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"고객만족마케팅" 검색결과 881-900 / 58,593건

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    2024년 아모레퍼시픽 전략 분석 및 기업 분석
    입니다. 디지털 마케팅 소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 적극 활용하여 디지털 채널을 강화합니다. 고객 경험 중심 맞춤형 서비스와 체험 마케팅을 통해 고객 만족도를 높입니다. 글로벌 캠페인 해외 ... 사회적 책임을 다하며 지속 가능한 성장을 추구하고 있습니다.디지털 마케팅 소셜 미디어 활용 아모레퍼시픽은 소셜 미디어를 적극 활용하여 고객과의 상호작용을 강화하고 있 ... 습니다. 온라인 플랫폼 전략 다양한 온라인 플랫폼을 통해 고객 경험을 향상시키고 있습니다.고객 경험 중심 마케팅 맞춤형 서비스 제공 고객의 니즈와 선호도를 파악하여 개인화된 서비스와 제품
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23
  • 소비자행동론 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다.
    를 간과한다면 이는 의무를 제대로 이행하지 못하는 것이라고 볼 수 다.반면 기업이 세대 간 차이를 인지하고 이를 마케팅에 반영한다면, 보다 폭넓은 고객층의 요구를 만족시킬 수 있 ... 는 행위가 된다고 해석할 수 있다. 기업은 이를 통해 고객 만족과 신뢰를 높이고, 나아가 건전한 기업 경영을 영위할 수 있게 된다.그러나 고객의 세대적 특성을 고려하여 맞춤형 마케팅 ... 보다는 의무에 따르는 것이 중요하다고 보는 것이다.이러한 의무론적 관점에서 볼 때, 기업이 세대 간 차이를 반영하여 마케팅 활동을 펼치는 것은 고객에 대한 기본적인 의무를 다하
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.02
  • 준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오
    을 활용하여 고객과의 직접적인 소통을 강화하고, 신뢰를 구축할 필요가 있다.구전 마케팅입소문은 여전히 강력한 마케팅 도구다. 만족고객이 주변 사람들에게 제품을 추천할 수 있 ... 프로그램이나 리뷰 이벤트 등을 통해 고객이 자연스럽게 입소문을 내도록 유도할 수 있다.인플루언서 마케팅준거집단의 의견이 중요한 소비자에게는 인플루언서의 추천이 큰 영향을 미칠 수 ... , 취향, 관심사 등을 분석하여, 적절한 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객 세분화를 통해 각 세분 시장에 맞춘 차별화된 메시지를 전달함으로써, 마케팅 효과를 극대화할 수 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.13
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    공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리
    ,보경영혁신→품질관리를 위해 개발된 정량적인도구(통계적기법)를 주로 사용→6시그마품질수준: 3.4 DPMO(100만개당 3,4개 불량률)→6시그마는 품질혁신과 고객만족 달성을 위해 ... 과 촉진활동 중요-마케팅고객맞춤: 고객 욕구 충족 중요-고압적 마케팅: 판매자 중심, 강압적, 고압적, 선형마케팅-저압적 마케팅: 구매자 중심, 소비자욕구고려, 순환형마케팅 ... -디마케팅: 수요가 공급능력을 초과하는 경우, 초과수요줄이기-대항마케팅: 제품 자체를 비난하지 않는 대신 자제할 것 광고-관계마케팅: IT기술활용하여 기존고객 유지에 집중→데이터베이스
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28
  • 마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체(제초업체, 소매업체, 서비스업체, 대학, 병원, 자치단체, 종교단체, ngo, 박물관, 미술관등) 하나 선정하여 실제 진행되고 있는 다양한 마케팅 활동
    적이고 강매방식을 중점으로 했다면 이제는 고객지향주의를 적용하면서 전사적 활동을 추구하면서 고객만족을 통해서 이익을 달성하기 위한 시스템으로 변화하고 있다. 이에 다양한 마케팅 방식 ... 구매 행동에 대해 즉각적인 유도도 가능하다.이러한 인터넷마케팅이 전략적으로 추구하려는 목표가 고객만족과 경쟁력 확보라는 점을 토대로 오프라인 마케팅과 공통적이지만 차이가 있 ... 관계를 강화시키고 상호간 이익을 극대화시키는 다양한 마케팅 활동이자 신뢰를 바탕으로 쌓이는 고객만족이 해당 서비스에 대한 유지와 추가적인 서비스 구매, 긍정적인 입소문으로 이어질 수 있어 관계마케팅이 매우 중요하다고 볼 수 있다.
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07
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    방통대 식품영양학과 푸드마케팅 기말과제물
    될 수 있는데 브랜드에 대한 메시지가 스토리가 되어 다양한 매체를 통해 고객에게 전달되는 행위를 브랜드 스토리텔링이라고 한다.* 참고문헌황조혜, 김선아(2018), 푸드마케팅, 한국 ... 만의 브랜드 특징을 가지고 고객의 입맛을 맞추기 위해 노력한다.2. 고객만족과 가맹점주들의 상생의 길을 이어가고 있다. 상생하여 함께 웃음꽃을 피우는 대한민국 프랜차이즈업의 새로운 ... 특별한 혜택을 제공하여 다른 고객의 재구매를 유도한다.[서식 1] 기말과제물 문제 제출 서식기말(과제물) 과제명2023학년도 1학기대상학과생활과학부(식품영양학)교과목명푸드마케팅
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10
  • 마케팅원론 ) 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시요.
    마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시요.마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택 ... 만족을 충족시키고, 재구매를 유도하며, 장기적으로 고객과의 관계를 형성하는 데 필수적 요소라 할 수 있다.본 글에서는 고객가치의 두 가지 구성요소 가운데 고객코스트에 초점을 맞추 ... 적으로 관리하기 위한 전략과 방안을 제시하여 기업이 고객가치를 높이는데 있어 실제적인 도움을 주고자 한다. 고객코스트의 이해가 기업에 있어 마케팅 전략 및 고객관리 방안 수립에 어떤 영향
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29
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    2023 생활속의 마케팅 중간 문제 할인자료
    ) 고객만족 4) 기업혁신- 판매와 마케팅은 장기적인 고객관계를 고려한다는 점에서 큰 차이가 있으며 고객 만족마케팅의 한 하위 활동, 기업혁신은 기업의 내부 경영활동이다.2 ... 을 의미한다. 반면에 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 마케팅의 경영철학이다.1. 다음 중 관계 마케팅의 개념과 관련이 적은 것은 ? 41) 고객만족과 신뢰 2) 기업-고객간 ... 상호작용 3) 상호간의 이익 4)매출에 즉각적인 영향- 관계 마케팅은 기존 우량 고객과의 장기적이고 우호적인 관계 구축을 목적으로 하며, 이를 위하여 고객만족한 경험과 신뢰
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2023.02.18
  • 스마트폰 시대의 의료기관 마케팅 전략 (A Study on the Small & Medium-sized Medical Institutions' Efficient Marketing Strategy using Smartphone)
    에서 활용되는 고객관리 및 마케팅 현황, 전략에 대해 살펴보았다. 문헌적 탐색조사와 사례연구를 실시하였다. 연구결과 구체적이고 시의성 있는 스마트폰을 활용한 의료기관의 효율 ... 적 마케팅 전략으로 기존 마케팅활동과의 연계, 편리하고 간편한 사용수준, 스마트폰의 기능을 최대한 활용한 의료소비자 중심의 콘텐츠 제공, 정보의 지속적인 업데이트, 보안 강화, 고객 ... 과의 접점에서의 만족도 제고 노력 등을 제안하였다.본 연구는 최근 사회ㆍ경제적 이슈가 되고 있는 SNS와의 연계를 통한 의료산업 및 보건의료서비스 부문의 스마트폰 활용 연구사례라는 점
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20
  • 유통관리론 유통물류관리론 유통경로 중간고사 기말고사 과제 이마트몰 전략
    마케팅 목표 고객의 요구조사 콜드체인 시스템국내 최초 로 온라인 전용 물류센터 설립 Distribution system :NE.O 오프라인 점포기반의 온라인사업의 한계 이마트몰 ... 아서 배송까지 시간이 오래 걸림이마트 NE.O 시스템으로 소비자들을 만족시키다 이마트는 어떻게 고객들의 요구를 해결했을까 ? 이마트몰의 성장과 가능성 , 그 중심에 있는 NE.O 시스템 ... 에게 도착 10 분 전에 알림 메시지 발송 Distribution system :NE.O이마트몰 시스루 마케팅 상 품 및 서 비스에 대한 고객 신뢰 중요 ★ 처음으로 이마트몰 온라인
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.01 | 수정일 2025.03.22
  • 사업계획서
    조명 및 소음 제어 시스템- 고객 피드백 시스템 및 실시간 만족도 조사- 무인 운영 모듈7. 재무 계획(1) 초기 투자 비용(2) 수익 모델(3) 손익분기점 분석(4) 자금 조달 ... 고객은 타인과의 접촉이나 감정 노동 없이 오롯이 자신만의 시간에 몰입할 수 있으며, 이는 특히 내향적 성향이 강한 고객층과 여성 1인 방문객에게 높은 만족도를 제공한다.고객 응대 ... 한 이미지가 유지되도록 톤 앤 매너를 통일하며, 시각적 브랜딩은 지속적으로 고객의 기억 속에 고유한 정체성을 각인시키는 데 목적을 둔다.(2) 온라인 마케팅 전략디지털 네이티브
    리포트 | 31페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.28
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    [인간행동이론] 사회적 마케팅 모형
    , Promotion, Price, Physical-Evidence) 고객만족 , 신뢰 , 고객몰입 , 일반적 특성마케팅믹스에 대한 고객만족이 신뢰 및 관계몰입에 미치는 영향 H1. 마케팅 ... 고객만족에 긍정적 (+) 유의한 영향을 미칠 것이다 . H1-7 Price 는 고객만족에 긍정적 (+) 유의한 영향을 미칠 것이다 . H2. 마케팅믹스에 대한 고객만족은 신뢰에 긍정 ... 적 (+) 영향을 미칠 것이다 . H3. 마케팅믹스에 대한 고객만족은 관계몰입에 긍정적 (+) 영향을 미칠 것이다 . H4. 신뢰는 관계몰입에 긍정적 (+) 영향을 미칠 것이
    리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.09 | 수정일 2022.08.11
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    글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가 능) VRIO 분석을 행하시오.
    한 배송을 가능하게 한다. 이 시스템은 구축하는 데 엄청난 자본과 시간이 필요하므로 모방이 어렵다. 아마존은 이를 통해 고객 만족도를 극대화하며 경쟁우위를 유지하고 있다.3 ... 는 소비자 만족을 최우선으로 하며, 이는 회사의 전반적인 운영 방침에 깊이 반영되어 있다. 이 문화는 아마존이 고객 서비스에서 두각을 나타내게 하며, 조직 전체가 소비자 중심 ... 를 활용하여 맞춤형 마케팅, 물류 최적화, 그리고 고객 경험 개선에 앞서고 있다. 이러한 기술은 연구개발과 데이터 축적이 필요한 고도화된 기술로, 쉽게 모방하기 어렵다.3) 강력
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.07
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    방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 출석수업과제물 A+
    ) 이런 사장님들의 특히 최고의 마케팅 전략은 세심한 고객관리가 아닐까 싶다. 손님들이 방문할 때 마다 손님 얼굴을 기억하고, 밝은 얼굴로 인사해주시는 모습을 늘 볼 수 있 ... 은 마케팅 방법이 될 수 있을 것이다.이 곳의 이질성에 대한 마케팅 전략은 고객 감동을 선사한다. ‘고객별 서비스 개별화’를 제대로 느끼게 해준 곳이다. 가게 바로 옆에 자녀분이 하 ... 도 소멸성에 대한 좋은 마케팅 방향이 될 수 있다.이처럼 고객이 매장을 다시 찾게 되는 요인이 그 매장만의 서비스 경험이 긍정적이고, 이를 통해 고객 충성도가 쌓이는 것이다. 모든
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    [푸드마케팅][방송통신대학교] 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오.
    위해선 차별화된 여러 제품이 있어야 한다. 또한 마케팅 활동도 차별적으로 이루어지기 때문에 비용이 증가하게 된다. 하지만 여러 그룹의 고객만족시킬 수 있다는 장점이 있다. 셋째 ... 는 것이 아니라 다양한 기준에 따라 나누고 그에 맞춰 마케팅 활동을 하는 것이라고 볼 수 있다. 기업은 세분화된 집단이 충분한 규모를 갖추고 있고 집단 내 고객의 특성과 욕구 ... 않은 채 하나의 제품과 그에 따른 마케팅 믹스를 가지고 마케팅 활동을 전개하는 전략이다. 비차별적 전략은 고객의 다양화된 요구보단 전체 시장의 공통적 요구에 초점을 둔다는 특징
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.24
  • 인사평가 서식 (자기기술서 포함)
    습니까?3v11고객만족을 위한 다양한 수단과 방법을 제안하고 이를 업무에 적용하고 있습니까?3v11상대방에게 친절한 말과 행동으로 응대하여 만족감을 주는가?3v11621평가자 의견 ... 을 위해 노력하고 있습니까?"고객지향성"고객의 의견을 경청하고 신속, 정확하게 대응하고 있습니까?"고객에게 적시에 피드백 하고 이후에도 지속적으로 관찰하고 있습니까?고객만족을 위한 ... C07권상우마케팅팀팀장0.00.00.0 C08정해인마케팅팀주임0.00.00.0 C09조승우마케팅팀과장0.00.00.0 C010서지혜마케팅팀사원0.00.00.0 C011서지현구매팀팀
    서식 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28
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    유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일
    성사에 초점을 맞추어 소비자욕구와 선호에 별로 관심을 기울이지 않음4) 마케팅 개념- 시장욕구 파악과 장기적 고객만족에 초점을 맞춰야 한다는 개념- 고객지향적5) 사회지향적 마케팅 ... - 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점 ... 노력- 가격, 촉진, 물적 유통활동2) 저압적 마케팅- 마케팅 개념에 근거- 기업이 소비자 욕구를 파악하는 것에 관심, 고객이 제품 계획단계부터 적극 참여하도록 유도- 피드백 반영
    시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오
    마케팅을 펼치고 있다. 소셜 미디어에 입력된 정보를 바탕으로 고객 만족도와 이슈를 도출할 수 있다. 또한, 소셜 미디어는 이용자들의 호불호가 빠르게 반영되기 때문에 SNS 데이터 ... .기업 가치 향상 5.실시간 번역 시스템 6.고객 맞춤형 서비스 Ⅲ.결론 Ⅳ.참고문헌 Ⅰ.서론 많은 기업들이 효율적인 마케팅을 위해서 빅데이터 기술을 이용하고 있다. 사용자들의 현황 ... 은 기업들이 소셜 미디어 계정을 운영하고 있다. 고객들의 소비 패턴을 분석하여 유통의 효율성을 높이고 불필요한 재고 낭비를 막을 수 있다. 인기있는 물품을 충분히 공급하여 고객 만족
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20
  • 음식점 콘셉트와 스토리텔링에 의한 고객의 재방문에 관한 연구 (A Study on Open Innovation and Performance of New Product Development)
    를 변화해야 할 것이다. 논문의 연구결과를 살펴보면, 멤버십 카드나 레스토랑을 이용하는 편리성과 같은 금전적 또는 비금전적 '전환비용'이 일시적 고객만족의 실패로 인한 레스토랑 고객 ... 들의 부정적 감정이나 낮은 만족수준을 보완해주고 레스토랑을 재방문하도록 만드는 효과가 있다고 한다. 따라서 이러한 전환비용이 고객유지에 미치는 영향을 충분히 고려한다면 효과적인 수단 ... 으로 사용할 수 있을 것이다. 레스토랑과 같은 고급 음식점에서는 음식의 맛, 고객 서비스, 음식점 분위기 등의 수준향상을 통해 방문고객의 긍정적 소비감정을 느끼게 되면 고객만족
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27
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    경영의 이해 기말시험 기출
    제품의 질과 상품의 가격에 대한 고려가 시작되었고, 고객의 필 요와 요구를 파악하고, 이를 생산에 반영해야하는 고객 중심의 마케팅 시대가 도래? 마켓 3.0시대의 주요 특징 ... ustomer relationship management: CRM): 고객에 대 한 정보를 바탕으로 제품과 서비스로 고객의 기대에 부응할 뿐 아니 라 기대를 초과하여 고객만족 ... system)에서 경영활동을 수행.? 원자재나 부품 등을 요소시장(factor market)으로부터 구입해야 하고, 제품 이나 서비스는 고객과 같은 제품시장(product market
    시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21
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2025년 08월 19일 화요일
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