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"CS리더스" 검색결과 161-174 / 174건

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    대웅제약 자기소개서
    의 니즈를 발견하여 충족시키려는 성향'LG텔레콤 점장으로 일하면서 항상 요금 납부, 서비스 변경 등의 업무로 고객님들을 맞이했습니다. 회사의 주기적인 CS예절교육으로 익힌 친절 ... 었습니다. 가시적인 성과를 거두기 위해 ‘사회조사분석사’라는 통계자격증을 취득하기 위해 노력했습니다. 그 일환으로 학교에서 지원하는 ‘경영대 리더스클럽 사.조.사반’에 가입하여 담당 교 ... 수님, 회원들과 일주일에 두 차례씩 모여 스터디를 하고, 정보를 공유하였습니다. 리더스클럽 담당 교수님의 권유로 부산 시민 총선후보자 선호도 리서치의 조사원으로 통계프로젝트에 참가
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.04
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    sk텔레콤의 고객만족 고객불만족 고객충성도의 사례
    에는 접점의 고객만족(CS)를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있으며, 1999년은 CS경영의 생활 ... 화를 통해 세계일류의 CS수준으로 도약하겠다는 목표를 가지고 고객만족경영을 추진하고 있다.2001년에는 고객정보보호 캠페인을 실시하고 있다. 즉, '고객정보 유출은 범죄행위입니다 ... 기 때문이다.SK텔레콤의 고객만족경영 활동현황1) 고객만족경영체계 구축 운영CS조직 활성화 : 고객만족경영 전담 추진조직 운영 (TCS부문)CS경영회의 개최 : CS추진위원회, 고객
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.10
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    남산 SK리더스뷰 사전방문행사 기획안
    일~29일 ( 2일간 예정)운영 시간오전 10시 ~ 오후 4시운영 장소지상 2층 로비운영 대상남산 SK 리더스뷰 계약세대 ( 233세대 )운영 일정D-3사전 현장 파악 및 현장 측 ... mm A형/ 행사 캠프 및 단지 안내 사인주차장 유도A형1900*1,500mm A형/ 차량진입 동선 설치(출차 포함)행사용 안내 명찰50CS 매니저 / 행사 인원안내 미니배너5800
    리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.24 | 수정일 2020.01.09
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    미래에셋 증권의 기업분석
    의 ‘동양e-모아드림삼성그룹주식펀드’는 규모에서는 비할 바 안 되지만 성과에서는 원조 못지않은 결과를 보이고 있다. ‘삼성그룹주펀드’의 개념과 운용철학을 활용한 우리CS운용 ... 은 ‘글로벌톱 5IB리더스 펀드’는 HSBC를 통해 한시적으로 모집되는 가운데에도 단숨에 한국운용의 수탁고를 넘어섰다. 주식형 펀드가 아닌 조기상환형 주가연계펀드(ELF)인 탓
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.05
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    CJ푸드시스템 VIPS의 환경분석과 경영계획 분석.ppt
    ) ⇒10%할인 혜택 ▶ 011리더스클럽 (리더스 카드는 30대 중반 이상이 소유) ⇒ 20% 할인 혜택 ▶ 삼성LUCK2U ⇒ 하우스 와인1잔 또는 생맥주1잔 ▶ 삼성AMC ⇒하우스 ... 와 이론을 바탕으로 한 업계 최고의 서비스 아카데미로 고객접점 현장 리더 및 구성원의 CS역량 강화, 단체급식 및 식자재 유통 고객사의 서비스 품질 관리 및 성장지원을 통한 당사
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    [경영학]마케팅 전략의 성공사례 (SK 텔레콤)
    던 '스피드 011 리더스 클럽'과 '스무살의 011 - TTL'이 그 대표적인 예가 될 것이다. 스피드 011 고객이면 누구나 누릴 수 있는 011 리더스 클럽의 평생특권은 라이프 ... 에서 고객대표, 대리점주, 임직원 등 6백여명이 참석한 가운데 고객만족을 최우선 경영전략으로 설정하는 CS비전(고객만족비전:Customer Satisfaction Vision)선포식 ... 을 가졌다.신세기통신은 CS경영을 위해 ▲완벽한 통화품질 ▲최적의 요금체계 ▲다양한 부가상품 ▲신선한 고객서비스 등 4대부문에 대한 투자를 대폭 강화할 방침이다.또 CS이념과 CS
    리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.27
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    [고객 만족 경영 사례] 고객만족경영사례
    를 받았기 때문이라고 한다.조흥은행은 92년 처음으로 CS경영을 도입한 이래 그 동안 각종 CS추진제도의 도입, 시행 등 고객만족경영을 위해 쏟아온 노력과 이를 통해 축적된 노하우 ... 를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점의 최일선인 영업점을 비롯한 본부조직이 모두 참여하여 전사적으로 이루어 지고 있다. 조흥은행의 고객만족경영은 한 마디로 '끊임없는 혁신 ... 접수 1시간 이내 처리 시스템, 사이버 모니터제, 가족모니터제, CS닥터제, CS 인센티브제 등을 운영 중이다.먼저 영업점에서는 지점장을 위원장으로 하는 '영업점 CS운영위원회
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.31
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    [마케팅]SK corporation (SK주유소)마케팅전략성공사례
    . Promotion(촉진)◎ 4Cs 분석1. Customer Value(Consumer Satisfaction)2. Cost to the Customer3. Convenience4 ... 으로 캐쉬백 제휴카드에는 엔크린 보너스 카드, 011 리더스클럽 카드, TTL카드, T.G.I.F., 신 세계 카드, OK4U삼성카드, 외환 Yes-OK카드, 한미 캐쉬백 카드 등 ... 과 오프라인을 결합한 운전고객대상 회원제 사업이라는 새로운 사업 모델로서 탄생 하였다.◎ 4Cs 분석1. Customer Value(Consumer Satisfaction)지난해 SK
    리포트 | 34페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.07.08
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  • 자료 표지
    [마케팅] 고객가치와 고객만족
    구축 운영CS조직 활성화 : 고객만족경영 전담 추진조직 운영 (TCS부문)CS경영회의 개최 : CS추진위원회, 고객만족경영회의, 품질보고회의2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 ... 에 대한 지속적 노력의 가시적인 성과들은 여러 곳에서 나타나고 있다. 모든 스피드011 고객 분들께 평생특권의 혜택을 드리는 리더스클럽 제도의 시행, 18~23 세대를 대상으로 개성
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29
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  • 자료 표지
    [마케팅]SK텔레콤 기업소개
    텔레콤CS를 합쳐 총 965 만 명으로 전년 841만6000명에 비해 14.5%의 성장세를 기록했으며 시장점유율도 33.1%에 달했다.이중 SK 텔레콤의 영업개황을 살펴보자면 '99년 ... 의 [011 리더스 클럽] 을 개선하여 모든 011고객이 평생특권을 받을 수 있도록 하였다.(2).업계 경쟁 상황신규 이동전화사업자인 PCS사업자가 기존의 셀룰러사업자에 대응하기 위해
    리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.15 | 수정일 2017.05.02
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  • 자료 표지
    [마케팅, 전략] sk ok캐쉬백 마케팅 전략분석
    , 인티즌,프리챌, 한게임 한솔CS, HAPPY2BUY, YES 24, 와우북, 알라딘,e-현대백화점,CINEPARK,MART24,HOT MART, 아이링크커뮤니케이션, 인포아트 ... 할인 서비스, 차량 관련 서비스는 물론 캐쉬백 서비스 제공으로 새로워진 운전자의 필수 카드입니다스피드 011 리더스 클럽 ‘평생 특권’의 기회성공세상/자유세상/행복세상/여유세상 ... 등 6500개 가맹점 유치엔크린 보너스 카드 회원(600만) 및 011리더스클럽 회원(140만) 대상1999.11 SK주유소 엔크린보너스카드 포인트 통합1999.12 TFI
    리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05
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    엘지 텔레콤 (LG Telecom)과 SWOT 분석
    , 통화품질, 서비스 품질(CS), 데이터 서비스, 대리점 등 유통망, Brand Power를 포함한 마케팅 능력, 새로운 서비스 개발, 급변하는 기술환경에 대한 대응 능력 등 ... 브랜드별 광고(스피드011, TTL, TING, UTO, CARA, NATE)와 신종 브랜드인 모네타카드에 대한 광고를 내고 있다. 011의 경우 최초 스피드011광고와 리더스
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.26
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    sk텔레콤 기업 사례분석
    .kr⑤Leaders club리더스 클럽은 011, 017 이용 고객을 위한 SK텔레콤의 멤버십 서비스 프로그램입니다.비즈니스맨, 여성고객, 젊은 층 고객 등 다양한 니즈의 고객 ... 의 고객만족경영 활동현황을 정리한 것이다.1) 고객만족경영체계 구축 운영CS조직 활성화 : 고객만족경영 전담 추진조직 운영 (TCS부문)CS경영회의 개최 : CS추진위원회, 고객
    리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.28
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  • 자료 표지
    [마케팅] 소비자 불만처리
    다. 모든 스피드011 고객 분들께 평생특권의 혜택을 드리는 리더스클럽 제도의 시행, 18∼23 세대를 대상으로 개성을 중시하는 젊은이들의 라이프 스타일에 맞춘 새로운 서비스인 스무살 ... 에까지 전달됐다.고객만족을 위해 노력했지만 이들에게도 시련은 있었다. 고객행복실천을 위한 안정적 내부체계가 자리를 잡아간다고 생각하고 있던 무렵, 1/4분기 지사 CS 평가에서 지사
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.30
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