"소비자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도조사" 검색결과 721-740 / 39,771건

미식관광 활성화를 위한 지역 대표음식과 음식점에 대한 소비자 인식 연구Ⅰ : 광주광역시를 대상으로 한 소비자 인식조사를 중심으로 (On the Consumer’s Perception on the Regional Representative Foods and Restaurants to Activate Gastronomy Tourism Ⅰ : Focused on Gwangju Metropolitan City)

본 논문은 광주광역시 대표음식과 음식점에 대해 소비자 인식조사 결과를 바탕으로 향후 광주광역시의 미식관광 활성화를 위해 기여하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 먼저 ... 의 가격’과 ‘메뉴의 다양성’ 등은 중요도와 만족도가 다소 낮게 나타나 ‘점진개선’ 영역에 배치되는 것으로 분석되었다. 미식관광을 구성하는 여러 속성이 나타내는 중요도는 음식 소비자 ... 이 갖추어야 할 기준(중요도)과 만족도에 대한 응답의 IPA 분석 결과를 살펴보면 ‘음식의맛’과 ‘음식의 양’ 등은 중요도와 만족도가 모두 높게 나타나 ‘유지강화’ 영역에, ‘음식

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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Z세대의 자율 주행차 실내 공간 활용 및 만족도에 관한 연구 (A Study on Use and Satisfaction of Autonomous Vehicle Indoor Space Focused on Generation Z)

최근 모빌리티 트렌드로 자동차를 단순히 이동 수단에서 또 하나의 공간으로 생각하는 만큼 실내 공간 활용 방법과 소비자 인식이 매우 중요해졌다. 전기차는 내연 기관차보다 적은 부품 ... 이 필요하고, 구조도 단순해 실내 공간을 훨씬 여유롭고 다양하게 활용할 수 있다. 이를 위해 실내 공간에서의 소비자 실내 행위 분석이 필요하다. 하지만, 앞으로 자동차를 이용할 주 ... 을 진행했다. Kano 모델을 바탕으로 설문 조사가 진행되었으며 정확한 결괏값을 위해 만족 계수, 불만족 계수, PCSI 지수 또한 활용되었다. 분석 결과 국내 Z세대들은 ‘사

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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시장조사론_가설의 개념과 유형에 대해 설명하고, 가설의 특징과 실제 적용에 관하여 서술하여 주시기 바랍니다.

는지 결정하기 어렵다. “소비자 만족도가 제품 구매에 영향을 준다”라는 말도, 구체적으로 어떤 측정 지표와 영향력을 나타내는지 세부적으로 정의해야 한다. 소비자 만족도 측정 기준 ... 의 관계를 가설로 설정할 수 있다. “고급스러운 패키지 디자인을 채택한 신제품은 소비자의 구매 의도에 긍정적 영향을 준다” 같은 문장을 만들면, 조사자는 그 디자인 수준과 구매 의도를 측정할 방식을 생각해 볼 수 있다. ... 하는 역할을 수행한다. 가설이 없는 상태에서 진행되는 조사는 방향을 잃고 막연히 데이터를 나열하게 될 가능성이 높아진다. 가설은 연구자의 통찰과 상상력을 자극하며, 엄밀한 검증 과정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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최근 한국에는 '비싼 물건이 더 잘 팔린다'는 한국적 소비행태와 더불어 '고가마케팅' 등도 매우 활발하게 진행되고 있다. 수요의 법칙에 위배되는 것처럼 보이는 이러한 현상에 대해 사례를 조사하고 베블런 효과와 수요의 결정요인 측면에서 설명하라.

하면서 상류층 사람들은 자신의 성공을 과시하고, 허영심을 만족시키기 위해 사치를 일삼는다고 꼬집었다.ㅇ 베블런 효과는 상류층 소비자들에 의해 이루어지는 소비 행태로, 가격이 오르 ... 하며 소득, 기호, 다른 재화의 가격 등이 수요에 영향을 줄 수 있다.□ 수요량ㅇ 일정한 가격에서 사람들이 사고자 하는 물건의 양. 즉, 각 가격수준에 대응해 소비자가 몇 개를 살 의향 ... 의 가격변화② 다른 재화의 가격변화 (보완재냐 대체재냐에 따라 달리 변화)③ 소득수준의 변화④ 소비자의 기호⑤ 인구변동ㅇ 일반적인 현상으로 봤을 때 백화점 세일에 사람이 몰리고 1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업을 설명하시오.

을 분석하고 브랜드 확장 결정을 위한 기존 브랜드 이미지를 조사하며, 제품에 대한 고객만족도를 조사한다.3) 가격관련 마케팅조사과업가격(price)이란 소비자가 제품 또는 서비스 ... ) 제품 관련 마케팅조사과업제품이란 소비자들의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공하는 모든 재화와 서비스를 말한다. 제품은 마케팅 믹스의 핵심이며 다른 마케팅믹스에도 영향을 미친다 ... 와 지불의향에 부합하는 가격 책정 전략 수립 가능셋째, 시장 내 수요와 공급의 역할을 이해해 효과적인 가격 책정. 유사 제품의 가용성, 소비자 수요수준 등 시장 상황을 면밀히 조사

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.12

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급식경영학 8장 내용정리

.3 표적시장 선정1) 비차별화 마케팅－ 다수의 공통적인 욕구를 중시하여 대다수의 소비자에게 요구할 수 있는 상품과 마케팅 계획 수립－ 세분시장을 무시함으로서 광고비, 마케팅 조사비 ... 활동－ 기업이 소비자에게 약속했던 서비스는 종업원에 의해 수행됨－ 종업원 교육과 동기부여의 활동이 구체적으로 전개돼야 함2.4 서비스 마케팅의 특성전통적 마케팅서비스 마케팅전제생산 ... 의 전반적인 상황, 자사의 성과, 경쟁자(잠재적 경쟁자와 대체재 포함), 공급업자, 거시환경(인구통계학적, 경제적, 사회적, 기술적, 법률적 환경) 등에 대한 정확한 분석 필요－ 소비자

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

해서 여러가지 측면을 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 소비자 불만 관리 시스템이란1) 개념소비자 불만 관리 시스템은 기업들이 가지고 있는 다양한 불만 사항을 적기에 해결 ... 하여 궁극적으로 고객들의 만족도를 높이기 위한 것이다. 소비자 불만 관리 시스템은 사전에 고객들이 가지는 다른 불만 사항을 해결하는 것이다. 소비자 불만 관리 시스템은 소비자들이 유형 ... 역시 정례화하는 경우도 있다.3) 장점소비자 불만 관리 시스템의 장점은 고객들의 만족도를 높일 수 있다는 것이다. 기업들이 수익을 창출하는 과정에서 고객들은 필수적인 존재이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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LG전자H&A사업본부상품기획 자기소개서

았습니다. 이러한 제품들을 기획한 H&A사업본부는 제가 꿈꾸는 상품기획 직무의 완벽한 롤모델이라 할 수 있습니다.저는 대학 시절 마케팅과 소비자 행동론을 전공하며, 제품의 시장성과 소비자 만족 ... 한 경험이 있습니다.또한, 가전제품 유통사에서의 인턴 경험을 통해 실무적인 상품기획 과정을 직접 체험했습니다. 이 과정에서 소비자 설문조사와 시장 데이터를 분석하여 특정 제품군 ... LG전자H&A사업본부상품기획 자기소개서1. "LG전자"에 대한 지원동기LG전자는 가전 시장의 혁신을 이끌어가는 글로벌 리더로, 끊임없는 기술 개발과 소비자 중심의 제품 기획

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

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디지털 경제에서 프로슈머들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 기술하시오

하고 있다. 또한, 2024년 조사에 따르면, 전 세계적으로 프로슈머의 비율은 전체 소비자의 약 25%에 달하며, 이는 전년 대비 5% 증가한 수치이다. 이로 인해 기업은 소비자 ... 과 함께 정보기술의 발전은 경제 활동의 전반적인 패러다임을 변화시키고 있다. 이러한 변화 속에서 소비자의 역할은 단순히 상품이나 서비스를 수동적으로 구매하는 데 그치지 않고, 생산 ... 과정에 적극적으로 참여하는 '프로슈머(Prosumers)'로 진화하고 있다. 과거 산업화 시대에는 소비자와 생산자의 역할이 명확히 구분되었으나, 디지털 시대에는 인터넷과 소셜

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29

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독학사 경영학 4단계 한권으로 끝내기 + 정답,해설 첨부

만족도 측정59. 다음 중 마케팅 조사에서 1차 자료의 예로 적절한 것은?① 정부 통계② 언론 기사③ 소비자 인터뷰④ 학술지 논문60. 생산방식 중 주문에 따라 생산이 이뤄지는 ... 평가62. 다음 중 재무제표 분석 지표로 볼 수 없는 것은?① 유동비율② 총자산회전율③ ROI④ 소비자 만족도63. 다음 중 소비자 행동에 영향을 주는 개인적 요인이 아닌 것 ... 으로 목표를 설정하고, 그 목표 달성을 통해 성과를 평가하는 관리 방식이다28.① 소비자의 다양한 욕구를 만족시키기 위해② 한정된 자원을 가장 효과적으로 활용할 수 있기 때문이

시험자료 | 21페이지 | 4,000원 (5%↓) 3800원 | 등록일 2025.08.07

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소비자심리학 ) 정보처리과정을 사례를 들어 설명

으면 다음 단계로 넘어가지 않아 자극 안의 정보는 처리되지 않는다. 또한, 같은 마케팅 자극이라도 소비자마다 이해가 다르다. 예를 들어 납품 비리 및 제조사가 소비자 판매가 인상 등 ... 과정을 거쳐 호의적 또는 비호의적으로 평가하고, 느끼고, 결과적으로 구매 또는 비구매 행동을 하게 된다. 또한 구매 후 소비자는 만족하게 되면 향후 재구매를. 불만족하게 되면 반품, 해피콜, 불만족 신고 접수 등의 행동을 취하게 된다. ... 소비자심리학정보처리과정을 사례를 들어 설명하시오.소비자심리학정보처리과정을 사례를 들어 설명하시오.목차1. 서론2. 본론(1) 소비자 정보처리과정의 개념(2) 사례 중심의 소비자

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.14

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

를 사용[마케팅 조사의 중요성]기업 간 경쟁이 심한 오늘날의 시장에서 소비자의 욕구를 잘 만족시켜 주는 기업만이 살아 남을 수 있게 되었다. 공급자 위주의 시장에서 수요자 위주의 시장 ... 바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.마케팅 조사는 정보의 수집을 통해 소비자와 기업을 커뮤니케이션할 수 있게 도와주는 기능을 수행하는 것이다. 마케팅 조사는 이러 ... 의 이해]마케팅 조사는 디자인 전략과 기획 프로세스, 디자인 브리프에 많은 영향력을 가지고 있다. 기업 비즈니스의 초점이 소비자에게 맞추어져 있는 오늘날 소비자의 욕구는 매우 다양해지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오. A+

에게는 필요한 것에 대한 충족과 만족도가 완성되어야 하기 때문이다.위 사례와 같이 서비스 조직에서도 마찬가지로 품질이 중요한 것 같다. 이는 소비자가 제품이나 서비스를 선택했을 때 판매 ... 자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 과정에서 좀 더 면밀히 살피게 됐기 때문이다. 그렇기에 소비자의 선택기준에서도 최우선의 가치를 구매자 입장에서도 만족해야 할 수밖에 없 ... 을 제조 기업뿐 만 아니라 서비스업체에서도 활용하고 있다. 시대의 변화에 따라 소비자를 충족하기 위해 사용된다는 점에서 이미 많은 기업들이 이러한 기법을 활용하고 기업에 맞춘 방식

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.05 | 수정일 2023.12.26

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A+ 위더스학점은행제 <마케팅원론>

자동차 시장 점유율 확대 전략으로 고객만족도 부족의 약점과 글로벌 기업의 수입차 국내 시장 점유율 확대 위협 요인을 극복하기 위한 전략을 택하였다. 마케팅 조사는 크게 소비자 ... 차 시장의 외부 환경분석2) H 자동차의 내부 환경분석3) 자동차 시장 및 H 자동차의 SWOT 분석2. 마케팅 조사1) 사전 자료의 수집2) 소비자 의견 조사Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 을 모색하고 소비자들의 요구를 빠르게 반영하여 자동차 시장을 주도적으로 선도할 판매 전략이 필요하다. 본론에서는 전략적 마케팅 계획 수립을 위한 자료 분석과 마케팅 조사를 실시

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.06

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경제학개론-우리나라 경제를 이해하기 위해 필요한 정보와 통계의 리스트를 미시경제와 거시경제로 구분하여 작성하시오. 그러한 정보와 통계에 대한 특성들(주요 내용 발표기관 발표주기 등등)을 정리하고, 정보와 통계의 웹 사이트를 정리하고 간단히 설명하시오.

은 새로 추가된 성역할척도문항과 경제활동상태, 교육?직업훈련, 혼인상태, 소득활동?소비, 근로시간, 직무?생활만족,노동시장이동, 고용특성,구직활동등이며 부가조사로 코로나로 인한 생활 및 ... 자본금이 10억 이상인 경우에는 조사대상에 포함된다.조사단위 및 조사대상 규모는 기업체단위의 조사이며, 국내 회사법인 중에 종사자가 50인 이상이고 자본금이 3억원 이상이 되 ... 는 기업인 약 15,000개가 조사대상이다. 조사항목은 기업 내 종사자수 및 조직과 유?무형자산, 자회사, 관련회사, 모회사등과 같은 관계회사에 대한사항, 국내?외 기업 간 거래현황

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.04

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고객만족경영

, 인사, 미소, 상품지식, 신속 대응 애프터, 정보 서비스 ? A/S, 라이프 스타일, 정보 제공 서비스3. 고객만족경영의 중요성- 대중 정보 사회의 확산은 소비자가 소비자 문제 ... 하게 대응하도록 현장일선 관리자들에게 대폭적인 권한을 부여하였을 뿐만 아니라 다각적인 측면에서 고객의 욕구와 만족수준을 조사하고 반영함으로써 고객의 마음까지 복사하기 위해 노력하고 있 ... 가 CS추진위원장을 맞고 그 아래 직속으로 영업전략실장을 수장으로 한, CS추진본부를 두어 CS기획 및 서비스개발 그리고 소비자 불만 및 보호 등 전반적인 고객만족경영에 대한 계획

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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[마케팅원론_학점A]소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

째 단계는 구매에 필요한 정보를 수집하여 찾아내는 것입니다. 이것은 다양한 채널을 통해 정보를 수집하는 방법이며 구입하는 제품의 종류, 품질, 가격, 제조사와 판매자에 대한 소비자 ... [마케팅원론]? 주제 : 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 구매의사결정과정의 각 단계 ... 의 개념과 요소2. 관여도에 따른 구매의사결정의 차이점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론소비자 구매 결정 프로세스는 소비자가 그들의 요구를 충족시키기 위해 취하는 일련의 행동으로 언제 상품

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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생산운영관리_생산운영관리는 최근에 제조업 부분과 서비스 부분을 구분하여 많은 연구가 진행되어지고 있다. 제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하 여 조사하고 그 차이점을 사례를 통하여 제시하시오

가 필요하며, 제품의 품질 관리가 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 자동차, 전자제품, 가전제품 등은 생산된 후 창고에 보관되거나 전 세계로 운송되어 소비자에게 전달될 수 있 ... 을 지닌다. 이는 서비스 제공자와 소비자가 동시에 존재해야 함을 의미한다. 서비스업의 또 다른 중요한 특성은 서비스의 이질성이다. 이는 동일한 서비스라도 제공자와 상황에 따라 그 ... 품질과 내용이 달라질 수 있음을 의미한다. 예를 들어, 레스토랑에서 제공되는 음식 서비스는 요리가 완성되는 순간 소비자에게 제공되어야 한다. 이와 같이 서비스업은 즉시성이라는 특성

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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알 권리 존중의 7개 원칙을 기술하고 이를 준수하기 위해 고려해야 할 점을 설명하시오.

상승하는 효과가 있었다. 더불어, 외부 평가와 피드백 체계의 도입도 필수적이다. 소비자와 시민, 언론 등을 대상으로 정기적인 만족도 조사와 피드백을 수렴하여, 정보 공개 정책 ... 되어야 한다는 점이다. 2020년 연구 결과에 따르면, 정확한 정보를 제공한 경우 소비자 신뢰도가 평균 15% 이상 향상되는 것으로 나타났다. 셋째, 완전성 원칙은 정보를 누락 없이 제공 ... 자료에 따르면, 공정성을 중시하는 기관의 경우 소비자 불만이 평균 12% 이상 감소하였다. 다섯째, 투명성 원칙은 정보 수집, 관리, 공개의 전 과정이 명확하게 드러나야 한다는 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.26

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소비자의 커피 소비동기가 커피 이용형태에 대한 선호도에 미치는 영향

소비 행동을 나타내는지 알아보고 세부적인 커피소비형태의 특성에 대하여 조사하고자 한다. 세부적인 연구의 목적으로는 첫째, 소비자들의 커피 소비동기 요인을 파악하고, 둘째, 소비자 ... 적 동기를 언급하였다.Vlahovic & Novi(2012)는 커피 소비동기, 소비자의 기호, 만족도 등에 관한 연구에서 커피는 사교적인 측면에서 빠질 수 없는 필수적인 인식 ... 속성은 소비자가 여러 커피전문점 매장 그리고 커피메뉴를 선택하기 위한 일련의 과정에서 비교의 기준으로 활용된다. 더 우선적인 선택속성을 만족시키는 매장 또는 더 많은 선택속성을 만족

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.30

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