"소비자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도조사" 검색결과 761-780 / 39,771건

토익 복합명사 100개 모음집

ompensation guideline: 보상 지침confirmation number: 확인 번호construction site: 건설 현장consumer feedback: 소비자 반응c ... onsumption level: 소비 수준contingency plan: 비상 대책cost estimate: 견적cost reduction: 원가 인하customer loyalty: 고객 ... 충성도customer satisfaction: 고객 만족customs declaration: 세관 신고data analysis: 자료 분석deadline extension: 마감일

시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.15

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마케팅 4.0의 개념 마케팅 패러다임별 비교

와 기업이 일방적으로 유리한 결과에 만족하지 못하고, 소비자는 자신의 필요에 맞는 서비스·제품 개선을 제안하고, 기업은 소비자의 직접적인 참여활동 상호작용을 관찰해 제품과 서비스 ... 가치와 문화에 대한 만족도가 정보의 원천이 되고 자발적으로 주변으로 전달될 수 있는 환경을 조성해야 한다. 일단 형성되면 부정적인 여론이나 견해는 개선하기가 쉽지 않지만, 소비자 ... 사용평과 부족한 부분들을 충족하는 데 있어 소비자로서 내부 고객인 임직원들의 견해를 수집하고, 이에 가설을 세운 시장조사를 구성한다면, 이 또한 공동 가치 창출을 지향하는 방향이 아닐까 생각한다.참고자료이유재(2019). 서비스마케팅 1, 2. 서울: 학현사.

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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현대자동차와 기아의 판매량 중 선진 시장에 대한 비중이 높아지고 있는 이유

들의 높은 만족감 덕분이에 최첨단 고성능 사양에 대한 소비자들의 높은 만족감 덕분에 잔존가치 역시 최상위권으로 올라왔다는 분석이 나왔다.바야흐로 세계는 국가간의 마찰로 인한 전쟁 ... 가치 상승이 커넥티비티, 인포테인먼트, 연비, 첨단운전자보조시스템(ADAS) 등에 대한 소비자의 높은 만족감 덕분이다.세상의 진정한 리더가 되기 위해서는 다른 사람이 하는 것 ... 자들의 높은 만족감 덕분2. 커넥티비티, 인포테인먼트, 연비, 첨단운전자보조시스템(ADAS)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 자료Ⅰ. 서론현대자동차와 기아의 전체 판매량 중에서 국내 신차 시장

리포트 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.02.14

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온라인 생방송 플랫폼 이용 동기와 생방송 특성이 제품만족도와 지속적 쇼핑의도에 미치는 영향 -중국 소비자를 중심으로- (The Effect of Using the Online Live Broadcast Platform Motivation and Live Broadcasting Characteristics on Product Satisfaction and Continuous Shopping Intention -Focused on Chinese Consumers-)

내 C2C 거래 방식은 전자상거래에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 최근 몇 년간, 온라인 생방송 마케팅시대의 도래에 따라 온라인생방송의 어떤 요소들이 소비자의 만족도와 구매의도 ... 는 소비자를 대상으로 하였으며, 2017년 11월 25일부터 12월4일까지 온라인 리서치 업체를 통해 설문조사를 실시하였고, 총 400명의 설문응답을 분석에 활용하였다. 최종분석 ... 에 대해 영향을 미치는지 연구할 필요가 있다.본 연구는 온라인 생방송 플랫폼을 이용하는 중국소비자를 대상으로 온라인 생방송 플랫폼 이용 동기와온라인 생방송의 특성이 소비자의 제품

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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조사계획서 레포트 COVID-19로 인한 배달 앱 만족도 수요 조사

음식의 문화가 더욱 대중들 속에 보편화되었음을 알 수 있었다. 따라서 사람들이 실제로 경험하고 이용해 보았던 여러 배달 음식 앱들에 대한 소비자 만족도 조사를 진행하게 되었다.2 ... . 조사목적본 조사의 목적은 코로나-19 사태에 배달음식을 이용하는 소비자의 배달 앱 사용에 대한 만족도 조사를 통하여 앞으로의 배달 앱 수요의 증진 실태를 파악하며 코로나-19 ... 2차 자료를 주로 이용한다. 배달 앱 접속 후, 최근 리뷰량과 업체의 사장님의 댓글, 별점 등을 통하여 다양한 소비자의 의견과 수요도, 만족도에 대한 조사가 가능한 분석방법

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.20

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구매행동에 대한 이해 소비자 구매행동 유형을 구분하고 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오

만족 또는 불만족 여부를 결정하기까지 일련의 의사결정 과정을 거치며, 구매는 소비자의 다양한 판단과 가치관을 필요로 하는 활동이라고 할 수 있습니다.소비자 구매행태와 관련 ... 스럽다면 좋은 조달로 평가하고, 제품이 만족스럽지 않으면 나쁜 조달로 평가합니다. 이러한 평가 결과는 본인의 다른 구매 행동이나 타인의 구매 행동에 영향을 미칠 수 있습니다.3. 소비자 ... 마케팅관리론주제: 구매행동에 대한 이해소비자 구매행동 유형을 구분하고, 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 구매의사결정의 각 단계를 적용

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.08

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[경영통계학] 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.

척도는 데이터 간의 순서를 정하는 방식으로, 평가나 순위 데이터를 처리할 때 유용하다. 이 척도는 데이터의 순서만을 파악할 수 있어, 주관적 평가나 만족도 조사에 자주 활용 ... 을 수 있다. 만족도 조사, 선호도 조사 등에 주로 사용된다. 2) 서열 척도의 역할 서열 척도는 데이터의 순위를 통해 비교 분석을 가능하게 하며, 평가나 순위를 요구하는 연구 ... 는 결과를 도출하는 데 필수적이다. 척도의 활용은 연구자가 연구 목표에 부합하는 데이터를 수집하고 해석하는 데 있어 올바른 방법론적 접근을 가능하게 하며, 결과의 타당성과 신뢰성을 높이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

어서 기업이 야심차게 내놓은 새로운 구독 서비스에 대해서 어떤 소비자는 큰 만족도를 보이지만 반대로 다른 소비자는 별다르게 만족을 하지 못한다면 왜 이러한 차이가 나타나는지에 대해서 ... 이유를 명확하게 밝히기 위해 조사자는 각 소비자들의 소득 수준이나 직업, 학력 수준 등을 잠정적인 설명변수로 두고 조사를 진행할 수 있다. 설명 목적의 서베이 조사에서는 평균 ... 위해서 소비자 대상으로 시장조사를 시행할 수도 있다. 네번째로 탐색은 조사문제를 확정하기 위한 경우나, 여러가지 가설 중에서 분석적 조사에 활용하게 될 몇 개의 타당한 가설

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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구매 후 인지부조화 방지를 위한 기업 전략/ 사례

제품으로 교환을 받았다. 그 후 삼성전자에 대한 인식이 더 좋아졌고 제품도 다시 만족하며 사용할 수 있었다. 구매 전 소비자가 꼼꼼하게 알아보는 것도 중요하겠지만 기업이 인지 부조화 ... 과 상판의 무상보증 기간이 모두 1년이었으나 각각 10년과 3년으로 대폭 확대하면서 소비자의 신뢰와 만족도를 높이는 데 힘을 쓰고 있는 것이다. 또한 한국타이어 티스테이션은 기존 ... 후 제품이 마음에 들지 않아 심리적으로 불편함이 생기는 것이며, 대개 소비자들은 이를 감소 또는 해소시키기 위해 스스로 합리화를 하거나 제품을 반품 및 교환한다. 기업에서는 소비

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.27

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현재의 미용산업은 어려운 경제환경 속에서 미용산업계의 기회는 무엇이며 위협은 무엇인지에 대해 쓰고, 그에 따른 대처 전략에 대해 고민해 보자.

소비 패턴 변화는 미용산업에 새로운 가능성을 열어주고 있다. 최근 연구에 따르면, 20대와 30대 소비자들은 자신을 만족시킬 수 있는 서비스에 대한 투자 의향이 높아지고 있으며, 이 ... 은 세대의 소비 패턴 변화최근 20대와 30대 소비자들은 자신을 만족시키는 서비스에 대한 지출을 늘리고 있으며, 특히 SNS를 통해 자신의 미용 상태를 공유하는 경향이 강하다. 2023 ... 년 조사에 따르면, 25세 이하 소비자의 70%가 미용 관련 서비스에 적극적으로 투자하고 있으며, 이 중 60%는 SNS를 통해 자신을 홍보하는 데 미용 서비스를 활용하고 있

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.22

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학점은행제 치약을 구매할 때와 승용차를 구매할 때 내리는 구매 의사결정 과정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

. 필자 또한 피부가 좋지 않았던 적이 있어 화장품을 구매할 때는 저관여 제품이라도 해당 제품에 대한 조사를 더욱 면밀히 하고 신중한 선택을 합니다. 이처럼 소비자의 관여도가 제품 ... 하는 소비자의 구매의사결정2-3 승용차 구매에 소비자 의사결정3. 결론4. 참고문헌서론소비자가 제품을 구매하는 과정들을 나열하는 것을 구매의사결정과정이라고 한다. 소비자의 구매의사결정 ... 과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 행동 총 5가지의 과정으로 이루어져 있다. 제임스 벳맨(James L. Bettman)은 소비자가 제품이나 서비스를 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.27

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평소 관심을 가지고 있는 제품이나 기업의 홍보 및 마케팅의 성공적인 사례를 조사하시오

사례 조사배달의 민족은 단순한 배달 서비스가 아닌, 감각적 디자인과 혁신적 홍보 전략을 통해 소비자에게 깊은 인상을 남긴 브랜드로 자리 잡았다. 특히 그들이 보여준 한국 전통 미학 ... 라는 중요한 성과를 이끌어냈다. 소비자들은 자신들의 목소리가 반영되고 있다는 사실에 만족했고, 이는 곧 브랜드에 대한 충성도로 이어졌다.배달의 민족의 또 다른 핵심 전략은 다양 ... 요인으로 나타난다. 특히 소비자 심리학 연구에 따르면, 편리하고 신속한 서비스는 고객 만족도를 극대화하는 주요 요소로 꼽힌다. 이 점에서 배달의 민족은 그들의 기술적 혁신을 통해

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.10.25

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

하여, 소비자들이 제품 사용 중 겪는 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원하였다. 2023년 고객 만족도 조사에서 갤럭시 플립 사용자 중 약 85%가 제품과 서비스에 대해 높은 만족 ... 의 성공은 마케팅 믹스 7P가 효과적으로 적용된 결과로 볼 수 있으며, 각 요소가 서로 유기적으로 작용하여 높은 시장 점유율과 소비자 만족도를 달성하였다.1) 제품(Product ... 한 제품 혁신은 소비자들의 높은 만족도와 충성도를 이끌어내는 주요 요인으로 작용하였다.2) 가격(Price)갤럭시 플립은 프리미엄 스마트폰 시장을 목표로 설정하여, 경쟁사 대비 약

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.21

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맥도날드 조사보고서 - 문제 분석 및 해결방향 제시

외4개 업체 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, KFC) 이용자 1,200명을 대상으로 2017년 5월 30일부터 6월 7일까지의 기간 동안 조사한 ‘패스트푸드점 소비자만족도 조사 ... 하였다뉴스기사, 한국소비자원이 제공하는 공공자료 등의 2차 자료를 수집하여 조사 및 분석하였다. 이러한 자료를 바탕으로 맥도날드의 현황 및 문제, 앞으로 나아갈 방향을 제시하였다.3 ... 는 직원서비스와 정보제공은 우수하지만, 시설이용 편리성 측면을 보완해야 할 필요가 있음을 알[자료 3] 한국소비자원 ? 배달서비스 소비자만족도 수 있다.한편, ‘배달서비스 소비자만족

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.23

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마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+

마케팅 강화8.결론추가 할 수 있는 부분1. 마켓컬리의 최신 연례 보고서2. 시장 리서치 및 산업 동향 보고서3. 소비자 설문조사 및 피드백4. 디지털 마케팅 성과 분석5. 운영 및 ... 마켓컬리의 마케팅 분석, SWOT 분석, STP 분석목차회사 개요1.1 회사 설립 및 역사1.2 주요 사업 영역1.3 핵심 가치 및 비전마케팅 분석2.1 시장 분석2.2 소비자 ... . 설립 초기부터 신선식품과 프리미엄 제품을 전문으로 하여, 새로운 온라인 식료품 쇼핑의 패러다임을 제시하였습니다. 창립자인 김슬아 대표는 소비자들에게 신선하고 고품질의 식료품

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.21

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

이 늘면서 카카오톡을 이용한 선물 이용량도 증가했습니다.4. 마케팅 시사점이러한 조사를 통해 얻을 수 있는 마케팅의 영향은 다음과 같습니다. 온라인과 모바일을 활용한 소비자 ... 조사 방식을 사용했습니다. 공개 설문에 등록된 팀 중 '2021년 모바일 쇼핑 트렌드 조사'에 해당하는 응답자 일부를 선정하여 공개 설문으로 운영하는 모바일 앱 '오베이'를 통해 ... 응답자를 수집하였습니다.3. 조사 결과'2021년 모바일 쇼핑 트렌드 조사 결과'는 5개 섹션으로 나뉘어 있습니다. 코로나19 영향으로 쇼핑 채널 이용이 안정 단계에 접어들

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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숏폼 동영상 콘텐츠의 유형을 분석하시오.

를 제공한다. 이는 엔터테인먼트, 정보 제공, 브랜드 홍보 등 여러 분야에서 활용되어 소비자 참여와 만족도를 높인다. 2021년 한 마케팅 조사에서는 숏폼 콘텐츠를 활용한 브랜드 ... 되며, 2021년 한 마케팅 조사에 따르면, 브랜드 홍보 숏폼 콘텐츠를 접한 소비자의 구매 의사 결정률은 평균 20% 이상 상승하는 것으로 나타났다. 브랜드 홍보 콘텐츠는 시각 ... 다. 숏폼 동영상은 보통 15초에서 60초 정도의 짧은 길이로 제작되며, 시청자들이 빠르게 소비할 수 있도록 간결하면서도 임팩트 있는 메시지를 전달한다. 이러한 특성은 현대인의 바쁜

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

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[경영마케팅]광고 커뮤니케이션 효과에 따른 제품태도에 관한 연구

의 급격한 소비환경 변화와 기업의 초경쟁시대가 도래하면서 소비자들에게 단순한 품질이나 가격에 대한 만족을 주는 차원이 아닌, 매체를 활용한 소비자들과의 커뮤니케이션 활동을 통해 기업 ... 들이 저마다 윤리경영을 강조하고 기업이미지 통합전략을 수립하여 실행하고 있는 등의 움직임이 활발한 것은 이러한 위협요소로부터 기업을 보호하고 소비자들로부터 긍정적이고 깨끗한 이미지를 구축 ... 된 광고의 소구 및 표현 유형은 고스란히 소비자들에게 전달되어 다양한 감정과 느낌을 유발하는 동시에 기업이나 제품의 이미지를 형성시켜 결국 제품의 구매나 기업의 평판으로 이어질 가능

논문 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22 | 수정일 2024.07.29

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호스피달리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 자원에서 어떻게 정의하고, 외식사업에 종사하는 입장에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 의견을 제시하시오.

번 상기시켜 준다.다. 외식산업 종사자의 자세와 태도외식산업에 종사하는 사람들은 고객의 만족도를 최우선으로 고려해야 한다. 이는 단순히 음식을 서빙하는 것을 넘어서, 고객의 경험 ... 을 설명하며, 가능한 해결책을 제시해야 한다. 이러한 고객 중심의 접근 방식은 고객의 만족도를 높이고, 재방문율을 증가시키는 데 기여한다. 또한, 외식산업 종사자는 긍정적인 태도 ... 와 친절한 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 직원의 태도와 표정, 언어 사용은 고객의 만족도에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 외식업체의 직원 교육은 매우 중요하다. 최근 조사에 따르

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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소비자들의 온라인 리뷰는 제품이나 서비스 결정에 어떤 영향을 미치며, 기업들은 이를 어떻게 활용해야 하는가.

할 수 있습니다.기업은 소비자 행동 패턴을 이해하고 온라인 리뷰의 중요성을 인식하여, 고객 만족 향상과 긍정적 리뷰 유도에 적극적으로 나서야 합니다. 리뷰는 소비자 선택의 결정적 요소 ... 적 리뷰에 대한 적극적 대응 전략을 제시할 수 있습니다.해당 기술은 리뷰의 감정을 분석하여 소비자 만족도와 불만 사항을 정확히 파악할 수 있게 해줍니다. 또한 트렌드 변화를 신속히 ... 은 제품 개선의 기회로 활용하여 소비자 만족을 높이고 재발 방지책을 마련할 수 있습니다.아울러 AI 도구를 이용해 리뷰의 진정성을 평가하고 가짜 리뷰를 걸러내는 것도 중요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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