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"소비자만족도" 검색결과 1,441-1,460 / 100,242건

  • 스마트폰 산업에서의 인지된 가치와 위험이 고객만족과 행위의도에 미치는 영향 (Mobile Phone of Perceived Risk and Value on Customer Satisfaction and Behavior Intention)
    등에 대한 것이 대부분이다. 이에 본 연구에서는 스마트폰에 대하여 소비자들의 인지된 가치와 위험 요인들과 이들이 스마트폰에 대한 만족과 향후 행위의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증 ... 하고, 둘째, 고객만족이 인지된 위험과 인지된 가치가 행위의도에 매개적 역할을 수행하는지 알아볼 것이며, 마지막으로 인지된 위험, 인지된 가치 그리고 고객만족이 행위의도에 어떠한 영향 ... , 심리적 위험, 재무적 위험, 시간적 위험의 하위차원으로 구성되었다. 또한 인지된 위험이 행위의도에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 인지된 위험→고객만족→행위의도의 구조에서는 영향
    논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    조선대 톡!톡!디자인씽킹과창업이야기 기말고사 시험지 (답 포함)
    ) 편의주의2) 외향주의와 개인주의 사고방식에 따른 과시 소비성향3) 소비자 진화가 만들어 내는 트렌드4) 합리주의3. 다음이 설명하는 인터뷰 준비단계는? (4점) - 인터뷰 대상 ... ) 대상선정4. 포지셔닝의 필수요소로 잘못된 것은? (4점)1) 경쟁 제품의 분석으로 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가 받는지 파악한다2) 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품 ... 에 대한 불만족 원인을 파악한다3) 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에포지셔닝되었는지 확인한다. 4) 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.16
  • 중국 도시 1인 가구의 연령층별 주거 및 거주환경 평가 비교 (Assessment of Residential Environment Quality of Single-Person Households by Age Groups in Urban China)
    는 공동주택에 차가로 거주하는 비율이 높은 반면 30대와 40대는 10년 된 아파트의 자가 소유주가 많았다.셋째, 주거 및 전체적인 거주환경 만족도의 영향 요인을 분석한 결과, 주거 ... 하면 다음과 같다.첫째, 조사대상 1인 가구들 대부분은 대졸 이상의 고학력자로 사무직에 종사하는 40대 비혼 가구였고 8년 안팎으로 홀로 지내왔으며, 미혼이 많은 20대-30대와 달리 ... 자가 많은 반면 50대 이상은 교육수준이 다소 낮은 자영자가 많은 편이었다. 또한 30대-50대는 적극적인 경제활동으로 소득수준이 비교적 높았으나 경제활동 참여율이 다소 낮은 60
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • 심야스케이프가 심야소비의 쾌락적 동기와 확장의도에 미치는 영향 (The Impact of Late-night scapes on Hedonic Motives and Extension Intent)
    야행성 소비자들이 증가하고 다양한 서비스들이 늘어나며 심야소비에 대한 관심이 증가하고 있지만, 이론적 연구가 부족하다. 또한 심야소비는 쾌락적 소비 분야를 많이 포함되어 있 ... 고, 쾌락적 동기가 심야소비의 확장에 어떠한 영향을 주는 지를 보여주고자 하였다. 또한 감정적 부분이나 평가 만족에 강한 영향을 주는 것으로 알려진 서비스스케이프라는 개념을 활용 ... 어 심야소비의 확장에 쾌락적 동기가 중요한 부분이 될 수 있음을 확인하였다. 이러한 결과는 심야소비를 실용적 관점에서만 접근하던 기존 연구의 한계점을 보완하며 심야스케이프와 심야소비
    논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05
  • CRM, 소비자행동론 중간고사 서술형정리
    자가 대안평가와 신념형성 등 인지적 과정 없이 구매욕구가 일어나면 바로 선호하는 특정상표를 구매하는 것이다. 고관여 소비자는 구매된 상표에 만족하면 그 상표에 대해 호의적인 태도 ... .oliver의 기대불일치 모형은 소비자의 만족/불만족 결정과 관련하여 가장 넓게 받아들여지고 있는 견해이다. 만족/불만족에 영향을 미치는 세가지 요인은 일치/불일치, 지각된 성과 ... , 기대가 있다. 첫째로 일치/불일치는 사전 기대와 지각된 성과와의 차이에 관한 것이다. 단순한 일치는 소비자가 성과를 기대와 같은 수준에서 지각하는 것이다. 이 경우 소비자는 만족
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    필기 정리(Chaper11.마케팅)-간호관리 할인자료
    이 심화, 병원 스스로 다양한 생존전략 → 의료서비스 향상 통한 소비만족이 형성 → 의료서비스 도입이 본격화 ... 1. 마케팅의 개념1) 마케팅 개념.마케팅? 제품 or 서비스의 교환장소 및 실제적·잠재적 소비자의 집합인 시장(market)의 개념에 현재진행형인 ‘~ing’를 접목한 단어 ... → “시장의 움직임”을 의미.시대와 산업 흐름에 따라 마케팅의 정의도 달라짐.미국마케팅협회: “마케팅이란 고객, 소비자, 파트너, 지역사회에 가치 있는 제공물을 만들고, 의사소통
    시험자료 | 7페이지 | 1,300원 (5%↓) 1235원 | 등록일 2021.12.23
  • 생활혁신형창업 최종합격 사업계획서
    주문량이 많이 증가하였음.☞ 소비패턴의 변화 :2019년 소비트랜드의 핫 키워드는 가격대비 성능에 심리적 만족감까지 중시한 ‘가심비’. 특히 가심비를 중시하는 밀레니얼 세대 ... 는 가격이 조금 비쌀지라도 만족도가 높은 제품을 구매하며, 이러한 만족도는 눈으로 보는 디자인과 핸드메이드의 특별함에 많은 영향을 받음.▶ 창업자의 의지☞ 기존 떡케이크의 최대단점이 ... 사업계획서1신청자 현황* 표지의 굵은 선 안은 기재하지 마시고 (*)는 필수 기재사항입니다.사업아이템(*)최대 5일까지 보관이 가능한 건강한 디자인 떡케이크 공방성공불융자 신청
    서식 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학원론 기말고사 정리
    기5.사회적인 목적 추가하기-원가기반 가격책정 : 원가를 주요 기반으로 이용-수요기반 가격책정(목표원가설정 : 소비자를 만족시키고 기업이 원하는 이익을 충족시키도록 제품을 디자인 하 ... *마케팅의 진화-소비자의 욕구와 필요에 따라 계속 변화함-생산-판매-마케팅 콘셉트-고객관계의 4개시대로 구분.1.생산시대 (1860~1900년대 초반) - 유통과 재고2.판매시대 ... , 제품, 기타 주어진 이슈 등에 대하여 서로의 의견을 주고받으며 토론 리더의 지시아래 회의를 진행하는 소규모그룹 (8명에서 14명으로 구성된)*소비자시장-시장세분화 : 전체 시장
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.05
  • 커피전문점의 평가속성이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향-중국 프랜차이즈 및 독립 커피전문점을 중심으로 (The Effect of Coffee Shop Attribute on Customer Satisfaction and Revisit Intention: Focus on Franchise Brand and Independently Owned Coffee Shops in China)
    할 수 있다.따라서 본 연구는 소비자들이 커피전문점을 방문할 때 점포환경, 판매원 그리고 제품품질이 고객만족에어떤 영향을 미치는지를 연구하고자 한다. 또한 프랜차이즈와 독립 커피전문 ... 라, 다양한 메뉴를 준비하고 영업시간을 효과적으로 운영하여야 하는 상황에 놓이고 있다. 점포의 편의시설을 추가하고 쾌적한 분위기를 형상하는 등의 고객만족을 높이고자 하는 투자를 확인 ... 점의 평가 속성 중에 어떤 요인이 고객만족에 더 영향을 미치는지를 분석하고자 한다. 또한 커피전문점에 대한 고객만족이 재방문의도에영향을 미치는지를 분석한다.분석 결과에 의하
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04
  • 중고거래 플랫폼 이용동기에 따른 만족도와 재이용의도 - 당근마켓을 중심으로 - (The Effects of Factors of Use Motives for Second-Hand Transaction Platform on Use Satisfaction and Reuse Intentions - Focused on the Danggn Market -)
    하고, 각각의 요인들과 이용 만족도, 재이용의도 간의 관계를 알아보았다. 조사는 설문지를 활용하여 온라인 설문조사를 진행하였고, 표본은 당근마켓 이용경험이 있는 자들로 성별, 학력 ... 본 연구는 전 세계적으로 중고거래 시장의 규모가 확대되고, 향후에도 지속적으로 성장할 것으로 전망되는 상황 속에서 국내 중고거래 플랫폼 중 선두를 달리고 있는 당근마켓 이용자 ... , 거주지역 등 인구비례할당 표집하여 총 300명으로 진행하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 편의성, 윤리성, 신뢰성, 유희성 중 이용 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 요인
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21
  • 글로벌 스포츠 브랜드의 이벤트 스폰서십 활동이 만족도, 반복구매, 구전의도에 미치는 영향: 마라톤대회 참가자 중심으로 (Effects of Global Sports Brands’ Event Sponsorship Activities on Satisfaction, Repeated Purchase, and Word of Mouth Intention: Focusing on Marathon Participants)
    이 연구는 글로벌 스포츠 브랜드들의 마라톤대회 스폰서십 활동이 대회 참가자의 만족도, 반복구매, 구전의도에 미치는 영향 관계를 분석하는 데 그 목적이 있다. 이 연구의 목적 ... 하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 스포츠 브랜드의 마라톤대회 스폰서십 활동이 대회 참가자의 소비행동에 미치는영향을 확인한 결과, 스폰서십 활동의 하위 요인인 커뮤니케이션, 이미지 ... 제고, 이벤트 기여는 소비행동의도의 하위 요인인만족도, 반복구매, 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 The purpose of this study is to
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05
  • 체육학석사 최종논문 발표 PPT
    의 교육서비스품질이 도장이미지 , 학부모만족 , 재등록의도에 미치는영향 공급자가 수요자에게 교육적 목적 달성에 관련된 유 · 무형의 서비스를 제공함으로써 소비자에게 물질적 · 정신 ... 태권도장의 교육서비스품질이 도장이미지 , 학부모만족 , 재등록의도에 미치는 영향 교육학석사 학위논문 발표자 : 안재혁INDEX Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구방법 Ⅳ ... , 학부모만족 , 재등록의도에 미치는영향 태권도는 남녀노소 제한 없이 어디서나 손과 발 , 또는 몸의 각 부분을 사용해 공격과 방어의 기술을 수련하여 심신의 단련을 통해 인간
    논문 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.14
  • CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)
    CS리더스관리사1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객 ... 혁신 전략? 고객관리 실무론1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보 ... 이나 실망감③ 올리버: 소비자의 성취반응, 소비자의 욕구 충족 이행 수준④ 앤더슨: 포괄적인 감정을 프로세스화⑤ 웨스트브룩, 뉴먼: 고객이 경험하는 호의적 또는 비호의적 감정(2
    시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17
  • 체험매장의 지각된 용이성과 유용성이 만족과 충성도에 미치는 영향 (he influence of perceived usefulness and perceived ease of use of experience store on satisfaction and loyalty)
    본 연구에서는 전통적 유통과 차별되는 체험매장의 혁신적 속성에 대한 지각 (지각된 유용성, 지각된 용이성)이 소비자의 만족과 충성도에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보고, 이 ... 에 대한 소비자 특성의 조절효과를 살펴보았다. 그 결과, 지각된 유용성과 용이성은 소비자의 만족과 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 용이성과 유용성 중 만족에 더 ... 제품을 체험해보는 것을 중요하게 생각하는 정도)의 조절효과는 검증되지 않았다. 이는 아직까지 우리나라에 체험매장 자체가 생소한 개념이므로 그에 대한 만족, 충성도 형성과정이 소비
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • 대학생협을 활용한 교양 교육 개발 및 효과 분석 (Integrating a University Cooperative within a Tertiary Education Course)
    본 연구의 목적은 대학 교양수업을 통해 대학소비자생활협동조합(이하 대학생협)에 학생 참여가 촉진되고 대학생협의 교육적 기능이 강화될 수 있는지 가능성을 탐색하는 것이다. 이 ... 활성화 차원의 효과는 학생 프로젝트를 통해 대학생협이 소비자의 필요를 더 깊게 이해하게 된다는 점, 학생들이 사회적경제조직에 대해서 우호적이 된다는 점, 대학생협 학생위원회 구성 ... study also suggests ways to reinforce the educational function of univcoops. 한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 박주희
    논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26
  • 신체치수측정 스마트의류 소비자행동과 영향 변인 분석 (Analysis of Consumer Behavior and Influence Variables of Smart Clothing for Body Dimension Measurement)
    본 연구는 신체치수측정 스마트의류의 체험을 통해, 소비자행동을 분석하고, 사용자의 신체이미지와 기술혁신성이 스마트의류에 대한 태도, 사용의도와 구매의도에 어떠한 영향을 미치 ... 는지 살펴보는 데 목적이 있다. 이를 위하여 서울 및 수도권에 거주하는 20대 젊은 소비자들을 대상으로 스마트의류를 실제로 착용한후 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료를 분석한 결과 ... 을 미치는 변인이었다.특히 지각된 유용성이 가장 높게 사용의도에 영향을미쳤으며, 사용의도와 함께 관심도가 높을수록 구매의도가 높아졌다. 둘째, 신체치수측정 스마트의류의 소비자들은 신체
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04
  • 블렌딩을 통한 차의 품질 및 기능 향상에 관한 연구 (A Study on the quality and function improvement by tea blending)
    소비자들이 만족하는 차를 개발해 보고자 한다면 블렌딩에 대한 연구와 다양한 시도를 통하여 가능성을 찾아볼 수 있을 것이다.차는 매년 통제할 수 없는 변수로 품질의 변화가 일어날 ... 은 차의 결점을 보완할 뿐 아니라 기능적인 차를 만들 수도 있으며 맛과 향을 조화롭게 향상시켜서 소비자들의 욕구를 충족시키는데 크게 기여할 수 있으므로 앞으로 블렌딩에 대한 관심 ... 고 있는 것을 볼 수 있다. 100년 이상 소비자들로부터 사랑을 받고 있는 포트넘 앤 메이슨의 퀸 앤이나 150주년 기념차로 탄생하여 많은 소비자들에게 끊임없는 사랑을 받고 있는 해
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10
  • 글로벌 SPA 브랜드 가치제안 요소가 소비자-브랜드의 관계, 태도 및 충성도에 미치는 영향: ZARA, H&M, UNIQLO를 중심으로 (The Influence of Global SPA Brand Value Proposition on Customer-brand Relationship, Brand Attitude and Brand Loyalty)
    기능적 편익보다는 소비자들에게 브랜드를 사용함으로써 느낄 수 있는 만족감이나 즐거움, 애착을 느낄 수 있도록 정서적 편익과 자아표현적 편익을 강조하며 이를 전달하고 자극할 수 있 ... 본 연구는 국내에 진출한 글로벌 SPA 브랜드를 대상으로 브랜드 가치제안요소에 따른 편익과 비교가격의 인지가 소비자-브랜드 관계와 브랜드 태도 형성에 어떠한 영향을 미치며 형성 ... 는 마케팅 전략이 필요함이 제시되었다. 또한 브랜드는 소비자와의 다양하고 깊은 마케팅 커뮤니케이션을 통하여 소비자와의 장기적 관계를 구축할 수 있어야 할 것이다. Global SPA
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • 인터넷 쇼핑몰의 개인화 수준에 따른 소비자의 반응 변화
    한국감성과학회 김지수, 진주영, 현혜영, 나영주
    논문 | 14페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06
  • 홈쇼핑 모바일앱 전환 및 만족도 영향 요인 연구
    복식문화학회 이보미, 김미숙
    논문 | 17페이지 | 5,100원 | 등록일 2023.04.05
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2025년 08월 11일 월요일
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