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고객상담 1인기업 등장배경 4차 산업혁명 B2C 사례 G마켓 CSS 모형 G마켓 Swot분석 소액보상 PB 자산관리사 로얄 마케팅 전략
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"삼성카드고객서비스 고객상담직" 검색결과 41-60 / 139건

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    복지제도 피피티
    을 이해 SAS: 직원 은 왕 ( 王 )” • 직원복지가 기업성장과 직 결 • 좋은 기업복지제도가 행복한 직원들에게 동기부여를 일으켜 고객을 만족시키고 , 고객만족은 회사의 성장으로 이 ... 사례INTRODUCTION 1. 조작적 정의기업이 경영 능률 향상과 근로자의 복지 증진을 위해 실시하는 임금 이외의 비용이나 모든 서비스 및 조치 http://kdpress.co ... 학원비 등 다양한 구성으로 만족도 높여 기업들 사이에 ‘선택적 복리후생제도’가 점차 확산되며 직장문화를 바꾸고 있다 . ■ 직장이 바뀐다 = 엘지화학 마케팅팀의 한상조 과장은 이
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.27
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    현대자동차 기업분석
    운영하고 있다.㉣ 부가 서비스Call Back제도는 고객이 원하는 시간에 전화를 걸어 상담해 주는 예약 상담제도인데 여기에 D.I.Y코너를 설립하여 기술자의 도움과 부상으로 제공 ... 을 고려하여 다양한 차종과 디자인으로 시장 세분화가 이루어져 있다. 기존 자동차 시장에서는 40,50대 남자가 주 고객층이었으나 고학력의 많은 여성들이 전문직에 종사하게 되면서 경제 ... . 출처1. 선정 동기자동차 시장만큼 고객의 눈높이와 만족을 맞추기가 까다로운 것이 있을까? 자동차는 고가제품임에도 불구하고 필수재로 자리 잡고 있다. 여기에는 치열한 마케팅 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.30
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    하이마트 성공전략과 발전방향
    쇼핑몰의 영업은 온라인에서 이루어지지만 상담, 배송, 사후서비스 등 고객을 위한 시스템은 국내 최고 수준의 하이마트 인프라를 통해 제공 된다 . 하이마트 쇼핑몰은 하이마트의 브랜드 ... 시스템)2005.12 : 연매출 2조원 달성2009.04 : 하이마트 포인트 카드 고객 회원 1000만명 돌파4. 경영자 ‘C.E.O 선종구’선종구 사장은 대우전자 출신으로 하이마트 ... 의 서비스와 만나게 된다. 전국적으로 20여 개의 크고 작은 물류센터를 통해서 고객 들은 구입 후 24시간 이내에 전국 어디서든지 제품을 인도 받을 수 있다. 또한 업계 최고 수준의 전자
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.25
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    창업마케팅 전략과 비전
    광고/인테리어/옷차림/사은품과 선물/음악사업에서 (마음)의 무기전화예절/청결/미소/처리속도/서비스/사후관리/고객과 만나는 시간/인사말/언론접촉/브랜드네임 인지도/열정/경쟁력사업 ... /추천의 편지/다른 회사와의 제휴/칼럼기고/회보/줄 광고/포스터사업에서 (고객편의)의 무기영업시간/영업일/신용카드결재/할부판매/카달로그/샘플/수신자부담전화/고객의 신뢰/고객만족사업 ... 카드 : 신한카드세상은 변하고 있다.*..PAGE:18세계 거대 기업들의 쇠퇴경쟁심화, 회계부정고 리스크사업 치중, 회계부정과도한 사업확장, 회계부정가격 및 광고 등 마케팅 실패
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    | 리포트 | 71페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.17 | 수정일 2019.06.20
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    인터넷 서점과 실제 국내 기업 사례분석
    서비스- 하루배송 서비스- 24시간 이내 응답 서비스- 1:1 고객상담 서비스- 북피니언 서비스협력 경쟁우위전략* 전략적 제휴 카드사- 사이버 카드- 삼성카드- MAXX카드 ... 은 고객이 부담촉진경쟁우위 전략* 판촉 전략- ok캐쉬백, 삼성카드 적립금, 추가 할인쿠폰* I 포인트 제도* 고객별 차별화된 서비스- 북스클럽 멤버십(우수고객서비스)- 인터파크 상품 ... - 현대카드 M- 삼성 올앳 카드고객* 모든 네티즌인터파크만의 차별화된 서비스와 국내 전자상거래를 최초로 시작한 인터파크의 기술력과 on-stop 서비스로 인한 편리성, 인지도로 인터
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.14
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    귀족마케팅(vvip) 정의 / 사례 / 전망
    더출시했다. 상위 5%에 속하는 프리미엄 계층을 겨냥한 이 카드는 연봉 1억원 수준의 대기업과 외국계기업 부장급 이상, 전문직 종사자 등을 회원 대상으로 제한했고 부자고객을 위한 ... 도 마련했다. 명품 VIP 고객을 비롯해 각 브랜드와 연계한 데이터를 활용해 고객 500명에게는 에비뉴엘 멤버십카드를 별도 발급해 차별화된 서비스를 제공한다. 회원들은 라운지와 도서관 ... - 각자 자기 산업 에서 최상의 이득을 얻을 수 있는 고객을 찾아서 최고의 서비스를 통해 지속적인 관계를 이끌어 나가는 마케팅 - VIP 고객을 대상으로 차별화 된 서비스를 제공
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.06
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    [1인 기업]1인 창조 기업에 대한 이해(1인 기업이 주목받게 된 배경과 특징, 성공 사례 등)와 바람직한 발전방향 고찰
    의 69.8% 가 40 대 이상 장년층 학사 이상 고학력자 비율이 57.4%, 전문 과학 · 기술서비스 업종이 30.9% 주로 장년층 , 고학력 , 전문직 서비스직의 비율이 높 ... %) 이 가장 높게 나타나고 있음 그림 1 인 지식서비스 기업 업종별 매출액 (05 년 기준 ) 출처 : 일자리 창출의 틈새시장 ‘ 1 인 기업’ , 삼성경제연구소 , 이갑수3 ... 의 실시간 상담 및 해결을 지원한다 . 1 인 기업이 사업 수행과정에서 간과하기 쉬운 고객관계관리 (CRM) 등 여러 노하우 습득을 도와주는 상담 · 해결 기능을 구축하고 , 시장
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.17
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    현대캐피털 신상품 통합 마케팅 전략
    Analysis대우캐피탈삼성카드신한카드비제조사 계열 국내 리스 업체경쟁사 현황삼성카드 볼보자동차의 S60, S80 등 4개 모델을 리스하는 고객에게 내비게이션을 무상으로 대여해주고 골프용품 ... % 포인트 사용모터쇼 서비스자동차를 사랑하는 고객을 위한 혜택의 절대강자 M3III. New Product현대 M³ 카드*현대 M³ 카드- 오토인사이드와 연계된 할인혜택 및 수입차 리스 ... 을 무료로 제공 신한 카드 최저 연 4.35%의 금리를 제공 리스료의 1.5%를 적립 대우캐피털 오토금융 유예리스 직수입 차량 잔가보장 오토리스I. Situation Analysis
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    | 리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.10.18
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    국내백화점동향
    이 모이는 장소에 매니저 및 바리스타 가 에스프레소 커피기계 를 들고 찾아가 즉석에서 커피를 주고 상품을 상담해준다 .고객맞춤 서비스 다양한 상품구색과 함께 맞춤서비스도 현대백화점 브랜} ... 하는 대규모 소매점포 . 판매촉진 , 서비스향상 , 경영 및 회계의 합리화 등을 위하여 상점 조직을 상품별 . 고객별로 부문화하고 이를 통합적인 기업으로 경영하는 대규모 소매상 ... . 식품부터 의류 , 잡화 , 가구 , 가전까지 거의 모든 제품을 판매하는 장소 .백화점의 특성 현금 / 카드 구매 정찰 판매 다양한 부대시설과 서비스의 제공 일괄구매 (One
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    | 리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.06
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    crm분석 - 교보생명
    상담원은 정규직이 많다. 지난해 자발적인 퇴사가 한 명도 없다는 것이 이른 반증해 준다. 고객 서비스의 최 일선의 역할을 담당하는 만큼 상담원은 중요하다. 안정적인 신분 보장과 불 ... 고 높은 교육수준을 가지며 정교한 금육정보와 서비스를 필요로 하는 고객- 노후 준비형 : 자녀들이 성장하고 본인의 토직 준비를 시작한 고객- 안정추구 젊은층형 : 결혼 준비 자금마련 ... 수 있다. 교보생명은 교보LG카드 소지 고객을 위해 전자 금융 서비스를 전국에 있는 은행과 편의점 ATM(자동현금입출금기)기를 통해 확대 실시하고 있다.5. 콜센터교보생명 콜센터
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    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.20
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    유통회사 분석
    서비스 주문 픽업 도시락 현금지급기 서비스 택배 서비스 픽업서비스 휴대폰 충전 서비스 교통카드서비스 무선인터넷 서비스 삼성 기프트 카드 판매 모바일 상품권 판매 잉크충전 무가잡 ... 가까이에 매장을 두었다. 그 비용은 만만치 않았지만 이것이 바로 고객의 접근 편의성이며, 지역 및 고객 밀착 마케팅의 방법이었다. 이마트 서비스의 핵심은 이러한 접근 편의성과 함께 ... 을 살펴보면, '원 포인트 서비스'를 통해서 고객이 요청하는 그 자리에서 직접 서비스를 처리하도록 하고 있으며, '품질 불량 보상제' '신선식품 리콜제' '100% 교환 환불
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.18
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    홈플러스 4p stp swot 3c 시장분석 환경분석 해결방안
    주부] 주부 상담 서비스 원스톱 쇼핑 즐거운 쇼핑 가족 쇼핑STPPositioning대기업 브랜드를 활용 TESCO의 선진 유통 노하우 활용 효과적인 마케팅 전략 수립대기업 삼성 ... 의 배경홈플러스 사례 SAMSUNG TESCO Home Plus 마케팅관리 - 2 조연구의 배경주제 선정 배경한국형 할인점으로써의 성공할인점에 대한 수요 증가상품 외 기타 서비스 ... MIXProduct제품선택과 집중 목표 - 정육, 조리제안 등 선정 품목 특화 전략제품 판매 목표산지 직거래로 신선한 제품 공급 재고 보관일수 단축 SSA CRED 365 Program농산품서비스
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    | 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.16
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    타행 벤치마킹 보고서
    한 잠재고객들이 주위에 많이 있습니다.Ⅱ. 규모 및 특징A. 1층과 2층으로 분리되어 있으며, 우리창구, 상담창구, 기업고객창구, 기관과 외환창구 등으로 구분되어 있습니다. 또한 출장 ... 하는규방송 신청가능, 신문 등 대기고객을 위한 편의시설이 있었습니다.7. 상담에 알맞은 번호로 연결 및 필요 없는 전화나 미리 해결할 수 있는 전화해결 등의 업무를 해주는 클린콜(c ... lean-call)센터 운영을 통해, 내점방문고객의 상담을 위한 편의를 제공하고 있었습니다.8. 상품판매를 위해 많은 투자를 하는 것을 알 수 있었습니다. 펀드, 적금, 보험 판매
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.27
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    미라이공업의 경영전략
    9,000 여건 ) (10) 업무 : 자신의 할당 업무량은 스스로 결정 (11) 보고 , 상담 , 연락의무 : 없음 ( 현장직원이 직접 결정 ) (12) 작업복 : 생산직 ... (4 시 45 분 퇴근 / 연간 노동시간 1,640 시간 ) (3) 정규직 종신고용 : 직원모두 ( 비정규직 없음 ) (4) 잔업 , 휴일근무 , 정리해고 : 없음 (5) 휴가 ... 국가적 손실을 보게 됩니다 .미라이 공업의 차별화 우위 전략20 18,000 개의 상품 모두 고객과 직원의 의견과 아이디어를 적용한 독창적인 제품들 단열재용 인서트 날씨가 추운
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.21
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    A+[경영학원론]그랜드와 삼성테크노 비교
    할인점 부문, 고객만족도 1위 선정 2001년 10월: 산업자원부 기술 표준원 주관 서비스 품질 우수기업 인증 획득 2003년 1월 20일: 그랜드 포인트카드 런칭 (종전 현금 ... 2003.10: Wed-EDI 서비스 개시삼성테스코 연혁1995.1 삼성물산 유통부문으로 개편 1997.9 홈플러스 대구점 오픈(9.4) 1999.1 홈플러스 서부산점 오픈(1 ... 프라이스(Basket Price) 매일 최저가격 2배 보상제 고객서비스 할인제도(에누리쿠폰제 / 마일리지쿠폰제) 품질 Value Up 품질만족제, 신선식품 리콜제, 안심상품제
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.30
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    [마케팅조사]현대카드의 알파벳마케팅 분석(A+리포트)
    으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객 만족 을 이루는 것2 진입동기 신용카드를 통해 그룹 내 자동차 애프터마켓 가치 사슬 (Value Chain)의 통합을 강화하기 위해서 카드 ... marketing (LG레이디카드를 만듬) - 여성중심 → 남성으로 확장 sagment 전략을 취하고 있음 - 주력카드 : LG레이디카드(여성전용서비스 특화)LG카드- one card 전략 ... , 고객중심의 CRM 경영 - 젊은 직장인 타켓 → 고급스러운 이미지 - 주력카드 : 애니 패스카드(여가 혜택 쪽의 강점을 가지고 있음)삼성카드LG카드 SWOT분석위협 은행들의 카드
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    | 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.13
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  • 자료 표지
    일반기업의 서비스사례
    직책명과 기능.①고객 서비스 / 회원지원 사원 - 서류정리, 정보조사, 타이핑 등②고객 서비스 대표 / 회원 상담원 - 고객과 얼굴을 맞대거나 전화로 접촉하기, 정보나서비스에 대한 ... 화하여 유지하는 일④고객 서비스 대표 / 회원 상담원 책임자 - 다른 고객 서비스 대표나 상담원에 대해칭찬이나 지원 피드백 및 훈련⑤내부 / 외부 텔레마케팅 전문인 - 전화 걸고 받기 소속 ... 게 되어 경제의 중심축은 이미 서비스업으로 이동되었고, 서비스 산업이 곧 경제발전의 관건이 되는 현실을 맞았다. 이러한 상황에서 고객에게 우수한 서비스를 제공하고 이의 품질을 관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.01
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    [서비스경영]에버랜드(EVERLAND)의 서비스경영 성공사례
    - CS경영전략의 수립정보원획득기대정보활용방안활용방안서비스경영CRM2. VOG 업무 및 파악CAST 접수서 신제안카드자연과 꿈 엽서칭찬카드방문상담PC통신삼성 안내 마당손님의 말씀(VOG ... 기관 최초 ISO 인증 획득 고객만족경영 명예의 전당 헌정성 과친절화고객만족 전략서비스경영서비스 아카데미 3천 여명의 직원(비 정규직 포함)과 협력업체 직원들에게 서비스 교육 ... , 성취와 행복을 느끼게 하는 선 순환 원리의 시작”서비스경영고객만족 전략서비스 아카데미는 교육의 중요성으로 생겨나게 된 것이며, 지금은 초창기의 삼성 에버랜드 내의 교육만을 전담
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    | 리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.29
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    아리따움 마케팅 전략
    을 통한 안전한 유통망 POS 시스템 운영 - 투명한 가격제 , 고객별 맟춤 서비스 Promotion 피부측정테스트 - 전문 컨설턴트의 피부 상담서비스 제공 전문뷰티 컨설턴트 – 시즌 ... 별 트렌드와 컬러제안 서비스 제공 뷰티 플랙스 맴버십카드 발급 , 적립 , 사용 카페 형 매장을 구성 - 신개념 뷰티 컬쳐공간 제공 제품의 연령대에 맞는 모델기용아름다움 ... 소개 주제선정사유 환경분석 마케팅사례 결론 시사점 4P 전략 STP 전략 Promotion - 2 무료 피부진단 이벤트 기프트 카드 membership card 뷰티포인트 제휴카드
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.15
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  • 자료 표지
    [e비즈니스] 인터넷쇼핑몰 인터파크 마케팅전략 분석 및 활성화방안
    는다.삼성몰이나 LG홈쇼핑 같은 경우에는 이미 고객들에게 잘 알려져 있는데다 고객들의 신뢰도가 벤처회사에 비해 높으며 자본 능력도 우월하다. 즉 벤처 회사에 비해 상당한 이점을 가지 ... 천문학과를 졸업하였으며,1988년 삼성전관 기술기획실을 거쳐,1996년 데이콤 사이버마켓 사장과 1997년~1999년 데이콤 인터파크 대표이사 사장직 이후 현재 인터파크 대표이사 ... 터넷 서점 최초)의사전달 (Communication)- 출판사와 직접적인 관계를 맺을 수 있게 해준다.예를 들면 출판사 신간홍보/ 상담/ 담당자 안내 등을 통해서 일반 고객도 자기
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05
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2025년 11월 18일 화요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
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