"고객관점"의 검색결과 입니다.

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"고객관점" 검색결과 661-680 / 44,955건

21세기 인재상-2020년 겨울학기 수업내용 정리

의식이 있는 사람5. 유연한 사고와 창의력을 가진 사람6. 올바른 가치관을 가진 사람7. 인간미 있는 사람8. 책임감 있는 사람9. 협력하는 사람10. 예의 바른 사람추상적이고 관점 ... : 자신의 일생을 전기적 관점에서 비평하는 것[평전(적성검사)⇒취업=진학=공무원·공사=창업]"성공취업을 위한 포트폴리오를 만들자."제3단계정량적 개념의 ‘기업이 바라는 인재 ... - 프로젝트2.상급자와 이야기3.직급동료와 이야기4.하급자와 이야기5.직원 교육 (HRD : 인적 자원 개발)6.직원들과 문제제기7.고객과의 상담8.회의 주재/참여9.발표10.메모

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| 시험자료 | 99페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.09 | 수정일 2021.06.06

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PIE(환경 속의 인간) 개념과 생태 체계 관점의 중요성과 유사점에 대해 서술하시오

PIE(환경 속의 인간) 개념과 생태 체계 관점의 중요성과 유사점에 대해 서술하시오? 내용'환경 속의 인간(이하 PIE)'은 인간을 환경 시스템의 일부로 생각하는 관점이라고 할 ... 수 있다.PIE에서 인간은 환경과 상호작용할 수 있는 존재이다. 그러므로 환경은 개인에게 영향을 미칠 수 있고, 반대로 개인은 환경에 영향을 미칠 수 있다.따라서 PIE 관점 ... 을 사회복지실천에 적용한다면 사회복지사는 의뢰인이 속한 환경뿐만 아니라 개별 의뢰인에게도 초점을 맞춘다.대신, 우리는 고객이 환경과 상호 작용하는 방식에 초점을 맞춰 환경에 접근

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.23

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현대 사회와 기업 경영. A+ 받은 필기 정리. 중간고사 기말고사 필기. 예상 문제 포함.

한 물품을 돈을 주고 구입한 것들.경영학: 기업(주인공!)이 하는 활동들을 학문으로 풀어낸 것.기업활동의 결과물을 우리가 사용하는 것.슬라이드 2)경제학: 거시적인 관점-다양한 경제 ... 주체들이 어떤 방식으로 생산과 소비 및 교환에 대한 의사결정을 수행하는지에 초점을 두는 학문.경영학: 미시적인 관점-기업이라는 경제주체에 한해 기업의 원영원리와 구성요소 및 제반 ... 했다. 별도의 매장 운영 비용이 들지 않았다.이렇게 온라인으로만 판매를 하니 생간 샤오미만의 전략과 강점이 있다. 소셜미디어를 적극 이용하게 된 것이다. 매장이 없으니 소셜미디어로 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2023.05.18

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평생교육기관 조직이 일반 조직과 달리 가지고 있는 고유한 특성은 무엇이며, 본인이 생각하는 평생교육기관에 적합한 조직유형에 대하여 설명하시오.

별로 배분하고 조정하는 활동이다. 업무를 세분화, 효율성을 추구하고 조직 내 질서를 유지, 확립하기 위한 경영활동의 한 부분이다. 이러한 관점에서 평생교육기관의 조직은 평생교육을 실천 ... , 수혜자, 복종관계, 조직구성원의 참여도 등이 있다. 먼저 미국의 사회학자 파슨스는 조직이 사회적 필요성을 충족시키기 위해 어떤 기능을 담당하느냐의 관점에서 경제적 생산조직, 정치 ... , 규범적 조직으로 분류한다. 평생학습에서 학습자의 자율성은 가장 두드러지는 특징이기에 지배-복종 기준에 따른 조직 유형은 평생교육기관에 적용이 불가하다. 칼슨은 고객선발방법에 따라

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.02

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ESG 경영 개요

를 투자자에게 의무적으로 공시3. ESG 경영활동(1) 기업가치 상승: ESG에 대한 이해관계자들의 요구가 잘 반영되면- 제품과 서비스에 고객들의 관심 증대: 비재무적 관점- 투자 ... 의 사회적 책임. 고객만족. 데이터 보호·프라이버시. 인권, 성별 평등 및 다양성. 지역사회 관계. 공급망 관리. 근로자 안전- Governance는 기업의 투명한 지배구조 등 ... . 고객만족. 데이터 보호·프라이버시. 인권, 성별 평등 및 다양성. 지역사회 관계. 공급망 관리. 근로자 안전2. 도입 필요성(1) 투자자의 ESG 요구 증대- 스튜어드십 코드

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| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01

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고객은 최종 소비자만을 의미하는가 그리고 모든 고객이 똑같이 중요한가에 대해 토론하시오.

며, 기업은 이를 바탕으로 고객별로 차별화된 관리 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 효율적인 자원 배분과 최적의 고객 만족을 달성할 수 있습니다.현대 마케팅 관점에서는 고객 ... 고객은 최종 소비자인가? 모든 고객이 중요한가?0000.00.00과 목 :마케팅관리론담 당 교 수 :성 명 :마케팅관리론고객은 최종 소비자만을 의미하는가? 그리고 모든 고객 ... 이 똑같이 중요한가에 대해 토론하시오.고객은 단순히 최종 소비자만을 의미하지 않는다. 현대 사회에서 고객의 범주는 매우 넓고 다양하다. 고객은 내부고객, 중간고객, 외부고객 등 여러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

적 마케팅은 사회를 향한 기업윤리에 뿌리를 둔 마케팅 개념이다. 사회지향적 마케팅은 단기적인 관점에서 이윤을 창출하는 것에서 한발 더 나아가 보다 장기적인 관점에서 사회복지를 증진 ... 다. 기업이 장기간 동안 사회지향적 마케팅을 통해서 원하는 성과를 거두고 싶다면 단기적인 관점에서 유튜브 광고나 언론 노출, 혹은 2030 세대에게 인기가 많은 인플루언서와의 협업 ... 을 통한 인지도 상승 등을 통해서 인지도를 높이는 데에 급급한 것이 아니라 보다 장기적인 관점에서 제품이 세계 어느 시장에 진출하더라도 소비자들의 관심을 충분히 끌 수 있을 정도

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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sdu 인터넷 마케팅 2024년 필기 자료

니된 관계 중심적 관점 - 고객은 통제 가능한 관리 대상 - 개인단위로 세분화된 시장을 구성하는 고객과의 상호작용을 필요로 하는 방법 - 인터넷상의 변화된 마케팅 환경의 반영 ... 하는 과정 → 고객에게 가치를 창출하고 의사소통하고 전달하며 조직과 이해관계자들에게 호용을 주는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능 및 일련의 과정들 - 기업 활동 중 ... - 네트워크를 구성하는 주체간에 공동운명체적 생각으로 상호 이익을 위해 상대를 관리하거나 힘을 합치는 방법 - 기업과 고객과의 관계 - 기업과 기업과의 관계 - 고객과 고객간의 관계

시험자료 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.28

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axa 리버스멘토링 사례

6회의 세션으로 진행한다. 리버스 멘토링 프로그램을 통해 멘티들은 새로운 디지털 기술을 이해하고 이를 활용해 업무의 효율성을 높이고, 멘토들은 고객 중심의 복잡한 비즈니스 관점 ... 의 고객가치를 이해함으로써 고객 친화적 관점을 형성할 수 있었다. 또한 멘토와 멘티 간의 유대감을 형성하고 조직을 바라보는 관점에서 발생하는 인식의 차이에 대해서도 상호적으로 이해 ... 경우 자신과 같이 조직 내 짧은 경력으로는 회사의 중요한 정보와 경영진의 관점 등에 대해 알 수 있는 방법이 없었으나, 리버스 멘토링 프로그램을 통해서 현재 회사가 어떤 고객

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12

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(홍보론) 1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을

장기적인 관점에서는 기업의 이미지에도 부정적인 영향을 주기 때문에 기업에 있어서 매우 큰 타격이 될 수 있다. 그러한 부분에서 MPR은 브랜드 이미지를 보호하는 데에도 활용이 가능 ... 해서 위기관리에 임한다. 기업들이 위기관리 시에 사용하는 수사는 기업마다 저마다 처한 상황이나 상황에 미치는 변수, 위기의 특성, 기업이 주로 대응하는 고객들 등 제반 요소가 다르 ... 대중으로부터 신뢰를 이끌어 가게 된다. 또한 이러한 커뮤니케이션은 위기 상황에서 보다 장기적인 관점을 견지하고 일희일비하지 않는 경영진들에 의해서 가능하다. 일관된 커뮤니케이션 전략

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.17

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원광대학교 기업가정신및창업기초 기말고사 80문제 A+

) 놀이문화다4) 유효한 학습5) 만들고 측정하고 배운다2. 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 4가지 요소에 포함되는 것은?1) 브랜드 가치2) 판매 촉진3) 마진4) 고객 ... 다. 다음 중 옳지 않은 것은?1) 창업초기에는 디자인부터 다져서 제품 외관에만 집중하여 충실해야 한다.2) 제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달해야 한다.3) 해결해야 할 핵심 ... 캔버스에서 린 캔버스로 변화할 때 틀린 것은?1) 핵심파트너십 ? 문제2) 핵심활동 ? 해결책3) 고객관계 ? 일방적 경쟁우위4) 채널 ? 고객반응5) 핵심자원 ? 핵심지표15

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.13

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(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다 ... 차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 코로나 19 팬데믹 상황에서 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업 사례2. 소비자에 대한 관점1 ... ) 의무론 관점 ? 인간존중2) 권리론 관점 ? 소통하는 파트너십3) 공리론 관점 ? 상생 정책4) 정의론 관점 ? 가격 전략5) 상대주의 관점 ? 경쟁업체 입장에서는 bad, 소비자

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| 방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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A+ [마케팅관리론] 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

으나 고객의 관점이 아닌 기업의 관점에서 제품을 개발한다는 점에서 한계가 존재한다.3) 판매개념소비자들에게 제품에 관심을 불러일으키려는 노력이 없는 한 기업의 제품을 구매하여 주 ... 은, 고객을 이해하고 제품과 서비스를 고객에게 맞추어 제공함으로써 저절로 팔리도록하는 것이다. 즉, 기업이 유지, 발전하기 위해서는 고객의 이해가 바탕이 되어야 하며 마케팅 철학이 중요 ... 수 있으며 마케팅 결과 또한 달라진다. 일반적으로 기업의 마케팅 철학은 기업 중심적 마케팅 철학과 고객 중심적 마케팅 철학으로 나누어 볼 수 있으며 기업 중심적 마케팅 철학

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 A유형 제출완료 직접작성

과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 로열티의 개념과 CRM 관점에서 본 개념을 작성할 것- 고객 로열티를 가진 소비자의 행동 6가지 중 2가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를 한 가지 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

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| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.25

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게임이론이 기업의 전략적 경영에 미치는 영향에 대해 설명하세요

에 공급자, 고객, 대체자, 보완자 등 네 가지 유형의 게이머와 게임을 벌이고 있다는 관점에서 바라볼 수 있다. 경기자, 부가가치 및 게임의 법칙, 전술 및 게임의 범위 등 다섯 ... 하는 구매대상이거나 공급자가 대안으로 자원을 판매할 수 있는 경기자다. 이러한 관점에서 보완자는 고객의 입장에서 상호보완적인 상품을 구매할 수 있는 기업들이나 공급자 입장에서 상호 ... 과 성공의 길을 가기 위해 경쟁자와 시장의 움직임을 끊임없이 꿰뚫어보고자 한다. 이러한 관점에서 게임이론은 기업이 전략적 경영에 방법적인 수단이 될 수 있는데 게임이론이란 복수의 이해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.

을 최적화하고, 효율적인 경영활동을 통해 성과를 극대화하는 데 있다. 피터 드러커의 관점에서 경영학은 조직의 생존과 성장을 가능하게 하는 원동력으로, 고객의 요구를 충족시키는 데 ... 적으로 관리하고, 변화하는 시장과 기술 환경에 적응하며, 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 돕는 체계적인 학문적 틀을 제공한다. 이는 기업뿐만 아니라 공공기관, 비영리 단체 등 다양한 조직 ... 의 목적을 고객 창출과 혁신으로 정의하였다. 그의 사상은 단순한 관리 기법을 넘어서, 조직의 장기적 성장을 위해 경영자가 맡아야 할 역할과 책임을 구체화하는 데 중점을 두었다. 드러커

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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[마케팅원론] 전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오.

[마케팅원론]? 주제 : 전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 ... 과 자본을 투자하고 있다. 자동차기업이 아닌 IT 기업들 또한 전기차 시장에 진출하고자 하며 기존 자동차기업들의 경쟁사로 떠오르고 있는데 이런 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위의 분석 ... 의 범주나 형태는 다르지만, 고객에게 똑같은 편익을 제공할 수 있는 제품들이 해당한다. 예를 들어 펩시가 고객의 갈증을 해소시킨다면 갈증을 해소시킬 수 있는 다른 물, 음료 등이 전부

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12

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자신의 성격을 다양한 성격이론들 중 한가지에 적용하여 분석하고 설명하시오, 두가지 이내의 관점을 취하여 구체적으로 설명하시오

심리학개론자신의 성격을 다양한 성격이론들 중 한가지에 적용하여 분석하고 설명하시오, 두가지 이내의 관점을 취하여 구체적으로 설명하시오Ⅰ. 서론.정신분석가로서 프로이트는 아동 발달 ... 적·정서적·사회적 문제로 ‘인간이 처한 상황’으로 이해되고 있음을 강조하고, 고객과 사회복지사 간의 관계가 중요하기 때문에 고객이 있는 곳에서부터 개인화·수용의 원리를 가져야 한다 ... . 심리사회적 모델은 심리분석 이론과 대상관계 이론으로 구성돼 있어 인간이 상황에 맞게 강조하고 있지만, 개입은 개인, 특히 고객의 심리적 내면 과정에 초점을 맞추어 자신의 행동

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.08.30

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[기업가정신과창업 A+ 족보] 기말고사 문제풀이

가정신의 정의에 포함되지 않는 관점은?1) 창조적관점2) 심리적 특성관점3) 리더십관점4) 위인관점문제풀이: 1번4. 경영자의 역할이 아닌것은?1) 대민 역할2) 의사결정 역할3 ... 것은?1) 자본2) 상품3) 부채4) 자산문제풀이: 2번11번. 포터의 산업경쟁도 구성요소가 아닌 것은?1번) 고객의 교섭력2번) 대체재의 위협3번) 공급자의 교섭력4번) 국가

시험자료 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.29 | 수정일 2023.07.03

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사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

하는 관점이다. 그렇기 때문에 TQM에서는 조직이 생산하고 공급하는 서비스의 품질에 대한 정의와 평가를 내리는 주체가 고객이 된다. 관리자나 전문가가 서비스의 품질을 정의하고 평가 ... 이 있다. TQM은 고객의 100% 만족을 추구한다. 이것은 사실 완전히 도달하기 어려운 이상적인 목표이다. 그렇기 때문에 TQM의 관점에서는 조직은 끊임없이 변화하고 발전을 도모 ... 시키는 것이 조직의 목표라고 이해하는 관점이다. 소비자의 만족을 조직의 목적으로 하기 때문에 어떻게 하면 이 목적을 달성하기 위해서 조직을 구성하고 운영하며 관리할 것인지에 관심을 둔다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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