"고객서비스회사"의 검색결과 입니다.

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"고객서비스회사" 검색결과 161-180 / 96,587건

한 개의 기업을 선정해서(지금 다니고 있는 회사도 가능) 현재 기업의 마케팅환경을 분석해 봅니다. PEST 분석과 3C 분석을 통해 SWOT 분석을 해서 서술해 보시고 분석 회사의 핵심성공요인 CSF가 무엇

들은 또한 매우 충성도가 높으며, 많은 고객들은 회사로부터 여러 제품을 구매하는 반복적인 고객들이다.경쟁 제품: 애플은 유사한 제품과 서비스를 생산하는 회사뿐만 아니라 보완적인 ... : 애플의 제품과 서비스는 전 세계의 다양한 고객들에 의해 사용되고 있으며, 이러한 고객들의 문화적, 사회적 가치를 염두에 두어야 한다.예를 들어, 개인 정보 보호 및 보안과 관련 ... 는 기술 회사 중 하나이다. 디자인, 혁신, 사용자 경험에 초점을 맞춘 것은 물론 재무적 입지가 탄탄하고 유통망이 넓다는 점이 핵심 강점이다.고객: 애플의 고객은 개인과 가족

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오

하였다. 파격적인 콘텐츠로 적절히 접근하였고 고객들의 이야기를 귀담아들었던 미 팩토리는 소비자들을 충성 고객으로 만들 수 있었다. Ⅲ. 결론 마케팅 전략은 회사와 마케팅 관리에 있 ... 다. 또한 기업의 비전, 문화, 가치, 목적을 고객에게 전달하고 강력한 브랜드 전략과 관리를 하는 데 있어서 도움이 된다. 중소기업이든 대기업이든 회사의 주요한 목표는 좋은 광고 ... 전략을 채택해 효과적인 홍보가 필요한 제품 및 서비스를 판매해 제품이나 서비스가 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 만드는 것이다. 각 회사는 회사의 필요도에 따라서 맞춤

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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인하대학교 세상을 바꾸는 스타트업 2020년 족보

가 아닌 것은?제품의 성능비교우위제품-시장 정합성타깃 고객층6.6 점수문제 13다음 중 공유경제와 전통경제의 차이에 대한 설명입니다 알맞지 않은 것은?전통경제 중개자 : 공급회사(공급자 ... O 서비스는 그대로 모방한다.기존 O2O 비즈니스의 방식을 벗어난 새로운 방법을 찾는다.다양한 O2O 서비스의 사례를 통해 비즈니스 모델을 지속적으로 보완한다.6.6 점수문제 3 ... 핀테크에 대한 법적인 제약사항에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?P2P 대출 중개업은 기존 대부업・유사수신법에 제약을 받는다.핀테크 서비스의 핵심인 빅데이터의 수집과 활용은 개인정보

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.02

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반려동물 분야 모의 창업계획서(Pet Paradise Spa & Sauna)

을 보낼 수 있는 최고의 휴식 공간을 제공하는 것입니다. 이를 통해 고객들에게 최고의 만족을 제공하고, 반려동물 동반 시설의 선두주자로 자리매김하는 것을 목표로 하고 있습니다.회사 ... 을 총괄하며, 마케팅 팀은 홍보 및 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다. 서비스 팀은 고객 서비스와 반려동물 관리를 담당하며, 시설 관리 팀은 찜질방 및 스파 시설의 유지 관리를 책임 ... 집니다. 마지막으로, 반려동물 스파 및 마사지 전문가는 전문적인 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높이는 역할을 합니다.2. 창업 아이템 개발 개요Pet Paradise Spa

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03

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금융DT TEST (디지털 금융의 이해와 활용 2판 정리)

전환에 성공한 기업의 공통적 특징- 디지털 전환 작업을 추진하는 주체가 CEO이며 강력한 카리스마로 탑다운 방식으로 패러다임을 변화- 어떠한 채널에서 접근하든 최고의 고객서비스 ... 의 관점에서 원활한 금융서비스를 제공하기 어려움- EU에서는 SCA (강력한 고객인증) 적용을 의무화하고 있음- KYC 고객알기제도 : 디지털 ID를 확인하는 주체가 고객의 신원확인 ... 하고 검증하는 강화된 고객확인의무 적용4) 국가디지털ID시스템- 나라마다 데이터 활용을 통해 서비스 효율성과 품질향상을 모색하고 있음- 데이터 활용과 디지털 서비스 구현에서 신분증

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.10 | 수정일 2021.07.11

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경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

의 정의시장에서 현재 이루어지고 있는 상황을 자사에 유리한 방향으로 이끌기 위해 주요 대상인 고객이 만족하도록 최상의 가치를 제공하는 것.=> 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자 ... 는 가장 낮은 가격.(3-1) 유통(Place)유통이란 일반적으로 어떤 제품이나 서비스를 생산자로부터 최종 소비자에게 옮겨가는 과정 전체를 의미함.마케팅에서 유통 경로는 고객에게 기업 ... C. 제품 구색 불일치 완화 : 다양한 구색을 갖추어 거래를 촉진.D. 고객 서비스 제공 : 제조업체를 대신하여 A/S와 고객 응대 서비스를 제공.② 탈중개

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

.구체적으로는 고객 연락 센터 담당자 및 현장 서비스 기술자가 고객에 대한 자세한 파악이 가능해져 개인화된 고객경험에 대한 제공과 문제 해결이 가능하다. 또한 서비스의 개인 ... 화로 인해 고객 감동은 물론 충성고객을 확보할 수 있으며 실시간 분석으로 최상의 서비스와 시간, 채널을 찾는 데 유용하다. 영업 인력의 자동화와 리드 관리, 예측은 물론 교차판매까지 통합 ... 에게 보다 나은 서비스 제공을 할 수 있다.본고에서는 CRM의 정의와 국내 기업 활용 사례를 통해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM의 정의CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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[경영학과] 2023년 2학기 금융제도의이해 중간시험과제물 공통(핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야)

다.금융회사 지점을 통해서만 취급할 수 있었던 금융 상품과 서비스가 통신사•유통업체•인터넷업체 등에서 취급되는 방향으로 변화돼 금융 상품과 서비스 ... 들은 개별 금융회사의 지점이나 웹을 방문하지 않고도 보다 저렴하고 편리하게 원하는 서비스를 제공받을 수 있다는 독특한 장점이 있기 때문이다따라서 핀테크 시장 내 치열한 경쟁 촉발로 다양 ... 및 인터넷에서 모바일로 급속히 재편되고, 금융회사는 인터넷 은행 설립 또는 인수•IT 기업과의 제휴 확대를 통해 경쟁력을 강화하고, 비금융회사는 금융회사 고객

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.04

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[공기업][공공기관] 국가직무능력(NCS) 모듈 - 직업윤리 정리본(최신개정본)

(Respect): 서비스는 고객을 존중하는 것? V(Value): 서비스는 고객에게 가치를 제공하는 것? I(Image): 서비스는 고객에게 좋은 이미지를 심어 주는 것? C ... 공통적인 윤리 규범을 의미직업윤리의기본원칙? 객관성의 원칙 : 업무의 공공성을 바탕으로 공사의 확실한 구분? 고객 중심의 원칙 : 현장 중심, 실천 중심? 전문성의 원칙 : 자기 ... 성? 상호작용 공정성? 페리와 와이스의 공공서비스 동기이론(PSM; Public Service Motivation)개념 차원하위 차원특징합리적(이성적)? 공공정책에 대한 호감도? 정책

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석

은 회사의 경쟁력을 강화시키는 원동력인다. 쿠팡 (Coupang) VRIO 분석 V (Value, 가치) 빠른 배송 시스템, 강력한 로지스틱스 네트워크, 고객 맞춤형 서비스. 쿠팡 ... (Value, 가치) 광범위한 물류 네트워크, 방대한 상품 재고, 고도화된 기술 인프라 현재 아마존은 신속한 배경, 다양한 제품 선택, 우수한 고객 서비스를 통해서 고객 가치를 창출하고 있 ... 은 빠르고 정확한 배송과 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높이며, 이는 경쟁 우위를 유지하는 데 기여한다. R (Rarity, 희소성) 당일 배송 및 새벽 배송 서비스

방송통신대 | 4페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.11.23

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[물류, 산업공학] 아마존(Amazon)의 물류혁신 전략

Amazon의 성공은 효율적인 물류 및 공급망 시스템과 밀접한 관련이 있습니다. 회사는 고객에게 빠르고 신속한 배송 서비스를 제공하기 위해 강력한 물류 및 공급망 인프라를 구축 ... 로 전 세계적으로 많은 회원들을 유치하고 있습니다. Amazon Prime은 회사의 고객 중심 철학과 빠른 배송 서비스를 결합하여 고객 경험을 향상시키고, 고객 충성도를 높이 ... 은 창고 및 재고 관리에서 혁신적인 전략을 추구했습니다. 회사는 빠르게 성장하는 수요에 대응하기 위해 분산된 창고 네트워크를 구축했습니다. 이를 통해 Amazon은 고객과 가까운 지역

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.29

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인적자원관리_인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오

에 대한 높은 자율성을 부여하면서도, 회사의 목표와 가치를 공유하도록 장려한다. 사우스웨스트 항공은 직원들이 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 지원하며, 이를 위해 지속 ... 하면서도, 회사의 목표와 가치를 공유하도록 장려하는 조직 문화를 구축하고 있다. 이를 통해 직원들은 자신들의 일에 대한 책임감을 느끼고, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 이러 ... 고 있다.1.2 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)의 인적자원관리 전략사우스웨스트 항공은 미국의 대표적인 저비용 항공사로, 뛰어난 고객 서비스와 비용 효율성을 바탕

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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(금융제도의이해) 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리

들이 금융 업계에 보다 더 활발히 진출하고자 하는 움직임을 보이면서 기존의 은행과 같은 금융회사들은 충성 고객을 탄탄하게 유지하고 확보하기 위한 목적으로 개인 맞춤형 서비스 제공이 ... 는 기업이다. 토스 앱을 통해서 고객들은 송금을 간편하게 할 수 있는 것은 물론 결제 서비스도 할 수 있다. 사용자들은 휴대폰으로 금융 거래를 간편하게 수행이 가능하다. 로보어드바이저 ... 은 각종 쇼핑몰에서도 카카오페이를 사용 가능하다. 카카오 산하의 인터넷 은행인 카카오뱅크와도 유기적으로 연계되어 다채로운 금융 서비스를 이용이 가능하다. 세번째는 렌딧이라는 회사이

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (2)

이나 현장 직원을 중요하게 여기는 것이라는 것이다. 자신이 다니고 있는 회사에 만족하지 않은 직원이 고객과 만났을 땐 최상의 서비스를 제공하지 않을 것이기 때문이다. 결국 고객 ... 과목명 미용경영학 과제주제 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. 이름 ID 1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 11포인트 기준으로 합니다. 2. 과제 분량 ... 되기에 더더욱 고객의 만족 관리는 중요해지고 있다. 고객 만족은 기업의 큰 존재 이유에 해당되고 있다. 어느 재화 및 서비스에 대한 만족은 고객의 재방문으로 이어질 수 있고 단골

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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방통대 중소기업창업론 중간과제물

과 벤처캐피털리스트 폴 그레이엄과의 만남, 뉴욕시 사업 파트너와 고객 확보, 벤처캐피털 회사 세콰이아의 파트너 그렉 맥아두와의 만남으로 이해관계자를 구축한다. 에어비앤비의 목표 ... 에 대한 고민을 시작한다. 구체적인 목표와 계획 없이, 본인 공실의 아파트와 에어베드를 콘퍼런스 방문객에게 대여하며 조식을 제공하는 숙박 서비스로 수입의 가능성을 판단한다. 또한 ... , 프리랜서를 외주로 에어베드 앤드 블랙퍼스트라는 명칭의 웹사이트를 개점한다. 이 후, 스타트업 육성 프로그램과 벤처캐피털 회사 투자 요청이 현시점 진행가능한 업무가 된다.에어비앤비

방송통신대 | 3페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.12.08

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 과제 (C유형)

음, 자신의 상황 변명둘째. 회사에 대한 불만시설에 대한 불만, 휴식공간이나 수유실이 없는곳, 아이를 위한 장소 부족 -> 고객에게 불편을 제공함.제품 및 서비스의 결함시스템, 제도 ... 온라인 쇼핑몰까지. 우리는 기업에 많은 수익을 가져다 주는 고객을 VIP라 칭하고, 특별한 서비스를 제공합니다. 하지만 일부 고객은 이점을 악용해 ‘돈을 많이 지불했으니 너희들은 나 ... 법칙과 내용을 기술해 보십시오. (배점: 40점)1. 호텔, 백화점, 하물며 온라인 쇼핑몰까지. 우리는 기업에 많은 수익을 가져다 주는 고객을 VIP라 칭하고, 특별한 서비스

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.17

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손에 잡히는 비즈니스 플랜(손잡비) 중간고사 내용 족보

서비스를 포함함으로써 제품의 신뢰도를 높이는 등 여러 기업에서 융합을 통해 부가가치를 창출田 많은 고객은 디자인을 보고 제품을 선택? 디자인은 고객에게 제품이 어떻게 보이고 느껴지 ... What (무엇을 작성해야 하는가?)- 제목, 회사(팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where (어디에서 작성 ... 의 실현/ Goal? CEO 및 핵심인력? 조직구성도 (표)? 제품 (서비스)? 핵심역량 / 주요시장? 주요 주주현황4. 외부환경분석 (4,5번 꼭 이어져 있는거 중요하다)? 거시경제

시험자료 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.15 | 수정일 2023.10.20

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경영 ) 취업을 희망하거나 관심있는 기업(대기업, 중견기업, 강소기업, 외국계기업, 공공기관, 스타트업 기업 중)의 채용 설명회 또는 취업박람회 참가 및 참가보고서

하게 생각한다. "Heart to Heart"라는 말로 고객과의 마음을 잘 이어주겠다고 하고 있다. 이런 서비스 마음을 가진 회사에서 일하고 싶다.2) 입사 전략- 여행 경험 공유: 나 ... 하게 만드는 것이다. 그래서 지도를 펼치듯이 여행의 꿈을 현실로 보여주려고 한다.하나투어는 서비스를 중요하게 생각한다. 그래서 "Service Identity"라는 이름으로, 고객 ... 들에게 좋은 서비스 이미지를 주려고 한다. 이런 서비스는 'Heart to Heart'라는 말로 표현된다. 이것은 고객의 마음과 하나투어의 마음이 잘 이어진다는 것을 의미한다.또, 이

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.19

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e비즈니스 용어 정리

' 전략 : 무료 상품과 서비스로 눈길을 끌어모으고, 나중에 소비자의 수가 증대되면 상품과 서비스 매출의 손해를 메꿀 수 있도록 충분한 돈을 광고주에게 부과하고, 고객에게 부가가치 ... 한 소비자에게는 싼 가격으로 판매하는 것이다. 이러한 전략은 회사가 (a) 각 개인이 기꺼이 지불할 가격을 식별하고 (b) 다른 사람들이 무엇을 지불하는지 알 수 없도록 고객을 서로 ... ) 시스템: 연락처 정보, 기업 담당자와의 상호작용 내역, 구매 이력, 서비스 요청, 자산, 견적/제안 등 수집된 모든 고객 데이터를 결합하고, 연결하고, 분석합니다. 이후 사용자가 해)

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.27

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knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

위하여 디지털 중심의 사업과 디지털을 통해 기존 사업의 효율성을 높이기 위한 것이라 할 수 있음.즉, 디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험 ... 가 있음5. 성장 능력 부족- 회사 성장 시 소유주의 역할도 바뀜- 고객의 불만을 일으키고 기업의 타격을 입히는 경우가 발생됨스타트업 미국 사례6. 창업의 유형과 트렌드 변화창업 ... 혼자서 일하는 사업주- 전문적 기술이나 지식을 가지고 고객의 직업처럼 일을 함크리에이티브 : 사진 작가, 작가, 디자이너 등컨설턴트 : 마케팅 담당자, 라이프 코치 등서비스 제공

시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

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