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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립
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"고객관계관리전략" 검색결과 1,221-1,240 / 56,031건

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    ADSP 요점정리(민트책+유투브강의)
    가 정해져있지않고 고정된 틀 존재하지 않음. 수집관리어려움(SNS, 유투브음원, 게시판 댓글, 사진,워드문서)->관계형DB(RDB)아닌 NoSQL DB에 저장-반정형: 형태있지만 연산 ... ) 예)정육면체, 3시방향, 30CM2)정형, 반정형, 비정형데이터-정형: 정보형태 정해져있음. 고정된 틀. 연산가능, 관계형DB에 저장(엑셀스프레드시트, CSV)-비정형: 형태 ... 불가능, 수집관리쉽진않으며 테이블형태보다는 파일형태로 저장, 가공거쳐 정형데이터로 변환가능. 데이터 설명하는 메타데이터포함(로그,JSON,HTML,XML,센서데이터)*암묵지
    시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2024.11.13
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    생활속의 마케팅 중간족보2020
    의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태,사람 ... 되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... 가능하도록 세밀하게 다시 조직내 각 기능단위에서 재수립해야하며,조직구성원들이 수행하는 실천적 과정을 필요로 한다.마케팅활동수입 4P활용하여 고객가치실현, 장기적관계구축으로 장기
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31
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    생활속의 마케팅 중간
    의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태,사람 ... 되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... 가능하도록 세밀하게 다시 조직내 각 기능단위에서 재수립해야하며,조직구성원들이 수행하는 실천적 과정을 필요로 한다.마케팅활동수입 4P활용하여 고객가치실현, 장기적관계구축으로 장기
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31
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    국제경영학 ) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.
    Utilization)이라는 3가지 측면으로 성립되어 있다.이에 더불어 채용, 선발, 배치부터 조직설계, 역량개발, 노경관계까지를 포괄하는 광범위한 활동 등, 인사관리의 틀을 넘어선 보다 ... 국제경영학글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.국제경영학글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.1. 서론2. 본론1) 인적자원관리(Human ... Resource Management)란2) 글로벌 인적자원관리와 그 성공사례① ‘알리바바’ 인적자원 관리의 특징② ‘샤오미’ 인적자원 관리의 특징3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.22
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    Session 4 린 시스템과 도요타 리콜 사태의 교훈
    제반을 지칭하는 “ 도요타 : 웨이 ” 의 핵심은 특히 도요타 생산 방식 (TPS) 이라 불리는 생산관리 방식으로 , 이는 다른 기업들의 선례가 여겨질 정도로 좋은 성과를 이루 ... 지사의 분열 내지 미스커뮤니케이션 때문이라고 보는 의견이 많았으며 , 도요타 아키오는 소비자에 대한 사과를 표명하며 품질 관리를 강화할 것을 약속함 도요타 리콜 사태는 캠리 차종 ... 하며 속도보다는 고객과 품질을 우선해야 함을 최고경영진 수준에서 명백히 함 이후 도요타 리콜 사태가 회사 구조적 문제로 분석되었으며 , 도요타 자회사와 도요타 본사 간 의사결정 구조
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오
    성과 사회적 역할, 그리고 고객과의 신뢰 관계 등 다양한 요소가 종합적으로 반영되어 형성된다고 생각한다. 과거에는 매출과 이익이 기업의 성패를 좌우하는 가장 중요한 지표로 여겨졌 ... 인테리어, 음료 품질, 서비스 마인드 등 세부적인 요소를 철저히 관리하며 고객 만족도를 높여왔다. 이러한 노력은 고객의 충성도를 강화하고 장기적인 수익성을 높이는 결과로 이어졌 ... 관리와 지속적인 기술 혁신을 통해 고객 신뢰를 쌓아왔으며, 스마트폰, 반도체, 가전 등 다양한 분야에서 세계적인 기업으로 성장했다.특히 글로벌 시장에서 고객의 요구를 세밀하게 파악
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.28
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    통합마케팅 커뮤니케이션IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 할인자료
    다. 관계마케팅 관계마케팅은 충성 고객을 유치하고 유지하기 위해서 고안된 전략이다. 이는 일회성 판매보다 브랜드 충성도와 재구매를 이끌어내는 장기적인 기술에 초점을 맞추고 있기 때문이 ... 다. 따라서 고객을 이해하고 고객과의 관계 구축이 서로에게 이익이 되도록 만들어야 할 것이다. 판매촉진 이는 자사제품의 단기적인 매출증대를 유도하기 위해서 소비자에게 추가 ... 프로그램 이는 고객의 충성도에 관련한 보상을 하는 지속적인 유인책을 제공함에 있다. 참고문헌 안광호·이유재·유창조.《광고관리》. 서울:법문사, 2004. 윤정길. 2000. 관리
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.25
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    제조기업의 경영전략
    REPORT(제조기업의 경영전략).· 과 목: 생산관리· 이 름:Ⅰ. 서론생산 관리는 단순히 물건을 만드는 관리 프로세스가 아니라 제조 조직은 자재 준비 및 생산부터 완제품 출하 ... 까지 다양한 프로세스를 관리하고 이는 본질적으로 제품 제조에서 판매에 이르는 전체 프로세스를 관리하는 것을 의미한다.제조업에 속한 기업은 제조와 판매를 통해 수익을 확보하기 때문 ... 에 전체 제조 공정에 관여하는 생산 관리는 산업의 중추라고 할 수 있다.Ⅱ. 본론대한민국을 벗어나 전세계로 팔려나가고 있는 한국 자동차의 선구자 현대.기아자동차라는 기업을 선정
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.08
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    마케팅원론_마케팅 이론에 관한 탐색적 연구에 대한 보고서를 작성하시오.
    가 전달하면서 조직과 이해관계자에게 그 이익을 주는 방향으로 고객과의 관계를 관리하는 조직의 기능이면서 과정이라고 새롭게 정의했다. 결국, 마케팅은 교환의 창출뿐 아니라 그 교환 ... 의 변화] 이러한 관점에서 마케팅관리는 고객의 욕구충족과 그 기업의 목적을 달성하기 위해 관련된 자료를 수집?분석하여, 이에 대한 마케팅전략을 수립하여 실행한 후 그 성과를 평가 ... , 제품 포지셔닝이 수립되면 마케터는 고객의 욕구를 경쟁사보다 더 충족시켜주는 제품을 개발하고(제품전략), 기업의 장?단기적 이윤 및 고객의 구매력을 감안한 적정가격을 설정하며(가격전략
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    토론 6건
    된다. 고객가치(상품) 를 창출(상품기획,가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회 ... , 2007] 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객관계 를 관리해야할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시요첫째, 고객관계 관리는 고객 충성도를 향상시키고 장기적인 가치 ... 이나 서비스를 계속해서 구매하고 추천할 가능성이 높으며, 장기적으로 이익을 창출합니다.둘째, 고객관계 관리는 경쟁 우위를 확보하는 데 도움을 줍니다. 경쟁이 치열한 시장에서 고객을 유치
    리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.01.04
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    소비자와마케팅_마케팅이란 무엇인가
    으로는 고객이 가진 문제를 해결하고 고객이 만족을 얻을 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다.마케팅 관리, 전략마케팅 목표를 달성하기 위하여 소위 4P 마케팅 도구로 관리되어야 한다 ... . 이렇게 마케팅 관리과정은 마케팅 환경과 소비자 분석 결과를 토대로 표적고객선정과 마케팅 전략을 수립하고 계획을 수립하여 이를 수행하고 통제하는 일련의 과정을 의미한다.마케팅 사례 ... 마케팅이란 무엇인가?차 례1.서론2.본론마케팅의 핵심개념마케팅 관리철학의 발전마케팅 관리, 전략마케팅 사례3.결론서 론마케팅이란 무엇인가 ? 영어로 Marketing
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17
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    한국 호텔 숙박산업의 발전과정
    의 핵심이 된다는 것이다.환대사업에 있어 전략적으로 마케팅을 실시하기 위해서도 이러한 고객관계관리, 고객접점관리, 운영관리, 임직원 관리에 대한 방향과 전략을 수립하고 무게를 배분 ... 을 반영하여 환대를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 우선적으로 수립해야 하며, 고객 환대에 대해 체계적인 관리와 실천이 가능한 고객관계관리(CRM), 고객접점관리(Moment of ... 하는 것이 필요하다.즉 잠재 고객과 새로운 관계를 형성하는 한편으로 고객의 지속적인 방문을 유도하는 고객관계관리는 호텔 마케팅에 있어 한 축을 형성하며, 호텔이 지속적으로 수익원
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16
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    [A+레포트] 확률론(probability theory) 의 효과적 활용법 중 한 가지를 주제로 선택하여, 장점을 주장하고(서론), 논리적 근거를 예시 등으로 구체적 제시한 후(본론), 자신만의 고유한 의견으로 마무리 요약하여(결론) 논술하시오.
    를 도출하는 것이다.따라서 확률론의 이러한 활용은 기업이 시장에서의 경쟁 우위를 확보하고, 불확실성을 효과적으로 관리하며, 장기적인 성장 전략을 수립하는 데 있어 근본적인 기반 ... 다. 예측 모델링은 다양한 산업 분야에서 활용된다. 금융 분야에서는 신용 점수 모델링, 주식 가격 예측, 위험 관리 등에 사용되며, 마케팅 분야에서는 고객 세분화, 수요 예측, 효과 ... 적인 광고 전략 개발 등을 위해 적용된다. 또한, 의료 분야에서는 질병의 진행 예측, 치료 효과 평가 등에 활용되어 환자 관리와 의료 서비스의 질을 향상시키는 데 기여한다.예측
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12
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    (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오
    교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 만족2. 인간 ... 이다. 이에 리포트에서는 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신 추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유에 대해 작성해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객 만족최근 ... 존중3. 혁신 추구Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 전략의 시대라고 볼 수 있다. 급격하게 변하고 있는 사회 속에서 조직·기업이 지속해서 생존하기 위해서는 계속해서 발전
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    급식경영학 정리 레포트
    마케팅부서에 속하지 않은 관리자나 직원이 이를 담당하게 된다는 점을 강조한다. 과거 전통적 마케팅에서는 고객과의 지속적인 관계 형성 없이 하나의 거래를 이루는 것을 강조하는 거래 ... 마케팅에 근본을 두고 마케팅을 수행했지만 서비스 마케팅에서는 고객과의 관계 관리가 중요하기 때문에 고객과의 관계를 형성유지발전시키는 것을 강조하는 관계 마케팅의 사고로 전환하는 것 ... 별로 마케팅 활동을 수행해야 한다. 시장의 특성에 ㄸㆍ라 표적시장에 접근하는 방법에는 비차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 집중적 마케팅의 세가지 전략이 있다.포지셔닝:고객들은 제품
    시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04
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  • 자료 표지
    1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 서론
    시켜 기업과 고객 간의 관계를 보다 효율적으로 관리하고 유지하는 데에도 기여했다. 이러한 문제점을 인지하고 등장한 마케팅이 고객관계관리와 CRM이다.이슈이제 시장 전반에 걸쳐 고객 ... 를 설정하고 공략하는 것은 시대착오적이 됐다.이러한 시장상황이 전개되는 상황에서 소비자 정보를 기반으로 고객을 전략적으로 세분화하고, 개별화된 대상 고객을 설정하고, 적절한 마케팅 ... 믹스를 기획·실행하여 기존 고객과의 관계를 강화할 필요가 있다.구체적으로는 고객 니즈와 라이프스타일이 다양해지면서 기업이 기존과 같은 방식으로 고객 니즈를 파악하기 어렵고, 신규
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28
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  • 판매자 표지 자료 표지
    유형에 따른 마케팅 전략과 마케팅 전략 수립 과정을 설명하고, 마케팅 성공 사례와 실패 사례를 조사하여 본인이 소속되거나 또는 소속을 희망하는 기업의 마케팅 개선의 의견을 간단히 기술하시
    에서 지속 가능한 성장을 이루고, 경쟁 우위를 확보하는 것이다. 이에 따른 전략적 접근 방식은 여러 가지가 있으며, 주로 고객 중심의 데이터 활용, 자동화와 최적화, 그리고 혁신적인 ... 을 극대화했다. 촉진 전략으로는, 강력한 브랜드 이미지를 구축하여 충성도 높은 고객층을 형성하는 데 성공했다. 애플은 단순한 기술 회사가 아니라, 스타일리시하고 혁신적인 라이프 ... 적으로 높은 고객 충성도를 확보하는 데 결정적인 역할을 했다.“"반면, 코카콜라(Coca-Cola) 의 실패 사례는 마케팅 전략에서 발생할 수 있는 중요한 오류를 잘 보여준다
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 적합한 이유를 설명하시오
    극대화는 단기적인 수익성에 중점을 두는 반면, 기업가치 극대화는 장기적인 관점에서 주주와 이해관계자의 가치를 증대시키는 것을 목표로 한다.이에 따라 본 리포트에서는 재무관리의 목표 ... 째로, 이익 극대화는 이해관계자 간의 갈등을 촉발할 수 있을 것으로 볼 수 있을 것이다. 단기적인 이익 목표를 추구하는 과정에서 직원들의 복리후생 감소, 환경 보호 무시, 고객 만족도 저하 ... 적으로 고려하는 방식으로 전략을 수립하고 실행해야 하는 것이 기업에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이다. 이를 통해 장기적인 성장과 성공을 달성하고, 다양한 리스크를 효과적으로 관리
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.20
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  • 자료 표지
    제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정 및 마케팅 믹스와 촉진 믹스와의 관계성
    제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정 및마케팅 믹스와 촉진 믹스와의 관계성과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정제품시장의 정의: 자사제품이 활동 ... , PR, 홍보등과 같은 커뮤니케이션 활동으로 소비자의 구매를 이끌어낸다. 단순히 제품을 알리기 위한 마케팅 전략을 진행하는 것이 아닌, 브랜드와 고객간 관계를 구축하여 장기적인 ... 을 경쟁사와 다르게 결합하는 제품차별화 전략이 필요하다.가격(Price): 가격은 제품의 가치로 소비자의 제품 평가에 있어 결정적인 요소이며 4P 중 관리자가 통제하기 가장 어려운 것
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제품수명주기와 관련하여 PLC의 개념, PLC 단계별 마케팅 전략, PLC를 늘리기 위한 전략 에 대해 논하시오.
    화와 고객 관계 관리가 중요하다. 가격 인하나 묶음 판매 등 다양한 판매 촉진 방안을 고려할 수 있다.④ 침체 단계이 단계에선 제품의 수명이 다가오므로 제품 개선이나 타겟 시장의 변경 ... 증가가 둔화되며 경쟁이 치열해진다. 그러므로 제품 차별화와 고객 유지에 중점을 둔 전략이 요구된다.④ 침체 단계제품의 수명이 다가오며 매출이 감소하기 시작한다. 이 시점에선 제품 ... 도 있고 복합적으로 적용될 수도 있다. 중요한 것은 해당 제품과 시장 상황에 맞는 최적의 전략을 선정하는 것이다. 이를 위해 지속적인 시장 분석과 고객 행동의 관찰이 필수적이며 결과
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18
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2025년 08월 23일 토요일
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- 작별인사 독후감
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