"소비자만족도"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도" 검색결과 481-500 / 100,234건

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[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여, 1)'나는 행복한 소비자'라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 2) 아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과

)^7^8..FILE:Contents/section0.xml과목명 : 마케팅특강레포트 주제 :오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 ... 으며, 소비자들이 단순한 만족을 넘어서 진정한 행복을 경험할 수 있도록 하는 마케팅 전략의 필요성을 더욱 강조하고 있다. 소비자 행복은 단순한 제품 구매에서 얻을 수 있는 기쁨을 넘 ... 어서, 개인의 삶의 질을 향상시키고, 깊은 만족감과 의미를 부여하는 경험을 통해 형성된다. 이러한 소비자 행복은 결국 브랜드에 대한 충성도와 장기적인 소비자 관계를 형성하는 데

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.16

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전주 한옥마을 음식문화에 대한 소비자 요구도 및 만족도 분석 : Push-Pull factor theory를 적용하여 (Analysis of consumers’ needs and satisfaction related to food culture in Jeonju Hanok Village: Application of the Push-Pull factor theory)

한국영양학회 나희라, 이민아, 박은주, 양수진, 차연수

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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소비자의 전자상거래 구매행동과 만족도 - 소셜커머스와 소셜커머스 외 전자상거래 비교를 중심으로 - (Consumer Buying Behavior and Satisfaction in Electronic Commerce - Focused on the Comparison of Social Commerce and Other Forms of Electronic Commerce -)

한국소비문화학회 윤정혜, 이은희, 조향숙, 김지혜

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.20 | 수정일 2025.05.23

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안경원의 고객응대, 고객만족도와 소비자의 변화추구성향이 안경원 고객의 전환의도에 미치는 영향 (Effects of the Customer Response Attitude, Customer Satisfaction and the Change Seeking Tendency of Customers on the Switching Intentions of Customers at Optical Shops)

하고자 하였다.방법 : 2019년 9월부터 11월까지 온라인 설문조사에 응답한 209명을 대상으로 하였다. 안경원의 고객응대 태도, 고객만족도, 소비자의 변화추구성향, 전환의도가 포함 ... 된 총 20개의 문항으로 설문을 구성하였다.결과 : 안경원의 고객응대 태도는 평균 3.76점, 고객만족도는 3.18점, 소비자의 변화추구성향은 2.95점, 전환의도는 2.63점 ... 으로 나타났다. 안경원의 고객응대 태도가 좋을수록 고객만족도는 증가하였고, 전환의도는 감소하였다. 안경원 고객 전환의도는 소비자의 변화추구성향이 높을수록 증가하였고, 고객만족도가 높

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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중국 소비자를 대상으로 한 온라인 반품 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향 - 플랫폼 이미지의 조절효과를 중심으로- (The Influence of Online Return Service Quality on Customer Satisfaction Among Chinese Consumers: Focusing on the Moderating Effect of Platform Reputation)

을 미친다. 본 연구는 중국 주요 전자 상거래 플랫폼과 중국 소비자를 대상으로, 온라인 쇼핑의 반품 서비스 품질이 소비자 만족도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 위해, 중국 ... 전자 상거래의 급속한 발전은 온라인 쇼핑의 판매량을 크게 증가시켰으나, 동시에 많은 상품 반품을 야기했다. 온라인 쇼핑 플랫폼의 반품 서비스 품질은 소비자의 쇼핑 경험에 영향 ... 에서 온라인 쇼핑 반품 서비스를 이용한 312명의 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하고, SPSS를 이용하여 데이터를 분석한 결과, 반품 규칙, 소통의 질, 공정 품질, 정보 품질

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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소비자의 백화점 인식과 쇼핑경험이 백화점 만족도에 미치는 영향 －실용적 쇼핑동기와 정서적 쇼핑동기를 중심으로－ (The Influence of Consumers’ Store Perception and Shopping Experience on Store Satisfaction: Focusing on the Role of Utilitarian and Hedonic Shopping Motive)

소비자의 유용성 경험과 정서적 경험에 영향을 미쳤고 이 두 변수는 모두 점포만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 백화점의 이미지 차별화와 멀티플렉스 쇼핑몰 ... 점포에 대한 인식 또는 경험은 소비자의 점포 선호도 및 점포 선택에 영향을 줄 수 있기 때문에 이는 소매업자에게도 중요한 문제이다. 기존에 실용적 동기와 정서적 동기를 점포 선택 ... 을 위한 선행 요인으로 검토한 많은 연구가 있었다. 그러나 백화점과 같이 복합적인 특성을 지닌 매장에 대해 소비자의 인식을 통해 점포선호도를 형성하는 과정에 대한 구체적인 연구

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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터키 무슬림 은행 소비자들의 서비스품질-고객만족도-고객충성도 구조에 대한 사회공헌활동의 영향 연구 (Impacts of the Corporate Social Responsibility Activities of Banks on the Structure of Service Quality-Consumer Satisfaction-Consumer Loyalty in Turkey)

한국외국어대학교(글로벌캠퍼스) 중동연구소 양오석, 김태중

논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16

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중국 모바일 게임의 소비자 체험이 사용자 만족도와 인앱 구매 의도에 미치는 영향: 몰입의 조절효과 중심으로 (The Influence of Consumer Experience on Satisfaction and Game-in-App Purchase Intention in China: Focused on the Moderating Effect of Immersion)

한국유통경영학회 Xin-Zhi Chen, 김문홍

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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인터넷 쇼핑몰 유형별 패션 소비자의 서비스 품질 지각, 구매만족도, 추천의도 및 전환의도에 관한 연구 (The Service Quality Perception, Purchase Satisfaction, Recommendation Intention, and Switching Intention of Fashion Consumers according to the Types of Internet Shopping Malls)

한국의류학회 이은진, 김종욱

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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외식기업 어플리케이션 품질 특성과 소비자 개인 특성이 지각된 유용성, 만족, 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Consumers’ Perceived Usefulness, Satisfaction, and Behavioral Intentions Influenced by Quality Characteristics of Food Enterprise Application and Characteristics of Consumer)

The purpose of this study was to provide the relationship between the quality properties of enterprise application food service (information quality, ..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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가정편의식(HMR)의 선택속성과 만족, 재구매의도 간의 구조적 관계연구: 프랜차이즈 편의점 소비자를 중심으로 (A Study on Structural Relationship Selection Attributes for Home Meal Replacement, Satisfaction, and Repurchase Intention: Focusing on Customers of Franchise Convenience Store)

The purpose of this study is to identify the structural relationship between selection attributes for home meal replacement (HMR), satisfaction, and r..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

제품이나 서비스에 대한 만족도가소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향목차I. 서론II. 만족도가 높은 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도재구매 의도 증가긍정적 구전 ... 마케팅장기적 브랜드 충성도 형성III. 불만족한 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도재구매 의도 감소부정적 구전 마케팅브랜드 신뢰도 저하IV. 만족도와 불만족도의 비교재구매 의도 ... 에 미치는 영향브랜드 충성도에 미치는 영향기업의 대응 전략V. 결론I. 서론소비자의 제품이나 서비스에 대한 만족도는 재구매 의도와 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미친다. 만족도

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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해외직접구매 소비자의 지각된 위험과 커뮤니티 이용동기, 가격민감도가 고객만족에 미치는 영향: 유·아동복 구매자를 중심으로 (Effects of perceived risk, community usage motive and price sensitivity of overseas direct purchase consumers on customer satisfaction: Focus on children’s wear customers)

복식문화학회 김기연, 황선진

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.17

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물리적 환경이 소비자 만족 및 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구 -전자 브랜드 플래그십 스토어를 중심으로- (A Study on the Effect of Physical Environment on Customer Satisfaction and Purchase Intention - Focusing on the Flagship Stores of Electronic Brands -)

에 영향을 받는 경우가 많다. 이에 본 연구는 실증 분석을 통해 소비자 만족에 영향을 미치는 전자 브랜드 플래그십 스토어의 물리적 환경 요소를 파악하고 소비자 만족과 구매 의사 간 ... 변수는 소비자 만족에 모두 정(+)의 영향을미치지만 POP와 장식 변수는 소비자 만족에 강한 정(+)의 영향을 미치지 않는다. 그중에서 레이아웃과 디자인 변수가 소비자만족에 대한 ... 영향은 상대적으로 더욱 현저하다. 따라서 전자 브랜드 플래그십 스토어의 물리적 환경이 소비자 만족에 긍정적인영향을 미친다는 가정은 부분적으로 채택되었다. 또한 소비자 만족은 구매

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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고속도로 휴게소 수수료에 대한 부정적 평가가 입점업체 서비스평가와 휴게소 소비자만족에 미치는 영향: 공평성 이론을 중심으로 (How Consumers’ Negative Evaluation of Commission Charged by Highway Rest Stops Influences Their Service Assessment and Satisfaction: Focusing on Equity Theory)

한국소비문화학회 전상민

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.05.13

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소비자 만족도 향상을 위한 인터넷 의류 쇼핑몰의 여성 상의류 사이즈 정보 제시 방안에 관한 연구 (A Study on how to Enhance the Information on Sizes of Women's Upper Body Wear Clothing in Internet Shopping Malls for the Improvement of Consumer Satisfaction)

한국복식학회 이미연, 황선진

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.24 | 수정일 2025.05.14

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자동차 A/S 품질과 소비자만족도 간 SNS 여론의 매개효과 연구: 중국 자동차 ４S 전문점을 중심으로 (The Mediating Effects of SNS Opinion on the Relationship Between A/S Quality and Customer Satisfaction Evidence from Chinese Auto 4S Shops)

Chinese auto 4S shop which is the focusing object of research in this paper, is unique and interesting auto distribution channel in the world. The 4S ..

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

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중국소비자의 밀키트에 대한 이용만족도 및 재이용의도에 관한 연구: 계획행동이론, 지각된 위험을 중심으로 (A Study on the Use Satisfaction and Reuse Intention for the Meal-Kit in Chinese Consumers: Focusing on the TPB and Perceived Risk)

하고 있다. 본 연구에서는 중국의 소비자를 대상으로 밀키트에 대한 이용만족도 및 재이용의도를 파악하기 위하여 계획행동이론, 지각된 위험, 소비자특성을 추가하여 분석하였다. 연구의 결과 ... 에 대한 지각된 위험 관련 변수인 신체적 위험과 경제적 위험, 사회적 위험이 이용만족도 및 재이용의도에 부(-)적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 셋째, 밀키트에 대한 소비자특성 관련 ... 변수 중에서 가격 민감도가 재이용의도에 정(+)적인 영향이 나타났다. 마지막으로, 밀키트의 이용만족도가 재이용의도에 정(+)적인 영향이 나타났다. 이상의 연구결과는 소비자 측

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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중국의 금융소비자가 지각한 중안보험 웹사이트 품질이 만족 및 재이용의도에 미치는 영향: 성별에 따른 차이를 중심으로 (Effects of Chinese Financial Consumers’ Perceived Quality of Zhong An Insurance Website on Satisfaction and Reuse Intention: A Study Focused on Gender Differences)

보험사이트의 사용현황 및 지각된 품질, 고객 만족도, 재이용 의도 등에대하여 탐색하는 것을 목적으로 하였으며 성별에 따른 비교를 통해 중국 금융소비자에대한 이해의 폭을 넓히고자 하 ... 였다.이를 위하여 온라인 보험회사인 중안보험 웹사이트에서 보험상품을 구매한 경험이 있는 중국 베이징 거주 금융소비자를 대상으로 중안보험 웹사이트에 대한 지각된 품질, 고객만족 및 ... 에 영향을 미치는 주요 변인으로 가장 직접적인 변인은 중안보험 웹사이트에 대한 고객만족이다. 본 연구는 베이징에 거주하는 중안보험 웹사이트 고객만을 대상으로 하여 중국금융소비자의 전반

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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금융소비자의 시장규율 효과에 대한 연구 : 서비스 만족도에 대한 기대가 생명보험 해지율에 미치는 영향을 중심으로- (A Study on Market Discipline by Financial Consumers: Evidence from the Effect of Consumer Satisfaction Expectation on Life Insurance Lapse and Surrender Ratio)

명지대학교(서울캠퍼스) 금융지식연구소 박경국, 빈기범, 박도현, 김건욱

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.02 | 수정일 2025.03.06

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