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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"고객관리와소비자행동론" 검색결과 1,001-1,020 / 21,779건

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    사회복지조직의 마케팅과 홍보 보고서
    , 기관 프로그램, 기관지원, 기관지원의 당위성, 지원자에 대한 혜택과 같은 사항들에 대한 분석 필요② 마케팅 조사: 보다 정확하고 충분한 자료를 얻기 위하여 관리자와 소비자를 직접 ... 이나 보람을 느낄 수 있도록 해 주는 것을 의미한다.· 마케팅의 개념의 핵심요소① 소비자의 욕구와 수요② 소비자의 만족과 가치③ 교환④ 시장· 사회복지마케팅의 개념화마케팅은 소비자 ... 의 욕구를 발견하여 충족시켜 주는 과정이라고 할 수 있는데 사회복지조직의 입장에서는 대상자의 욕구를 정확하게 파악하여 그에 맞는 서비스를 제공하는 과정이라고 할 수 있다.① 고객지향
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.30
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    시장세분화, 표적시장 선정에 대한 개념을 정리하고 이를 위한 핵심 고려 사항인 3C(Customer, Company, Competition)에 대하여 사례를 들어 설명하시오
    의 입장일지도 모르겠다. 마케팅관리자의 입장은 다를 수 있다. 그렇다 할 지라도 가격적 요소만을 가지고 승부하는 것에도 경쟁요소가 있다고 할 수 있다. 요즘 소비자는 매우 똑똑 ... 으로써 고객을 유지관리할 수 있다.Q2. H학생은 전혀 들어보지 못한 브랜드의 스마트폰을 구매하려고 한다. 구매의사결정의 각 단계에서 발생하는 고객행동에 대하여 서술하시오(5점)스마트폰 ... 마케팅 중간고사(레포트)학 과 :학 번 :성 명 :담당교수 :제 출 일 :Q1. 매우 표준화된 제품의 마케팅관리자(마케터)가 제품의 중요한 경쟁요소가 거의 동일하기 때문에 경쟁
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.20
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    국내 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하고 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 작성
    팀원들은 고객들이 자사의 제품을 어떻게 생각을 하고 이있으며, 언제 어떻게 이용을 하는지 역시 상세하게 관찰을 하였다. 소비행동 분석을 마친 뒤에는 소비자들과 함께할 수 있 ... 한다. 먼저 빙그레는 소비자가 단순히 제품을 구매하는 소비자가 아니라, 브랜드의 이야기에 참여하고 공감할 수 있는 대상으로 보았다. 이는 제품 중심적 사고에서 고객 중심적 사고 ... 시대의 소비자 중심적 사고와 시대적 트렌드를 잘 반영한 것에 있다는 생각이 들었으며, 이러한 접근법이 다른 기업들에게도 중요한 시사점을 준다고 생각한다. IV. 출처 마케팅관리
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30
  • A+ E비즈니스 중간기말 요약
    :h system과 pull system이 있다.push system은 제품생산과 유통이 기업에 의해 결정되며,장점으로 소비자 만족, 단점으로 채찍효과가 발생할 수 있고 재고관리 ... 가 중요하다.pull system은 제품 생산과 유통이 소비자에 의해 결정되며장점으로 비용절감, 단점으로 수요 대응의 어려움이 있고 리드타임 관리가중요하다.주요경쟁세력 모형(가치사슬 ... 를 창출하고고객에게 전달하여 수익을 내어 경쟁자와 차별화 하는 과정이다.마케팅 경영관리 5단계R(시장조사) -> STP(전락적 마케팅) -> MM(전술적 마케팅) -> I(실행)
    리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.24
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    (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를
    커뮤니케이션으로 판매자가 잠정적인 고객으로 하여금 제품 및 서비스를 구매하거나 또는 기업의 이념대로 소비자가 행동을 할 수 있도록 설득 및 보조하는 과정이다. PR과는 달리 소비자와 판매자 ... 이 되면서 소비자의 행동 또한 변화하고 있다. 그에 따라 소비자의 흥미, 몰입, 집중, 그리고 관여 등과 같은 여러 가지 개념이 포함된 커뮤니케이션의 효과에 기업들은 관심을 갖 ... 다. 또한 실제 재화를 사용하는 지역적 범위도 넓어졌기 때문이다.둘째, 직접마케팅이다. 직접마케팅은 기업이 소비자의 반응과 거래를 이끌어 내기 위하여 잠재적으로 목표 고객과 커뮤니케이션
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31 | 수정일 2023.09.22
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    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여
    , 타겟팅 소비자를 더 잘 이해하기 위해 활용되는 행동 기준을 기반으로 시장을 세분화하는 이러한 전략은 기업이 자사의 제품 혹은 서비스를 판매할 특정 고객집단의 선정이 가능해진다 ... 속도에 어떠한 영향을 미치고 도움이 되는지 분석솔루션을 배포하고 있다.시장세분화에 따라 개인화가 중심이 된 현재의 소비자를 위해 아마존이 정립한 고객가치 중심 철학으로 세상에 처음 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04
  • 국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝을 각 단계별로 설명하시오.
    하는 60대 남성의 일반적인 제품에 대한 수요는 크게 다를 수 밖에 없다. 소비자들의 행동 양식 또한 각양각색이다. 오늘날에는 소비자들의 니즈가 점차 더 다양해지고 있다. 그렇 ... 기 때문에 기업들은 고객들의 점차 다양해지는 니즈를 잘 만족시켜야 하며 그를 위해서는 유사한 니즈를 가진 소비자들을 구분하여 각각의 그룹에 더 잘 부합하는 마케팅 믹스를 차별적으로 제시 ... 현장에서 경쟁적 위치를 차지하기 위한 활동이라기보다는 고객의 지각 안에서 자리를 잡는 활동이다. 고객마다 생각하는 바나 기준점이 다르므로 소비자들의 인식 속에서 인지 형성 활동
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.02
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    디자인 마케팅이란 무엇인가
    는 관계, ‘디자인+마케팅’. 전지은 기자. 소비자평가]: 디자인마케팅은 고객중심으로 커뮤니케이션을 기초로 디자인 활동 중심의 마케팅을 이루고 있으며 기업의 제품과 포장 개발, 이미지 ... 는 유연성을 담보⑥경험적 차원 : 기업의 다양한 고객 경험과 서비스를 현실화, 전문화시킬 수 있는 영역: 디자인 마케팅은 새로운 소비자와 사용자의 가치를 창출하는 것 : 디자인 ... : 해당 제품이나 상품, 서비스의 가격. 해당가격을 얼마를 매기고, 어떤 가격체계로 소비자를 유인할지 고민하는 전략③유통(Place) 전략 : 제품이나 상품, 서비스를 고객에게 어떻게
    리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.01 | 수정일 2024.12.08
  • 경영환경이란 무엇이며, 경영환경이 기업의 경영활동에 미치는 영향과 경영환경에 대응하기 위한 기업의 바람직한 경영활동에 대하여 본인의 견해를 제시하시오.
    , 기술 혁신, 사회적 트렌드 등의 영향을 받는다.(1) 경제적 변화경제적 변화는 기업의 재무 상태와 경영 전략에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 경제 불황은 소비자 수요 감소로 이어 ... 전략에 중요한 영향을 미친다. 예를 들어, 소비자들의 건강과 환경에 대한 관심이 증가함에 따라 친환경 제품과 건강 제품의 수요가 증가하고 있다. 또한, 사회적 책임과 윤리적 경영 ... 환경미시환경은 기업과 직접적으로 상호작용하는 요소들로 구성된다. 여기에는 고객, 공급업체, 경쟁업체, 유통업체, 금융기관 등이 포함된다. 예를 들어, 고객의 요구와 기대는 제품
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05
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    기술관리 요약정리(중간고사)
    환경)+ 리빙랩(Living lab)-참여형 R&D신제품 개발 과정에 사용자를 공동개발 또는 협력자로 참가시켜 개방적이고 공유와 협력 지향=> 소비자의 요구를 파악하여 제품을 개발 ... 의 원천⒜사용자에 의한 개발-자신의 필요에 대한 해결책을 스스로 제시하는 사용자, 소비자를 통해 발생*화상환자의 피부이식을 위한 접착제(Super glue의 indermil)*카카오 ... 는 이른바 ‘사실상의 표준’*소비자들이 시장에서 가장 선호하는 제품(시장의 50% 이상 점유)?기술 사이클에서 성장기에 거쳐 나타나며, 이후 프로세스 혁신에 치중(많은 소비자의 요구
    시험자료 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.08.24 | 수정일 2020.08.25
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    네카쿠배 경제학 김철민 작가 독후감
    의 종류에 따라 상이하다. 역시 소비자는 의류는 오프라인 매장이 더 익숙하다.아마존의 생각이 참 탁 트인다. 고객지향적이고 관점에 따라 행동한다. 고객을 위한 무료반품 서비스는 참 ... 의 변화를 찾는다면 네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의 민족 플랫폼을 자주 들락거리며 이용해보자. 단순히 소비자처럼 이용하는 것이 끝나는 것이 아니라 그 속에서 인사이트를 발견 ... 에게 모니터를 구매하기 위해서 대기업 삼성전자, LG전자 또는 중소기업 제품을 구매할까 망설였다. 대기업 제품은 배송, 설치 서비스로 유명하다. 그래서 소비자들은 믿고 많이 구매
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.13
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    마케팅이란 무엇인가 의의,전개,결론
    마케팅 관리는 마케팅 측면을 통제하고, 회사의 목표를 설정하고, 계획을 차근차근 정리하고, 회사를 위해 결정을 내리고, 소비자의 요구를 충족시켜 최대의 이익을 얻기 위해 실행 ... , 가격, 판촉을 기반으로 하여 소비자를 유치합니다. 고객이 무엇을 사고 싶은지에 따라 회사의 경영진이 결정하며, 적절한 시장 가격과 매장 또는 온라인에서 쉽게 찾을 수 있 ... 는 다음과 같습니다.마케팅 관리의 중요한 목표는 새로운 고객을 유치하여 제품 판매를 늘리는 것입니다. TV 채널이나 소셜 미디어,팜플렛에 광고를 표시하고 제품을 시연하는 영업팀
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    시장세분화의 주요 변수들에 대해 설명하고, 시장세분화 변수를 활용한 마케팅의 예시를 제시
    을 통해 기업에서는 소비자가 요구하는 다양한 기대를 충족시킬 수 있으며, 효율적인 자원 관리가 가능하게 되어 마케팅 성과를 극대화 할 수 있다고 볼 수 있을 것이다. 때문에, 본 ... 시장세분화의 주요 변수라고 말할 수 있는 것은 인구 통계학적 변수, 지리적 변수, 심리적 변수, 행동적 변수라고 말할 수 있을 것이다. 이와 같은 변수들은 소비자의 다양한 특성 ... 를 중요하게 여기는 소비자들은 가격 대비 효율성을 강조하는 광고를 집행할 수 있을 것이다. 네 번째로는 행동적 변수를 통해 세분화하는 것으로 이해해 볼 수 있을 것이다. 이는 소비
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07
  • 직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.
    을 시텐츠를 대여하는 등 소비자의 큰 호응을 얻었다. 넷플릭스는 2010년 당시 10만여 개의 DVD 타이틀과 1만 7,000여 개의 온라인 콘텐츠를 보유하여, 고객들에게 다양한 선택 ... 지를 제공했다. 이러한 개인 맞춤형 선호 서비스 모델은 조이큐브의 단순한 회원 관리보다 발전된 형태로, 소비자에게 추가적인 가치를 제공하는 방식이었다.넷플릭스는 가입자 간의 정보 ... 대여를 선호하는 소비자들도 등장했으나, 이러한 시장 변화에 기존 대여점들이 신속히 대응하기는 어려운 상황이었다.CJ그룹이 영화 대여업에 진출한 것은 영화 미디어 산업의 수직계열화
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26
  • 안양대학교 인적자원관리 A+ 중간보고서 레포트
    을 따지지 않고 자유롭게 아이디어를 제시여 새로운 형태의 여행상품이 나올 수 있도록 합니다.마케팅 기획마케팅과 소비행동 등에 대한 전문지식을 이해하고 사례연구법을 활용해 특정 상품 ... 의 시장성, 소비자 취향, 잠재 구매고객등에 대해 조사하여 효율적인 판매전략을 계획하는 훈련을 합니다. 사회의 트렌드는 빠르게 변화한다. 특히 MZ세대의 경우 독특한 마케팅 전략 ... 커뮤니케이션 스킬에 대해 배웁니다.(2) 직무교육관련 부서의 관리감독자 및 실무 담당자들의 소개와 해당부서에 적용되는 규정을 알아봅니다. 또한 직무 스킬을 습득할 수 있도록 합니다
    리포트 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오.
    Segmentation)는 전체 시장을 서로 다른 욕구, 특성, 구매 행동을 지닌 소비자 집단으로 나누는 전략적 마케팅 기법이다. 광고 마케팅에서 시장 세분화는 매우 중요한 역할을 하 ... 다. 대기업이 주목하지 않거나 접근하지 않는 시장을 공략하며, 고객과의 깊은 관계 형성, 브랜드 충성도 제고에 유리하다. 예로, 비건(vegan) 식품을 찾는 소비자층을 위한 전문 식품 ... 이력에 따라 실시간으로 노출되는 맞춤형 배너 광고나, 지역 주민을 타겟으로 한 소상공인 광고 등이 있다. 소비자 만족도는 매우 높지만, 관리와 운영에 시간과 비용이 더 많이 소요
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
  • 소비행동_실버 소비자를 대상으로 하는 국내 또는 해외 기업의 광고를 찾아보고, 해당 광고가 실버소비자의 내적요인 (동기, 개성, 자아) 중 어떤 요인에 기반하여 소비자 태도를 변화시키려 했는지 분석한다.
    소비행동실버 소비자를 대상으로 하는 국내 또는 해외 기업의 광고를 찾아보고, 해당 광고가 실버소비자의 내적요인 (동기, 개성, 자아) 중 어떤 요인에 기반하여 소비자 태도 ... 을 통해서 그들의 소비 행동 태도를 변화시키는 것에 있어 어떠한 전략이 사용되는지 이해할 수 있다.실버 소비자의 내적요인을 고려한 광고 분석은 그들의 특성과 가치관을 고려 ... 적 안정성과 소득 수준이 높아지면서 실버소비자들의 소비력이 강화되고 있다. 노인층은 대체로 살아온 기간, 부를 축적할 시간이 길었기 때문에 의료비, 건강 관리, 여가 활동, 여행, 문화
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제경영학, '한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.'
    과 함께 폴더블 폼팩터인 갤럭시 Z플립을 출시하여 고객에게 차별화된 경험을 제공하였습니다. 이러한 지속적인 소비자 니즈 반영과 새롭고 차별화된 삼성전자만의 아이덴티티를 제공 ... ) 사업부문별 현황 : DS메모리 시장은 글로벌 경기 침체 가능성 등 대외환경 불확실성 지속에 따른 소비심리 위축 우려로 고객사들이 긴축 재정 기조를 강화하며, 전반적인 메모리 수요 ... 억 원, DP 305,857억 원으로 무선 제품이 전체 매출의 46% 정도를 차지하고 있습니다. 무선 제품 기기에 대한 판매 전망이나 소비자 수요가 지속적으로 증가하고 있
    방송통신대 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22
  • [A+레포트] 1주차를 통해 광고에 대한 개념과 기능, 유형에 대해 학습해보았습니다. 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.
    의 이미지를 구축하고, 상품과 연관된 라이프스타일이나 문화를 제안할 수 있다. 이는 소비자가 브랜드를 기억하게 만들고, 궁극적으로 고객 충성도를 형성하는 동력으로 작용한다. 이러한 브랜드 ... 주기 관리이다. 신제품 도입기부터 성장기, 성숙기, 쇠퇴기에 이르기까지 각 단계에서 필요한 광고 전략이 다르다. 처음에는 소비자에게 제품을 인지시키는 것이 최우선 과제이므로 제품 ... 는 광고비를 조정하거나 리브랜딩을 검토하기도 한다. 이처럼 광고는 제품의 라이프 사이클 전반에 걸쳐 상황에 맞춰 유연하게 변화하며, 마케팅 관리에 필요한 정보를 소비자 반응으로부터 얻
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11
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    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명
    았다.II. 본론1. 고객맞춤화 전략 사례고객맞춤화는 커스토마이제이션이라고도 불리운다. 이는 각기 다른 소비자들의 개인적인 특성에 맞추어 소비자들이 각각 원하는 최적화된 서비스를 제공 ... 나 제품을 다양한 고객들을 대상으로 홍보하는 과정에서 불특정 다수를 대상으로 하는 것이 아니라 특정한 개인만을 위한 제품을 그 사람에게만 광고한다는 느낌을 주어 소비자의 충성도를 높이 ... 했던 웹사이트 기록이나 검색어들을 기반으로 취향과 행동을 예측하는 기술을 활용하게 된다. 이러한 서비스 덕분에 소비자들은 별다른 어려움이 없이도 원하는 서비스나 상품을 검색할 수 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28
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2025년 08월 23일 토요일
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