"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 1,621-1,640 / 56,040건

판매자 표지

MZ세대의 소비 트렌드 분석

케 전략 설명 효과 데이터 분석 소비자 행동 패턴 이해 맞춤형 제품 추천 AI 기술 활용 개인화된 마케팅 메시지 고객 만족도 향상 CRM 시스템 고객 정보 통합 관리 고객 충성 ... 이나 서비스를 선호합니다. 기업들은 소비자의 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅을 통해 고객의 요구를 충족시키는 전략을 개발해야 할 것입니다.기업의 대응 전략 디지털 전환 지속 가능 ... 한 제품 소셜 미디어 마케팅 경험 중심 마케팅 개인화된 고객 경험 MZ세대의 소비 트렌드 변화에 대응하기 위해 기업들은 다양한 전략을 채택해야 합니다. 디지털 전환 가속화, 지속 가능

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.22

다운로드 장바구니
시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

이 공략해야 할 시장과 고객을 파악하고 이를 집중적으로 공략할 수 있는 기본전략계획을 수립한다.STP 전략 구축의 첫 번째 단계인 시장 세분화는 세분화 변수를 사용하여 여러 동종 고객 ... 고객층KRCH가치제공 자원여름 = 노출 공식에 대한 시장 변화차별화를 원하는 고객층의 프리미엄 이미지고객관계 자원비인기 종목 후원 등 CSR 기반 브랜드 신뢰도 강화수익흐름 자원 ... 텔레마케팅시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.서론시장 내에서 '왜 고객이 우리 회사 제품

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업을 설명하시오.

은 흔히 다양한 경로 구성원들과의 장기적인 관계형성을 수반한다. 그러므로 보다 장기적인 관점에서 다양한 경로구성원 간의 네트워크 공급체인 관점에서 신중하게 설계, 관리해야 한다. ... 한다. 촉진계획은 광고, 인적판매, 판매촉진 등을 통해 고객이나 일반대중들에게 제품정보를 전달하고 구매하도록 설득하는 일에 관련한 의사결정을 말한다. 유통계획은 유통경로를 설계하고 물류 ... 및 재고관리, 도매상 및 소매상의 관리를 위한 계획을 세우는 것을 말한다. 본론에서는 이 4가지의 마케팅 조사과업에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.2.본론1) 마케팅조사는 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.12

다운로드 장바구니
마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

과 노력을 의미한다. 특히, 고객혜택은 소비자의 만족도와 충성도에 직접적인 영향을 미치기 때문에 마케팅 전략 수립 시 중요한 고려 사항이 된다.고객혜택은 다시 기능적 혜택, 감성 ... 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.I. 서론현대 사회는 급격한 경제 성장과 기술 혁신을 배경 ... 성을 점점 더 인식하게 되었다. 고객가치는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 선택하고 지속적으로 이용하게 만드는 핵심 요소로 작용하며, 이는 고객혜택과 고객코스트라는 두 가지 주요 구성

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업

관계를 의미합니다. 국제 무역 정책, 환율 변동, 글로벌 경제 상황 등이 포함됩니다. 국제적 환경 변화는 기업의 수출입 및 해외 진출 전략에 영향을 미칩니다.② 직접 경영 환경 ... - 고객: 고객은 기업이 제품이나 서비스를 공급하고 이를 구매하는 주체입니다. 고객의 요구와 선호도 그리고 피드백을 수용하며 기업은 제품 디자인, 가격 정책, 마케팅 전략 등을 조정 ... 들은 기업의 성공과 실패에 큰 영향을 미치며, 올바른 대응 전략이 필요합니다.① 간접 경영 환경- 경제적 환경: 기업의 경제적 환경은 주로 경기 변동, 인플레이션, 환율 등과 같

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

인적자원개발(HRD)의 주요 요인인 경력개발(CDP)과 HRD 평가의 필요성과 함께 최근 기업의 사례를

의 일체다.전략적 HRD는 단순히 각 과제의 성과만을 목표로 하는 것이 아닌 전략적 의의로써 각각의 사람들의 고객 응답률을 높여 고객 지향적으로 만들고 팀에 헌신하도록 하며 동시 ... 적자본과 그것의 관계를 통해서 형성되는 사회적 자본을 포함하는 개념이다. 이에 따른 경력개발은 결과적으로 인적자원의 특성에 적합한 조직설계와 직무설계가 이뤄지고 그래서 조직풍토 ... 적자원개발의 주요 요인 : 경력개발 및 HRD 평가의 필요성1) 경력개발의 필요성조직에서 가장 중요한 요소는 기술도 아니요, 제품이나 서비스도 아니요, 바로 사람이다. 인적자원관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07

다운로드 장바구니
[병원경영학 3학년 D형] 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오

적인 경영관리 체계이다. 따라서 종합적 품질경영은 최고경영자의 품질방침을 비롯하여 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로의 품질방침 및 계획(QualityPolicy ... 에서의 업무공급자 품질관리, 공정관리, 품질자료와 보고, 종업원 관계 등을 분류하였다. Simon(1990)은 데밍의 ‘14가지 원칙’을 지침으로 9가지 구성요소를 제시하였는데, 그 요소 ... 들은 지속적 공정개선, 전 종업원 참여, 수정 아닌 예방, 공급자-고객관계, 고객만족, 문제해결을 위한 팀구성, 도구사용, 성과측정 및 TQM 인식 등이다. Aly, Maytubby

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅전략 중간시험

로서 고객 관계 관리나 공급 사슬 관리 등도 포함될 수 있다. 가치사슬이론에서는 기업의 생산활동을 주 활동 부문과 보조 활동 부분으로 나누어서 구분한다. 보조 활동 부분에는 인프라 ... 과목명 : 마케팅전략I. 고객분석에 관하여, (25점)1. 세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 사례를 들어보시오.2. 구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot ... 여, (25점)1. 고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와 간접경쟁자를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.2. 전략집단

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.19

다운로드 장바구니
일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.

다. 마케팅 조사는 고객에 대한 명확한 이해와 착오를 방지하고 유효한 전략을 수립하는 데에 도움을 준다. 이는 곧 전략 경영의 필수요소이다. 마케팅 활동에는 수많은 변수와 제반문제 ... 하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.마케팅 조사는 표적 시장을 엄선하고 고객가치를 창조하며 소통함으로써 고객 영역을 넓히는 기술이다. 다양한 사람들의 생각이나 행동 양식을 잘 안다는 ... 된다. 가장 두드러지게 나타나는 차이점은 목표하는 지향점이 다르다는 것이다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고, 합리적인 예측을 통해

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

다운로드 장바구니
[홍보론4] 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

가 지속적으로 증가하면서 인터넷 기업들도 기존 오프라인(off-line)기업들과 같이 새로운 포지셔닝과 공중과의 관계강화가 요구되고 있는 상황이다. 특히, 지금과 같이 고객이 분화 ... 터넷기업들에게 있어 종합적인 PR활동을 통한 전략개발은 마케팅활동 및 사업에 있어 매우 중추적인 역할을 하게 될 것이다.3) 고객이 분화된 소비자주의 시대PR은 기업과 소비자, 지역 ... 주민, 정부, 언론, 사원 등과 같은 공중 사이의 상호관계를 증진시키는 기능을 발휘하기에, PR은 기업의 마케팅 전략 및 그 결과에 직접, 간접으로 영향을 미치고 있다. 특히

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.16

다운로드 장바구니
마케팅 ) 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객

에게 이익이 돌아가도록 고객의 가치를 창출하고 의사 소통을 수행하며 고객과의 관계를 관리하는 조직의 기능이며 프로세스의 집합이다. 한국 마케팅학회에서도 마케팅은 비슷한 개념으로 설명 ... 물품 구매에서 다양한 형태로 진화되어왔다. 이와 더불어 기업들이 생존하기 위해서는 단순 판매가 아닌 기업 가치의 브랜딩이나 고객의 다양한 니즈를 충족하는 것 등 다양한 전략이 요구 ... , 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. (교재 2장을 참고하시오.)3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

[물류관리] 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. 제품 A의 조달기간이 2일이고, 제품 A의 수요가 매일 평균 1000단위, 표준편차 200단위인 정규분포를 따를 때, 제품 A에 대한 수요의 99를 충족시키기 위한 안전재고

의 관계는 비선형적인 특성을 갖는다. 즉 서비스율이 증가하면 재고비용은 급격히 상승하게 된다. 그 이유는 고객 요구를 충족하기 위해서는 충분한 재고량을 확보해야 하며, 이 과정에서 자연 ... . 하지만 현실적으로 품절에 따른 손실을 정확히 측정하기는 어려우며 기업이 처한 독특한 경쟁관계가 존재하기 때문에 서비스율은 경영자의 주관적 판단에 의해 전략적으로 결정되는 경우가 많 ... 2023학년도 2학기 중간과제물(온라인제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.27

다운로드 장바구니
마케팅-촉진의 주요수단들 용어정리

될 수 있도록 하는데 관련된 과제56전도 영원사원제조업체를 위해서 경로구성원들이나 최종 사용자를 방문하여 촉진활동을 수행하는사람57영업 과정고객 모색, 교섭, 사후관리58고객 모색 ... 새로운 고객을 찾아내어 거래가능성을 타진하고 설득의 기초자료를 수집하는 단계59교섭유망한 고객들에게 정보를 제공하여 설득하여 계약을 체결함으로써 사업 목적을 실현시키는 단계60사후관리 ... 고객들이 만족하여 호혜적인 관계가 지속되고 강화될 수 있도록 하는 것61예비고객잠재 고객이 될 수 있다고 생각하는 사람들이나 조직62잠재고객자사제품을 살 생각이 있고 살능력이 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.08

다운로드 장바구니
사회복지조직의 원리

하여 모든 개인에게 공평하고 동등한 기회를 제공하고, 다양성과 포용성을 존중해야 합니다.2) 고객 중심 접근사회복지조직은 서비스를 받는 개인 또는 고객을 중심으로 한 접근을 채택 ... 해야 합니다. 고객의 니즈와 욕구를 이해하고 그에 맞게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 개인의 삶의 질을 향상시키는 데 기여합니다.3) 계획과 평가효과적인 사회복지는 명확한 목표와 계획 ... 와의 협력사회복지는 지역사회와의 강력한 협력이 필요합니다. 지역사회의 특별한 요구사항과 우려사항을 이해하고, 협력 관계를 통해 상호 혜택을 가져올 수 있도록 노력해야 합니다.5

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 설명하시오

에 지대한 영향을 미치는 종교는 지역 고객의 구매동기, 관습, 직업이나 부에 대한 가치관, 인간관계, 가족 역할 등에 대한 이해에 도움이 된다. 한편 가치관이란 사람이 이성적으로 특정 ... 돼 기업이 현지에서 고객이나 정부 당국 등과의 관계를 맺게 될 때 적절한 의사소통에 대한 방해요인이 되기도 한다. 또한 보통 정규교육이나 산업훈련 전문기관에서 지식, 기술, 기타 정보 ... 과목명 : 국제경영 주제 : 각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 설명하시오. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 문화적 환경이란? 2

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석, SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략을 수립하시오

의 성공에는 고객 중심의 경영전략, 기술 혁신, 다양한 사업 영역 탐구 등이 큰 역할을 했다. 이 레포트에서는 아마존의 경영전략을 성공사례를 중심으로 분석하고, 다양한 사업 영역 ... 과 서비스를 살펴보며 SWOT 분석을 수행할 것이다. 아마존은 1994년에 설립된 미국의 기업으로, 처음에는 온라인 서적 판매부터 시작하여 빠르게 성장하였다. 고객 중심의 경영전략을 통해 ... 아마존은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력해왔다. 이는 고객들의 신뢰를 얻고, 장기적인 관계를 형성하는 데에 큰 도움이 되었다. 또한, 기술 혁신과 시스템

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29

다운로드 장바구니
스타벅스 사례연구

전략 5. 커피 맛에 집중하는 전략 6. 고객 7. 인적자원관리 8. 사회공헌 9. 매출과 순이익 변화 10. 브랜드 가치 11. 메뉴 12.SWOT 분석 13. 매장 – 리저브 ... 하는 전략보다는 우선 수도권에 집중해 매장을 열어 오피스 상권을 공략했던 다점포 전략은 성공전략 중의 하나이다 . 스타벅스의 출점에 대한 남다른 노하우 덕분에 건물주나 이해관계자 ... 활발하고 가치있는 기업 인수 훌륭한 인적 자원 관리 높은 고객 충성도 품질 , 맛과 규격화된 고품질 커피 고품질 커피 판매를 위한 높은 가격 정책 손쉬운 제품 모방 제품의 일반

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.15 | 수정일 2023.12.15

다운로드 장바구니
간호관리 요점정리

와 간호관리자의 역량 개발이 필요함고객욕구의 다양화와 그에 부응하는 양질의 간호서비스에 대한 요구 증가: 간호서비스에 대한 고객중심의 사고를 중심으로 조직구조, 업무절차 등 여러 ... 을 갖춘 전문간호사가 필요함을 의미함간호관라지의 역할과 기술, 관리역량·최고관리자- 조직의 목표와 전략 등을 결정하고 조직 전체에 영향을 미치는 *장기적이고 전반적인 사업*에 대한 ... 의사결정을 함 예) 본부장, 간호이사, 간호부서장·중간관리자- 조직의 목표,전략, 정책을 집행하기 위한 재반 활동을 수행하며 하위관리자를 지휘·감독하고 조직구성원에게 직접 명령

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.11

다운로드 장바구니
글로벌 경영전략에 대해 설명하고 국내외 글로벌 기업 중 한 군데를 선정하여 그 기업의 경쟁우위 전략에 대해 논하시오.

있으며 이러한 일관성은 고객에게 있어 신뢰를 구축하게 하여 장기적인 관계를 맺는 데 중요한 전략이라고 할 수 있다. 또한 무엇보다 체계적인 관리 또한 맥도날드가 경쟁우위를 차지 ... 와 같이 소수의 관리자뿐만 아니라 기업 내 모든 구성원이 전략적 사고방식을 갖추고 업무를 수행할 수 있도록 해야 하며 국가적 차원의 경영전략보다 더 많은 구체적인 계획과 고려사항 ... 었다. 또한 맥도날드는 저렴한 가격으로 승부를 보는 것이 아니라 고객 중심의 차별화 전략 역시 중요하게 생각했다. 어디에서나 표준화된 가격과 메뉴, 친절한 서비스와 편리함을 제공받을 수

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

다운로드 장바구니
서비스접점관리 성공사례 분석(스타벅스)

와 브랜드의 입지를 확고하게 다질 수 있♘던 비결을 고객을 위한 서비스 품질과 접점의 측면에서 알아보고자 한다. 서비스 운영관리 01 서비스 가 제공되 는 상황에 서 일어나는 서비 스 ... 제공자 와 서비 스 구매 자 간 의 일대 일 상호작용 서비 스 접 점 : 서비 스 제공자 와 고객과 의 접점 “ 서비스 접점관리란 ? ” 서비스접점관리 스타벅스(Starbucks ... 에게 더 친 절한 서비스를 제공 하게 함. ②진동벨을 없애고 파트너와 고객이 서로 얼굴을 마주하며 스킨십 하는 과정을 만들어 고객과의 친밀도를 증진시킴. 이러한 기본전략을 통해 궁극

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.28

다운로드 장바구니

이전10개 77 78 79 80 818283 84 85 86 다음10개

파워링크

신청하기