"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,181-1,200 / 80,919건

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기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.

를 분석하는 기술이다.또한 기업은 지식관리 시스템, 제조실행 시스템, 전자상거래, 고객관계관리와 판매망 관리, 공급망관리와 전자조달, 전략적 기업 경영 등 다양한 정보시스템을 도입 ... 이 포함되어야 합니다.)Ⅰ. 서론정보시스템은 기업이 지속적으로 생존하고 발전하기 위한 대표적인 수단으로 활용되고 있다. 특히 현재의 급변하는 과업 환경과 정보기술 환경에서는 기업 ... 는 흔히 발생하는 문제이다. 특히 반복적이고 일상적인 거래 처리와 관련된 데이터의 저장과 관리는 아주 중요한 이슈다. 기업의 업무에 필요한 정보를 담고 있는 데이터는 적절히 활용

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27

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소자본창업을 전제로 하여 점포계약과 관련한 사항을 조사분석하시오. 서론

, 보증금, 월세, 관리비 등의 조건에 따라 창업의 성공여부가 달라질 수 있기 때문이다. 따라서 점포계약을 하기 전에는 신중하게 조사하고 분석해야 한다.이 레포트에서는 카페 업종 ... 하였다. 점포의 소재지는 인구밀도가 높고 교통이 편리한 곳이며, 주변에는 다양한 업종과 사무실이 밀집되어 있어 고객 유치에 유리하다고 판단하였다. 점포의 규모는 20평으로 적당하다고 생각 ... 은 2019년 8월로, 비교적 최근에 지어진 건물이라고 볼 수 있다. 점포의 출입구상태는 도로변에 위치하여 잘 보이고, 넓은 유리문과 간판이 있어 고객의 시선을 끌 수 있다고 생각

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유

마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름마케팅 관리의 대상개념: 마케팅 관리란마케팅 활동을 종합 ... 적, 체계적, 합리적으로 실시하기 위해 계획, 조직, 실시 및 통제의 각 단계를 관리하는 것을 말한다. 이는 전체로서의 마케팅 활동을 계획하고, 이를 실시하기 위한 조직을 설정하며, 그 ... 에 의하여 실시되는 활동을 관리, 통제하는 것이다.시장선택시장의 범위(마케팅의 대상)을 결정하는 것이다. 어떤 소비자의 어떤 욕구는 충족시키고, 어떤 욕구는 제외시킬 것인지 범위

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23

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식품영양4공통 계획수립개념 계획종류 계획수립기법 본인이 관심 있는 급식시설 유형 위탁급식 전문업체 중에서 1개를 선택하여 제시하시오00

②SWOT 분석 ③ 개선 및 발전 전략을 제시하시오.Ⅰ. 서 론급식 경영과 식품영양 관리에서 계획수립은 조직이 목표를 효율적으로 달성하기 위해 필수적으로 요구되는 과정이다. 계획 ... 사고 발생 시 브랜드 신뢰도 하락3) 개선 및 발전 전략-디지털 관리 시스템 강화: 재고 관리, 발주, 위생 점검 등 모든 운영 과정을 실시간 데이터 기반으로 통합 관리하여 효율 ... 을 크게 높일 수 있으며, 고객 만족도를 동시에 향상시킬 수 있다. 또한, 이러한 전략적 계획수립 과정은 위탁급식 전문업체뿐만 아니라 다양한 급식 시설 관리에도 적용 가능한 실무

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.14

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2025년 마케팅 트렌드 사례 위주 분석

지능 기술의 발전은 데이터 기반 마케팅의 중요성을 더욱 높이고 있습니다. 기업들은 이제 고객의 구매 내역, 웹사이트 방문 기록, 소셜 미디어 활동 등 다양한 채널에서 수집된 방대 ... . 특히 최근 디지털 기술의 발전으로 마케팅 방식도 빠르게 변화하고 있습니다. 2025년에는 데이터 기반 마케팅, 체험 마케팅, 인플루언서 마케팅 등이 주요 트렌드가 될 것으로 예상 ... 됩니다.데이터 기반 마케팅은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 방식입니다. 체험 마케팅은 증강현실(AR), 가상현실(VR) 등

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

과목명: 생산관리 주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오. - 목차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1 ... . 넷플릭스의 고객맞춤화 전략 2. 쿠팡의 고객맞춤화 전략 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고자료 Ⅰ. 서론 최근 빅데이터와 인공지능 기술의 발전은 기업과 고객 간의 거리를 줄이고, 기업이 더욱 고객 한 ... 하는 단계까지 발전해있다. CDP는 여기서 한 발 더 나아가 고객에게 초개인화 된 경험을 제공하고자 한다. 특히, 소매 유통 기업들의 경우 소비자의 니즈를 파악해서 적절한 제품을 추천

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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[경영정보시스템_학점A+]5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Modle)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

에 부친다. 하지만 오늘날의 정보시스템의 발전은 이를 가능하게 한다. 공급사슬에서 시작하여 고객에게 제품이나 서비스가 도달하게 되고 도달한 이후의 고객까지 하나의 연결고리로 묶 ... 하고 고객을 유치할 수 있는 핵심으로는 인터넷과 정보시스템 기술 기반 덕분이다. 이는 더 이상 경영환경에 선택이 아니라 필수이고, 제품의 품질을 관리하거나 고객을 유치하기 위해서는 정보시스템이 없다면 불가능한 일이다. ... 도는 높아지게 된다.4) 공급자의 교섭력공급업자가 소수의 기업에 의해 지배되는 경우에, 즉 독점 또는 과점에 해당하는 경우나 자사가 속한 업계가 공급자에게 중요한 고객이 아닌 경우

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.22

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간호관리학 과제, 간호부 기획의 계층화(사명, 비전철학, 운영목표, 운영정책, 병원 계층화 ,조직도, )

창의적인 간호, 즉 예술적 간호를 수행한다.운영 목표1) 고객 행복 실현-환자 안전 강화-질 향상-고객 경험 혁신-직원 안전 강화-감염 예방 및 관리2) 지속 가능 우위 창출-중증 ... - 지역병원 지원사업간호 전문성1) 경력관리제도- 배경1970년대 미국의 병원에서 간호인적자원 개발의 일환으로 도입되었고, 간호사들의 직업적 발전과 임상에서의 경력개발을 통한 간호전문 ... 서울아산병원제출자과목명간호관리학담당 교수님제출일2024. 061. 실제 병원을 선택한 이유병원에 근무하는 모든 직원이 각자의 역할을 충분히 수행하고 역량을 발휘하기 위해서는 상하

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.28

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[급식경영학 4학년 공통] 1. 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오

적으로 높아지고 있으며, 급식업체 관리자는 조직 내의 인적자원의 효과적 관리를 통한 고객만족으로 발현할 수 있는 능력이 요구되고 있다.급식 관리자는 급식소의 리더로서 팔로워의 조직 목표 ... 되고 세련된 기술을 보유한 종사자들을 확보하고 유지시키는 것이 기업의 경제적 효과를 가져다주며 성장·발전할 수 있다. 급식 조리종사원은 고객과의 서비스 접점에서 일하고 있고, 운영의 전반 ... 정리정돈 등의 급식관리를 비롯하여, 사업장 관리, 위생관리, 영업개발, 고객관리 등 생산의 모든 과정에서 가장 핵심적인 역할을 하는 인력의존도가 높은 산업이라 할 수 있다. 그만큼

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.27

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마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오

된다. 또한 판매개념을 가진 경영자는 이미 만들어진 제품을 어떻게 하면 많이 팔 수 있을까를 고민한다. 앞으로 고객중심적인 마케팅이 어떻게 발전될 수 있을지 기대해봐도 좋을 것 같 ... - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 5가지 단계 2. 마케팅 철학의 변화에 대한 방향성 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고자료 Ⅰ. 서론 마케팅 관리철학은 마케팅 ... 에 있어서 중심적으로 다루었던 것을 중심으로 한 철학을 의미한다. 마케팅 관리철학은 생산개념 > 제품개념 > 판매개념 > 마케팅 개념 > 사회적 마케팅 개념의 5단계 유형이 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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[A+레포트] 경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

다. 고객의 요구가 다변화되고, 기술 발전 속도가 빨라지면서 새로운 시장 변화에 유연하게 대응할 필요성이 높아졌다. 이에 따라 생산관리에서는 전통적인 대량생산 방식뿐 아니라, 스마트 ... . 조직 차원의 의사소통이 원활하다면, 작은 문제도 조기에 파악해 추가 비용을 방지할 수 있다.4. 혁신적 경영활동의 일환생산관리 분야는 기업이 지속해서 발전하기 위해 혁신의 장 ... 는 데이터를 분석해 제품 기획 단계부터 고객의 요구를 반영하거나, 부가가치가 높은 방향으로 설계를 전환하는 것이 대표적인 사례다.스마트 공장이 본격적으로 언급되면서 생산관리의 혁신

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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학습한 리더십의 개념과 이론을 바탕으로 미용경영자에게 요구되는 리더십의 자질로는 어떠한 것들이 있는지 자신의 생각을 밝히고 토론하시오.

은 성과를 달성하고 있다. 예를 들어, 특정 시즌에 고객 수요가 급증할 경우, 리더는 지시적 리더십을 발휘하여 신속한 업무 분담과 효율적인 시간 관리를 도모할 수 있으며, 반대 ... 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 다양한 요구를 충족시키고 지속적인 성장을 도모하는 중요한 산업으로 자리매김하고 있다. 이러한 미용경영자의 역할은 단순한 기술적 역량을 넘 ... 어, 효과적인 리더십을 발휘함으로써 조직 전체의 성과를 향상시키는 데에 중대한 영향을 미친다. 특히, 미용업은 창의성과 고객 만족이 핵심인 만큼, 경영자가 팀을 효과적으로 이끌어 나가

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.20

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관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

아서 기업 운영 자금을 확보하는 등 코로나 사태에서 생존하기 위해서 발버둥을 치고 있지만, 코로나 사태가 끝나기만을 기다리고 있지만, 끝은 보이지 않는다.관광업은 고객 관리가 매우 ... 유형 등을 정확히 파악하여 고객별 밀착 서비스나 제품을 개발하여서 제공할 수 있는 능력이 중요한 시대가 온 것이다.고객 관계 관리 CRM, Customer Relationship ... Management가 시대적 흐름으로 대세가 되었다. 기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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[생활과학과] 2023년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(경영이론, ESG 경영)

을 거쳐 시스템이론, 상황이론 등의 현대의 경영이론으로 발전해 왔다.CJ프레시웨이는 온실가스 배출량, 에너지 소비량, 물 사용량을 줄이는 등 기후변화 대응을 위한 적극적인 행보 ... 를 이어왔다. ‘고객 사업 성공에 기여하는 푸드 비즈니스 파트너’라는 기업 비전 아래 ESG 전략체계를 운영하고 있으며, 건강한 식문화와 지속 가능한 유통 환경 조성을 위한 실행 노력 ... 는 CJ프레시웨이인 것으로 나타났다.급식업체들은 경쟁에서 전략우위를 점하고 고객들의 다양한 라이프스타일에 맞춰 만족도를 높이기 위해 다양한 식단을 만들어 고객맞춤서비스를 제공해 오고 있

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.20

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[경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

과정1단계 - 고객이 어떤 제품을 구매 했는지 같은 1차적 정보수집이 목적2단계 - 구입 품목 외에 고객정보, 특성 등 통합적 관리 시스템3단계 - 고객 관리 강화와 변경이 용이 ... 한 유연시스템신세계 백화점 VVIP 마케팅-신세계 백화점 내 VIP가 담당하는 판매기여신세계 백화점은 VIP고객을 전담하는 고객관리팀을 별도로 두고 있으며, 우수 고객에게 별도로 주문 ... 의 통합성 & 확장성신세계 백화점은 모든 고객들의 주민등록번호를 통합함으로써 신세계카드, 문화센터, 닷컴 회원 등의 정보를 통합관리를 하였으며 타사카드 고객까지 확장이 용이하게 하

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다.

으로, 마케팅철학의 뜻에 대해 파악하기 위해서는 우선 마케팅관리의 개념을 먼저 살펴볼 필요가 있다. 마케팅관리는 기업에서 표적시장을 선택하고 고객가치의 형성을 통해 고객을 획득, 유지, 확대 ... 게 되어있다.마케팅철학은 시간의 흐름에 따라 생산, 제품, 판매, 마케팅, 사회지향적 마케팅으로 발전되어왔는데 이러한 철학들은 크게 기업중심적 철학과 고객중심적 철학으로 나누어진다 ... 마케팅원론과제 주제: 마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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[생산관리] 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.

Ⅲ. 결론 : 정리 및 필자의 생각Ⅳ. 출처 및 참고문헌Ⅰ. 서론공급사슬관리란 제품을 생산하여 이를 고객에게 판매하는 것과 관련된 기업조직과 설비, 기능 및 활동을 관리하는 과정 ... 을 말한다. 기업의 입장에서는 이러한 공급사슬관리를 통해 효과적으로 원가를 관리할 수 있으며 고객가치의 실현 또한 가능하기 때문에 공급사슬관리에 사력을 다하고 있다고 할 것이 ... 를 고객에게 제공하는 회사 내부 및 외부의 관련 기능들을 총괄하는 개념이다. 기업 내부에서의 계획, 구매 및 조달, 제조, 판매 촉진 및 관리, 성취 등의 활동과 기업 간의 활동

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.22

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고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

주제 : 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것 ... 이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적 ... 해지고 있다. 이러한 시점에서 기업들이 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)에 집중하고 힘쓰는 이유는 무엇일까? 본론에서는 고객관계관리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

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구매대행 사업에 대한 조사

을 위한 필수 조건Chapter 5. 구매대행 사업의 전략과 실행구매대행 사업의 전략구매대행 사업의 실행Chapter 6. 구매대행 사업의 성장과 관리구매대행 사업의 성장과 관리 ... 대행의 역사는 비교적 최근까지 거슬러 올라가지는 않습니다. 하지만 인터넷과 해외 쇼핑의 발전과 함께 구매대행 업계는 급격한 성장을 보였습니다.인터넷과 해외 쇼핑의 발전으로 인해 ... , 고객들은 다양한 구매 방법을 선택할 수 있습니다.5)신속하고 안전한 배송 서비스를 제공합니다. 구매대행 업체는 국제 배송 및 통관 절차를 전문적으로 처리하여, 빠르고 안전한 배송

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02 | 수정일 2023.04.06

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경영학개론 - 조직변화에서의 전략적 리더의 역할과 변화관리 과정에 대해 서술

하지 않으면 경쟁에서 뒤처질 수밖에 없다.- 고객 요구 변화: 고객의 기대와 요구가 변화함에 따라 조직은 이에 맞춰 상품 및 서비스 개선이 필요하다.- 기술 발전: 새로운 기술 ... 경영학개론 - 조직변화에서의 전략적 리더의 역할과 변화관리 과정에 대해 서술목차1. 서론2. 본론2.1 조직변화의 개념과 필요성2.2 전략적 리더의 역할2.3 조직변화 관리 과정 ... 2.4 성공적인 조직변화를 위한 전략3. 결론---1. 서론현대 경영환경은 급변하는 기술 발전, 시장 변화, 글로벌 경쟁 등의 요소로 인해 지속적인 변화가 요구된다. 조직이 변화

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.11

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