"고객관리와소비자행동론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

imc와 브랜드자산 마케팅파리바게뜨 코카콜라 마케팅 경영 마케팅원론 시장세분화 소비자행동과 IMC 경영정보시스템 마케팅관리론

바로가기

방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리와소비자행동론" 검색결과 1,061-1,080 / 21,778건

판매자 표지

독과점시장에서 독과점 기업이 가격차별화를 도모할 수 있으려면 어떻게 해야할까?

수 있습니다. 하지만 성공적인 가격 차별화를 위해선 시장에 대한 정확한 이해와 소비자 행동에 대한 심도있는 통찰이 필수적입니다. 또한 법적 윤리적 기준을 준수하는 가운데 기업 ... 화하고 있습니다. 이와 같은 가격 차별화 전략은 소비자 사용패턴과 지불능력을 반영할 수 있으며 고객만족과 수익성 제고에 기여합니다.이상의 사례가 보여주듯 가격 차별화는 타겟 고객 다변 ... 시장이란 제한된 수의 기업만이 물품과 서비스를 공급하는 시장을 말합니다. 이와 같은 시장의 특성 상 기업은 소비자의 다양한 요구와 지불 의사를 충족시키기 위하여 가격 차별화를 시도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

등의 모든 기회비용을 포함하고 있다.이러한 관점에서 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보 ... 하게 알아내기 위한 노력의 일환이다. 일련의 과정에서 가장 중요한 것은 빅데이터 분석으로 오랜 기간 수많은 제품을 소비한 고객의 행동유형이 일종의 데이터로 축적됨에 따라 고객 개인의 취향 ... , 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다.이러한 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

의 발달과 함께 소비자의 구매행동이 매우 다양해졌기 때문이다. 한 기업이 이러한 소비자들의 욕구를 이해하고 관리한다는 것은 매우 어렵기 때문이다. 그래서 필요한 것이 마케팅 STP전략 ... 성이 가장 높은 핵심 소비자층을 표적시장으로 선별하고 있다. 포지셔닝 P 표적시장 고객에 좋은 인상을 주거나 구입을 유도하기 위해서 자사의 제품, 서비스의 Identity 나 ... 적인 분석에 기반한, 소비자 중심의 세분화 과정이다. 지역, 학력, 연령, 소득 수준, 성별 등 다양한 인구통계학적 데이터를 가지고 고객이 될 가능성이 있는 사람들을 분류

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

다운로드 장바구니
경희대학교 경영학원론(성적 A+) 기말고사 답안

의 존재 이유가 소비자의 욕구에 중점을 두기 때문에 고객 맞춤형 제품 제작과 서비스를 제공할 수가 있다. 단점으로는 하나의 부서가 중복될 수 있는 여러 부서를 운영하기 때문에 중복 ... , 회계를 모두 담당하는 조직화를 진행하였다. 지역 중심의 조직화는 각각의 시장 지역 요구에 반응하기 쉽고, 지역 내에 고객과 가까이 있기 때문에 소비자 반응을 파악하는데 쉽 ... 을 수립하고 실행하게 된다. 예를 들어, A 기업이 B 기업에 비해서 소비자들에게 더 많은 가치를 제공하게 된다면 소비자들은 A 기업의 재화와 서비스를 구매하려고 할 것이고 이러한 상황

시험자료 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.12

다운로드 장바구니
간호관리학 국가고시 핵심 개념 정리, 62회 시험 + 학교 시험 대비용

화)어떤 세부 시장에 진출할 것인지 세부 시장 선정 결정표적시장에 맞는 제품 포지셔닝(Positioning)-소비자에게 우리 서비스가 이만큼 좋다를 인식고객 마음속에 경쟁제품과 차별 ... 하고 최종결정을 내릴 때, 효과적인 집단의사결정델파이어 법새로운 정책결정과 같이 불확실한 미래 현상 예측 효과적, 도구개발 위해 관호관리자에게 인사고과 항목 설문지 우편수차례 방송 회수 ... 동안 조직활동에 필요한 수입과 지출을 계획한 것화폐로 표시한 업무계획간호부에서 간호관리자가 환자를 통제하고 자원분배기준으로 설정편성 – 심의 – 집행 -결산장점 : 원활 정보 교환

시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능찬성입장(레포트)

추구인공지능은 인간의 소비를 더욱 합리적으로 효율적으로 만들어 준다. 이는 소비자의 권익을 보호하고, 소비자가 당연히 누려야 할 행복을 가져다줄 수 있음을 의미한다. 행동경제학 ... 의 다 벗어날 수 있게 된다는 것이다. 여기에 인공지능은 인간의 평생 학습에 대한 욕구를 충족시킴으로써 지식수준 향상을 통한 행복감을 가져다 줄 수 있다.③ 소비자의 권익 보호와 행복 ... 을 살펴보면 우리 인간이 실제로는 비합리적으로 행동한다고 한다. 경제학의 대전제는 합리적인 인간인데 현실은 그렇지 않다는 말이다. 소비라는 측면만 봐도 그렇다. 우리가 비합리적인

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업환경의 정의와 중요성에 대해 서술하시오

의 경쟁력을 좌우한다. 기업환경은 기업의 성과와 지속 가능성에 중요한 영향을 미친다. 경제적 환경은 기업의 재정 상태와 시장 기회를 결정짓는다. 사회적 환경은 소비자 행동과 시장 수요 ... 하면 기업의 자금 조달 비용이 증가하여 재무 부담이 커진다. 따라서 기업은 경제적 환경을 면밀히 분석하고 이에 맞는 재무 전략을 수립해야 한다. 둘째, 사회적 환경은 소비자 행동 ... 과 시, 인구 고령화가 진행되면 노인층을 겨냥한 제품과 서비스의 수요가 증가한다. 또한, 사회적 트렌드나 가치관의 변화는 소비자의 구매 행동에 큰 영향을 미친다. 환경 보호에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

국제경영학, '한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.'

과 함께 폴더블 폼팩터인 갤럭시 Z플립을 출시하여 고객에게 차별화된 경험을 제공하였습니다. 이러한 지속적인 소비자 니즈 반영과 새롭고 차별화된 삼성전자만의 아이덴티티를 제공 ... ) 사업부문별 현황 : DS메모리 시장은 글로벌 경기 침체 가능성 등 대외환경 불확실성 지속에 따른 소비심리 위축 우려로 고객사들이 긴축 재정 기조를 강화하며, 전반적인 메모리 수요 ... 억 원, DP 305,857억 원으로 무선 제품이 전체 매출의 46% 정도를 차지하고 있습니다. 무선 제품 기기에 대한 판매 전망이나 소비자 수요가 지속적으로 증가하고 있

방송통신대 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

다운로드 장바구니
시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고 본인의 의견을 제시하시오.

의 제품과 서비스를 고객의 마음에 포지셔닝하는 과정을 말한다.이중 시장 세분화는 동일한 욕구, 특성을 가지고 있는 소비자들의 구매 관련 행동을 집단화시켜서 시장을 나누는 과정이라고 할 ... 욕구, 구매 행동이 서로 유사한 집단으로 분류하고 각기 다른 특성을 가진 소비자 집단을 나누어 군집화하는 것을 시장 세분화로 볼 수 있다. 그리고 이러한 기준을 바탕으로 세분 ... 수 있으며 나누어진 각각의 시장은 마케팅 믹스의 결과로 같은 반응을 나타내는데 이러한 각각의 시장을 부분 시장 혹은 세분 시장이라고 한다. 즉 집단 안에서 소비자들을 제품에 대한

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능과 연계한 영양관련 문제 보고서

이 많으며, 실제로 개인 유전정보를 인지하고 있는 소비자들에게 식생활과 건강 관련 행동에 미치는 영향에 대한 연구들이 진행되고 있다.예로 네슬레는 미국 실리콘밸리에 있는 삼성 ... 21. 인간의 생물학적 다양성과 개인맞춤영양2. 국내 상용화된 개인 영양건강 서비스 사례2.1 소비자 의뢰(DTC: direct to consumers) 유전자 분석 활용3. 해외 ... 생물들의 먹이를 공급하기 위한 프리바이오틱스가 되는 채소와 과일을 꾸러미의 형태로 배송하는 서비스도 이루어지고 있다.2. 국내 상용화된 개인 영양건강 서비스 사례2.1 소비자 의뢰

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.03

다운로드 장바구니
직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.

을 시텐츠를 대여하는 등 소비자의 큰 호응을 얻었다. 넷플릭스는 2010년 당시 10만여 개의 DVD 타이틀과 1만 7,000여 개의 온라인 콘텐츠를 보유하여, 고객들에게 다양한 선택 ... 지를 제공했다. 이러한 개인 맞춤형 선호 서비스 모델은 조이큐브의 단순한 회원 관리보다 발전된 형태로, 소비자에게 추가적인 가치를 제공하는 방식이었다.넷플릭스는 가입자 간의 정보 ... 대여를 선호하는 소비자들도 등장했으나, 이러한 시장 변화에 기존 대여점들이 신속히 대응하기는 어려운 상황이었다.CJ그룹이 영화 대여업에 진출한 것은 영화 미디어 산업의 수직계열화

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산정보시스템 Production Information System,

경영혁신을 요구 받고 있다. 이에 기반 하여 공급 사슬 관리(SCM)는 공급자에게서 제품 또는 서비스가 만들어져 고객에게 도달하기까지의 전 프로세스를 통합하며, 그 과정에서 제조 ... 도 또한 높이는 효과를 거둘 수 있다. 생산부터 소비자에게 도달하기까지 재고의 형성 및 관리, 물류의 흐름이 원활해지기에 발주의 긴급성이나 변동성이 최소화되며 추가 경비가 절감 ... : SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요

고 서비스 자체가 동시에 창출되고 소비되기 때문에 사회복지서비스의 품질을 결정하기 위한 조직관리와 함께 전문가의 단기·장기적인 관리방안을 이번 과제를 통해 알아 보고자 한다 본론 ... 관리를 위해 세 가지 측면으로 나눠 살펴보고 관찰할 수 있다.우선 과정적 측면에서, 서비스를 받고 있는 사용자의 문제점과 서비스의 종류 및 고객의 요구와 서비스 접속의 적절 ... 성, 시설의 적합성과 접근성을 분류해 장기 관리가 가능하다. 업무 종사자의 자질에서는 서비스 프로그램의 수, 시설의 위치, 도착 시간, 사회복지사의 교육 정도, 필요한 연수 이수 여부

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08 | 수정일 2022.11.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

(병원경영학 E형) 마케팅 전략 중 ‘병원의 STP전략’에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시

된다. 건강검진이나 피부관리, 미용성형 등의 의료서비스를 이용하는 것이 이러한 구매행동변수와 관련 있다.⑤ 질병필요요인 : 질병에 따른 소비자의 병원 선택도 달라지게 된다. 척추관절 ... 다. 이러한 특정 기준은 고객의 필요, 요구, 선호, 구매행동 등을 일컫는다. 의료시장에서 고객이라는 것은 환자와 환자 보호자이며, 병원 운영에 있어 동질적 부분시장으로 나누는 작업 ... 다.④ 구매행동변수 : 특정 서비스에 대한 소비자의 태도나 행동 등을 기준으로 세분화하는 것이다. 상품의 이용 빈도, 상품의 충성도, 상품을 통해 얻는 가치, 이익, 사용동기 등이 해당

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

다운로드 장바구니
생산관리 - 공급사슬관리의 개념을 간략히 설명하고, 공급사슬관리에서 나타나는 채찍효과의 개념, 발생원인 및 해결방안에 대하여 기술하시오

, 분배, 유통 등의 여러 과정을 거쳐 소비자에게 전달되기까지 이루어지는 하나의 생산관리에 관련된 개념이다. 이를 나타내는 도식으로서 다음 [그림] 을 참고해볼 수 있다.2. 채찍 ... 효과에 의해, 공급자의 판단은 소비자 구매 행동에서 초점이 멀어짐에 따라 더욱 혼란스럽고 예측할 수 없게 될 수도 있다는 것이다.이러한 채찍 효과의 원인으로서, 다음과 같은 상황 ... 관리자에게 중요한 목표라는 것을 인식한 공급망 전문가의 연구 결과와 일치한다고 볼 수 있다는 것이다. 따라서, 가능한 한 고객 요구에 대한 가시성을 확장해야 한다. 또한, 불확실

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.05 | 수정일 2021.11.19

다운로드 장바구니
유통채널관리 ) 옴니채널 - 기업의 유통채널관리 전략에 중요한 영향을 주는 트랜드 중의 하나입니다.

도 목격물을 확인한 후에, 온라인 쇼핑을 통해 해당 물건을 구매하는 것을 뜻한다. 이처럼 최근 소비자는 온라인과 오프라인 매장의 경계를 허무는 행동을 하고 있다. 따라서 기업은 이 변화 ... 으로 개인의 위치를 계산한다. NIKE에서는 자사 앱을 다운받은 고객에게 가까운 거리에 위치한 NIKE 매장을 안내한다. 이를 통해 소비자가 특별한 목적 없이 오프라인 매장을 방문하지 않 ... 에서 1가지를 선택하여 아래와 같은 형식으로 작성하여 제출하기 바랍니다.*트랜드*옴니채널1) 해당 요인을 선택한 이유유통이란 고객이 제품이나 서비스를 사용 또는 소비하는 과정에 참여

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.02

다운로드 장바구니
생활속의 마케팅 기말고사 족보입니다.

들에게 접근 + 중간상들이 가지고 있는 시장이나 고객에 대한 지식, 전문성, 규모의 경제성을 활용→단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반 ... 소비자들에게 즐거움과 재미를 줌으로서 이들 관심을 끌고자 노력함- KT는 ‘Qook’ 이라는 가정용 브랜드를 런칭, ‘집 나가면 개고생이다’ⅲ)공포 소구- 소비자에게 특정한 행동 ... 2020생활속의 마케팅 기말고사9-1 직거래만 있는 세상1. 직거래의 한계- 농산물 유통비용이 농산물 소비자 가격의 절반에 육박하고 있음→ 보통 농산물 소비자가격의 절반 이상

시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.02.08

다운로드 장바구니
푸드마케팅 식품영양(기말) ) 1. 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인

아이덴티티 수립을 통해 소비자들에게 일관되게 전달해야 한다. 이러한 관점에서 소비자와 브랜드 사이의 관계 형성을 위해 중요한 관리가 필요하다.브랜드 이미지는 개인이 어떤 특정 대상에 대하 ... 푸드마케팅 식품영양(기말)1. 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 ... 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 식품을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
경영전략론 ) VRIO 분석표를 사용하되 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방 불가능성의 요소를 이용하여 모방 불가

Amazon은 전 세계 기업에 필수적인 서비스를 제공한다. 또한, 물류 네트워크를 통해 소비자들에게 신속한 배송을 제공하여 고객 충성도를 높였다.둘째, 희소성에 대해서는 AWS와 같 ... 적인 경쟁 우위를 제공한다. 모바일 앱 최적화와 고객 지원 시스템은 소비자 경험을 향상하는 데 중요한 역할을 하지만, 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 있어 임시적 경쟁 우위에 해당 ... 은 독보적인 물류 네트워크와 자동화된 시스템을 바탕으로 한국 전자상거래 시장에서 주요한 위치를 점하고 있다. 특히 소비자 중심의 신속한 배송 서비스는 시장에서 차별화된 경쟁 우위를 제공

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

어, 금융 산업에서는 신용 위험 분석과 사기 탐지에, 유통업에서는 고객 행동 분석과 재고 관리에 비즈니스 애널리틱스를 활용하고 있다. 이러한 변화는 기업이 데이터 기반 의사결정을 통해 ... 한다. 예를 들어, 소비자의 구매 패턴을 분석하여 향후 수요를 예측하고, 이를 바탕으로 재고를 관리하는 것이 예측 분석의 대표적인 예이다.마지막으로 처방적 분석은 기술적 분석과 예측 ... 시킨다.셋째, 비즈니스 애널리틱스는 고객 경험을 개선하고, 고객의 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 데이터를 활용하여 고객의 행동 패턴을 분석하고, 개인화된 서비스를 제공

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

다운로드 장바구니

이전10개 49 50 51 52 535455 56 57 58 다음10개

파워링크

신청하기