하는 데 큰 역할을 했다. "Prison Studies"는 교육의 변혁적인 힘과 자기 결정의 중요성을 강조하는 매우 강력한 비축이다. 말콤 엑스는 자신이 교도소에서 경험한 것을 통해, 적극적인 자기 교육이 인생을 바꾸는 데 큰 역할을 한다는 것을 보여주었다. 이 글은 엑스의 생각과 철학을 이해하는 데에 큰 도움을 준다. 엑스의 생각은 오늘날에도 많은 사람들에게 영감을 주고 있으며, 그의 시민권 운동가로서의 유산과 흑인 자기 결정을 옹호하는 운동가로서의 유산은 전 세계에서 연구되고 있다.감상평"Prison Studies"는 말콤 엑스의 생애에서 가장 중요한 이야기 중 하나입니다. 그의 인생에서 가장 큰 전환점 중 하나인 교도소에서의 경험을 바탕으로, 이 글은 교육과 자기 결정의 중요성을 강조합니다. 엑스는 교도소에서 동료들과 함께 독서와 논쟁을 하면서 새로운 아이디어와 관점을 얻게 되었고, 이것은 그의 이후 인생에서 큰 역할을 하게 됩니다. 교도소에서의 경험은 엑스의 인생에 큰 영향을 끼쳤습니다. 그는 교도소에서 자신의 삶을 돌아보면서 새로운 아이디어를 습득하고, 자신의 생각과 철학을 다시 살펴보게 되었습니다. 이것은 그의 인생에서 새로운 방향성을 제시하는 중요한 기회였습니다. "Prison Studies"에서 엑스는 교육과 자기 결정의 중요성을 강조합니다. 교육을 통해 새로운 지식과 아이디어를 습득하면서, 자기 결정을 통해 자신의 인생을 조절하고 이끌어 나갈 수 있다는 것을 말합니다. 이것은 그가 교도소에서 깨달은 교훈 중 하나입니다. 이 글은 여전히 많은 사람들에게 영감을 주고 있으며, 엑스의 철학과 생각을 이해하는 데 큰 도움을 줍니다. 그의 이야기는 자기 결정과 자기 교육의 중요성을 강조하는 동시에, 인간의 변화와 성장의 가능성을 보여줍니다. 이것은 우리 모두에게 중요한 가치이며, 특히 어려움과 역경을 겪고 있는 이들에게 큰 용기와 희망을 줄 수 있습니다. 이 글을 읽으면서 나는 교육의 중요성과 자기 결정의 가치에 대해 다시 한번 생각하게 되었습니다.Malcom X작가소개Malcom X(1925.5.19. ~ 1965.2.21.)그는 미국의 흑인 인권 운동 활동가이자 이슬람 운동가이다. 1925년 5월 그는 미국 네브래스카주 오마하에서 태어났으며 그의 출생 당시 이름은 말콤 리틀이었다. 그의 아버지는 침례교 설교자였으며 범아프리카주의자였던 마커스 가비를 지지했다. 말콤과 그의 가족들은 쿠 클럭스 클랜이라는 백인 우월주의 단체의 가혹행위를 피하기 위해 위스콘신주의 밀워키로 이사했으며 얼마 후 미시간주 랜싱으로 옮겼다. 그의 가족은 인종차별로 인해 어느 한 곳에 정착할 수 없었다. 그의 아버지는 1931년 전차에 치여 사망하게 되는데 경찰의 조사기록에 의하면 길에서 미끄러져 전차에 치였다고 진술하였다. 그러나 흑인 사회는 누군가 고의적으로 죽게 하였다는 소문이 돌았다. 말콤 엑스는 중학교 시절 뛰어난 학생이었다. 그러나 8학년이 지날 당시 그의 담임 교사였던 사람이 "그 어떤 현실적 목표도 갖고 있지 못한 깜둥이"라고 말했다. 당시 이 말을 들은 그는 흑인이 아무리 똑똑해도 소용없다는 것을 깨달았다. 1943년부터 그는 직업을 얻기 위해 여러 도시를 떠돌게 되었는데 이때 당시 그는 철도회사에서 근무하기도 하였다. 뉴욕의 할렘에 살게 되면서 여러 범죄에 빠져들게 되었는데 이 시절 말콤은 디트로이트 레드라고 불렸다. 1945년부터 그는 강도행각을 시작하였는데 주로 부유한 백인 여성이 사는 집을 노렸다. 1946년에는 보석점을 털다가 검거되었고, 이후로도 그는 범죄행위를 쭉 이어갔다. 1948년 교도소에 있을 당시에 그의 형이 “돼지고기를 먹지 말고 담배를 피우지 마라. 그게 널 감옥으로 보냈어.”라고 편지를 보내자 그는 담배를 끊고 돼지고기를 먹지 않기 시작했다. 이후 교도소에서 출소하고 리틀이라는 성을 버리고 알수 없다는 의미로 X를 자신의 성으로 사용했다.
Eudora Welty1. 작가소개Eudora Welty (1909.4.13. ~ 2001.7.23)Eudora Welty는 20세기 미국 문학사에서 가장 중요한 작가 중 하나다. 그녀는 단편 소설, 장편 소설, 수필, 사진 작품 등 다양한 장르에서 작품을 발표하여 수많은 독자들과 연구자들의 사랑을 받았다. Welty는 1909년 미국 미시시피에서 태어났다. 그녀는 어릴 때부터 예술과 문학에 관한 관심을 가졌으며, 대학에서 국문학과 예술을 공부하면서 작가로서의 길을 걷게 되었다. 졸업 후 Welty는 뉴욕의 출판사에서 일하면서 작품을 발표하며, 1941년 첫 소설 "The Robber Bridegroom"을 출간하면서 대중들의 주목을 받았다. Welty의 작품은 대개 미국 남부를 배경으로 하며, 인간관계, 가족, 성장 등의 주제를 다루고 있다. 특히 그녀는 인간의 삶과 죽음에 대한 사유로 유명하다. 그녀는 인간의 복잡한 감정과 마음속의 갈등을 섬세하게 그려내는 작가로서, 다양한 소재와 문체를 사용하여 매우 다양한 작품을 창작해냈다. 그녀의 작품 중에서 가장 유명한 것은 1972년 퓰리처상과 국립서점상을 수상한 소설 "The Optimist's Daughter"다. 이 소설은 그녀의 어머니가 병원에서 죽음을 맞이하면서 이어지는 딸과 아버지의 이야기를 다루고 있다. 이 소설은 매우 감동적인 이야기로 유명하며, Welty의 대표작 중 하나로 평가받고 있다. Welty는 작가로서만 활동한 것이 아니라, 사진작가로서도 활동했다. 1930년대부터 사진 작품을 발표하면서 미국의 일상생활을 담은 작품을 선보였다. 그녀는 1970년대에는 "One Time, One Place: Mississippi in the Depression"이라는 책을 출간하여 작가로서와 사진작가로서의 경력을 결합한 작품을 선보였다. Eudora Welty는 이후 1955년에는 첫 소설집 'A Curtain of Green'을 출간하였고, 그 후에도 'The Wide Net and Other Stories', 'The Golden Apples', 'The Bride of the Innisfallen and Other Stories' 등 다수의 소설집을 출간하였다. 그녀는 그동안 출간한 작품들로 인해 수많은 상을 받았는데, 그중에서 가장 유명한 것은 1973년에 수상한 퓰리처상이다. 이 시절 그녀는 이미 60대 중반으로 들어서던 시기였다. 이러한 고령의 작가로서 그녀는 이전에는 다루지 않았던 노년의 주제와 인생의 의미에 대해 다룬 작품들을 출간하였다. 그녀는 생전에도 많은 문학상과 영예를 얻었으며, 그녀의 작품들은 현재까지도 많은 독자들에게 사랑받고 있다. 그녀의 작품은 남부 지역을 배경으로 하며, 그 지역의 사람들과 문화, 전통, 역사를 다루고 있다. 또한, 이들을 바탕으로 인간의 삶과 사랑, 가족 등의 주제를 다루고 있다. Eudora Welty는 그녀의 작품과 영향력으로 인해 미국 현대문학에 큰 발자취를 남겼으며, 그녀의 이름은 오늘날도 미국 문학계에서 잊혀지지 않고 기억되고 있다.2. 단어정리churn-휘젓다to stir or mix something (such as water or mud) with forcegrant-수여하다to agree to do, give, or allow (something asked for or hoped for)startle-깜짝 놀라다to surprise or frighten (someone) suddenly and usually not seriouslydispose-배치하다to put (someone or something) in a particular position or placedeliberate-계획적인done or said in a way that is planned or intended, done or said on purposevignette-속표지a short written descriptionhedonist-쾌락주의자a person who believes that pleasure or happiness is the most important goal in lifedissolute-방탕한used to describe someone (such as a person who often gets drunk) whose way of living is considered morally wrongportrait-초상a painting, drawing, or photograph of a person that usually only includes the person's head and shoulderselope-가출to run away secretly to get marriedatheist-무신론자a person who believes that God does not existforgo-보류하다to give up the use or enjoyment of (something)acquaintance-지식nowledge about somethingallotted-할당하다to give someone (an amount of something) to use or havefleck-주근깨a small spot or marktatter-누더기 옷a part torn and left hanging, shredgarish-화려한too bright or colorfulinterlocutor-회담자a person who is having a conversation with youconstellations-배열form or cause to form into a cluster or group, gather together3. 작품 요약'Eudora Welty: One Writer's Beginning'은 유명한 미국 소설가 유도라 웰티의 자서전이다. 이 책은 웰티가 어린 시절부터 작가로 성장하는 과정을 담고 있다. 책은 세 가지 파트로 나누어져 있다.첫 번째 파트에서는 유도라 웰티의 어린 시절부터 가족과 친구, 지역 사회와의 교류, 그리고 그녀가 읽은 책들에 관해 이야기한다. 이를 통해, 어떻게 삶과 예술이 함께 자라나는지를 보여준다. 그녀는 어린 시절에 가족과 함께하는 시간과 삶의 일상에서 많은 영감을 받았다. 또한, 그녀가 어릴 때 들은 이야기들이 그 후에 그녀의 작품에 큰 영향을 끼친 것도 이야기한다. 주로 작가 되기 전에 그녀의 인생에서 어떤 사건들이 있었는지를 살펴볼 수 있다.두 번째 파트에서는 유도라 웰티가 대학교에 진학하면서 어떤 경험을 했는지를 다룬다. 그녀는 대학에서 영어, 미술, 문학 등 다양한 분야를 공부하였으며, 이 과정에서 그녀의 작가로서의 잠재력이 발견되었다. 이 파트에서는 그녀가 대학교에서 배운 것들이 그녀의 작가로서의 발전에 어떤 영향을 미쳤는지를 살펴볼 수 있다.마지막 파트에서는 유도라 웰티가 작가로서 성장하면서 어떤 어려움을 겪었는지, 그리고 그녀가 어떻게 이를 극복해나갔는지를 다룬다. 이 파트에서는 그녀의 첫 소설집 출판과 퓰리처상 수상 등 그녀의 성공적인 작가 생활을 살펴볼 수 있다. 이 책은 유도라 웰티의 생애와 작가로서의 경험, 그리고 작가로서의 성장 과정을 다루면서, 그녀가 어떤 사람이었는지를 이해하는 데 큰 도움이 된다.4. 감상평제 생각에 "One Writer's Beginning"은 작가 윌티의 삶과 작품을 이해하는 데 큰 도움을 줄 수 있는 흥미로운 자서전이다. 이 책은 유명 작가 유도라 웰티의 인생에서 가장 중요한 순간을 다루고 있으며, 작가로서 자신의 성장과 변화를 표현하고 있다. 그녀는 자신의 어린 시절을 통해 어떻게 작가가 되었는지, 어떤 문학적 영감을 받았는지, 그리고 자신이 마주한 어려움과 문제를 어떻게 극복했는지를 자세히 기술하고 있다. 이 책은 많은 사람들에게 용기와 영감을 줄 수 있다. 유도라 웰티는 자신이 어떻게 작가가 되었는지에 관한 이야기를 통해, 작가가 되는 데 필요한 노력과 열정, 그리고 극복해야 할 어려움을 잘 보여주고 있다. 그녀의 이야기는 작가로서 자신의 목표를 실현하기 위해 끊임없이 노력하며, 새로운 도전과 경험을 통해 성장하는 것이 얼마나 중요한지를 상기시켜준다. 또한, 유도라 웰티의 작품을 좋아하는 독자들에게는 그녀의 창작 과정에 관한 이야기가 매우 흥미롭게 다가갈 것이다. 그녀는 자기 작품에 대한 열정과 애정을 솔직하게 전달하고, 작가로서의 삶에서 많은 영감을 받았다는 것을 보여준다. 전반적으로, "One Writer's Beginning"은 작가 윌티의 삶과 작품에 대한 이해를 넓힐 수 있는 유익하고 감동적인 자서전이다. 윌티의 어린 시절과 가족에 관한 이야기는 그녀의 작품에서 볼 수 있는 인간적인 면모를 더욱 잘 이해할 수 있도록 도와준다. 따라서 이 책은 유도라 웰티의 작품과 그녀의 인생을 좀 더 깊이 이해하고자 하는 독자들에게 강력하게 추천할 만한 책이다.