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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립
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"고객관계관리전략" 검색결과 1,501-1,520 / 56,037건

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    변화하는 시장환경에 대응할 수 있는 경영전략
    기업의 고객 가치창출 방안에 대해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 가치사슬모형기업이 경쟁우위 창출을 위해 어떤 전략으로 경쟁우위를 확보할 것인지에 대한 결정과 기업의 가치 활동 ... 적으로 추구하고 고객을 관찰하고 경험함으로써 전략적 의미가 한층 강화된 근본적인 접근법이 필요하다.이러한 관점에서 신세계백화점의 가치는 고급스런 상품 구색과 고품질의 서비스를 기반 ... 백화점은 전략정보시스템의 구축을 위해서 업무별 필수 성공요인을 도출해 대응했다. 경리 및 회계분야에서 전표 일마감 관리와 결산일정 단축 및 경영자 의사결정 정보 제공을 성공요인
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.23
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    생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)
    ), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer ... 하다. 또한 사물인터넷 기반의 물류창고 관리로 상품 혹은 팔레트 단위의 손상 감지도 가능하다.세 번째의 적용 사례로 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용이다. 최종고객 배송단계 ... 돼 사용되는데 공급망 관리는 수직 계열화와 다르다고 할 수 있다.수직계열화란 보통 상류의 공급자와 하류의 고객에 대해 해당 기업이 직접 소유하는 것으로 과거 기업 성장을 위한 바람직
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
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    IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오 할인자료
    들에게 이익이 되는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능과 일련의 과정으로 해석할 수있다. 오늘날 마케팅의 정의는 워낙 다양하기 때문에, 정의를 나열하는 것은 큰 의미가 없 ... IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오 Ⅰ. 서론 마케팅은 고객가치를 창조함에 있어서 이를 고객과 커뮤니케이션하고, 전달하기 위해서 조직체와 이해관계자 ... 하고 조정하는데에 있어서 매우 효과적이다. 또한 IMC는 고객중심 그리고 데이터에 의해서 주도되는 소비자와의 의사소통방법이다. 즉 고객과의 좋은 관계형성을 위한 모든 조직된 의사 교환
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.26
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    간호관리학 마케팅 정의와 마케팅개발
    - 유통 : 상품 또는 서비스 제공자의 위치 및 고객접근성과 관계 (입지, 접근성, 유통경로)- 촉진 : 제품 또는 서비스에 대하여 의사소통하고 구매되도록 설득하는 활동 (광고 ... , 구전효과, 홍보, 고객관계)4. 서비스판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와 연계해서 제공되는 활동, 편익, 만족- 무형성 : 제품과 서비스를 구분 짓고 서비스 특징을 유발하는 가장 ... 가 서비스이기 때문에 생산자 선발, 교육에 중점을 두며 세심한 고객관리 가 중요하고 여러 지역에 서비스망을 세워야함- 이질성 : 동일한 서비스도 누가, 언제, 어디서 제공하느냐에 따라
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.19
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    인적자원개발의 근거와 접근법에 대하여 구체적으로 설명하시오
    을 미친다. 인적자원개발은 선발, 충원, 평가, 보상과 같은 전통적인 인적자원관리 기능과 관계를 가질 뿐만 아니라, 조직의 다른 중요한 활동 영역과도 관계가 있다. 이상의 논의를 종합 ... 으로 정의할 수 있다.2. 인적자원개발의 근거1) 조직 경쟁력 확보전략적 인적자원개발 단계에서 인적자원개발 담당자는 조직의수행성과 개선을 위해 타 부서와의 협업뿐이 아니라 핵심이해관계자 ... 적자원개발 프로그램 도입§ 조직의 전략, 구성원의 요구와 무관한 인적자원개발§ 학습 결과의 직무 전이 확인 노력 부재현직 훈련인적자원개발(1-10-1)§ 현장 관리자가 인적자원개발
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.11
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    생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명
    생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 기업이 해당 사업 ... 에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오1, 서론2. 본론3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등 ... 으로 하는 광고일 때 비용이 많이 발생하는 데 반하여 광고에 반응하는 소비자의 비율은 낮다. 그렇지만 고객 맞춤화 전략을 세워서 소비자의 관심사, 성향 등을 분석하고 파악을 한 후
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.08 | 수정일 2024.07.11
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    현재 본인(자신)이 다운로드하여 사용하고 있는 비즈니스용 앱(Business App) 2개 사례를 들어서 어떻게 사용하고 있는지 기술하시오. 또한 이들 앱이 비즈니스 관점에서 어떤 장점을 가져다 주는지 설명하시오. 할인자료
    될 수 있다. 고객 소통 DM 기능과 스토리 기능을 통해 고객과 빠르게 소통하고, 실시간으로 정보를 제공함으로써 고객과의 관계를 강화할 수 있다. 타겟 광고 광고 기능을 활용하여 특정 ... 오. 1.서론 21세기 현대사회는 SNS 시대다. SNS는 사람들의 주요한 관계를 유지해주는 수단이다. 왜냐하면 직접 만나지 않고도 SNS를 통해서 비교적 쉽게 관계를 유지 ... 고객들과의 접점을 확장하고 있다. 둘째, 고객과의 소통을 위해 인스타그램의 DM(다이렉트 메시지) 기능을 적극적으로 활용하고 있다. 고객의 질문에 빠르게 답변하거나 피드백을 수집
    리포트 | 4페이지 | 5,500원 (5%↓) 5225원 | 등록일 2024.11.19
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    베니하나 오브 도쿄,베니하나 레스토랑,일본 베니하나,목표시장,서비스개념
    들이판야끼 테이블을 도입 하였으며 조리 과정에서 고객의 지루함을 달래줄 퍼포먼스 까지 준비하여 즐거운 식사를 할 수 있는 환경을 고객에게 제공하였다.4.운영전략1)상품전략①일본식 ... 에서의 인적자원관리 방식은 일본인의 가족주의적 사고와 미국의 경영기술이 독특하게 잘 조화되었다고 할 수 있다.5)조직과 통제 전략베니하나는 $15,000의 연봉을 받는 관리자 ... 점심시간 고객들은 가격에 민감하므로 가격을 낮추는 전략으로 더 많은 고객들을 창출할 수 있다.5.서비스 전달 시스템베니하나의 서비스 전달 시스템은 음식과 음료 서비스 두 부분
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.12
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    A+받은 과제입니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    하기 시작한 시기였다. 판매개념으로 시장에 접근하는 것이 더욱 어려워지게 되자 소비를 하는 주체에 대한 연구가 시작 되었는데 마케팅 전략이 시각을 가지고 고객의 니즈에 초점을 맞춘 ... 4P중심의 마케팅 관리를 하는 것이었다. 고객들의 필요와 욕구를 찾아내어 그것을 경쟁사 보다 효과적으로 충족시키고 고객 만족을 통한 이윤추구가 중시 되고 있다. 마케팅 활동은 시장 ... 고객들에게 초점을 맞추어 경제가 발전함에 따라 공급 관계나 경쟁 양상 등의 모습도 달라진다. 현대적 의미의 마케팅은 기업의 이윤 극대화만을 목표로 하는 것이 아니라 사회 전체
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.04
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    기업의 소셜미디어 운영에 관한 연구
    를 사람간 연결관계에 초점을 둔 인맥관리 서비스를 통칭하는 것으로, 소셜미디어는 콘텐츠 교류 중심의 연결망 서비스, 즉 미디어 기능이 부각된 서비스를 지칭하는 것으로 우선 정의 ... 한 누셋째, 기존의 미디어보다 원하는 시간에 언제든지 고객들과 직접 소통할 수 있어 상대적으로 저렴한 비용으로 고객들에게 접근할 수 있는 전략 수립이 가능하다.넷째, 소셜 미디어 ... 들이 크게 늘어나고 있다. 그러나 소셜 미디어의 활용은 기업경영에 마케팅 및 고객관리 등의 측면에서 시간과 비용을 크게 절감시키는 등 많은 이점을 가져다 주지만, 부적절한 활용
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03
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    소비자행동론3공통 최근국내및해외 세대간차이 MZ세대 vs 베이붐세대 마케팅활동 사례를 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의관점 마케팅시사점 도출하시오00
    어야 할 것이다. 그리고 고객은 친구이다. 기업은 소비자와 소통하고 우정과 신뢰의 관계를 쌓아야 한다. 네티즌들의 아이디어는 연구·개발(R&D) 연구소 집단보다 창의적일 수 있고，8 ... 적 연결을 형성하며, 브랜드 인지도와 고객 유입에 도움이 된다.또한, TikTok과 YouTube와 같은 플랫폼을 활용하여 짧은 동영상 형식의 콘텐츠를 제공하는 것도 효과적인 전략 ... 하는 전략을 통해 MZ세대와의 긍정적인 관계를 구축하고자 한다.2) 베이비붐세대 마케팅 사례-전통적인 매체를 활용한 마케팅: 베이비붐세대는 온라인 환경보다는 전통적인 매체를 선호
    방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.26
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    무인양품 MUJI CYCLE(무지 사이클) 프로그램의 개요와 지속가능성 실천 전략 분석 보고서
    성 확대를 동시에 추진하는 이중적 효과를 지니고 있다. MUJI가 공개한 회수 실적은 단순한 브랜드 이미지 관리의 도구가 아니다. 소비자와의 신뢰 형성과 투명한 정보 공유를 위한 전략 ... 전략에 통합시킨 사례는 드물다. MUJI는 매장 구조 자체를 순환 경제에 맞춰 설계하고, 고객과의 접점을 ‘판매’만이 아니라 ‘회수’와 ‘교육’으로 확장함으로써, 리테일 공간을 단순 ... (무인양품)MUJI CYCLE(사이클) 프로그램의 개요와 지속가능성 실천 전략 분석 보고서 (무인양품)MUJI CYCLE(사이클) 프로그램의 개요와 지속가능성 실천 전략 분석
    리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.24
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    경영전략의 유형 (원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.
    한 역할을 한다. 그중 경영전략은 기업의 사명과 목표를 달성하고 환경과의 관계를 관리하고 경쟁우위를 확보하기 위하여 전략을 수립하고 실행하는 과정으로 경영전략을 통해 기업은 높은 성과 ... 의 제품 및 서비스 제공, 경쟁업체의 모방 등이 있으며, 원가에만 관심을 갖고 있어 고객의 제품이나 마케팅상의 요구 변화에 부응하지 못할 가능성이 높다.2)원가우위 전략(Cost ... (Differentiation)차별화전략은 경쟁제품에 비해 독특하다는 인식을 고객에 심어줄 수 있는 제품이나 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하려하는 것이다.기업이 제공할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.10
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    아마존
    수 있는 전략적 인수로 자사의 정보 관리(IM)를 개발 및 고객 관계 관리 (CRM)을 기술했다.(6) 전략적 제휴전략아마존닷컴은 여러 온라인 쇼핑몰 등의 웹사이트와의 전략 ... 하는지, 그 원인은 어디에서 비롯되었는지, 무엇이 문제인지 등을 조사해 관리자의 승인을 받은 뒤 CEO에게 답변해야 한다.(3) 서비스경영 전략제프 베이조스는 아마존은 고객을 최우선 ... ) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 아마존 기업 경영전략 사례연구(1) 경영혁신 전략- 배송혁신 : 드론을 이용한 배송(2) 고객중심의 경영
    리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.12
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    중소기업창업론_실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업과정을 분석하고, 실현접근법의 원칙이 에어비앤비 창업 활동에서 어떻게 발현되고 있는지를 서술하시오
    나 구체적인 성장 전략을 확정짓기보다는, 당장 월세 문제를 해결하기 위해 집중했다. 이후에도 큰 비전이나 계획을 세우지 않고 초기 고객들과의 소통을 통해 그들이 필요로 하는 것 ... 원칙은 파트너, 고객, 투자자 등과 같이 창업자가 자신의 비전과 열정에 공감하는 다양한 이해관계자와 협력하여 사업을 확장하는 것을 말한다. 이는 창업자가 혼자서 사업을 이끌 ... 기보다는 여러 사람과의 연결을 통해 새로운 기회를 창출하고 자원을 결합하는 것을 뜻한다.열정적 결합 원칙은 고객과의 관계에서도 나타나는데, 에어비앤비의 경우에는 창업 초기부터 고객
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13
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    [미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오
    유지됨으로써 신뢰성을 유지하게 되고, 호혜적인 관계의 지속을 통해 기업의 장기적인 유지와 성장이 가능하도록 경영전략의 일환으로 기업 커뮤니케이션 활동을 관리할 필요가 있는 것이 ... 기업에 미치는 영향 3. 서비스 기업의 이미지 관리 필요성 4. 고객 상호작용을 통한 서비스 기업의 고객 불만족 해소 방안 5. 나의 의견 Ⅲ. 결론 참고문헌 Ⅰ. 서론 사람과 사람 ... 관리는 기업에게 있어 중요한 부분이다. 3. 서비스 기업의 이미지 관리 필요성 기업이 장기적으로 발전하려면 기업의 이익을 위하여 고객과의 상호작용에 대하여 철저한 관리가 필요하며 이
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17
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    (2025학년도 1학기 중간과제물, 조직창의성과혁신, 공통형) 조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법을 제시하시오.
    을 최소화하며 창의성을 극대화할 수 있는 전략적 접근이 필요하다. 이에 본론에서는 조직 다양성과 창의성의 관계를 설명하는 주요 이론을 정리한 후, 실제 조직 사례를 통해 다양 ... 하면 창의성과 혁신을 강화할 수 있다.4) 다양성 관리와 창의성단순히 조직의 구성원이 다양한 것만으로는 창의성이 향상되지 않으며, 이를 조정하고 협력을 유도하는 관리 전략이 필요 ... 되며, 효과적인 관리 전략이 동반될 경우 창의성과 혁신이 더욱 촉진될 수 있음을 시사한다.2. 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법조직 다양성은 창의
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.27
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    한호전 외식산업의 창업 및 경영론 A+ 시험자료
    원의 직업관 결여 ③ 과도한 경쟁 ④ 다국적 외식기업의 진출⑤ 프랜차이즈나 체인관리본부의 관리불성실13. 국내 외식산업의 전략 88~89p1) 전문가의 의식교육 : 교육용 비디오 ... .━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━16. 창업성공요인의 분석중 아닌 것은?경영자의 능력: 창의성, 위기대처능력 리더십, 미래지향적인 꿈, 사회 지향적인 경영개념경영관리 및 전략: 구매?생산?판매 등 ... 의 관리능력, 종업원의 지휘능력 조달?구매의 안전성, 지속적인 고객 정보 관리, 경영개선 및 혁신의 수용제품: 새로운 유형의 제품 ? 서비스 여부, 품질수준, 신식재료의 사용, 소비자릐
    시험자료 | 10페이지 | 30,000원 | 등록일 2023.03.30 | 수정일 2023.04.03
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    롯데월드 기업전략과 마케팅사례
    ) Threat4. 롯데월드 기업전략과 마케팅사례(1) 서비스마케팅(2) 날씨마케팅(3) 사회공헌활동(4) 고객관계관리 전략(5) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price ... 들 뿐만 아니라 해외 지역의 소외 어린이 계층도 초청하여 다양한 활동을 진행하였다. 그 밖에 1995년부터 지속적으로 실시한 어린이 병원 위문공연도 있고, ‘온정나눔 연탄배달’ 봉사를 시작하여 저소득층 이웃에게 연탄을 기부하기도 하였다.(4) 고객관계관리 전략 ... 롯데월드기업전략 연구=차례=1. 롯데월드 기업개요2. 롯데월드 기업환경분석3. 롯데월드 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opporrtunity(4
    리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15
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    광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.
    가지 대표적인 접근 방식이 존재한다. 두 전략은 각기 다른 방식으로 시장에 접근하여 기업의 성장을 도모하며, 소비자와의 관계를 구축하는 데 있어 서로 다른 강점을 지니고 있다.집중 ... 을 맞추고, 이를 통해 강력한 고객 충성도를 구축할 수 있는 장점을 가진다. 반면, 차별화 전략은 여러 시장에 걸쳐 다양한 제품이나 서비스를 제공하여 다각적인 소비자 요구를 충족 ... 과 서비스를 제공할 수 있다. 이 전략은 한정된 자원을 효율적으로 사용할 수 있다는 점에서 중소기업에게도 적합하다. 또한, 집중화 전략은 특정 시장에 대한 명확한 이해와 고객 맞춤
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26
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2025년 08월 24일 일요일
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- 작별인사 독후감
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