"고객관리와소비자행동론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

imc와 브랜드자산 마케팅파리바게뜨 코카콜라 마케팅 경영 시장세분화 마케팅원론 소비자행동과 IMC 경영정보시스템

바로가기

방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리와소비자행동론" 검색결과 941-960 / 21,833건

소비자의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하시고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요. 서론

소비자심리학소비자의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하시고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요.서론수업 시간에 학습한 구매의사결정 과정은 인간이 반드시 ... , 정보검색, 사전구매평가, 구매, 구매 후 평가 등 5단계로 표현될 수 있다.구매 의사결정 과정 및 영향 요인필요성 인식소비자의 행동은 구매 동기에서 발생하며, 재화나 서비스에 대한 ... 의 서비스에 대한 호감이 생길 때 구매의도가 더욱 형성되며, 소비자가 원하는 제품에 대한 객관적인 정보를 제공하고 고객에게 지속적으로 서비스나 제품에 대한 정보를 제공함으로써 긍정적인

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

다운로드 장바구니
경영학개론 ) 현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 기업의 사회적 책임 측면에서

이상의 역할을 수행해야 함을 강조하며, 사회와 환경에 대한 책임을 갖고 행동하는 것을 의미한다. 현대 사회에서 CSR의 중요성은 다양한 방면에서 나타나고 있다. 소비자들의 인식 ... 이 된다. 소비자는 기업의 제품이나 서비스를 구매하므로, 그들의 만족도는 기업의 장기적 성공에 필수적이다. 품질 좋은 제품과 우수한 서비스를 제공하며, 고객의 피드백을 수용하고 이 ... 이익을 실현하며, 이 과정은 동시에 그들의 사회적 책임을 다하는 것을 의미한다. 이해관계자들은 주주, 직원, 소비자, 지역사회, 정부 등 여러 그룹을 포함하며, 각 이해관계자

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

제주대학교 창업의이해 족보 - 2025.06 (중간+기말)

적 조사방법에 해당하지 않는 것은? (소비자 설문조사)상권 입지조사 분석 절차 중 가장 먼저 실행해야하는 단계는 무엇인가? (상권분석의 목적 및 계획수립)외식업의 월 추정 매출액을 산정 ... 이 상호 연결된 공동체속에 존재함2. 기업의 성공은 유형 재화의 생산과 관리에 따라 결정함3. 미래 기업의 특징은 진정한 의미에서 세계기업임4. 기업이 지구상의 인적, 물적 자원 ... .)*오답: 타사 제품과의 차별화 전략을 실시한다./ 타사 제품보다 가격을 낮춘다./ 새로운 틈새시장을 개발한다.4. 시장에 갓 진입한 후발주자인 경우 시장 표적화를 통해 본인이 할

시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.08 | 수정일 2025.06.23

다운로드 장바구니
유통관리론 발표자료 (휴대폰 유통, 폰 유통, 자급제, 단말기 ,단통법)

한 거래 구조를 확립하기 위한 방안 필요 구매의 선택지가 제한적인 휴대폰 시장 소비자는 자신의 권익을 온전히 누리지 못하고 선택을 강요 당하는 경우가 많음 → 사회 전체적 측면 ... 을 유지하기 위해 각종 지원금 및 수수료 명목으로 대리점 및 판매점에 대한 막대한 비용을 지불 하고 있다 . 결국 , 소비자는 자기도 모르게 휴대폰 통신요금으로 복잡한 유통구조 ... 통신 단말장치 유통구조 개선 에 관한 법률 보조금 및 장려금 상한선 지정 고가 요금제와 연계한 보조금 차등 지급 금지 경쟁 과열로 인한 통신사 부담 비용 증가 억제 소비자 피해

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2023.09.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로

으로 통합하여 관리하는 보트빌더 시스템의 도움을 받아서 유권자 지도를 작성하였고 이에 따라서 각 유권자 맞춤형 선거 전략을 추진하였다.이러한 빅데이터 개념에 기초한 유권자 맞춤 ... 하고, 또한 소비자들의 선호도를 고려하여 오징어 게임이나 하우스 오브 카드와 같은 자체 콘텐츠를 만들어내고 있다. 이를 통해서 넷플릭스는 다른 스트리밍 서비스들이 쉽게 따라오지 못하 ... 는 차별적인 경쟁우위를 만들어내고 있다. 상대적으로 더 보수적이라고 여겨지는 금융업계에서도 빅데이터를 활용하여 소비자들이 더 선호하는 다양한 금융상품을 만들어 내고 있다. 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

한다.고객관계관리의 공급자로는 백 오피스와 프론트 오피스, 데이터웨어하우스 및 데이터 마이닝, 고객상호작용채널이 있다. 먼저 백 오피스는 기업에서 비즈니스가 제대로 굴러가기 위해서 ... 다. 즉, 전반적으로 기업의 수익성이 보다 호의적으로 개선된다고 할 수 있다.요즘에는 인터넷 기술이 발달함에 따라서 온라인상에서 고객관계관리와 관련된 일련의 행동을 하는 e-CRM ... 관계관리에서 중요한 또 다른 사항은 고객을 다순히 한 기업의 제품이나 서비스를 소비하는 수동적인 대상으로서만 여기는 것이 아니라 고객 개개인은 각자의 명확한 특성과 선호도를 가진

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

국내 스타트업 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업의 외부 환경을 분석하고, 향후 성공적인 경영을 하기 위한 개선방안을 제시하시오.

을 넘어, 브랜드 충성도를 형성하는 데 기여하며, 결과적으로 소비자 행동과 트렌드를 이해하는 것이 기업 성공의 중추적 역할을 한다고 보여진다.마지막으로 기술 혁신과 경쟁 환경 ... 할 수 없는 이유는 그들의 진취적 비전과 행동으로 이미 판도를 바꾸고 있다는 데에 있다. 이는 마치 새로운 길을 개척하는 선구자와 같은 행보로 비춰지며, 사용자와 업계 모두에게 도전 ... )이 빠르게 발전하면서, 디지털 플랫폼에 대한 사용자들의 수요는 전에 없이 증가하고 있다. 이를 설명하자면, 전통적 은행 시스템의 복잡성과 불편함에 실망한 소비자들이 보다 간편

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.11.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 전략인 STP 전략의 개념을 제시한 후, 광고 하나를 임의로 선정하고 선정된 광고를 STP전략에

의 개념(1) 시장 세분화일정한 기준을 가지고 시장을 작게 쪼개는 과정을 말한다. 연령, 성별 직업, 수입, 태도, 행동, 지역, 국가, 인종 등 다양한 기준으로 소비자를 구분 ... 다.(3) 포지셔닝고객의 마음 속에 경쟁 제품과 비교해서 자사의 특정한 제품 컨셉을 개발, 유지시키고자 하는 마케팅 관리자의 활동을 말한다. 자사의 제품의 이미지나 위상을 고객 ... 는 단계이다. 특히 최근에는 하나의 제품이나 서비스를 두고도 많은 기업들이 경쟁을 벌이고 있기 때문에 기업의 입장에서는 자신들의 제품을 구매할 수 있는 가능성이 높은 소비자들을 발굴

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

[태권도승단] 태권도 수련 시 동기유발을 위한 방법을 논하시오

어왔다고 볼 수 있다. 이와 같은 결과로 본다면, 관리자 입장에서는 결국 구매후행동을 높임으로써, 고객을 지속적으로 유지하는 것이 가장 큰 관건이 될 수 있으며, 소비자로 하여금 ... 성도를 유도하기 위하여 태권도장관리자는 수련생들의 참가동기를 적절하게 유발시킬 수 있는 태권도대회 이벤트나다른 태권도장과의 연계를 통한 서비스, 실습훈련만이 아닌 교육적 프로그램 ... 으로써, 수련생과의 친밀감, 다양한 의사소통을 통한 수련생과 관리자간의 강한 유대와 결속 등 지속적으로 관계를 유지하는 전략수립이 필요하다. 아울러 태권도장 관리자는 수련생들의 참가동기

리포트 | 16페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.10.02

다운로드 장바구니
마케팅 성공적인 기업의 사례를 들어 핵심성공요인을 분석하시오. 서론

마이크로 커머스 시대에서 '대량 생산'이라는 전략이 여전히 유효한 승부수가 될 수 있는지에 대한 의문에서 시작된다.최근 소비자들 사이에서는 개성화된 서비스가 각광받고 있다. 예를 들 ... 브랜드를 선호하며 온라인 쇼핑 플랫폼을 주로 이용하는 소비자층도 상당수 존재한다.이러한 시장 상황 속에서 ㈜좋은사람들의 YES는 중간층의 소비자를 겨냥하여 고유의 전략을 펼치 ... 이 경제적이라는 메시지를 전달한다. 계절별로 한철만 입는 보세 의류 소비와 유사한 접근으로, 소비자들에게 새로운 소비 방식을 제안하고 있다.본 과제에서는 ㈜좋은 사람들의 STP 분석

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니
[생산관리]기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

신경써서 수리할 것이며 이는 자연스럽게 고객만족도를 높여 기업에게는 기업 이미지 제고 효과가 소비자에게는 상품 만족 뿐만 아니라 더 나아가서 추후 구매시 동일 회사 제품을 구매 ... , 높은 품질의 제품을 소비자에게 전달할 확률이 급격하게 높아진다. 식스 시그마의 경우 100만개 당 3.4개의 불량률이 나오기 때문에 99.99966%의 소비자는 모두 정상 제품 ... 을 받을 수 있는 것이다. 정상 제품을 받음으로써 소비자는 기능적 편익을 100% 누릴 수 있다. 높은 품질의 제품을 인도받은 소비자에게서 기업은 자연스럽게 제품 만족도 상승과 기업

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.08

다운로드 장바구니
리더와 관리자의 차이점을 논하라.

하는 목표, 여기에 구성원들이 한 방향으로 같이 갈 수 있도록 전략을 수립하는 것이 중요하다. 거기보다 관리자는 목표달성을 위해 행동지침을 설정하고 계획표 작성하고 자원을 배분 ... 이나 창의적인 아이디어가 접목된 제품 선호하며, 그 제품들을 가장 먼저 경험한 소비자들은 해당 기업에 충성고객이 되어 충성고객이 다른 충성고객을 낳는 즉 먼저 혁신하면 시장 점유 ... 하다고 생각이 든다. 금융권이나 공공 서비스업, 소비재 생산기업과 같은 발전속도가 더디고, 더 이상의 혁신은 어렵지만, 우리 생활에 반드시 있어야 하는 산업 분야에서는 리더보다는 기업의 전통과 브랜드 가치를 유지하기 위해 안정적인 관리자 특성이 적합하다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.02 | 수정일 2022.01.13

다운로드 장바구니
국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인을 기술하시오.

관리와 국제적 이미지 구축이 중요하다. 세계 시장에서의 일관된 브랜드 이미지 유지 및 강화는 소비자 인식을 향상시키고 충성도를 증가시키는 데 기여한다. 이를 위해, 국제적으로 통합 ... 장벽은 오해를 야기할 수 있으므로, 정확한 번역과 문화적 맥락을 고려한 커뮤니케이션 전략이 필요하다.가치관은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치며, 행동양식은 특정 상품 ... 와 행동양식을 이해하고 이에 맞는 마케팅 메시지를 개발하는 것이 중요하다.경제적 요인 - 시장 규모, 소비자 구매력시장의 규모와 소비자의 구매력은 제품이나 서비스의 가격 책정, 프로모션

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
마케팅관리론 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

이 바뀐다는 것을 말한다.학자의 정의를 보면 다음과 같다. Kogli은 판매자, 서비스의 제공자가 고객의 역동적인 요구와 지속적인 연계 그리고 장기적인 고객관계를 위하여 고객의 기대를 관리 ... , 운영할 수 있도록 하는 시스템이다. 이에 포함되는 요소는 대면채널과 비대면 채널 그리고 고객과의 커뮤니케이션 활동이 있다.(3) CRM 개요본인이 기업의 관리자라고 가정하고 CRM ... 마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.차 례1.서론2

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

경제성공학_일상에서 일어나는 경제현상 중 한 가지 선택하여 경제성을 분석하시오

많은 고객층에게 제품을 홍보하고 판매할 수 있게 되었다. 소비자들은 가정에서 편리하게 쇼핑이 가능하며, 판매업자들은 더 많은 고객층에게 접근할 수 있게 되는 이점이 있다. 이 ... 겠다. 온라인 쇼핑몰은 인터넷 기술의 발전과 함께 급속도로 성장하고 있는 산업이다. 이제는 많은 소비자들이 인터넷을 통해 원하는 상품을 구매하고, 판매업자들도 온라인 쇼핑몰을 통해 더 ... 액 증가이다.코로나19로 인해 비대면 소비가 증가하면서 일어나는 경제현상 중 하나는 '동시간대 매출액 증대’이다. 코로나19 이전에는 소비자들이 오프라인 매장에서 구매를 하기 때문

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영, 광고홍보, 미디어커뮤니케이션, 정보, 융합콘텐츠학] 소셜 미디어와 데이터 분석이 마케팅 전략에 미치는 영향

시켰으며, 개인과 기업 모두에게 많은 기회를 제공하고 있다. 이러한 변화는 소비자 행동, 브랜드 이미지, 마케팅 전략 등 다양한 측면에서 큰 영향을 미치고 있으며, 앞으로도 지속적인 발전 ... 은 수집된 데이터를 정리하고 해석하여 유의미한 정보를 도출하는 과정이다. 마케팅 분야에서는 소비자의 행동, 선호도, 구매 패턴을 분석하여 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 활용 ... 이해3예측 분석과거 데이터를 기반으로 미래의 소비 트렌드를 예측3) 데이터 분석의 활용기업은 데이터 분석을 통해 소비자의 행동을 이해하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 조정할 수

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.15

다운로드 장바구니
경영컴퓨터4 경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석

다. 전 세계적으로 인터넷 보급률이 높아지고, 모바일 기술이 발달하면서 소비자들은 언제 어디서나 쇼핑할 수 있는 환경에 익숙해졌다. 이러한 변화는 플랫폼 상거래 기업들에게 막대 ... 별 VRIO 분석(1) 기업 아마존의 VRIO 분석아마존은 방대한 제품 카탈로그를 통해 다양한 고객의 요구를 충족시키는 가치(Value)를 가지고 있으며, 독보적인 재고 관리와 물류 ... 네트워크로 희소성(Rarity)을 유지하고 있다. 또한, 아마존 프라임을 통해 빠른 배송 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고, 고유한 물류 네트워크로 인해 경쟁자들이 쉽게 모방

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성을 설명하시오

과 자연환경4. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론경영환경을 분석하는 방법에 3C분석, SWOT분석, 5FORCES 분석, PEST 분석 등이 있고 3C가 회사, 경쟁자, 고객의 주요 요인 ... 와 생산 감소의 파급효과도 가져왔다. 지금은 그 위기를 지나 코로나 19바이러스 재난 또한 감염자 관리를 강화하고 방역을 강화함으로 질병 확산을 막고 예방하는 것이 급선무였던 과거 ... 동기대비 10% 감소했고 다음 달에도 28%이상이 감소했다.소비자의 외출이 삼가되어 생산이 위축되고 외국기업의 신규 투자 감소로 이어지게 된다. 질병 발생국의 물건 수출 또한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

다운로드 장바구니
마케팅의 개념

범위하다.- 3C; 보다 합리적, 구체적이다. 소비자/기업/자신을 조사한다. 설문지, 직접 기업의 외부 자료 등등 여러 방법을 동원하여 만들 수 있다. 소비자 행동 분석을 해서 ... 적절하게 만들어 나가야 하며, 소비자가 무엇을 가지고 어떻게 판단하는가를 알아야 한다.2) 고객 욕구 분석 및 표적 시장 선정 (S)3. 마케팅 목표 설정 및 제품 포지셔닝 (TP ... 마케팅의 개념(Concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.마케팅은 수익성 있는 고객관계를 관리하는 것이다. 마케팅의 목적은 고객을 위해가치를 창출하고 그 대가로 기업

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.27

다운로드 장바구니
4차 산업혁명의 변화가 나의 생활에 어떤 영향을 주었는지 나타내고, 기업의 본원적 전략(비용우위, 차별화, 집중화)에 대한 각각의 경험을 제시하고 정보기술이 어떻게 활용되는지 살펴보자

을 즐길 수 있다. 모바일 결제 시스템의 발전은 소비자의 구매 패턴을 혁신적으로 변화시켰다. 이는 시간과 장소에 구애받지 않고 쇼핑을 가능하게 하며, 소비자의 편의성을 크게 향상 ... 하여, 의료진이 환자의 정보를 효율적으로 관리하고, 진료의 질을 향상시킬 수 있도록 지원했다. 이를 통해 회사는 해당 산업에서 독보적인 위치를 차지할 수 있었으며, 고객들의 높은 만족도 ... 분석을 통해 고객의 행동 패턴을 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 것이 대표적인 예이다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰은 고객의 구매 데이터를 분석하여 개인

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

다운로드 장바구니

이전10개 43 44 45 46 474849 50 51 52 다음10개

파워링크

신청하기