"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,941-6,960 / 9,600건

[인사행정] 인사행정 개혁 - 인구구성변화예측 -

자의 증가로 인한 직무불만족 시정 방안-MBO방식근무성적평정, 다면평가,제안제도2.우수 해외 인력 활용 방안 - 개방형 임용제의 해외인력도입제6절 결1.행정개혁과 이를 유발 ... 성, 생산성, 적응성, 개혁성을 높이고자 정부개혁이 요구된다. 이러한 행정개혁에 {) 김중규 밀레니엄 행정학 내용영향을 주는 변수와 동기가 있는데 이는 1)정치이념과 정치적 변혁에 의하 ... 성 효과성 제고의 요청 또는, 6)인구 및 고객구조의 변동을 들 수 있다. 이들 중 인구의 영향을 받아 일어나게 되는 행정개혁의 여러 분야 중 인사행정의 개혁에 관해 고찰

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.03

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[인적자원관리] 직무분석에 따른 조직성과에 미치는 영향과 분석사례

의 등장환경변화 고객욕구고객욕구 충족 보다 빠르게 전달직무수행 과정 재검토경영환경의 변화Reengineering의사결정 지연 부서간의 의사소통 문제 자신의 업무에만 집착직무수행 ... 기준 마련  성과 관리 체계를 통하여 보상에 대한 기준 확립 involvement(직무 몰입) 달성 - 직무 몰입은 마치 자신과 job과의 관계가 일치되는 것 - 직무 만족도 ... 성과 영향● 조직구성원들이 직무를 만족스럽게 수행하기 위해 무엇을 가르쳐야 할 것인가 를 묻고 답하는 것 ● 작무분석을 하기 위해서 - 신분이나 과업에 최소한 필요한 것(직무지향)

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.31

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경영진단의 이해

성과의 기업의 조직, 가동률, 작업환경, 흐름도를 분석 고객만족을 위한 가장 경제적인 생산을 위한 품질의 유지·개선  표준품질(작업조건을 표준화하여 항상 이런상태를 유지 ... ?이상 징후 발 견원 인 분 석개선책 제 시▪ 경영관리의 이상징후를 발견하고, 원인을 분석하여 미래모델을 수립 하고, 합리적 개선책을 제시하는 것임.이상징후란?○고객 측면 - 생산 ... 징 후○고객 측면 고객불평증가로 위탁 감소 시장점유율 저하 ○인사조직 측면 구인곤란 목표에 대한 책임의식 부족 지나친 불평, 참여의식 부족 ○재무적 측면 유동성 부족원 인개 선 책

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.07

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[한림대학교의료원자기소개서] 최신 한림대학교의료원 행정직 자기소개서 합격예문_면접기출문제_한림대학교의료원자소서_한림대의료원자기소개서샘플_한림대의료원합격자소서샘플_한림대의료원지원동기

다고 느끼시는 것 같았습니다.저는 이러한 아버지의 음식 솜씨와 고객의 감동적인 만족이 함께 이루어내는 아름다운 광경을 지켜보면서 저 또한 최선을 다하는 삶의 모습과 이를 함께 나누는 사람 ... 최신 한림대학교의료원 행정직 자기소개서 합격예문1. 성장과정삼대 째 90년을 서울 토박이로 살고 있는 집안의 장남으로 태어났습니다. 아버지께서는 할아버지의 가업을 이어받아 35 ... ”라고 생각이 들었습니다. 시장과 고객으로부터 신뢰를 얻는 기업이 더 많은 경영성과를 창출할 수 있으며 글로벌 비즈니스 시장에서 선도기업으로 나아갈 수 있다는 것입니다. FTA

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.20

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중소기업(쉬메릭)의 마케팅전략

해야 할 것입니다.Strenght(강점)·확실한 상표확장전략·품질,가격면에서 경쟁우위의 확보·높은 고객충성도(사용고객의 높은만족으로 반복구매가 잘이루어짐)·성공적인 지역마케팅(쉬메릭 ... 쇼핑몰 홍보확대(버스외부광고)대구국제섬유박람회, 국제관광박람회 [전시홍보관] 설치운영2005 4월 행정산업박람회 [전시홍보관] 설치운영2005 4월 쉬메릭 협의회 회의개최 월1회 ... 의 수요에 있어 고객과 직접적으로 관련되는 마지막 단계인 만큼 소홀히 해서는 안될 것입니다.쉬메릭 사업주체는 수요의 예측과 목표시장의 규모에 따른 유통망을 적절히 계획하고 유통망

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.03

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지역농협 6급 - 면접 대비 시사상식 - 교재(학사골)

집단이 자신의 당에 유리하게 선거구를 확정하는 것.옴부즈맨(ombudsman)행정부가 강화되고 행정기능이 전문화되는 자본주의 국가에서 행정부의 독주를 막고자 하는 제도.국경없는 의사 ... 감으로 인해 무기력증이나 자기 혐오, 직무 거부 등에 빠지는 '탈진 증후군'파랑새 증후군현실에 만족하지 못하고 새로운 이상만을 추구하는 병적인 증세피터팬 증후군어른이 되고 싶어하지 ... 정지나 파산 등으로 고객의 예금을 지급하지 못하는 경우를 대비해 - 2001년부터 부분보호제도로 전환되어 해당기관별로 1인당 최고 5000만원까지 보호.4P제품, 유통경로, 판매가격

시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.07

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[행정학]서비스헌장의 효율적인 적용방안

관리를 통해서 고객만족과 성과향상에 주력하고 있음을 알 수 있다. 이를 정리하면 과 같다.{ 행정서비스의 수요자(고객)규정 해당행정서비스 담당자 선정1 헌장제정 기초준비제·개정 ... 사전참여 고객 및 민간단체등의 외부의견수렴행정기관 내부 (공무원·기관, 위원회)의견 수렴 만족도평가결과의 환류2 다양한 의견 수렴 의견수렴 결과 반영 행정서비스헌장 심의 ... 다. 이를 통하여 학교들간 공정한 경쟁을 유도하고, 교육서비스의 질과 수준을 제고하며, 나아가 고객만족과 행정의 대응성을 높이고 있다. 앞서 언급한 스코틀랜드 환자헌장에서도 이러

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.16

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[행정] New Governance(신공공관리론과 비교)

REPORT주제: New Governance(신공공관리론과 비교하여){교과: 발전행정론교수: 권 일찬 교수님학과: 행정학과조원: 한승렬, 최진영, 조지현, 한명희,함선미, 한소정 ... 버넌이: 일반민원인에서 정치인과 대통령에 이르기까 지 외부고객과 직상사에서 장관에 이르기까지 내부고객 모두.. 고객만족 → 감동 → 절정 (고객욕구에 앞선 질 높은 서비스 제공 ... 로 인정한다.행정을 단순히 수동적인 소비자 만족에 의해 통제되는 서비스의 전달로 이해하는 것은 네트워크 상황에서의 행정의 근본적인 역할에 대한 이해를 어렵게 한다. 행정의 질을 측정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.03.26

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지식정보화에 따른 직업구조의 변화와 특성

직업을 몇 가지 살펴보면 데이터베이스 환경을 유지하는데 필요한 제반활동을 지휘, 감독하는 데이터베이스관리자, 고객을 만족시킬 수 있는 최적의 솔루션을 분석, 설계, 관리하는 정보 ... 하는 웹프로그래머, 요즘 한창 뜨고 있는 고객만족의 극대화와 판매 전략을 위하여 고객관련 정보를 DB화하고 고객의 요구를 분석 CRM 전문가와 전자상거래의 모든 과정을 개발, 관리 ... 은 생계 유지의 수단이자 우리에게 삶의 보람과 만족감을 느끼게 해 주기도 하고, 생애의 목적을 달성하도록 해 주기도 한다. 어느 사회에서나 인간 삶과의 관계에서 보면 직업은 중요

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.20

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아웃소싱

이 꾸준히 떠오르고 있다.아웃소싱은 벤처정신과 더불어 오늘날 미국경제를 부흥시킨 원동력으로 꼽힌다. 미국은 기업뿐만 아니라 행정부에서도 아웃소싱이 활발하다. 시 단위로 경쟁력 프로그램 ... 을 단런 개선으로 발생할 수 있는 손익에 대한 철저한 분석이 요구되었다. 분석을 통해 시스템의 개선이 약 1% 미만의 영업 손실을 감당할 수 있다는 결과에 만족한 물류팀은 직접적인 ... 고객 설문조사 과정을 통해 기존 시스템의 전환에 따른 손실이 1% 미만임을 확인하였다.기존의 당일주문제와 직매장 체제에 대비한 전일주문제, 본사의 직접 배송제에 대한 수용 여부

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.09

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인사관리(주요업체 복리후생에 대한 자료조사)

종업원에게 임금 외에 생활보장, 직장 만족, 그리고 더 나가 사용자와 공동체적 유대감을 향상시키기 위해 노동 대가 외에 "인간적 대우"가 필요한데 이를 통틀어 복지후생이라고 한다 ... 목적 분명, 사용용도 제한효과회사의 경제적 이윤 ⇔종업원의 경제생활심리적 만족, 공동체의식↑- 복지후생의 증진에 의한 노사쌍방의 이득종업원기업① 사기를 충족시킨다.① 생산성 향상 ... 의 경우 외에는 무급휴가를 주려고 하지 않았다. 1993년 클린턴 행정부에서 제정된 가사 및 치료휴가법은 종업원에게 다음과 같은 사유가 잇을 때 12주 동안 무급휴가를 주도록 규정

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.18

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[간호관리] 간호조직문화&조직변화 정리

지향문화로 발전시켜 나가야하며 간호행정 관리자는 하부 직원들의 결속력을 강화시키고, 환자 만족을 위한 간호 서비스를 향상 시킬 수 있는 창의적 아이디어 개발과, 조직 구성원에게 상층 ... 구조 및 경영의 전통적인 가치관 등- 외적 환경요인 : 조직이 제조 판매하고 있는 제품이나 서비스, 고객들의 요구와 기대, 시장 환경의 변화, 제품의 수명주기, 정부규제의 통제 ... 적으로 고객과 여타의 이해관계자를 위한 가치의 창조를 위해 기능적일 수밖에 없게 됨.- 개인에 의존하고 있으므로 그가 없어지면 불안정하게 되고 위험스럽게 될 수 있음.② 전략

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.28 | 수정일 2024.03.05

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기업의 환경 경영

(Environmental Management)'이라는 실천적 방법론이었던 것이다.기업이 환경경영을 해야 하는 이유는 첫째, 기업의 경쟁력 강화의 도구로서 활용될 수 있고, 둘째, 행정 ... 당국의 각종 환경규제에 능동적으로 대처할 수 있기 때문이고, 셋째, 고객 환경운동단체 등 이해관계자의 압력에 효율적으로 대처하는데 유용하기 때문이다.(1) 기업의 경쟁력 강화의 도구 ... 로의 압력에 효율적으로 대처현대의 고객들은 기업에게 ‘환경경영’을 실시할 것을 요구한다. 고객은 환경 친화적 상품을 구매하며, 우발적인 것일지라도 환경을 파괴한 스캔들에 휘말리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.26

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크리스탈러의 중심지 이론

크리스탈러의 중심지이론(中心地理論)1. 중심지이론의 기본적 개념중심지이론이란 3차산업의 입지이론을 말하는 것으로서 도?소매업, 교통, 행정, 교육, 기타 서비스업들이 어떻게 입지 ... 으로서 소비과정에서 느껴지거나 감지되는 것이다. 따라서 3차산업활동의 결과는 소비과정에서 유래되는 만족도를 측정함으로써 나타난다고 볼 수 있으나, 실제로는 3차산업에 종사하는 고용 ... 로 수퍼마켓의 최소요구치는 최소한 500명의 고객을 확보하여야 하는데 이는 슈퍼마켓으로부터 반경 3km이내에 있는 지역의 모든 잠재적 소비자를 대상으로 한 판매액이 된다고 볼 경우 3

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.15

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교육행정 - 조직론 개괄과 학교 조직의 특성

.행정조직의 원리가. 계층의 원리의미-조직구조의 상하관계와 형태를 조직하는데 요구되는 원리로, 계층은 조직의 목표를 달성하기 위한 업무를 수행함 에 있어 권한과 책임의 정도에 따라 ... 의 초래 가능성②업무중복이 쉽고 행정체계가 문란해짐마. 통솔범위의 원리- 의미 : 한 지도자가 직접 통솔할 수 있는 부하의 수에는 한계가 있다는 것을 의미바. 명령통일의원리- 의미 ... - 장점①각 구성원들로 하여금 그들 지위에 대한 안정감을 갖게 해 줌②조직의 관리 책임자로 하여금 전체적 조정을 가능케 해줌③판단이나 행정상의 오류에 대한 책임을 명백하게 해줌

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.28

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비씨카드 신입직원 자기소개서 합격자 샘플 (취업전문가 첨삭 비씨카드 채용 자소서/BC카드자기소개서/지원동기 첨삭항목)

를 세우고 고객의 성향을 파악하기위해 연령별로 구분을 하였으며, 구분된 니즈를 파악하고, 먼저 다가서는 모습을 보였습니다. 매장을 직접 운영을 하면서 알게 된 ‘고객만족을 위한 ... 어서 언제나 경청하는 자세로 긍정적인 팀워크와 고객을 위한 피드백을 이뤄내겠습니다. 2. 본인을 설명하는 key-word 5개를 나열하세요. 1. 인내력 : 磨斧爲針마부위침 입니다 ... 는 도전’은 저에게 있어서도 공통분모였습니다. 대학교 대학 중 2년 남짓 서비스업에서 주임이라는 직책으로 매장을 운영, 관리, 계획 하였습니다. 최적의 서비스제공과 고객감동이라는 목표

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08 | 수정일 2022.04.26

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경영혁신이란?? 경영혁신 시스템(CIM)에 대해서

줄인다.④ 아웃소싱 : 핵심능력이 없는 부분은 과감히 떼어 내어 외주를 돌린다.⑤ 리엔지니어링 : 고객만족을 전제로 경영프로세스를 혁신적으로 단축한다.⑥ 비젼만들기 : 무한한 미래 ... 개발 스타일’을 만들어 내는 것이다. 따라서 목표로 삼는 가치항목을 그 기업의 상황, 방침에 맞게 설정한다▷고객의 만족가치를 높인다 : 인지, 보급률치, 매출액, 고객만족도▷더욱 ... 이있다.▲ 고속학습의 이점 : 낭비 절약, 강화된 교육효과, 고객 만족도 개선, 수행속도 개선, 불량 및 오차율 감소, 비용 감소, 사원 이직률 감소, 향상된 근무의욕 등.혁신

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.24

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『나의 10년 후의 모습』: 경찰업무에 관한 연구분석을 중심으로

는 교활한 범죄자들에게 평화롭고 안전한 삶을 위협받고 있다 해도 과언이 아닐 것이다. 그런 만큼 나는 경찰업무수행은 다른 행정분야에 비해 국민들의 일상생활과 가장 직결되어 있 ... 으며, 집행현장에서 고객과의 빈번한 접촉을 통해 서비스가 전달된다는 데에 중요성이 있음을 늘 상기하고 있다.갈수록 흉폭해지는 범죄로 인해 흔히 시민 스스로 범인을 쫓고, 미아를 찾아 거리 ... 를 살펴볼 때, 조직의 구조와 분위기는 전통적으로 행정활동에서 가장 중시해 왔던 측면중의 하나다. 집행조직의 집권적 계층적 구조와 분권화된 구조에 대한 강조점은 집행의 상·하향식 접근

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.07

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[사회과학]행정부의 주민참여유도와 주민요구 부응 사례

카테고리를 볼수있다. 질의응답 고객센터 참여광장 전자민원 신고센터 칭찬합시다. 이렇게 6가지의 메뉴로 이루어져있다.정책제안&참여포럼행정자치부는 시민의 참여행정을 유도하기 위해서 ... 다. 무엇보다도 주민의 만족을 얻기 위해 이런 서비스헌장을 선포하고 보다 적극적으로 평가 받고자 하는 태도의 변화가 행정에서 주민의 요구에 부응하는 가장 첫 번째 단계이다.-서비스헌장 ... 대표적인 정부부처중 하나인 행정자치부와 지방자치단체 중 송파구청 이두곳이 주민참여유도와 주민요구부응을 어떤 방법으로 장려하고 있는지 알아보고자 한다. 대체로 인터넷을 통한 참여

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.15

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[마케팅]충성고객 확보및 유지법(예 :이랜드)

행정담당자, 서비스강사현장중심의 질높은 교재를 편찬교육수여자의 needs조사-프로그램작성회 사 측 면 : 생산능률, 순이익, 고객만족의 지속적 향상노사관계의 안정성 추구내부고객측면 ... 형성을 구현하는 시스템 구축내부고객중간고객최종고객교육시스템의 구축성과와 보상시스템복 지 향 상경영process관리통합적 교육실시고객만족성과지표멤버쉽카드서비스센타찾아가는 서비스매장 ... ) 복지향상조직 구성원의 의사 소통, 구성원에 대한 복지와 만족도 제고를 위한 동기부여의사소통 : 조직의 경영전략과 정책, 고객의 요구와 기대에 관한 경영자와 구성원간의 의사소통

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.03

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