"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 1,161-1,180 / 171,188건

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마케팅이다 세스 고딘 독후감

마케팅이다 세스 고딘 독후감저자가 세스 고딘이라는 사람인데 제목이 ‘마케팅’도 아니고 끝에 이다가 붙은 것이 인상적이었다. 마케팅에 대해서 집중 고찰, 탐구를 한 책이다. 저자 ... 는 마케팅의 기본 철학이 고객을 섬기는 서비스 정신이라고 했다. 내 관념과 완전 다르다. 마케팅하면 영업이라는 표현이 떠오른다.물건 파는 것, 실적, 이 두 가지가 내 고정관념이 ... 었다. 자물쇠 비유는 이해가 잘 안 된다. 아무튼 저자는 두 발 뻗고 고객이 찾아오게 하지 말고 고객을 알아서 찾으라고 했다. 이건 요즘 마케팅에서 매우 중요한 것이라고 본다. 망하

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.05

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(국제광고론) 교재 6, 7, 12, 13장에 대하여 각 장별로 1페이지(총 4페이지) 이상으로 요약하고, 본인 생각

요약브랜드의 혁신을 가능하게 한 것은 마케터의 탁월한 능력과 더불어 이를 고객에게 제대로 각인하려 했던 광고의 힘으로써 널리 알리는 것보다 알리는 것을 알리는 것에 목적이 있 ... 하고 거의 광고를 하지 않는 무광고주의 브랜드라고 할 수 있다.H&M과 유니클로, ZARA는 공통적으로 CSR활동을 하는 SPA 브랜드로써 지구환경보호의 목적과 근로자와 고객의 입장 ... . 이 이것이다. 그래서 인터넷상에서 고객들 간에 제품에 대한 정보를 교환하고 의견을 공유하는 환경이 정착되었고 제품개발 및 유통과정에 참여하고 주도권을 가지는 프로슈머의 독점체제

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31 | 수정일 2023.09.22

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경영정보시스템MIS에 대하여 설명하시오

기 때문에, 해킹이나 데이터 유출의 위험이 있다.예를 들어, 고객의 개인정보가 유출되면 기업의 신뢰도가 크게 떨어질 수 있다.세 번째는 사람의 역량이 중요하다.MIS는 시스템이 ... 들에게 전달해 주는 시스템이다. 쉽게 말하면, 데이터를 정리해서 필요한 사람에게 알려주는 역할을 한다고 보면 된다. 예를 들어, 매출 데이터를 모아서 그래프로 만들어 경영자에게 보여주 ... 해 바로 보고해 줄 수 있다. 이렇게 되면 경영자는 빠르게 대응할 수 있다.두 번째는 비용 절감이다.MIS는 반복적인 업무를 자동화할 수 있어서, 사람이 직접 하던 일을 줄여준다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.03

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경영정보시스템 과제 A+ / 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

도 모르기 때문에 처음부터 망설여 지는 게 문제이다.앞에서 말한 것처럼 고객관계관리는 데이터베이스를 통한 다양한 사람들이 요구를 맞춰나간다. 하지만 이러한 많은 데이터를 필요 ... 를 전달 받아야 하지만 한정된 정보 내에서 맞춰지는 것이라 정확성을 장담하지 못한다.고객관계관리도 하나의 시스템이라고 볼 수 있는데 이러한 시스템을 관리 감독하는 사람의 존재 ... 하고 지원하며 평가까지 하는 하나의 과정이라고 볼 수 있다.고객관계관리는 최근 등장한 데이터베이스 마케팅에 속해있는 일대일 마케팅과 관계마케팅으로부터 성장한 요소를 발판 삼아 등장

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.08

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[중소기업창업론] <과제명> 창업활동의 본질을 설명하는 창업이론 중 인과접근법(causational approach)과 실현접근법(effecutal approach) 및 실현접근법의 5가지 원칙에 대하여 논하시오.

에서 몇 년간 기술을 갈고닦아 철저한 계획을 세운 다음 창업을 하는 사람도 있는 반면에, 우발적인 상황을 기회로 활용하여 창업하거나 본인이 처한 상황에서 할 수 있는 일을 찾다가 창업 ... 에세이를 즐겨 읽었던 한 사람으로서 중소기업 창업론 동영상 강의가 굉장히 즐거웠고 이번 과제를 작성하기 위해 즐거운 마음으로 자료를 조사했다.본문에서 다룰 주제 중 하나인 실현접근법 ... 에서는 개인적 바람을 얹어서 스스로를 대입하여 창업했다는 가정하에 예시를 들어봤다.간접적으로 창업을 경험한 기분이 들어서 내게 더욱 의미 있는 시간이 됐듯이 이 글을 읽는 사람

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.21 | 수정일 2025.07.25

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[미디어영상학과] 2023년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물(주관식 문제)

은 예산을 투입하고 있는 수단이다. 2) 공중관계(PR)PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단 ... 기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.3) 직접마케팅조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편 ... 는 것은 고객들에게 경제적 인센티브가 제공되기 때문이다. 마케팅에서 구매자의 구매부서에 컴퓨터를 설치해 놓고 판매회사의 단말기와 연결시켜 구매자의 주문처리, 기술지원, 배달상황을 적시에 점검토록 하는 것 등이 그 예에 해당한다.- 중략 -

방송통신대 | 11페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.11.07

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서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.

면서 얻게 되는 대기 시간 때문에 짜증을 내 본 경험은 사실 누구에게나 있을 것이다. ‘맛집’ 찾아다니기를 좋아하는 사람은 더더욱 그럴 테다. 하지만 “대기시간과 고객의 불만은 비례 ... 는 것은 어떤 공간이 있고, 그 공간에서 업무를 보는 공간이다. 사실은 지금까지도 상당한 사람들의 인식이 그렇게 박혀 있다. 하지만, 우리는 코로나-19를 지나면서 재택근무라고 하 ... 은 매우 호텔을 기피하는 층을 흡수하고자 하는 모습을 보이는데, 합리적인 가격임을 가장 큰 장점으로 내세워 고객을 유치하고 있다. 단순히 비즈니스 호텔이라고만 했다면 그 의미가 그렇게

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소

있다. 이를 통해 브랜드의 제품에 대해 품질 보증이 확립되면, 안정적 매출 확보와 로열 고객층 확보와 같은 효과를 누릴 수 있다는 점에서 브랜드의 중요성은 더욱 부각되고 있 ... 다.2. 브랜드의 역사시작은 고대 이집트이다. 벽돌에 새겨진 상형 문자가 특정 벽돌 제조공의 이름이었는데, 이를 브랜드의 시작이라고 보았다. 제조한 사람의 이름을 새겨 넣 ... 를 통해 특정 제도가 형성되면 브랜드에 대한 안정적 재무구조 등에 대해 신뢰를 할 수 있게 되기 때문이다. 또한 로열티 고객을 통해 안정적인 매출구조도 기업의 입장에서 충분히 매력

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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제주대 전자상거래 퀴즈

전자 상거래1-1 14문제0. 산업사회와는 전혀 다른 패러다임의 탈산업사회를 예견한 사람은? - 다니엘 벨0. 제2의 물결인 산업화의 여섯 가지 특징인 규격화, 전문화, 동시 ... 형태의 국내의 대표적인 사이트는 네이버, 다음, 네이트 등이 있다. 이러한 형태의 사이트를 무엇이라고 하는가?- 포털사이트0.기업이 소비자와 직거래를 하는 형태의 비즈니스이자 고객 ... 자에게 기업의 제품이나 서비스를 판매 및 홍보하는 마케팅 활동을 무엇이라고 하는가? - 모바일 마케팅0.모바일 마케팅 중 특정한 고객을 대상으로 모바일 기기를 활용하여 고객의 개인

시험자료 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.10

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(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의

를 해서 즐기거나, 영화를 보는 등의 경험소비이다. 연구결과에 따르면 지속적인 행복은 구매 가격대와 관계없이 경험소비에 따라 커진다고 밝혀졌다. 내가 좋아하는 사람들과 맛있는 음식을 먹 ... 하게 되었다. 이에 따라 고객의 상품 선택기준에 있어 이성보다 감성을 우선시하게 되고 이러한 감성소비는 감성경영, 감성마케팅, 감성소구 등에까지 영향을 주게 되며 감성의 중요성이 높아지 ... 할 수 있을지에 대해 말하자면 일례로 작지만 확실한 행복, 소확행 또한 그 사람이 가진 행복의 조건일 뿐이라는 생각을 해보면 누구나 행복의 조건을 갖고 있어 측정에 문제가 없어진다

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

는 상담사들은 고객들에게 자신의 목소리만으로 다양한 정보를 서비스하고 있다. 서비스라는 것은 사람이 다른 사람에게 물질적, 감정적, 업무적인 것을 제공하는 것이며, 이러한 활동은 절대 ... 다. 이에 따라 기업에서는 고객과 소비자의 문의 사항이나 불만 등에 대한 관리 및 고객 창출과 유지 등의 목적으로 콜센터를 설치하여 운영하고 있다. 우리나라의 콜센터 관련 산업 ... 됨에 따라 기업 간의 경쟁이 가속되었으며, 고객과 소비자의 욕구 또한 눈높이도 높아지거나 다양해지게 되었다. 이와 같은 상황은 콜센터에서 근무하는 상담 직원의 역할이 단순한 질문

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07 | 수정일 2024.05.13

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Beck의 인지행동치료에서

을 강조한 심리상담과 치료이며, 사람들의 감정과 행동은 감각적이고 구조화된 경험 방식에 의해 결정된다는 이론이다.인지치료는 자동사고를 이용해 고객의 생각을 바꾸고 패턴마인드를 재구성 ... 가 자신에게 집중된다고 부적절하게 생각할 때 효과적이다.이에 따라 치료사(상담사)는 고객이 자신의 논리를 점검하고 왜 다른 사람이 자신을 보고 있다고 생각하는지, 이와 관련된 특정 신념 ... 심리상담을 바탕으로 치료관계의 질을 강조하며, 치료사는 고객의 신념과 태도가 자신의 감정과 행동에 어떤 영향을 미치는지 이해하도록 돕는 촉매제이자 지도 역할을 한다.힐러는 고객

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.06.15

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[사회복지실천기술론] 감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천

으로 제정된 법안이다. 근로자의 건강장해에 대한 사업주의 예방조치를 골자로 한 산업안전보건법 개정안으로, 2018년 10월 18일부터 시행되었습니다.고객 응대 근로자가 고객의 폭언 ... 여 상대하면서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하느 ㄴ업무에 종사하는 근로자(이하 “고객응대근로자”라 한다)에 대하여 고객의 폭언, 폭행, 그밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통 ... 을 유발하는 행위(이하 “폭언등”이라 한다)로 인한 건강장해를 예방하기 위하여 고용노동부령으로 정하는 바에 따라 필요한 조치를 하여야 한다.? 사업주는 고객의 폭언등으로 인하

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15

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다국적기업론2공통 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술사례-빅데이터-를 가능한 구체적으로 설명하시오00

의 과정따라 미국, 중국, 일본, EU를 비롯한 전세계 각국은 빅 데이터 전략 수립에 적극적으로 나서고 있다. 빅데이터의 출현배경으로 산업계에서는 고객 데이터 축적고객 데이터를 축적 ... ) Ve이터 등을 사용해 기존의 데이터 세트를 증강, 고객들에 대해 더욱 정확하게 알고자 한다. 그리고 고객들에 대한 예측 모델을 만드는 것이 더욱 큰 목표라고 할 수 있다.미국의 소매 ... 업체 타깃이야말로 빅데이터를 사용한 고객 파악에 성공한 사례다. 이 기업은 현재 고객들이 언제 아기를 가지려고 하는지까지 정확히 예측해 기업 운영에 활용하고 있다. 또한 휴대전화

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.03.01

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학습한 일본 CEO 중에서 인상에 남는 3명의 경영방식에 대해 정리하고, 인상에 남는 이유에 대해

. 스즈키 도시후미의 경영 방식 1) 고객을 위해 일하지 마라 2) 좋은 리더가 아닌 옳은 리더가 되어라. 3) 필사적인 커뮤니케이션을 해라. 4) 남과 다른 길을 가는 것을 두려워 ... 했는소니의 제품이 품질이 너무 좋은데다가 회사의 이름도 일본 단어가 아니어서 소니가 미국 회사라고 아는 사람도 있을 정도였다. 소니의 인기가 점차 높아지자 일본 제과회사 중에 ‘소니 ... 었다. 아키오는 자신이 하는 일 자체를 게임처럼 즐기는 사람이었다. 그래서 그는 자기의 부하 직원들 역시 자기처럼 게임을 한다는 생각으로 신나게 일할 수 있게 만들고 싶었다. 그는 부

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

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(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

이 성공하는 이치가 고객 측의 비용을 고려한 것이다.높은 가격으로 프리미엄 이미지를 줄 것인지, 아니면 낮은 가격을 책정함으로써 많은 사람들이 쓸 수 있도록 할 것인지에 대한 가격 ... 이 가격과 장소를 대신해야 하는 이유를 설명하시오.1. 4C란?1) 고객 가치과거에는 제조업 중심의 대량 생산시대였다면 오늘날은 제품 또한 소비자 맞춤형으로 진화해 기업은 고객 ... 의 니즈를 먼저 파악하고 고객의 만족감을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) 고객 측

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

이 모두 시장조사에 참여해서 고객의 니즈를 파악하는 것이 조직 문화로 자리 잡았다. 덕분에 고객 입장에서 고객 친화적인 서비스를 제공할 수 있게 되었다. SNS 발달로 다양한 사람들 간 ... 은 기업의 중요한 프로세스다. 제품을 잘 만들어도 마케팅을 효과적으로 하지 못하면 소비자가 해당 제품의 장점을 알기가 쉽지 않다. 그렇다고 해서 제품 홍보에만 집중하면 고객 경험 ... 도 연락이 되지 않았다. 사기였던 것이다. 사기라는 것을 알자마자 경찰서로 가서 신고를 했는데 그 판매자에게 사기당한 사람만 몇 백 명이라는 말을 들었다. 인터넷을 검색해보니 중고나라

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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경영학원론 중간고사 요약본

다. 기업가란 시간과 돈에 대한 위험을 부담하여 사업을 시작하고 운영하는 사람들을 말한다. 오늘날 부유한 나라들을 부유하게 만든 원동력은 기업가정신과 지식의 효율적 사용의 결합이라고 할 ... 란 무엇인가?- 자본주의한 생산이나 분배의 수단이 개인에 의해 소유되고, 이익을 위해 작동하는 경제시스템이다.② 자본주의에서 사람들은 무슨 권리를 가지고 있는가?- 4가지 기본적인 ... 주의는 무엇인가?- 보호무역주의는 제품과 서비스의 수입을 제한하는 정부의 규제이다. 이를 지지하는 사람들은 보호무역이 자국 생산자들의 성장에 기여하고 더 많은 일자리를 만들 것이

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.05

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(독후감) 선물 - 자영업자관점

사람들에게도 선물을 줄 수 있다는 점을 알려줍니다. 자영업에서는 고객뿐 아니라 직원과의 관계도 사업 성공에 중요한 요소입니다.- 고객 경험고객이 가게에 들어서는 순간, 그들에게 특별 ... 가치 있게 만드는 것을 의미합니다. 자영업자의 관점에서 현재에 충실한다는 것은 단순히 눈앞의 문제를 해결하는 것을 넘어, 사업의 운영과 고객 경험에 몰두하는 것입니다.- 고객 ... 과의 만남이 곧 선물사업장에서 고객과의 모든 만남은 지금 이 순간에 이루어지는 일입니다. 고객이 가게를방문하거나 서비스를 이용하는 순간, 그 경험은 비즈니스의 미래를 결정짓는 중요

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.24

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(A+ 글로벌기업가정신, 3-2 무역) 기업가정신의 개념과 특성에 대해 서술하고, 왜 중요한지 설명하시오.

dpizinccue하는 능력과 함께 기업가의 성공에 중요한 창의성, 결단력, 탄력성, 자신감이 겸비 되어야 합니다. 무엇 보다 중요한 고객 중심의 경영 마인드로 고객의 요구 사항을 이해하고 이 ... 하는 프로세스입니다. 기회 발견 이론은 기업가가 다른 사람들이 놓친 기회를 인식하고 추구할 수 있는 고유한 능력을 가지고 있다는 생각을 기반으로 합니다.커즈너가 제시한 기회 발견 ... 를 구축하려는 의지가 필요합니다.시장 지식: 기업가가 성공하기 위해서는 시장과 고객의 요구를 깊이 이해해야 한다고 믿습니다. 이를 위해서는 정보를 수집하고, 데이터를 분석하고, 시장

방송통신대 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.04

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