"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 1,661-1,680 / 56,039건

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영화산업과마케팅 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오.

보다는 마케팅의 전략에 따라서 좌우되는 시대로 볼 수 있다. 그러므로 이상 영화와 MPR의 관계에 대해 자세히 설명하고, 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 ... 를 제공함으로써 고객과 브랜드 간 유대관계를 구축해야 하며, 의견을 경영자에게도 제공해야 그들에게 직접 적거나 간접적인 영향을 미친다. 이에 따라 MPR은 마케팅을 지원하는 데 중요 ... 시키는 기능을 맡음으로써 기업의 마케팅 전략 및 경영성과에 직접적이나 간접적으로 영향을 미치게 된다. 특히 지금과 같이 고객이 분화된 소비자주의 시대에는 소비자 공중들이 마케팅에 미치

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.02.06

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(국제광고론) 교재 6, 7, 12, 13장에 대하여 각 장별로 1페이지(총 4페이지) 이상으로 요약하고, 본인 생각

시킨다. 포지셔닝 전략은 잠재고객의 마음 속에 자리잡는다는 뜻으로 고객의 마음에서 시장을 보는 시각이 있는 것이 관건으로 이미지 지도에서 최적의 장소를 발견하는 것이 포지셔닝 전략 ... 과 고객 간 상호관계 확립이 필요하며 커뮤니케이션 상대의 행동에 영향을 주는 것이 특징이다. 그래서 성공적인 통합적 마케팅 커뮤니케이션은 고객에게 제품구매처럼 즉각적 반응형태를 촉진 ... 이상 기술하시오.- 목 차 -1. 교재 6장 요약2. 교재 7장 요약3. 교재 12장 요약4. 교재 13장 요약5. 나의 생각1. 교재 6장 요약1. 크리에이티브 전략에 의한 분류

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31 | 수정일 2023.09.22

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생산관리_기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

화된 경쟁 우위를 확보하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 있어 중요한 전략이다. 예를 들어, 스마트폰은 단순한 통신 기기를 넘어 다양한 디지털 서비스와의 결합을 통해 사용 ... 을 개선한다. 예를 들어, 자율 주행 기능의 성능 향상이나, 배터리 관리 시스템의 최적화를 위한 업데이트가 지속적으로 이루어지며, 이러한 업데이트는 테슬라 차량을 소유한 고객 ... 만으로는 경쟁에서 살아남기 어렵다. 소비자의 기대가 점점 더 높아지면서 기업들은 제품과 서비스를 융합하여 종합적인 솔루션을 제공하는 전략을 채택하고 있다. 이러한 제품-서비스 융합

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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넷플릭스 SWOT분석과 기업 성공전략 분석 및 미래전략방향 제시

한 프로모션을 내세웠다. (2) 빅데이터기술 활용전략 넷플릭스를 창업한 리드 헤스팅스는 수학자, 컴퓨터공학자, 인공지능 엔지니어 등을 영입하여 고객이 과거에 시청한 영화목록과 영화에 부여 ... 하지 않은 고객이 넷플릭스로 부담없이 접할 수 있게 한다. 또한 다양한 멤버십 요금제를 제공하여 구독자는 자신의 상황에 맞춰 요금제를 설정할 수 있다. 5. 미래전략방향 제시 구입 ... 은 시작에 불과하다. 구입을 하더라도 언제든 관계가 종료 될 수 있다는 점을 인지하고 구입 후 사용자의 만족도를 관리함으로써 기업과 사용자 간의 지속적인 관계가 유지되어야 한다

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.07.04 | 수정일 2024.10.29

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비지니스 모델

와 어떤 형태로 관계를 맺을 것인가 ? 고객관계의 이유 고객이 확보 , 유지 , 판매 촉진 특정 CS 와 고객관계를 형성 할 때 , 몇 가지 방식이 있음 개별 어시스트 매우 헌신적인 ... Business Model 기업내부 상충 작용하는 각 기능들을 분할 상충작용에 의한 손실을 막고 분할된 기능에 집중 최대한의 이익을 도모 고객관리 , 제품혁신 , 인프라유지 관리 ... 을 겨냥할 것인가 ? 기업은 고객을 좀 더 만족시키기 위해 그들이 요구 , 행동상의 특징 , 그 외의 다른 특성에 따라 분류해 적절히 대응 , 접근 CS 의 유형 매스 마켓 – 스마트

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2023.03.24

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[재무관리] 기업의 재무관리 목표로서 기업가치의 극대화, 주주 부의 극대화, 주가의 극대화를 들고 있는데 이들은 서로 일치하는 개념이다. 에 대하여 자신은 찬성하는지 반대하는지에 대하여 의견을 제시하시기 바랍니다.

관계자들에게도 큰 영향을 미치며, 이는 기업의 장기적인 성과와 신뢰성에 직결된다. 단기적인 재무 목표를 달성하기 위해 장기적인 가치를 훼손하는 전략은 궁극적으로 기업의 지속 가능 ... 하면서, 기업이 보다 종합적이고 장기적인 관점에서 재무 전략을 수립해야 한다는 결론을 도출할 것이다. 이러한 논의를 통해 기업이 지속 가능한 성장을 추구하면서도 다양한 이해관계자들과의 균형 ... 이론에 따르면, 기업은 주주뿐만 아니라 직원, 고객, 공급업체, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과의 관계를 고려하여 지속 가능한 경영을 추구해야 한다. 주주 부의 극대화나 주가 극대

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.25

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[A+레포트] 경영전략론_가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오._231213_完

경영전략론 과제가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.과목경영전략론담당교수이름서론가치곡선(전략캔버스)는 기업이 자사 ... 의 경쟁전략을 비교 설명하겠습니다.본론산업구조분석과 포지셔닝 전략스타벅스와 이디야는 커피 전문점이라는 공통된 산업에 위치하고 있습니다. 이 산업은 고객의 선호도, 브랜드 이미지, 맛 ... 으며, 광고 및 프로모션을 통해 브랜드 가치를 고객에게 전달하고 있습니다.비용우위전략과 차별화 전략 규명스타벅스는 글로벌 규모에서의 구매력을 활용하여 원두, 재료, 장비 등을 대량 구매

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.13

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,소셜커머스,소셜커머스시장확대

의 서비스를 제공하고 있다는 인식이 심어질 수 있음 ③ 계속적인 관계 유지로 인해 공급업자와 중개업자간의 네트워크 형성이 가능 고객만족전략제 시 UOS 기업분석 – 반값의 미학 63 ... UOS 기업분석 – 반값의 미학 1 티켓몬스터 - 고객만족을 위한 전략 제시 -UOS 기업분석 – 반값의 미학 2 Contents 기업개요 소셜커머스란 ? 소셜커머스 시장확대 ... / 과장 광고에 대한 불만 - 서비스 질과 사후관리에 대한 불만이 주를 이룸 응답자 특성 출처 : 소비자 보호원 출처 : 소비자 보호원 출처 : 소비자 보호원 출처 : 소비자보호원 고객

리포트 | 70페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.08.16

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NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력 진행최종평가

성을 유지할 수 있다.Q6. 1번(해설) 고객 서비스를 위해 각 파트별로 업무 사항과 주의사항 등에 대한 기초 자료를 조사할 수 있다.Q7. 2번(해설) 고객관계관리(Customer ... 환자고객의 시간을 관리해 주는 느낌을 전달하면 좋다." (10점)①초진 상담 고객②수술 및 시술 상담 고객③재진 상담 고객④소개 환자 고객5. 문진표를 활용한 커뮤니케이션에서 주 ... . 아래 내용을 설명하고 있는 용어는 무엇인가?관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.16 | 수정일 2021.06.27

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국제경영_기업이 해외시장에 직접 투자할 경우 신규설립과 현지 기업의 인수합병의 장단점을 비교하시오

정부와의 관계를 강화할 수 있는 요인이다. 또한 그린필드 투자는 기업이 현지에서의 운영과 관리를 완전히 통제할 수 있게 해준다. 기업은 새로운 시설의 설계부터 운영까지 모든 과정 ... 들과의 관계 구축을 이루어야 한다. 해외시장에 신규설립을 통한 직접투자는 기업에 큰 기회가 될 수 있지만, 신중한 계획과 전략이 필요하다. 현지 시장에 대한 깊은 이해와 철저한 준비 ... 업체, 고객과의 관계를 구축하고 있고, 이러한 네트워크는 새롭게 시장에 진입하는 기업에게 매우 중요한 자산이 된다. 인수합병을 통해, 기업은 이러한 기존 관계를 활용하여 시장 점유

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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데이터베이스에 대해 정의하고 장단점을 설명하시오

가. 데이터베이스의 정의데이터베이스는 여러 사용자가 공용으로 이용할 수 있도록 체계화된 방식으로 데이터를 저장하고 관리하는 시스템을 말한다. 일반적으로 관계형 데이터베이스, 계층 ... 상 불가능하다. 결제 내역 관리, 재고 파악, 매출 분석, 고객 정보 관리 등 기업이 운영에 필요한 정보를 제때 불러오고 저장하기 위해서는 고성능 데이터베이스 시스템이 필수적이 ... 할 수 있는 체계를 갖추는 것이 필수가 되었다. 데이터를 구조화하여 체계적으로 저장하고 관리하는 시스템이 바로 데이터베이스이다. 데이터베이스는 한 조직 내 여러 구성원이 동시에 사용

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09

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문화적 환경의 차이는 국제기업이 직면하게 되는 가장 큰 장애요인이다.

시장에서 성공을 거두었습니다. 이들 기업은 현지화 전략, 다문화 인력 채용 및 관리, 창의적 아이디어 활용 등 다양한 방식으로 문화적 차이를 극복하고 이를 기업 경쟁력의 원천으로 삼 ... 한 측면에서 현지 문화와 선호도를 고려해야 합니다. 이를 통해 고객들의 신뢰와 만족도를 높일 수 있습니다. 맥도날드는 이러한 현지화 전략을 성공적으로 이행하여 전 세계적으로 확고 ... 을 제공함으로써 직원들 간의 상호 이해와 협력을 증진시킬 수 있습니다. 또한 고객, 협력사 등 다양한 이해관계자들과의 소통 채널을 다각화하여 문화적 차이를 극복하고 원활한 의사소통

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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Strategic HRM (Chapter 2 요약)

를 통해 성과 관리를 함5) 급여 / 인센티브 / 혜택6) 노사 관계□ 전략의 종류(Strategic Types) - 마이클 포터 이론1) 비용 절감(Reducing Costs ... - 전략 : 숙련된 고용과 전술들의 조합(Skillful Employment and coordinations of tactics) / 기교 있는 계획 및 관리(artful ... planning and management)- 전략 관리 : 조직의 목표, 정책 및 행동지침 등을 전체적인 관점에서 관리- 전략관리는 단순히 전략 타입들(Strategic Types

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17 | 수정일 2020.10.20

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[A+ 과제 만점 자료] 경영마인드 사례 찾아보기 / 경영학개론 / 기업이 경쟁력을 확보하기 위해서 경영자가 가져야 할 경영마인드에 대해 정리하고, 본인이 중요하다고 생각되는 경영마인드의 사례를 찾아 정리해 보시오.

명확한 전략을 수립할 수 있다. 이러한 사고방식은 다양한 분야에서 발전과 성공을 위한 필수 요소로 작용한다.2.2. 경영마인드의 핵심요소경영마인드의 핵심요소로는 고객 중심 마인드 ... . 내가 중요하다고 생각되는 경영마인드와 그 적용 사례1.1.1. 고객중심 마인드 적용 사례2.2.2. 경쟁우위 마인드 적용 사례3.3.3. 가치극대화 마인드 적용 사례2.2. 실 ... 적으로 갖춰야 할 사고방식과 태도를 의미한다. 이는 단순히 이익을 추구하는 것뿐만 아니라 기업의 비전과 목표를 달성하기 위해 사회적 책임과 고객 만족을 포함하는 넓은 범주이다. 현대

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.24

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회계의 기초개념을 공부하면서 회계정보이용에 대해 배웠다. 이때 내부이용자와 외부이용자로 구분하여 배웠다. 회계정보이용자의 의의(개념, 뜻)을 설명하고, 외부회계정보이용자와 내무회계정보이용자를 각각 구분하라.

정보를 활용하며, 이를 통해 조직의 전략적 의사결정이 이루어진다.내부 이용자는 주로 조직 내부에서 의사결정을 내리는 관리자, 이사, 직원 등을 포함한다. 이들은 회계 정보를 바탕 ... 는지를 감시한다. 이처럼 회계 정보는 다양한 이해관계자들에게 중요한 의사결정 자료로 활용된다.회계 정보 이용자의 구분과 그 의의를 이해하는 것은 조직의 재무 전략을 세우는 데 중요 ... 한다.나. 내부회계정보이용자내부 회계 정보 이용자는 주로 조직의 내부에서 활동하는 관리자, 경영진, 이사, 직원 등을 포함한다. 이들은 조직의 경영 전략을 수립하고 실행하는 데

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영에 대하여 조사하고 보고해 보세요

게 된다. 고객과 장기적인 관계 구축으로도 이어질 수 있다. 평생 동안 물건을 팔기 위하여 노력한 것이다. 이러한 과정을 고객관계관리라고 부른다. 기업은 고객 정보시스템을 구축 ... 하며 고객관계관리를 체계적으로 할 수 있게 되고 자연스럽고 사람의 삶에 있어서 재화와 서비스를 유입시킬 것이다.4) 마케팅 조사시스템위의 시스템 방법은 각기 다른 목적으로 수집된 2차 ... 하고 있다. 1990년 중반 현대백화점 고객의 정보가 외부로 유출되어 신문 사회면에 문제를 야기한 사례도 있다. 소비자들의 소비생활은 자신도 모르게 노출되어 있고 기업들은 마케팅 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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((강추자료A+))회계학의 개관과 수요와 범위 그리고 전략적 도전 - 노하우 공유 - 회계의 특성과 대차대조표, 손익계산서

원가계산만을 지칭하는 것이 아니라 원가관리를 포함한 경영전반에 걸친 전략적 수행에 필요한 정보제공 시스템이라고 할 수 있다. ABC의 궁극적인 목표는 활동분석을 통해서 제품별, 고객 ... 회계학의 개관과 수요와 범위 그리고 전략과 회계학의 주요 과제1. 개관회계(會計)란 어떤 조직이나 경제주체의 경제활동(재무활동)을 잘 측정하고 요약한 정보를 이해관계자들에게 전달 ... 결과를 이해관계자들에게 전달하는 체계적 과정이다.작고 효율적인 정부운영을 위해선 행정부의 감사, 특히 회계감사가 효율적으로 집행될 수 있어야 한다. 회계감사의 효율적 집행을 위해선

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.12

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A+받은과제)전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 BCG매트릭스를 그리고 각 칸에 대한 설명을 하시오

)으로 전술적 도구인 4P's를 사용하기 때문에 마케팅관리와는 차이가 있다. 4P's 믹스를 지칭하는 전술적 마케팅 보다는 상위개념이다.2) 전략적 마케팅의 의의마케팅 환경이 급변 ... 에서 마케팅과 전략적 마케팅의 조화를 통해 기업의 커뮤니케이션 극대화가 가능하다. 그러므로 마케팅 능력의 차이는 전략적 마케팅 능력의 차이에서 온다는 인식의 전환이 필요하다. 그렇다면 여기 ... 서 말하는 전략적 마케팅의 개념과 의의는 무엇인지 알아보고 기업이 성공적인 전략수립을 하기위해서 BCG 매트릭스를 그려보고 각 칸에 대한 의미도 알아보자.2. 본론1) 전략

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.26

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오.

있게 하는 능력이 필요하다. 네 번째로는 업장의 고객 관리를 총괄하고 불편사항을 처리할수 있는 능력으로 일부 직원의 문제로 인해 컴플레인이 발생할 경우 이를 해결할수 있는 능력 ... 입니다. 이때 총지배인을 선발하기 위해 ① 어떻게 채용공고를 내서 훌륭한 경험과 역량을 가진 지원자들을 모집할 것인지 전략을 세워보고, ② 그러한 전략을 세운 이유에 대해 설명 ... 로 작성합니다.3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일(hwp)로 저장합니다.l. 서론종업원이 100명 이상인 한식당을 개업한 입장에서는 다수의 인원을 관리할수 없

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.17

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A+) 사회복지행정론_조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.

환경에서의 조직문화6) 조직문화와 윤리경영3. 조직문화의 관리와 발전 방안1) 조직문화 진단 및 평가2) 리더십과 조직문화의 관계3) 조직문화 변화 전략4) 조직문화의 지속 가능 ... 의 기능3) 조직문화의 유형과 특징2. 조직문화의 중요성1) 조직 성과와의 관계2) 직원 만족도와 조직몰입3) 변화 관리와 혁신 촉진4) 조직의 외부 이미지와 경쟁력5) 글로벌 ... 합니다. 이는 구성원 간 협력을 촉진하고, 조직 내 갈등을 최소화하는 데 기여합니다. 둘째, 조직문화는 조직의 전략적 방향성을 설정하고, 변화 관리에 중요한 역할을 합니다. 긍정

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.23

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