"소비자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도조사" 검색결과 741-760 / 39,772건

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마케팅원론 1~3단원 개념정리

활동을 지휘하는 관리자의 철학마케팅 개념의 발전1. 생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래 ... 고객 유치 2. 기존 고객으로부터 추가이윤창출 3. 고객과의 관계 지속적 연장관계마케팅: 장기적 안목에서 판매자/구매자 간 서로 만족하는 교환 통해 서로가 추구하는 가치를 상승 ... 과 서비스에 대한 요구사항이나 만족도에 대한 정보를 획득하여,마케팅 전략을 구상하고 이를 실행에 옮길 때 유용하게 적용할 수 있도록 도와주는 역할1. 마케팅 조사의 중요성 p. 64

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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소비자와생활경제 중간고사 정리

음?권설문지?인터뷰 등에 의존한 조사방법(통상 5백~2천 명의 조사대상으로 설계)B. 정성조사 : 해당 분야에 관해 소비경험이 많은 소비자를 선정하고FGI(포커스 그룹 인터뷰, 5 ... 1) 현대사회에서의 소비자1-1) 소비자의 개념- 살아가면서 필요로 하는 여러 재화?서비스를 구매 혹은 사용하는 활동 주체- 소비자기본법에서의 소비자의 개념A. 사업자가 제공 ... 하는 물품 또는 용역을 소비생활을 위해 사용하는 자(일반적인 경우)a. 최종 소비활동을 하는 자B. 생산활동을 위해 사용하는 자로서 대통령령이 정하는 자(예외적인 경우)1-2) 소비

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.14

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비교광고는 소비자의 관점에서 매우 합리적이고 유익한 광고이기 때문에 적극적으로 장려되어야 한다고 생각하는지 기술하시오

을 유도함비교광고의 장점은 소비자의 선택을 돕고 가격 경쟁을 유도한다는 것이다. 조사 결과, 비교광고는 소비자에게 제품과 브랜드에 대한 정보를 제공하고, 비교할 수 있는 다양한 옵션 ... 을 미침, 제품 정보 제공비교광고는 제품 정보를 제공하고 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조사 결과, 비교광고를 본 소비자들은 제품의 특징과 가격을 비교하고, 더 ... 많은 제품 정보를 얻을 수 있었다. 또한, 비교광고를 통해 제품의 차이점을 파악하고 선택하는데 도움이 되었다. 이러한 결과는 제품의 판매 증가와 소비자의 만족도 증가에 긍정적인

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27

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경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대

를 활용한 맞춤형 서비스 개발을 통해 고객 만족도를 높이고, 신규 고객 유치 및 매출 증대를 도모하고 있다. 특히 고객의 소비 패턴을 분석하고 트렌드를 반영한 맞춤형 혜택 및 상품 ... 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.이는 기존의 일률적인 혜택이 아닌 소비자의 실제 소비 패턴을 반영한 개인 맞춤형 혜택을 적용했기 때문이다. 특히 빅데이터 분석 ... 경영정보시스템주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.1.서론21세기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.08.03

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온라인 소비자행동 연구의 현황과 과제 (A Literature Review on Online Consumer Behaviors in Korea 2000-2009)

본 논문은 2000년부터 2009년 총 10년 동안 국내에서 수행된 온라인 소비자행동 관련 연구 총 125편을 검토하고 그 현황을 살펴보고, 향후 연구 방향에 대해 제시해 보 ... 았다. 이를 위해 온라인소비자행동 관련 논문이 게재된국내 주요학술지인 경영학연구, 소비자학연구, 마케팅연구, 마케팅저널을 선정하여 해당 기간 동안의 논문들을 수집, 분석하였다. 또한 ... 을 검토하였다.그 결과, 우리나라에서는 해외에 비해 많은 양의 온라인 소비자행동 관련 논문이 게재되었으며, 그중에서도 소비자학연구에 가장 많은 논문이 게재된 것으로 나타났다. 하지

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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마케팅원론 보고서(A+ 보고서)

의 소비자 1,000명을 대상으로 ‘해열진통제 브랜드 선호도 조사’를 실시하고 결과를 9일 발표했다. 설문 결과, ‘해열진통제 브랜드 중, 구매를 고려한 브랜드를 모두 선택하라 ... ’로서의 브랜드 가치를 소비자에게 전달하고 있다고 회사 측은 전했다. 회사 관계자는 “이번 조사를 통해 소비자들의 타이레놀 브랜드에 대한 신뢰도와 더불어 빠른 효과에 대한 기대를 확인할 수 ... 하는 소비자에게 제품을 생산하고 그것을 소비자에게 마케팅하는 것으로, 생산 효율성, 가격, 집중유통, 규모의 경제 등을 강조합니다. 이러한 생산 개념 마케팅에 기반한 브랜드는 다이소

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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쇼퍼(Shopper) 구매행태(行態)에 따른 가전 브랜드샵 공간배치와 고객동선 특징- 삼성전자 디지털프라자를 중심으로 - (A Study on Space Arrangement and Traffic Line of Home Appliances Brand Shops by Shopper' Purchasing Behavior - Focuesd on Samsung Digital Plaza -)

저하에 따라 자사 이익을 확보하고 기존 고객을 유지하는 것이 마케팅의 우선적 목적으로 바뀌고 있다. 또한 접근방법도 특정 소비자를 대상으로 한 타깃형으로 전환되고 있다. 뿐만 아니 ... 라 소비자라는 개념을 제품을 사용하는 사용자와 제품을 구입하는 구매자로 보다 세분화하여 매장에서 실재 구매행위가 이뤄지는 쇼퍼의 구매심리와 구매행동을 다각도로 분석. 측정한 결과 ... 최근 소비환경 변화, 소매업체간 과다 출혈경쟁, 업체별 출점포화, 스토어 컨셉 모호와 전문화 부족 등 대형화․다각화․다점포화로 투자비 과다 비용상승 등 수익구조 취약과 경쟁력

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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마케팅 조사는 탐색적, 기술적, 인과적 조사가 있다. 이중 기술적 조사시 종단적조사, 횡단적조사를 비교하고, 각각의 조사에 대한 사례를 조사하라.

에서의 상태나 현상을 분석합니다. 이 유형의 조사는 시간적 변화를 무시하고 특정 시점에 있어서의 상태만을 중점적으로 분석합니다. 예를 들어 특정 브랜드의 제품을 사용하는 소비자의 만족도 ... .그러나 기술적 조사는 위의 두 유형과는 다르게 현재의 시장 상태나 소비자 행동, 경쟁 상황 등을 체계적이고 정량적으로 분석합니다. 이는 특히 마케팅 전략을 수립하거나 수정할 때 ... 마케팅 전략이 도입된 후 소비자의 구매 행동이 어떻게 변화하는지를 파악하는 데에 종단적조사가 주로 사용됩니다.반면에 횡단적조사는 특정 시점에서 여러 대상을 조사하여 그 시점

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.19

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

이유삼성전자는 가전제품, 모바일 기기, 반도체 등 다양한 분야에서 세계 시장을 공략하고 있다. 국내외 소비자에게 폭넓은 제품 라인업을 제공하면서, 시장조사를 통해 얻은 데이터 ... 를 적극 활용하여 경쟁사 대비 독창적인 디자인과 기능을 도입하고 있다. 시장조사 단계에서 소비자 라이프스타일 변화, 지역별 문화 차이, 기술 트렌드 등을 통합적으로 고려하고, 이 ... 소비자가 원하는 기능과 선호도를 파악하기 위해 정량·정성 조사를 복합적으로 실시하고, 조사 결과를 마케팅 전략과 제품 기획에 반영한다. 시장별 특성에 따라 제품을 세분

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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현대 마케팅의 이해

의 발전제4장: 소비자 행동과 마케팅 전략4.1 소비자 행동 이론4.2 마케팅 세그멘테이션4.3 타겟 마케팅4.4 포지셔닝 전략4.5 마케팅 믹스제5장: 마케팅 커뮤니케이션5.1 ... 마케팅 성과 측정의 중요성6.2 마케팅 지표와 분석 도구6.3 ROI 측정6.4 고객 만족도 조사6.5 데이터 분석과 예측 모델링제7장: 성공적인 마케팅 전략 사례 연구7.1 애플 ... 었지만, 20세기에 들어서면서 소비자 중심의 마케팅으로 패러다임이 전환되었다. 인터넷과 디지털 기술의 발전으로 인해 마케팅은 더욱 다양하고 개인화된 방식으로 진화해왔다.2.3 현대 마케팅

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.26

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경영통계학_척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.

어, 직무 만족도 조사를 통해 직원들의 만족도를 파악하고, 이를 바탕으로 조직의 문제점을 분석할 수 있다. 또한, 마케팅 연구에서도 소비자의 제품 선호도를 조사하여 제품의 개선 방향 ... , 부산, 대구, 인천이러한 항목들은 응답자가 어느 범주에 속하는지를 식별하기 위해 사용된다. 예를 들어, 설문 조사에서 응답자의 성별을 묻는 질문은 '남성'과 '여성'이라는 두 개 ... 않는다. 이는 명목척도의 중요한 특징으로, 데이터의 분류와 식별에 중점을 둔다.명목척도는 다양한 응용 분야에서 사용될 수 있다. 예를 들어, 마케팅 연구에서 소비자의 브랜드 선호도

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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[A+] 기아 모닝의 브랜드 자산 강화 전략

, 기아 모닝 제치고 7년 연속 고객만족도 경차부문 1위’쉐보레 더 뉴 스파크가 ‘2021년 한국산업의 고객만족도조사(KCSI)’ 경형 승용차 부문에서 1위를 기록, 7년 연속 고객 ... 만족도 정상 자리를 차지했다. 올해 조사에서 쉐보레 더 뉴 스파크는 100점 만점 중 84.6점을 획득하며 기아차의 모닝을 제치고 1위를 차지했다. 스파크가 경쟁 모델보다 우수 ... 치다. 지난해 경차 판매량이 10만대 아래로 떨어지고 올해도 저조한 판매량을 보이면서 경차가 소비자 외면을 받는다는 평가가 나왔지만, 경쟁력 있는 신차는 소비자 선택을 받는다는 것

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23

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인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오.

능력 향상을 위한 지속적인 훈련이 중요하다. 2022년 국내 미용 소비자 조사에 따르면, 직원 교육 프로그램에 참여한 미용업체의 고객 만족도가 평균 22% 이상 상승한 사례가 보 ... 기술을 접목한 뷰티 테크 분야까지 폭넓게 확장되며, 빠르게 변화하는 소비자 요구와 경쟁 심화에 대응하기 위해 인적자원관리가 핵심 전략으로 자리잡고 있다. 인적자원관리(Human ... 에서는 서비스의 질, 고객 만족도, 브랜드 이미지 등이 직접적으로 종사자들의 전문성과 역량에 좌우되므로, 인적자원관리는 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소로 인식된다. 2022년

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

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우리는 소비생활을 하면서 가끔씩 유행을 따라 소비하는 경우가 있다. 합리적 소비라고 생각하십니까 아니면 비합리적 소비라고 생각하십니까

형성에 영향을 미친다. 유행에 민감한 소비자들은 지속 가능한 소비보다는 단기적인 만족을 추구하는 경향이 있으며, 이는 건강한 소비 습관을 형성하는 데 방해가 된다. 2023년 조사 ... 아이템이나 최신 기술이 적용된 전자기기, 유행을 타고 인기를 얻은 식품 등은 소비자들 사이에서 빠르게 확산되며 구매 행위를 유발한다.유행을 따른 소비는 단순한 물질적 만족을 넘 ... 할 수 있다. 2023년 설문조사에 따르면, 18세에서 34세 사이의 소비자 중 약 60%가 유행을 따라 소비함으로써 자신을 표현한다고 응답했다. 이는 유행을 따른 소비가 개인의 사회

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.10

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실제 기업의 수출 및 해외 진출 등의 무역 성공사례를 조사하고, 성공사례의 시사점을 설명하시오.

구매 후 제공되는 긴 보증 기간과 신뢰성 높은 애프터서비스는 소비자들에게 큰 만족을 주었다. 또한, 고객 서비스 센터를 통해 소비자들의 불만 사항을 신속하게 처리하고, 차량 유지보수 ... 새로운 모델을 출시하며, 소비자들의 기대를 충족시키고 있다. 삼성전자는 사용자 경험을 개선하기 위해 최신 기술을 적용하고, 제품 디자인을 혁신적으로 변화시키고 있다. 이러한 지속적인 ... 혁신은 삼성전자가 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 둘째, 철저한 품질 관리이다. 삼성전자는 제품의 품질을 최우선으로 고려한다. 이는 소비자 신뢰를 구축

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19

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'소비자들은 고가의 제품을 구입할 때는 신중하게 의사결정을 하고, 저가의 제품을 구입할 때는 그렇지 않다.' 여러분은 이 말에 동의하는가 동의하지 않는지 서술하시오

은 대부분의 소비자가 별다른 대안 비교 없이 필요에 의해 즉각적으로 구매한다.2022년 소비자 행동 조사에 따르면, 소비자의 85%는 5천 원 이하의 제품을 구매할 때 브랜드나 품질 ... 을 자세히 따지지 않는다고 응답했다. 또한, 저가 제품 구매 후 불만족을 느낄 경우에도 소비자의 72%는 해당 제품을 교환하거나 반품하지 않는 것으로 나타났다. 이는 저가 제품 ... '소비자들은 고가의 제품을 구입할 때는 신중하게 의사결정을 하고, 저가의 제품을 구입할 때는 그렇지 않다.' 여러분은 이 말에 동의하는가 동의하지 않는지 서술하시오Ⅰ. 서론소비자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.29

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마케팅 기말고사 족보

은 정보를 용이하게 해석하고 기억할 수 있다. 2.또한 소비자는 구매결정에 자신감을 가지며 소비 사용함으로써 높은 만족을 하게 된다.3.높은 브랜드 자산은 기업에게 많은 경쟁적 우위 ... 관리1. 기대서비스와 지각된 서비스: 서비스 기업은 소비자가 기대하는 서비스를 제공함으로써 소비자 만족을 실현할 수 있다. 기대서비스와 지각서비스 간의 격차를 좁혀야한다.2. 서비스 ... -제품의 개념 브랜드자산 제품믹스제품의 개념: 넓은 의미에서 소비자가 욕구를 충족하기 위해 구매하는 모든 것들제품은 세가지 차원에서 개념화 된다.-핵심제품(그 제품으로써 소비자

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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토익 복합명사 100개 모음집

ompensation guideline: 보상 지침confirmation number: 확인 번호construction site: 건설 현장consumer feedback: 소비자 반응c ... onsumption level: 소비 수준contingency plan: 비상 대책cost estimate: 견적cost reduction: 원가 인하customer loyalty: 고객 ... 충성도customer satisfaction: 고객 만족customs declaration: 세관 신고data analysis: 자료 분석deadline extension: 마감일

시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.15

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을

달라진다. 이는 소비자의 관여도라는 개념으로 살펴볼 수도 있다. 이와 관련하여 소비자 관여도의 개념에 대해서 먼저 조사해보고, 소비자의 네 가지 구매의사결정과정과 마지막으로 이러 ... 한 사항을 통해서 생각해볼 수 있는 마케팅 시사점에 대해서 조사해보았다.II. 본론1, 소비자 관여도의 개념관여도는 특정한 상황에서 외부로부터 주어진 자극에 의해 발생하게 되는 개인 ... 는데 도움이 되는 정보를 기억속에서 불러일으키는 과정이다. 탐색을 통한 결과가 만족스럽다면 소비자는 구매의사결정 상의 다음 단계로 나아가게 된다. 반대로 만족스럽지 못하다면 외적 탐색

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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소비자 행동(구매의사결정)의 영향을 미치는 요인(심리적 요인, 내부요인)에 대해 기술하시오

만족감을 제공하고, 기업의 성장을 도모할 수 있다. 따라서 본 과제에서는 소비자 행동, 특히 구매의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인과 내부요인을 구체적으로 분석하고자 한다. 이 ... 가 필요를 인식하고 이를 충족시키기 위해 행동하게 만드는 내적 자극이다. 예를 들어, 한 연구에 따르면, 소비자의 67%가 특정 제품을 구매하는 이유로 심리적 만족감을 꼽았다. 이 ... 다. 소비자는 가족의 의견과 행동에 따라 구매 결정을 내릴 수 있다. 특히 어린 자녀를 둔 부모는 제품을 선택할 때 안전성과 품질을 우선시하는 경향이 있다. 한 조사에 따르면, 부모의 82%가 자녀의 요구를 고려하여 제품을 구매한다고 답했다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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