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"프론트오피스" 검색결과 481-500 / 507건

  • [자동차] 현대자동차 CRM
    케팅세일즈서비스POS콜센터인터넷우편키오스크…백 오피스프론트 오피스데이터웨어하우스데이터마이닝CRM자료 : 인터넷 시대의 CRM, 삼성경제연구소 2000. 9. 6고객의 욕구를 파악하기
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.14
  • [관광경영] 리츠칼튼서울의 IT
    프론트 오피스 서버컴팩/피델리오컴팩/프로리언트1000IBM/AS400IBM/AS400백 오피스 서버IBM/AS400컴팩/프로리언트3000컴팩/프로리언트6000IBM/AS4003 ... 이 많이 든다.3 고객의 편의 : 자신이 원하는 테이터를 쉽고 빠르게 제공 받음.1(직원)을 위한 시스템- Back Office : 인사관리 , 구매관리 , 급여관리 , 고객관 리
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29
  • [미래주택] 미래주택의 모습
    진행되고 있는 주생활과 관련된 라이프 스타일상의 변화로는 주거개념의 분화, 재택·재가근무개념, 가사노동의 변화, 전자레저시스템의 확산, 오피스탈의 보급 등이 두드러진다.미래의 주 ... 프론트 주택사업으로 전환 특화되어야 하며, 고층성과 수직성, 시설과 이용인구의 고밀성 등을 긍정적인 요소로 전환하기 위해서는 시설의 복합이 뒤따라야 함은 물론이다. 이렇게 한다면
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.24
  • 호텔과 인터넷
    이 사용될 수 있다는 점에서 객실 예약 관리는 프론트 오피스에서 커다란 비중을 차지 한다. 그러므로 각 호텔은 고객의 확보를 위해 서로 치열하게 경쟁할 수 밖에 없다.그래서 인터넷
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.07
  • [정보통신] 오라클어플리케이션
    쪽으로 방향을 돌리고 있다. 비록 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 지원과 같은 프론트 오피스 영업 및 서비스 관리 영역에서이지만, ERP처럼 CRM 솔루션도 프로세스 개선과 자동
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.06
  • 마케팅 믹스 - 옥션
    가 45만원)에 구매할 수 있다.이번 호텔리어 패키지 상품 참가자들은 호텔투어를 시작으로 24시간 동안 호텔산업에 대한 교육과 와인 및 테이블 매너 교육, 프론트 오피스 교육 등
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.09
  • [고객만족] CRM의 성공을 위한 전략과 사례분석
    적, 행태적 정보를 확보하여 개별고객을 이해 전체 매출 증가와 비용의 균형을 고려하여 CRM에 투자 인터넷 등 새로운 커뮤니케이션 채널을 확립 - 백/프론트 오피스 시스템, e-c
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.13
  • [경영정보시스템] 인터넷을 통한 전자상거래
    , 여가활동, 그리고 소비 방식을 급진적으로 변화시키고 있다. 이러한 대변혁의 중심에는 바로 기술이 존재하며, 이러한 기술은 ‘백오피스(back-office)’로부터 ‘프론트 라인
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.06
  • [경영] 듀오의 성공과 CRM
    을 확립- 백/프론트 오피스 시스템, e-commerce를 통합한 CRM 솔루션 도입3단계: 데이터마이닝을 통해 고객 분석과 마케팅 실시- 각 고개의 성향을 분석하고 구매를 창출할 수
    리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26
  • [호텔프론트 객실실무] 호텔경영조직과 객실실무
    → Front office의 총괄적인 업무를 관장하는 책임자, 현과직원들의 업무 지도, 감독, 총괄 및 훈련을 담당하고 있다.- 대 고객 업무로는1. 고객의 불평불만 청취 및 처리 2 ... 과 감독3.예약업무의 감독, 조정, 통제 4.현관 종사원의 업무활공 독려 및 보호5.판매촉진의 업무수행을 위한 정보 수집 6.프론트 데스크의 영업 회계처리 감독 및 확인7.일일 보고
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17
  • 전자상거래에 관한 문제
    의 증가=e-비지니스)인터넷이 어떻게 수익성을 가질 것인가에 대해 초점을 둠. 애프리케이션과 프로세스 포함, 프로트 오피스와 백 오피스 포괄3. E-Business의 10가지 법칙 ... 들은 고객객 만족을 이룬다.⑧ 법칙8 : 긴급한 e-비즈니스 프로젝트를 위해 애플리케이션 인프라스틱처 니즈를 최소화하고 프론트-엔드 애플리케이션에 초점을 맞추는 것은 쉬운 일이다. 하지
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.02
  • [경영정보] CRM
    에서 접근□ 프론트 오피스와 백 오피스를 통합- 전사적인 차원에서 CRM을 구축- 분석정보를 기반으로 고객을 가장 효과적으로 서비스하면서 공략할 수 있는 방안을 마련- 델, GE
    리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09
  • [호텔구성]호텔의 조직구성 및 등급결정
    있다.호텔은 크게 현관과 각 영업장 같은 현장부서(front of the house)와 이를 지원하는 지원부서(back office)로 구성된다고 할 수 있다. 좀 더 구체 ... (Information Clerk)플로어 클락 (Floor Clerk, Duty Desk)나이트 클락 (Night Clerk)프론트 캐셔 (Front Cashier)레져베이션 클락
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.12.03
  • CRM 요약 정리 보고서
    )시킬 수 있는 각종 프로그램을 가동3. 전사적 차원에서 접근프론트 오피스와 백 오피스를 통합□ 전사적인 차원에서 CRM을 구축- 마케팅 부서, IT부서의 업무영역으로만 평가해서
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28
  • [건축] 상업건축요점정리
    는 전.3)음식점:도로의 남쪽을 택한다4)여름용품점: 도로의 북측을 택해 남측광선 취입파사드-주의/흥미/용망/기억/행동고려사항-환기,조명/디자인/동선/일조,통풍와는 무관숍프론트형식 ... ,독서실,진열장,끽연실,프런트 데스크,이발소,미용실,엘리베이트,계단,정원관리 - 프런트오피스, 클로크 룸, 지배인실, 컴퓨터실, 사무실,공작실,창고, 전화교환실,종업원 관계제실,종업원
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.21
  • [경영정보] 내부 고객 만족을 위한 EIP
    을 통합하고, 전사적인 리소스들을 효율적으로 이용할 수 있다. 특히 기존에 업무 효율을 높이기 위해 거액을 투자하여 구축한 백오피스, 프론트오피스, 레거시 시스템 등을 광범위한 사용
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.10
  • [호텔정보관리론] 스위스그랜드호텔전산화시스템
    를 위해 중요한 업무이다.CAS는 직통 장거리전화를 거는데 네트워크 상에서 적은 비용으로 가격이 나타나도록 처리되고 PMS의 프론트 오피스 고객관리모듈에 연결되어 있을 때 전화요금
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.12.05
  • [호텔경영] 홈페이지를 통한 호텔 인터넷 마케팅 활성화 방안
    도록 설계됐다. 이를 위해 식음료부, 프런트오피스, 콜센터 등의 직원을 개발과정에 참여시켰다.워커힐은 이미 지난 98년 SKC&C와 함께 전사적 경영정보시스템(MIS)을 개발 ... 도움이 된다.프론트 데스크에서 체크인 할 때 고객이 카드를 작성하기만 하면 해당호텔의 전산시스템에 투숙객 정보가 자동으로 기록되고 방에서 컴퓨터를 부팅시키는 순간 고객 환영 메시지
    리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.03.26
  • [관광경영] 카지노의 정보화 시스템
    )카지노 내의 전체 장비를 네트워크로 묶고 이를 서버로 통합 관리하도록 하는 시스템테이블영업, 머신 영업, 환전, 계산 및 회계감사, 마감, 칩 관리 등으로 구성프론트오피스시스템통합예약 ... 오피스시스템예산·원가·자산관리, 인사·급여, 구매·자재, 경리·회계, 총 무·시설, 임원정보, 시스템통합운영·관리시스템 등으로 구성- 강원랜드는 외산 CMS를 한글화하고 화폐단위
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.22
  • 고객데이터베이스와 마케팅전략
    고 있었다. 차내에는 테일러씨가 좋아하는 원두커피가 준비되어 있었다. 호텔에 도착하여 프론트에 접근하자 담당 직원이 테일러씨의 이름을 불러 반갑게 인사하면서 준비된 등록카드 ... 절감) 변찬복(1993년), 『호텔전산시스템:front office업무중심』백산출판사.195~203호텔의 경영목표는 고객의 만족을 극대화하는 것이다. 이런 관점에서 정보 통신 기술
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.08
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