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"고객만족 관리개론" 검색결과 741-750 / 750건

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    [산업공학현황] 대학 산업공학 현황
    로 함.? CRM-고객관계관리의 기본 개념을 학습하고 적용된 시스템을 실습한다.? 소프트웨어 프로젝트 관리(SPM)-S/W프로젝트관리 개념 중심으로 다양한 주제와 이론을 살핀다 ... 분야작분석을 통하여 설계하고 개선하여 표준화시키는 기술을 연구한다.? 품질관리 (I)-통계학을 기초로한 현장에서의 품질 문제를 해결하기 위한 기법을 다루며 그 내용으로는 품질관리개론 ... 화된 S/W패키지를 이용한실습을 통하여 ERP 실무능력을 배양함.? 물류관리-물류관리에 대한 이해, 물류체계에 대한 이해와 효율적인 업무수행 및 관리방법을 습득? 경영정보시스템
    리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08
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    [경영학 원론] 경영학이란?무엇인가? (완벽판-A+)
    ) 문제해결을 위해 상당히 연구하고 창조력을 발휘한다제5장 인적관리제1절 본 질1. 종업원 관리(노동력 측면) : 노동력 효율이 목적2. 인간관계(인간본성) : 노동시간, 의욕만족 ... (고객만족) 1960 - 생산시대↔ 1970 - 판매시대생산자 소비자 1980 - 고객창조시대→ 1990 - 고객만족시대판 매 2000 - 고객감동시대제2절 마케팅의 구성요소1 ... (여러분에게 많은 도움이 되었으면.......)경영학 개론제1장 경영학의 개념제1절 경영학의 정의경영학이란?개인이나 사회 전체의 안락과 복리를 위하여 필요한 재화나 서비스를 생산
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.03.11
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    SIS 사례를 연구함으로써 현실 적용에의 기반 마련
    주제에 적합하다고 인정되어지는 것을 선정하였으며 국내기업의 SIS 구축이 열악한 관계로 국외기업의 사례를 주로 다루었으나 외국의 사례는 개론적으로 살펴보고 국내사례의 경우에는 구축 ... 우위를 점하였나를 알아볼 수 있다고 생각했기 때문이다. 이를 통해서 SIS의 파급효과와 영향력을 평가하고 끝으로 평가를 내리고자 한다.1. SIS 정의1) 전략의 정의한 기업이 고객 ... 의 요구를 보다 잘 만족시키기 위해 그 기업의 상대적 장점을 이용하여 경쟁상대보다 경쟁우위를 점하기 위해 취하는 제반 방법.(Ohmae,1982)2) 전략 정보 시스템(1) 정보
    리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.13
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    식스시그마
    화하고, 프로세스의 품질향상으로 경영의 효율을 향상시키는 길을 제시해 준다.포인트 4:고객중심의 강조-이 작업을 고객만족수준 정도를 아는 것 뿐 아니라 경영에 더 큰 영향을 주는 요인 ... 은 컨설턴트의 업종, 업무 노하우는 고객기업의 사원과 비교할 때 상대적으로 낮은 것이 보통임에도 불구하고 컨설팅이 나름대로 평가 받는 이유는 컨설턴트는 아웃풋을 일정한 수준으로 유지 ... 에서 토대로 삼는 것은 사내현장의 소리가 아니라 고객의 소리다. 이는 도한 가장 먼저 몇 가지 옵션 가운데 정말 고객이 필요로 하는 것으로 범위를 좁힌 뒤 불필요한 것은 옵션
    리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.13
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    [원격교육활용론] 배움닷컴(http://www.baeoom.com) 사이트 분석
    한 교육커뮤니티를 통하여 구성원간의 격려를 도모한다. 또한 꾸준히 새로운 교육프로그램을 시도하며, 이용자들의 고객관리를 통해 학습효과를 높이도록 꾀한다. 이것들을 바탕으로 최적의 교육 ... 경험제공을 통한 고객만족을 극대화함을 목적으로 하기 때문에 수준 높은 교육포탈 사이트라 할 수 있다.2. 사이트 소개배움닷컴은 2000년 1월 28일에 설립되었으며, 현재 71명 ... 서에 나오는 미술작품 감상, 컴퓨터 교실, 아하과학, 즐거운 과학교실, 어린이 영재 바둑이 있다. 학부모는 생활, 컴퓨터 교실, 경제, 자기관리, 가정과 사회등의 메뉴를 보유
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28
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    [인사관리] 한화증권의 인력관리 사례조사
    들을 바탕으로 한화가 지향하고자 하는 바람직한 한화인의 모습은 첫째로 고객사랑을 실천하는 생활인 둘째로 세계일류로 나아가는 전문인 셋째로 열린사고로 함께 뛰는 혁신인이라는 3대축을 기본 ... 자만 판별하는데 활용되고 있으며, 주로 최종합격자의 직무부여 및 부서배치, 인사관리 기초자료로 이용되고 있다전환합격 심사회사별 채용규모와 지원자 규모의 불일치함을 해소하기 위하 ... 인력관리를 수행할 필요할 것이다. 이를위해, 본사와 지점에서 인사부 주관하에 간담회를 실시하는데, 간부급 사원과 신입사원을 참석시킴으로써 서로의 이야기를 들어보고 있다. 이때 주의
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.26
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    FMS, IMS, CIM, CE
    고객의 문의에 응답하는 업무 스피드 향상이 실현된다면 매출액의 증대, 고객의 만족도 향상을 꾀해야만 최고의 경쟁 우위를 차지할 수 있는 것이다.ERP 정의ERP(Enterprise ... 유연 생산 시스템(Flexible Manufacturing System)1. FMS 개론(1) FMS의 정의오늘날의 산업은 대량 기술이 확립되어 제품의 대량 공급을 할 수 있 ... 이고, 또 하나는 공구 수명을 감시하는 것이다.자. 시스템 수행 실적 감시와 보고 : 컴퓨터는 시스템 수행 실적에 대해 관리자가 원하는 다양한 보고서를 만들 수 있도록 프로그램
    리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.19
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    [벤처] 벤처기업 개론
    벤처 기업 개론1. 자신의 관리, 계산문제① 자신의 관리-시간관리: 시간 감각, 시간의 소중함-이미지 관리: 나의 좋은 이미지를 팔아라, 나쁜 이미지는 없애라, 불평을 잘 다루 ... 고 호의와 우정을 확보하라-자기 몸 관리: 운동하라.(5일간의 운동, 유산소 운동을 목표로 삼아라, 대안프로그램들(산책) 운동할 때는 규칙적으로 하라, 과도한 운동은 피하라), 과식 ... 를 만족시킬수 있 는 제품을 찾던가, 반대로 제품 아이디어를 발견하고 그 제품에 대한 욕구의 정도를 파악하는 방법이 있다.②베스퍼는 각종 창업 관련 서적들이 제시하는 사업 아이디어
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.12
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    [카지노 사업] 카지노 산업 개관과 우리나라 카지노
    되어 있습니다.-관광학 개론의 정의-카지노업이란 전용영업장을 갖추고 주사위, 트럼프 등 특정한 기구 등을 이용하여 우연의 결과에 따라 특정인에게 재산상의 이익을 주고 다른 참가자 ... 다.외래관광객들을 전용고객으로 하는 카지노 게임시설은 극히 미비하다.: 특히 외래관광객이 선호하고 있는 각종의 다양한 게임시설이나 연계 관광상품 등이 미개발 되어있다. 따라서 고개 ... 의 만족도가 떨어진다.9. 외국 카지노산업의 성공·실패 사례 및 성공 요인1) 외국의 실패사례1 입수경로 : 언론, 친구, 이웃2 대상국 : 미국, 인도네시아3 실패원인 : 입지
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.06
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    자동화시스템 개요
    제1장 자동화시스템 개요제어란 어떤 목적에 적합하도록 대상에 필요한 조작을 가하는 것으로써 인간생활을 보다 편리하게 하기 위하여 물질과 자연의 힘을 이해하고 관리하는 것이다.제어 ... 자동화 시스템을 처음 접근하는 학생들이 쉽게 이해 할 수 있도록 주안점을 두었다.제1절 자동화스템의 개론-. 단순 제어 시스템의 블록 선도제어시스템은 상호 연결된 부분으로 구성 ... Manufacturing System): 유연생산시스템제품이 수명이 짧아지고 고객의 요구가 다양함에 따라 다양한 제품을 동시에 처리하므로 수요의 변화에 유연하게 대처할 수 있고 또한
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.25
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2025년 09월 01일 월요일
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