"호텔인적자원관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인적자원관리론" 검색결과 81-100 / 5,716건

AHP분석을 이용한 호텔 직원 경력개발 프로그램의 상대적 중요도와 우선순위도출 (A Study on Relative Importance and Priority of Career Development Program for Hotel Employees: Using AHP Method)

본 연구는 호텔 직원 경력개발 프로그램의 요인에 대하여 호텔 업계 인적자원관리와 개발을 담당하는 전문가들의 의견을 조사하여 그 상대적 중요도와 우선순위를 파악함으로써, 호텔 기업 ... 의 합리적인 인적자원관리 전략 자료를 제공하고자 진행되었다. 본 연구에서는 서울 시내 5곳의 특1급 호텔에서 HRM((Human Resource Management: 인적자원관리 ... ), HRD (Human Resource Development: 인적자원개발)에서 10년 이상의 실무경험이 있는 직원을 대상으로 전문가를 구성하여 AHP의 쌍대비교 설문을 위한 전문가

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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호텔 내 부서별 근무자가 중요하게 인식하는 주요 역량 분석 (A Study of Identifying Hotel Employees' Perception Regarding the Important Competencies Required According to Hotel Divisions)

한국호텔외식관광경영학회 김영미, 김성섭, 서정모

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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호텔 고객 접점 직원의 직무크래프팅과 직무소진 및 직무열의에 관한 구조적 영향 관계 - 직무소진의 매개효과를 중심으로 - (Structural Relationships among Hotel Frontline Employees’ Job Crafting, Job Burnout and Job Engagement: Focused on the Mediating Effect of Job Burnout)

본 연구의 목적은 호텔 고객 접점 직원의 직무크래프팅과 직무소진 및 직무열의의 관계와 직무소진의 매개효과를 검증함으로써 호텔산업에 있어서 효율적인 경영성과 및 인적자원관리를 위해 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 호텔 고객 접점 직원의 직무소진은 직무크래프팅과 직무열의의 영향관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 본 연구에서는 인적자원 ... 관리가 중요한 호텔산업에서 조직의 효율성을 개선하고 경영성과를 향상시키는 이론적, 실무적 시사점을 제시하고자 한다. This case study analyzed hotel

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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국내 5성급 호텔 외국인 총지배인 경력경로 연구 -서울지역 호텔을 중심으로- (A Study of Career Paths of Foreign General Managers in Five-Star Hotels : Cases in Seoul)

본 연구의 목적은 국내 5성급 호텔 외국인 총지배인의 경력경로 분석을 통하여 시대의 변화에 따라 호텔기업에는 효율적이고 지속가능한 인적자원관리 제시 및 호텔리어에 대한 직업 ... 적으로의 비전을 제시함으로써 유능한 종사자 유지 및 관리에 도움이 되고자 한다. 이러한 목적을 위해 첫째, 호텔총지배인의 학문적 교육 및 직업적 교육 배경, 총지배인이 되기까지의 경력 ... 업무를 시작한 평균 연령은 22세, 호텔총지배인이 되기까지의 경력이동은 평균 8회로 나타났다. The purpose of this study is to suggest

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할을 어떠한 것인지 사례를 바탕으로 본인의 의견 위주로 논리적으로 작성하시오

전문가의 역할에 관하여 기술하고 우리나라 신라호텔 인적자원관리의 사례를 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 인적자원개발 조직과 인적자원개발 전문가(1) 인적자원개발 조직의 역할 및 ... 적자원관리호텔신라의 인적자원관리 측면에서의 교육훈련의 특징은 외국 기업과의 제휴를 맺지 않고 독자적인 경영을 하는 데 있어서 여러 특징을 보인다. 그중에서도 특히 호텔 조직 내 ... 한 흐름에서 인사관리 자체의 존립 적 가치는 조직의 가치 창출과 경쟁력을 높이는 데 있는 것이다. 성과를 인적자원개발의 전문가들이 자신의 업무를 얼마나 잘하였는가를 기준으로 하는 평가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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호텔직원교육기획안

명 시 기 : 12 월 00 일 0 요일 10 시 ~19 시 장소 : OO 호텔 교육실 1, 교육실 2, 강당 , 세미나실 1, 세미나실 2일정표 콘텐츠 대상 구성방법 시간 내용 ... 강화 ( 담합 활동 )기대효과 : 친밀감과 유대감 형성으로 인해 전보다 적극적이고 원활한 의사소통이 가능할 수 있다 . 내용 : 5 인 1 조로 팀을 구성하여 조별 대결을 통해 ... 들은 각각 10 만원 권 상품권을 상금으로 받는다 . 활동내용교수자 리딩 : ① 신입직원들과 일반직원들이 적절하게 섞이게 하여 5 인 1 조 로 조들을 구성시킨다 .( 이 때

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.14

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호텔경영론 2023 2학기 기말고사 (제주대)

문제 1. 호텔의 상품은 객실상품과 식음료상품으로 대별되는데, 다음 중 F&B 상품의 특성이 아닌 것은?1. 규격과 및 표준화의 용이성2. 생산과 판매에서의 높은 인적자원 의존 ... 성3. 주문생산 및 생산과 소비의 동시성4. 대량생산이 용이치 않음문제 2. 서비스 상품을 물적 서비스, 시스템적 서비스, 인적 서비스 상품으로 구분할 때, 아래의 식음료 상품 중 ... . 서비스 직원이 행사하는 전결 권한 제도(system)문제 3. 호텔에서 자체 생산한 각종 빵과 고급과자류, 소시지와 햄 등을 고객에게 직접 판매하는 업장은?1. 로비 라운지2

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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[호텔] HR 인사관리&인전관리 리포트

관리는 최근 현대사회에서 크나큰 중요성과 역할을 가지고 있다고 볼 수 있다.호텔인력자원관리의 의의-호텔인적자원관리의 관리 대상 및 중요성호텔에서의 인적자원 관리 대상은 호텔 내 ... 에서 수행되는 직무와 이러한 직무를 수행하고 있는 종사원이다. 인적자원관리의 가장 핵심대상인 인간에 대해서는 궁극적으로 인간의 본질을 이해하면 되는 것이 기본이다. 호텔 인적자원 ... 이 경영의 성패를 좌우함에 따라서 매일 고객과 일선에서 접촉하고 있는 종업원에 대한 관리가 더욱 더 강조되고 있다. 특히 호텔산업에서의 종업원 관리는 매우 중요하다. 호텔 인적자원관리

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2022.09.17

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호텔 산업의 이해 (교양) 기말고사 총정리 요약본 및 족보

, 구매관리, 생산관리, 위생관리)인적자원관리HOSPITALITY 산업에서 외식 부문의 중요성매출액호텔 경영에서 객실과 함께 양대 수익발생인적 구성 면호텔에서 전체 종사원의 40 ... HOTELAPARTMENT HOTEL호텔 부서별 업무(프린트 참고)리조트업개념휴양, 휴식을 목적으로 일상생활권에서 벗어나 자연경관이 좋은 지역에 위치한 레크리에이션 등 다양한 시설 ... 요소ENTERTANINMENT (접대 – 인적 서비스)ATMOSPHERE (분위기 – 물적 서비스)TASTE (요리)SANITATION (위생, 청결)외식 경영원가관리 (메뉴관리

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19

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호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시

관광객 (요우커) 유치전략(3) 시설 및 인테리어 전략(4) 인적자원관리 전략(5) 차별화된 전략(6) 마케팅 프로모션 전략5. 미래전략 제시1. 신라호텔 기업소개신라호텔은“최고 ... 들이 모두 다녀간 호텔로 기록된다.(4) 인적자원관리 전략신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물 ... SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅전략(1) 고객 커뮤니케이션 전략(2) 중국인

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.25

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관광통역안내사 1차 필기시험 요약집(관광법규)

등록신청 5천원)- 외국인 관광객의 국내여행 안내(관광통역안내사) / 4성급 이상 관광호텔업의 객실 관리 책임자(호텔경영사OR호텔관리사) / 휴양콘도미니엄업의 총괄관리(호텔경영사 ... OR호텔관리사) / 현관의 접객업무(호텔서비스사)- 문체부장관 관할 종사원(관광통역안내사, 호텔관리사, 호텔경영사)- 시도지사 관할 종사원(국내여행안내사, 호텔서비스사)- 다른 이 ... 자격자가 해외여행 인솔 시 받는 처분 : 1차 사업정지 10일, 2차 20일, 3차 1월, 4차 3개월- 자격증 재발급처 : 한국관광공사 한국관광협회중앙회- 관통사, 호텔경영,관리

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20

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리더와 관리자의 차이점을 논하라.

적으로 조율하는 데 중점을 둔다.관리자는 또한 조직 내의 자원을 효율적으로 배분하는 역할을 맡는다. 자원은 인적 자원뿐만 아니라 물적 자원, 시간, 자본 등을 포함하며, 관리자는 이러 ... 들이 자신의 역할을 충실히 수행할 수 있도록 돕는다. 관리자는 이처럼 조직의 안정성과 일관성을 유지하기 위해 중요한 역할을 한다.관리자의 또 다른 예로는 대형 호텔의 총지배인을 들 수 ... 있다. 총지배인은 호텔의 모든 운영을 총괄하며, 직원들의 업무를 관리하고, 고객 서비스의 질을 유지하기 위해 필요한 조치를 취한다. 총지배인은 또한 호텔의 예산을 관리하고, 수익

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.22

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호스피탈리티 산업의 이해 시험자료 (A학점)

과 무형의 인적 서비스를 갖추어 여행자, 지역주민, 일반 대중과 같은 고객들의 욕구를 충족시키는 기업으로 여겨진다. 이러한 호텔은 인적 자원에 의존한다는 점에서 노동집약적이고 고정 ... 의 인적 서비스는 품질 관리가 까다로우며, 재고를 두는 게 불가능한 서비스와 계절성으로 인해 수요, 공급 관리를 필요로 한다. 또한 높은 초기 투자 때문에 호텔이 이익을 얻기 위 ... 이 환경에 적응하기 위해서 취하는 전략으로 복수의 전략적 사업 단위, SBU를 추가하고 관리하는 것을 말한다. 현대적 관점의 호텔을 예로 들면 객실과 F&B 사업뿐만 아니라 외식

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.10

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호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직

호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직목차호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직II. 항공사조직1. 운영기능2. 자원 시스템III. 여행사경영조직* 참고문헌호텔조직 ... , 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직호텔조직은 객실부문, 식음료부문, 오락?연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ... ? 연회부문, 주방부문, 회계부문, 기술부문, 관리부문 등으로 나눌 수 있다. 이들 업무분장의 기본틀은 다음과 같다.1/ 총지배인 : 이윤추구, 인간관계 게선, 사회봉사2/ 부지배인

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

하려면 고도의 기술과 많은 경험 요구(불란서 요리가 기본)?관리부문의 조직-일선부서의 지원부서로서 대고객 서비스에 불편함이 없도록 해야 함?총무부서-관리부문의 중추기능, 인적 자원, 대 ... 효용성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 요소에 대한 경제적 평가?호텔서비스 ... 레저. 스포츠, 건강관리, 도박기념품 판매점 및 쇼핑 아케이드 수영장, 골프장, 테니스장, 사우나, 헬스클럽, 카지노, 오락실?관광호텔의 발전-기본적 발전요인?관광호텔의 기본

시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안

(4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 은 독립적인 여행을 하는 중국 관광객들이 더 쉽게 방문할 수 있도록 택시비 지원 등의 서비스를 도입하여 고객들의 편의를 향상시키고 있습니다. (2) 인적자원관리 전략 신라호텔은 효율 ... 신라호텔 경영전략과 SWOT분석 호텔신라 향후전략 제안 #목차 1. 신라호텔 소개 2. 신라호텔의 경쟁자 분석 3. 신라호텔 SWOT 분석 (1) 강점 (2) 약점 (3) 기회

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25

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에듀윌 학점은행제 인적자원관리 과제

했습니다.Ⅱ. 서론 : 인적자원관리의 개념과 의미∙힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성① 인적자원관리의 개념: 기업의 경영목적 달성에 필요한 인적자원의 조달(확보), 개발, 유지 및 동기 ... 부여(보상)에 관한 일련의 과학적 관리활동을 의미합니다. 이러한 인적관리는 물리적 자산과 달리 모방될 수 없는 자원으로서 경쟁력의 원천이 됩니다.② 힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성 ... 변함없는 환대를 보여줄 수 있도록 많은 힘을 기울이고 있습니다. 그렇다면 힐튼호텔이 어떠한 인적자원 관리 특성을 가지고 있는지 알아보겠습니다.1) 스라이브 앳 힐튼: 이 시스템은 직원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.21

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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신은 어떤 역량을 발전시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.

[인력개발과활용]? 주제 : 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신 ... 을 기업이 가지고 있는 하나의 자원으로서 보며, 조직의 자원 역할을 하고 있다.이런 인적자원관리란 기업의 목표를 달성하기 위해 어떤 사람이 필요하고, 어떻게 뽑아야 하며 뽑은 사람 ... 의 능력을 어떻게 최대한으로 발전시키고 효율적으로 경영에 이용할지에 관한 활용에 대한 계획의 활동을 말한다.본 레포트에서는 이러한 인적자원관리의 성공에 필요한 역량 유형을 바탕

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.05

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롯데호텔 호텔경영전략 사례분석과 미래전략 제시

) Threat3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석(1) 마케팅전략(2) 고객관계관리 (CRM) 전략(3) 가격전략(4) 인적자원관리 전략(5) 유통전략4. 롯데로텔 미래전략 제시(1) VIP ... 성으로 해외 특급호텔과도 비교하여 비슷한 수준의 가격을 책정해야 할 것이며 국내 경쟁 업체들과도 적정한 수준으로 유지.(4) 인적자원관리 전략1) 직원교육롯데호텔에는 직원들의 서비스 교육 ... 관리전략 제시(2) 이미지 구축전략1. 롯데호텔 소개롯데호텔은 서울잠실본점을 시작으로 한 국내 최초의 특급호텔로서 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 43

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.15

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호텔 직원의 심리자본이 직무만족에 미치는 영향 - 조직몰입과 조직시민행동의 매개효과를 중심으로 - (The Effect of Hotel Employees' Psychological Capital on Job Satisfaction-Focused on the Mediating Effect of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior)

몰입과 조직시민행동은 심리자본과 직무만족 간의 영향 관계에서 의미있는 매개변수의 역할을 하는 것으로 검증되었다. 이러한 연구 결과는 호텔 산업의 인적자원 관리자들에게 효율적인 인 ... 본 연구는 호텔 직원의 심리자본이 직무만족에 미치는 영향 관계에서 조직몰입과 조직시민행동의 매개변수 역할을 파악하고자 하였다. 표본은 영남 지역 특급 호텔의 객실, 식음료, 관리 ... 적자원 운영을 위한 실무적 시사점을 제공해 줄 수 있다. The purpose of this study is to identify the influence of hotel

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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