"호텔프론트업무"의 검색결과 입니다.

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호텔 면접 워터프론트 사례 하우스키핑 종류 호텔 프론트 영어 호텔리어 자소서 호텔프론트업무 호텔 프론트 호텔정보시스템

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"호텔프론트업무" 검색결과 641-660 / 728건

호텔종사원의 직무만족도와 이직률

하고 있는 호텔에서 얼마나 근무할것인가에 대한 기술 분석33 업무수행에 대한 기술 분석34 근무여건 만족도에 대한 기술 분석35 실용적인 분류 방법37 이직분석을 위한 표준분석표 ( 예 ... 와 유럽에 위치한 20개 호텔의 5개 부서 (회계, 엔지니어링, 식음료, 프론트 오피스, 하우스키핑)로서, 연구결과 다른 매력적인 직무 기회보다는 현재 직무에 대한 불만족 때문에 이직 ... 학사학위논문호텔종사원의 직무만족 및 작업환경 구조 등이 호텔산업의 이직률에 미치는 영향지도교수 하 동 현동국대학교 관광대학 관광경영학과호텔경영학전공윤 명 숙2008학사학위논문호텔

논문 | 67페이지 | 9,000원 | 등록일 2010.09.07

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[호텔경영] 중저가호텔의 채용제도 연구

조차 모호하였다. 예를 들자면 프론트 직원이 바로 옆 매장인 커피숍이 바쁠때는 커피숍에 투입되는 경우를 들 수 있다. 그리고 무엇보다도 중저가호텔의 경우 각 식음료 관련 영업장 ... 의 공급원보다는 주로 외부 공급원을 이용하여 필요 인력을 채용하였다. 이는 각 호텔의 프론트 직원을 중심으로 한 설문조사에서도 나타났었는데 설문응답 총 11명 중 8명이 친구나 친분 ... 하고 있었다. 현재 조사대상 관광호텔의 모든 프론트직원들이 면접을 통해 선발되었다고 하였으며 서류전형의 경우 이력서, 자기소개서 정도에서 지참 자료정도의 비중만을 두었고 이전에 소개

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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[서비스마케팅] 내부마케팅관점의 종업원관리

된 가격으로 객실 하나를 예약하였으나 그가 호텔에 도착하였을 때, 객실은 만원이었다. 프론트 데스크의 직원은 그를 쉐라톤 호텔(Sheraton Hotel)로보내 숙박하도록 하 ... . 본론1. 가치창출에 도움이 되는 교육과 훈련의 필요성 실 예를 들어보면 [샌프랜시스코에 있는 페어몬트 호텔(Fairmont Hotel)에 한 컴퓨터 프로그래머가 100달러라는 할인 ... 였으며 숙박비 250달러를 부담하였다. 그는 또한 그 고객의 자기 호텔에서의 주차요금과 새 호텔까지의 택시요금도 모두 대신 지불하였으며, 자기 호텔의 음식도무료로 제공하였다]. 이렇

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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[관광, 해양관광] 해양관광개발정책의개선방안에관한연구

. 해양관광개발 정책의 여건과 현황 31) 해양관광개발정책의 의의 32) 해양관광개발 여건 43) 해양관광개발 현황 5Ⅲ. 해외 워터프론트 개발사례 71. 일본의 워터프론트 71) 일본 ... 의 워터프론트 72) 워터프론트에 대한 관심의 증대 83) 워터프론트 개발형태 94) 워터프론트 관광레크레이션 이용 13Ⅳ. 우리나라 해양관광개발의 문제점과 개선방안 151. 해양 ... 워터프론트 개발사례워터프론트란 수변공간을 말하며 이것은 명확한 경계를 두는 것이 아닌 일반적인 의미로서 수제선) 180°이상 수면에 접해있는 선을 끼고 육역과 수역을 포함하는 지역

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.21

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호텔 프로젝트

호 래 교수제 1장 사업목적 및 전개방향제 1절 사업의 개요사업계획명칭(호텔명) : HOTEL OCEAN CASTLE사업체명 (법인명) : ㈜ OCEAN CASTLE업무담당내용총 ... _palace.htm " \t "_blank" ㈜ OCEAN CASTLE탐라대학교 호텔경영학과(TAMNA UNIVERSITY HOTEL MANAGEMENT)HOTEL OCEAN ... : 김 진 정식음료부장 : 김 진 희인사부장 : 허 재 석TAMNA UNIVERSITY HOTEL MANAGEMENT탐라대학교 호텔경영학과 (1조)호텔사업계획 세미나지도교수 : 박

리포트 | 172페이지 | 13,000원 | 등록일 2004.11.17

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호텔, 관광지매너

부분의 호텔이 오후 5시 이후와 토·일요일에는 세탁업무를 하지 않습니다.보통 오전 10시 전에 의뢰하면 그 다음날 아침에 가져오는데, 그보다 더 걸리는 곳도 있으므로 급한 경우 ... ..PAGE:1목차1.호텔 매너1)객실 이용 매너2)욕실 사용 및 부대서비스 이용 매너2.시내 관광 및 쇼핑 관광1)시내관광2)쇼 핑3)비상시 대응4)출.입국 절차..PAGE ... :21. 호텔 매너1)객실 이용 매너체크인Room까지의 안내Room에서의 정돈호텔 내에서의 주의사항호텔 객실에서의 접대는 금물객실객실 예약 요령객실 위치 선택 요령문단속요금체계

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.06

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[호텔경영학] 호텔조직과 특성

호텔조직과 특성에 관한연구A study on the Hotel Organization and Specific Property총페이지 수 : 15.객실부문관리론 , 「호텔조직 ... 에 대한 이론적 고찰1. 호텔조직2. 호텔조직에 따른 업무3. 호텔 조직구성의 원칙4. 호텔 조직의 형태Ⅲ. 호텔조직과 특성의 문제점 및앞으로의 개선방안IV. 결론I. 서 론호텔 ... 의 조직유형을 개발해야한다. 호텔부서는 업무영역에 따라 여러 가지 방법으로 구분되어질 수 있으나, 가장 큰 분류 방법은 영업부서와 지원 부서로 나눌 수 있다. 영업부서는 일선

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06

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워터프론트 사례조사

(호주, 시드니)면적 : 535,000㎡특징? 부두공간을 재개발하여 상업·업무·문화기능의 복합단지로 개발주요시설관광시설 : 하버마켓, 호텔, wood deck 등? 회의관람시설 ... : 컨벤션센터, 공연장 등씨버스, 관광유람선, 워터택시 등??고베항(고베시, 일본)특징물류와 관광기능의 복합항으로 포트아일랜드, 롯코아일랜드 등으로 구성쇼핑, 관광워터프론트 ... 의 하버랜드 개발주요시설해양관광시설 : 메리켄파크, 포트타워, 해양박물관 등?회의관람시설 : 호텔, 국제회의센터 등기타 시설 : 편의시설, 상업시설 등개발비전개발 위치 : 서귀포시 송산동

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.24

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[호텔경영] 호텔 영업회계

의 수익을 올리기 위해서는 객실 판매에 많은 관심을 기울여 고객에게 최대의 만족감을 고취시켜야 할 것이다.호텔의 예약부서는 객실을 배정하고 고객에 대한 개인 기록표를 작성하는 업무 ... 에 중요한 역할을 하는 정보시스템으로 파악한다.호텔 회계의 의의도 일반 회계의 의의와 다를 바 없으며 다만 회계의 주체를 호텔 기업으로 한 회계의 영역일 뿐이다.2.영업회계의 특징호텔 ... 의 영업회계란 고객의 호텔이용에 대한 제반사항에 대해 수납원이 직접 고객에게 대금을 영수하는 수납기능, 요금계산서를 발행하고 집계·분석하는 회계기능, 정확한 수입금관리를 위한 감사

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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[관광정보론] ERP

한다. 구축된 이후 현재까지 거의 장애를 일으키지 않았으며 관리가 용이해 힐튼호텔 전산실의 업무를 많이 덜어주었다. 힐튼 호텔은 케이블 와이어링이 어려운 곳과 레스토랑, 컨벤션 ... 형 ERP 패키지ⅳ. 관광관련 ERP 사례1) 여행사2) 국내호텔의 ERP관련 기사Ⅲ. 결 론ⅰ. ERP 시스템 도입시의 효과와 문제점1) ERP 시스템의 도입 효과2) ERP ... .< ERP : Enterprise Resource Planning >일반적으로 ERP는 제조, 물류, 유통, 인사, 회계관리 등의 업무프로세스를 정보기술로 구현한 대형기술로서 제조기업

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.30

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[호텔용어] 호텔 용어 정리

가 끝나고 돌아갈 때 프론트로 포워딩하여 하우스키핑의 업무를 프론트에서 인계받을 때 사용한다.포워딩 어드레스 (Forwarding Address)대체 우편물의 회송선의 주소로 호텔 ... 호텔등급 (Tourist Hotel Classification)유럽 여러나라에서는 별(Star)로 호텔의 등급을 표시하는데 별 5개의 호텔은 특급, 별 1개의 호텔은 일반용 ... 를 가진 침대가 없는 호텔이나 모텔의 방을 말한다.스튜텔 (stutel)학생호텔(Student Hotel)의 약자로 유스 호스텔(Youth Hostel)과 달리 일반적으로 이용

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.16

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호텔의 종류

)호텔 1층에 위치하고 있으며 비즈니스 여행 고객들에게 현지에서 필요로 하는 각종 업무보조를 제공하기 위하여 유능한 전문비서들이 항시 대기하고 있다. 팩스, 텔렉스, 전화전보 등 ... 목 차1. 커머셜 호텔이란??2. 레지덴셜 호텔이란?3. 아파트먼트 호텔이란?4. 터미널 호텔이란?1. 커머셜 호텔이란??비즈니스 고객을 유치하기 위한 상업적인 호텔.호텔의 대중 ... 화를 선도하는 것은 커머셜 호텔이며, 이는 그랜드 호텔보다는 저렴한 가 격으로 좋은 서비스를 원하는 이용자의 욕구 충족을 위해 등장한 것이다. 초기 커머셜 호텔의 시작은 뉴욕

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.03.28

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[품질경영론] 서비스품질

증권회사핵심서비스 - 제공되는 매매 업무와 관련 되어지는 투자정보 서비스와 창구업무 서비스.기능서비스 - 핵심 서비스의 원활한 수행을 위해 필요한 매개체와 관련된 서비스로서 투자 ... 정보 전달 매체 서비스와 위탁매매 업무의 수행을 위해 필요한 수단.부대서비스 - 업무 수행과 직접적인 관련은 없지만 핵심서비스와 기능 서비스의 원활한 수행을 돕는 수단.1) 핵심 ... 하게 제공.@ 투자상담원 고객이해- 투자 상담직원은 회사의 이익보다 고객의 수익률 향상을 더 중요시 함.@ 직원예절- 영업점 직원은 항상 예의 바르고 정중한 태도로 업무 수행.2) 기능

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.01

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[호텔관광경영] 관광산업에서의 이직

Hotel and Restaurant Administration Quarterly. August, 65-69 권오석(2002), 「호텔종사자의 자발적 이직 결정요인에 관한 연구」, 상지 ... 호텔종사원의 이직요인에 관한 연구」, 계명대학교 대학원 관광경영학과 박사학위논문 Hotel Restaurant(2003, September) 여행신문 한국경제 동아일보(경제)이직개념 ... . 1989년 여섯 개의 레스토랑과 호텔에 관한 연구 3. 1998년 American Hotel Foundation 에 의한 4000개 이상의 숙박업소에 대한 연구이직률이 높은 이유

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.19

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[관광] 호텔용어 정리

'oeuvre전채요리. 식욕촉진 요리로 양이 적고 짠맛이나 신맛을 내며 아름답다.Hotel Package Sales (호텔 패키지 세일즈)호텔이 적극적인 고객의 유치를 위해서 항공사, 여행사 ... 하는 형식이다.American Plan (미국식 요금제도)객실요금에 매일 3식의 요금을 포함하여 계산하는 호텔 숙박요금 형식의 하나.Appetizer (에피타이저)오르되브르 (Hour D ... 'oeuvre)라고도 하며 입맛을 돋구어 주는 전채요리를 말함.Baby Sitter (베이비 시터)4~5살 미만의 아기를 호텔에 데리고 왔을 때 맡길 수 있는 곳으로 다양한 놀이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[관광서비스, 호텔경영론, 관광서비스]호텔 서비스맨의 자세와 직무상 매너

네이터 (Group Coordinator)의 업무단체고객을 많이 수용하고 호텔의 규모가 큰 곳에서는 그룹코디네이터를 별도로 두어 운영하고 있다. 그룹 코디네이터는 프론트 데스크와 로. ... ◆호텔 서비스맨의 자세 &업장별 직무와 그에 따른 직무매너◆○차 례○종업원의 업무 및 필수 사항 + + + + + 1+ + + + + 2+ + + + + 3서비스 말씨의 기본호텔 ... 고 물러난다.★ 나이트 클럭 (Night Clerk / Night Auditor)의 업무내용나이트 클럭은 호텔의 고독한 지배인이며 밤의 동반자로 호텔의 적막 속에서 하루의 경영 결과

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.24

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[호텔] 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈

서비스조직의 공통점이다.어떤 사람이 출장길에 리츠칼튼호텔에서 하루를 묵은 적이 있다.그는 서양식의 푹신한 베개가 싫어서 프론트에 전화를 걸어좀 딱딱한 베개를 갖다 달라고 요청 ... 했다.어디서 구해왔는지 호텔 측은 딱딱한 베개를 구해 왔고 덕분에잘 잘 수 있었다. 다음 날 업무를 마치고 다음 목적지의 리츠칼튼에묵게 되었다. 아무 생각 없이 방안에 들어간 그는 침대 ... 한다는 것을 바탕으로객실서비스는 호텔 이미지를 결정하는 아주 중요한 업무라 여기고 직원임에자부심을 갖고 최선을 다하는자세..수첩에는 그녀가 일했던 객실 고객들에 대한 특성과 습관 등

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

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호텔의객실영업

제2장 객실영업 요약제1절 객실영업 업무개요1. 객실영업의 중요성과 기능시대가 변함에 따라, 호텔의 상품도 객실 위주에서 부대시설 등 여러 가지 서비스상품으로 다변화되어 가고 있 ... 객실배정, 투숙객의 편의서비스, 각종 안내 및 정보제공업무, 메시지관리업무, 고객영접서비스, 고객환송서비스, 비즈니스센터업무, 귀빈층에 관련된 제반 업무 등을 보는 프론트 오피스 ... 하여 업회계, 체크 아웃 등 프론트 데스크에서 고객의 서비스와 프론트 직원의 편의를 위해 많은 장비가 개발되어 보급되고 있다.제2절 객실예약업무1. 객실예약업무의 개요1) 객실예약

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.23

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[호텔경영] 르네상스호텔 SWOT분석

는 비즈니스 활동에 있어서의 접대에 유리하다. 또한 호텔 내에 비즈니스 센터를 운영하고 있다. 비즈니스 센터에서는 일반적인 문서관련 업무 외에 명함제작, 우편송달, 슬라이드등의 서비스 ... 시티, 인터콘티넨탈 호텔의 코엑스등과 달리 르네상스 호텔은 주위에 단지 업무지구만 조성되어 있어 일반 관광객에게 매력을 주지 못하고 있다.3. Opportunities1) 한국 ... 부서 외에 프론트나 식음료 부문에 고급인력들을 많이 끌어올 수 있을 것으로 보인다. 우리나라의 외국어가능 인력은 인건비가 비싸 호텔은 서비스 부서에서 저렴한 인건비로 고급인력

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.27

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[관광] 호텔사업계획서

할 만한 서비스로 이어지기 위해서는 호텔의 모든 대고객 서비스의 정보교류가 프론트 오피스를 중심으로 이뤄져야 한다. 프론트 오피스의 주요 기능으로는 객실예약업무, 고객등록 및 객실배정 ... 하는 업무호텔이다. 대부분의 대규모 호텔들은 컨벤션 호텔을 표방하고 있으며 비수기 극복을 위한 마케팅 전략 품목으로 단체고객 유치에 심혈을 기울이고 있다.3) 주거용 호텔 ... (residential hotel)신흥공업도시에 파견되는 임직원이나 외교관, 특파원, 외국인 주재원 등 장기체제객을 위해 건설된 호텔로 수개월 또는 수년간 이용하면서 호텔의 룸메이드, 세탁, 식

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.21

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