적응과 부적응의 차이점을 설명하고, 적응기제의 개념과 마음의 평정 찾으려는 노력이 무엇인지를 기술하고, 방어기제에 대한 분류와 개인별 방어기제와 적응과정을 설명하고, 자신의 사용하는 방어기제의 사례 한 가지를 설명하시오.2022년 9월 7일 개강반, 김**Ⅰ. 서론과거에 비해 고부가가치의 생산적인 일들이 많아지면서 배워야 할 것들이 많고 사회에 살아남기 위해서 계속되는 노력이 필요한 상황에서 정신적인 문제를 많이 나타내고 있다. 특히 우리나라는 우울증의 증가와 자살률이 증가하고 있는 추세이기 때문에 화려한 삶을 살고 있더라도 마음의 평안을 찾지 못하는 경우가 많다. 그만큼 사회가 우리에게 미치는 부정적인 영향이 많다고 본다. 본론에서는 적응과 부적응의 차이점을 설명하고, 적응기제의 개념과 마음의 평정을 찾으려는 노력이 무엇인지를 기술하고, 방어기제에 대한 분류와 개인별 방어기제와 적응과정을 설명하고, 자신의 사용하는 방어기제의 사례 한 가지를 설명하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 적응과 부적응적응은 생물학적 의미의 순응, 즉 살아남는 것을 의미한다. 욕구와 가능성 사이에 균형을 이루려는 노력, 즉 개인의 목적(개인의 내적 욕구의 실현)과 조화를 이룰 수 있도록 능동적으로 환경을 개조하는 것이다.부적응은 개인이 주위환경이나 사회의 요구를 적절히 수용하지 못하고 타인과의 관계에서 조화를 이루지 못하는 데서 오는 불만이나 불안의 상태이다.정신건강은 적응과 밀접한 관련이 있다. 정신건강의 유지는 개인적 행복을 추구함과 동시에 자신이 당면한 문제 상황에 효과적으로 대처하여 문제를 해결할 수 있는 능력이 있을 때 가능한 것이다.2. 적응기제인간은 자신과 환경 사이의 불균형을 바로 잡으려는 일련의 노력을 하게 되는데 이를 적응기제라고 한다. 인간은 불안 상태가 지속되는 것을 원치 않는다.불안이란 신체 내부기관에서의 흥분에 의해 생기는 고통스러운 감정의 체험이다. 이러한 불안은 자아에 위험 신호를 보냄으로써 미리 위험처리 대책을 강구할 수 있도록 기능을 한다. 이러한 불안을 적절하게 해결하지 못하면 경증이 유발된다. 불안의 종류로는 외부 현실세계의 위험을 자각하는 데서 비롯되는 고통스러운 심리적 체험인 현실적 불안, 본능에서 유발된 위험을 자각하는 데서 비롯되는 고통스러운 심리적 체험, 자아의 반대충당이 원초아의 대상충동을 통제하는 데 실패하게 되면 어떻게 될까 하는 불안인 신경증적 불안, 원초아가 부도덕적으로 욕구를 충족하려 할 때, 초자아의 처벌이 따를 것이라고 생각함으로써 발생하는 불안인 도덕적 불안이 있다.3. 방어기제방어기제란 스트레스 및 불안의 위협에서 자신을 보호하기 위해 실제적인 욕망을 무의식적으로 속이면서 대처하는 양식이다. 고통의 순간에 자아를 보호한다는 점에서 유용한 측면이 있지만, 자신의 진짜 마음을 숨기는 것이기 때문에 과도하게 사용될 경우 사람들과의 관계에서 어려움을 겪을 수 있고, 더 나아가 성격장애와 같은 병리적 현상을 겪을 수도 있다. 따라서 마음의 진실을 이해하기 위해서는 자기가 주로 사용하고 있는 방어기제를 분석해 볼 필요가 있다. 방어기제의 분류에 따라 성숙한 방어기제, 신경증적 방어기제, 미성숙한 방어기제, 정신병적 방어기제 등으로 나눠진다.1) 성숙한 방어기제- 이타주의다른 사람들의 요구를 충족시킴으로 자신의 갈등과 스트레스 요인을 해결하는 방어기제이다.- 승화원래의 형태로는 의식적으로 허용하기 힘들거나 사회적으로 용인되지 않는 충동이나 행위를 의식적, 사회적으로 수락할 수 있는 건설적인 활동으로 대체하는 무의식적인 방어기제이다.- 유머자신과 타인에게 불쾌한 감정을 느끼지 않게 하면서 자기 느낌이나 생각을 공개적으로 우스꽝스럽게 표현하는 것으로 웃음을 유발하는 과정을 통해 만족감을 공유하고, 심리적 갈등이나 부담을 감소시키는 방어기제이다.- 억제불안하게 하는 상황이나 느낌을 의식적으로 부정하는 방어기제로, 모든 방어기제 중 유일하게 의식적으로 사용된다.2) 신경증적 방어기제- 억압모든 방어기제의 기본이 되는 가장 보편적이고 1차적인 방어기제이다. 불쾌하거나 원치 않는 경험, 감정, 생각을 의식으로부터 배제시키는 것이다.- 전치특정한 사람, 대상 또는 상황과 관련된 감정을 실제로 자극한 대상보다 덜 위협적인 사람, 대상, 상황으로 돌리는 방어기제이다.- 반동형성 = 과잉보상용납할 수 없는 감정이나 행동을 반대되는 행동이나 감정, 태도로 표현하는 방어기제이다.- 신체화불안감을 무의식적으로 명백한 기질적 손상이 없는 신체 증상으로 바꾸는 것으로 감각계와 수의근계를 제외한 신체 부위의 증상으로 표출되는 방어기제이다.- 합리화용납될 수 없는 감정, 사고, 행동에 대해 이유나 변명으로 개인의 행동을 정당화 하는 방어기제이다.- 주지화개인이 야기된 문제들로 인한 불편한 정서나 감정적인 충격을 둔감하게 하기 위해 지적 영역으로 이동시켜서 느낌보다는 사고로 정서적 불편을 제거하려는 방어기제이다.3) 미성숙한 방어기제- 수동공격성타인에게 간접적이며 내성적으로 공격을 표현함으로써 갈등이나 스트레스 요인에 대처하는 방어기제이다.- 행동화생각보다 말이나 행동으로 갈등이나 스트레스 요인에 대처하는 방어기제이다.- 해리정서적인 갈등이나 내외적 스트레스 요인들을 피하기 위해 개인의 성격이나 정체감을 일시적으로 변경하여, 인격의 일부가 자아의 통제를 벗어나 독립적으로 행동하는 방어기제이다.- 평가절하갈등이나 스트레스 요인인 부정적인 자질이 자신이나 타인에게 있다고 생각할 때 발생하는 방어기제이다.- 이상화다른 사람들을 과장되게 긍정적인 방향으로 이상화하고 과대평가함으로써 갈등이나 스트레스 요인을 해결하는 방어기제- 분열자신이나 타인의 긍정적인 면과 부정적인 면을 결합력 있는 이미지로 통합하지 못하고, 여러 측면들이 극과 극 사이에서 엇갈리는 방어기제로 경계성 인격 장애에서 흔하게 나타난다.
프로이드가 말한 성격의 구조에서 원초아, 자아, 초자아에 대해 설명하고 사례를 들어 보시오.2022년 4월 13일 개강반, 김**Ⅰ. 서론프로이드(Frued, 1856~1939)는 정신분석학을 최초로 제창한 인물로써 그의 사상은 많은 학문과 사상에 영향을 주었고 특히 그의 성격구조로는 인간행동을 이해하는데 있어서 중요한 시사점을 주고 있다. 프로이드의 정신분석이론은 인간행동의 이해와 정신치료의 새 지평을 열었을 뿐만 아니라 사회복지실천의 과학적 토대를 마련하는 데 크게 기여하였다.프로이드는 인간의 마음, 즉 성격이 삼층 구조로 이루어져 있다고 보았다. 처음에는 이를 무의식, 전의식, 의식으로 구분하였고, 후기에 들어와서는 원초아, 자아, 초자아로 구분하였다. 프로이드는 기본적으로 개인의 성격에는 이 세 가지 요소가 함께 존재하며, 이들 간의 역동적인 관계에 의해 개인의 성격이 결정된다고 보았다. 여기에서 역동적인 관계란 세 요소가 정적인 상태로 존재하는 것이 아니라 항시 움직이는 상태로 존재하여 개인이 처한 상황이나 조건, 발달단계에 따라 이 세 가지 요소는 상대적인 우위에 차이가 있으며, 항시 상호 갈등관계를 이루게 되고, 상호간의 긴장관계 또한 변화한다는 것을 말하는 것이다.본론에서는 프로이드가 말한 성격의 구조에서 원초아, 자아, 초자아에 대해 설명하고 사례를 들어 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1) 원초아(Id)- 원초아는 인간이 생물학적 존재로서 태어나면서 유전적으로 가지고 온 것으로 본능의 지배를 받는다. 원초아는 세 가지 자아 중 가장 막대한 힘을 가진다. 원초아는 무의식이 지배하며 쾌락의 추구가 주요한 목적이다. 주요한 유기체의 본능적 욕구는 삶을 위해 필수적인 생물학적 욕구이다. 가장 원시적이며 유전된 것, 성적인 것, 공격적인 에너지를 모두 포함하는 것으로 인간이 가진 모든 충동, 즉 리비도의 저장고다. 원초아를 움직이는 원리는 쾌락원칙으로, 반사적이고 일차적인 욕구를 충족시켜주는 것을 목적으로 한다. 원초아는 선과 악을 구분하지 못하고 실세계에서 실현 가능한 것과 불가능한 것을 구분하지 못하며 억제할 수도 없습니다. 프로이드는 인간은 출생 시부터 삶의 본능(eros)과 죽음의 본능(thanatos)을 가지고 있다고 생각했습니다.- 사례 : 배가 고픈 아기가 엄마의 젖이나 분유를 먹고 싶어 하는 것, 목이 마른 사람이 간절히 물을 먹고 싶어 하는 것, 사랑하는 사람을 지금 당장 보고 싶은 것 등등이 있겠다.2) 자아(Ego)- 자아는 의식의 세 수준인 의식, 전의식, 무의식으로 구성되어 있으며 출생 이후에 개인의 경험을 통해 형성된다. 자아도 역시 쾌락을 추구하지만 현실을 고려하면서 쾌락을 추구한다. 즉, 외부세계에서 경험하는 현실과 쾌락을 원하는 원초아를 조정하며 쾌락을 찾는다. 자아는 욕구를 만족시키거나 긴장을 감소시킬 대상을 발견할 때까지 에너지 방출을 미루는 현실 원리에 의해 청결한다. 원초아는 막무가내로 충동을 표출하지만 자아는 긴장을 참고 만족을 지연시킬 수 있다. 자아의 지배자는 원초아, 초자아, 현실이다. 자아는 이 세 지배자를 조정하며 기능하는 성격의 집행자이다. 자아는 개체의 보존과 안전이 유지되고 위험에 빠지지 않는 범위 내에서 원초아의 욕구가 실현되도록 의사결정을 하는 의식적인 요소이다. 자아를 움직이는 원리는 현실원칙이다. 프로이드는 개인과 타인의 안녕을 해치지 않으면서 본능적 욕구를 충족시키는 알맞은 과정을 발달시킨다는 의미에서 자아의 정보처리 과정을 이차적 처리 과정이라고 불렀다. 자아(ego)는 행동을 통제하며 반응할 환경의 특징을 선택하고 어떤 본능을 어떤 방법으로 만족시킬 것인지를 결정하기 때문에 성격의 집행자라고 불린다. 원초아와 자아의 근본적 차이는 전자는 마음의 주관적 실재만을 아는 반면, 후자는 마음속의 것과 외계에 있는 것을 구별하는 것이다. 원초아는 완전히 주관적이지만 자아는 객관성을 추구한다. 자아의 주요 목표는 적절한 물체나 활동이 발견될 때까지 원초아 에너지의 해소를 지연하는 것이다. 여기서 한 가지 명심할 것은 자아의 목적은 원초아의 욕망을 영구적으로 막는 것이 아니라 원초아의 욕망이 적절할 때 현실적인 방식으로 만족되도록 하는 데 있다는 것이다.- 사례 : 배가 고파도 수업중이기 때문에 참는 것, 길을 건너고 싶어도 빨간불이기 때문에 건널 수 없는 것, 더워서 물에 뛰어들고 싶지만 물이 깊어 들어가지 못하는 것 등등이 있다.3) 초자아(Super-Ego)- 초자아는 프로이트의 성격구조에서 마지막으로 발달하는 체계로서 사회규범과 기준이 내면화 된 것을 말한다. 인간은 사회화 과정을 통해 합리적인 사회적 가치, 규범, 윤리체계를 받아들이게 된다. 이런 사회화 과정에서 부모나 선생님 및 다른 여러 ‘존경할 만한 사람’들과의 상호작용이 중요한 역할을 하게 된다. 초자아는 양심과 자아이상이라는 두 가지 과정에 의해 형성된다. 인간의 마음속에 있는 윤리적, 도덕적, 이상적인 면으로 사회규범을 반영하며 선악의 균형을 유지하면서 완벽을 추구한다. 원초아의 본능을 억제하고 조절하는 일이다.
여러분이 다양한 사람들과의 경험(가족, 학교, 직장, 지역사회 등) 속에서 이해되지 않는 사람들이 있을 것이다. 누군가의 행동이나 성격, 혹은 태도들을 이해하기가 어렵다면 그러한 특성들의 형성요인을 사회 환경과 사회 체계 측면으로 추론해보고, 이를 통해 여러분 자신이 인간을 이해하는 관점이 새롭게 생겨났다면 그것이 어떤 것인지 기술하시길 바랍니다.2022년 4월 13일 개강반 김**Ⅰ. 서론우리는 다양한 사람들과 같은 세상 속에서 살아가고 있다. 따라서 서로를 이해하며 복잡한 관계를 형성하며 살아가야 한다. 한 배에서 태어난 형제들도 성격과 기질이 다른데, 하물며 자라온 환경, 나이, 성별, 개인의 특징이 다 다른 사람들과 함께 살아가야 함에 있어서 많은 갈등과 스트레스를 야기 시키기도 한다. 하지만 이러한 특성으로 인하여 사회적으로 다양한 사람들을 통하여 발전을 이루기도 한다는 점에서 인간의 다양성을 이해하는 것은 매우 중요하다.본론에서는 이해하기 힘든 사람들의 특성이나 성격의 형성요인을 사회 환경과 사회 체계 측면으로 생각해 보고 인간에 대해 좀 더 이해할 수 있는 기회가 되었으면 한다.Ⅱ. 본론1. 성격의 결정 요인1) 생물학적 요인- 성격발달에 영향을 미치는 요인은 유전, 생화학적 신진대사, 체형, 특질 및 기질 등이 있다. 출생 시부터 아이의 요구나 행동에 차이가 난다는 것은 성격이 유전적 요인에 의해 영향 받음을 의미한다. 유전적 영향에 대한 증거는 뇌 연구나, 쌍생아 연구에 근거하고 있다. 쌍생아의 성격 상관정도는 성격에 미치는 유전의 영향이 중요할 뿐만 아니라 보다 근원적일 수도 있다.또한 생물학적 요인을 강조한 초기의 성격이론가들은 체형과 기질에 근거하여 성격을 분류하고자 하였다. 이러한 체형론은 사회적 행동과의 상관이 별로 연구된 바가 없어서 타당도가 낮지만 체형에 따라 타인으로부터 받는 인상과 피드백에 영향을 주어서 각자가 다른 자기상을 갖게 할 가능성도 생각해볼 수 있다.2) 환경적 요인- 한 개인이 태어나서 접하는 부모나 형제서열, 성별, 가정, 사회 환경 등과 접하게 되는데 여기서 경험하는 인간관계에서 개인의 성격에 주요하게 영향을 미친다고 본다. 유전적 요인이 환경적 경험이나 자극에 의해 수정될 가능성이 있다는 것이다. 예를 들어 신생아의 욕구 좌절로 인해 자신의 욕구를 표현하는 데 소극적이 될 수 있는 것처럼 경험의 반복이 성격 형성에 중요한 요인이 될 수 있다.3) 생물학과 환경의 상호작용- 사람의 성격이 유전적 요인에 의해 기초가 형성되지만 그러한 유전적 소인이 환경적 경험이나 자극의 양에 의해 수정될 가능성도 많다. 환경과 유전적 소인이 상호작용 하면서 특정한 개인은 독특한 경험을 한다. 문화, 사회적 맥락에서 독특한 주위 환경에 노출된 개인은 자신의 유전적 소인뿐만 아니라 자신의 경험 사에 입각하여 매 순간 반응하며 성장한다. 이런 환경과 유전의 복잡하고 미묘한 상호작용의 결과로 한 개인의 독특한 성격이 형성된다.따라서 성격이란 한 개인이 환경과 상호작용하면서 나타나는, 독특하고 일관성이 있으며 인지적이고 정동적인 안정된 행동양식이며 성격에 대한 논의에서는 성격의 독특성, 일관성, 행동 양식 모두를 고려하는 것이 바람직하다.2. 사회 환경- 인간이 생활하는 모든 활동에 직접적으로나 간접적으로 영향을 미치는 상황이나 조건을 사회 환경이라고 한다. 구체적으로 그 견해나 상황은 그때의 사회가 추구하는 사회제도나 사회의 성격, 문화의 특성을 바탕으로 이루어진다. 사회를 구성하기 위한 많은 사람이 있는데, 놀랍게도 이 개인적인 사람들은 다수의 의견이 구성되면 서로 관계가 있음을 알 수 있다. 이 공통된 성격은 문화를 형성하고 그것을 활동하는 체계를 만들기도 하고, 제도와 전통 속에 속해있다. 이를 통하여 우리는 사회 환경이 인간을 둘러싸고 있을 뿐만 아니라 인간을 둘러싸고 있는 조건, 상황, 인간의 상호작용 모두를 포함하는 것 알 수 있다.3. ‘모글리’를 통한 이해- 모글리 현상은 사람이 인간 또는 인간사회와 격리된 환경에서 성장하게 되면 사회화 교육을 해도 인간과 소통하는 능력을 쉽게 갖추지 못하는 현상을 말한다. 정글북에 나오는 주인공 이름 모글리에서 따왔다. 정글북에서의 모글리는 결말에서 인간사회에 차츰 적응하는 모습으로 나오지만, 실제 현실의 야생에서 데려온 아이들은 끝내 언어를 배우지 못했고, 인간 사회화가 이뤄지지 않은 채 동물처럼 키워지거나 사망하는 경우가 많았다.따라서 한 개인이 사회적 상호작용을 통하여 사회적 행동을 학습해 나가는 사회화 과정은 매우 중요하며, 특히 인간의 사회화에 있어서 결정적 시기는 더 중요하다고 볼 수 있다. 이 시기는 생리적으로 언어와 행동발달을 좀 더 쉽게 배울 수 있게 결정된 시기로 생후 2년부터 사춘기가 끝날 때까지라고 한다. 이 결정적 시기를 놓치면 언어 능력을 상실하게 되고, 인간으로 살기 힘들어지는 것이다.
사이버평생교육원 김**사회복지실천에 필요한 지역사회 자원을 활용하기 위해서는 지역사회에 대한 이해가 필요합니다. 먼저 본인이 거주하고 있는 지역사회에 대해 분석하고 해당 지역사회의 다양한 자원 및 활용방안에 대해 의견을 기술해 봅시다.1. 청주시 흥덕구 지역사회의 물리적 환경 및 특징청주시 흥덕구는 KTX오송역, 청주/서청주IC, 고속/시외버스터미널, 세종시 진입도로 등 교통, 물류의 중심축이다. 또한 청주산업단지, 오송 생명 과학 단지, 옥산산업단지, 청주테크노폴리스 등 지역발전을 도모하고, 청주시의 핵심전략산업 육성을 위한 주요 산업단지가 조성되어 있는 경제의 중심지라 할 수 있다. 또한 한국교원대학교, 충청대학교, 한국 폴리텍 대학(청주캠퍼스), 소로리 볍씨 출토지, 흥덕사지 등 교육, 역사, 문화의 중심지이기도 하다.2. 청주시 흥덕구의 다양한 자원1) 국민기초생활보장제도기초생활수급자의 가구여건에 맞는 지원을 위하여 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 등 기준중위소득을 기준으로 급여별 선정기준을 다르게 적용한다. 맞춤형급여는 소득이 증가하여 기준을 통과하더라도 수급자의 상황에 맞춰 필요한 급여는 계속 지원받을 수 있도록 하고 있다. 또한 직업적응훈련, 창업지원, 취업알선 같은 자활사업도 진행하고 있다.2) 노인복지청주시 흥덕구는 만 65세 이상의 노인들을 대상으로 기초연금지원, 장수수당지원, 효도수장지원, 노인일자리지원, 경로당지원 등 다양한 노인복지사업을 진행하고 있다. 또한 20개의 노인의료복지시설, 22개의 재가노인복지시설이 있다.3) 한부모 가족 지원만 18세 미만의 자녀가 있는 한부모 가족과 조손가족에게는 아동양육비, 아동교육지원비, 생계비를 지원하고, 만 24세 이하의 청소년 한부모 가족에게는 아동양육비, 아동교육지원비, 생계비, 검정고시 등 학습지원, 자립촉진수당을 지원한다.4) 아동/청소년복지만 0~5세 자녀를 둔 부모들이 자녀를 어린이집이나 유치원에 보내는 경우, 소득계층에 상관없이 누구나 보육료를 지원받을 수 있다. 또한 셋째아 이상 양육지원금도 지원중이며 22년 1월1일 이후 출생아 당 200만원의 첫 만남 이용권도 지원하고 있다. 또한 흥덕구 내 30여개의 아동/청소년 복지시설이 있다.5) 여성복지인구보건복지협회 충북세종지회 청주 성폭력 상담소와 청주YWCA여성종합상담소를 이용할 수 있다.6) 희망길 찾기청주시 흥덕구만의 프로젝트로 지역주민의 자발적 참여로 우리주변의 어려운 이웃들을 보호하기 위해 만든 ‘희망디딤돌’ 연계창구이다. 지원하는 주민참여 복지네트워크를 통해 도움을 주기 원하는 후원자와 도움이 필요한 수혜자를 연계해 주는 사업이다.3. 자원 활용방안1) 자원 활용의 필요성시설보호 중심의 서비스와 기존 서비스 공급체계만으로는 욕구 충족과 보호에 한계가 있 고, 지역사회를 근거로 한 복지서비스의 비중이 높아졌으며, 정부 사회복지 재정의 한계를 극복하기 위한 방안 모색이 요구된다. 또 시대적 변화에 대응하기 위한 대안으로 지역 사 회에 존재하고 있는 다양한 자원에 대해 활용이 필요하며 지역사회의 다양한 자원을 개발 및 활용하여 적극적인 참여 수준을 높이기 위한 노력이 필요하다.2) 활용 가능한 자원을 분석자원봉사단체, 지역주민, 동호회 및 동창회, 종친회 등 외부 인적자원을 파악한다. 또한 공공 기관 지원 금품, 사회복지관, 지역아동센터 등의 지역 내 타 기관의 프로그램을 알아 본다. 그리고 지역사회내의 교회, 성당, 사찰 등 각종 후원금품을 파악하고, 사회복지공동 모금회, 아름다운재단, 한국여성재단, 함께 일하는 재단과 같은 다양한 공익 재단으로부터 의 지원 또한 중요한 물적 자원으로 파악될 수 있다.
사회복지정책의 정의에 관하여 설명하시오.2022년 9월 7일 개강반, 김**Ⅰ. 서론오늘날 우리 사회는 심각한 빈부격차와 절대적 빈곤으로 인하여 많은 사회문제가 발생하고 있다. 빈부격차 심화로 인한 양극화문제, 저출산과 고령화 문제 등 더 이상 개인이나 가족의 책임으로 둘 수 없는 사회문제로 전환되어 이러한 문제해결을 위한 국가정부차원의 접근노력이 사회정책이라 할 수 있으며, 특히 사회복지 부분에 대한 접근이 사회복지정책이라 할 수 있겠다.그럼 본론에서는 사회복지정책이란 무엇인지 좀 더 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론사회복지정책을 정의하기는 쉽지 않다. 학자마다 서로 다르게 정의하고 있고, 국가마다 사회복지정책의 범위를 다르게 보기 때문이다. 사회복지정책에 대한 학자들의 정의들을 종합하면 두 가지 입장으로 구별되는 것 같다. 하나는 ‘사회복지’와 ‘정책’의 복합 개념으로 파악하는 입장이고 다른 하나는 국가별 차이점에 초점을 두고 이해하는 입장이다.여기서는 첫 번째 입장에서 설명하도록 하겠다.1. 사회복지정책의 일반적 정의1) 사회복지정책은 사회생활을 영위해 나가는데 필요한 인간의 기본적 욕구를 충족시키거나, 사회문제를 해결하기 위한 목적으로 사회복지프로그램을 형성 및 구체화 하고, 가치를 권위적으로 배분하는 활동을 의미한다.2) 사회문제의 해결 또는 사회적 욕구 충족과 같은 주요한 기능들을 수행하는 사회제도로서의 사회복지를 달성하기 위한 행동들(프로그램, 서비스, 제도 등)의 원칙, 지침, 일정한 계획, 조직화된 노력이다.3) 국민복지라는 사회적 과제를 달성하기 위한 목적으로 이루어지는 국가의 정책이다.4) 사회복지정책은 사람들의 삶의 질을 향상시키기 위한 정부의 지침이나 계획 혹은 과정과 관련된 것으로 협의로 사회적 약자들에게 소득이나 서비스를 제공하는 것을 볼 수 있고, 넓게는 사회적 약자뿐만 아니라 모든 사람들의 삶의 질에 영향을 미치는 주택, 교육, 조세제도, 노동정책까지 포함하는 개념으로 볼 수 있다.5) 실천적인 측면에서 볼 때는 사회전체나 국가 혹은 작게는 특정 지방 전체를 개임대상으로 하여 거시적으로 개입하는 사회복지 실천의 간접적 방법이라고 볼 수 있다.2. 사회복지정책의 내용사회복지정책은 사회복지의 목표, 즉 사회복지의 요구와 수요가 충족된 상황을 구체적으로 달성하기 위하여 필요한 정보, 기회, 자원을 어떻게 확보 조달하여 그것들을 클라이언트에게 제공할 수 있을까 하는 것을 주안점으로 하게 된다.3. 사회복지정책의 영역사회복지정책의 고유영역을 설정하는 작업은 궁극적으로 공공행정상의 편의를 고려할 때 가능한 것으로서 절대적인 구분은 사실상 불가능하다. 그렇지만 사회정책의 영역에 사회보장 또는 소득보장, 대인적 사회서비스 및 보건 또는 건강을 포함시키는 데에 아무런 이의를 제기하지 않는다. 그러므로 사회복지정책은 좁게 해석하면 소득보장, 건강, 주택, 대인적 사회서비스 등 4가지 영역으로, 넓게 해석할 경우 소득보장, 건강, 주택, 교육, 대인적 사회서비스, 조세정책, 노동시장정책 등 7대 영역으로 구성되어 있다고 할 수 있다.4. 사회복지정책의 형성과정사회복지정책의 형성과정은 일련의 순환과정으로 정책의제의 형성 - 정책의 결정 - 정책의 집행 - 정책평가 등으로 구성된다.1) 사회복지정책 의제의 형성사회복지문제는 인간으로서의 기본적인 생활을 누리지 못하여 고통 받고 있는 사람들이 그러한 상황이나 조건을 해결해야 할 문제로 인식할 때 비로소 문제로 성립하고 정치체제에 어떤 사회복지문제의 해결에 대한 요구가 성공적으로 투입되면 그 해결방법들이 논의된다.2) 사회복지정책 아젠다의 형성정부가 정책적 해결을 위해 사회문제를 정책문제로 채택하는 과정 또는 행위, 즉 사회문제가 정책문제로 전환되는 과정이나 행위를 의미한다.3) 사회복지정책 대안 형성문제나 요구가 일단 정책 의제로 성립되면 정책 문제가 무엇인지를 파악하고 문제를 둘러싼 상황을 파악, 정책 목표를 세우고, 그 목표를 달성할 수 있는 정책 수단으로서의 정책대안을 개발하여 어떠한 정책 대안이 가장 바람직한 것인가를 분석하는 과정이다. 이러한 정책결정을 통해 공공기관이 문제해결을 위해 여러 개의 대안 중에서 하나를 의식적으로 선택한다.4) 사회복지정책의 결정정책결정이란 권위 있는 정책 결정자가 문제해결을 위해 제시된 여러 가지 대안들 가운데 하나를 선택하는 행위 또는 과정으로 일반적으로 정책 대안의 비교, 분석 행위나 과정이 포함된다.5) 사회복지정책의 집행정책집행이란 의도된 정책목표를 달성키 위해 결정된 사항들을 실행하는 활동이며, 사회복지정책의 집행에 있어 전문직의 중심적인 과업은 프로그램 운영에 있어 제 결점을 입증, 결함의 요인을 찾아내는 것이다.