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"고객실무론" 검색결과 681-700 / 26,612건

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과학의 목적 기술 설명 예측 통제 를 사회복지실천사례를 적용하여 논하시오

하더라도 확인되지 않고 구체적인 내용으로 수집되지 않을 수 있다.본론1. 사회복지실천지식사회복지실천지식과 같은 개인적 지식은 실무자의 개인과 때로는 극도로 사적인 경험세계를 인정 ... 을 형성하는 구체적인 접근법이다. 과학적 방법은 가장 엄격하게 적용된다.사회복지실천에 과학적인 방법을 적용하기는 어렵다. 사회복지사들은 쉽게 정량화할 수 없기 때문에 일부 연구는 고객 ... 의 기밀성을 유지할 수 없으며, 확인된 고객의 상황은 비교하고 검증하기가 거의 어려운 많은 문제를 안고 있다.또한 윤리적인 이유로 사회복지사와 기관은 비치료 그룹이나 통제 그룹

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.26

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[사회복지실천기술론] 이혼한 45세의 알코올중독자를 가상하여 나타날 수 있는 문제를 문제중심기록으로 서술하시오. 개인 대상 사회복지실천에서 전문적 관계형성을 위한 사회복지사의 노력을 구체적으로 작성하고, 본인이 느낀 점을 기술하시오.

해왔다. 사회복지실천에서 인간관계는 도움이 되는 전문적인 대인관계이다. 다시 말해, 사회복지 실무에서의 관계는 일반적으로 사회복지사와 고객 사이의 관계를 의미한다. 물론 단체나 가족 ... 과의 관계에 관심을 가져야 한다. 하지만 사회복지사 고객 간의 상호작용이 사회복지 실천 노력의 핵심이며, 이와 관련된 지식기반이 사회복지사와의 상호작용에도 적용되고 있다. 해밀턴에 따르 ... 면 모든 인간관계에는 유대가 있지만, 전문적인 원조관계에서는 강한 감정적 유대가 존재하며 치료는 상호 신뢰가 구축되어야만 가능하다. 사회복지사는 고객에게 적용할 수 있는 지식과 기술

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

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병원코디네이터

를 담당하며, 또한 의료계의 변화와 시장 조사, 병원 문제점을 파악하고 고객 분석을 통해 병원 서비스 철학에 입각한 병원홍보 마케팅 담당과 병원 내의 원활한 의사소통의 조율자로서 활동 ... 을 한다.리셉션 코디네이터의 역할은 리셉션 데스크를 중심으로 고객을 잘 맞이하고 잘 챙겨서 보내는 일과 관련된 서비스를 하는 것이다. 환자는 물론 동반 고객을 포함한 외부 고객맞이 ... 와 응대가 주된 역할이고, 이를 위해 전화 응대 및 기본 상담, 불만 고객 응대, 접수 데스크와 대기실 환경 조성 및 환경 관리 등 리셉션 주변에서 일어나는 상황을 예상 또는 점검

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.01

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A+LG에너지솔루션 기업분석과 미래전략

LG에너지솔루션이 나아가야 할 전략적 방향을 제시함으로써, 학술적 연구와 실무 인사이트를 모두 담은 종합적 보고서를 제공합니다.목차 회사 소개 LG에너지솔루션의 역사와 현황, 비전 ... 은 '더 나은 삶을 만드는 에너지 솔루션 리더'라는 비전 아래, 지속가능한 미래를 위한 혁신적인 배터리 기술을 개발하고 있습니다. 고객과 사회를 위한 가치 창출을 최우선 과제로 삼고 있 ... 배터리 시장에서 1위를 차지하며 압도적인 경쟁력을 보유하고 있습니다. 이는 기술 혁신과 함께 고객 중심의 경영 전략을 통해 달성한 성과입니다.약점 (Weaknesses) 높

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.30

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간호관리학 요약 및 정리본

- 리더십체계적 사고를 할 수 있는 능력, 지속적 기회, 변화관리④ 적문직관 ex) 경력 계획, 윤리 근거기반실무 및 관리, 임상실무에서의 옹호, 전문적 조직에서의 능동적 회원⑤ 경영 ... )의 간호관리자 3가지 관리기술① 실무적 기술 : 특정한 업무를 수행하기 위하여 지식, 방법, 테크닉, 장비 등이 필요한 기술② 인간적 기술 : 사람들과 함께 일할 수 있는 능력 ... -[간호서비스 마케팅]- 교환과정을 통해서 고객의 욕구를 충족시키는 모든 인간 활동- 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.22 | 수정일 2021.03.12

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[생활과학과] 2024년 2학기 급식경영학 기말시험 핵심체크

으로 변환하는 과정인 조리 등을 이해하기 위한 연구는 식품영양학의 중요한 연구 분야임- 급식 경영의 이론과 실무는 식품영양학에서 다루어지는 다양한 지식을 기반으로 함- 국민의 식 ... 에 일어남- 이질성(heterogeneity): 서비스의 제공자, 고객, 상황 등에 따라 서비스의 품질과 수준이 다양할 수 있음- 소멸성(perishability): 저장이 어렵거나 불가능함. 특정 시간 또는 상황에 따라 가치가 소멸될 수 있음- 중략 -

방송통신대 | 102페이지 | 17,000원 | 등록일 2024.11.12

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미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학A+)

를 향상시키는데 기여한다. 미용업은 개인의 외모와 자존감을 증진시키는 역할을 하며, 이를 위해 훌륭한 인적자원을 보유하고 관리하는 것이 중요한다. 고객들은 자신들의 외모와 미적인 ... 가치에 대한 관심이 높아짐에 따라 미용서비스업은 성장하는 산업으로 주목받고 있다.미용서비스업은 다른 산업과는 다소 차별화된 특성을 가지고 있다. 미용 서비스는 고객과의 직접적인 ... 상호작용이 빈번하며, 고객들의 다양한 요구와 선호에 맞추어 맞춤형 서비스를 제공해야 한다. 이를 위해 직원들은 전문적인 기술과 높은 수준의 서비스 품질을 유지해야 한다. 따라서 미용

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.15

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'조인트 사고' 책을 읽고 - 한달에 30억 버는 e 비즈니스의 노하우

하라 . 2. 인간의 뇌는 원래 변화를 싫어한다 . 움직여라 , 행동하라 . 3. 비즈니스 시작 전 사전 조사에 에너지를 쏟아라 . 4. 고객을 모으기 위해선 초반에 아낌없이 나눠 ... 해야 동기부여가 되는 존재다 .02 성공의 필수요소 ‘ 사람 ‘1 2022-08-30 인간관계가 전부 : 타인에게 관심 : 타인을 알아가고 : 타인의 호감을 얻어야 내부 고객 ... : 자기중요감을 채워주면 내편이 된다 . 메일은 더 공손히 : 얼굴이 안보이니 더 정성스럽게 작성03 성공의 필수요소 ‘ 사람 ‘2 2022-08-30 상품이 아닌 고객 : 강렬

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.31

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사회복지사로의 자기인식의 중요성에 대해 설명하고 나의 강점과 단점을 분석하고, 훌륭한 사회복지사가 되기 위한 나만의 계획을 작성하시오 (사회복지실천기술론)

가 고객에게 좋은 영향을 주고 싶다면, 먼저 좋은 사람이 되기 위해 노력해야 한다고 생각한다.자아인식은 자신의 신념, 태도, 가치관, 행동습관 등을 이해하고 자기 내부의 이런 것 ... 라고 할 수 있다.사회복지사들은 여러 고객과 관계를 맺고 있다. 그리고 고객의 성격과 특징, 문제에 대한 민감성, 유연성, 적절성, 직관에 따라 어떤 문제가 있는지 반응해야 합니다 ... . 그러므로 사회복지사들은 그들이 가지고 있는 편견이나 편견이 무엇인지 알고 그들의 경험을 이해해야 하며, 이러한 개인적인 요소들이 그들의 고객들에게 어떤 영향을 미치는지 알

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.11

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당좌예금과 당좌차월제에 대해 구체적으로 알아보고자 한다.

100만원이 들어있어도 약 110만 원 정도 찾아서 사용할 수 있다는 것이다. 그런데 빌리는 고객의 입장에서 말할 때는 대월이 아니라 당좌차월이 되는 것이다.2. 당좌차월제당좌 ... 로 수표 발행이 가능하다. 주로 당좌차월은 실무의 편의상 당좌예금의 계정으로 처리하고 당좌예금의 계정은 대변잔액이 되는 것이다. 보고기간 중에는 당좌예금과 당좌차월을 구분하지 않 ... 된다. 그리고 당좌예금은 재무제표 공표 시에 현금이나 현금성자산이고 당좌차월은 단기차입금으로 한다. 그런데 실무상으로는 당좌차월이 발생해도 당좌차월로 회계처리하지 않으며, 당좌예금

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.12

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사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계의 필요성 및 중요성에 논하시오 (사회복지실천기술론)

, 가족, 그리고 공동체는 다양하고 복잡한 이유와 원인으로 인해 종종 외부의 도움을 받아야만 한다. 또한, 현대사회는 고객이 문제를 해결하고 전문적 실무능력을 습득한 사회복지사 ... 도 비슷한 기능을 수행하고 사회복지 실천 과정에 개입한다.사회복지실천과정개입기술은 5단계로 분류되며, 모든 단계는 실천과정에서 고객에게 필수적이다.이 과제에서는 사회복지실천 프로세스 ... 가 만나 고객이 겪는 어려움과 복지기관의 도움을 받을 수 있는 상황인지를 판단하는 접수로 시작한다.사회복지사는 기관에서 접수된 경우, 어려운 상황, 의뢰인의 대응, 관계인, 사회제도

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.01

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전략적 인적자원 개발론 ) 역량모델 개념과 중요성에 대하여 설명, 직, 간접적 경험한 역량모델링의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석 문제점 및 개선방안을 제시

. 본론(1) 역량모델의 개념과 중요성(2) 직접적·간접적으로 경험한 역량 모델링의 사례1) 외국의 역량개발사례가. 인적 자원 개발 실무자의 역량나. 기술 관리자의 역량다. 재물관리자 ... 는 360도 피드백, 2) 평가되는 개인이 역할 수행을 하고 상사나 부하 또는 고객 등의 다른 역할 수행을 하는 훈련평가자와 상호작용하는 평가센터, 3) 개인이 일련의 비디오를 시청 ... 유용하다. 만일 회사가 모든 종업원에게 팀워크 또는 고객서비스와 같은 핵심가치를 강조하려고 한다면 핵심역량모델이 가장 적절하다. 또한, 핵심역량모델은 조직 전체에 영향을 미치

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.24

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우리는 사회복지프로그램 개발과 평가에 대해서 공부하고 있습니다. 심화학습 차원에서 사회복지 프로그램 평가 관련하여 다음 과제를 제출하십시오.

조직에서는 다섯 가지 맥락을 찾아볼 수 있다. 사회복지조직 안에서 이루어지는 성과평가는 고객평가, 사업평가, 인사평가, 부서/팀평가, 조직평가로 구분할 수 있다.① 고객평가 ... 에 한정되어 있지 않고 다양하다는 특성을 지닌다. 고객평가를 진행할 때에는 양적평가와 질적평가 모두 사용 가능하다.② 사업평가 : 고객평가와 달리 사업평가의 기준은 사업목표를 달성 ... 는지를 알아보았다. 성과평가는 우리가 사회복지 실무를 수행할 때 집중하고 공통의 관심 영역으로 두어야 하는 분야이다. 개인의 성장과 조직의 발전을 위해서 성과평가 방법과 모형에 관심을 두고 지속적으로 학습하려는 노력을 기울일 예정이다.

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.10

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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라

고자 한다.한편, 경영학을 공부하며 하나의 문장으로 고객의 마음을 휘어잡는 카피라이터에 대해서도 관심이 생겼다. 어떻게 하면 카피라이터가 될 수 있는지, 특별한 교육을 받아야 하 ... 요건으로는 첫 번째로 해당 분야의 전공자를 요구하는데, 통계학, 컴퓨터 공학, 산업공학의 전공을 선호하였다. 해당 전공의 학위에 대해서는 언급이 없었으나, 국내 데이터 분야 실무자 ... 다면 데이터 사이언티스트는 기업에서 어떤 직무를 담당하게 될까? 공고를 확인해보니 크게 세 가지로 확인되었다. 먼저 데이터 분석과 이를 통한 비즈니스 인사이트 도출이다. 고객의 매장 방문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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뇌, 욕망의 비밀을 풀다 독후감

한다. 광의의 의미에서 신경마케팅은 좀 더 광범위한 영역을 포괄하고 있다. 이러한 연구에서 도출된 결과를 마케팅 이론과 실무로 통합하려는 시도가 더 활발히 이루어지는 것으로 보인다. 소비자 ... 에 한 자리를 할 수 있는 이미지를 심어야 한다고 생각했다.고객은 다양한 욕구가 있으며 수만가지의 요구를 갖고 있어 예측이 불가능하다는 것을 알게되었다. 앞서 고객의 뇌리에 박히 ... 는 브랜딩이나 높은 가치창출, 고객만족 등을 얘기했지만 이또한 결국 예측일뿐이다. 사람마다 중요하게 생각하는 것이 다르고 상황이 다르기 때문에 그들의 요구를 일일이 맞출 수 없다. 가장

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.09

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간호관리학과제(병원예시) 기업의 계층화와 조직 유형의 이해

도고객의 기대를 넘어서는 간호서비스, 간호계를 선도하는 창의적 리더. 배려와 존중을 통해 건강한 생명, 행복한 미래를 구현한다.이 부분에 있어서 내가 추구하는 가치관이 거의 일치 ... 하다.나는 고객의 기대를 넘어서는, 정성과 친절을 다하는 간호사가 되고 싶다. 타부서 직원까지도 배려와 존중을 배풀어 원만한 사회생활을 이루어 내며 직무를 수행하고 싶다.병원과 간호 ... 대상자의 건강관리를 위한 논리적, 조직적, 체계적인 간호업무 표준을 설정하고 평가하여 전문직 간호역할을 향상시키고 적극적으로 간호 실무와 교육에 이바지하여 간호 전문 분야의 발전

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.27

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안양대학교 인적자원관리 A+ 중간보고서 레포트

)을 중심으로하여 관광 개발 사업 또한 진행합니다. 종업원 수는 1000명 정도로 해외여행, 국내여행, 인센티브 투어를 포함하는 여행서비스를 제공합니다. 고객중심경영을 목표로 합니다 ... . 고객 하나 하나에게 집중하고, 고객을 사랑하고, 고객에게 특별한 경험을 선사해주는 것입니다. 끊임없이 고객을 위해 힘 쓰며 전세계를 향해 뻗어나갈 것입니다. 주변 환경에 쉽 ... 영업서비스고객만족, 센딩, 상담ITIT기획, ERP개발, 웹개발, 웹디자인1. NAVI투어의 직무* 영업의 경우 코로나 바이러스로 인한 오프라인 영업의 비효율성으로 인해 선발하지

리포트 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.03

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(A+)쿠팡의 기업구조, 전략, 혁신 리포트

도 없이 많은 기업들이 경쟁을 하고 있다.이커머스 플랫폼의 경우 플랫폼에 충성적인 고객을 확보하는 것이 가장 큰 목표이다. 아마존의 사례를 살펴보면 아마존은 손실을 봐가면서까지 고객 ... 과의 관계를 두텁게 하는 것에 집중했다. 아마존이 배송을 잘못하는 등 실수를 저질렀을 때 고객에게 커다란 보상을 주는 것은 이커머스 시장에서 고객과의 신뢰가 가장 중요하기 때문이 ... 고, 새로운 고객이 들어와 트래픽 요구량이 증가하며, 새로운 정책을 시행함에 따라 지속적으로 리뉴얼을 통해 앱 관리를 해야 한다. 이러한 상황에서 Agile 방식이 효과적인 것이

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.22

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

과목명: 경영통계학주제: 도요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ.서론Ⅱ. 본론1. 도요타 경영시스템1) 인간 중심의 경영시스템2) 고객 중심의 생산시스템 ... 을 하였다. 즉, 주요 생산시스템(TPS)인 적시 생산시스템(JIT,Just In Time)도입, 개발위주의 인력관리, 고객중심의 전사적품질관리, PULL생산시스템, QC, VE ... 없이 모든 실무자들은 작업관리나 목표설계에 있어서 스스로 판단하고 결정할 수 있으며 의견이나 제안을 할 수 있는 시스템을 도입하였다. 이는 원갈절감, 현장개선에 대한 직원 1명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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임상병리사, 간호사를 위한 스마트 채혈 서비스를 위한 교육 자료(환자응대방법, 채혈 이론, 채혈 실습)

Smart 채혈 서비스 올바른 환자응대와 전문적인 채혈을 위한 이론 및 실습 교육 자료 OO 종합병원외래 채혈실 환자 응대 ( 적절한 대응방법 )Contents 고객 응대 예절 ... 우리 고객은 누구인가 ? 환자 확인의 중요성 돌발상황 대처방법 불만 고객 응대 요령 조별 실습 및 토의1. 우리 고객은 누구인가 ? 친절이란 ? - 보상을 바라지 않고 호감과 기쁨 ... 을 주고 정성스런 배려 CS (customer satisfaction, 고객만족 ) 이란 ? 고객의 요구사항은 시대가 발전하면서 점차 증대되고 있습니다 . 그 요구에 맞춰 고객

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.14 | 수정일 2024.02.02

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