"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리전략" 검색결과 941-960 / 56,226건

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[마케팅관리론] 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

[마케팅관리론]? 주제 : 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략 ... 적으로 Skimming(높게 가격을 설정하는 고가화 전략), Penetrating(낮게 가격을 설정하는 침투 전략), Competitive Pricing(경쟁사와의 관계를 활용하는 가격 전략) 등 ... 자로 이어지는 전체적인 공급 사슬을 효과적이고 능률적으로 관리하는 것을 말한다. 상품을 배포하고 판매하는 위치는 해당 상품을 구매할 가능성을 가진 고객이 접근하기 쉽고 그 수가 많

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12

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[경영지도사 1차] 경영학 요약정리(기출문제 기반)

)의 조직이론*cf. 앤소프 : 전략적/관리적/업무적- 경영관리의 과정은 의사결정 과정(정형적/비정형적*), 인간은 합리성을 갖는 의사결정자기업론1) 기업의 형태- 유한회사 : 유한책임 ... 형 전략, 방어형 전략, 분석형 전략, 반응형 전략2) 핵심역량- 고객에 대한 편익을 증가시킴, 전략적 제휴의 효과적인 운용을 용이하게 함- 단기적인 성과보다는 장기적 성과를 우선 ... 능력의 균형을 관리, 유지하기 쉬움5) 기타 전략① 앤소프(H. Ansoff)의 성장전략- 시장침투 전략, 제품개발 전략, 다각화 전략, 시장개발 전략② 포터(M. Porter

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.04

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공학과 경영 중간 타이핑

당사자들에게 이익이 되는 방식으로 고객관계를 관리하기 위한 조직의 기능과 일련의 과정2. 마케팅관리의 변화기업중심 -> 고객중심 -> 사회중심[4P] [고객가치]-기업은 사회 속 ... 조달 : 주식-타인자본 조달 : 은행 차입*재무관리 : 자금조달, 투자4. 전략 및 정보 (**중요)(1) 전략 : 기업의 모든 자원을 기업의 목적 달성을 위해 조직화하고 실행 ... 위해 생산·운영관리자는 전략적 의사결정을 수행(1)품질 :좋은 품질의 제품 생산(2)비용 :저렴한 가격(낮은 원가)책정(3)시간 :소비자가 원하는 때에 맞게 신속하게 제품 공급

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.10.29

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주제 - 아래 6개 질문에 대해 각 1매씩으로 답하시오

과 통제만 강조하는 것이 아니라 더욱 전략적인 관점에서 바라보는 인식변화를 뜻한다고 말할 수 있다. 그래서 현대사회에서의 인적자원관리는 조직의 경영전략과 연계된 각각의 기능 간 ... 적인 욕구를 충족시킴으로 전략적인 가치를 향상시키는 일련의 과업이라고 말할 수 있다.김대유(2016)는 인적자원관리의 역할 모형으로 전략적 파트너, 변화 촉진자, 구성원의 대변자 ... 에서의 인적자원관리 전략과 활동을 전략적인 목표와 합치시키는 역할을 의미한다. 인사부서가 기업의 전략을 인적자원관리 활동과 연계하여 실행할 경우 전략을 구상하는데 있어서 실행

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.10

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점

을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.특히 모바일 설문조사는 단순히 기존의 오프라인 설문에 대한 대체가 아닌 고객과의 관계형성 ... 을 새롭게 정립하는 솔루션으로써 브랜드의 업무부담은 줄이며 조직과 개인의 역량을 올라갈 뿐더러 고객과의 관계 개선에도 효율적인 이점이 있다.본고에서는 마케팅과 연관된 모바일 설문 ... 을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례를 참고함으로써 우리 기업에 마케팅 전략에도 활용할 수 있다.3) 조사 결과QR코드를 활용해 하는 마케팅 홍보는 고객에게 어떻게 받아들여지고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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경영 ) 다음의 용어나 개념에 대해 간단히 설명하라. 1) 효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가

하는데, 고객 관계관리인 CRM은 고객들의 속성, 그리고 고객들이 과거에 어떠한 커뮤니케이션을 해주었는지도 분석하고 매칭하여서 대응하고 있다. 이 활동으로 인해서 고객의 참여를 좀 ... ustainability)2) CSV (Creating Shared Value) 전략 (공유가치창출전략)과 이해관계자 경영 (stakeholder management)3) POLC 이론(과정이론 ... 관계자 경영 (stakeholder management)3) POLC 이론(과정이론)과 전략체계의 일관성 (hierarchical order of strategies)4) 거래

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

마케팅 필요: 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스→기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈) ... 으로부터 전략적으로 자원 획득-제도화이론: 생존위해 이해관계자정당성, 모방→형태,관행유사성-학습조직이론: 학습환경 제공, 학습결과따라 조직 지속적 변화■레윈-조직변화과정이론(해빙-변화-재동결 ... )-조직변화전략: 변화에 대한 압력증가, 저항감소시키기-현상태: 변화추진 힘과 변화막는 힘이 서로 겨루어 균형이룸■리더십 상황이론피들러상황적합모형1. 리더의 성격특성-고LPC→관계

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치

와 이해관계자가치현대 사회는 코로나로 인해 심화된 언택트시대와 빈부격차가 심해지는 양극화시대를 맞아 기업은 재무관리를 통해서 다양한 전략과 투자로 가치 창출과 , 투자 최적 ... 으며 이를 활용하여 주주가치, 이해관계자가치들의 접근성이 용이해졌다. 아마존,쿠팡 등 디지털 플랫폼을 활용하여 고객과 소통 및 관리가 이루어져 고객의 접근성를 높이거나 나아가 직원 ... REPORT(언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치)·과 목: 재무관리·이 름:Ⅰ 론재무 관리는 조직 안팎의 돈의 흐름을 제어하는 일을 의미한다. 모든 기업은 제품 또는

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.08

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공급사슬관리에서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유이다. 이러한 정보는 어떠한 특징을 갖고 있는지 서술하시오.

할 수 있어 기업의 경쟁력을 강화시킨다. 따라서, 공급사슬관리에서 정보 공유는 필수적인 요소이며, 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고, 비용을 절감하며, 전략적 우위를 유지할 수 ... 위해 중요한 전략적인 영역이다. 이러한 관리에 있어서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유이다. 정보 공유는 공급사슬 내에서 발생하는 문제를 해결하고, 효율적인 운영 ... 하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 공급사슬관리의 중요성과 정보 공유의 역할공급사슬관리는 기업이 경쟁우위를 유지하고 성장하기 위해 필수적인 전략적 관리 방법이다. 이를 위해서는 정보 공유가 중요

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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국제경영 토론)최근 한국기업들의 진출이 활발한 동남아 시장에서 한국기업들은 현지 자회사의 관리를 위해 관리자를 한국에서 파견하는 것이 좋은가 아니면 현지에서 고용하는 것이 좋은가 예를 들어 이유를 설명하시오.

수월합니다. 예를 들어, 현지 시장 상황을 민첩하게 파악하고 고객의 니즈에 직접 대응할 수 있어 기업의 현지화 전략에 유리합니다.둘째, 비용 절감 효과도 큽니다. 한국인 관리자 ... 자는 각국의 문화와 관습을 깊이 이해하고, 현지 직원들과의 원활한 의사소통에 강점을 가지고 있습니다. 이로 인해 한국에서 파견된 관리자에 비해 신뢰 관계 형성과 조직 융화가 훨씬 ... 은 운영 효율을 높이고, 재원을 더 전략적인 분야에 투자할 수 있습니다.물론 ‘본사의 방침을 효과적으로 전달하려면 한국인 관리자가 필요하다’는 주장도 있습니다. 그러나 최근

리포트 | 2페이지 | 1,500원 (25%↓) 1125원 | 등록일 2025.07.26

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생산관리 중간고사 직접 타이핑 정리 A+

적 의사결정.생산관리란 변환시스템 혹은 생산시스템의 계획 및 관리#투입-변환-산출 관계 (다양한 산업의 다양한 생산 활동을 통합적으로 분석하는데 매우 유용)-투입물 = 자재,노동력,자본 ... 의 생산능력을 적시 , 적소에 제공함을 목적.(3) 재고 – 재고의 유형과 수준을 결정. 재고관리자는 자재의 흐름을 관리.(4) 품질 – 고객에게 제공되는 제품과 서비스의 품질 ... 생산관리#생산시스템 = 투입물을 제품이나 서비스와 같은 산출물로 변환시키는 것내부 및 외부 환경과 상호작용함. 내부 환경과의 상호작용은 조직 내 여러 다른 기능과의 교차기능

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09

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마케팅 기말고사 족보

력은 수요가 있어야만 실현되므로 서비스 생산량은 서비스 수요량에 큰 영향을 받는다.5. 고객과의 관계: 서비스 구매자는 조언과 도움을 얻기 위하여 서비스 제공자를 찾는 경우가 많 ... 에 관한 것-서비스 기업의 마케팅 전략1. 고객만족을 위한 사원만족내부마케팅: 기업이 사원을 교육, 훈련시키고 동기를 부여하는 노력+상호작용적 마케팅: 서비스를 직접 제공하는 사원 ... 이 고객을 어떻게 응대하는가에 관한 것2. 표적마케팅: 시장세분화에 따른 표적 마케팅은 세분시장별로 독특한 욕구를 파악하여 그 욕구를 충족시키는 전략이다.EX) 은행의 세분시장1

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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경영학원론_기말고사 요약

하고 권한의 중심을 형성하면서 발전시켜 나가는 관계의 시스템으로서 조직도에 나타나지 않는 조직의 인간관계 측면10강?경쟁력 유지방법1. 고객에게 초점2. 고객의 요구를 충족시키기 위해 ... ?미국 마케팅의 진화-생산 시대-판매 시대-마케팅 콘셉트 시대-고객관계 시대?생산과 판매시대 (1900년대 초반) : 생산을 강조하는것에서 판매(selling)를 강조하는 것 ... 하는 것?대량 마케팅 : 대규모 그룹의 사람들을 만족시키기 위한 제품을 개발하고 촉진하는 것?관계 마케팅 : 개인 고객들의 요구를 정확히 충족시키는 새로운 상품을 제공함으로써 시간

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.03

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통합마케팅커뮤니케이션(출석) ) 통합 마케팅커뮤니케이션 출석수업 중에서 1장, 3장을 중심으로 출석수업자료와 교재를 참고하여 서술식으로 작성

과의 관계를 관리하는 데 있다. 이를 위해 조직은 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정들을 필요로 한다. (2) 마케팅 전략의 기본 요소: 포지셔닝 포지셔닝 ... 하여 소비자와의 관계를 강화하고, 브랜드 가치를 높이는 데 초점을 맞추는 커뮤니케이션 개념이라고 할 수 있다. 마케팅의 목적은 고객을 위한 가치를 창출하고 이를 효과적으로 전달하여 고객 ... 은 고객과의 직접적인 소통을 통해 즉각적인 반응을 유도하며, 인터넷 마케팅은 소셜 미디어를 통한 상호작용으로 소비자와의 관계를 강화하게 된다. 판매촉진은 쿠폰, 샘플 제공 등 다양

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.26

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미용경영학/미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

하려는 장치라고 할 수 있다. 구전효과가 중시되는 미용기업이나 외식 등의 서비스 기업에서는 지속적인 고객관리를 통한 관계 마케팅이 유효한 전략이다.기존의 마케팅이 제품의 질에 관심 ... 여 알아보도록 하겠다.2. 본론관계마케팅은 직접 마케팅에서 발전한 마케팅의 일종으로, 판매 거래가 아닌 고객 유지와 만족을 강조한다. ‘관계’ 개념을 도입한 마케팅의 접근방법 ... 을 의미한다. 고객과 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로서, 장기간에 걸친 이익을 확보하기 위해 고객과의 대화를 창조하여 더욱 좋은 서비스를 제공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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대만 TSMC의 성공이 한국 반도체 산업에 주는 시사점을 서술하시오.

한 이해관계자들이 참여하는 생태계 안에서 새로운 기회를 모색하고 지속적인 성장 동력을 확보할 수 있기 때문입니다. 한국 기업들도 고객사와 협력사들과의 전략적 파트너십과 생태계 구축 ... 선도적 지위 확보다. 기술 혁신의 시사점2. TSMC의 전략적 파트너십가. 고객사 및 협력사 파트너십나. 반도체 생태계 내 중심적 역할다. 파트너십의 교훈3. 대만 TSMC ... 기업들은 TSMC의 고객사로 활동하거나 협력 관계를 맺고 있는 반면, 삼성전자 등은 첨단 공정 기술 개발과 생산 능력 확보에서 TSMC와 경쟁하고 있습니다. 이를 참고로 본 과제

리포트 | 6페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.11.05

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투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오

하는 것 등이 있다.이러한 내부프로세스의 핵심은 고객관점을 제대로 만족시키기 위하여 경영관리의 측면에서 요구되는 의사결정이나 프로세스, 조직을 통한 지표들로 구성이 되어 있 ... 개발해야할 필요가 있다.이러한 균형성과표 상의 각기 다른 네 가지 관점은 서로 별개로 존재하는 것이 아니라 밀접한 인과관계를 가지고 있으며, 결과적으로 기업이 추구하는 전략과 관련 ... 에 대해서 가정을 해야 하며, 성과시스템은 다각적인 관점에서 목표 사이의 관계를 명확하게 만들어야할 필요가 있다. 균형성과표가 가지는 장점으로는 전략을 수립하는 단계에서부터 세부

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오

이고 있다. 이러한 서비스 제공은 대형 급식업체로서의 강점을 활용하여 고객사와의 관계를 강화하고 장기적 파트너십을 구축하는 데 기여하고 있다. 또한, 풀무원푸드앤컬처는 최근 군 ... 하는 동시에, 친환경적인 식재료를 사용하고 디지털 기술을 적극 도입하여 소비자 만족도를 높이고 있다. 또한, 코로나19 이후 비대면 서비스와 위생 관리 강화가 중요해지면서 위탁급식 산업 ... 에도 이러한 변화가 필요해지고 있다. 본 과제에서는 국내 위탁급식 전문업체 3곳을 선정하여 이들이 최근 어떻게 시장의 변화에 대응하고 있으며, 각각의 업체가 주력하고 있는 전략

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.04

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물류론 ) 글로벌물류관리에서 트레드 오프(Trade-off)와 최적화(Optimization) 문제에 대해 체계적으로 설명하시오.

으로 보충될 수 있는 메커니즘으로 작동하게 된다. 물류활동에 대해 관리는 물류체계, 기준, 활동의 모든 것이 구성요소로 되는 것이며 이러한 물류시스템의 순서는 고객에게 출하될 때 필요 ... 네트워크 전략, 재고 분배전략에 대해 상세한 분석이 수행되지 않으며 전통적인 경험으로 생산공장이나 고객거점과 근접한 곳에서 물류거점을 설립하고 있다. 따라서 기업의 물류 인프라 ... 물류론글로벌물류관리에서 트레드 오프(Trade-off)와 최적화(Optimization) 문제에 대해 체계적으로 설명하시오.물류론글로벌물류관리에서 트레드 오프(Trade-off

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.27

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경영정보학의 역할과 시각조정

는 것임- 선별된 고객으로부터 수익 창출, 장기적인 대상으로서의 관계를 강화하는 솔루션으로 정의- 고객확보, 고객강화, 고객유지를 위한 통합된 판매, 마케팅, 서비스 전략으로서 서로 ... 를 실현하고 전략적 비전을 실현하도록 지원- 경영활동 지원정보시스템을 이용해서 데이터, 정보 지원으로 부가가치 창출과 조직 발전 기여- 정보기술 도입 및 관리경영활동지원을 위한 정보 ... - 경쟁사 비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM)고객관리를 체계적으로 하

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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