"삼성카드고객서비스 고객상담직"의 검색결과 입니다.

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고객상담 1인기업 등장배경 4차 산업혁명 B2C 사례 G마켓 CSS 모형 G마켓 Swot분석 소액보상 PB 자산관리사 로얄 마케팅 전략

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"삼성카드고객서비스 고객상담직" 검색결과 61-80 / 139건

GENESIS의 VIP마케팅

마케팅 출고된 차량의 상태를 직접 확인하는 차별화 서비스 무상보증기간 연장 , 엔진오일 무료 교환 등 제네시스 프리미엄 멤버쉽 서비스를 통한 전담 상담원 배치  차별적 서비스 ... IMF 및 신용카드 대란이후 지속적인 회복세 2) 수입차 점유율 확대 향후 3~5 년내 수입차 시장 점유율 10% 대 진입할 것으로 전망 3) 현대차의 지배적인 내수시장 점유율 m ... 브랜드들의 고급 차종 가격 인하5. STP 분석 Segmentation( 시장세분화 ) 연령별 직업별 전문직 종사자 - 의사 , 변호사 , 회계사 등 , 경영인 , 대기업간부 연령대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.28

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하이마트의 마케팅분석

는 ‘전자전문점’이라는 동일한 사업모형을 추구하여 생산자 직거래를 통한 싼 가격과 다양한 메이커의 브랜드를 취급하였다.또한 광고마케팅에 주력하여 소비자 인지도를 높여가고 있으며, 단기간 ... 에 그라데이션을 주어 빠르고 능동적으로 고객만족을 향해 노력하는 하이마트 가족의 다짐을 형상화 하였다. 고객 사랑과 정성을 집약시킨 원은 타원을 기반으로 하고 있으나 세계 속에 안주 ... 의 기본색상은 전체적으로 뜨거운 열정과 사랑을 의미하는 하이마트 붉은색과 깨끗하고 정직함을 상징하는 흰색, 그리고 풍요롭고 밝은 미래를 상징하는 노란색을 주조색으로 사용하여 고객행복

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.04

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[경영학] 고객관리마케팅의 경영사례(롯데쇼핑과 신세계)

한 고객을 점포로 유도하기 위해 할 인쿠폰이나 경품서비스 등의 혜택을 늘렸고, 그 결과 휴면고객 가 운데 10% 이상을 다시 카드 사용고객으로 전환시키는 성과를 거 두었다.Ⅳ. 결론 ... 로 단순히 판 매하는 장소를 넘어서 고객을 위한 진정한 백화점으로 탄생1980년~1980.02고객상담실설치, 1982.02다카시마백화점과 업무 제휴- 선진경영기법을 도입하고 쇼핑공간 ... 분 두고 있는 부모를 대상으로 '키즈 (kids)클럽'을 운영해 맞춤서비스를 제공전략 3: 고객가치 평가에 대한 새로운 접근- 연령대별로 차별화해 고객 가치를 선정하고 동일한 직업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

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하나투어

관련 사업 다각화함께할 가치가 있는 기업GLOBAL TOP 10표준협회가 선정한 여행사 부문 서비스지수 1위 기업 지난 3년간 꾸준히 1위 자리차별된 현지서비스 ↓ 고객 60%이상 ... TRAVEL AGENCY in Korea고객 만족도 및 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두시가 총액 8500여억원 시장점유율 독보적 1위전세계 25개 지역을 아우르는 직영 네트워크코스닥 ... 와 함께 과거 직원 1명이 한달에 행사할 수 있는 고객 수가 20 -30명 규모,BUT 지금은 400여명. ( 지속적으로 투자-향후 1인당 월 1,000명의 행사도 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.22

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국내 쇼핑몰의 현황과 전망

센터는 항공, 여행, 웨딩, 신세계 포인트카드, 고객상담실 등 각각의 서비스를 통해해 원스톱 서비스를 제공하며, 식품관 서비스 센터에서는 물품 보관과 유모차 대여 서비스 등을 맡 ... 와 일어, 중국어에 능통한 전문사원 4명이 항시 대기해 통역서비스, 세금 환급(TAX Refund), 해외물품배송, 국제전화, 교환·환불 서비스 등 외국인 고객들을 위한 다양 ... 한 서비스 최고의 뽐내고 있다.하카타 거리의 아이텐터티라 할 수 잇는 강을 본떠 ‘운하’라는 통일감있는 디자인을 연출하여, 고객의 사랑을 받고 있다.2) 치밀한 준비로 성공을 예약해외

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.09

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관계판매에 관한 조사

을 무료로 체험할 수 있는 체험방이 오픈했다 . 체험방 형식 판매 사례텔레마케팅이란 비대면 접촉방법인 전화와 정보통신 시스템을 효과적으로 사용하여전문지식을 갖춘 상담원이 고객과 1 대 ... … 전화 한 통화로 9 만 6 천원을 번다 ? 동양카드는 최근 짭짤한 ' 재미 ' 를 보고 있다 . 이 회사는 지난 10 월 한달 동안 자사 카드를 소지한 고객들에게 전화로 판촉 ... 이다 . ' 고객불만 건수도 10% 는 줄었다 ' 는 것이 신민식 고객 상담실 과장의 얘기고 보면 전화 한 통화로 일거 양득을 올린 셈이다 . 해피콜이 성공을 거두자 대우자동차

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.28

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HSBC의 다이렉트 뱅킹- 실제 사용 사례 수록/ 최신자료

증권사의 CMA나 다이렉트 뱅킹에 대한 관심이 커지고 있다. 특히 최근 국내에서 다이렉트 뱅킹 서비스가 첫 선을 보이면서 은행권은 물론 고객들의 관심이 뜨겁다. 다이렉트 뱅킹 ... 다. 이미 미국, 영국 등 외국에서는 비슷한 상품이 출시돼 고객이 꾸준히 늘고 있다고 한다.다이렉트 뱅킹은 기존의 통장이나 카드가 필요 없이 인터넷이나 전화 등 다이렉트 채널에서 계좌 ... 를 고객에게 높은 이자나 다양한 부가서비스로 되돌려 준다. 다이렉트 뱅킹의 예금금리는 연5%로 시중은행의 일반저축 예금의 0.5%의 10배에 달하는 금리이다. 기존 예금처럼 최소예치

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| 리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.12

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아웃백 마케팅 분석

적은 가격은 아니다.① 제휴카드를 통한 할인(LG lady, 2030카드, 씨티카드, 삼성카드, 현대카드 등)② 상품권 제휴 서비스(백화점, 정유, 기타 상품권)(2) 직 원아웃 ... 합니다. 닭날개요리, 왕새우 튀김, 바비큐 립, 콜라, 커피등 다양하고 푸짐한 요리로 손님들의 시장기를 먼저 달래주는 서비스로 손님들의 큰 호응을 얻고 있으며 고객만족의 측면에서도 성공 ... 한 사례이다.? New Guest Party 서비스: 영업장을 방문하여 명함을 주신 고객에 한하여 매월 4명을 추첨하여 5-10명의 팀원을 함께 초대하여 멋진 칵테일 파티 또는

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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DHC화장품의 성공요인과 마케팅 전략

되었다. 그래서 지금은 오프라인 매장에서 상품을 파는 것보다 온라인에서 상품을 판매하는 온라인 매장이 많이 들어서고 있다. 집에서 클릭 한 번으로 자신이 원하는 상품과 서비스를 이용할 수 있 ... 고 대표적으로 나눈 것일 뿐이다. 그래서 자신에게 맞는 화장품을 찾는 것은 전문가가 아닌 이상 찾기 힘든 것이 현실인데 화장품을 써보고 난 후 자신에게 맞는 제품에 대한 상담 ... 판매개시통신판매회원수 368만명 돌파(10월)2005일본고급수입 잡화 판매개시의약품 제조 판매개시홍콩우수 서비스 제공 가능 점포 인가(홍콩관광기관)2006일본통신 판매 회원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.22

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기업분석 경영전략 하이마트(경영사례분석)

ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 41) 차별화 전략과 사례(1) 제휴전략(2) 사회공헌(3) 고객 서비스(4) 낮은 가격(5) 종업원 관리(6) 협력업체와의 관계(7) 하이마트 포인트 카드2 ... 을 지원했다(3) 고객 서비스경쟁력있는 가격, 보다 많은 제품들을 제공하고 편리하게 쇼핑 할 수 있는 공간을 마련고객만족요소 편리한 쇼핑, 믿음가는 매장, 철저한 사후관리① 편리 ... 권역으로 구분한 통합시스템을 구축하고 있다. 권역별 물류 Hub 센터를 중심으로 한 저점물류기지는 보관과 수송을 담당 Depot은 고객에 대한 직배송을 맡아 전체적인 물류의 흐름

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| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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[경영]교보문구와 yes24 사이트 비교 pure play vs clicks & bricks 비교연구

포인트 삼성카드 결제 금액의 1% 적립 및 포인트 결제 가능같은 물건을 두고서 상품을 비교해 보았다 결론을 보자면 yes24와 가격은 같았지만 지마일리지 같은 기타 서비스 품목 ... 하고인구입금액의 3% 청구할인(전월 10만원이상 카드사용시)교보문고My One LG카드 구입금액의 3% 할인 + 3% 마일리지 지급직수입한 외국도서 10% 할인< yes24 피라니아 ... 이야기 구입>가격:8550원마일리지15%적립 1290원만원이상 구매시 배송료 무료 4만원 이상 구매시 2000원 추가적립YES24-삼성제휴카드5만원 이상 3천원 할인2~3개월 무

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.04

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A+ 경영혁신사례 CRM(고객관계관리) 교보생명 ver 2007

(www. kyobo.co.kr)이나 전화(1588-1001)를 통해 보험료 지출과 보험금 인출을 할 수 있다. 교보생명은 교보LG카드 소지 고객을 위해 전자 금융 서비스를 전국에 있 ... 반증해 준다. 고객 서비스의 첨병 역할을 담당하는 만큼 상담원은 중요하다. 안정적인 신분 보장과 불합리한 업무요소 제거, 제반 복리후생이 이러한 결과를 가져왔다. 교보생명은 모든 ... 보험 전 영역에서 탁월하고 차별화된 상품을 개발해 고객이 원하는 채널을 통해 서비스를 제공하고 있다. 그 결과 금융업계 최초로 5년 연속 ‘고객만족경영대상’을 수상하였고 ‘명예

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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홈플러스의 경영전략.

서비스(모바일클럽, 국제전화카드, 여행, 교육사업, 초고속통신망), 인터넷쇼핑(그로서리, non-food 전문몰)등을 강화할 예정② 글로벌 소싱 확대- 업체마다 특색 있는 제품 ... 요1.1. 대상기업 및 선정이유1) 대상기업 : 삼성테스코 주식회사(SAMSUNGTESCOCO., LTD.) Home plus2) 선정이유 : 세계적인 유통기업인 미국기업인 ... 월마트와 프랑스기업인 까르푸가 부진한 매출을 이유로 2006년 우리나라에서 철수하였습니다. 그러나 삼성과 영국 테스코가 공동투자한 홈플러스는 짧은 기간에 할인점업계 2위로 올라섰

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.23

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씨티은행(Citi Bank)의 경영전략

는 생은 종전까지 법인고객을 상대로한 '기업금융서비스'와 부유층 고객을 대상으로 한 자금관리 상담 등의 '프라이빗뱅킹'에 주력.그러나 최근들어 일반 개인고객을 대상으로 한 신용카드 ... 생활편의 서비스를 함께 제공.(플레티늄고객 서비스)1.플래티늄 카드로 구입한 티켓으로 탑승한 공공 교통편(항공기, 선박, 철도 버스)에서 사고가 발생할 경우 국내 최고 수준의 보상금 ... 장으로 전세 계 600개가 넘는 지점에서 동일한 서비스를 받을 수 있다는 것이다- 해외 출장이 잦은 전문직 종사자들을 주요 고객으로 삼고 있는 것도 이런 장점을 극 대화하기 위한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.22

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현대 - 인적자원관리

수립, 목표관리, 업무개선 및 영업활동지원전공무관Brand기업브랜드 기획/관리웹기획/마케팅을 통한 인터넷 서비스 운영CSCS제도 기획, 교육, 평가 및 상담률 분석/예측청구/임금 ... ??? 목 차 ???제1장 현대자동차 P.2채 용 정 보P.3직 무 분 류P.5급 여P.5후 생 복 지P.6직원 동기부여 및 고충처리P.7인 재 상P.8제2장 현대캐피탈P.9채 ... 용 정 보P.10직 무 분 류P.12급 여P.13후 생 복 지P.13인 재 육 성P.13인 재 상P.14제3장 현대해상P.15채 용 정 보P.16직 무 분 류P.19급 여P.20후

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| 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26 | 수정일 2018.04.16

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[마케팅] 고객만족사례-삼성병원

, 건강 정보 제공 및 상담 )고객만족 향상 주요활동(계속)병원내 야외 조각 공원 조성간호서비스 실명제 실시맺음말삼성서울병원은 고객이 감동하는 병원을 지속적으로 유지 발전 ... 서비스 향상을 노력하는 병원이다.출처삼성병원 홈페이지 www.smc.or.kr서울 삼성병원 www.samsunghospital.com/한국 고객만족 경영 학회 www.kcsma ... 병원 1위 병원에 선정삼성병원고객만족 사례1.첨단 수술방식의 보편화 2.최고의 의료서비스 제공하는 병원 3.응급의료 전용 헬기 및 24시간 응급 진료체계 4.새로운 병원 문화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.19

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홈플러스 마케팅사례분석

형 할인점으로써의 성공할인점에 대한 수요 증가상품 외 기타 서비스의 부각기업 개요연구의 배경구 분내 용회사명삼성 테스코설 립1999. 4. 20자본금5,500억원지분율삼성물산 11 ... 서비스 브랜드 커뮤니케이션 Enterainment 시설[결혼 후 주부] 주부 상담 서비스 원스톱 쇼핑 즐거운 쇼핑 가족 쇼핑STPPositioning대기업 브랜드를 활용 ... 제언결론홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조결론홈플러스의 장단점 요약고객중시 전략을 통한 차별화엔터테인먼트를 도입한 복합쇼핑공간 창출매장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.04.20

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이마트와 홈에버 기업분석

- 통신사 제휴 요금제 ( show이마트 요금제)- 동양생명 보험상담 창구개설- 이마트 삼성카드- OK 캐쉬백 포인드카드③ 중국시장 진출- 현지에 맞는 철저한 상권분석과 효율적 점포운영 ... 죽전점 오픈 통한 경쟁기반 마련, 수익성 제고를 위한 시스템과 영업효율의 개선, 고품격 문화 마케팅 강화를 통한 우량 고객확보 노력 등의 적극적인 영업활동의 결과라 할 수 있 ... 자들에게 경제적인 쇼핑문화를 선보임② 신선제품에 주력- 신선식품이 전체 매출의 큰 비중 차지- 신선도 만족보장제 운영으로 고객의 믿음, 신뢰감 확보- 업계 최다 점포망을 산지 직송

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.14

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`DHC KOREA` 브랜드 경쟁력 강화를 위한 마케팅전략

, 판매, 물류까지 모든 시스템을 통합해 제품 제조, 유통에 불필요한 비용을 줄이고 판매 시점에서는 통신판매 시스템을 이용해 고객과의 직거래를 통해 줄일 수 있는 비용만큼의 가치 ... 장이 많이 들어서고 있다. 집에서 클릭 한 번으로 자신이 원하는 상품과 서비스를 이용할 수 있게 된 것입니다. 이에 따라 오프라인 매장에서도 온라인 매장을 열어 병합적으로 상품 ... 기 힘든게 지금의 현실인데 직접 써보고 상담을 온라인 매장에서는 해결할 수 없기 때문에 오프라인 매장이 더 적합한 것입니다. 하지만 이 때 코리아DHC라는 회사는 온라인 매장을 중점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.24

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[소비자학]소비자 전공자 취업기회 확대를 위한 정책입안

(Consumer Financial Planner)라는 금융서비스 전문직의 수요가 매우 크다고 할 수 있다.실제로 소비자재무의 설계와 상담은 부유한 사람들에게만 국한되지 않고 모든 ... , 노후설계, 위험에 대비한 위험관리, 신용관리, 재무관련 소비자문제 상담 및 처리업무 담당자로 재무설계서비스직에 종사할 수 있고, 소비자재무설계사로 개업할 수도 있다. 또한 재무교육 ... 체를 분류하여 정보를 제공하고 있다.이력서를 작성하면 취업시스템에 등록되어 효과적인 인재컨설팅 서비스를 받을 수 있다.● 취업 가능한 곳- 일반기업고객상담실, 고객만족센터, 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.23

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