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"고객관계관리전략" 검색결과 1,021-1,040 / 56,227건

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    풀무원
    거리, 건강생활 중점의 다양한 캠페인 및 마케팅을 전개하며 고객과의 거리를 좁히고 신선식품 업계에서의 입지를 단단히 하고 있다.6. 풀무원의 인적자원관리 전략풀무원은 ‘바른마음경영 ... 풀무원SWOT분석경영전략 사례(ESG경영,마케팅,인적자원관리,유통전략)향후전략 제시(목차)1. 풀무원 기업개요2. 업계현황과 전망3. 풀무원 SWOT분석(1) Strength(2 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 풀무원의 ESG경영 전략5. 풀무원의 마케팅 전략6. 풀무원의 인적자원관리 전략7. 풀무원의 유통전략8. 풀무원
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.10.01
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    국제광고론 ) 요약, 본인 생각(의견)
    기도 하다. 포지셔닝 전략은 잠재적 고객을 노렸다고도 할 수 있기 때문에 소비자의 입장에서 시장을 바라볼 수 있어야 한다. 공명전략은 소비자의 경험을 통해 녹여들게 하는 전략이 ... 별 거래관행도 다 다르기 때문이다. 나이키는 글로벌 표준화를 추구하는데도 불구하고 매체전략만은 현지화를 피할 수 없었다. 가장 어려운 지점은 매체관리 기법과 거래현황이다. 때문 ... 커뮤니케이션의 개념은 기업이 마케팅 전략을 실행하면서 모든 마케팅 프로그램과 마케팅 커뮤니케이션을 통합하여 계획하고 실행하는 것을 말한다. 고객의 욕구의 파악에서 출발하는 아웃사이드 인
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25
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    마케팅 관리에 있어 인력분할이란
    마케팅 관리는 광범위한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 만들고, 계획하고, 구현하는 데 중심적입니다. 이러한 비즈니스 목표에는 브랜드 인지도를 높이고, 수익 ... 라는 것입니다." 이러한 전문가들은 고객을 연구하고, 고객을 유지하고 만족시키는 방법과 전략을 깊이 이해하고, 성과를 측정하고 내부 프로세스를 최적화하는 데 적극적이어야 합니다. 고등 ... 적으로, 올바른 마케팅 관리 프로세스는 브랜드를 높이고, 조직의 전략적 마케팅 비전을 수립하며, 모든 것을 수행할 수 있도록 리소스를 조정해야 합니다.국제 마케팅 관리는 국경을 넘
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
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    1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    [마케팅관리론]1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지 ... . 서론마케팅 철학이란 조직의 마케팅 전략과 활동을 안내하는 기본적인 신념과 접근 방식을 뜻하며 시장에 대한 회사의 이념을 반영한다. 올바른 마케팅 철학의 정립을 통해 기업은 일관성 있 ... . 따라서, 생산성을 높이고 유통망을 넓히는 마케팅 방법을 택한다.그러나 공급이 수요를 초과하면 경쟁력을 갖추기 어렵고, 고객과 시장을 고려하지 않았다는 한계가 있다.2. 제품
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12
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    교육행정 및 교육경영 시험 요약
    가지 원리학습공동체가 중요하게 된 배경인간관계론과학적 관리론과 관료제가 조직의 효율성을 증대시키는 데는 많은 공헌을 했지만 지나치게 합리성을 추구하고, 인간을 도구화함으로써 노동 ... 계의 반감을 불러일으켰다. 이에 대한 비판으로 인간관계론적 사조가 등장하게 되었다. 20세기 초에 미국 사회가 노동자의 복지 및 권리에 관한 문제에 관심을 갖기 시작한 것도 관리 ... 되었다. 그러나 교육행정의 인간관계론자들은 관리자의 목표와 교사들의 목표가 서로 불일치할 수 있으며, 관료적 규범과 전문적 규범 간에 생긴느 자연적 긴장상태 혹은 정치적, 경제적, 사회
    시험자료 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2023.04.10
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 할인자료
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 ... 을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 우리에게 필요한 것은 모든 이해관계자들이 언제 어디서든 서로에게 연결 ... 과제에서 살펴볼 내용은 고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 토대로 기술해보려고 합니다.Ⅱ본론소비자의 데이터를 분석함으로써 기업은 소비자의 선호도와 필요로 하는 것에 대한
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20
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    [경북대학교 유통관리 중간고사 족보]
    대응과 즐거운 경험 제공할 수 있지만, 브랜드인지도와 충성고객이 부족한 신규업체들은 D2C 전략 도입에 신중해야 함일반적으로는 제조사>>유통업자>>소비자이지만 D2C는 중간 유통 ... 고객 트레픽 확보가 중요/ex) Shopify : D2C를 활용하려는 제조업체에게 솔루션 제공 ; 제조업체가 아니라 중간 유통상(소매상)이 소비자에게 펼치는 전략/not 삼성전자 ... 업체와의 PB파트너 관계형성은 소매업체에 대한 의존도를 높임으로써 협상력 감소, 타 경쟁 소매업체와의 관계 악화, 원가, 기술 등의 전략적 정보 유출 등의 부정적 결과 초래/NB
    리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.06.08
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    신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)
    관리신라호텔은 고객 서비스의 질적 향상과 고객에게 보다 높은 만족감을 제공한다. SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문 ... 하도관리하고 고객의 기호·습성 등을 정보화하여 재방문 시 이를 활용하여 서비스체제를 구축하고 있다. 그리고 서비스 개선을 위해 'WE LISTEN'(투숙고객의 서비스 만족도 평가 및 ... 설문) 제도를 지속적으로 실시하여 투숙고객의 서비스 만족도를 체크하며, 이를 청취 분석하여 월1회 GSC(고객만족도 제조위원회)를 개최하여 이를 평가한 뒤 지속적으로 사후관리
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22
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    [사업계획서] AI 인공지능 기반 법률/계약서 자동 검토 시스템 플랫폼 창업
    전략(3) 유료 고객 전환 전략① 무료 체험 → 프리미엄 업셀링② 기능 제한/프리미엄 기능 분리③ 고객 세분화별 요금제 설계7. 운영 및 실행 전략(1) 조직 구성 및 인력 계획(2 ... ) 초기 MVP 개발 및 런칭 일정(3) 법률 검토 및 자문 연계 방안(4) 고객 지원 체계8. 마케팅 및 성장 전략(1) 온라인 마케팅 전략(2) 오프라인 제휴 및 공동 마케팅 ... 로 일정 금액을 지불하고 서비스를 이용하는 모델이다. 이 모델은 안정적인 수익을 보장하고, 장기적인 고객 관계를 유지하는 데 유리하다. 고객의 요구에 맞춘 다양한 요금제를 설정
    리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.16
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    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오 할인자료
    을 더 쉽게 관리하고, 블록체인 시스템 고도화와 앱 운영에만 집중할 수 있게 된다. 3. 결론 이상 본론에서 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 아마존닷컴이 성공할 수 있었던 요인 ... 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오 1.서론 소비자의 욕구는 시대가 변할수록 다양해지고 있다. 따라서, 기업은 보다 빠르 ... 을 소비하는지 궁굼해 하기 때문에, 소비자의 욕구를 충족시키는 고객맞춤화 전략은 모든 기업들이 추구해야 할 마케팅 전략으로 여겨지고 있는 실정이다. 이상 본론으로 넘어가 이런 고객
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29
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    A+현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오
    의 성공을 확보할 수 있는 만큼 기업의 사회적 책임에 관한 행동 계획은 기업 전략 관리 계획, 기업 문화와 가치, 기업 이해관계자의 요구를 적극 반영해야 합니다. 회사의 사회적 책임 ... 계획과 전략적 관리 계획이 일치하지 않을 경우 회사의 다른 구성원은 기업의 사회적 책임 활동을 지원하거나 참여할 수 없습니다. 또한 사내 및 사외의 모든 이해관계자는 사내 사회 ... 습니다. 이해관계자는 일반적으로 주주, 투자자, 고객, 지역사회, 직원 등이 포함되며 회사의 특성과 시장 동향에 따라 다양한 방식으로 해석할 수 있습니다. 기업의 사회적 책임 활동
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12
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    IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션) 의 개념, 전략 및 배달의 민족 성공사례
    하다. 관계형성 잠재 고객들과는 밀접한 관계형성이 가능하다. 이를 통해 개인별 관심과 충성도를 높일 수 있는 전략을 모색 할 수 있게 된다.7) 매체 분석IMC 전략개발은 활동 ... ) IMC활동 효과3. IMC의 도구1) 광고 2) 판매촉진 3) 홍보 4) 관계마케팅5) 구매시점 커뮤니케이션 6) 인적판매 7) 매체 분석4. IMC의 전략1) 내향적 기획 2 ... 에 근접해 가려는 마케팅을 구사하고 있다. 이전의 전통적인 마케팅 전략은 품질과 가격만을 앞세워 표적고객에게만 구매력을 호소하여 그 한계점이 정점에 이르면서 기존 고객의 이탈현상
    리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08
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    [A+] 스타트업 성공 요인 분석과 그 사례
    을 위해서는 효과적인 홍보와 마케팅이 필요하며, 투자자와의 관계 관리도 중요합니다.정부 지원 및 보조금 정부는 스타트업의 성장을 지원하기 위해 다양한 정책과 보조금 프로그램을 운영 ... 습니다. 비즈니스 모델 혁신 기존 산업의 비즈니스 모델을 혁신적으로 변화시키는 것도 스타트업의 주요 전략입니다. 새로운 가치 제안, 수익 모델, 고객 접근 방식 등을 도입하여 기존 시장 ... 을 재편할 수 있습니다. 시장 혁신 시장 혁신은 새로운 고객 수요를 발굴하거나 기존 시장의 한계를 극복하는 것을 의미합니다. 스타트업은 혁신적인 마케팅 전략과 차별화된 고객 경험
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27 | 수정일 2024.06.05
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    기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하엿으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에 서나 이론으로 힘들어
    하게 파악하고 시장 변화에 대응할 수 있는 공급 사슬 관리가 기업의 전략적 입지로 주목받게 되었다.경영학적 관점에서 고객들이 기업을 실제로 느끼는 것은 제품의 품질, 특징, 매장 인테리어 ... 를 설계하고 실행한 후, 그것을 개선하기 위한 피드백을 수집하는 역할을 수행해야 한다. 이를 통해 공급 업체, 기업, 고객 및 이해 관계자 간의 조직적인 상호 작용 네트워크를 관리 ... 에서는 운영 관리의 정의와 전략적인 운영 관리의 가치를 강조하며, 이를 현장에서 적용할 수 있는 방안에 대한 나의 생각을 정리하고자 한다.본론운영관리의 정의과거의 기업들은 주로 생산
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오
    하도록 하는 통합적인 컴퓨터정보시스템이다.경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 담당하는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있는데, 이중 고객과의 관계를 효율 ... 적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)이라 한다.경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례1 ... (원클릭 결제 시스템)고속 쇼핑 시스템으로 보다 손쉽고 간편한 결제 시스템과 검색, 주문 처리에서 속도를 강조해서 고객의 편의를 증가시켰다.전략적 정보시스템의 도입엄청난 양
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19
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  • 자료 표지
    경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    을 위하여 핵심적인 소비자층들을 시스템을 통해 전략적으로 관리하는 것에 초점을 두었다. 우리말로 표현하면 고객 관계 관리로 기업이 고객정보를 바탕으로 고객 각각의 특성에 맞춰 기업 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 서론2. 본론2 ... 는 기업에 있어 경쟁력확보와 지속적 성장의 원천으로 작용한다.고객 관계관리인 CRM은, 이렇게 유의미한 고객의 정보를 데이터베이스화하여 기업의 프로그램을 통하여 기업의 핵심 경영
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10
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    당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오
    위생 관리 등 식자재 위생, 손익계산서의 산출과 업장 운영 비용의 분석과 개선인 비용 분석 및 개선, 예산관리와 영업 현황의 파악과 분석, 고객 데이터베이스 관리, 영업 전략 수립 ... 이 필요하다. 점포의 운영과 품질관리 직무에서는 업무의 추진력, 식음료 생산개발기술, 경영과 행정에 관한 지식, 품질관리 분석 능력, 문제해결 능력, 고객서비스와 관련된 지식, 서비스 ... 지향 태도, 고객 접객력, 인내와 스트레스 감내성, 사회성, 외국어 능력, 컴퓨터활용능력 등이 필요하다. 인사관리 직무에서는 인사 관련 지식, 인적자원의 관리 능력, 공정한 태도
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04
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    차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를
    에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 세분화해서 분류해 타겟팅하고, 타겟층에 대한 포지셔닝을 통해 효과적인 ... 마케팅 활동으로써 소비자의 니즈를 충족할 수 있는 상품의 전략, 전체적인 유통경로의 관리와 구매 유인 기법, 가격의 전략을 뜻한다.현대사회는 이른바 브랜드 경영의 시대로 브랜딩 ... 이다.자사의 제품이나 서비스를 타 기업과 구별되는 독특한 것으로 인식시키는 차별화전략은 고객에게 차별화가 제대로 인식될 때 마이클 포터의 다섯 가지 경쟁요인, 즉 새로운 진입기업
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11
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    품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오
    (Management Quality)은 기존의 품질관리나 품질경영보다는 진일보한 확장된 개념으로서 경영의 품질수준이라는 포괄적 의미를 지닌다. 경영품질은 고객의 욕구를 정확하게 만족시킬 필요 ... 관계자(주주, 협력 업체, 고객, 임직원)들에 어떻게 가치를 창출하고 균형화를 유지할 것인가에 대한 관심을 집중시키기 위해 조직의비전과 방침을 수립을 고민하였다. 기존에는 부단 ... 사례4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론품질경영(quality management;QM)이란 최고경영자의 품질방침아래 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18
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    제품에 대해 만족하거나 불만족한 소비자들의 구매 후 행동이 어떻게 다르게 나타나는지 설명하시오.
    적인 품질 관리와 고객 서비스 개선, 고객과의 관계 강화 등 다양한 전략을 수립해야 한다. 이를 통해 기업은 소비자의 신뢰를 얻고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있을 것이다.나. 불 ... 를 신속하게 해결하는 것도 중요한 전략이다. 더 나아가, 만족한 소비자와의 관계를 강화하는 것이 필요하다. 예를 들어, 고객 로열티 프로그램을 운영하여 충성 고객에게 혜택을 제공 ... 다. 따라서 기업은 소비자의 불만을 최소화하기 위해 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고, 고객 서비스의 질을 높이며, 불만족한 소비자와의 관계를 회복하기 위한 노력을 기울여야 한다
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05
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2025년 08월 18일 월요일
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