"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 1,101-1,120 / 79,795건

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오

적으로 투자하고 있으며, 이를 통해 매년 5개의 신제품을 출시하여 시장 점유율을 꾸준히 확대하고 있다. 또한, 유통 기업 N사는 외부 물류와 마케팅 활동을 최적화하여 고객 만족도 ... 를 높이고, 시장 점유율을 확대하는 데 성공하였다. 이 기업은 물류 시스템을 자동화하고, 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴을 파악하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립함으로써 매출 ... 해야 하며, 이를 위해서는 내부 자원의 효율적인 관리와 전략적 활용이 필수적이다. 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬(Value Chain) 모형은 이러

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.14

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[창업계획서] 무인 밀키트&가정식반찬 매장 창업 사업계획서

전략(1) 고객 유치 및 홍보 전략- SNS마케팅 활용- 프로모션 및 이벤트 전략- 협업 마케팅- 온라인 마켓플레이스 활용(2) 고객 충성도 관리- 리워드 프로그램- 앱 기반 충성 ... 도 관리- 고객 맞춤형 서비스 제공(3) 브랜드 인지도 강화 및 PR 전략- 미디어 및 PR 활동- 고객과의 소통 확대7. 운영 계획(1) 매장 운영 시스템- 무인 매장 운영 시스템 ... - 고객 편의성 강화- 고객 지원 시스템(2) 물류 및 재고 관리- 재고 관리 시스템- 물류 관리(3) 인력 관리- 최소 인력 운영- 운영 효율성 향상(4) 서비스 제공 프로세스

리포트 | 30페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.20

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인간과사회(기말)_교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. (15)

관리하고 관련 정보를 문서화한다. 판매 및 마케팅 팀과 협력하여 신규 고객을 확보하고, 기존 고객을 유지하며, 제품 및 서비스 홍보를 지원하는 것이다. 마케팅 캠페인의 성과 ... , 고객의 요구 사항을 주시하고, 문제 해결을 해결방안을 설명한다. 고객과의 계약 및 주문을 처리하고 관리하다. 이 과정에서 서비스 요금, 요금제, 계약 조건 등을 정확하게 설명 및 ... 를 모니터링하고 데이터를 분석한다. 고객 정보를 정확하게 유지하고 업데이트하여 데이터베이스를 관리한다. 고객으로부터의 민원이나 문제를 신속하게 처리하고 해결한다. 고객의 불만 사항을 조사

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

많은 고객들에게 다가갈 수 있도록 체제를 정비하고 전략적인 관점에서 기업의 경쟁력을 키우기 위하여 노력을 기울여야 한다. 그러한 부분에서 생산관리와 마케팅 부분에서 주목하는 개념 ... 을 보장하고 사용자 경험을 개선하고자 하며, 고객들의 관심을 끌기 위한 여러 마케팅 활동을 펼쳐야 한다. 두번째로 성장기는 서비스가 시장에서 점차 인지도를 갖게 되고 수요와 매출 ... 거나 혹은 누군가가 활동을 하여 생산되고 바로 소비자에 의해서 소비가 되는 것이다. 그러므로 서비스는 고객들의 호의적인 경험이나 소비자들과의 활발한 상호작용, 지속적인 품질 관리 등

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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스터디카페 창업계획서 - 대학교인근 스터디 카페 창업 사업계획서

및 관리6. 마케팅 및 홍보전략(1) 브랜딩 전략- 고유의 브랜드 아이덴티티 확립- 고객 경험 중심의 브랜드 구축(2) 온라인 마케팅 전략- 검색 엔진 최적화- 검색 엔진 마케팅 ... )- 다양한 이용 시간대에 맞춘 요금제 및 패키지(2) 고객 유치 전략- 온라인 마케팅 전략 (SNS, 웹사이트, 어플리케이션)- 오프라인 이벤트 및 프로모션(3) 제휴 및 협업 ... 전략5. 운영 계획(1) 운영 시간 및 인력 배치(2) 고객 관리 및 만족도 향상 프로그램(3) 스마트 기술 도입 및 관리 (앱, IoT, 비대면 서비스 등)(4) 시설 유지보수

리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.25

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신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안

(4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 은 독립적인 여행을 하는 중국 관광객들이 더 쉽게 방문할 수 있도록 택시비 지원 등의 서비스를 도입하여 고객들의 편의를 향상시키고 있습니다. (2) 인적자원관리 전략 신라호텔은 효율 ... 하여 중요한 고객들을 효과적으로 관리하고 있으며, 고객 관리 시스템을 활용해 고객의 숙박 이력을 분석하고, 고객이 원하는 서비스를 미리 제공함으로써 높은 만족도를 이끌어내고 있

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25

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마케팅관리론_기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.

마케팅관리론기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.이름 ... 은 기업이 자신의 차별적인 이미지를 상품이나 서비스 혹은 특정한 기업 활동 등을 이용하여 고객들의 머릿속에 각인시키는 것이다(이훈영, 2006).사실 마케팅에서 포지셔닝이라는 용어 ... 에 대한 고객의 충성도를 높일 수 있다.이런 충성도는 기업의 제품 판매증진으로 이어지게 되어 이미 고객에게 긍정적으로 인식된 브랜드의 경우 광고, 판촉 등의 마케팅비용을 절감하는 효과

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

게 개별고객의 욕구 충족, 관계 마케팅, 공생마케팅, 인터넷마케팅, 사회적 마케팅 등으로 볼 수 있다.첫째, 오늘날 고객들의 개성과 니즈가 다양화되기 시작하면서 마케팅의 방향 또한 ... 세분화되었고 개별고객에 대한 맞춤마케팅의 필요성이 대두되었다. 정보화시대에서는 데이터베이스가 발달하고 통신망이 발달되어 있기 때문에 디지털 방식을 통해 다양한 고객의 니즈 충족 ... 이 가능하고 유연한 생산시스템을 바탕으로 한 다품종 소량생산이 가능하도록 변화하고 있다.둘째, 정보화시대에서 마케팅 개념은 고객을 제품을 일시적으로 구매하는 대상으로 보지 않고 고객

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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[미디어영상학과] 2021년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물(주관식 문제)

기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.3) 직접마케팅조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편 ... 는 것은 고객들에게 경제적 인센티브가 제공되기 때문이다. 마케팅에서 구매자의 구매부서에 컴퓨터를 설치해 놓고 판매회사의 단말기와 연결시켜 구매자의 주문처리, 기술지원, 배달상황을 적시에 점검토록 하는 것 등이 그 예에 해당한다.- 중략 - ... 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.마케팅 커뮤니케이션은 광고, 공중관계(PR), 인적판매

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 11페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.11.05

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[경영학과] 2021년 2학기 경영전략론 기말시험 과제물(비즈니스모델캔버스모형, 가치사슬모형 등)

게 서비스기술 관련 지식과 마케팅관련 지식으로 구분하여 관리하고 있다. 이러한 지식은 LG그룹 차원과 LG유플러스라는 회사 차원에서 각각 관리되고 있다. 먼저, 서비스기술관련 지식 ... , 서비스를 시장에 도입하는데 집중한다. 핵심자원은 창의적인 인재이다. 가치제안은 고객에 대한 이해와 봉사, 강력한 고객관계 구축에 맞춰진다. 고객관계는 고객확보, 유지이며, 채널 ... 은 B2B, B2C 대리점이다. 고객세그먼트는 상품/서비스를 직접보다는 고객관계에 초점을 둔 B2B, B2C 중개자들을 통해 도입한다. 비용구조는 핵심자원인 창의적인 인재를 확보하기

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.10.22

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자. 서론

경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.서론전기자동차는 환경 친화적이고 에너지 효율적인 교통 수단으로서, 최근 ... 조사들은 이러한 문제점을 극복하고 시장 점유율을 높이기 위해 효과적인 마케팅 믹스 전략을 수립하고 실행해야 한다.본 과제에서는 전기자동차의 마케팅 믹스 전략에 대해 탐색하고 분석 ... 하는 것을 목적으로 한다. 마케팅 믹스란 제품, 가격, 채널, 프로모션 등 4가지 요소로 구성된다. 이들 요소는 서로 상호 작용하며, 소비자의 니즈와 원하는 가치를 충족시키기 위해

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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온라인PR 시험예상문제

은?24. 고객이 우리 브랜드를 다른 이에게 얼마나 적극적으로 추천하는가에 대한 점수는?25. 브랜드 자산을 평가하는 기준 5가지26. 소셜 마케팅의 성패를 가르는 것은?27. 소셜 ... . 소셜미디어가 독이되는 마케팅은?O.X1. 이메일은 PR 수단으로서 이용할 때, 저렴한 비용으로 신속한 반응을 이끌어 낸다. ( )2. PR관리 대상은 기자를 상대로 하는 것이 가장 ... 였다. ( )18. 소셜미디어는 미디어 믹스를 통한 극복전략이 필요하다. ( )19. 과거 마케팅 가치 평가 기준은 브랜드 회상이 기본이었지만 현재는 고객이 브랜드 가치를 결정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.23

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

고객 인식과 이해를 개선하는 PR프로그램에 대한 연구를 조언하는데 광고주에게 대행사를 효과적으로 홍보함에 따라 광고대행 계약을 진행하고 마케팅 할 제품이나 용역에 대한 자료를 조사 ... 관리의 업무 또한 주어진다.2. 마케팅 전략 기획기업 및 제품의 경쟁우위 확보를 포함해 경영성과 향상을 위한 마케팅 목표수립의 업무를 행하며 목표시장에 대한 체계적 방안의 설계 ... 함으로써 경쟁사보다 좀더 빠르게 고객의 욕구를 발견해 대처하기 위한 마케팅 전략이다. 시장 내에 어떤 소비자들이 구성되어 있는지, 그리고 각각 어떤 욕구를 가지고 있고 이들을 동일

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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조직창의성과혁신 ) 직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.

의 혁신다. 인적자원관리 부분 혁신라. 마케팅, 영업 부분 혁신(4) 혁신의 실패 요인3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론급격히 변화하는 환경 속에서 적응하고 생존하기 위해서 ... 하는 가치에 대한 메시징과 타겟 고객은 누구로 할 것인지를 마케팅 전략 수립에 중점적으로 반영하였다. 서울 와이즈 병원의 장점은 비교적 젊은 층으로 구성된 의사진이었다. 이를 “젊 ... 의 경우 매장 내 커피숍을 함께 운영해 고객의 방문 유인을 제공하는가 하면, 미국 넷플릭스를 벤치마킹해 우편발송 서비스를 도입하기도 했다.다. 인적자원관리 부분 혁신조이큐브는 매장

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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(방통대 2020학년도 1학기 중간과제물 - 마케팅론 공통) 6개의 문제 중 자유롭게 4개를 택하여 A4용지 3쪽 이내로 답하시오.

할 수 없는 요인들이다. 결국 기업은 환경 변수라는 제약 하에서 4P라는 4가지 변수를 적절이 조절하거나 혼합함으로써 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는데, 이러한 과정을 마케팅 관리라 ... 정의한다. 관리 과정에서 주체는 기업이 되는데, 이로 인해 4P의 개념이 고객보다는 기업의 입장에서 사용될 수 있기에 최근에는 4P에서 4C로의 전환이 권장되고 있다. 현대 사회 ... 의 필요와 욕구를 충족하되 사회적 복지와 환경을 해치지 않는 범위에서 행해져야 한다는 의미이다. 즉 마케팅 활동은 기업의 이윤, 고객의 만족, 사회적 이해가 균형을 이룰 수 있

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.12

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관광창업론2공통 학생 본인이 창업한 혹은 창업할 관광사업의 사업계획서 작성00

) 오프라인 마케팅지역 이벤트 참여로 지역 축제나 전시회에 참여해 현장 체험 및 홍보하고 파트너십: 여행사, 호텔과 제휴하여 관광 상품 패키지화 합니다.(3) 고객 관리 및 리뷰 마케팅고객 ... , 고객 서비스 담당 등. 협력 네트워크: 지역 농가, 전통문화 연구소, 숙박업체와의 협력합니다.7. 마케팅 전략(1) 온라인 마케팅웹사이트 및 소셜미디어: 관광 서비스 홍보를 위한 웹 ... 경영 분야의 추진계획을 정리한 보고서로 표지, 총괄요약 및 차례, 회사(사업)개요, 산업분석, 마케팅계획, 운영계획, 경영과 소유, 인력개발, 재무계획, 자금계획, 보완 첨부서류

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.11

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농산물다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 2-1. 마케팅 믹스인 제품, 가격, 유통, 촉진을 설명하시오.(16점)

2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.2-1. 마케팅 믹스인 제품, 가격, 유통, 촉진을 설명하시오.(16점)가. 마케팅 믹스 ... (Marketing Mix)의 개념과 4P마케팅 믹스는 기업이 시장에서 효과적으로 제품이나 서비스를 판매하기 위해 사용하는 전략적 도구들의 조합이다. 일반적으로 마케팅 믹스는 4P ... 를 충족시키기 위해 제공되는 물리적 재화나 서비스이다. 제품 전략에서는 제품의 품질, 디자인, 기능, 브랜드, 포장, 서비스 등이 고려된다. 성공적인 마케팅 전략을 위해서는 시장

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.22

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1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

[마케팅관리론]? 주제 : 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 ... 에 경쟁이 시작되고 기업의 경영자들은 자사의 제품을 경쟁사 제품과 차별화하는 방법을 제시하며 마케팅이 성립하게 되었다. 기업에서는 소비자가 중요하다는 인식이 확산하고, 고객 중심 ... 어떤 기업은 제품생산보다는 사회적 마케팅에 중점을 두기도 한다. 이처럼 마케팅 철학은 산업별, 기관별로 차이가 있을 수 있다.마케팅 관리 철학은 생산개념 > 제품개념 > 판매개념

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.20

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수업을 한 가지 선택해 나만의 강의 요약 전략 및 방법 소개하기

으로서 마케팅’(마케팅 관리)으로 나뉜다. 마케팅 컨셉은 새로운 고객을 창출하고 유지하는 과정으로 ‘기업중심 마케팅 철학’과 ‘고객 중심 마케팅 철학’으로 나뉘어진다.기업중심 마케팅 철학 ... 기 때문에 기업 경영활동에서 소비자 만족은 굉장히 중요한 역할을 한다.코틀러&캘러에 따르면 ‘마케팅 관리’란 표적시장을 선택하고 우월한 고객 가치의 창조, 전달 및 알림을 통해 ... 한 혁신 제품을 만들고 지속하는 데 주력하지만, 기술적으로만 뛰어나고 시장에서 정작 외면당하는 경우가 발생하기도 한다.마지막으로 ‘판매개념 마케팅철학’은 고객들이 제품이나 서비스를 구매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.12

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프로그램 개발 통합 모형

) 프로그램 마케팅(Program marketing)프로그램 마케팅이란 프로그램에 잠재적 고객의 참여를 유도하고 촉진시키기 위해 취해지는 조치를 말한다. 프로그램 설계가 완료 ... 되면 프로그램 개발 전문가는 잠재적 고객들의 참여를 유도하고 촉진하는 데 관심을 기울여야 한다.1/ 잠재적 고객 분할 2/ 프로그램 마케팅 방법 및 기법 결정 3/ 프로그램 마케팅 자료 및 ... 프로그램 개발 통합 모형목차프로그램 개발 통합 모형1) 프로그램 기획2) 프로그램 설계3) 프로그램 마케팅4) 프로그램 실행5) 프로그램 평가* 참고문헌프로그램 개발 통합 모형

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.18

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