"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 1,041-1,060 / 79,795건

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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객에게 가치를 창조하고 의사소통을 통하여 전달하고 이해관계자들에게 이익을 주는 방향으로 고객과의 관계를 관리하는 과정이다. 또한 ... 하는 개념, 철학 또는 마케팅 노력을 통합마케팅이라 정의하고 있다. 즉, 모든 마케팅활동이 일관된 이미지를 전달하기 위해 포괄적으로 통합되고, 단편적인 시각에서 벗어나 유통, 관리 ... 적으로 정리해서 발표한 노스웨스턴 학파는 최근에 더욱 더 강력한 소비자 위주의 관점에서 개념 정의를 내리고 있다. 통합 마케팅 커뮤니케이션은 마케터와 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.03

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[태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

전략6) 비용 전략7) 수련생 관리 전략6. 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략1) 고객만족을 위한 마케팅 전략2) 관계마케팅 전략3) 신뢰를 위한 마케팅 ... 의 교환비율 유연성을 가지며, 가격수준, 조건, 차별화, 할인으로 구성수련생관리1) 상담2) 출석관리3) 퇴관생 관리4) 개인파일관리서비스 제공에 참여하여 고객의 지각에 영향을 미치 ... 는 모든 행위자 즉, 서비스가 제공되는 상황에 있는 종사자, 고객 및 기타 모두를 포함하는 활동을 말하며, 다양한 편의와 서비스를 도입하여 전문화된 관리시스템 구축(홈페이지, 지문인

리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

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병원경영학 ) 현재 병원재정의 어려운 상황에 대해 병원 경영 개선을 위한 합리적인 마케팅 전략을 계획하시오

기반 사회공헌은 단기 마케팅 효과를 넘어 병원의 지속 가능한 경영 기반을 다지는 중요한 수단이 된다.넷째, 데이터 기반의 맞춤형 고객관리(CRM) 시스템을 통해 환자와의 장기적인 ... 는 정기적인 만족도 설문을 통해 피드백을 수집하고, 이를 실질적인 개선에 반영하는 ‘고객 중심 경영’을 도입해야 한다. 또한, 후기 관리를 체계화하여 네이버 플레이스, 카카오맵 ... 를 구축해야 한다. 디지털 채널의 적극적인 활용, 환자 만족을 기반으로 한 입소문 유도, 지역 기반 사회공헌, CRM 중심의 고객관리까지 이 네 가지 전략을 유기적으로 결합할 때

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론

마케팅원론CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.서론CRM이라는 용어가 언제부터 언제부터 사용되기 시작 ... 하고 고객관리 요소를 정리·통합해 기업 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식으로 정의된다.” 라고 할 수 있다.CRM은 장기적으로 고객 수익성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이 ... 를 위해 다양한 고객에 대한 정보를 수집, 저장, 분석함으로써 적시에 적절한 고객에게 효과적인 채널을 통해 제품이나 서비스를 제공하고, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

전략을 펼칠 수도 있다. 단기 순이익을 확보하기 위해서는 이용률을 낮추고 가격을 올리는 전략도 필요하다.4P 및 마케팅 믹스를 통한 수명주기 관리제품 기획 및 관리아이디어 생성 ... – 아이디어 선택 – 제품 컨셉 개발 및 테스트 – 비즈니스 타당성 분석 – 제품 프로토타이핑 – 테스트 마케팅 – 출시 순서. 제품 출시 이후에는 제품 수명주기 관리가 필요 ... 하며, 상표신탁의 형성 및 관리에 유의할 필요가 있다.가격 계획 및 관리가격은 이윤을 회복하기 위한 노력인 회사 가치의 일부이다. 고객이 제품을 구매하기로 결정했을 때 가격을 먼저 고려

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.

하고, 개별 고객의 구매 패턴, 취향, 이용 경험 등에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업은 고객 중심의 제품 개발 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.- 개인 ... 화된 마케팅: 고객 데이터를 활용하여 각 고객에게 최적화된 제안, 할인, 프로모션 등을 제공합니다. 이를 통해 고객의 만족도와 구매 가능성을 높일 수 있습니다.- 다채널 전략: 고객 ... , 오프라인 매장 등 다양한 채널을 통해 고객들에게 서비스를 제공하고, 브랜드 인지도를 높입니다.- 고객 경험 관리: 고객의 전체적인 경험을 관리하여, 고객 만족도와 충성도를 높이는 전략

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.27

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경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

하며 이것을 고객관계관리 데이터를 통해서 현실화하였다.기업에 있어서의 고객관리 시스템은 기업의 성공적인 마케팅과 기획에 큰 영향을 준다고 할 수 있다. 이에 고객관계관리의 정의 ... 를 세분화해서 차별화된 서비스를 양산해내었다. 마케팅의 방향 또한 불특정 다수의 시잠점유에서 특정 다수의 고객점유 경쟁의 양상으로 변화되었다. 즉 여기서 말하는 고객관계 관리는 고객 ... 는 통합된 고객관계 관리 프로세스를 의미한다. 즉 고객 데이터와 정보를 분석, 통합해서 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정을 의미한다.고객관계

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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[사업계획서] 비건 프랜차이즈 레스토랑 창업계획서

) 인테리어 및 분위기 (테마, 디자인, 지속 가능한 요소 반영)(3) 식자재 공급망 (로컬 및 친환경 농산물 사용)(4) 직원 및 인력 관리 계획(5) 품질 관리 및 고객 만족도 관리7 ... 지식 전달, 요리 클래스 등)(4) 추천인 마케팅 및 충성 고객 프로그램8. 재무계획(1) 초기 투자 및 자금 조달 계획(2) 예상 매출액- 예상 일일 평균 고객 수- 예상 월 ... 한다.(5) 품질 관리 및 고객 만족도 관리- 품질 관리 시스템주방에서는 각종 식자재와 요리가 일정 기준을 충족할 수 있도록 품질을 관리한다. 매일의 재고 점검을 통해 신선도를 유지

리포트 | 30페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.02.17

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경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

재료 수급과 공급망 관리를 최적화하고 있다. 이를 통해 원가 절감과 생산 효율성을 극대화하고 있다.? 서비스: 삼성전자는 전 세계에 걸쳐 광범위한 고객 지원 네트워크를 운영하고 있 ... 활동과 지원 활동으로 분류하고, 각 활동이 어떻게 부가가치를 창출하는지, 그리고 경쟁력 향상에 어떻게 기여하는지를 평가한다.기본 활동은 제품의 물리적 생성, 유통, 마케팅 및 판매 ... , 그리고 애프터서비스에 이르는 모든 활동을 포함한다. 이는 기업의 직접적인 운영과 관련된 활동들로, 제품이 고객에게 전달되기까지의 전 과정에서 발생한다. 예를 들어, 제조업체

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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[창업계획서] 무인 밀키트&가정식반찬 매장 창업 사업계획서

전략(1) 고객 유치 및 홍보 전략- SNS마케팅 활용- 프로모션 및 이벤트 전략- 협업 마케팅- 온라인 마켓플레이스 활용(2) 고객 충성도 관리- 리워드 프로그램- 앱 기반 충성 ... 도 관리- 고객 맞춤형 서비스 제공(3) 브랜드 인지도 강화 및 PR 전략- 미디어 및 PR 활동- 고객과의 소통 확대7. 운영 계획(1) 매장 운영 시스템- 무인 매장 운영 시스템 ... - 고객 편의성 강화- 고객 지원 시스템(2) 물류 및 재고 관리- 재고 관리 시스템- 물류 관리(3) 인력 관리- 최소 인력 운영- 운영 효율성 향상(4) 서비스 제공 프로세스

리포트 | 30페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.20

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촉진믹스가 무엇인지 아는 대로 기술하시오

이나 서비스에 대한 정보를 제공하거나 설득하는 마케팅활동을 의미한다. 촉진은 고객들에게 자사의 제품을 알리고 판매로 이어지게 하는 마케팅 커뮤니케이션으로 광고(advertising ... 의 하나로 구분된다.최근 시장에서의 경쟁증가는 마케팅 관리 요소 중에서도 특히 촉진 분야에 대한 관심을 불러일으키고 있다. 촉진은 전통적으로 광고, 홍보, 판매촉진, 인적판매로 분류 ... 를 고객에게 알리고 제품의 구매를 설득하기 위한 일련의 활동이다. 촉진믹스는 마케팅목표를 달성하기 위한 촉진수단으로서 TV, 라디오, 잡지 등에 의한 광고, 판매촉진, PR과 인

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.02

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오

적으로 투자하고 있으며, 이를 통해 매년 5개의 신제품을 출시하여 시장 점유율을 꾸준히 확대하고 있다. 또한, 유통 기업 N사는 외부 물류와 마케팅 활동을 최적화하여 고객 만족도 ... 를 높이고, 시장 점유율을 확대하는 데 성공하였다. 이 기업은 물류 시스템을 자동화하고, 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴을 파악하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립함으로써 매출 ... 해야 하며, 이를 위해서는 내부 자원의 효율적인 관리와 전략적 활용이 필수적이다. 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬(Value Chain) 모형은 이러

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.14

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스터디카페 창업계획서 - 대학교인근 스터디 카페 창업 사업계획서

및 관리6. 마케팅 및 홍보전략(1) 브랜딩 전략- 고유의 브랜드 아이덴티티 확립- 고객 경험 중심의 브랜드 구축(2) 온라인 마케팅 전략- 검색 엔진 최적화- 검색 엔진 마케팅 ... )- 다양한 이용 시간대에 맞춘 요금제 및 패키지(2) 고객 유치 전략- 온라인 마케팅 전략 (SNS, 웹사이트, 어플리케이션)- 오프라인 이벤트 및 프로모션(3) 제휴 및 협업 ... 전략5. 운영 계획(1) 운영 시간 및 인력 배치(2) 고객 관리 및 만족도 향상 프로그램(3) 스마트 기술 도입 및 관리 (앱, IoT, 비대면 서비스 등)(4) 시설 유지보수

리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.25

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마케팅관리론_기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.

마케팅관리론기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.이름 ... 은 기업이 자신의 차별적인 이미지를 상품이나 서비스 혹은 특정한 기업 활동 등을 이용하여 고객들의 머릿속에 각인시키는 것이다(이훈영, 2006).사실 마케팅에서 포지셔닝이라는 용어 ... 에 대한 고객의 충성도를 높일 수 있다.이런 충성도는 기업의 제품 판매증진으로 이어지게 되어 이미 고객에게 긍정적으로 인식된 브랜드의 경우 광고, 판촉 등의 마케팅비용을 절감하는 효과

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다

마케팅관리론마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다.서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다.1) 서비스마케팅 ... 경로는 고객의 편의성과 접근성을 고려하여 설계되어야 합니다. 온라인 플랫폼이나 신기술을 활용하여 서비스의 유통경로를 혁신적으로 발전시키는 노력이 이루어지고 있습니다.2: 서비스마케팅 ... 관리자 등을 포함합니다. 사람은 서비스의 품질과 경험에 큰 영향을 미치며, 친절한 태도, 전문성, 고객 서비스 기술 등이 중요한 요소입니다. 고객과의 원활한 커뮤니케이션과 긍정적인

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21

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신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안

(4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 은 독립적인 여행을 하는 중국 관광객들이 더 쉽게 방문할 수 있도록 택시비 지원 등의 서비스를 도입하여 고객들의 편의를 향상시키고 있습니다. (2) 인적자원관리 전략 신라호텔은 효율 ... 하여 중요한 고객들을 효과적으로 관리하고 있으며, 고객 관리 시스템을 활용해 고객의 숙박 이력을 분석하고, 고객이 원하는 서비스를 미리 제공함으로써 높은 만족도를 이끌어내고 있

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25

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인터넷 마케팅과 사례

터넷의 등장은 하나의 제품 판매와 마케팅과정에서 소비자가 직접 참여할 수 있게 만들었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안되 ... 의 인원, 조직만으로도 그 특성상 판매공간 없이도 축적된 데이터 베이스를 기반으로 특정고객을 대상으로 양방향적 마케팅이 가능함에 따라 종전 마케팅에 투입되었던 비용을 절감할 수 있 ... 의 동복을 방지할 수 있어야 한다.5) 6C전략위에서 살펴본 제품, 유통, 촉진, 가격의 4P전략인 인터넷 마케팅 믹스는 주로 고객과의 접점 이전에 마련된 전략적 계획으로써 오늘날

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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[돈되는인스타] 인스타그램 수익창출 쉽게 배우기

/ 마케팅 각각 항목별로 피드백 하는 것이 도움Ⅰ. 마케팅퍼널 (Marketing Funnel)0. 전제 잠재고객이 유입되어 구매까지 진행되는 일정한 단계와 경로가 있다는 전제1. 목적 ... 신규고객 유치와 유치를 위한 마케팅 전략에서 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해함 잠재고객 -> 구매고객 -> 충성고객2. 퍼널분석 (Funnel Analysis) ex) 유튜브 ... 인스타그램 성장 전략콘텐츠내 콘텐츠와 관련있는 팔로워(잠재고객)의 피드에 상위 노출되는 것이 목표소재는 충분히 있다는 점을 활용하여, 제작도구(Tool) 활용으로 퀄리티를 높이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22 | 수정일 2024.10.24

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

고객 인식과 이해를 개선하는 PR프로그램에 대한 연구를 조언하는데 광고주에게 대행사를 효과적으로 홍보함에 따라 광고대행 계약을 진행하고 마케팅 할 제품이나 용역에 대한 자료를 조사 ... 관리의 업무 또한 주어진다.2. 마케팅 전략 기획기업 및 제품의 경쟁우위 확보를 포함해 경영성과 향상을 위한 마케팅 목표수립의 업무를 행하며 목표시장에 대한 체계적 방안의 설계 ... 함으로써 경쟁사보다 좀더 빠르게 고객의 욕구를 발견해 대처하기 위한 마케팅 전략이다. 시장 내에 어떤 소비자들이 구성되어 있는지, 그리고 각각 어떤 욕구를 가지고 있고 이들을 동일

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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공업통계 ) 통계 분포 중 이산이나 연속형 중에 한 가지를 선택 후 해당 분포의 효과적 활용법을 주제로 선택하여, 장점을 주장하고(서론), 논리적 근거를 예시 등으로 구체적 제시한 후(본론), 자신 만의 고유한 의견으로 마무리 요약하여(결론) 논술

를 모델링하는 데 사용된다. 이러한 분포는 비즈니스, 의료 연구, 사회 과학 등 다양한 분야에서 널리 활용된다. 2) 이산 분포의 효과적 활용법 (1) 이항 분포: 품질 관리 및 마케팅 ... , 마케팅 분석에서도 이항 분포는 중요한 도구로 사용된다. 예를 들어, 특정 광고 캠페인에서 고객이 제품을 구매할 확률을 예측할 때 이항 분포를 사용할 수 있다. 이를 통해 마케팅 ... 에서 사건이 발생하는 횟수를 모델링하는 데 유용하다. 이는 특히 고객 서비스, 응급 상황 대처, 통신 네트워크 관리 등에서 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 콜센터에서 특정 시간 내

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.24

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