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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립
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"고객관계관리전략" 검색결과 1,441-1,460 / 56,033건

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    올리브영 성공전략과 마케팅사례
    ) Opportunity(4) Threat5. 올리브영의 성공전략6. 올리브영의 마케팅전략(1) 고객관계관리 (CRM) 전략(2) MZ세대 타켓마케팅(3) 마케팅믹스 4P전략 ... 으며, 올리브영을 고유명사화 시키겠다는 전략을 가지고 있다.6. 올리브영의 마케팅전략(1) 고객관계관리 (CRM)전략올리브영은 VIP 등급에 해당하는 ‘프리미엄 올리브’와 ‘올리브’ 등급 ... - Product- Price- Place- Promotion7. 향후전략방향 제시(1) 긍정적 이미지의 홍보(2) 아이덴티티 확립(3) 틈새시장공략(4) 남성고객의 확보1. 올리브영 기업소개
    리포트 | 9페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.04.05 | 수정일 2022.08.24
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    기업 분석 연구 -중국 화웨이 (HUA WEI)
    하였다.업의 사업 전략, 운영 관리 및 고객 만족도를 담당하는 주체이다.캐리어 BG과 Enterprise BG는 각각에 대한 관리와 지지 캐리어 고객과 기업 고객/산업의 솔루션 마케팅 ... 에 구현하는 역할도 한다. 고객과의 긴밀한 협력 관계를 통해 ICT 지역 조직은 상업적 성공과 함께 ICT 관리 시스템, 네트워크 보안 및 개인 정보 보호 관리 시스템, 내부 통제 ... 중의 하나이다. 국민 경제와 국 가 안보와 밀접하게 관련되어 있으며, 한 나라의 기초 산업, 전략적 산업이다. 2019년 세계 500대 차트에서 화웨이는 이미 전년의 72위
    리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.04 | 수정일 2023.08.06
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    (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스
    한 고객관계관리에 많이 활용되는 방법으로는 뉴스레터나 쿠폰, 푸시알람, 이벤트 등 매우 다양하다. 타겟 고객마다 더 선호하는 접근 방식이 달라질 수 있기 때문에 고객들의 관계를 파악 ... 는 아홉가지 영역으로 나누어진다. 이는 각각 고객 세그먼트와 가치제안, 채널, 고객관계, 수익원, 핵심자원, 핵심활동, 핵심 파트너십, 비용 구조 등이다. 먼저 고객 세그먼트는 제품 ... 과 서비스를 어떠한 고객에게 판매할 것인지, 어떠한 고객이 더 중요한 고객인지 등을 파악하는 과정으로서 타겟으로 하는 고객을 어떻게 잡는 지에 따라서 전략은 크게 달라질 수 있다. 예
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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    마케팅 관련 ) 특정지역의 영업 사원들에 대한 스토리를 읽고 1. 실적이 나쁜사람과 해고야한다면 이유는 2. 더 사람을 고용해야 할까요 이유는 3. 영업사원의 생산성을 높이려면 4. 제대로 동작하지 않는 몇가지 지표를 똑바로 하려면 어떻게 해야할까..
    는 헬스클럽과 많은 관계를 맺을 필요가 있다. 회사의 지침에는 하루 최소 다섯의 고객 혹은 잠재고객과의 전화 미팅, 그리고 면대면을 권장한다. 고객 관리나 판매 추적에 대해서 영업 ... 과 업데이트를 자신의 노트북과 스마트폰을 통해서 쉽게 보고할 수 있도록 하는 고객 관계 관리 도구에 많은 투자를 했고 면대면 미팅은 시간 대비 최고 수익을 제공했으며 그 다음으로는 전화 ... 에게 의미가 없다고 말했다. 그의 기존 고객들이 여기에 새 헬스장을 오픈한 주인을 싫어하고 자신도 기존 기존 거래처와의 관계를 위태롭게 하고 싶지 않으며 새 헬스클럽의 주인은 매우
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25
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    마케팅 관리론
    과 목 명마케팅관리론담당교수성 명아이디내부고객만족, 고객만족이란 무엇인가?1. 내부고객의 정의고객을 나눈 다면 크게 외부의 고객인 통상적인 손님과 내부고객, 즉 직원으로 볼 수 ... 있다. 내부고객이란 나를 중심으로 한 상사, 부하, 동료 등은 물론 경영자, 관리자, 기술자, 생산자, 판매자, 서비스 용원 등 가치를 생산, 제공하는 종업원 모두를 의미한다.고객 ... 만 외부고객과 직접 접촉하여 상품을 판매하는 영업사원이나 상품을 직접적으로 만드는 현장의 종업원을 만족시켜 이들이 고객과 가지는 상호관계의 질을 높이는 것도 중요하다는 뜻이
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.19 | 수정일 2023.10.03
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    CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안
    사례(3) 매일유업 사례(4) 페덱스 FedEx 사례6. CRM 도입성공 방안1. CRM 개념CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지고 있 ... 들의 주요 생활 방식의 변화가 생겼다.- 고객만족의 준거 변화고객들은 제품만이 아니라 기업의 관계적인 서비스 측면에서도 기업을 평가하기 시작하였다.- 고객기대수준의 상승여러 기업 ... 의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다. 관계관리에 필요한 모든 부분, 즉 표준화된 업무 프로세스, 조직의 역량이나 훈련, 기술적 하부구조, 영업 요건을 충족할 수 있는 시스템
    리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27
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    (경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능)
    철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장으로 인한 파손차량의 복구관리, 위급상황시의 긴급 출동서비스 ... 과목명 : 경영전략론주제 : 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업 ... 공장 자동화 전략을 통해 전기차 생산량이 늘어나는 시장이 또한 미국이 될 것으로 보인다. 글로벌적으로는 2023년 차량용 배터리 시장이 전년대비 약 40% 성장해 1590억 달러
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
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    공급사슬관리와 품질 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명
    공급사슬 품질주제: 공급사슬관리와 품질 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명공급사슬관리는 제품이나 서비스를 생산하고 고객에게 인도하는 것과 관련된 일련의 조직이나 조직 ... 들 사이의 관계를 의미한다. 일반적으로 원자재를 조달하고 이를 바탕으로 제품을 생산하며, 이를 소비자들에게 유통하는 관계로 이루어지게 된다. 공급사슬관리는 원자재와 생산 간의 연결 ... 고리, 생산과 유통 사이의 연결고리, 유통과 소비자 사이의 연결고리에서 전략적인 조정을 통하여 모든 연결고리에 공급과 수요를 일치시켜서 프로세스를 향상시키고자 한다. 공급사슬관리
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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    [미디어영상학과] 2023년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 출석수업대체시험 과제물(IMC에서 소비자 행동)
    방법을 활용한 회사들은 마케팅목표를 달성할 수 있었다. 통합마케팅 커뮤니케이션, 즉 IMC는 바로 이러한 전략과 관리를 의미한다. IMC의 정의는 다양하며 아직 단일하고 명확 ... 하는 마케팅커뮤니케이션 계획으로 정의하였다.IMC는 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 행동에 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 지향하는 새로운 마케팅 커뮤니케이션 관점이다.- 중략 - ... 들의 전략적인 역할을 인식하고 이들 수단들을 명료하고 일관적이며 최대한의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 결합하는 마케팅 커뮤니케이션 계획이다. 한국을 비롯하여 여러 아시아 국가
    방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.21
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    조선대 생산운영관리
    하는 가치- 비즈니스: 고객을 행복하게 만드는 가치창조 활동- 기업의 생산 목표는 효용 & 부가가치 창출? 생산공급관리생산: 기업이 보유하고 있는 자원을 변환시켜 고객이 요구하는 제품 ... 과 서비스업이 대상- 기업 목표 달성을 위해 생산시스템을 설계해고 관리? 공급사슬공급자로부터 원자재를 공급받아 제품을 생산하고 고객에게 전달하는 네트워크- 투입측면: 원자재를 공장 ... ? 고객속성(customer attribute)? 기술적 특성(ec)? ca와 ec의 상호관계? ec 사이의 상호관계? 고객의 평가 비교(고객 인지도를 타사와 비교)? 현재의 ec 수준
    시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.10
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    기말 미디어2 통합마케팅커뮤니케이션 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지
    제품을 향상하거나 보호하기 위해 마련된 다양한 프로그램을 의미한다. 이는 조직이나 개인이 대중과의 관계를 원활히 하고, 브랜드나 이미지를 관리하는 중요한 커뮤니케이션 전략이다.4 ... 반응을 요청하거나 소통하는 방법이다. 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 강점을 가진다.6) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅 : 기술 발전에 따라 가장 혁신 ... .1) 광고2) 판매촉진3) 공중 관계 및 홍보4) 인적 판매5) 직접 마케팅6) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히
    방송통신대 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.12
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    판매촉진이란 무엇인가
    에서 결합되어야 한다. 이것은 판매촉진 목표를 설정하고 난 다음에 그에 맞는 적당한 전략을 설정하고 판매촉진에 독립된 예산이 지급되어 그리고 최종적으로 판매촉진성과를 평가하는 관리활동 ... 구매 유도를 목적으로 제품이나 서비스의 효능에 대해서 현재 및 잠재고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 마케팅 노력의 일체"라고 하였으며, 이와 같은 촉진은 오늘날에 와서 ... 다. 특히 신제품출시가 예정되어있는 경우에는 잠재고객에게, 그리고 자사의 제품이 시장에서 초기진입단계에 속해있는 경우에는 현재 및 장래의 고객에게 자사제품에 대한 촉진활동을 적극
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.23
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    A+) [디지털비즈니스] 디지털환경/ 디지털 비즈니스 전략/ 디지털 공급망과 수요
    목차1. 디지털 환경1) 디지털 환경2) 사물인터넷3) 성공요인4) 실패사례5) 성공사례2. 디지털 비즈니스 전략1) 디지털화2) 성공적 디지털 전환2-1) 고객 경험 향상2-2 ... 와는 다른 차원의 방법들로 새로운 비즈니스 모델과 고객 관계를 형성하고 있다. 그중에도 모든 산업에서 일어나고 있는 대표적인 환경 변화가 있다.ⅰ) 모든 산업에서 디지털 기술의 발전 ... 에서 한 전략에 함께 수용하는 것이 중요하는 사실을 발견하였다.5) 성공 사례스타벅스의 디지털 트랜스포메이션 전략은 매장 내 고객 경험을 강화하는 ‘리워드, 개인화, 결제, 주문
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    효과적인 마케팅 방법에 대한 자신의 생각을 서술하시오
    제품이 소비자에게 가장 신속하고 편리하게 전달되어 지속적인 판매가 유지되게 하려면, 이 마케팅 경로의 갈등을 제대로 관리하는 것이 도/소매상의 형태와 수를 정하는 것만큼이나 가장 중요한 마케팅 전략 중의 하나가 될 것이다. ... 효과적인 마케팅 방법에 대한 자신의 생각을 서술하시오목차효과적인 마케팅 방법에 대한 자신의 생각을 서술하시오1) 신제품 개발2) 마케팅 경로 구성원과의 관계 구축3) 경쟁력 강화 ... 와 경쟁수단의 확보4) 경쟁력 있는 가격결정* 참고문헌효과적인 마케팅 방법에 대한 자신의 생각을 서술하시오효과적인 마케팅을 하기 위해서 신제품 개발, 마케팅경로 구성원과의 관계
    리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.16
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  • 자료 표지
    CRM(고객관계관리) 사례 2가지
    고객관계관리 CRM 사례게이미피케이션을 활용한 관계유지 요기요의 고객관계관리많은 온라인 쇼핑몰에서 운영하는 출석체크 이벤트 국내 배달앱 요기요는 매월 ‘ 미션 쿠폰 ’ 을 통해서 ... 하는 프로모션을 진행하고 있습니다 .마켓컬리의 고객관계관리 신규 캠페인을 이용한 관계창출마켓컬리의 고객관계관리 인기상품을 신규가입시 100 원에 구매가능한 신규 캠페인 H B 주 고객 ... 할 수 있는 혜택을 주면서 고객들의 좋은 반응을 이끌었다 .아마존의 고객관계관리 유료 멤버십을 이용한 관계강화아마존은 2005 년 프라임 서비스를 내놓은 뒤로 멤버십 서비스를 강화
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2021.07.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    B2C와 B2B 마케팅의 차이점을 설명하시오
    하고 감성적 측면을 공략하는 것이 B2C 마케팅의 핵심이라고 할 수 있다. 또한, 언제든 고객은 다른 경쟁사의 제품으로 발길을 돌릴 수 있어 긴밀한 고객 관계를 구축하고 이를 관리할 필요가 있다. 그러므로 제품설계부터 판매 이후까지 지속적인 관리가 요구된다. ... 다. 그러므로 차이점을 인지하고 다른 마케팅 방식이지만 궁극적으로 전체 시장에서 고객을 확보하는 마케팅 전략의 수립은 기업의 지속 가능한 경영을 보장할 것이다.Ⅱ. 본론1. B2C 시장 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 자본을 투자하여 부가가치를 창출하고 이를 제품이나 서비스의 형태로 가공하여 고객에게 전달하며 이윤을 창출하는 집단이다. 이 과정에서 제품·서비스의 판매
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인간과사회(기말)_교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. (15)
    - 노동과 사회, 자본 또는 국가와의 관계- 산업구조의 변화 또는 기술발전에 따른 노동의 미래- 참고문헌[노동의 구체적인 내용]나는 현재 통신 회사에서 영업 관리직으로 근무하고 있 ... , 고객의 요구 사항을 주시하고, 문제 해결을 해결방안을 설명한다. 고객과의 계약 및 주문을 처리하고 관리하다. 이 과정에서 서비스 요금, 요금제, 계약 조건 등을 정확하게 설명 및 ... 관리하고 관련 정보를 문서화한다. 판매 및 마케팅 팀과 협력하여 신규 고객을 확보하고, 기존 고객을 유지하며, 제품 및 서비스 홍보를 지원하는 것이다. 마케팅 캠페인의 성과
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 지배구조에 대해 설명하시오. 또한 지배구조를 이루는 각 주체들의 정의 및 역할에 대해 설명하고 주체들 간 관계에 대해 설명하시오.
    로, 이사회의 승인을 바탕으로 전략을 실행하고 성과를 창출한다.④기타 이해관계자(Stakeholders)고객, 직원, 협력업체, 지역사회 등 기업 활동에 영향을 받거나 기업에 영향 ... 뿐만 아니라 직원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자의 이익을 균형 있게 고려한다.2) 지배구조의 구성 요소기업 지배구조는 다양한 구성 요소로 이루어지며, 이들은 기업 운영과 의사결정 ... . ②기업의 주요 경영 전략과 정책을 승인, ③내부 통제 및 리스크관리 체계 감독, ④외부감사인의 선임 및 재무 보고서 승인.(3) 특징: 이사회는 내부 이사(경영진 출신)와 외부 이사
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    다국적기업론 2주차
    았다.테일러가 강조한 과학적 접근법에 의하면 조직은 힘, 규율, 계층, 논리를 통해 관리되어야 한다는 점을 보여준다. 전통적인 경영자의 역할을 대인관계, 정보 관리, 의사결정 역할 ... 로 크게 나눌 수 있다. 대인관계 역할은 대표, 리더, 섭외자로서 효과적으로 그룹을 조직하고 지휘해야 한다. 정보 관리 역할은 적시에 유용한 정보를 수집, 조직화 전달해야 한다 ... 환경에는 문화 환경, 조직 환경, 특수한 상황으로 구분할 수 있다. 문화 환경에는 각 지역별 신념, 가치 세계관을 포함한다. 조직 환경에는 이해관계자, 전략, 조직구조가 있
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27
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  • 자료 표지
    환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석
    으로 보아 고객이 제공받은 제품 및 서비스에 대해 인식하는 가치가 높을수록 만족도 역시 커진다는 것을 의미한다.이 연구결과가 환대산업에서 구체적인 고객 관리 마케팅 전략을 세우 ... 기간의 관계가 가능케 되었다. e-CRM을 통한 고객 관리는 특별히 정해진 사업 분야에만 필요한 것이 아니라, 고객의 구매행동이 반복적으로 나타나고 상용고객을 확보하는 것이 중요 ... . 고객가치2. 관계해택3. 고객지향성4. 그린마케팅 활동5. e-CRMⅢ. 결론Ⅰ. 서론고객만족이란 고객에게 서비스나 제품을 전달하는 과정에서 빠지면 안 되는 요소이고, 경영 환경
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06
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2025년 08월 23일 토요일
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