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"조직감정" 검색결과 161-180 / 95,930건

[미시경영조직론] 감정노동

에 대해 우호적인 감정을 갖게 하도록 전략적인 노력을 통해 종사자들의 감정표현 방식과 절차를 통제하고 있다. 그에 따라 서비스업 종사자의 경우, 이러한 조직차원에서 바람직해 보이 ... 는 특정 감정을 표현하기 위해 자기감정을 조절해야 하는 감정노동을 경험하게 된다.종사자들이 수행하는 감정노동은 조직차원에서는 서비스 제공자들의 감정관리 능력이 함양됨으로써 원만한 대인 ... 은 결과를 가져오게 된다. 또한 감정노동으로 인한 지속적인 역할 스트레스로 인해 감정적 고갈을 경험하게 될 수도 있다. 이러한 감정적 고갈은 종사자의 직무만족과 조직몰입 수준에 부정

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.15

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감정노동 - 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

과목명:주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동의 부작용과 보상2. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ ... . 참고문헌Ⅰ. 서론감정노동이란 “실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동”을 말한다. 즉, 자신이 슬프거나, 좌절, 그리고 화가 남에도 불구하고 감정 ... 적으로 기분이 좋은 체, 기분 나쁘지 않은 체 해야 하는 감정적인 노동을 말하는 것이다.이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05

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육군 부사관의 감성지능이 군 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 -감정노동의 조절효과-

한국인적자원관리학회 남봉우, 서인덕

논문 | 28페이지 | 6,700원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동이란1) 감정노동의 정의2) 감정노동의 구성요소3) 감정노동이 종사자 ... 의 정신건강에 미치는 부정적 영향2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해 조사3. 해결책1) 종업원 지원 프로그램2) 건강 증진 프로그램Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론감정은 일상생활 속 ... 한다며, 감정관리(managed heart)가 곧 감정노동이라고 했다. 그녀는 개인이 효과적인 직무수행 또는 조직 내 적응을 위하여 자신이 경험하는 실제 감정 상태와 조직의 감정

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.17

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.[서론]‘감정’이란, 어떤 현상이나 일에 대하여 일어나는 마음이나 느끼는 기분을 말한다. ‘사람 ... 수행에 도움이 되지 않을 것이라 사려된다. 그러므로 앞으로 본론에서는 조직원들의 감정 노동현장에 대해 조사를 해보고, 이에 대한 해결책을 제시해보고자 한다.[본론]1) 감정노동이란 ... 하고 있는 감정노동을 소개했다. 호흐실드는 좋아하고, 싫어하고, 슬프고, 화나는 매우 사적인 감정이 조직 속에서 집단적 감정으로 변형되며, 집단적 감정은 조직 속에서 바람직한 것

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.09

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

< 조직심리학 레포트 1 >작성자 :주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고,이에 대한 해결책을 제시해보세요- 감정노동의 정도가 강한 직종에는 무엇이 있는지에 대해서 ... 기술- 감정 노동으로 인한 부작용과 이에 대한 보상은 어떻게 이루어지고 있는지 정리- 이 문제를 해결하기 위한 대책과 방법에 대해서 자신의 주관적 의견을 기술≪목차≫I. 서론II ... . 본론1. 감정노동의 부장용과 보상2. 대책과 방법III. 결론IV. 참고문헌I. 서론감정노동이란‘자신이 실제 느끼는 감정들과 무관하게 직무를 시행해야 하는 감정적 노동”을 뜻

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.05 | 수정일 2022.04.13

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동의 부작용과 보상2. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌 ... Ⅰ. 서론감정노동이란 “실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동”을 말한다. 즉, 자신이 슬프거나, 좌절, 그리고 화가 남에도 불구하고 감정적으로 기분 ... 이 좋은 체, 기분 나쁘지 않은 체 해야 하는 감정적인 노동을 말하는 것이다.이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당 직군

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

[조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요Ⅰ. 서론감정노동이란 제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하 ... 는 감정적 노동을 감정노동이라 하며, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라 한다이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당 직업 ... 에서 가장 문제가 자주 발생한다이처럼 우리는 일상생활에서 많은 감정노동 상황을 마주한다. 음식점에서도, 비행기에서도, 콜센터에서도 우리는 우리를 향해 웃고 부드러운 목소리로 말

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.07

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리더십 - 조직에서 갈등과 감정관리

제3장 조직에서 갈등과 감정관리제1절 조직에서 인간행동1_집단과 조직문화1) 집단의 특성사회적 단위를 집단(group)이라 하며, 상호의존적이고 상호작용하는 두 사람 이상의 잡 ... 에 있는 사람에 대한 의무들과 기대들이라고 정의된다. 집단은 갈등을 내포하고 있다.2) 조직문화(1) 조직문화의 개념조직의 유형은 생산조직, 사회로 하여금 가치 있는 목적들을 달성 ... 하도록 보장해 주고, 동시에 권력을 생산 배분하는 정치조직, 갈등을 해결해 주고 사회 각 부문이 협동하도록 동기를 부여해주는 통합조직이다.① 조직 : 조직의 유형은 생산조직, 사회

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.02

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조직심리학)조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

Report A+ㅇ과 목 명 : 조직심리학)ㅇ주 제 명 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.전 공 :학 번 :성 명 :연 락 처 ... :조직심리학조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.목차1. 서론가. 감정 노동이란2. 본론가. 감정노동의 현장 사례3. 결론4. 출처 및 참고 ... 문헌1. 서론가. 감정 노동이란감정노동은 직장인이 사람을 대하는 일을 할 때, 조직에서 바람직하다고 여기는 감정들을 자기 자신의 감정을 숨긴 채 이루어지는 노동을 말하며, 판매

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2018.06.11

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서울종합방재센터 종합상황실 소방공무원의 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향- 사회적 지원의 매개효과를 중심으로 -

대한안전경영과학회 박찬석, 김진근

논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오.

조직 내 학습극대화하기 위한동기부여 사례를 설명하시오.단, 여기서 학습의 목적, 학습 내용,학습 효과 및 개인 의견을 명확히 제시하시오.● 학령기 아동 학습극대화하기 사례과 목

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.18

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조직구성원의 감정노동과 직무태도간의 관계에서 조직지원과 자기유능감이 미치는 조절효과 (Moderating Effects Of Organizational Support And Self-Efficacy On The Relationship Between Emotional Labor And Job Attitudes)

한국인적자원관리학회 박봉규

논문 | 17페이지 | 5,100원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

감정노동조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동이란2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사 ... 적으로 강조, 조장하는 한편 개인이 느끼는 부정적인 감정을 억제할 것을 조직통제 및 관리적 차원에서 강제한다는 점으로 즉, 감정노동은 개인이 조직의 직무수행에 도움이 되지 않거나 상대 ... 방의 적절할 관계에 부정적 영향을 주는 감정을 통제하는 것이다. 따라서 본론에서는 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.02.27

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[요약정리]조직 행동론 3장 감정과 기분

3장, 감정과 분위기* 이 장에서 알아야 할 개념들. 감정과 분위기의 차이 설명하고 열거 할수 있다.가. 감정과 분위기를 유발하는 원천을 파악나. 감정노동이 조직의 성과에 어떠 ... 및 체험내용 비교0. 감정이 조직행동론 연구분야에 배제되었던 이유. 합리성에 대한 미신: 합리성이 떨어진다는 이유로 조직의 관행은 감성을 이슈화 하지 않았다.가. 어떠한 형태 ... ) 성별: 여성은 남성보다, 감성표현에 더 자주경험하며, 적극적이고, 표현이 활발하다.2. 감성노동(주로 서비스업): 직무상 대인간의 관계에 있어, 조직적인 차원에서 바라는 감정

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.05

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핵심조직행동론 - 제 3장 기분감정과 조직행동

제 3 장 기분 , 감정과 조직행동 핵심 조직행동론이 책을 읽고 나면 , 당신은 3- 2 감정과 기분을 구분할 수 있고 , 기본적인 감정과 기분을 열거할 수 있다 . 감정과 기분 ... 을 구체적인 조직행동 이슈에 적용할 수 있다 . 다양한 문화에서 나타나는 감정에 대한 경험 , 해석 , 표현을 비교 설명할 수 있다 .과거에 감정이 조직행동론 연구에서 제외된 이유 ... 감정을 표현한다 사회화에 의해서 나타난 결과 일 수도 있음감정노동 3- 10 직장에서 대인 간 상호작용을 하는 동안 조직에서 요구하는 감정을 종업원이 표현하는 것 감정부조화는 종업

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.26

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초등학교 스포츠 강사의 감정노동이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 (The Influence of Emotional Labor of Elementary School Sports Instructors on Organizational Commitment and Turnover Intention)

한국초등체육학회 서재하

논문 | 12페이지 | 4,100원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

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감정노동의 이론 및 실태와 개인/조직차원의 해결책

는 삶을 살아가는 사람들을 감정노동자라 할 수 있을 것이다. 사람들은 자신의 조직 안에서 잘 적응하고 효과적인 직무수행을 하기 위해 실제 자신이 경험하는 감정과 요구되는 감정의 차이 ... 음에 주목하면서 감정노동(emotional labor)이라는 새로운 개념을 제시하였다. 감정노동에 대한 개념을 살펴보자면 Hochschild는 ‘조직 내에서 종업원이 자신의 실제 ... 1. 감정노동의 이론(1) 감정노동의 개요직업상 피치 못해 고객을 대하면서, 자신의 본성의 감정을 숨기고, 항상 미소를 지어야 하고, 밝은 표정으로 고객을 탖이 하여야 하

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.22

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감정과 스트레스의 조직의 대한 영향

감정과 스트레스조직행동론 TEAM PROJECTH – 1조 강효성 김강윤 김일권 박소영 양은혜 이동재 이성언 이정훈 전동근 채선희차 례I. 감정과 조직생활 1. 감정 2. 기분 ... 3. 조직에서의 감정적 행동 4. 정서 5. 감정노동 II. 스트레스 1. 스트레스란? 2. 조직 스트레스 3. 스트레스의 원인 4. 스트레스의 결과 5. 스트레스의 관리I. 감정 ... 과 조직생활I. 감정과 조직생활1. 감정 (1) 감정이란? - 사람이 어떤 대상에 대해 반작용으로 생겨나는 느낌사진 1-1 이라크 전쟁에서 아이를 잃은 어머니 슬픔을 느끼고 있

리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05

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스트레스와 감정노동,실태,개인적,조직적 차원의 문제점,해결사례 및 대응방법

하라- 목차 - 1. 서론2. 스트레스와 감정노동1) 감정노동2) 감정노동자의 스트레스 요소3) 설문조사3. 감정노동자의 실태4. 개인적, 조직적 차원 문제점1) 개인적 차원2 ... ) 조직적 차원5. 해결사례 및 대응방법1) 해외기업 성공사례2) 개인적 차원의 대응방법3) 조직적 차원의 대응방법6. 결론1. 서론모든 동물은 자기만의 감정을 가지고 있다. 그 중 ... 이름으로 인간은 사회나 자기가 속한 조직에 적응하기 위해 감정을 숨겨만 하고, 때로는 자기가 느낀 감정과 반대로 해만 한다. 우리는 그 중 이런 감정을 관리하고, 통제해야만 생계

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.09

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