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고객상담 1인기업 등장배경 4차 산업혁명 B2C 사례 G마켓 CSS 모형 G마켓 Swot분석 소액보상 PB 자산관리사 로얄 마케팅 전략
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"삼성카드고객서비스 고객상담직" 검색결과 21-40 / 139건

  • 판매자 표지 자료 표지
    펀경영(Fun management)사례와 도입효과
    의 연속먹고 살기 위해 참고 견뎌야 하는 곳으로 인식근로 의욕 저하이직률 증가대고객 서비스 하락나쁜 기업 분위기우수인재 확보의 어려움평생직장 개념의 소멸로 인한 높은 이직률기업 ... 연혁회사 개요경쟁사 위협 (KTF, LG Telecom)시장 점유율부분, 서비스 부분 위협고객 서비스 향상을 통한 경쟁력 유지 필요편경영 도입4. 펀 경영의 성공사례3 - SK ... 브랜드 가치 중요성 증대내부적 환경외부적 환경일터의 개념변화단순히 상품과 서비스를 생산하며 부가가치를 창출하고 곳경제적 문제를 해결하는 곳끊임없는 학습과 교육으로 개인과 조직
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.08
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  • 자료 표지
    [경영]SKTelecom 기업분석
    를 폰을 이용해 처리 무기계약직 포함 6000 명에게 스마트폰 지급 직원간 고객간 대내외 커뮤니케이션 향상 외환은행 , 하나은행 , 삼성전자 , 포스코 , 대한통운 등 약 580 ... 하는 모바일 신용결제 서비스 고객과 가맹점 , 카드사 등 각 개체에 경제적 실익과 함께 편의성을 증진시킨다는 개념 T smart pay 란 ? 3. IPE 활용사례 –T Smart pay ... SK 텔링크 팍스넷 iHQ 서비스에이스 SK 마케팅앤컴퍼니 하나 SK 카드 하렉스인포텍 PS 마케팅 드리머아이 엔트리브소프트 100% 50% 59.7% 63.7% 64.8% 37
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.28
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  • 자료 표지
    신한은행 위기극복 조사분석
    ‘수화 상담서비스’ 개시 등 기업소개 위기극복 품질관리 발전방향기업소개 위기극복 품질관리 발전방향 품질관리 성과 1. 2012 글로벌 경영대상 [ 고객만족경영 ] 8 연패 달성 ... 들이 새로운 제품과 서비스를 개발하거나 기존 제품 및 서비스를 개선하는 것 . ex) 마이크로소프트 윈도우시리즈 , 삼성과 애플의 휴대폰시리즈 업무 프로세스 개선 생산효율성을 높이기 위해 ... 평균 89.94 2006 년 고객만족도 조사 결과 (1) 서비스 불량요소 분석 조사결과 대기시간 에서 만족도가 가장 낮음을 볼 수 있음기업소개 위기극복 품질관리 발전방향 대기시간
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    | 리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.28
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  • 자료 표지
    분임조 활동의 성공사례
    상담대기 진단대기일수 총 24 일 소요 신속한 치료가 필요한 심장질환임에도 많은 시간이 소요2-A. 대책수립 및 실시 1. 분임조란 ? 2. 사례소개 3. 결론 4. Q A 서울삼성 ... 남자 1 명 ) 분임조주제 : 여성다운 서비스를 제공하자2-E. 후지타관광 문제점 및 분임조 목표 문제점 1 ‘고객들의 입장이 되어 서비스를 하고 있는가 .’ 문제점 2 ‘업무 ... 상의 지식을 적극적으로 흡수하고 있는가 .’ 문제점 3 ‘현상에 만족하여 향상심을 잊고 있지 않은가’ 문제점 4 ‘여성 중심의 직장이라는 특색을 살리고 있는가 .’ 문제점 5 ‘고객
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.04
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  • 자료 표지
    신한금융투자 기업 경영분석
    신한금융투자Ⅰ. 기업소개1-1 기본 정보가. 업종종합금융투자회사로 증권 브로커리지의 한정된 이미지에서 탈피하여 더욱 폭넓고 다양한 사업영영 진출 및 고객맞춤 금융투자 서비스 ... . 고객에 대한 종합금융서비스 제공- 금융전문가에 의한 전문 자산 컨설팅- 다양한 투자상품 제공 및 맞춤 자산관리- 유용한 투자정보서비스와 투자자료 제공2. 세상에서 가장 쉬운 HTS ... 시스은행, 카드, 보험과의 시너지 상품 개발- 고객우대프로그램 개발 및 지원: Tops Club- 연계 영업 통한 다양한 금융상품 구축(교차판매 등)4. 우량 금융기관 및 제휴처
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.10.31
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  • 자료 표지
    삼성화재,윤리경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    ://www.samsungfire.com 3) 고객센터 : 기업윤리 상담센터 연락처 : 윤리경영실천사무 대표전화 (02)758-7112 ethics@samsungfire.com1. 기본 ... 다. 국내 1위를 넘어 세계 1위를 넘보는 삼성그룹은 '안티삼성'과 '안티삼성생명', '안티삼성(전자)서비스', '안티삼성카드', '안티애니카(랜드)', '안티삼성애니카' '안티삼성 ... 사) - 삼성화재(8.09%) : 손해보험업 - 삼성생명(35.06%) : 생명보험업 - 삼성카드(25.6%) : 신용카드 및 할부 금융업 - 삼성증권(5.75%) : 증권 중개업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27
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  • 자료 표지
    펀경영(정의, 도입배경 및 현황, 성공사례, 효과)에 대해 기술하시오
    ’를 만들어 보겠다는 생각에서 출발하였으며 조직 구성원들로 하여금 일을 즐길 수 있도록 분위기를 만들고, 이를 통해 궁극적으로 고객에 대한 서비스 향상과 경영성과의 극대화를 추구하고자 하 ... 하는 개념이다.펀(fun)의 경영학적 의미는 권위를 벗어던지고 신바람나는 직장분위기‘를 창조하는 펀 경영을 말한다. 이러한 펀 경영은 기업과 종사자와 고객이 모두 즐거울 때 생산 ... 동안 경영과 무관한 것으로 생각되었던 재미, 유머, 웃음, 칭찬들이 기업의 조직문화로 정착되도록 하는 것으로서, 펀 경영의 요점은 기업의 최고 고객은 바로 함께 일하고 있는 직원들이
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15
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  • 자료 표지
    헬스보충제 자판기 사업계획서 - 창업 경영대회 수상작
    ) 서비스 차별화- 다양한 결제 방법 : 현금, 신용카드, NFC, 회원관리 시스템을 통한 정액제- 보충제 추천 시스템 : 헬스 트레이너와의 상담을 통해 알게 된 정보를 토대로 하여 고객 ... 로하였다. 이에 고객서비스가 강화될 것을 요구하는 고객들이 늘어났으며, 국내외로 단백질 보충제 시장의 성장률이 뚜렷한 증가 추이를 보이고 있다. 시장의 발전과 국가 간 개방에 따른 ... 에게 맞는 보충제를 추천- 고객 관리 : Web과 연계하여 포인트제도 및 고객관리 서비스 제공- 자판기 관리는 자사가 직접 하기 때문에 헬스클럽에 영향을 주지 않음< Place
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    | 리포트 | 18페이지 | 100,000원 | 등록일 2013.05.19 | 수정일 2015.11.09
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  • 자료 표지
    현대카드 CRM 도입사례 분석
    비트 , 예술가 등 젊은 층 전문직 종사자 고객CR M 이용 데이터 분석으로 새 고객을 찾아냄 자영업자를 대상으로 한 카드 출시 현대카드 가맹점주들의 정보를 분석 리스크가 높 ... 서비스를 제공을 통해 추가 발급을 유도 → 현대카드 W( 여행에 특화된 카드 ) 발급받은 고객이 병원 , 약국 이용이 많다면 현대카드 H( 의료분야의 혜택이 많은 카드 ) 를 제안 ... 개념 라이프스타일 서비스 PRIVIA 런칭 뉴욕현대미술관 ( MoMA ) 온라인 스토어 오픈 2007 년 1 월 현대카드 M 레이디 출시 2007 년 4 월 현대카드 V 출시
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.11
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  • 자료 표지
    소비자심비 소비트랜드분석과 패션마케팅활용
    우대 서비스를 제공하는 Star카드 전용 가맹점도 운영하고 있다.LG카드 Star는 연간 사용실적에 따라 Star우대고객을 선정, 단계별로 고객이 직접 참여할 수 있는 보너스 웰빙 ... 사람들은 점점 비정규직에 대한 인식도 차츰 바뀌고 있다.■ 중년층의 대두 (Maturialism)? 머츄리얼리즘은 중년층의 자아실현에 대한 욕구가 증대됨에 따라 이를 충족 ... , 서비스 등이 나오고 있다.■ 퀴진문화? 퀴진이란 프랑스어로 부엌이라는 뜻을 가진 말로 최근 가족 단위 외식 문화가 발달하고 다양한 먹거리 체험에 대한 요구가 높아지면서 퀴진문화가
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.10
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  • 자료 표지
    기업마케팅- 현대카드 성공적 마케팅 ( 문화마케팅)
    점유율 12.0% (업계 2위, 1위 신한카드 21.7% - 2010년 말 기준)-당기순이익 3529억 (업계 3위, 1위 삼성카드 1조 1562억, 2위 신한카드 1조 1070억 ... . 하지만 삼성카드의 경우 계열사주식 처분이익인 6075억, 신한카드의 경우 법인세 환급액 1955억이 들어간 계산)-유효회원수 : 9,878,000명 즉 약 1천만명 (2010년 ... 기준)■선정 이유①. 현대카드만의 감성적 마케팅타 카드회사와는 달리 현대카드는 그때까지 시도되지 않던 실적 공개 위주의 광고가 아닌, 고객의 감성을 만지는 광고를 실시, 이
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생명보험과목 보험상품 만들기 - 치아보험
    괄부사장재무기획본부장부사장마케팅전략본부장전무개인영업본부장전무자산운용부장상무FP사업부장상무상품고객부장상무상품개발부장6. 조직도대표이사마케팅부FP사업부자산운용사업부고객서비스부영업개발팀영업교육팀재무 ... 던 잠재 수요를 미리 선점할 수 있을 것이다.2. 판 매 망 계 획2-1)텔 레 마 케팅 채 널삼성카드, 롯데홈쇼핑, SK마케팅앤컴퍼니, 롯데마트, 테스코 등 국내에 위치하고 있 ... 업무를 아웃바운드 해피콜 센터로 보내 먼저 자신이 원하는 상담방식을 물어본 다음 고객이 원하는 방식대로 계약이 진행될 수 있게 해주고 전반적인 보험 설명에 대한 이곳에서 1차
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.28 | 수정일 2015.02.17
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  • 자료 표지
    대한생명 자기소개서
    기에 많은 걸 배우고 얻을 수 있었습니다. 삼성카드 아웃바운드 업무를 할 때 CSR에 대한 체계적인 교육을 받았고, 서비스직에 종사하면서 배웠던 고객 중심적 마인드를 종합하고 재고할 수 ... 적으로 이끌고 있습니다.사회생활과 연수경험자 대학에 입학한 후, 경제적 자립을 한 저는 패스트푸드점 아르바이트를 시작으로 국제회의 경호원, 학원 강사 , 카드사 아웃바운드 상담 업무, 두 ... 는 이 순간까지 제가 경험했던 모든 경험, 성격과 적성을 종합해볼 때 영업 관리직 업무를 할 때 부가가치를 창출할 것이라는 생각을 하였습니다. 또한 이 생각은 올 여름 보험사
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.22
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  • 자료 표지
    채식 음식점 사업계획서
    수 있도록 비치해 놓는다. 또한 알레르기나 아토피 등을 걱정하는 고객들을 위해 천연치료나 식이요법에 관한 건강상담도 해줌으로써 단골고객으로 만든다. 채식전문점이란 이미지를 부각시 ... 로 선택하겠으며 칸만이마다 전통빗살 모양으로③ 고품질의 제품- 재배농가와의 직거래에 의한 산지직송으로 유통단계를 최소화 시켜 마진율도 높이며 가장 신선한 제품을 제공한다.④ 고객 ... 감동 실현 서비스- 고객을 감동시키는 서비스에 대하여는 전직원이 아이디어를 내고 많은 노력을 한다. 독특한 인사법, 친절한 안내, 고객사은 이벤트, 단골 고객의 관리등에 노력
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.04 | 수정일 2016.08.05
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  • 자료 표지
    제품 품질과 서비스 품질 비교
    을 통하여 자가진단 및 증상을 파악 할 수 있으며 채팅상담 , 원격 서비스 등을 제공한다 . 전화 및 인터넷을 통하여 모든 서비스의 접수 , 예약이 가능하며 맞춤식 서비스를 제공 받 ... 에 보통 체형 , 옷차림은 유행을 타지 않는 정장차림에 전문직이라고 답한 응답자가 많았다 . 또 삼성의 이미지로 ▲지적이다 ▲권위적이다 ▲강인하게 느껴진다 ▲ 미래 지향적이다 등 ... 는 직업으로는 판매서비스직을 꼽았다 . 또한 대학생들이 생각하는 LG 의 이미지로는 ▲지적이다 ▲세련됐다 ▲도시적이다 ▲친근하고 편한 느낌이다 등이었다 .서비스 품질 “ 서비스 품질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.18
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  • 자료 표지
    대형마트와 금융회사와의 제휴방안 및 농협유통사업에의 시사점
    및 보험 등의 서비스를 제공하고 있으며 보안 등의 문제에 대비한 다기능 ATM을 설치하여 고객들의 불안 요소를 제거한국의 ATM에서 제공하는 기능 외 서비스 제공 내역 △카드 ... 가 필요한 고객에게 서비스를 제공 대표상품군 몇 개에 집중 펀드 판매성공한 소매 유통매장 내 금융상품 판매는 기존 금융기관 대비 차별화된 편의성 (수수료, 영업시간) 을 제공하면서 운영 ... 론, 소비자금융 신청 및 상환 △세계 유수 카드사들의 일본내 엔화 인출 가능 서비스 △환전 △대출신청접수 등 실질적 은행업무를 동시에 수행(제2금융권 캐피탈업 수준)국내 예시 : 하나
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    | 리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.30
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  • 자료 표지
    고객만족을 위한 서비스 경영 (KTF를 중심으로)
    하지역에 분산되 있던 이동 전화 사업자 KTF의 고객 센터를 단일 시스템으로 통합한 고객 센터 구축을 삼성 전자를 통해 완료했다.한편, KTF는 회원제 신용카드를 출시하여 고객 ... 카드 서비스도 도입될 예정으로 고객에게 보다 편리하고 다양하게 다가 갈 수 있다. 또한 KTF는 서비스 경영을 위해 중장기 전략도 수립하였다. 이와 같은 목표를 위해 다음의 고객 ... KTF가 직, 간접적으로 제공하는 서비스에 대해 커뮤니케이션이 일어나는 유무형의 공간으로 서비스경영에 있어 가장 중요한 고객의 소리 창구일 뿐 아니라 경쟁의 차별화 포인트가 되는 거.
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.30
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  • 자료 표지
    하이얼
    총액에 따라 고객을 3등급으로 나눠 카드를 발급하고 크게 3가지 혜택을 부여.하이얼 제품 구매 시 2등급 정회원 부터 일정 금액을 할인 받음 각종 서비스 센터에서 특혜를 받을 수 있 ... Marketing Concept과 4P+RHaier의 swot분석강점 체계적인 관리 고객감동의 완벽한 애프터서비스 실현 Niche제품 개발의 세계화약점 한국시장 진출시 소비자 브랜드인식 ... 한다◊ 제품전략(PRODUCT) • 고품질 제품 전략 환경친화적인 제품을 생산한다.◊ 촉진전략(PROMOTION) • 고객만족의 서비스 전략 • 맞춤형 서비스를 제공한다.◊ 유통전략
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.07
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  • 자료 표지
    [서비스경영]신라호텔의 서비스경영과 성공요인
    고객 서비스의 질적 향상과 고객에게 보다 높은 만족감을 제공한다. SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문하도록 SCI ... 의 얼은 오늘날 `신라호텔의 세계명문 호텔화`라는 기업이념과도 잘 부합되고 있다.(2) 직무소개1) 객실직프론트 분야프론트는 숙박과 관련된 전반적 업무와 고객 안내를 담당하는 곳 ... 지연이 서비스평가에 부정적인 영향을 끼칠 것이라는 믿음을 가지며 서비스 속도를 높이려는 방안을 계속해 찾고 있다. 호텔 서비스는 시간과 공간적 특성 때문에 고객에게 적시에 서비스
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.01
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  • 자료 표지
    하이마트
    놀이방을 만들어 고객지향적 매장을 추구하고 있다.현재 전자랜드21은 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위하여 여러 가지 노력과 기획을 하고 있는데 특히 ‘10대 고객감동 서비스 ... 를 실시하고 있으며, 그 내용으로는 최저가격보상제, 판매/서비스 실명제서비스, 컴퓨터 무료방문교육, 최고의 A/S 서비스제도, 다양한 대금결제방법(현금, 신용카드, 무이자할부거래 ... 배달서비스 및 해피콜 서비스를 통해 보다 만족스러운 쇼핑을 위한 배달 확인 및 불만사항에 대한 처리 결과를 전화로 통보하여 다양한 상품의 구색과 다양한 서비스를 통해 기본적인 고객
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09
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2025년 11월 18일 화요일
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