"고객관련"의 검색결과 입니다.

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"고객관련" 검색결과 681-700 / 150,992건

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A+고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

구성요소코객코스트의 4가지 구성요소의 예를 들어 설명결론참고문헌서론고객가치(Customer value)는 고객이 제품이나 서비스를 구입하거나 사용하는 데 발생하는 비용과 관련 ... 적이며 제품 또는 서비스가 고객을 어떻게 느끼는지와 관련이 있다. 고객 혜택의 예로는 편의성, 품질, 신뢰성, 사용자 정의, 개인화, 미학 등이 있습니다.고객 코스트: 고객 비용 ... 된 시간과 노력, 설치 및 유지보수 비용, 제품 또는 서비스와 관련된 잠재적 위험 및 불확실성이 포함됩니다. 고객은 제품 또는 서비스의 전반적인 가치를 결정하기 위해 고객 비용

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.26

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대형 마트의 광고방식 및 소비자의 효율적인 광고방식

해서 이벤트 관련 소식이 불특정 다수의 고객들에게 공유가 되고, 광고 효과가 지속적으로 높아진다고 볼 수 있다. III. 결론 나 역시도 일상생활에서 여러가지 목적으로 대형마트 ... 를 통해서 소비자들에게 보다 더 적극적으로 다가가고자 한다. 이와 관련하여 흔히 보는 대형마트의 광고 방식에 대해서 먼저 살펴보고 소비자의 입장에서 효율적이라고 여겨지는 광고방식 ... 다. 전단지나 카탈로그는 우편으로 직접 고객들에게 발송을 하거나 매장 내 혹은 온라인을 통해서 발송을 한다. 두번째는 텔레비전 광고이다. 텔레비전 광고는 대형마트에서 판매하는 주요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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무역1 글로벌비즈니스애널리틱스 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명

. 비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서 ① 데이터 과학, ? 데이터 애널리틱스, ? 데이터 분석, ? 인공지능, ? 머신러닝, ? 딥러닝이 무엇인지 자세히 설명하시오.[참고 문헌]1 ... 했는지를 살펴보자.아마존은 비즈니스 애널리틱스를 적극적으로, 또 효율적으로 사용한 비즈니스 애널리틱스의 대표적인 성공 사례를 가진 기업이다. 아마존에서는 각 고객의 구매 내역과 검색 기록과 같 ... 은 데이터들을 수집하고 분석했다. 그리고 이것을 통해서 고객 개개인에게 가장 적합하고 그가 만족할 만한 제품을 추천해 주는 서비스를 제공했다. 각 개인의 세분화된 욕망을 파악

방송통신대 | 6페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

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사회복지마케팅의 개념과 특성

수 있다.이익지불에 있어서는 전자의 경우 정부 등에서 지불할 수 있다는 점에서 수혜자와 관련이 없을 수도 있는 반면, 후자의 경우는 이익이 보통 고객의 지불과 관련되고, 시장분할 ... 적으로 순환시키는 노력과 활동이라고 할 수 있다. 즉, 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동이라고 할 수 있는 것이다.마케팅은 영리 ... 를 목적으로 하는 일반 기업조직에서 고도로 발전한 분야인데, 이는 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.30

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미용과 관련된 기업을 하나 선정하여 SWOT 분석 후 유형에 따라 설득력 있는 전략을 세운 후 교차표를 작성하시오

미용과 관련된 기업을 하나 선정하여 SWOT 분석 후 유형에 따라 설득력 있는 전략을 세운 후 교차표를 작성하시오. 1.서론 미용은 외모와 관련된 관리 및 장식적인 활동을 포함 ... 에 따라 변화하며, 아름다움과 관련된 기준은 문화적, 사회적, 개인적인 요소에 의해 영향을 받는다고 한다. 2.본론 1. SWOT 분석이란? SWOT 분석이란? SWOT분석은 상황 ... 한다. 위협 및 기회요인의 파악 이것은 가장 먼저 행해야 할 단계라고 할 수 있다. 즉 시장과 고객을 분석함으로써 자사가 처해있는 외부환경의 기회요인과 위협요인을 판단하는 것이

리포트 | 3페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.10.19

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교과서에 있는 판결 중 2020년 이후 선고된 것을 골라서 이에 대한 평석을 작성

처분’). 피고가 이러한 처분을 한 근거는 다음과 같다.(1) 이 사건 관련 시장의 확정피고는 이 사건에서 관련 상품은 이동통신사업자의 무선통신망을 이용해 이용 고객에게 휴대폰 ... 문자메시지로 기업고객의 메시지를 전송할 수 있도록 하는 기업메시징서비스로 정의했다. 또 이 사건 관련 시장은 무선통신망을 이용해 기업메시징서비스를 제공하는 시장으로 확정했다. 또 ... 의 처분(1) 이 사건 관련 시장의 확정(2) 시장지배적 사업자 해당 여부(3) 기업메시징서비스의 통상거래가격(4) 원고의 가격 산정 목적의 의도II. 쟁점1 시장지배적 사업자인지

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.13

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기업가정신 및 창업기초 중간고사 기말고사 족보

한 사항이 아닌 것은? 4(1) 라이센싱의 종류 (2) 특허권 사용기간 (3) 기술료 (4) 회사 설립일 (5) 비밀유지와 분쟁해결8. 9캔버스 고객 세그먼트 작성과 관련하여 옳은 것 ... 적인 잠재력이 있음에도 불구하고 발현되지 않는 이유에는 여러 가지가 있지만 가장 근본적인 원인은 무엇입니까?1) 평안함2) 두려움3) 안정감4) 진취감5) 성취감8. 고객을 조사 ... 된 미래의 4.0 마케팅과 관련된 소비자 행동은?1) 겉으로 로고가 드러나지 않은 명품 구매2) 스마트형 웨어러블 기기 구매3) 국내 각지의 숨은 골목길 찾아 여행4) 소셜 미디어

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.24

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아마존 웨이 1장

다. 안돈 코드는 생산 활동 중지를 뜻한다. 기업경영을 하다가 고객과 관련된 어떠한 문제가 발생할 경우, 사업장을 폐쇄하는 상품 판매 중지를 요청 할 수 있다. 이것은 매우 극단적인 ... -아마존 웨이 1장: 고객에 집착하라이 름:학 번:과 목:교 수:미국의 4대 IT기업인 ‘FANG’ 중 하나인 ‘아마존’은 세계 최대 전자상거래 업체이다. 2018년 2월 14일 ... 하고 깨달은 아마존의 원칙들을 14가지로 요약 정리하여 알려주고 있다.“경쟁자만 바라보며 기다린다면, 경쟁자가 무언가 새로운 것을 할 때까지 기다려야 한다. 고객에만 집중한다면 당신

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

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미용경영학 ) 미용 경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요. 1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건에 대하여 설명하세요. 2) 미용 경영자가의

사업과 더불어 그 외 다양한 분야에서의 경영자와 관련 전문가들과도 원활하게 의사소통이 있어야만 한다. 또한 관련된 시장 및 활용가능한 지식과 기술을 융합하여 직원과 고객 등 관계 ... 쯤 해봤을 것이다. 그렇기 때문에 각종 미용 및 뷰티 관련사업이 각광받고 있다. 그럼 미용 경영자의 자질과 역할에 대해 알아보고 좋은 미용 경영자가 되기 위한 자세에 대해서 알아보 ... 고자 한다.2. 본론1) 미용 경영자의 자질미용 경영자의 자질 및 요건은 무수하게 많다. 우선 무엇보다 강인한 체력과 정신력이 필요하다. 밝은 모습으로 고객을 응대해야 하며, 일어나서

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.01

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전략 경영의 개념을 바탕으로 하는 마케팅 전략의 수립 과정

분석3C 분석은 고객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사(Company) 세 가지 요소를 중심으로 시장 환경을 분석하는 기법이다. 먼저 고객과 관련된 항목 ... 에서는 목표 시장의 고객 요구, 선호도, 행동 패턴을 분석하며, 이를 통해 고객 세그먼트를 식별하고 각 세그먼트의 특성을 파악하게 된다. 경쟁사와 관련해서는 주요 경쟁사의 강점, 약점 ... 에 신속하게 대응하고, 고객의 요구를 충족시키며, 장기적인 성장을 도모하는 과정이라고 정의를 내릴 수 있다. 이 과제에서는 3C 분석이나 SWOT 분석, STP 분석 등 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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[한양대 E러닝] 빅데이터 시대의 ESG 트렌드 만점 과제(A+)

에서을 제정 및 공개하였으며 적용대상에는 임직원, 협력사, 관계사, 고객이 있습니다. 오뚜기 인권경영 기본 원칙에는 임직원, 고객, 이해관계자 인권 보호와 관련된 원칙들이 있 ... 이나 기관이 ESG 보고서를 발행하고 있는지 확인해 보고, ESG 보고서가 없다면 내가 관심있는 관련분야에 대표적인 기업의 ESG 보고서를 찾아서 분석해보기로 하겠습니다.# 과제 제출시 ... 기업에 실질적인 기여를 하고자 합니다. 특히, 기업의 지속 가능성 보고서를 작성하거나 ESG 관련 데이터를 효과적으로 분석하고 활용하여 사회적 책임을 다하는 기업 문화를 조성하

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.28

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손에 잡히는 비즈니스 플랜(손잡비) 중간고사 내용 족보

하면서 작성할 수도 있습니다.4차시 비즈니스 플랜의 핵심구성요소 (2)? 마케팅 믹스 (Marketing Mix)필립 코틀러 (Philip Kotler)기업이 목표시장 고객에게 기대 ... 일정* 회사설립 및 시제품 완성, 조직 구성 등- 첨부자료* 사업자등록증 등 회사 설립 관련 서류, 회계 관련 서류, 특허 및 신기술 보유관계 증빙서류, 각종 인·허가 서류, 수상 ... 보여줄 수 있는지? 등의 의문에 적절한 대응이 필요 → 주변 비즈니스 환경을 분석하고 대응전략을 수립해야 함.田 비즈니스를 펼쳐나갈 시장의 다양한 상황과 관련된 자료들을 시스템

시험자료 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.15 | 수정일 2023.10.20

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기업가정신 필기본

적 아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색을 통해 새로운 비즈니스 가치 제안 및 기회 발굴 등 기본적인 비즈니스 모델을 수립하였다면 현실적인 비즈니스의 실현가능성에 대한 검토가 필요 ... 함= 아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색, 비즈니스 가치 제안① 실현가능성 검토란? ( 점검사항 : 구상적인 사업의 시장 보유 여부, 수익 창출 여부, 자금 조달 방법 )- 해당 ... ③ 생산 수익 예상 등⑦ 명확한 비즈니스의 이점 - 타겟 고객이나 시장에 제공할 수 있는 가치⑧ 잠재적 위기 및 한계점 명시 - 솔직한 한계 및 개선의지가 더 중요함* 비즈니스 플랜

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.26

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고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

하며 보다 맞춤형 고객 서비스를 제공할 수 있다는 것이 장점이다. 더하여 아마존 웹서비스를 활용하기 때문에 고객의 예약 정보와 요일, 성수기 여부 등 라운지 이용과 관련된 변수들을 분석 ... 트위터를 많이 사용하고 고객 서비스 소셜 미디어 전담팀을 두어 고개의 질문이나 건의 및 불만 사항과 관련된 글을 해결한다. 델타 공항은 소셜 미디어 전담 직원을 30%가량 증가 ... 시켜 하루 평균 3000건의 고객 대응을 수행하고 있다. 가장 흔한 문의 사항으로는 비행기를 놓치거나 연착과 관련된 것으로 이메일이나 다른 경로를 통해 문의한다면 상당히 많은 시간

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.16

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05-333-Q, 지속적 개선 업무규정(표준)

해야 한다.[표-1] 지속적 개선항목번호구분개선항목관련출력물관련문서 및 자료관련부서1품질고객품질지수월간품질보고고객불만대장품관공정품질지수월간품질보고SAP품관외주품질지수월간품질보고SAP품관 ... 결과를 발표하고 대표이사의 지시사항을 받아 포상 또는 사후관리업무를 추진한다.6. 기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 ... 적 개선항목 파악 및 개선 이행2) 개선결과에 대한 문서화 시행5. 업무절차5.1 지속적 개선항목 선정1) 관련팀장은 다음 [표-1]과 같은 지속적 개선항목 등을 파악하여 개선

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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인테리어 프로젝트 관리대장

본부장작성일 :프로젝트명설계담당자요 청 인□ 고객 □ 현장소장 □ 협력업체 □ 설계담당자부서명성 명(인)변 경 요 구 내 용NO.변 경 전변 경 후비 고별 첨 자 료□ 관련문서 □ 현장사진 □ 작업지시서 □ Shop Dwg. □ 기타 ( )* 결과사항

서식 | 500원 | 등록일 2022.12.23

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NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

- 연속조사를 권장함4) 조사결과 활용계획 : 조사 목적에 맞게 구체적인 활용 계획을 작성함퀴즈문제Q3. 다음 중 고객만족 조사 계획과 관련한 설명으로 적절하지 않은 것은? 정답 3 ... - 자신의 욕구, 가치, 흥미, 적성 및 기대 고려- 직장에서의 일과 관련하여 직무의 특성, 타인과의 관계 고려- 자신이 수행해야할 자기개발 방법을 명확하고 구체적으로 수립하면 노력 ... 겠다고 다짐했다.고객불만 처리 프로세스- 경청 -> 감사와 공감표시 -> 사과 -> 해결약속 -> 정보파악 -> 신속처리 -> 처리확인과 사과 -> 피드백- 경청한다 -> 공감한다

시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템

에서 논의되는 ‘고객관계관리(CRM)’는 기업이 보유하고 있는 고객 관련 정보를 활용해 고객의 욕구, 특성과 같은 요소들을 세부적으로 구분하고, 그렇게 구축된 데이터를 기반으로 개별 ... 충성도가 제고되는 순기능이 나타난다.(3) 경영에 관련된 의사결정과 활동의 효율 증진고객관계관리(CRM)는 기업 차원에서 구조화한 고객 관련 데이터베이스에 기반을 두고 있 ... 에 관련된 의사결정과 활동의 효율을 증진하는 순기능을 나타내므로 그 중요성이 매우 크다고 볼 수 있다.3) 국내에서 자주 활용되는 고객관계관리(CRM) 유형고객관계관리(CRM

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08

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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업을 설명하시오.

마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업을 설명하시오.1. 서론제품, 가격, 유통, 촉진은 마케팅믹스의 중요한 요소들로, 이들을 제대로 ... 조사하고 분석하는 것은 효과적인 마케팅전략의 핵심입니다. 이 과제에서는 제품, 가격, 유통, 촉진과 관련된 마케팅조사를 수행하여, 새로운 마케팅믹스 프로그램을 개발하는 데 필요 ... 한 정보를 수집하고 분석할 것입니다. 제품 조사를 통해 고객의 요구와 선호를 파악하고, 경쟁 제품과의 차별화 요소를 찾아낼 것입니다. 가격 조사를 통해 적절한 가격대를 설정하고, 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

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생활과광고 Report A+ Beanpole과 Northcape 윈드브레이커 광고 비교분석

와 같이 볼 수 있다.■ 첫째, 아웃도어 브랜드 인지 관련 목표목표 고객이 제품군에 대한 필요를 인지하고 있기는 하지만 해당 특정 아웃도어 브랜드에 대해 잘 모르는 경우, 먼저 광고 ... 로써 고객에게 브랜드를 인지시키는 것을 목표로 한다.■ 둘째, 특정 카테고리 니즈 관련 목표목표 고객이 아웃도어 신 제품군에 대해 필요를 깨닫지 못하고 있는 것이 문제 일 경우 ... , 먼저 그 신 제품군에 대한 필요를 일깨워 주어 구매를 이끌어 내는 것을 목표로 한다.■ 셋째, 아웃도어 브랜드 태도 관련 목표목표 고객이 해당 브랜드에 대해 인지하고 있지만 별로

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

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