"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,101-1,120 / 66,644건

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마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감

마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감‘고객의 이탈’을 우선 방지할 수 있다면 기업 입장에서는 정말 좋을 것이다. 괜한 마케팅, 홍보에 힘쓰기보다는 이 책에 나온 사례를 거꾸로 ... 뒤집어서 편의시설을 쾌적하게 하고 고객 응대를 잘 하고 또 신뢰를 잃지 않도록 좋은 서비스를 똑같이 제공할 수 있도록 담보하면 충성심이 가득한 고객을 많이 모을 수 있을 것이 ... 기는 어려운 것이니 당연히 저자는 리더나 중간 관리자들이 개선을 시켜야 한다고 강조를 한다. 지시를 철저하게 내리고 감독해야 한다고 한 것이다.저자는 우선 자신의 회사가 갖고 있는 나쁜

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25

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사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

하며, 해당 인프라의 부족 등의 문제로 사례관리, 현장방문 업무와 함께 충분한 기록 역시 원활하게 이루어지고 있지 않은 실정이다. 그렇지만 정부에서 이러한 문제점을 조금이나마 해결하기 ... 증가하면서 클라이언트의 사례를 관리하는 것은 공공과 민간을 가리지 않고, 많은 사회복지실천 현장에서 확대되고 있는 추세이다. 이러한 사례관리의 확대 과정을 거치면서 클라이언트 ... 의 사례를 관리하는 것은 사회복지의 다양한 영역에서 반드시 수행해야 하는 과업으로 규정되었다. 또한 클라이언트의 사례를 관리하는 담당자, 관리자는 클라이언트와 자원체계 간에 연계 관련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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롯데호텔 호텔경영전략 사례분석과 미래전략 제시

) Threat3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석(1) 마케팅전략(2) 고객관계관리 (CRM) 전략(3) 가격전략(4) 인적자원관리 전략(5) 유통전략4. 롯데로텔 미래전략 제시(1) VIP ... - 우리나라의 국가적 이미지 상향.(4) Threat- 고급호텔 시장 경쟁 치열- 코로나19 이슈- 약한 해외 마케팅3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석(1) 마케팅전략고객들을 끌 ... 들을 타켓팅한 캐릭터 룸도 존재한다. 이러한 다양한 패키지 상품으로 인해 롯데호텔의 수요가 늘고 있는 추세이다.(2) 고객관계관리 (CRM) 전략롯데호텔은 고객데이터의 세분화를 실시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.15

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B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한

제품 흐름을 미리 파악하고 고객의 수요를 예측하여 공급망을 조기에 조절함으로써 적절한 재고 관리를 달성하였을 뿐만 아니라 고객에게 물류, 납기와 관련한 신뢰를 크게 제고 ... 하였다. 이처럼 공급망 관리가 가능하였던 데에는 사물인터넷 기술과 같은 4차 산업혁명의 기술을 적극적으로 받아들인 것이 주효하게 작용하였으며, 대규모로 철강을 거래하는 고객들에게 이러 ... 경영정보시스템 주제: B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한 한 가지 사례를 자세하게 소개하고, 성공요인에 대하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례

을 줄임으로써 역학조사관들의 업무효율과 빠른 정책적 의사결정을 할 수 있었다고 본다.사례2)데이터베이스 마케팅데이터베이스 마케팅이란 거래할 목적을 갖고 고객들의 다양한 데이터베이스 ... 수 도 있다.고객들의 정보나 서비스가 잘 활성화 되어있는 병원의 적용 사례를 살펴보자. NCSI(국가 고객만족도 지수) 지수에서 1위를 차지하고 있는 세브란스 병원은 국내 대형 ... 데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례데이터베이스는 현재 IT 분야뿐만 아니라 여러 분야에서 다양한 용도로 사용되고 있고, 우리의 삶이 데이터베이스와 직/간접적으로 연관

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.20

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[학점은행제 위더스평생교육원] 경영정보시스템 과제

하는 경우이다.4. 개인정보 침해 사례·기업의 회원정보 관리를 담당하는 자회사 직원이 개인정보 판매 목적으로 고객정보 유출·공무원이 묘지 연고자 개인정보를 장묘 업체 관계자에 유출 ... 인정보 유출3.2 개인정보 불법유통3.3 개인정보 오남용4. 개인정보 침해 사례5. 개인정보 침해 조치사항Ⅲ. 결론 ... 하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.25

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경영마인드 사례 찾아보기

다. 고객이 불만을 제기했을 때 즉시 사과하면서도 매출 관리와 손해를 동시에 고려하는 모습은 단순한 감정적 대처가 아니라 장기적인 신뢰를 염두에 둔 판단이었다. 이런 모습을 보며 경영 ... 는 작은 가게에서 찾을 수 있다. 나는 대학 시절 단골이던 한 카페를 통해 이런 사례를 경험한 적이 있다. 그 카페 사장님은 매일 아침 직접 매장을 청소하고, 고객 한 명 한 명 ... 의 이름을 기억하려고 노력했다. 당시에는 단순히 ‘서비스가 좋다’고만 생각했지만, 돌이켜 보면 이는 단순한 친절을 넘어 장기적인 고객 관리 전략이었다. 고객이 단순히 커피 한 잔을 마시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.21

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서비스 마케팅 3P, 사례

은 ‘people business'입니다. 고객에게 최고의 만족과 경험을 제공하는 주체가 바로 직원이기 때문입니다. 특히 외식업에 있어서 직원 교육 및 관리는 매우 중요합니다. 스타 ... 현장 적응력을 높일 수 있습니다.4. 고객관계관리시스템스타벅스의 고객관계관리시스템은 기존의 고객들을 관리하는 체계들을 통해서 찾아볼 수 있습니다. 그들은 스타벅스 카드로 회원가입 ... 을 유도합니다. 기존고객을 식별하고 관리하는 좋은 방법은 고객을 회원으로 등록하게 하여 거래내역을 관리하는 것입니다. 또한 스타벅스 카드를 이용하여 리워드와 회원등급제로 반복구매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.22

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마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

, 도소매업자 , 판매사원들의 제안으로 정보 수집 마케팅 인텔리전스 재판매 업자 위장 고객 신문 , 잡지 경쟁기업의 고용인 관리자 판매원 관련기관 보고서 공공 보고서마케팅 ... ) 시스템 사례 냉장고를 구매한 고객에게 LCD TV 를 판매할 것인가 . 김치냉장고를 판매할 것인가 . 교차판매모형 (cross-sell Model) 또는 구매가망성 예측모형이라고 불리 ... 조사 (Marketing Research) 내부정보 시스템 고객정보 시스템 마케팅 인텔리전스시스템 마케팅 조사시스템 마케팅 의사결정 지원시스템 조사문제의 정의와 조사목적의 결정

리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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[SCM, 물류] 공급망 최적의 개념과 중요성

및 협업 시스템 구축3. 공급망 최적화의 중요성(1) 경쟁 우위 확보(2) 비용 절감(3) 고객 만족도 향상(4) 결론4. 공급망 최적화 사례 연구(1) 삼성전자의 물류 네트워크 ... 력과 성과를 향상시키는 핵심 전략 중 하나입니다. 기업들은 글로벌 시장에서 경쟁이 치열해지고 고객 요구가 다양화되는 상황에서 공급망을 효과적으로 관리하고 최적화함으로써 경쟁 우위 ... 공급망 최적화는 기업이 원자재의 조달부터 최종 제품의 배송까지 모든 과정을 효율적으로 관리하고 최적화하는 전략적 접근 방식입니다. 이는 자원의 효율적인 활용, 비용의 절감, 고객

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.31

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사회복지실천현장에서 예상되는 상황을 사례를 들어서 설명하고 상황에 대한 개입을 위한 사회복지사의 역할

사회복지실천현장에서 예상되는 상황을 사례를 들어서 설명하고 상황에 대한 개입을 위한 사회복지사의 역할목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 노인복지분야 사례관리실천의 필요성과 등장배경2 ... 의 역할 ? 사례관리자의 역할4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론저출산 고령화의 급속한 진행은 우리 사회의 가장 큰 위험요소 중 하나로 국가적으로 풀어나가야 할 중요한 사회문제이 ... 실천현장에서 예상되는 상황을 사례를 들어서 설명하고 상황에 대한 개입을 위한 사회복지사의 역할에 대해 서술해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 노인복지분야 사례관리실천의 필요성과 등장배경노인

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.11

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

(Supply Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리 ... 되어 있다. 상품보관함과 선반 랙은 철저히 온라인몰 인기 상품 데이터를 기반으로 배열되어 있다. 픽업대로부터 가까운 거리 순으로 구역을 A, B, C로 나누어 관리하고 있으며 고객 ... 2024학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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[토론 A+] 직장에서의 PI(Personal Identitry)의 중요성을 논하고 예절 및 매너가 업무스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

로서 더 신뢰를 얻으며, 팀을 이끌어 나가는 역할에서 능력을 발휘할 수 있습니다.예절과 매너가 업무 스킬에 영향을 주는 몇 가지 사례는 다음과 같습니다:1. 고객 서비스 분야 ... 직장에서의 PI(Personal Identitry)의 중요성을 논하고 예절 및 매너가 업무스킬에 영향을 준 사례를 드시오.PI(Personal Identity)는 개인의 정체 ... 에서 어떻게 다루어지고 관리되는지는 직무 수행과 조직 내에서의 관계에 큰 영향을 미칩니다.1. 윤리와 도덕성: PI는 개인의 윤리와 도덕성을 반영합니다. 직장에서는 윤리적인 행동

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.31

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[A+ 생산관리] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

생산관리식스시그마 사례연구 보고서 제출- 목 차 -1. 서 론2. 본 론1) 식스시그마 정의2) 식스시그마 성공 사례3. 결 론4. 참고문헌이름 :1. 서론우리가 살아가면서 다방 ... 은 미국 아마존의 경영철학을 통하여 비즈니스 모델로 선정하여 발전 하였다.식스시그마에 대한 필요한 좋은 경영진의 리더쉽 및, 최종 목표인 고객서비스 만족도를 향상시키는 점에서 서비스 부분1위를 한 쿠팡은 본인이 생각하기에 성공적인 사례라고 생각한다. ... 에 대한 서비스를 제공하고, 고객의 만족도를 올리는 것이 하나의 경영적 측면의 요소로 자리 잡아졌고, 이러한 품질 개선 시스템을 우리는 식스시그마라고 정의 한다.본론을 통해 정확

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.27

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2025년 마케팅 트렌드 사례 위주 분석

됩니다.데이터 기반 마케팅은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 방식입니다. 체험 마케팅은 증강현실(AR), 가상현실(VR) 등 ... 의 기술을 활용하여 고객이 제품과 서비스를 직접 체험할 수 있도록 하는 전략입니다. 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 인플루언서를 활용하여 고객과 소통하고 제품을 홍보하는 방식입니다 ... .본론에서는 이러한 2025년 마케팅 트렌드에 대해 구체적인 사례를 중심으로 살펴보고, 각 전략의 장단점과 대응 방안 등을 논의할 것입니다.데이터 기반 마케팅의 중요성빅데이터와 인공

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

중심으로 이루어져야 한다는 점은 여러 사례에서 확인할 수 있다. 예를 들어 설명하자면, 과거 한 기업에서 인턴으로 근무하던 시절, 고객 데이터를 활용한 마케팅 전략을 직접 수립해본 ... 캠페인의 효과를 즉각적으로 평가하며, 필요하다면 즉시 조정할 수 있다. 한 가지 사례로, 글로벌 전자상거래 기업들은 AI 기반의 추천 시스템을 통해 고객의 이전 구매 이력과 검색 패턴 ... 을 좌우하는 요소로 작용하고 있다고 판단된다.이러한 사실은 단순한 이론이 아니라, 본인이 직접 경험한 사례에서도 분명히 확인할 수 있었다. 데이터를 체계적으로 관리하지 못했던 기업

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

기기와 연결된 가전제품은 사용자의 생활 패턴을 학습하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공한다. 이러한 기술 혁신은 제품 개발뿐만 아니라, 제조 공정, 공급망 관리, 고객 서비스 ... , LG와 같은 기업들의 사례를 통해 본 4차 산업혁명 시대의 기업 전략은 혁신적인 기술과 창의적인 비즈니스 모델, 고객 중심의 접근 방식, 지속 가능한 개발에 중점을 두고 있 ... 국제경영4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.서론4차 산업혁명은 현재 국제경영의 패러다임을 근본적으로 변화시키고 있다. 이 혁명은 인공지능(AI), 빅

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오

포지셔닝은 목표시장의 고객가치를 개발하고 포지셔닝 전략을 수립하여 실행하고 마지막으로 결과 모니터링 순으로 진행하는 것이 원칙적이다.제품 포지셔닝 중 상품관리자는 기업 브랜드가 제공 ... 하는 이미지의 일관성을 유지하면서 특정 상품이 고객에게 소구할 메시지를 발굴하고 상품관리자와 마케팅관리자가 협업하여 진행하여 상품관리자는 고객가치를 정의하고 마케팅관리자는 포지셔닝 ... 주제:기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.26 | 수정일 2023.05.11

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데이터통계1 데이터과학개론 데이터 주도권의 의미를 약술하고 다섯 가지 필요 소양 중 개인적인 측면에서 가장 중요하다고 생각하는 소양 2가지

프로그램, 고객 관리 시스템(CRM), 물류 관리 시스템 등은 모두 정형 데이터를 기반으로 운영되며, 이러한 데이터 덕분에 조직은 운영 효율성을 높이고 신뢰성 있는 결과를 산출할 수 ... 적인 측면에서는 효과적인 업무를 수행하기 위한 데이터의 기대 수준이기도 하다.2) 데이터품질 관리 실패로 인한 영향 및 사례데이터 품질을 잘 관리한다면 생산성 향상과 거래 속도 상승,. ... 하여 기술하시오.(3) 정형 데이터 중 범주형 데이터의 두 가지 분류를 쓰고, 각 데이터의 사례(교재 외의 사례)를 제시하시오.2. 교재에서 제시한 ‘데이터 주도권’의 의미를 약술

방송통신대 | 9페이지 | 3,400원 | 등록일 2025.09.09

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UX 라이팅 시작하기 독후감

를 방지하기 위한 안정성, 고객 경험 고려 편의성 등이 추가될 수 있다. 그는 UX 작가로서 메시지를 관리하는 사람이라면 누구나 매일 국립국어원 홈페이지를 들여다봐야 한다고 여러 차례 ... . 반면 고객의 행동을 유도하고 싶다면 행동 후 지원 근거와 기대 이익을 명확히 제시해야 하며, 위기관리, 고객대응 등 대응이 필요한 메시지에서는 특히 공감과 진정성 있는 콘텐츠 ... 가 중요하다. 특히 위기관리 메시지 세계 국립국어원은 청와대 국민청원 게시판에 답변한 원고들을 참고하면 매우 좋다는 입장이다. 이런 식으로 고객과의 소통에 중요한 메시지에 관리자

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.01

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