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"CS리더스" 검색결과 21-40 / 174건

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    ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 통합 최종본
    【CS리더스 핵심정리 서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 기출문제 및 예상문제 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론기출 및 예상문제 총정리 ... , 그림 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI ... -MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식
    리포트 | 124페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.25 | 수정일 2019.08.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트
    【CS리더스서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 핵심 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론1999년~2012년 8월 핵심 총정리※ 참고사항주요 ... 】 CS개론 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문 ... , 감성경영-골먼, 피그말리온효과, CS효과-구전, 굿맨법칙, 고객불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재
    시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27
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    ((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리
    부족, 착오, 과실, 감정, 고의, 악의)심리적(업무처리 지연에 대한 초조감, 문제에 대한 항의, 서비스 전문가라는 우월감, 자존심 손상, 열등 의식)? CS 리더스(관리사 ... 회 : 냉방, 난방 잘 되는 대학, 입실시간 있음(부정행위방지)합격기준 : 3과목 90문항(한 과목에 30문제), 과목별로 60점이상? CS 리더스 과목별 핵심어【CS개론】구매전 ... ,인터넷활용(파워포인트-유인물, 슬라이드, 단축키),포토샵(브러쉬, 패더, 그라디언트),전자상거래(효과, 장점, 보안사고, 보안침해, e-CRM)? CS 리더스 과목별 핵심요약 정리
    시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18
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  • 판매자 표지 자료 표지
    한 눈에 보이는 마인드맵 요약본 CS Leaders관리사 자격시험 - <CS개론>
    시험자료 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.22
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    cs리더스 관리사 정리본
    CS Leaders 관리사 핵심정리순서1. 출제유형 분석2. CS 개론3. CS 전략론4. CS 실무론과목별 핵심사항 요약 총 정리 - 핵심어 정리 및 필수 암기사항 정리이론 ... 서 돈 아까우니 사시지 마시고1~2회독만 하신 후 기출문제 많이 풀어보세요!1. 출제유형 요약분석1) 1과목 CS 개론SERVICE의 Key Words sincerity 성의, 스피드 ... 사람보다 더 직위가 높은 사람에게 지칭할 때 사용하는 표현법__2. CS 개론 정리고객만족경영 개념(8월 시험출제)- 기업 중심적 경영 즉 생산자 또는 판매자의 관점에서 결정
    시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28
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    CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리
    【CS리더스 핵심정리 서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 기출문제 및 예상문제 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론1999년~2012년 8월 ... 방법 제시주요 사항 도해, 표, 그림 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 핵심 요약정리①CS ... 흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산
    시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12
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    고객행동, 소비자행동 발표자료
    고객 ( 소비자 ) 행동 1. 고객의 정의 2. 고객의 범주 3. 고객의 행동 4. 고객의 성격유형 (MBTI)1. 고객 (Customer) 의 정의 고객 의 정의 사전적 의미 - ‘ 상점 따위에 물건을 사러 오는 사람 ’ , ‘ 단골로 오는 사람 ’ 기업의 상품을 습..
    리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.17 | 수정일 2022.05.29
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  • 자료 표지
    라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    - 대면접점 정비를 위한 고객창구 신설 (20XX.XX.)기타사항1. 외국어역량영어: TOEIC 880점 / OPIc IH2. 자격사항- CS리더스관리사 / SMAT(서비스경영자격 ... 여자고등학교 졸업 (20XX년 X월, 서울)핵심역량- 손해보험업종 재직 경력- 전사 CS 추진계획 및 전략 수립- CS 수준 진단 및 컨설팅 역량- CS 교육제도 수립 및 과정개발 ... )[주요 수행 업무]1. CS 기획- 전사 CS 추진계획 및 전략 수립- CS 수준 진단 및 클리닉- CS매뉴얼 개발 및 제작- CS 교육제도 수립 및 CS교육 기획- CS교육과정
    서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12
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    (최신)외교부(국립외교원) 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서
    지 모를 안전사고 및 응급상황을 대비해 응급처치 일반과정, 심폐소생술 교육 또한 수료하였습니다. 입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력
    자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.04.11
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    2025년 BGF 리테일 체험형 인턴 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음
    고, 다양한 아르바이트와 자격증 공부를 통해 유통 현장과 고객 소통의 중요성을 체감해왔습니다. 특히 CS리더스 관리사 자격증을 준비하며 고객 만족의 본질과 효과적인 소통 기술 ... 다양한 고객층과 접하며 고객의 작은 불편도 놓치지 않고 웃음과 친절함으로 응대해왔습니다. 더불어, 서비스 역량 강화를 위해 CS리더스 관리사 자격증과 서비스경영 전문가 과정을 준비 ... 하며, 자발적으로 CS리더스 관리사 자격증 준비를 통해 서비스 전문성을 높여왔습니다. 이처럼 저는 긍정적인 열정과 꾸준한 자기계발로 BGF리테일의 성장에 활력을 불어넣는 인재가 되
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08
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    2024년 대한적십자사 혈액관리본부 혈액원 간호직 간호사 직무 합격 자소서
    한 대응 역량을 갖췄고, 헌혈자와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 CS리더스관리사 자격증을 취득해 공감 능력과 고객 응대 역량을 높였습니다. 특히 저는 사람들과의 소통에서 항상 밝고 긍정 ... 했던 3개월간의 자격증 3종 취득 도전입니다. 졸업을 앞둔 시점에 저는 임상 외에도 다양한 경로에서 간호사로 일할 수 있는 역량을 키우기 위해, BLS Provider, CS리더스관리 ... 했습니다. 이 과정은 체력적으로도, 정신적으로도 큰 도전이었으며, 중간에 포기하고 싶은 순간도 많았습니다. 특히 CS리더스관리사 실기에서는 감정노동 상황극 응대가 어려웠지만, 거울 앞
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07
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    2025년 울산 동강 병원 간호사 직무 합격 자소서
    했습니다. 현재는 ACLS(고급 심혈관 소생술)와 심전도 판독 과정을 병행 준비하며 심혈관 환자 간호 역량을 강화하고 있습니다. 또한, CS리더스 관리사 자격 준비를 통해 환자 응대 ... 계획을 미리 세우고, 업무 전후 복습과 술기 점검을 꾸준히 반복합니다. 현재 준비 중인 ACLS·감염관리·CS리더스 과정도 매일 일정한 학습 시간을 확보하여 조금씩 진도를 나가고 있
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.14
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    대인사고 과정에서 일어날 수 있는 인지적 왜곡(인지적 오류)의 유형 중 5가지를 기술하시오. 그 중 자신이 지니고 있는 인지적 왜곡을 한 가지 선택하여 그런 인지적 왜곡이 자신의 인간관계에 어떤 영향을 미치는지를 자신의 실제 경험을 바탕으로 구체적으로 서술하시오.
    며 시험을 보았다. CS리더스를 처음 공부 하고 시험을 쳤을 때 첫 시험에서는 아쉽게 떨어졌고 두 번째 시험에서는 합격을 했다. 그 다음으론 컴퓨터활용능력1급을 준비하여 시험을 쳤
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27
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    2025년 대구의료원 간호사 직무 합격 자소서
    관련 교육, CS리더스관리사 자격증을 취득하며 준비해왔습니다. 또한, 앞으로도 끊임없이 자기계발하며, 환자와 보호자가 가장 먼저 신뢰할 수 있는 간호사가 되겠습니다. 지역사회와 함께 ... 기 위해 학업과 병행하여 꾸준히 자격증 취득에 힘썼습니다. 기본간호에 필요한 지식을 반복 학습하며, BLS 자격을 통해 응급 상황 대응력을 키우고, CS리더스관리사 자격증으로 환자 응대
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.06
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    2025년 그랜드코리아레저(GKL) 체험형 청년인턴 CS 직무 합격 자기소개서
    는 CS 관련 기본 역량을 갖추기 위해 서비스경영 1급 자격증을 취득하였고, CS리더스관리사, 한국어교육지도사 2급, 영어 회화 자격(Speaking Intermediate) 등 ... [2025년]그랜드코리아레저(GKL) 체험형 청년인턴 CS직무 합격 자기소개서[목차]1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술하여 주십시오.(1000자)2. 직무를 수행했던 경험 ... 을 바탕으로 고객에게 최고의 만족을 제공하고자, 글로벌 외국인 전용 카지노를 운영하며 대한민국 관광산업 발전에 이바지하는 GKL의 체험형 청년인턴 CS 직무에 지원하게 되
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.04
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    2025년 쿠팡 판매자 상담 담당자 CS 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음
    스럽게 체득했습니다.② 자격증 및 전문 역량 강화CS Leaders(서비스 리더스) 자격증을 취득하며, 고객 응대의 이론적 기반과 리더십 역량을 갖추었습니다. 상담 품질 향상, 불만 ... 강화CS Leaders(서비스 리더스 자격증): 고객 응대의 기초부터 갈등 해소, 리더십, 조직 내 협업까지 체계적으로 공부하며 응대의 전반적인 흐름을 이해했습니다. 실제 인턴 ... [2025년][쿠팡] 판매자 상담 담당자 CS직무 합격 자기소개서[목차]1) 성장과정2) 성격의 장단점3) 입사 후 포부4) 입사하기 위한 노력들5) 직무 지원 동기 및 강점
    자기소개서 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.13
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    2025년 그랜드코리아레저(GKL) 체험형 청년인턴 CS 직무 합격 자소서
    의 고객을 맞이하는 만큼 문화적 이해와 열린 태도를 바탕으로 전문적인 글로벌 서비스 역량을 갖춘 인재로 성장하고 싶습니다. 이를 위해 대학 재학 중 CS리더스관리사 자격증을 취득 ... [2025년]그랜드코리아레저(GKL) 체험형 청년인턴 CS직무 합격 자기소개서[목차]1. 지원동기 및 입사 후 포부를 기술하여 주십시오.(1000자)2. 직무를 수행했던 경험 ... 위해, 저는 어떤 상황에서도 원칙을 지키고 고객과 조직 모두에게 신뢰를 주는 인턴이 되고자 합니다. CS 직무는 단순히 고객의 요구를 충족하는 데서 끝나는 것이 아니라, 문제 상황
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.04
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    2025년 에어로케이항공 객실승무원 직무 합격 자소서
    하고, 자격증도 체계적으로 준비해왔습니다.? CS Leaders(고객서비스리더스) 자격증? 항공예약 및 발권 자격과정 수료? 항공보안법 교육 수료증? 국제항공운송협회(IATA ... 한 대처 능력을 인정받았고, 모의 승객을 대상으로 한 CS 롤플레잉 대회에서는 “고객의 눈을 마주치며 설명하는 태도가 인상 깊다”는 평가를 받았습니다. 저는 ‘표준화된 응대’에 그치
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25
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    제약회사 인사팀 인사업무 직무 합격 자기소개서
    , 구성원에게 신뢰를 줄 수 있는 태도가 필수입니다. 그래서 저는 항상 투명한 소통, 경청하는 자세, 감정 조절 능력을 키우기 위해 노력합니다. 특히, CS 리더스 자격증 공부 ... 기 있는 실천력도 함께 키웠습니다. HR 전문성을 키우기 위해 ERP 인사 모듈 자격증, 기본적인 회계지식을 갖추기 위해 전산회계 2급, 직장 내 소통 능력 향상을 위해 CS ... 리더스 관리사 자격증을 취득했습니다. 이러한 자격은 단순한 스펙이 아니라, 제가 실무에 미리 적응하고자 끊임없이 준비해온 증거라고 생각합니다.저는 어떤 환경에서도 유연하게 적응
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.09
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    2025년 이스타항공 객실승무원 직무 합격 자기소개서
    보안 1급, CS Leaders(고객 서비스 리더스), 심폐소생술 자격을 취득하였으며, 밝은 에너지로 고객을 응대하는 법을 이론과 실습을 통해 익혔습니다. 또한, 카페 아르바이트 ... 하며 다양한 상황에서 긍정적으로 대처하는 역량을 키웠습니다. 또한, 서비스 직무와 관련된 CS Leaders 자격을 취득하면서 체계적인 고객응대 매뉴얼과 불만 처리 기법도 함께 익혔
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.04
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2025년 08월 15일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
7:54 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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