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"고객정보" 검색결과 661-680 / 151,304건

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고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명

들을 보충하는 단계이다.3) 3단계 고객에 대한 이해 (Understanding)구축된 데이터 웨어하우즈로 부터 고객에 대한 정보를 분석하는 단계이다. 즉 고객을 세분화하고 프로 ... 에 어느 정도 기여했는가와 함께 프로그램이 고객의 행동에 미친 영향도 고려한다. 또한 프로그램의 성과와 결과를 조직전체에 알림으로써 전사적인 정보로의 공유가 가능하도록 한다.이 ... 의 개발 기간이 소요되었으며, 콜센터는 기간계 분석시스템과 연동된 Inbound와 Outbound 콜센터, 고객정보 분석, 상담자료 축적 등의 기능들을 개발하고, 캠페인관리시스템은 내

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08

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충북대학교 정책분석과 평가론 기말고사 시험문제 대비

의 부당성을 지적해 희생 집단의 저항 최소화- 반대하는 요소를 다룰 수 있는 보완적 정책 수단을 마련해 반대 집단을 설득4) 대중매체와 정보통신기술의 활용- 정책분석가는 TV, 신문 등 ... 능률적인 대안의 제시에 초점-> 객관적?기술적 정보를 산출- 분석 의뢰자, 정책분석가의 기능상 분화를 가정 -> 정책분석가는 객관적인 입장에서 정책대안과 정보만을 제공-> 바람직 ... 한 대안의 선택 등 가치판단의 문제는 결정권자에게 유보2) 고객 옹호자 모형- 정책분석가를 고객(분석의뢰자)에 대한 봉사자로 간주- 능동적인 정책분석가: 정책문제와 정책대안에 대한

시험자료 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.25

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인간과사회(기말)_교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. (15)

관리하고 관련 정보를 문서화한다. 판매 및 마케팅 팀과 협력하여 신규 고객을 확보하고, 기존 고객을 유지하며, 제품 및 서비스 홍보를 지원하는 것이다. 마케팅 캠페인의 성과 ... 를 모니터링하고 데이터를 분석한다. 고객 정보를 정확하게 유지하고 업데이트하여 데이터베이스를 관리한다. 고객으로부터의 민원이나 문제를 신속하게 처리하고 해결한다. 고객의 불만 사항을 조사 ... 유지이며, 고객은 이에 따라 회사의 다양한 서비스 및 제품에 대한 정보를 얻을 수 있다. 이는 고객이라는 또 다른 사회의 개인에게 특정 기업이 제공하는 서비스 및 제품에 대한

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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방송통신대학교 2023학년도1학기 출석수업과제물)_마케팅론(공통) - 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객, 경쟁 상황 ... 이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.정보화 시대에는 세계화, 개성의 중시, 정보통신기술의 혁신 등의 경영환경 변화가 나타나고 있다. 이에 기업들은 생존을 위해 고객가치 ... 화되고 있다. 현재 기업들은 개별 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 정보기술, 공정기술, 데이터베이스 기술을 활용하고 있으며, 일회성 거래에서 벗어나 고객과의 관계를 중요시하는 관계

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.26

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2023년 2학기 방송통신대 물류관리 중간과제물)고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환 등

는다.①정답 ②이유⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.①정답 ②이유⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계로 인식해야 하며, 고객으로부터 창출되는 정보자원은 경영의사결정에 필요한 귀중한 자산으로 활용해야 한다. 이러 ... 하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오.(각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.①정답 ②이유⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.24 | 수정일 2023.10.03

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

하고 있으며, 소비자들은 다양한 채널을 통해 정보를 접하게 된다. 이에 따라 기업들은 한 가지 도구만으로는 소비자에게 브랜드 메시지를 일관성 있게 전달하기 어렵게 되었다. 이러한 문제 ... 를 해결하기 위해 통합마케팅 커뮤니케이션이 중요해졌다. IMC는 광고, 홍보, 판매 촉진, 개인 판매, 디지털 마케팅, 직접 마케팅과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구를 통합하여 고객 ... 과의 소통을 강화하고, 일관된 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움을 준다. 이는 단순히 다양한 도구를 혼합하는 것이 아니라, 서로 다른 채널 간의 메시지 일관성을 유지하면서 고객

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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업무제휴계약서(인터넷사이트)

조 (사이트설명)“갑”의 사이트 활성화를 목적으로 공동 마케팅을 전개하며 상품 또는 용역 서비스를 회원 및 일반고객에게 제공하기 위하여 “갑”이 운영하는 사이트에 제휴사로 참여 ... 요청사항에 대한 서비스를 제공하여야 한다.3) 상품배송, 최소, 환불, 반품 등의 제반 대고객 서비스와 관련한 업무는 “을”이 처리한다.4) “을”은 “갑”의 사이트 고객번호 ... 를 인지하고 있어야 하며, “갑”의 고객번호가 회원이 물품 구매시 “갑”에게 E-mail 또는 별도의 방법(상호합의한 방법)에 의해 통보하여야 한다.제 6 조 (마케팅 수수료 지급)1

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2025.10.18

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부경대학교 경영학부 > 경영정보론 > 과제 > 주차별 과제

하시오.(그림 참조)(4번 정답)고객의 구매정보에 대한 데이터를 수집하고 클라우드에 저장하고 고객의 구매정보를 분석합니다. 이를 통해 고객이 주문을 하기 전에 배송을 합니다. ... )1. 다음 그림을 참고하여, 4차 산업혁명을 설명하시오.(1번 정답)위 그림과 같이 3차 산업혁명은 오프라인을 디지털화하는 트랜스폼(전환)이었다면 4차 혁명은 역으로 온라인의 정보 ... 에 Before Service하는 새로운 시장을 창출했다. 공급자와 사용자 모두에게 부가가치를 준다.4. 아마존의 유통혁신에 대해 상세히 기술하시오. 그리고 프라임 고객정책에 대해 설명

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.05

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[자격증]경영정보시각화능력 필기 모의시험 문제풀이

A형 경영정보 일반1. 기업 경영에 직간접적으로 영향을 미치는 주체로서 종업원, 고객, 지역사회 등을 포괄하는 용어로 가장 적절한 것은?① 주주(shareholder ... 를 줄 가능성이 없는 내용은 그 중요성에 따라 예외적으로 처리할 수 있다는 원칙B형 경영정보 일반1. 기업 경영을 위한 하위 부문 및 주요 활동에 대한 설명 ... 으로 가장 적절하지 않은 것은?① 인적자원관리 : 인력 운영 계획 수립 및 직무 분석과 평가② 회계관리 : 투자 경제성 및 이자와 배당 등 자본비용 산정③ 마케팅 : 시장 환경과 고객

시험자료 | 34페이지 | 11,000원 (25%↓) 8250원 | 등록일 2025.04.28

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정보 기술을 활용하여 성공한 국내와 해외 기업 경영혁신 사례를 조사하고(국내1건,해외 1건 이상), 이를 통한 비즈니스 환경의 변화에 대해 본인의 생각을 자세히 서술

플랫폼의 확산으로 고객 경험을 획기적으로 향상시킬 수 있게 되었습니다 .국내 기업 사례 - 기업 소개 및 정보 기술 도입국내 기업 중에서 정보 기술을 적극적으로 활용하며 괄목 ... 습니다.이처럼 국내 대표 기업들은 5G, IoT, AI, 빅데이터 등 첨단 정보기술을 전략적으로 도입하여 생산성 향상, 고객 경험 혁신, 새로운 수익모델 창출 등의 경영혁신을 이루 ... 드, 빅데이터, 인공지능, 증강현실 등 첨단 정보기술을 전략적으로 도입하여 시장을 선도해 왔습니다. 이들 기업은 기술 혁신을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 고객 경험

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.29

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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오.

통합마케팅커뮤니케이션 2학년 미디어 영상 IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오. 1.서론 21세기 현대사회는 물건이나 정보가 넘쳐나는 시대다. 과거 ... 로 인해 매체도 공영방송 외에 케이블 TV, 온라인 매거진 등으로 세분화되었다. 이런 변화에 맞춰 기업들은 통합적인 마케팅 전략을 통해 시장에 적응하려고 하기 시작했다. 특징 고객 ... 의 행동에 영향을 끼치는 것으로 볼 수 있다. 커뮤니케이션 과정을 거쳐서 궁극적으로 구매를 유도한다. 모든 접촉 수단의 활용, 예를 들면 고객에게 브랜드 및 메시지를 전달할 수 있

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2025.02.14

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... , 서비스 등과 관련된 각종 정보를 기사 등의 형태로 전달하는 것”을 말한다.매체에는 PC와 모바일 환경의 인터넷뉴스, TV뉴스, 각종 매거진, 신문 등이 있으며 기업이 직접 ... 릴리즈를 하기보다는 광고주의 후원이 없는 무료 형식의 사실적이고 뉴스 가치가 있는 정보들을 언론이라고 하는 “게이트 키퍼”가 객관적으로 검토, 편집하여 뉴스 형태로 릴리즈 하기 때문

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

은 기업의 비용과 시간, 정보자원 사용을 최소화하고 정보기술 변화를 인식하여, 프로세스 작동, 조직 전략 지원, 조직구조와 문화를 강화하여 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁 ... (CRM)을 잘하고 있다는 것을 보여주는 예시이다.아마존.COM은 고객만족도 향상을 위해 서비스 확장은 고객 만족도 향상이라 생각하였다. 그래서 고객정보 관리에 집중적 투자를 하여 그 ... 정보를 통해 고객 만족도를 높여 고객 만족도를 높였다. 고객 정보를 바탕으로 고객 맞충형 제품을 추전했기에 고객의 니즈를 잘 파악 할수 있었던 것이다. 이러한 노력들로 인해 창업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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[산업통상자원부] 액화석유가스 안전공급계약서

합니다.※ 고객과 관련된 정보는 다른 목적으로 사용하거나 누출할 수 없습니다.210mm×297mm[백상지 80g/㎡(재활용품)](뒤쪽)가스안전계도물당사(점)는 액화석유가스의 안전사용을 위한 ... 시행규칙」 별표 13 제3호가목에 따라 당사(점)[이하 "당사(점)"이라 합니다]는 고객(이하 "고객"이라 합니다)과 액화석유가스의 안전공급에 관하여 다음과 같이 계약을 체결 ... 합니다.가스의전달방법당사(점)는 액화석유가스(LPG)가 충전된 용기를 가스사용에 지장이 없도록, 계획된 배달날짜 또는 고객이 주문할 때마다 신속히 배달하겠으며, 사용시설에 직접 연결

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론수업에서 언급된 바와 같이 정보시스템은 조직 구성원 간의 상호 영향을 미칠 수 있으며, 의사결정 ... 할 만한 CRM 전략을 제안해본다.본론CRM의 정의고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동 ... 을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보를 효과적으로 활용해 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 고객가치를 끌어올려 잠재고객을 활성화하거나 평생

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이 ... )는 기업이 고객 정보를 수집하고 이를 상세히 처리 및 분석하여, 고객의 특성에 맞게 마케팅 활동을 진행하는 과정이다. 이 과정은 기존 고객과 잠재 고객의 정보를 파악하여 신규 고객 ... 를 상당히 초과하는 상황에서, 다양한 제품을 경험한 소비자들의 요구도 점점 다양해지고 있다. 이에 따라 기업들은 소비자의 이러한 다양한 니즈를 충족시키기 위해 더 많은 고객 정보

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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정보 보호(보안) 서약서

등에 관한 법률, 개인정보보호법 등)을 위반하는 경우 민/형사상 책임을 감수하며, 회사 및 고객에게 끼친 손해를 지체 없이 배상하고, 그 밖의 책임도 질 것을 서약합니다.년 월 일서 약 자 : 성 명 (인)㈜***** 귀중 ... 정보보호 서약서ㅇ 서약자 성명 : ㅇ 소속 :ㅇ 생년월일 :본인은 ㈜*****(이하 회사라 함)으로부터 업무 수행 중에 얻게 되는 정보들을 이용, 취급 및 관리함에 있어 다음 ... 사항들을 충분히 숙지하고, 성실히 준수하겠습니다.‘정보’란,- 기업정보[경영정보, 재무정보, 기술정보, 영업정보, 시스템정보(ID/비밀번호 포함) 등]- 개인정보[주민등록번호, 여권

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.24

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작업치료 상담방법 피피티

에 필요한 기본지식인 클라이언트의 사전정보를 수집하고 필독한다.(주요사항 꼭 체크) 상담 환경 설정 조용하고 안락한 공간, 치료사와 클라이언트의 대화 거리유지 0 ~ 80m거리 ... 생각하시나요?(공격적이지 않게) 미리 알 수 있는 정보들을 질문하지 않고 시간을 줄이고, 단 첫 시작의 물꼬를 틀 때는 매개체로 사용상담과정 전에 필요한 5가지 요인 ... . 치료적 유대감에 대한 Concentrating 긍정적 상호관계가 형성되는지 복기하기 고객의 표정 감정흐름을 관찰 2. 협력관계에 대한 Concentrating 전문가로서 인식

ppt테마 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.08 | 수정일 2024.06.13

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(현대광고와카피전략) 광고의 소비자들에게 영향을 미치는 여러 가지 요인 중에 개인적 측면과 관련된 요인 2가지를

브랜드 관련 스토리를 담아내 고객의 관심을 이끌어 내는 데 활용된다.웹사이트는 제품 혹은 브랜드와 연관된 정보 제공에 큰 역할을 하는데 제품 이미지, 텍스트, 인포그래픽 등을 활용 ... 어야 하는데 기업 혹은 브랜드, 제품 정보만을 빼곡이 적은 광고는 소비자들에게 피로함을 제공하기 때문에 보지 않는 경향이 있다. 제품이나 서비스 정보의 제공 역할을 통해 고객이 제품 ... 가 해당된다.정보적 광고 전략이 적용되는 본 Cell은 기능적이고 많은 정보로 필요로 하는 것으로 신제품의 경우 이러한 전략이 주효하고 고객인 이성적 존재로 인식되어 이성적 판단 혹은

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14

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[경영학과] 2024년 2학기 물류관리 기말시험 핵심체크

> 물류거점 ------> 고객 (원재료, 부품) (조달) (공정간 물적흐름 ... 상에서의 반제품의 이동, 물류거점을 거쳐 고객에게로 전달되는 완제품의 이동 등② 물류의 전체도 - 공급자로부터 생산공정으로의 원자재 반입 - 부품공장으로부터 조립공장으로의 반제품 ... 이송 - 공장에서 물류센터, 대리점 또는 최종고객으로의 이동 - 물류센터에서 대리점 또는 최종고객으로 이동 - 대리점에서 최종고객으로의 완제품 이동2. 물류서비스의 적정화① 물류

방송통신대 | 75페이지 | 14,000원 | 등록일 2024.11.01

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